TỰ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO BỘ TIÊU CHUẨN CỦA BỘ GD&ĐT Tiền Giang, Tháng 9/2019 MỤC TIÊU & CHUẨN ĐẦU RA

TỰ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO BỘ TIÊU CHUẨN CỦA BỘ GD&ĐT Tiền Giang, Tháng 9/2019 MỤC TIÊU & CHUẨN ĐẦU RA ◦ MỤC TIÊU ◦ Giúp Nhà trường chuẩn bị cho công tác tự đánh giá đánh giá cấp CTĐT theo tiêu chuẩn Bộ GD&ĐT ◦ CHUẨN ĐẦU RA Sau kết thúc chương trình, người tham dự có thể: ◦ Giải thích quy trình tự đánh giá đánh giá ◦ Xây dựng minh chứng mang giá trị tổng hợp cao ◦ Triển khai thu thập thông tin viết báo cáo tự đánh giá NGÀY 6/9 CHƯƠNG TRÌNH Thời gian Nội dung 08g00 – 11g30 Thực hành viết BCTĐG (một số tiêu chí tiêu chuẩn - 11) Nhận xét kết thực hành thảo luận 11g30 - 13g00 Nghỉ trưa 13g00 – 16g00 Chia sẻ kinh nghiệm đánh giá CTĐG (bao gồm: điểm CT thường không đạt cách khắc phục) Thảo luận (trả lời thắc mắc trình viết BCTĐG vừa qua Trường) 16g00 – 16g30 Giới thiệu sơ lược chương trình làm việc Đồn ĐGN cấp CTĐT Cơng tác chuẩn bị đón Đồn ĐGN 16g30 – 16g45 Tổng kết đợt tập huấn trao giấy chứng nhận Giới thiệu quy định hướng dẫn Bộ GD&ĐT liên quan đến tự đánh giá cấp CTĐT MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT Văn số Ngày ban hành Nội dung Thông tư 38/2013/TTBGDĐT 29/11/2013 Quy định quy trình chu kỳ KĐCL CTĐT trường ĐH, CĐ TCCN Thông tư 04/2016/TTBGDĐT 14/3/2016 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT trình độ GDĐH Công văn 1074/KTKĐCLGD 28/6/2016 -KĐĐH Hướng dẫn chung sử dụng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT trình độ GDĐH Cơng văn 1075/KTKĐCLGD 28/6/2016 -KĐĐH Hướng dẫn tự đánh giá CTĐT Công văn 1076/KTKĐCLGD 28/6/2016 -KĐĐH Hướng dẫn đánh giá ngồi CTĐT Cơng văn 769/QLCLKĐCLGD 20/4/2018 Tài liệu hướng dẫn đánh giá theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT trình độ GDĐH (mốc chuẩn) MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT (TT38) Điều Các bước tự đánh giá chương trình đào tạo Thành lập Hội đồng tự đánh giá Lập kế hoạch tự đánh giá Thu thập, phân tích xử lý thơng tin, minh chứng Viết báo cáo tự đánh giá Lưu trữ sử dụng báo cáo tự đánh giá Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo tự đánh giá MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT Hội đồng tự đánh giá TT 38 (Điều 7) CV 1075 Số lượng Số lẻ, có thành viên Hiệu trưởng định thành lập cho CTĐT Số lẻ, từ đến 25 thành viên thủ trưởng CSGD định Thành phần ü Chủ tịch HĐ: Hiệu trưởng ü Phó chủ tịch: 01 P Hiệu trưởng + 01 Trưởng khoa ü Thành viên: • Đại diện HĐ Trường/HĐ Quản trị • Đại diện HĐ Khoa học đào tạo HĐTĐG chương trình • Trưởng phịng Đào tạo đào tạo làm việc theo • Đại diện phịng, ban, nguyên tắc tập trung dân • Đại diện Khoa chủ, thảo luận để đến • Đại diện tổ mơn thống • Đại diện GV uy tín (ĐT, NCKH) • Đại diện người học MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT Ban thư ký nhóm cơng tác chun trách TT 38 (Điều 7) CV 1075 Ban thư ký Giúp việc cho Hội đồng tự đánh giá Ban thư ký bao gồm cán đơn vị chuyên trách đảm bảo chất lượng cán khác liên quan đến chương trình đào tạo đánh giá Thành viên Ban Thư ký bao gồm cán đơn vị (bộ phận) chuyên trách đảm bảo chất lượng số cán khác liên quan đến CTĐT đánh giá; Nhóm cơng tác chun trách Các cơng việc cụ thể Hội đồng tự đánh giá phân cơng cho nhóm cơng tác chun trách gồm thành viên Hội đồng tự đánh giá Ban Thư ký Mỗi nhóm cơng tác có 4-5 người, phụ trách 1-2 tiêu chuẩn thành viên Hội đồng phụ trách Mỗi thành viên Ban Thư ký khơng tham gia q nhóm cơng tác chuyên trách Các thành viên Ban Thư ký tổ chức thành nhóm cơng tác chun trách Mỗi nhóm cơng tác có 4-5 người, phụ trách 1-2 tiêu chuẩn thành viên Hội đồng tự đánh giá phụ trách Mỗi thành viên Ban Thư ký khơng nên tham gia q nhiều nhóm cơng tác chuyên trách MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT Chức năng, nhiệm vụ Chức năng, nhiệm vụ (TT38) Hội đồng TĐG a) Phổ biến chủ trương triển khai tự đánh giá CTĐT; giới thiệu quy trình TĐG, nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm tự đánh giá yêu cầu đơn vị, cá nhân liên quan phối hợp thực hiện; b) Thu thập thông tin, minh chứng, rà soát hoạt động đối chiếu kết đạt với mục tiêu CTĐT CSGD đề ra; đánh giá mức độ đạt được, xác định điểm mạnh tồn CTĐT; đề xuất kế hoạch cải tiến nâng cao chất lượng; c) Đối chiếu kết đạt với tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT Bộ GD&ĐT ban hành, viết báo cáo tự đánh giá; d) Công bố báo cáo tự đánh giá nội CSGD; đ) Tổ chức, trì sở liệu hoạt động thuộc CTĐT đánh giá; e) Tư vấn cho Hiệu trưởng, Trưởng khoa có CTĐT đánh giá biện pháp nâng cao chất lượng 10 MỘT SỐ QUY ĐỊNH & HƯỚNG DẪN CỦA BỘ GD&ĐT Chức năng, nhiệm vụ Chức năng, nhiệm vụ (TT38) Chủ tịch đồng Hội chịu trách nhiệm hoạt động Hội đồng, • Phân cơng nhiệm vụ cụ thể cho thành viên, xác định cơng việc phải thực tương ứng với tiêu chuẩn đánh giá, thời gian bắt đầu kết thúc, người chịu trách nhiệm người phối hợp; • Triệu tập điều hành phiên họp Hội đồng; phê duyệt kế hoạch tự đánh giá CTĐT; đạo trình thu thập thơng tin, minh chứng, xử lý, phân tích viết báo cáo tự đánh giá; • Giải vấn đề phát sinh trình triển khai tự đánh giá CTĐT Thành viên có nhiệm vụ thực công việc Chủ tịch Hội đồng phân công chịu trách nhiệm công việc giao Phó Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng uỷ quyền, có nhiệm vụ điều hành Hội đồng chịu trách Hội đồng, nhiệm công việc uỷ quyền 11 TIÊU CHUẨN 10 (1, 2, 3, 5) TC 10.3 CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DẠY VÀ HỌC Có quy định việc rà sốt, đánh giá q trình dạy học Có quy định việc rà soát, đánh giá kết học tập người học Thường xun rà sốt, đánh giá q trình dạy học kết học tập người học để đảm bảo tương thích phù hợp với CĐR Có lấy ý kiến phản hồi giảng viên, người học bên liên quan trình dạy - học đánh giá kết học tập người học 111 TIÊU CHUẨN 10 (1, 2, 3, 5) TC 10.5 ĐÁNH GIÁ CHẤT LỰỢNG DỊCH VỤ Có văn quy định quy trình đánh giá chất lượng dịch vụ hỗ trợ thư viện, phịng thí nghiệm, hệ thống cơng nghệ thơng tin dịch vụ hỗ trợ khác Có thực việc giám sát, đánh giá tính hiệu dịch vụ hỗ trợ thư viện, phịng thí nghiệm, hệ thống công nghệ thông tin dịch vụ hỗ trợ khác (tư vấn người học, công tác sinh viên, hoạt động đoàn thể, hoạt động ngoại khóa,…) Có thực cải tiến chất lượng dịch vụ hỗ trợ thư viện, phịng thí nghiệm, hệ thống công nghệ thông tin dịch vụ hỗ trợ khác 112 TIÊU CHUẨN 11 (4, 5) Tỉ lệ học, tốt nghiệp xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến chất lượng Thời gian tốt nghiệp trung bình xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến chất lượng Tỉ lệ có việc làm sau tốt nghiệp xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến chất lượng Loại hình số lượng hoạt động nghiên cứu người học xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến chất lượng Mức độ hài lòng bên liên quan xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến chất lượng 113 TIÊU CHUẨN 11: ĐẦU RA ◦ Chỉ xu hướng giải thích xu hướng ◦ So sánh với “đối thủ” trường khác ◦ Đối sánh với trường “mục tiêu” ◦ Kế hoạch cải tiến 114 TC 11.4 Có kế hoạch/chiến lược phát triển khoa học cơng nghệ xác lập loại hình nghiên cứu (cơ bản, ứng dụng, xã hội) số lượng hoạt động NCKH cho người học tương thích với mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn CĐR CTĐT CSGD Có hệ thống theo dõi, giám sát loại hình nghiên cứu hoạt động NCKH người học (các quy định/hướng dẫn đề tài nghiên cứu, nguồn kinh phí đầu tư cho NCKH người học; hồ sơ theo dõi tiến độ, đánh giá sản phẩm nghiên cứu, hỗ trợ, công bố, ) Có thực việc đối sánh loại hình số lượng hoạt động nghiên cứu người học CTĐT CSGD, CSGD khác Có đề xuất/đầu tư NCKH phù hợp với xu phát triển thời đại, phù hợp với khả người học 115 TC 11.4 Có phận, quy trình, cơng cụ, phương pháp triển khai/tiếp nhận phản hồi từ bên liên quan (cán bộ, giảng viên, nghiên cứu viên, người học, người tốt nghiệp, nhà sử dụng lao động…) Có phương pháp/cơng cụ giám sát khách quan việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan Triển khai hoạt động để khảo sát, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ bên liên quan Khai thác, xử lý sử dụng thông tin phản hồi bên liên quan, thực việc đối sánh làm sở để cải tiến chất lượng đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng 116 QUÁ TRÌNH KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG 117 GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ & TỰ ĐÁNH GIÁ ◦ Lựa chọn CTĐT: ◦ Tự đánh giá ◦ Đánh giá thức ◦ Tự đánh giá: ◦ Cần critical self-assessment: ◦ Đôi dễ chấp nhận thứ tốt ◦ Tự đánh giá nhằm mục đích cải tiến ◦ Tự đánh giá khơng phải cơng việc một nhóm người ◦ Kế hoạch đánh giá cần rõ ràng, cụ thể, … ◦ Cần cam kết hỗ trợ lãnh đạo nhà trường ◦ Cần phối hợp tất thành viên 118 GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ & TỰ ĐÁNH GIÁ ◦ Cần áp dụng hiệu kỹ ◦ KN quản lý làm việc nhóm ◦ KN giao tiếp ◦ KN quản lý thay đổi ◦ KN quản lý dự án Báo cáo TĐG quan trọng ◦ Cần hiểu rõ nội hàm tiêu chuẩn liên kết tiêu chí ◦ Cần thu thập, phân tích xử lý thơng tin, liệu có liên quan đến CTĐT xun suốt giai đoạn đánh giá ◦ Thông tin cần lưu trữ cung cấp kịp thời ◦ Ra định hành động dựa kiện ◦ Nên tổ chức đánh giá nội bộ, nội để cải tiến chất lượng trước đánh giá thức 119 GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NGOÀI Báo cáo Tự đánh giá Khảo sát CSVC, dự Hồ sơ, minh chứng Phỏng vấn bên liên quan 120 GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NGOÀI •Truyền thông rộng rãi thông tin liên quan •Tổ chức trưng bày minh chứng, thành •Lập kế hoạch chi tiết - trường - khoa - môn • Các hoạt động logistics, phân công nhiệm vụ • Đón đồn, đưa đồn từ lúc đến lúc rời • Nơi ở: Có bàn làm việc • Ăn uống: Đơn giản, gọn nhẹ, nhanh • Mời đối tượng vấn, đón tiếp • Kịch chi tiết cho phiên (Khai mạc, vấn, bế mạc, tham quan, …) • Cần có phối hợp, tổ chức trường khoa/bộ mơn • Cung cấp bổ sung minh chứng, liệu theo yêu cầu • … 121 GIAI ĐOẠN SAU KIỂM ĐỊNH • Cơng bố kết đánh giá • Xem xét nhận xét khuyến nghị đồn đánh giá: • Tiếp tục phát huy điểm mạnh • Lập kế hoạch khắc phục điểm cần cải tiến • HÀNH ĐỘNG • Theo dõi, đánh giá, tái lập kế hoạch (nếu cần) • Nên có sách kế hoạch phát triển bền vững cho tồn trường • Xây dựng sở liệu, minh chứng • Đảm bảo cải tiến chất lượng: Đánh giá, rà sốt định kỳ • Ra định dựa kiện • Xây dựng Văn hố chất lượng • … 122 HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGỒI Giới thiệu sơ lược chương trình làm việc Đồn ĐGN cấp CTĐT Cơng tác chuẩn bị đón Đồn ĐGN 123 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ! 124 163