Chiến lược truyền thông của th true milk

lOMoARcPSD|15963670 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH QUẢN TRỊ TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG CỦA TH TRUE MILK GVHD: TS VŨ THỊ PHƯỢNG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM Nguyễn Thị Yến 2019606346 Nguyễn Thị Thu Thủy 2019605281 Ngô Thị Nhung 2019605181 Trương Thị Vân Anh 20196063229 Nguyễn Thị Tiến 2019605880 Đặng Thị Uyên 2019605124 - Hà Nội 2022 MỤC LỤC lOMoARcPSD|15963670 Chương 1: Khái quát chung công ty TH True Milk 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh công ty 1.1.1 Tầm nhìn: 1.1.2 Sứ mệnh .3 Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh công ty .3 2.1 Môi trường vĩ mô TH True Milk 2.1.1 Chính trị pháp luật: 2.1.2 Kinh tế .4 2.1.3 Con người 2.1.4 Văn hóa - Xã hội: .4 2.1.5 Công nghệ 2.1.6 Tự nhiên: 2.2 Môi trường vi mô TH True Milk 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 2.2.3 Nhà cung ứng .9 2.2.4 Khách hàng 2.2.5 Sản phẩm thay 10 Chương 3: Phân Tích Điểm Mạnh, Điểm Yếu Của Công Ty Và Xác Định Định Vị Của Th True Milk 10 3.1 Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơng ty .10 3.1.1 Điểm mạnh: 10 3.1.2 Điểm yếu 11 3.2 Xác định định vị nhãn hàng nhóm truyền thơng 11 Chương 4: Lập kế hoạch truyền thông 12 lOMoARcPSD|15963670 4.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông (Smart) 12 4.1.1 Muốn khách hàng nhân thức thương hiệu sp 12 4.1.2 Doanh thu 13 4.2 Vẽ chân dung khách hàng .14 4.3 Insight khách hàng 21 4.4 Xác định ý tưởng truyền thông 21 4.5 Triển khai chiến lược truyền thông 22 4.5.1 Tên chiến dịch thời gian thực 22 4.5.2 Các công cụ truyền thông chiến dịch sơ đồ GANTT 22 4.6 Xác định ngân sách truyền thông dự kiến .34 lOMoARcPSD|15963670 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Giới thiệu tập đoàn TH True Milk Hình 2.1 Sự đối đầu ơng hồng ngành sữa Hình 2.2 Cuộc đối đầu kênh fanpage thức Hình 2.3 Cuộc đối đầu Social media Hình 2.4 Đánh giá cảu người tiêu dùng với thương hiệu 10 Hình 4.1 Doanh thu TH 16 Hình 4.2 Sơ đồ cảu nhóm câu hỏi Why 19 Hình 4.3 Bản vẽ chân dung khách hàng 23 Hình 4.4, Tên chiến dịch truyền thông .25 Hình 4.5 Sơ đồ GANTT biểu thị số ngày thực công cụ truyền thông chiến dịch 37 lOMoARcPSD|15963670 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TH TRUE MILK Hình 1.1 Giới thiệu tập đồn TH True Milk 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty 1.1.1 Tầm nhìn: Tập đồn TH True Milk mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào 1.1.2 Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH True Milk ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng lOMoARcPSD|15963670 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1 Mơi trường vĩ mơ TH True Milk 2.1.1 Chính trị pháp luật: - Chính sách thuế: Thuế đánh vào sản phẩm sữa nhập cao, tương lai tiếp tục tăng - Quy định ngoại thương: Nghị định 3399/QĐ-BCT: Phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 - Ưu đãi đặc biệt: doanh nghiệp lớn chủ đạo giống, dịch vụ kĩ thuật tiêu thụ sản phẩm, hộ chăn ni gia đình tập trung ni bị sữa khai thác sữa 2.1.2 Kinh tế - Lạm phát: lạm phát trung bình năm dự kiến vào khoảng 7,5% thời điểm cuối năm 2021, thấp so với dự báo trước cầu dự báo trước cầu nội địa thấp hôn dự báo Năm 2022, lạm phát tăng lên mức 8,2% - Thu nhập: Lương tối thiểu năm 2022 tăng 20% theo Đề xuất tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam 2.1.3 Con người - Môi trường dân số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến yếu tố khác môi trường vĩ mô đặc biệt yếu tố xã hội yếu tố kinh tế - Dân số Việt Nam có xu hướng già thấy rõ với tỉ lệ dân số trẻ giảm số người già tăng - Dân số ngày tăng, nhu cầu ngày đa dạng tùy theo lứa tuổi - Hiện có 30 - 40% người dân Việt Nam uống sữa, dụ kiến tương lai, số tăng lên 2.1.4 Văn hóa - Xã hội: - Bao gồm chuẩn mực, giá trị chấp nhận xã hội văn hóa cụ thể lOMoARcPSD|15963670 - Có mối quan hệ chặt chẽ với yếu tố vĩ mơ khác - Có tính dài hạn, phạm vi tác động lớn - Với việc tạo phương châm “sữa sạch”, Th thuyết phục khách hàng khó tính cách dễ dàng, gây sức ép cho thương hiệu đối thủ 2.1.5 Công nghệ Trong tương lai, công nghệ sản xuất sữa liên tục cập nhật Ta thấy, tập đồn Tetra Pak liên tục cho xây dựng nhà máy sản xuất sữa với thiết bị, máy móc ngày đại Công nghệ địa làm tăng suất chất lượng sản phẩm, làm đa dạng mặt hàng TH True milk sữa chua, sữa chua uống lên men sống, Công nghệ kèm với vốn đầu tư cao, đối thủ cạnh tranh mạnh dạn đầu tư vào máy móc thiết bị để thu lợi nhuận 2.1.6 Tự nhiên: - Nghĩa Đàn (Nghệ An): có khí hậu khắc nhiệt, chịu ảnh hưởng gió Tây (Gió Lào) khơ nóng, nên thường hạn hán (tháng 5-7), nhiệt độ vượt 40oC độ ẩm có mưa lớn lụt lội - TH True milk có đồi có nguyên liệu lớn dùng làm thức ăn cho đàn bò sữa, tưới nước sạch, chăm bón từ phân hữu - Giảm thiểu chi phí nhờ nguồn nguyên liệu tự cung tự cấp Vì đầu từ cách từ đầu nên gặp thời thiết khắc nhiệt, đàn bị chăm sóc tốt Tuy nhiên, dịch bệnh có nguy xảy cho đàn bị TH, thiên tai xảy mức độ khơng thể dự đốn 2.2 Mơi trường vi mô TH True Milk 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Các công ty phải cạnh tranh với chất lượng, đa dạng sản phẩm, sức mạnh thương hiệu đến cạnh tranh giá Xét chất lượng sản phẩm thị trường Vinamilk Dutch Lady thương hiệu đánh giá cao chất lượng sản phẩm, nhiên lOMoARcPSD|15963670 thương hiệu sữa TH True Milk đối thủ cạnh tranh nặng ký với dòng sản phẩm sữa tươi từ đàn bò sữa nuôi Nghệ An mà không sử dụng sữa bột nhập khẩu: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Vinamilk – Vươn cao Việt Nam - Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Chiến lược phát triển Dutch Lady – Get ready for life - Dẫn đầu chi phí - Khác biệt hóa sản phẩm - Chiếm lĩnh thị trường sữa - Mở rộng thị trường với Vinamilk - Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa - Trở thành 50 công ty sữa lớn Thế giới Mục tiêu - 400 triệu lít/ năm quy mô lớn giai đoạn - Mạng lưới rộng khắp, 200 nhà phân 155.000 điểm bán 140.000 điểm bán hàng nước - Có 2000 nhân viên Pháp - phối, 220 nhà phân phối, 63 tỉnh, có mặt Mỹ Nguồn lực - Đội ngũ bán hàng 1.700 nhân viên c, Sự đối đầu ba thương hiệu Datasection Việt Nam phân tích: lOMoARcPSD|15963670 Hình 2.2 Sự đối đầu ơng hồng ngành sữa  Cuộc đối đầu fanpage thức: Hiệu nội dung tương tác fanpage TH True milk thấp thương hiệu Tuy nhiên tần số tương tác độc giả đạt vị trí cao lOMoARcPSD|15963670 Hình 2.3 Cuộc đối đầu kênh fanpage thức  Cuộc đối đầu Social media Hình 2.4 Cuộc đối đầu Social media  Bảng đánh giá người tiêu dùng với thương hiệu Hình 2.5 Đánh giá cảu người tiêu dùng với thương hiệu 10 lOMoARcPSD|15963670 Nhóm khách hàng có lối sống tân tiến, đại Họ ưa chuộng sản phẩm tiện lợi có giá trị dinh dưỡng cao, tốt cho sức khỏe không nhiều thời gian để sử dụng Nhu Cầu: - Sản phẩm bổ sung bữa ăn, cho mang học, chơi,… mà đầy đủ chất - Bổ sung chất dinh dưỡng để tăng chiều cao, sức đề kháng cho giúp ngừa sâu - Cần thời gian cho hoạt động khác dọn dẹp, làm việc, tập yoga,… nên có nhu cầu sử dụng sản phẩm tiện lợi, tốn thời gian Sở Thích & Thói Quen: - Tập Yoga, siêu thị, trung tâm mua sắm, khu vui chơi giải trí dành cho trẻ nhỏ - Tìm kiếm thơng tin mạng xã hội, xem quảng cáo truyền hình - u thích ăn uống, quan tâm nhiều đến sức khỏe Hành Vi Mua Sắm: - Cân nhắc, tìm hiểu nhiều nguồn thơng tin trước mua hàng - Có thể bị tác động quảng cáo TV, đồng nghiệp, bạn bè có độ tuổi - Thích sản phẩm có bao bì đẹp, nhỏ gọn, dễ mang theo - Khả mua theo đơn hàng 400,000đ/ thùng, toán thẻ tiền mặt - Vì sảm phẩm tiêu dùng tiện lợi nên họ mua có nhu cầu mua kèm siêu thị, hàng tạp hóa,… để mua đồ - Đối với khách hàng trung thành, sức mua suốt vòng đời khách hàng vô lớn Rào Cản Mua Hàng: lý khách hàng chưa mua hàng bạn 22 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Chưa tin tưởng sản phẩm Nghi ngại hương vị sản phẩm khơng phù hợp với thân gia đình Phân vân giá so với sản phẩm tương giá TH True Milk cao số hãng sữa khác (Vinamilk, Dutch Lady,…) Hình 4.8 Bản vẽ chân dung khách hàng Bước 4: Thử nghiệm Dựa vào chân dung khách hàng mục tiêu vừa phác họa xong, doanh nghiệp tạo mẫu nội dung phù hợp để chạy thử chiến dịch truyền thông quảng cáo Kết từ chiến dịch cho bạn biết chân dung phù hợp mang lại lợi ích tốt cho doanh nghiệp 4.3 Insight khách hàng Người mẹ lo cho tương lai con, mong muốn có vóc dáng trí tuệ phát triển để cạnh tranh với bạn đồng trang lứa 4.4 Xác định ý tưởng truyền thông - Ý tưởng kịch bản: Bé vượt ải cuối kỳ thành công, cân hết kiểm tra hay lịch thi dày đặc cung cấp đầy đủ lượng bữa sáng 23 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670  Con học căng thẳng, mệt mỏi, bí bách  Mẹ mang sữa TH vào cho uống lo lắng cho sức khỏe lúc học  Con uống vào tỉnh táo, thông minh hơn, giải vấn đề gặp phải học tập cảm nhận tình yêu thương mẹ → Con phát triển IQ EQ - Bối cảnh: Trong lúc ôn thi (cuối cấp, cuối kỳ) 4.5 Triển khai chiến lược truyền thông 4.5.1 Tên chiến dịch thời gian thực a, Tên chiến dịch: “Tiếp thêm lượng - tiếp thu nhanh hơn” Hình 4.9, Tên chiến dịch truyền thông b, Thời gian triển khai: 40 ngày 1/8/2022 đến 10/9/2022 24 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 4.5.2 Các công cụ truyền thông chiến dịch sơ đồ GANTT a Các công cụ truyền thông Họp báo - Thời gian: Ngày 1/8/2022 sáng 30 phút trung tâm Aeon Mall Long Biên - Mục đích : + Truyền thông sản phẩm, gợi nhắc cho khách hàng nhớ lại sản phẩm công ty truyền thông chiến dịch TH thời gian tới + Quảng bá thúc đẩy việc mua hàng tiếp cận với nhiều khách hàng + Khẳng định chất lượng, truyền tải thông điệp sản phẩm đến khách hàng - Khách mời: + Mời KOLs : Bảo An- Gia Khiêm + Các nhà đầu tư, nhân viên, hội đồng quản trị, khách hàng tiềm + Các phóng viên, quan báo chí truyền thơng = > Gửi email gọi điện thoại trực tiếp, gửi thiệp mời - Thông điệp: “Tiếp thêm lượng - tiếp thu nhanh hơn” Truyền tải thông điệp “Tiếp thêm lượng - tiếp thu nhanh hơn” chiến dịch tới đến với khách hàng người tham dự Thời gian cụ thể cho buổi họp báo: STT Thời gian Hạng mục Chi tiết Phụ trách 8h30- 9h Đón khách Lễ tân đón khách, cài hoa cho Đại diện BLĐ khách, hỗ trợ khách checkin hướng Lễ tân: người dẫn vào vị trí mời khách đến PG: người khu vực background thực chụp hình Đại biểu BLĐ cơng ty tiếp đón 25 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 giao lưu với khách mời Hướng dẫn khách vào vị trí phần xuyên suốt ghế vip xếp trước nhẹ Sau check- in lễ tân hướng dẫn Tiệc 9h- 9h15 tiếp khách, khách ổn định chỗ ngồi vị trí cho phục vụ tiệc ổn định chỗ khách giới thiệu khu vực bàn lễ tân tiệc cho khách thưởng thức ngồi MC giới thiệu gửi lời chào, lời 9h159h30 9h309h45 9h45- 10h mạc cảm ơn Khai chương MC tổng kết sơ qua tình hình Đội văn nghệ trình tuyên bố lý buổi lễ tri ân Phát từ biểu doanh nghiệp lễ tân MC tổng kết sơ lược phát triển công ty qua năm Đại diện BLĐ MC mời đại diện BLĐ công ty lên MC phát biểu khai mạc tri ân KH Phát biểu đại diện khách MC mời đại diện khách hàng lên MC chia sẻ phát biểu công ty lễ tân đại diện BTC hàng MC 10h- Nhập 10h45 tri ân khách Mọi người tiếp tục dùng tiệc, giao Đội văn nghệ hàng lưu với nhau, thưởng thức âm nhạc phục vụ tiệc Chương trình tiệc Biểu diễn tiết mục văn nghệ văn 26 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) MC lOMoARcPSD|15963670 nghệ Giám đốc công ty cam kết với 10h45- 11h khách hàng mục tiêu tới, Lời cảm tạ cảm ơn khách hàng khép lại BLĐ công ty buổi họp báo MC cảm ơn khách chào tạm 11h- 11h 5p Bế mạc biệt MC Lễ tân tiễn khách tặng quà kỉ Lễ tân niệm cho khách tham dự TVC quảng cáo - Thời gian: từ ngày 2/8/2022 - 15/8/2022 - Kênh phát sóng: Kênh truyền hình VTV Thời gian phát sóng lúc 19h- 20h 20h- 21h phim truyền hình Thời lượng quảng cáo: 30 giây cho lần phát sóng - Mục đích: + Gợi nhắc, thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm + Tạo tin tưởng cho khách hàng sản phẩm + Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm + Truyền tải thơng điệp hiệu quả, giúp người xem thích thú, gây ý với quảng cáo - Nội dung quảng cáo: Con học căng thẳng, mệt mỏi, bí bách Mẹ mang sữa TH vào cho uống lo lắng cho sức khỏe lúc học 27 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Con uống vào tỉnh táo, thông minh hơn, giải vấn đề gặp phải học tập cảm nhận tình yêu thương mẹ Từ đó, phát triển trí tuệ ngày tình cảm mẹ đong đầy Display ad (14 ngày): - Sử dụng quảng cáo hiển thị website hướng phụ nữ, bà nội trợ, phát triển thể chất trí tuệ cho trẻ như: Agiadinh, 365.vtc.vn, lamchame, …; tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, theo hình thức Banner ảnh tĩnh, quảng cáo ảnh Gif sử dụng bảng biển quảng cáo siêu thị - Thời gian: từ ngày 2/8/2022 - 15/8/2022 - Mục đích: + Sử dụng hình ảnh hấp dẫn giúp thu hút khách hàng, tác động trực tiếp tới khách hàng mặt thị giác để thu hút tối đa ý người xem + Đẩy mạnh nhận diện thương hiệu chiến dịch truyền thông Quảng cáo phương tiện giao thông: xe bus (20 ngày) - Quảng cáo xe bus thành phố Hà Nội TP HCM theo hình thức: + Dán quảng cáo hai bên thân xe: Sử dụng decal quảng cáo dán phần thân (khơng tính cửa kính) với diện tích khoảng từ – 12m + Quảng cáo tay cầm xe buýt (tiếp cận chủ yếu tới hành khách bên xe) - Thời gian: 6/8/2022 – 25/8/2022 - Mục đích: tiếp cận tới đơng đảo người xem dù khoảng cách xa hay gần → Thời gian hoạt động xe buýt thường diễn từ 5h sáng – 21h tối hàng ngày kể ngày lễ tết, chiến dịch hiển thị với tần suất liên tục Hình ảnh quảng cáo lặp lặp lại tuyến đường cố định tạo thành thói quen ghi nhớ cho người tiêu dùng Các chương trình tài trợ 28 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Tên chương trình tài trợ Nội dung thực Thời gian Trích 5% doanh thu TH True Milk hỗ trợ tiền học, chi phí ăn uống, đồ dùng học tập cho em học sinh điểm trường khó khăn địa bàn tỉnh Cao Bằng, tỉnh Nghệ An, như: Từ Xây dựng “Điều ước cho em” Điểm trường Lũng Đẩy - xã Quốc Toản huyện Quảng Hòa - tỉnh Cao Bằng 15/8/2022 20/8/2022 Điểm xã Nậm Cắn, huyện Kỳ Sơn, Nghệ An Nhà tài trợ S-Race Đồng hành với S-Race, Tập đoàn TH Từ – Giải chạy dành cho mong muốn lan toả tình yêu thể thao, xây 25/8/2022 học sinh sinh viên diễn dựng thói quen rèn luyện thể chất khơi 1/9/2022 TP Vinh (Nghệ An) dậy khát vọng chinh phục hệ tương lai phát triển toàn diện Các nội dung thi đấu dành cho nhóm tuổi: học sinh THCS (11-14 tuổi); học sinh THPT (15-17 tuổi); sinh viên trường cao đẳng đại học (18-28 tuổi) Cự ly thi đấu 3km dành cho sinh viên nam nam sinh THPT; 1,5 km dành cho nam sinh THCS, sinh viên nữ, nữ sinh THPT 29 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 nữ sinh THCS Kết thúc giải chạy, ban tổ chức 60 giải cá nhân từ Hạng Nhất đến Hạng 10 cho nội dung thi Bán hàng cá nhân - Thời gian: 2/8/2022 đến 1/9/2022 - Địa điểm thực hiện: Một đội ngũ nhân viên bán hàng đông đảo, đào tạo chất lượng, thực thi việc tiếp thị sở kinh doanh thương mại loại sản phẩm TH POS (Point of sales) POS điểm bán hàng, tức địa điểm khách hàng mua tiến hành toán sản phẩm - Thời gian: Từ 10/8/2022 đến 10/9/2022 - Mục đích: + Tác động khách hàng chọn sản phẩm theo ngẫu hứng + Thích hợp thúc đẩy hoạt động khuyến giảm giá tạm thời + Nâng cao nhận thức thương hiệu - Địa điểm: + Tạo kệ trưng bày chuyên dụng nhỏ đặt quầy tốn kết hợp bảng dẫn để thu hút ý người mua hàng + Đặt kệ hàng trưng bày sản phẩm cửa hàng tạp hoá, siêu thị, trung tâm thương mại,… Social media Social media Nội dung thực Thời gian 30 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Xây dựng video giới thiệu dòng sản phẩm sữa TH True Milk Xây dựng video nói lợi lợi ích, cơng Trên Youtube dụng tiện lợi sản phẩm 3/8-10/8/2022 Xây dựng video quảng cáo hướng dẫn sử dụng bảo quản sản phẩm cách Website Triển khai quảng cáo Website công 1/8-5/8/2022 ty, trang báo tuổi trẻ, uy tín sức khỏe - Tạo trend tảng tiktok với thông điệp “ Tiếp thêm lượng - tiếp thu nhanh hơn” - Thử thách nhảy theo nhạc đâu có mặt sản phẩm sáng tạo video để truyền đạt công dụng, tiện lợi sản phẩm Tiktok dòng hashtag #suatuoitiettrung #mangtheomoingay - Giải thưởng: 10 video sáng tạo, nhiều lượt tiếp cận, nhiều like, nhiều share nhận phần quà trị giá 1.000.000 sản phẩm TH true Milk Facebook: 10 ngày Thời gian: 2/8/2022 - 12/8/2022 Công việc cụ thể: Ngày Công việc 31 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) 15/8-3/9/2022 lOMoARcPSD|15963670 2/8/2022 Viết giới thiệu chiến dịch công ty Giới thiệu KOLs đồng hành công ty suốt chiến dịch: Bảo An - Gia Khiêm 3/8/2022 Đăng tải post quảng cáo chiến dịch, quảng cáo sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk Tổ chức buổi trò chuyện gặp gỡ với KOLs để trao đổi cảm nhận sử dụng sản phẩm sữa TH True Milk Tổ chức minigame viết chia sẻ cảm nhận sản phẩm sữa TH True Milk kèm hashtag #suatuoitiettrung#mangtheomoingay từ ngày 3/8 - 11/8 4/8/2022 11/8/2022 - Liên tục post quảng cáo chiến dịch, mục đích chiến dịch để gây ý tới khách hàng Kèm theo viết sản phẩm: sữa tươi trùng, sữa hạt, sữa chua, Đăng viết hướng dẫn sử dụng hướng dẫn bảo quản sữa cách Chia sẻ theo ngày dự thi khách hàng sử dụng sản phẩm sữa TH Chương trình giảm giá sàn TMĐT: Shopee, Lazada, nhân ngày 8/8 12/8/2022 Công bố kết minigame, công bố người thắng quà tặng Tiếp tục post sản phẩm feedback khách hàng sản phẩm, dịch vụ TH True Milk 32 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 10 Billboard: 14 ngày Là biển quảng cáo có khơng gian quảng cáo lớn trời thiết kế để thu hút ý người lái xe người với thiết kế đơn giản, bắt mắt, dễ hiểu dễ nhớ, kèm theo hệ thống chiếu sáng đèn led Thời gian: 2/8/2022 - 16/8/2022 Mục đích: Độ diện lớn, thu hút ý từ người tiêu dùng nhìn thấy → tăng độ nhận diện thương hiệu Có khả tiếp cận đối tượng lớn đa dạng Làm bật hình ảnh chuyển động Hiển thị thơng điệp khác thời điểm khác ngày 11 Khuyến mại: Khuyến mại Nội dung thực Bốc Thời gian thăm Giúp khách hàng biết đến thương hiệu đồng Từ trúng thưởng thời gia tăng doanh số cho doanh nghiệp Hoạt động 2/8/2022 ngày đến bốc thăm trúng thưởng thực sau ngày 3/8/2022 khách hàng mua sắm sản phẩm với đơn hàng từ triệu đồng trở lên Làm thẻ tích Tích điểm cho đơn hàng, số điểm tích lũy điểm cho 2% giá trị đơn hàng, giảm giá tiền theo số khách hàng điểm khách hàng tích lũy (50 điểm giảm 50.000đ) Kết thúc chiến dịch trao phần quà cho khách hàng có điểm tích lũy nhiều 33 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Tặng Voucher khuyến cho khách hàng đến mua hàng Từ ngày voucher cửa hàng TH True Milk, giảm giá 7% 25/8/2022 đến khuyến mãi, cho đơn hàng để hưởng ứng ngày Quốc khánh ngày 5/9/2022 giảm giá 12 2/9 KOLs: (Bảo An – Gia Khiêm) - Lý chọn KOLs: cặp đơi thuộc hệ Gen Z, có lượt theo dõi lớn tảng mạng xã hội, phù hợp với tiêu chí lựa chọn khách hàng mục tiêu nhóm: độ tuổi trải qua nhiều thi cử, căng thẳng, cần tập trung cho trí tuệ - Công việc thực KOLs: + Tham gia buổi họp báo cho chương trình truyền thơng + Đăng sản phẩm lên Fanpage thức sau họp báo diễn (ngày 1/8/2022), tương tác với chương trình quảng cáo phương tiện mạng xã hội doanh nghiệp b Vẽ sơ đồ GANTT Thứ tự công việc Số ngày thực Tên công việc Thời gian làm A KOLs ngày 1/8/2022 B Họp báo ngày 1/8/2022 34 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 3/8-10/8/2022 C Social media (Youtube, Website, Tiktok) 20 ngày 1/8-5/8/2022 15/8-3/9/2022 2-3/8/2022 D Khuyến 13 ngày E TVC quảng cáo 14 ngày 2-15/8/2022 14 ngày 2-15/8/2022 F Display ad 25/8-5/9/2022 G Diễn đàn, Facebook 10 ngày 2-12/8/2022 H Billboard 14 ngày 2-16/8/2022 20 ngày 6-25/8/2022 I Quảng cáo phương tiện giao thông J Bán hàng cá nhân 31 ngày K POS 31 ngày L 10/810/9/2022 10/810/9/2022 16/8- Các chương trình tài trợ 10 ngày 20/8/2022 26/8-1/9/2022 Bảng: Thời gian chi tiết công cụ truyền thông chiến dịch 35 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Hình 4.10 Sơ đồ GANTT biểu thị số ngày thực công cụ truyền thông chiến dịch 4.6 Xác định ngân sách truyền thơng dự kiến Để tổ chức thành công chiến dịch trên, TH True Milk cần chi khoản ngân sách tương đối lớn cho chiến dịch Dưới số chi phí cần có để thực chương trình - Chi phí trực tiếp: + Chi phí địa điểm: 700 triệu + Chi phí sản xuất ấn phẩm: tỷ + Hoạt động truyền thông, quảng cáo: 9- 10 tỷ + Chi phí dành cho hoạt động khuyến mãi: tỷ - Chi phí hành chính: + Chi phí book KOLs: 40 triệu + Chi phí th nhân cơng: 500 triệu + Chi phí tài trợ: 15 tỷ - Chi phí dự phịng: 15% tổng chi phí (Tương đương: ~9,75 tỷ) 36 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) ... ôn thi (cuối cấp, cuối kỳ) 4.5 Triển khai chiến lược truyền th? ?ng 4.5.1 Tên chiến dịch th? ??i gian th? ??c a, Tên chiến dịch: “Tiếp th? ?m lượng - tiếp thu nhanh hơn” Hình 4.9, Tên chiến dịch truyền th? ?ng. .. báo chí truyền th? ?ng = > Gửi email gọi điện thoại trực tiếp, gửi thiệp mời - Th? ?ng điệp: “Tiếp th? ?m lượng - tiếp thu nhanh hơn” Truyền tải th? ?ng điệp “Tiếp th? ?m lượng - tiếp thu nhanh hơn” chiến. .. Hà Lan quen thuộc Xem xét giá th? ?nh: TH True Milk bất lợi TH True Milk định giá th? ?nh cao với đối th? ?? Một hộp 500ml sữa chủ sở hữu TH True Milk có giá 31.000VND so với hộp 1L Vinamilk có giá