BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ THEO BỘ TIÊU CHUẨN CỦA AUN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH TIẾNG ANH BỘ MÔN NGOẠI NGỮ KHOA SƯ PHẠM

UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH BẠC LIÊU TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ THEO BỘ TIÊU CHUẨN CỦA AUN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH TIẾNG ANH BỘ MÔN NGOẠI NGỮ KHOA SƯ PHẠM Bạc Liêu, Tháng 11 năm 2010 Mục lục Danh mục chữ viết tắt báo cáo .3 Danh mục bảng Giới thiệu Nội dung đánh giá .7 Mục tiêu đào tạo kết học tập mong đợi (TC 1) Nội dung chương trình (TC2) Mô tả chương trình (TC3) Error! Bookmark not defined Cấu trúc chương trình (TC4) 12 Phương pháp sư phạm (TC5) 13 Đánh giá kết học tập sinh viên (TC6) 14 Chất lượng giảng viên (TC7) 15 Chất lượng cán hỗ trợ (TC8) 16 Hồ sơ sinh viên (TC9) 17 10 Hỗ trợ/tư vấn sinh viên (TC10) 18 11 Cơ sở vật chất (TC11) 19 12 Đảm bảo chất lượng dạy học (TC12) .20 13 Đánh giá sinh viên (TC13) 21 14 Thiết kế chương trình (TC14) .21 15 Sự phát triển giảng viên (TC15) 22 16 Phản hồi người có liên quan (TC16) 22 17 Đầu (TC 17) 22 18 Sự hài lịng đối tượng có liên quan (TC18) 22 Kết đánh giá nội dung chương trình .22 Các phụ lục 28 Danh mục chữ viết tắt báo cáo CTĐT Chương trình đào tạo GD-ĐT Giáo dục đào tạo NCKH Nghiên cứu khoa học đvht đơn vị học trình GV Giáo viên CBGD Cán giảng dạy CB cán SV Sinh viên HK học kỳ PPGD Phương pháp giảng dạy Danh mục bảng Bảng Cán giảng viên (Ngày cấp số liệu: 01/10/2010) Bảng Tỷ lệ giảng viên/sinh viên tỷ lệ giảng viên/sinh viên cao học Bảng Sinh viên tuyển năm thứ Bảng Tổng số SV (tính năm gần nhất) Giới thiệu Giới thiệu ngắn gọn khoa, tổ có chương trình tự đánh giá Khoa sư phạm Trường đại học Bạc Liêu khoa có số lượng giảng viên cán quản lí 54, gồm 07 Tổ môn : - Tổ Ngữ văn - Tổ Ngoại ngữ - Tổ Tốn Lí - Tổ Sinh Hố - Tổ Tâm lí-Sử Địa - Tổ Mầm non - Tổ Âm nhạc Khoa sư phạm có nhiệm vụ đào tạo môn khoa học cho khoa : Kinh tế-Luật, Nông nghiệp, Công nghệ-Thông tin ; đào tạo chuyên ngành cho lớp sư phạm (đại học cao đẳng) cho ngành Ngữ văn, Tiếng Anh Tổ Ngoại ngữ có số lượng 11 (02 Thạc sĩ, 02 học viên cao học, 07 Cử nhân) Tổ có nhiệm vụ giảng dạy học phần tiếng Anh cho Khoa Kinh tế-Luật, Khoa Nông Nghiệp, Khoa Công Nghệ Thông Tin, Khoa Sư Phạm giảng dạy chuyên ngành tiếng Anh cho hai lớp hệ đại học tiếng Anh thuộc Khoa Sư Phạm, giảng dạy học phần tiếng Pháp cho lớp chuyên ngành tiếng Anh Mơ tả ngắn gọn chương trình Chương trình đào tạo đại học ngành tiếng Anh chương trình theo niên chế áp dụng hai năm kể từ năm học 2009-2010 Chương trình bao gồm Khối kiến thức giáo dục đại cương Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp Chương trình gồm 247 đơn vị học trình Trong đó, 233 đơn vị học trình bắt buộc, 14 đơn vị học trình tự chọn Khối kiến thức giáo dục đại cương gồm 47 đvht bắt buộc Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp gồm 200 đvht có 14 đvht tự chọn CTĐT chia 08 học kỳ với thời gian đào tạo 04 năm Giới thiệu tổ tự đánh giá Tổ tự đánh giá thành lập theo Quyết định số 02/QĐ-KSP, ngày 03 tháng năm 2010 Q Trưởng khoa sư phạm Tổ gồm có : Ơng Nguyễn Ái Hồng Châu Tổ trưởng Bà Tiêu Quỳnh Mai Thư kí Bà Huỳnh Hồng Hoa Uỷ viên Ông Liên Trọng Nghĩa Uỷ viên Ông Nguyễn Thiện Thuật Uỷ viên Quy trình thực đánh giá (kế hoạch) TT Thời gian Từ Đến 16/8 30/8 31/8 20/9 21/9 4/10 5/10 29/8 19/9 3/10 Nội dung công việc Phân công trách nhiệm (tiêu chuẩn) Họp với Tổ Tư vấn lần I (yêu cầu Tổ Tư vấn giải đáp thắc mắc tiêu chuẩn cách thu thập, phân loại minh chứng) Thu thập phân loại thông tin minh chứng Báo cáo tiến độ thực lần I Ban thư ký Viết báo cáo tự đánh giá Họp với Tổ tư vấn lần II (yêu cầu Tổ Tư vấn đọc góp ý báo cáo) 15/10 Hồn thiện báo cáo tự đánh giá 16/10 Báo cáo tiến độ thực lần II Ban thư ký Cá nhân/ đơn vị thực Tổ TĐG Cá nhân/đơn vị phối hợp Tổ TĐG Tổ Tư vấn Văn phòng khoa Sư phạm (13h30) Tổ Tư vấn Văn phòng khoa Sư phạm (13h30) Ghi Tổ TĐG Tổ TĐG Tổ TĐG Tổ TĐG Tổ TĐG NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ 1.Tiêu chuẩn 1: Mục tiêu đào tạo kết học tập mong đợi 1.1 Mô tả - Mục tiêu đào tạo ngành Cử nhân Tiếng Anh dựa mục tiêu đào tạo chung Nhà trường, phù hợp với sứ mạng tầm nhìn Nhà trường (A.TC.01.01) - Mục tiêu CTĐT ngành Cử nhân Tiếng Anh : Có lịng u nước, u chủ nhĩa xã hội, có kiến thức bản, hệ thống ngơn ngữ Anh; Có khả nghiên cứu, ý thức tự giác học tập lực tự học để nâng cao mở rộng kiến thức, thích ứng thực tiễn đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế.(A.TC.01.02) - Mục tiêu CTĐT kết học tập mong đợi sinh viên cử nhân Tiếng Anh triển khai đến cán giảng viên, sinh viên thông qua nội dung sinh hoạt đầu năm, qua giảng dạy, qua hội nghị sơ tổng kết năm học khoa (A.TC.01.03) - Chương trình đào tạo xác lập khối lượng kiến thức hợp lý, sinh viên chủ động tìm hiểu học phương pháp nghiên cứu từ giáo trình, tài liệu, kiến thức tiếng Anh mạng internet, … - Chương trình đào tạo đưa lại cho sinh viên khối lượng kiến thức làm tảng vững giúp sinh viên tự học tự nghiên cứu suốt đời - Sinh viên hoàn thành chương trình đạt được: + Kiến thức: Nắm vững kiến thức đại cương; Có kiến thức khoa học để tiếp thu kiến thức giáo dục chuyên nghiệp; Nắm vững kiến thức tiếng Anh, tiếng Việt để biên dịch, phiên dịch, soạn thảo văn bản; Có kiến thức đại cương văn hóa, xã hội, trị, kinh tế nước nói tiếng Anh; Nắm vững kiến thức ngơn ngữ Anh trình độ cao cấp + Kỹ năng: Giao tiếp thành thạo tiếng Anh kỹ năng; Có thể biên dịch, phiên dịch thể loại ngôn từ Việt sang Anh ngược lại; Kỹ soạn thảo văn bản; Kỹ làm việc khả thích ứng với yêu cầu nghề nghiệp + Thái độ: Có ý thức trách nhiệm cơng dân, thái độ đạo đức nghề nghiệp; Có thái độ trau dồi bồi dưỡng chuyên môn thân + Khả công tác: Làm việc phận đối ngoại quan quản lý; Làm việc viện, quan nghiên cứu ngơn ngữ văn hóa ngồi nước; Giảng dạy trường phổ thông, chuyên nghiệp… + Khả học tập nâng cao trình độ: Học thạc sĩ, tiến sĩ chuyên ngành tiếng Anh (A.TC.01.04) - Kết học tập mong đợi phản ánh yêu cầu bên liên quan: Do trường tiến hành đào tạo, chưa có SV tốt nghiệp, nên chưa có phản hồi từ nhà tuyển dụng Tuy nhiên khoa tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ người học chương trình đào tạo - Trong thời gian qua khoa chưa điều chỉnh mục tiêu, kết học tập mong đợi chương trình đào tạo 1.2 Phân tích đánh giá 1.2.1 Điểm mạnh: - Mục tiêu đào tạo kết học tập mong đợi CTĐT rõ ràng - Chương trình đào tạo cử nhân tiếng Anh đáp ứng nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế- xã hội địa phương khu vực bán đảo Cà Mau - CTĐT rèn luyện cho sinh viên khả thực nghiên cứu khoa học, phát triển nhân cách lực học thuật, tham gia học tiếp lên bậc cao 1.2.2 Những tồn - Mục tiêu kết học tập mong đợi CTĐT chưa công bố rộng rãi đến tận sinh viên trường - Một số sinh viên chưa xây dựng tốt kế hoạch học tập chưa có ý thức tự tổ chức việc học, chưa đầu tư mức quỹ thời gian tự học, chưa khai thác tối đa dịch vụ thư viện, mạng… - Khoa chưa có tổng kết, điều chỉnh, bổ sung mục tiêu CTĐT - Quá trình xây dựng chương trình Cử nhân Tiếng Anh chưa có tham gia ý kiến nhà tuyển dụng Chương trình thời gian thực chưa có sinh viên tốt nghiệp nên chưa có thơng tin phản ánh mức độ đáp ứng nhu cầu xã hội 1.2.3 Kế hoạch hành động: - Công bố mục tiêu kết học tập mong đợi trên trang Web trường phương tiện thông tin khác - Tăng cường công tác giáo dục ý thức học tập, đẩy mạnh công tác tư vấn để sinh viên hiểu rõ tầm quan trọng học phần, chương trình đào tạo bố trí hợp lý thời gian học tập - Tổ chức lấy ý kiến chương trình đào tạo người học nhà tuyển dụng - Định kỳ rà soát, điều chỉnh, bổ sung chương trình đào tạo - Bổ sung giảng viên có trình độ chuẩn theo quy định 2.Tiêu chuẩn 2: Chương trình chi tiết (Mơ tả chương trình) 2.1 Mơ tả - Khoa sử dụng chương trình chi tiết, cụ thể: Ngành học: Cử nhân tiếng Anh; Mã ngành: Hệ đào tạo: Chính quy; Thời gian: năm ; Hình thức đào tạo: Theo niên chế Cấp bằng: Cử nhân Tiếng Anh Từng học phần: Mã số, tên học phần có mơ tả tóm tắt học phần, điều kiện tiên quyết, mục tiêu, kết học tập mong đợi, tài liệu tham khảo Cấu trúc chương trình gồm phần rõ ràng: phần đại cương, sở ngành, chuyên ngành Khối kiến thức giáo dục đại cương gồm 47 đvht Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp gồm 200 đvht Đồng thời CTĐT bao gồm đa phần mơn học cần thiết cho mục đích đào tạo.(A.TC.02.01) - Với khối lượng kiến thức này, CTĐT đạt mục tiêu trang bị cho sinh viên kỹ sử dụng thông thạo tiếng Anh có kiến thức chuyên sâu lĩnh vực ngữ học, văn học văn hóa Anh- Mỹ, dịch thuật, nhằm ứng dụng lĩnh vực, ngành nghề có sử dụng tiếng Anh Sau tốt nghiệp, sinh viên làm việc tai quan, cơng ty, tổ chức nước nước ngồi có sử dụng tiếng Anh; giảng dạy tiếng Anh trường trung học phổ thông, cao đẳng, đại học, làm cơng tác nghiên cứu viện, trung tâm, làm việc quan văn hoá xã hội, du lịch, thư ký văn phịng, báo chí, phát truyền hình, xuất Sinh viên tốt nghiệp tiếng Anh theo CTĐT dự tuyển vào chương trình đào tạo sau đại học trình độ Thạc sĩ, Tiến sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ, ngành Lý luận giảng dạy tiếng Anh, Văn học Anh, Mỹ sở đào tạo ngồi nước CTĐT có tác động tích cực việc phát triển nhân cách, đạo đức SV CTĐT nhằm mục tiêu rèn luyện cho sinh viên lòng yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội, yêu nghề Ngoài CTĐT nhằm mục tiêu rèn luyện cho sinh viên ý chí lập thân, lập nghiệp, đạo đức nghề nghiệp với tư động, sáng tạo CTĐT rèn luyện tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong văn minh tốt, ý thức rèn luyện sức khỏe để phục vụ ngành nghề (A.TC.02.02) - Chương trình chi tiết cung cấp cho bên có liên quan + Đối với sinh viên: Khoa chưa giới thiệu đầy đủ thông tin khóa học mục tiêu đào tạo, kỹ nghề nghiệp, hội nghề nghiệp, hội học tiếp bậc cao CTĐT chưa thẩm định đánh giá tính hiệu thời gian qua + Đối với giảng viên: Giảng viên nắm vững mục đích, yêu cầu kiến thức kỹ học phần, chương, quy định đánh giá học tập qua sử dụng phương pháp hợp lý giảng dạy.(A.TC.02.03) 2.2 Phân tích đánh giá 2.2.1 Điểm mạnh: - CTĐT xây dựng chi tiết, dựa sở chương trình khung Bộ GD-ĐT mơ tả đầy đủ kết học tập mong đợi sinh viên - CTĐT đồng thời cung cấp kiến thức thiết yếu, có tính đến phương án sinh viên tham gia NCKH, làm tập lớn để miễn môn học nên phát huy khả sáng tạo tự học sinh viên 2.2.2 Những tồn - Số lượng đvht tự chọn CTĐT cịn q - Chưa tiến hành cơng bố thơng tin chương trình chi tiết trang Web phương tiện thơng tin khác - Chưa có mơ tả xác độc lập kết học tập mong đợi (chỉ dựa vào mô tả mục tiêu kết học phần) - Chưa có thông tin phản hồi từ người học nhà tuyển dụng, thị trường lao động 2.2.3 Kế hoạch hành động - Trong thời gian tới khoa tiến hành xây dựng chương trình chi tiết đầy đủ, mơ tả xác độc lập kết học tập mong đợi công bố rộng rãi trang Web trường - Tổ chức khảo sát thu thập ý kiến người học, thị trường lao động chương trình chi tiết - Cần bổ sung đvht tự chọn nhằm giúp sinh viên dễ dàng định hướng nghề nghiệp 3.Tiêu chuẩn Nội dung chương trình đào tạo 3.1 Mơ tả : - CTĐT xây dựng cân đối kiến thức, kỹ đại cương chuyên ngành, bao gồm môn bản, bổ trợ ,chuyên ngành tốt nghiệp - Các mơn gồm: Nghe-Nói (28 đvht), Đọc hiểu (23 đvht), Viết (29 đvht), Ngữ pháp (11 đvht) Ngữ âm thực hành (9 đvht) Đây môn học nhằm phát triển kỹ ngôn ngữ cho sinh viên Chúng môn học tạo tiền đề sinh viên tiếp thu môn học chuyên ngành sau - Các môn chuyên ngành CTĐT gồm có 13 mơn bao gồm ba lĩnh vực ngơn ngữ Anh, văn chương văn hóa Các mơn lĩnh vực ngơn ngữ có 05 mơn Âm vị học (3 đvht), Cú pháp học (6 đvht), Ngữ nghĩa học (6), Phân tích diễn ngơn (3), Ngữ dụng học (3) Từ pháp học (3) Các môn học nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức chuyên sâu ngôn ngữ Anh Lĩnh vực văn chương gồm có 03 mơn Dẫn luận văn chương (4 đvht), Văn học Anh (3) Văn học Mỹ (3) Các môn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức văn chương Anh-Mỹ CTĐT có mơn lĩnh vực văn hóa Văn hóa xã hội Anh (4 đvht) Văn hóa xã Mỹ (3) Các mơn nhằm cung cấp kiến thức văn hóa xã hội Anh-Mỹ Kiến thức văn chương kiến thức văn hóa xã hội cần thiết có mối liên hệ chặt chẽ với kiến thức ngơn ngữ môn học tối cần thiết - Các mơn bổ trợ gồm có 05 mơn Tiếng Việt thực hành (3 đvht), Ngôn ngữ học đối chiếu (2), Dẫn luận ngôn ngữ học (3), Cơ sở văn hóa Việt Nam (3) Phương pháp nghiên cứu khoa học (2) Các mơn nhằm mục đích bổ trợ kiến thức cho sinh viên nhằm giúp sinh viên có kiến thức để định hướng học tập, nghề nghiệp sau này.(A.TC.03.01) - Nội dung chương trình Hội đồng khoa học giáo dục trường thông qua Hiệu trưởng phê duyệt - Bảng mô tả chương trình cử nhân Anh văn theo thứ tự TT A Mã số Bắt buộc Tên học phần KHỐI KIẾN THỨC GIÁO DỤC ĐẠI CƯƠNG 10 Tự chọn Số tiết LT Sốtiết TH (BT) Học phần tiên HK thực - Hình thức đánh giá chưa đa dạng chủ yếu hình thức kiểm tra tự luận đánh giá cá nhân, chưa có dạng kiểm tra nhóm 6.2.3 Kế hoạch hành động: - Cần đa dạng hình thức kiểm tra 7.Tiêu chuẩn 7: Đội ngũ cán giảng dạy 7.1 Mơ tả  Số lượng, trình độ, phẩm chất lực CBGD - Số lượng CBGD : 10 - Tỉ lệ % GV/SV : 10/100 - Học vị chức danh CBGD : 02 Thạc sĩ, 07 Cử nhân, 02 học viên cao học (A.TC.07.01) - CBGD có đủ phẩm chất lực để thực CTĐT Bảng Cán giảng viên (1/10/2010) Cán Nam Nữ Tổng số Số lượng thực CB giảng viên Giáo sư 0 Giảng viên hữu (toàn thời gian) 11 Giảng viên bán thời gian Giảng viên thỉnh giảng 1 17 Cán phục vụ Tổng cộng Tỷ lệ có tiến sĩ Số lượng CB giảng viên quy đổi thành giảng viên toàn thời gian (FTEs)* FTE viết tắt Full Time Equivalent Đây đơn vị tính mức đầu tư thời gian vào công việc FTE tuơng đương với 40 làm việc tuần (tương đương thời gian làm việc toàn thời gian) Một cán giảng viên làm việc giờ/tuần tương đương với 0.2 FTE Bảng Tỷ lệ giảng viên/sinh viên tỷ lệ giảng viên/sinh viên cao học Tổng số FTE tham gia đào tạo (1) Tổng số sinh viên (2) Tổng số sinh viên cao học năm …./ … Tổng số sinh viên tính giảng viên toàn thời gian 67 6,7 15 Tổng số sinh viên cao học tính giảng viên giảng dạy cao học  Việc quản lý có hiệu hoạt động CBGD Giảng viên ngồi cơng tác giảng dạy cịn phải thực số công tác khác (A.TC.07.02) Đa số giảng viên có dạy cao, số giảng viên cịn đảm trách công tác giáo viên chủ nhiệm (A.TC.07.03); số giảng viên có nghiên cứu khoa học, viết đăng tạp chí chuyên ngành  Việc đảm bảo tính dân chủ phúc lợi cho CBGD Bộ mơn ln đảm bảo tính dân chủ hoạt động chuyên môn đảm bảo công phúc lợi cho CBGD (A.TC.07.03) 7.2 Phân tích đánh giá: 7.2.1 Điểm mạnh - Lực lượng giảng viên có tâm huyết với nghề, có ý chí học hịi, trau dồi nghiệp vụ 7.2.2 Những tồn - Số lượng giảng viên có trình độ sau đại học cịn thấp 7.2.3 Kế hoạch hành động: - Cần tăng cường đội ngũ giảng viên có trình độ cao, bồi dưỡng giảng viên hữu Tiêu chuẩn 8: Chất lượng Đội ngũ cán phục vụ 8.1 Mơ tả  Số lượng, trình độ, phẩm chất lực CB phục vụ - Số lượng CB phục vụ : Toàn khoa có CB, Bộ mơn khơng có CB phục vụ riêng (A.TC.08.01) - Tỉ lệ % CB phục vụ /SV : 1/70sv - Trình độ, phẩm chất lực CB phục vụ đủ để thực CTĐT CB phục vụ chịu đạo trực tiếp từ Ban chủ nhiệm khoa CB phục vụ đóng vai trị cầu nối việc cung cấp thơng tin hướng dẫn SV, chủ yếu thủ tục hành - Khoa đặc biệt trọng việc hướng dẫn SV năm thứ thể cụ thể việc kết hợp với Phòng CTCT & QLSV trường tổ chức buổi tư vấn đầu năm Ngồi khoa cịn có hệ thống giáo viên chủ nhiệm phụ giúp CB phục vụ quản lý, tư vấn hổ trợ cho sinh viên học tập rèn luyện đạo đức (A.TC.07.03) - Hiện Bộ môn chưa có sinh viên năm cuối Số sinh viên hữu sinh viên năm thứ năm thứ hai  Sự phát triển CB phục vụ Khoa có kế hoạch xin thêm CB phục vụ 16  Việc đảm bảo tính dân chủ phúc lợi cho CB phục vụ Khoa tôn trọng quyền dân chủ CB phục vụ, đồng thời quan tâm đến phúc lợi CB phục vụ 8.2 Phân tích đánh giá 8.2.1 Điểm mạnh - CB phục vụ trẻ trung, nhiệt tình cơng tác - Lực lượng giáo viên chủ nhiệm đơng đảo có vai trị hổ trợ đắc lực cho CB phục vụ Có thể xem giải pháp tốt tình hình thiếu CB phục vụ 8.2.2 Những tồn - Số lượng CB phục vụ thấp so với đầu sinh viên Việc trở lực việc thực tốt chương trình đào tạo 8.2.3 Kế hoạch hành động - Cần bổ sung số lượng CB phục vụ chuyên trách Tiêu chuẩn 9: Chất lượng sinh viên 9.1 Mô tả - Sinh tuyển vào trường thông qua kỳ thi Đại học Bộ Giáo Dục Đào Tạo tổ chức (A.TC.09.02) - Hiện việc quản lý chất lượng sinh viên khoa đảm trách Việc quản lý thực chủ yếu qua việc quản lý theo lớp chủ yếu kết học tập (A.TC.09.03) kết rèn luyện theo năm học Khoa chưa lập hồ sơ sinh viên gồm lý lịch trích ngang SV, địa liên lạc e-mail, số điện thoại, kết học tập môn học, kết hoạt động nghiên cứu khoa học, bảng điểm rèn luyện SV tồn khố học - Bộ mơn có chủ trương nâng chất lượng sinh viên thông qua hoạt động ngoại khóa tổ chức câu lạc nói tiếng Anh Bảng Sinh viên tuyển năm thứ Năm học 2010-2011 Toàn thời gian Nam Nữ Tổng cộng 34 40 Bán thời gian Nam Nữ Tổng cộng 40 Bảng Tổng số sinh viên (tính năm gần nhất) Năm học 2009-2010 2010-2011 Toàn thời gian Nam Nữ Tổng cộng 25 27 34 40 17 Bán thời gian Nam Nữ Tổng cộng 9.2 Phân tích đánh giá 9.2.1 Điểm mạnh - Chất lượng sinh viên quan tâm mặt kiến thức đạo đức 9.2.2 Những tồn - Đa phần sinh viên có trình độ đầu vào thấp so với mặt khu vực 9.2.3 Kế hoạch hành động - Bộ môn nên tiến hành lập Hồ sơ SV thời gian sớm Tiêu chuẩn 10: Dịch vụ hỗ trợ sinh viên 10.1 Mô tả  Chính sách hỗ trợ chế độ khen thưởng sinh viên Chưa có sách hỗ trợ chế độ khen thưởng SV theo học CTĐT riêng Khoa/Bộ mơn, nằm ngồi hỗ trợ SV cấp Trường  Các dịch vụ hỗ trợ người học - Sinh viên tư vấn số vấn đề buổi sinh hoạt đầu năm (A.TC.10.01) - Dịch vụ tư vấn/cố vấn học tập đội ngũ cán giảng viên Khoa/Bộ môn : chưa thành lập thành tổ chức, mức độ giảng viên SV có nhu cầu (A.TC.10.03) - Dịch vụ tìm chỗ ở, tìm việc làm thêm cho SV: Nhà trường có kí túc xá SV nên chưa có dịch vụ tìm chỗ cho SV; chủ yếu Sv tự liên hệ tìm việc làm - Điều kiện phục vụ hoạt động trị-xã hội, văn hố-văn nghệ, thể dục-thể thao, kể hoạt động Đoàn TN-Hội SVcủa Khoa/Bộ môn tương đối đầy đủ để hoạt động diễn có hiệu tốt (A.TC.10.02) - SV cung cấp thông tin triển vọng nghề nghiệp qua buổi toạ đàm hướng nghiệp tổ chức lớp – chủ yếu cho SV năm I ; SV chưa có điều kiện làm quen với thị trường lao động thông qua hoạt động thực tậpthực tế, môn học ứng dụng, ngày hội việc làm 10.2 Phân tích đánh giá 10.2.1 Điểm mạnh - Có lực lượng giảng viên nhiệt tình sẳn sàng tư vấn cho sinh viên học tập 10.2.2 Những tồn 18 - Chưa có tổ chức dịch vụ hổ trợ sinh viên 10.2.3 Kế hoạch hành động - Cần tổ chức dịch vụ hổ trợ sinh viên Tiêu chuẩn 11: Trang thiết bị sở hạ tầng 11.1 Mô tả  Cơ sở vật chất - Các giảng đường phịng học khơng có q nhiều tiếng ồn, bảo đảm ánh sáng Hệ thống âm phục vụ giảng dạy trang bị giảng đường Nhưng âm chưa đạt tiêu chuẩn (bộ phận lọc âm hệ thống chưa tốt) Đèn chiếu phục vụ giảng dạy chưa đầy đủ chủ yếu trường quản lý - Bộ môn khơng có tủ sách chun ngành Sách chun ngành trang bị thư viện trường có số đầu sách lớn Ngoài thư viện trương kết nối internet sinh viên tham khảo tài liệu mạng - Bộ môn phịng luyện âm cho sinh viên Máy móc phục vụ cho việc luyện âm luyện nghe nghèo nàn, lạc hậu (chủ yếu máy cassette cũ) (A.TC.11.01) - Một số giảng viên tự trang bị laptop loa để phục vụ giảng dạy cho sinh viên - Nhà trường có kế hoạch bổ sung, sửa chữa - Khoa/Bộ mơn chưa có trang thiết bị/điều kiện hỗ trợ học tập đặc biệt để nâng cao kỹ học tập SV  Các tiện ích phục vụ việc học - Sinh viên theo học CTĐT tham gia sinh hoạt Câu lạc nói tiếng Anh Bộ mơn thành lập để trau dồi kỹ ngơn ngữ - Đặc biệt năm học 2010-1011 sinh viên học tập rèn luyện kỹ ngôn ngữ với trợ giàng người bàn ngữ (người Mỹ) 11.2 Phân tích đánh giá 11.2.1 Điểm mạnh - Bộ mơn hỗ trợ khoa nhà trường việc khắc phục khó khăn tạo điều kiện sở vật chất tiện ích phục vụ học tập 11.2.2 Những tồn - Do trường thành lập nên sở vật chất chưa hoàn thiện 11.2.3 Kế hoạch hành động - Nhà trường cần ưu tiên đầu tư cho sở vật chất phục vụ học tập 19 Tiêu chuẩn 12: Đảm bảo chất lượng trình dạy/học 12.1 Mơ tả  Chính sách đảm bảo chất lượng - Khoa/Bộ mơn chưa hoạch định thức tuyên bố sách bảo đảm chất lượng triển khai CTĐT - Khoa/Bộ môn chưa dành phần kinh phí tổng kinh phí hoạt động hàng năm - Khoa/Bộ mơn cho việc thực sách khơng tự chủ mặt tài chánh - Chưa đánh giá kết việc thực sách bảo đảm chất lượng triển khai CTĐT  Quy trình đảm bảo chất lượng - Hiện Bộ mơn có thực số biện pháp đảm bảo chất lượng đạo khoa sau: Vào đầu học kỳ giảng viên phải nộp đề cương giảng mơn mà phụ trách cho tổ trưởng kiểm tra giám sát khoa hai tuần trước lên lớp Bộ môn phải thống hình thức nội dung đề thi mơn có nhiều giảng viên dạy Các biện pháp nhằm bảo đảm chất lượng dạy tính thống đánh giá kết học tập sinh viên - Bộ môn có đề nghị sửa đổi chương trình nhằm đảm bảo chất lượng giảng dạy (A.TC.12.01)  Hệ thống giám sát Khoa chưa thành lập hệ thống giám sát chất lượng  Đảm bảo chất lượng dạy học - Trong thời gian qua, việc bảo đảm chất lượng dạy học giảng viên SV CTĐT thực cách tự giác - Một số giảng viên có giáo án điện tử với mục đích nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy (A.TC.12.03) 12.2 Phân tích đánh giá 12.2.1 Điểm mạnh - Lực lượng giảng viên có ý thức tốt việc đảm bảo chất lượng đào tạo 12.2.2 Những tồn - Khoa chưa có sách cụ thể dài hạn 12.2.3 Kế hoạch hành động - Khoa nên thành lập quy trình cụ thể dài hạn để đảm bảo chất lượng q trình dạy học 20 Tiêu chí 13: Đánh giá sinh viên 13.1 Mô tả  Đánh giá SV - Khoa/Bộ mơn chưa có kế hoạch tổ chức lấy ý kiến sinh viên việc dạy học mơn học tồn CTĐT - Việc thưc cấp độ trường chủ yếu lấy ý kiến hoạt động dạy giảng viên 13.2 Phân tích đánh giá 13.2.1 Điểm mạnh - Chưa có sở đánh giá 13.2.2 Những tồn - Chưa có sở đánh giá 13.2.3 Kế hoạch hành động - Nên tổ chức lấy ý kiến đánh giá sinh viên Tiêu chuẩn 14: Thiết kế chương trình 14.1 Mơ tả  Việc thiết kế môn học Việc thiết kế môn học tuân theo yêu cầu khoa học thực tiễn trường để đạt tính hợp lý chặt chẽ cấu trúc CTĐT  Sơ đồ môn học CTĐT - Sơ đồ mơn học CTĐT thể tính hệ thống việc thiết kế môn học liên kết bổ trợ cho mơn học suốt q trình triển khai CTĐT - Cấu trúc CTĐT lựa chọn sở mục tiêu đào tạo - Cấu trúc CTĐT có Bộ mơn đề nghị thay đổi thời gian gần cho phù hợp với trình đào tạo (A.TC.12.01) - Cấu trúc CTĐT thiết kế nguyên lý kiến thức trước làm tảng để tiếp thu kiến thức sau Chương trình học năm đầu thiết kế nhằm giúp SV hiểu phần lại CTĐT - Giữa nội dung đào tạo nội dung chuyên ngành có liên hệ chặt chẽ - Mối liên hệ phần cứng (bắt buộc) phần mềm (tự chọn) CTĐT hoàn toàn hợp lý (A.TC.02.01)  Việc áp dụng CTĐT loại hình đào tạo khác 21 Hiện chương trình đào tạo áp dung cho loại hình nhất: Chính quy 14.2 Phân tích đánh giá 14.2.1 Điểm mạnh - CTĐT thiết kế khoa học đảm bảo mục tiêu đào tạo đặt 14.2.2 Những tồn - Cần bổ sung môn thuộc phần mềm - Thiết kế theo niên chế nên có tính bắt buộc cao Điều ảnh hưởng đến kế hoạch học tập sinh viên 14.2.3 Kế hoạch hành động - Nên điều chỉnh thiết kế theo tín Tiêu chuẩn 15: Hoạt động phát triển đội ngũ 15.1 Mơ tả - Hằng năm Khoa/Bộ mơn có lập kế hoạch xin thêm giảng viên cho tổ môn.(A.TC.15.01) - Việc khuyến khích CBGD học tập nhằm phát triển chuyên môn, nâng cao học vị cải thiện chức danh Trường Khoa thực tốt cụ thể Khoa có kế hoạch đưa giảng viên dự thi cao học nghiên cứu sinh theo năm học (A.TC.15.02) - Khoa tạo điều kiện khuyến khích hợp tác trao đổi CBGD với sở đào tạo khác gồm hoạt động CBGD du học, tham khảo học tập trường/đơn vị bạn để rút kinh nghiệm, tham dự hội thảo khoa học (A.TC.15.03) 15.2 Phân tích đánh giá 15.2.1 Điểm mạnh - Khoa có kế hoạch tốt nhằm phát triển chất lượng giảng viên 15.2.2 Những tồn - Kế hoạch phát triển đội ngũ giảng viên chủ yếu phụ thuộc vào nhà trường 15.2.3 Kế hoạch hành động - Nhà trường cần trọng việc tuyển thêm đào tạo nguồn nhân lực có Tiêu chuẩn 16: Lấy ý kiến phản hồi đối tượng liên quan Chưa thực Tiêu chuẩn 17: Đầu Chưa thự 22 Tiêu chuẩn 18: Sự hài lòng đối tượng liên quan Chưa thực KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÁC NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Tiêu chuẩn Mục đích mục tiêu, kết học tập mong đợi Chương trình có kết học tập mong đợi trình bày rõ ràng x Chương trình đẩy mạnh việc học cách học học tập suốt đời x Kết học tập mong đợi bao gồm kiến thức kỹ đại cương lẫn kiến thức kỹ chuyên ngành Kết học tập mong đợi phản ánh rõ yêu cầu bên liên quan (Chính quyền, giảng viên, sinh viên, nhà tuyển dụng lao động, nhà trường) Ý kiến chung x x x Tiêu chuẩn Chương trình chi tiết Nhà trường có sử dụng chương trình chi tiết x Chương trình chi tiết nêu rõ kết học tập mong đợi x Chương trình chi tiết cung cấp nhiều thơng tin cho bên liên quan (Chính quyền, giảng viên, sinh viên, nhà tuyển dụng lao động…) x Ý kiến chung x Nội dung chương trình có cân đối tốt kiến thức, kỹ đại cương chuyên ngành Nội dung chương trình phản ánh tầm nhìn sứ mệnh trường đại học Nội dung chương trình thể đầy đủ kết học tập mong đợi Từng học phần góp phần đạt kết học tập mong đợi x Tiêu chuẩn Nội dung chương trình 23 x x x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn Cấu trúc chương trình Chương trình giảng dạy có kết cấu chặt chẽ; tất mơn học học phần hồ hợp x Chương trình giảng dạy có chiều rộng lẫn chiều sâu x Chương trình giảng dạy thể rõ ràng học phần bản, học phần sở ngành, học phần chuyên ngành luận văn hay tiểu luận x x Chương trình giảng dạy cập nhật Ý kiến chung x Tiêu chuẩn Khái niệm sư phạm chiến lược giảng dạy/học tập Giảng viên có chiến lược giảng dạy/học tập rõ ràng x Chiến lược giảng dạy/học tập giúp sinh viên hiểu vận dụng kiến thức Chiến lược giảng dạy/học tập hướng sinh viên kích thích việc học có chất lượng x Chương trình giảng dạy kích thích học hành động x Chương trình giảng dạy kích thích sinh viên học tập chủ động hỗ trợ cho việc học cách học x Ý kiến chung x x Tiêu chuẩn Đánh giá sinh viên Đánh giá sinh viên xem kiểm tra đầu vào, kiểm tra trình tiến sinh viên kiểm tra cuối khoá x Đánh giá dựa tiêu chí x Đánh giá sinh viên sử dụng nhiều phương pháp Đánh giá phản ánh kết học tập mong đợi so với nội dung chương trình Các tiêu chí để đánh giá xác phổ biến rộng rãi Việc xếp đánh giá bao phủ mục tiêu chương trình giảng dạy Tiêu chuẩn áp dụng đánh giá xác ổn định Các kế hoạch đánh giá, phương pháp đánh giá việc đánh giá nghiên cứu cẩn thận phụ thuộc 24 x x x x x x vào việc đảm bảo chất lượng x Ý kiến chung Tiêu chuẩn Chất lượng giảng viên Giảng viên thành thạo nhiệm vụ họ có khả đáp ứng u cầu tiêu chí 7.1 Giảng viên có đủ số lượng khả để thực chương trình giảng dạy x x Tuyển dụng thăng tiến dựa cơng lao học thuật x Vai trị mối quan hệ cán xác định rõ hiểu rõ Các nhiệm vụ xác định phù hợp với cấp, kinh nghiệm kỹ Việc quản lý thời gian chế khen thưởng cần phục vụ trực tiếp cho chất lượng dạy học x Trách nhiệm cán quy định rõ ràng x Có dự liệu cho việc thẩm định, tư vấn bố trí lại x x x Thơi việc, nghỉ hưu phúc lợi xã hội lập kế hoạch thực tốt x Có hệ thống đánh giá, khen thưởng hiệu x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn Chất lượng cán phục vụ giảng dạy Có đủ cán phục vụ cho thư viện x Có đủ cán phục vụ cho phịng thí nghiệm x Có đủ cán phục vụ cho phịng máy tính x Có đủ cán cho công tác hỗ trợ sinh viên x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn Chất lượng sinh viên Tuyển chọn sinh viên đầu vào hợp lý x Chính sách thu nhận sinh viên hợp lý x x Hệ thống tín thích hợp Khối lượng học tập thật khớp với khối lượng tính tốn 25 x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 10 Hỗ trợ sinh viên Hệ thống ghi nhận tiến sinh viên thích hợp x Sinh viên nhận phản hồi đầy đủ thành họ x Sinh viên năm đầu hướng dẫn thỏa đáng x Môi trường vật chất cho sinh viên thoả đáng x Môi trường tâm lý xã hội cho sinh viên thoả đáng x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 11 Thiết bị sở hạ tầng Thiết bị giảng dạy (hội trường, phịng học) thích hợp x Tài ngun thư viên đầy đủ cập nhật x Thiết bị phịng thí nghiệm đầy đủ cập nhật x Máy vi tính đầy đủ cập nhật, nâng cấp x Tiêu chuẩn an tồn vệ sinh mơi trường đạt u cầu địa phương tất mặt x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 12 Đảm bảo chất lượng Chương trình giảng dạy đánh giá thường xuyên x Việc chỉnh sửa lại chương trình giảng dạy tiến hành sau khoảng thời gian hợp lý x Đảm bảo chất lượng chương trình giảng dạy hợp lý x Đảm bảo chất lượng kiểm tra/đánh giá hợp lý x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 13 Đánh giá sinh viên Các học phần chương trình đào tạo nhận đánh giá có hệ thống sinh viên Phản hồi sinh viên sử dụng cho việc cải tiến chương trình đào tạo Ý kiến chung Tiêu chuẩn 14 Thiết kế chương trình đào tạo 26 x x x Chương trình đào tạo thiết kế dựa tổng hợp tất cán có liên quan x Sinh viên có tham gia vào việc thiết kế chương trình x Thị trường lao động có ảnh hưởng đến việc thiết kết chương trình x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 15 Các hoạt động phát triển cán Có tầm nhìn rõ ràng nhu cầu phát triển cán x Hoạt động phát triển cán tương xứng với nhu cầu x x Ý kiến chung Tiêu chuẩn 16 Phản hồi từ bên liên quan x Tiêu chuẩn 17 Đầu x 18 Sự hài lòng đối tượng có liên quan (báo cáo thực trạng, khơng đánh giá thang điểm nội dung này) x Nhận định chung Phụ lục DANH MỤC CÁC MINH CHỨNG CỦA BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ TT Nội dung MC Mã MC Đề án thành lập Trường ĐHBL Đề án mở ngành cử nhân tiếng Anh A.TC.01.01 A.TC.01.02 27 Ngày/tháng /năm ban hành 2006 MC dùng chung 11 12 13 13 14 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 Nội dung sinh hoạt đầu năm SV Chương trình chi tiết mơn học ngành cử nhân tiếng Anh Nội dung CTĐT ngành cử nhân tiếng Anh Chương trình chi tiết mơn học ngành cử nhân tiếng Anh Hồ sơ chuyên môn GV (kế hoạch GD, GA, sổ điểm… ) Nội dung CTĐT ngành cử nhân tiếng Anh Đề cương chi tiết môn học Nội dung CTĐT ngành cử nhân tiếng Anh Kế hoạch giảng dạy hàng năm Các Giáo án điện tử GV Danh mục đề tài NCKH, giáo trình GV tổ, khoa QĐ số 60/2007/QĐ-BGD-ĐT đánh giá kết rèn luyện HSSV Quy chế thi, kiểm tra trường Kế hoạch đề, chấm thi, thi Lí lịch khoa học GV Các quy định, quy chế trường, khoa quản lý hoạt động GD GV Phân công CM Hồ sơ CBCC cán phục vụ Lý lịch trích ngang SV khoa Điểm trúng tuyển vào ĐHBL ngành cử nhân tiếng Anh Kết học tập SV Phân công GVCN Nội dung sinh hoạt đầu năm SV Các tài liệu, báo cáo liên quan đến hoạt động SV khoa Đề cương chi tiết môn học Biên kiểm kê tài sản hàng nămcủa trường Đề nghị điều chỉnh chương trình Phiếu thăm dò ý kiến SV CTĐT Các Giáo án điện tử GV Phiếu thăm dò ý kiến SV CTĐT Tổng hợp ý kiến đánh giá SV CTĐT Nội dung CTĐT ngành cử nhân tiếng Anh TB 129/TB-ĐHBL v/v thực kế 28 A.TC.01.03 A.TC.01.04 Hàng năm A.TC.02.01 A.TC.02.02 A.TC.02.03 A.TC.01.04 Hàng năm A.TC.03.01 A.TC.02.01 A.TC.03.02 A.TC.04.01 A.TC.02.01 A.TC.05.01 A.TC.05.02 A.TC.05.03 A.TC.06.01 A.TC.06.02 A.TC.06.03 A.TC.07.01 A.TC.07.02 A.TC.07.03 A.TC.08.01 A.TC.09.01 A.TC.09.02 A.TC.09.03 A.TC.09.04 A.TC.10.01 A.TC.10.02 A.TC.10.03 A.TC.11.01 16/10/07 Hàng năm Hàng năm Hàng năm Hàng năm Hàng năm Hàng năm A.TC.07.03 A.TC.01.03 A.TC.01.04 Hàng năm A.TC.12.01 A.TC.12.02 A.TC.12.03 A.TC.13.01 A.TC.05.01 A.TC.12.02 A.TC.13.01 A.TC.14.01 A.TC.15.01 A.TC.02.01 10/7/08 36 37 38 hoạch tuyển dụng CB, GV phòng, khoa, tổ, trung tâm Các QĐ cử học, bồi dưỡng, hội thảo CBGV thuộc khoa /tổ thời gian qua Danh sách GV thỉnh giảng Danh mục đề tài NCKH, giáo trình GV tổ 29 A.TC.15.02 Hàng năm A.TC.15.03 A.TC.15.04 Hàng năm A.TC.05.02