Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh phát triển hiện nay, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và hội nhập kinh tế toàn cầu đã làm nổi bật vai trò quan trọng của quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp Để đạt hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, các tổ chức cần biến nguồn nhân lực thành vũ khí mạnh mẽ về cả số lượng lẫn chất lượng, đồng thời linh hoạt để thích ứng với môi trường biến động Điều này yêu cầu các nhà lãnh đạo và quản lý phải có cái nhìn sâu sắc, hiểu rõ bản chất và nội dung của vấn đề, cũng như các học thuyết và mô hình quản lý để tìm ra phương án phù hợp với đặc điểm và điều kiện của tổ chức.
Để phát huy tối đa tiềm năng nguồn nhân lực, quản trị nhân lực cần tập trung vào việc duy trì và khuyến khích nhân viên làm việc hăng say với năng suất cao Việc tạo động lực lao động hiện nay cần được chú trọng và đầu tư kịp thời để đạt hiệu quả tốt nhất.
Tổng Công ty Viễn thông Toàn Cầu là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước, thuộc Bộ Công an, chuyên cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin Công ty chú trọng vào yếu tố con người, đầu tư vào đào tạo và cập nhật kiến thức cho nhân viên, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và dân chủ, khuyến khích tinh thần sáng tạo và chủ động của từng cá nhân.
Công ty đã tích cực xây dựng môi trường làm việc thân thiện và hợp tác nhằm phát huy tinh thần sáng tạo của nhân viên, tuy nhiên, động lực làm việc của người lao động vẫn chưa cao, thể hiện qua tỷ lệ thôi việc cao và tiến độ công việc chậm Mặc dù có những cá nhân làm việc tích cực, vẫn tồn tại những nhân viên, kể cả những người có trình độ cao, thiếu hăng hái và thờ ơ với công việc Điều này cho thấy công ty chưa khai thác hết năng lực cá nhân và việc tạo động lực làm việc cho cán bộ công nhân viên còn hạn chế Nghiên cứu và khắc phục những vấn đề này sẽ giúp nâng cao động lực làm việc, khuyến khích sự sáng tạo và nâng cao hiệu quả công việc Vì vậy, tôi đã chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu”.
2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Bài viết này phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài có ba nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể nhƣ sau:
Nghiên cứu những lý luận cơ bản về tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp
Phân tích và đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu là cần thiết để hiểu rõ hơn về hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân viên Dựa trên thực trạng hiện tại, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động, phù hợp với định hướng phát triển của công ty trong tương lai Việc cải thiện động lực làm việc không chỉ giúp tăng năng suất lao động mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu.
Câu hỏi 1: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu giai đoạn 2018 – 2020 nhƣ thế nào?
Câu hỏi 2: Có những nhân tố nào ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu?
Câu hỏi 3: Giải pháp nào nhằm đẩy mạnh tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu thời gian tới?
4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là tạo động lực làm việc người lao động trong doanh nghiệp
Luận văn tập trung nghiên cứu đối tượng là người lao động trong Tổng công ty lớn, do số lượng cán bộ quản lý và nhu cầu tạo động lực đa dạng có giới hạn Nghiên cứu sẽ không xem xét nhóm cán bộ quản lý mà chỉ tập trung vào đội ngũ lao động.
Đề tài nghiên cứu tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu tập trung vào phạm vi không gian và thời gian, với dữ liệu phản ánh thực trạng từ năm 2018 đến 2020, đồng thời đưa ra các giải pháp phát triển đến năm 2025.
Nội dung nghiên cứu tập trung vào việc xác định nhu cầu của người lao động, từ đó xây dựng và triển khai các biện pháp tạo động lực hiệu quả Đồng thời, quá trình đánh giá các biện pháp này cũng được thực hiện để đảm bảo rằng người lao động luôn được khuyến khích và động viên trong công việc.
5 Đóng góp của đề tài
Nghiên cứu về tình hình tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu đã chỉ ra những thành tựu đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại Từ đó, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên trong công ty.
6 Kết cấu của đề tài
Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, đề tài có 4 chương, gồm:
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
Chương 2: 1uy trình và phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng về tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu
Chương 4: Kiến nghị và giải pháp nhằm góp phần đẩy mạnh tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước và quốc tế
1.1.1 Tình hình nghiên cứu quốc tế
Tạo động lực làm việc cho nhân viên là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, vấn đề này đã thu hút sự quan tâm nghiên cứu từ nhiều nhà khoa học.
Nghiên cứu của Nadeem Shiraz và Majed Rashid (2015) đã chỉ ra rằng cơ hội thăng tiến và phong cách lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc tạo động lực và sự hài lòng cho nhân viên Kết quả cho thấy có sự khác biệt giữa động lực làm việc và sự hài lòng, đặc biệt là giữa cơ hội thăng tiến và phong cách lãnh đạo Hơn nữa, việc thay đổi quy chế về cơ hội thăng tiến và phong cách lãnh đạo có thể dẫn đến sự thay đổi tương ứng trong động lực làm việc và sự hài lòng của người lao động.
Denibutun (2015) đã nghiên cứu về động lực làm việc trong bài viết "Động lực làm việc: khung lý thuyết", xem xét động lực như một quá trình tâm lý cơ bản của con người Nghiên cứu này nhằm phân tích sự khác biệt giữa các lý thuyết về động lực làm việc, giúp hiểu rõ hơn hành vi của cá nhân tại một thời điểm nhất định Các lý thuyết này được chia thành hai nhóm: Nhóm 1 là nhóm học thuyết quá trình, nghiên cứu quá trình tư duy ảnh hưởng đến hành động của con người trong công việc; Nhóm 2 là nhóm học thuyết nội dung, tập trung vào sự ảnh hưởng của nhu cầu đến hành vi của cá nhân tại nơi làm việc.
Nghiên cứu của Mamycheva và các cộng sự (2016) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo động lực cho người lao động trong các bài toán tổ chức và kinh tế của doanh nghiệp hiện đại Để thiết lập một hệ thống hiệu quả về động lực, cần hiểu rõ động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên Việc nắm bắt cấu trúc động cơ và nhu cầu của người lao động sẽ giúp tăng hiệu quả công việc, đồng thời áp dụng các biện pháp quản lý phù hợp để thúc đẩy kết quả tích cực Cải thiện chất lượng thông tin và tối ưu hóa giao tiếp cũng là những yếu tố quan trọng trong quá trình này.
Nghiên cứu của Olimpia Grabiec và Joanna Jędraszczyk-Kałwak (2017) khám phá các vấn đề liên quan đến động lực làm việc, bao gồm lý thuyết tâm lý học về động cơ và sự phát triển nghiên cứu trong lĩnh vực này Phần lý thuyết phân tích khái niệm động lực, phạm vi quan tâm của tâm lý học về động cơ, và các loại động cơ mà nhà quản lý áp dụng Phần thực nghiệm trình bày kết quả nghiên cứu về hệ thống khuyến khích tại các doanh nghiệp Silesian Mục tiêu bài viết là tìm hiểu cách nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ được tạo động lực và những yếu tố mà họ cho là khuyến khích họ làm việc chăm chỉ hơn, từ đó góp phần vào việc phát triển hệ thống động lực trong doanh nghiệp.
