1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên

34 778 4
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 34
Dung lượng 226,5 KB

Nội dung

CHƯƠNG I. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1 I. Xuất khẩu hàng hoá trong nền kinh tế thị trường: 1 1. Khái niệm xuất khẩu: 1 2. Vai trò và ý nghĩa của hoạt động xuất khẩu. 1 II. Nhữ

Trang 1

Lời nói đầu

Trong cơ chế thị trờng cạnh tranh gay gắt với sự tham gia của mọithành phần kinh tế và hoạt động bình đẳng trớc pháp luật, mỗi doanh nghiệpmuốn tồn tại và phát triển, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh xuấtnhập khẩu cần phải có những phơng hớng hoạt động kinh doanh nhằm đemlại hiệu quả kinh tế cao Để hoạt động kinh doanh đợc thuận lợi và an toàncần đảm bảo đợc các hợp đồng xuất nhập khẩu với nớc ngoài Không ngừnghoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng ngoại thơng là một yêu cầucấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp xuất khẩu nh xuất khẩu chè Công ty xuấtnhập khẩu chè Thái Nguyên là một doanh nghiệp Nhà nớc và có hoạt độngxuất nhập khẩu với nhiều nớc, trong đó xuất khẩu chiếm tỷ trọng lớn tronghoạt động của toàn công ty Xuất phát từ thực tế kinh doanh của công ty kếthợp với những kiến thức đã đợc học tại trờng và sự hớng dẫn của PTS.TSTrần Văn Chu, sự giúp đỡ của cán bộ công nhân viên trong công ty, em đãmạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp đại học:

“Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của công ty xuấtnhập khẩu Thái Nguyên”

Luận văn ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 chơng:

Chơng I: Một số vấn đề lý luận về xuất khẩu

Chơng II: Thực trạng kinh doanh xuất khẩu chè của công ty xuất nhậpkhẩu Thái Nguyên

Chơng III: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu chè của công tyxuất nhập khẩu Thái Nguyên

Do thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế cho nên em không tránh khỏinhững thiếu sót em mong thầy cô và các bạn đóng góp ý kiến để bài luận văncủa em đợc hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Văn Chu , các cô chú trong phòngkinh doanh và các bạn đã giúp đỡ em hoàn thành bài luận văn này.

Trang 2

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việt

Chơng I

Một số lý luận cơ bản về hoạt động xuất khẩu

I Xuất khẩu hàng hoá trong nền kinh tế thị trờng:

1 Khái niệm xuất khẩu:

Xuất khẩu là hoạt động bán hàng hoá và dịch vụ từ một quốc gia nàysang một quốc gia khác, đợc thực hiện qua biên giới của quốc gia bằng nhiềucon đờng, trên cơ sở dùng tiền tệ làm phơng tiện thanh toán hoặc dùng hànghoá khác để trao đổi.

Hoạt động xuất khẩu là một hình thức cơ bản của hoạt động ngoại ơng, nó đã xuất hiện từ rất sớm do hoạt động sản xuất phát triển Trớc đâykhi hoạt động sản xuất trong nớc phát triển đến thời điểm cung vợt quá cầuthì sẽ xuất hiện một lợng hàng hoá d thừa Để tiêu thụ số hàng này, các nớcphải mở rộng thị trờng sang các nớc khác Thực hiện việc tiêu thụ hàng bằnghoạt động xuất khẩu Từ hoạt động trong khu vực, xuất khẩu diễn ra trênphạm vi toàn cầu, trong tất cả các ngành, các lĩnh vực của nền kinh tế và nóhớng vào mục tiêu cuối cùng của sản xuất là bán hàng thu lợi nhuận.

th-2 Vai trò và ý nghĩa của hoạt động xuất khẩu.

Xuất khẩu hàng hoá là hoạt động kinh doanh ở phạm vi quốc tế Xuấtkhẩu hàng hoá không phải là hành vi mua bán riêng lẻ mà là một hệ thốngcác quan hệ mua bán trong một nền thơng mại có tổ chức cả bên trong vàbên ngoài Xuất khẩu hàng hoá nhằm mục đích chuyển đổi nền kinh tế, từngbớc ổn định và nâng cao mức sống của ngời dân Vì vậy, hoạt động xuấtkhẩu có vai trò và ý nghĩa quan trọng trong nền kinh tế của đất nớc.

Hoạt động xuất khẩu đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, nguồn thucho ngân sách Nhà nớc thông qua thuế xuất khẩu và thuế thu nhập doanhnghiệp đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu Khi xuất khẩu mộtsản phẩm doanh nghiệp thờng phải xem xét lợi thế so sánh của nớc mình vềsản phẩm đó so với nớc khác Việc xuất khẩu chè của các doanh nghiệp ViệtNam có lợi thế so sánh là khí hậu Việt Nam thuận lợi cho việc phát triểntrồng chè, đất đai rộng và phì nhiêu, lao động Việt Nam dồi dào và nhâncông rẻ Chè lại đợc nhiều nớc có nhu cầu nhập khẩu, chè đợc tiêu dùngkhắp nơi trên thế giới Hoạt động xuất khẩu còn thúc đẩy sản xuất trong nớctrên cơ sở khai thác, sử dụng các tiềm năng và thế mạnh về lao động và cácnguồn tài nguyên thiên nhiên khác của đất nớc, giải quyết nhiều công ăn

Trang 3

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtviệc làm cho nhân dân, đồng thời góp phần bình ổn tỷ giá hối đoái trên thị tr-ờng trong nớc và trong thanh toán quốc tế.

Hoạt động xuất khẩu đem lại ngoại tệ cho các công ty kinh doanh xuấtkhẩu và tạo ra nguồn vốn cho đất nớc công nghiệp hoá

Hoạt động xuất khẩu tạo cho các công ty có cơ hội xâm nhập và hộinhập vào thị trờng trong khu vực và trên thế giới Một khi các doanh nghiệpđã xâm nhập và hội nhập vào thị trờng thế giới thì sẽ giúp cho các doanhnghiệp tìm hiểu và lựa chọn thị trờng thích hợp để đáp ứng đợc mục tiêu củamỗi doanh nghiệp.

Thông qua hoạt động xuất khẩu, các doanh nghiệp trực tiếp tham giavào thị trờng cạnh tranh của thế giới Điều này giúp cho các doanh nghiệpxuất khẩu có tầm nhìn xa hơn về thị trờng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh vàtập tính tiêu dùng của mọi sắc tộc để từ đó xây dựng các giải pháp nâng caochất lợng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của bạn hàng.

Thực hiện xuất khẩu, doanh nghiệp từng bớc nâng cao các nghiệp vụtrong kinh doanh thơng mại quốc tế của đội ngũ cán bộ nhân viên trongdoanh nghiệp.

Tóm lại, hoạt động xuất khẩu có vai trò vô cùng quan trọng trong kinhdoanh thơng mại quốc tế, nó vừa tạo ra s tăng trởng kinh tế của doanh nghiệpvà của đất nớc, vừa tạo vị thế cho các doanh nghiệp trên thơng trờng quốc tếvà thúc đẩy mối quan hệ thơng mại song phơng giữa nớc ta với các nớc trênthế giới Thực hiện hội nhập kinh tế quốc tế.

II Những hoạt động chủ yếu trong quá trình kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp.

Hoạt động kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp chính là hoạt độngkinh doanh thơng mại quốc tế Nó diễn ra phức tạp và phải trải qua nhiềucông đoạn Để đạt đợc hiệu quả trong kinh doanh xuất khẩu của mình, cácdoanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh xuất khẩu phải có những bớcchuẩn bị và thực hiện các công việc chính sau đây:

1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trờng xuất khẩu.

Nghiên cứu và lựa chọn thị trờng xuất khẩu trong kinh doanh là mộtloạt các thủ tục và công việc cần thực hiện để các nhà kinh doanh có đầy đủnhững thông tin cần thiết giúp họ đa ra các quyết định chính xác về chiến lợcphát triển công ty.

Nghiên cứu thị trờng tốt tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận rađợc quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể, thông qua sự biến đổivề cung cầu và giá cả hàng hoá trên thị trờng, đồng thời giúp họ giải quyết đ-

Trang 4

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtợc các vấn đề của thực tiễn trong kinh doanh nh yêu cầu thị trờng, khả năngtiêu thụ và khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng thế giới.

Nghiên cứu thị trờng để doanh nghiệp xác định đợc thị phần của mìnhtrên một thị trờng về một sản phẩm, đồng thời xác định đợc sản phẩm đóđang trong giai đoạn nào trong vòng đời của mình Để từ đó doanh nghiệpxác định kế hoạch và chiến lợc kinh doanh của mình sao cho đáp ứng đợcnhu cầu của thị trờng cũng nh của doanh nghiệp Doanh nghiệp tìm ra hớnghoạt động hiệu quả và những giải pháp phát triển của mình.

2 Lập kế hoạch và chiến lợc kinh doanh.

Đây là khâu quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.Thông qua việc nghiên cứu và lựa chọn thị trờng, các nhà kinh doanh có đầyđủ các thông tin về thị trờng xuất khẩu để lập kế hoạch và chiến lợc cho đơnvị mình.

Lập kế hoạch và chiến lợc kinh doanh giúp các doanh nghiệp hoạt độngxuất khẩu có những bớc chuẩn bị tốt để có thể ứng phó với những thay đổitrên thị trờng hàng hóa xuất khẩu, đồng thời xác định đợc các yêu cầu củamỗi bớc công việc cần phải thực hiện theo một quy trình nhất định nhằm h-ớng tới mục tiêu là đem lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp.

Bên cạnh đó, việc lập kế hoạch và chiến lợc kinh doanh cũng giúp chodoanh nghiệp có tầm nhìn xa hơn, rộng hơn về sản phẩm và thị trờng hiện cócũng nh thị trờng tiềm năng, để doanh nghiệp có những biện pháp điều chỉnhhoạt động kinh doanh của mình sao cho phù hợp với tình hình thực tiễn.

3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng.

3.1 Các bớc giao dịch

Để tiến tới ký kết hợp đồng mua bán với nhau, bên xuất khẩu và bênnhập khẩu thờng phải qua một quá trình giao dịch, thơng lợng với nhau vềcác điều kiện giao dịch Trong buôn bán quốc tế, có nhiều phơng thức giaodịch:

- Gọi chào hàng (hỏi giá);- Chào hàng (phát giá);

Có hai loại chào hàng chính là: Chào hàng cố định và chào hàng tự do.+ Chào hàng cố định: Là việc chào bán lô hàng nhất định cho một ngờimua, có nêu rõ thời gian mà ngời chào hàng bị ràng buộc trách nhiệm vào lờiđề nghị của mình Thời gian này gọi là thời gian hiệu lực của chào hàng.

Trang 5

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việt+ Chào hàng tự do: Loại chào hàng này không ràng buộc trách nhiệmcủa ngời phát ra nó Doanh nghiệp thờng áp dụng loại chào hàng này vì cùngmột lúc với cùng một lô hàng, doanh nghiệp có thể chào hàng cho nhiềukhách hàng.

- Đặt hàng là bản đăng ký của ngời nhập khẩu gửi ngời xuất khẩu vàgắn với các điều kiện đặt ra.

- Chấp nhận là văn bản nhận mua vô điều kiện(chấp nhận toàn bộ) củangời nhận chào hàng cố định gửi cho ngời phát chào hàng.

- Xác nhận bán là văn bản của ngời nhận bán hàng gửi cho ngời đặthàng khi đã đáp ứng các yêu cầu cần thiết, là thoả thuận của ngời bán gửicho ngời mua hàng.

Mỗi phơng thức có những đặc điểm riêng mà doanh nghiệp cần phảihiểu để áp dụng trong từng trờng hợp cụ thể và để tránh những chi phí khôngcần thiết.

3.2 Các hình thức đàm phán.

- Đàm phán giao dịch qua th tín;- Giao dịch đàm phán qua điện thoại;

- Giao dịch đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp.

Thờng thì trong quá trình đàm phán sẽ đề cập tới rất nhiều điều khoảnnh:điều kiện giao hàng, quy cách phẩm chất, bao bì, bảo hiểm, vận tải… nh nh-ng mối quan tâm nhiều nhất của hai bên lại là vấn đề giá cả.

Phơng thức đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp có u điểm là thờng đạtđợc hiệu quả cao song cũng có nhợc điểm là thủ tục phiền hà, đi lại tốn kém,dễ bộc lộ sơ hở.

4 Tổ chức thực hiện hợp đồng

Sau khi hợp đồng mua bán ngoại thơng đã đợc ký kết, đơn vị kinhdoanh xuất nhập khẩu với t cách là một bên ký kết phải tổ chức thực hiệnhợp đồng đó Đây là một công việc rất phức tạp, nó đòi hỏi phải tuân thủ luậtquốc gia và quốc tế, đồng thời đảm bảo đợc quyền lợi quốc gia và đảm bảouy tín kinh doanh của đơn vị Về mặt kinh doanh, trong quá trình thực hiện

Trang 6

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtcác khâu công việc để thực hiện hợp đồng, đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩuphải cố gắng tiết kiệm chi phí lu thông, nâng cao tính doanh lợi và hiệu quảcủa toàn bộ nghiệp vụ giao dịch.

Hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam thờng áp dụng phơng pháp xuấtkhẩu theo điều kiện FOB Do vậy, doanh nghiệp thờng thực hiện các khâuchủ yếu sau:

- Chuẩn bị hàng xuất khẩu.- Kiểm tra chất lợng.

- Phơng thức thanh toán.

Có nhiều phơng thức thanh toán trong xuất khẩu, nhng phơng thức chủyếu mà các doanh nghiệp Việt Nam thờng áp dụng là phơng thức: Th tíndụng không thể huỷ bỏ có xác nhận và th tín dụng không thể huỷ bỏ miễntruy đòi.

Thanh toán tiền hàng giữa ngời mua và ngời bán thờng dùng phơngthức thanh toán tín dụng chứng từ Th tín dụng là một phơng tiện rất quantrọng trong phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ Không mở đợc L/C thìphơng thức thanh toán này không đợc xác lập và bên bán không thể giaohàng cho bên mua Th tín dụng còn là một văn bản pháp lý trong đó ngânhàng đứng ra đảm bảo trả tiền cho bên bán trong một thời hạn nhất định quyđịnh trong L/C Vì vậy, ngời trả tiền trực tiếp cho bên bán là ngân hàng mởL/C hay là ngân hàng khác đợc ngân hàng này uỷ nhiệm.

Trang 7

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việt

Chơng II

Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và thị trờng xuất khẩu chè hiện nay

tại Công ty xuất nhập khẩu thái nguyên

A Khái quát về công ty:

1 Quá trình hình thành và phát triển:

- Tên công ty: Công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên

- Tên giao dịch: Thai Nguyen Import – Export company. Export company.

- Địa chỉ: Phờng Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên- Điện thoại: 0280 855947 Fax: 0280 855956

Công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên là công ty cổ phần đợc thành lậpvào ngày 15/10/2003 Công ty thuộc sở hữu của các cổ đông và một phầnvốn Nhà nớc Công ty có t cách pháp nhân, có con dấu riêng và tài khoản tạiNgân hàng có vốn điều lệ là 9,2 tỷ đồng và chịu trách nhiệm hữu hạn đối vớicác khoản nợ bằng số vốn hiện có Chế độ hạch toán kinh tế độc lập và tựchủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh.

Ngoài trụ sở chính, Công ty còn có 3 đơn vị trực thuộc gồm: nhà máychè Sông Cầu, xí nghiệp chè Đại Từ tỉnh Thái Nguyên, xởng chè Tân Cơngvà các chi nhánh hoặc các văn phòng Đại diện đợc thành lập tại các thànhphố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thanh Hoá, Đà Nẵng

2 Chức năng, nhiệm vụ và bộ máy quản lý.

Nguyên tắc tổ chức hoạt động của Công ty dựa trên nguyên tắc tựnguyện, bình đẳng, dân chủ và tôn trọng pháp luật, cơ quan quyết định caonhất của Công ty là Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông bầu ra Hộiđồng quản trị (HĐQT) để lãnh đạo Công ty giữa 2 nhiệm kỳ Đại hội, Đại hộicổ đông bầu ra kiểm soát viên để kiểm soát hoạt động kinh doanh của Côngty Điều hành hoạt động của Công ty là Giám đốc.Bộ máy quản lý của côngty (phụ lục biểu 1)

a Hội đồng quản trị.

Là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty, HĐQT gồm 5 thành viên:chủ tịch, phó chủ tịch và các uỷ viên HĐQT có toàn quyền nhân danh Côngty để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công typhù hợp với pháp luật Việt Nam, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền quyết

Trang 8

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtđịnh của Đại hội cổ đông Chủ tịch HĐQT là ngời Đại diện hợp pháp củaCông ty trớc cơ quan Nhà nớc và pháp luật.

b Ban kiểm soát.

Do Đại hổi cổ đông bầu ra bãi miễn theo đa số phiếu của cổ đông Bankiểm soát có nhiệm vụ kiểm soát các hoạt động kinh doanh và tài chính củaCông ty, tiến hành giám sát đối với các hành vi vi phạm pháp luật hoặc điềulệ Công ty của HĐQT, Giám đốc điều hành trong quá trình thi hành nhiệmvụ Ban kiểm soát có quyền tìm hiểu số liệu, tài liệu và các thuyết minh liênquan đến hoạt động kinh doanh của Công ty, trình Đại hội cổ đông về nhữngsự kiện tài chính bất thờng xảy ra trong Công ty và u khuyết điểm trong quảnlý tài chính của ban Giám đốc.

c Ban Giám đốc.

Điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo phápluật, điều lệ Công ty và nghị quyết của Đại hội cổ đông và HĐQT Giám đốccó quyền tuyển dụng, kỷ luật, cho thôi việc đối với các nhân viên dới quyềntheo sự phân cấp của HĐQT giúp việc cho Giám đốc có 2 phó Giám đốc đợcGiám đốc phân công phụ trách từng lĩnh vực trong công tác và chịu tráchnhiệm trớc Giám đốc, HĐQT và Đại hội cổ đông về các mặt đợc giao.

d Kế toán trởng:

Do Giám đốc đề nghị HĐQT bổ nhiệm hoặc bãi nhiệm Kế toán trởnglà ngời Giám đốc quản lý và điều hành lĩnh vực tài chính, hạch toán củaCông ty.

Trang 9

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việt

4 Nguồn vốn.

Đối với tất cả các doanh nghiệp, vốn là điều kiện cần và đủ để đảmbảo cho doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh Khidoanh nghiệp tự chủ đợc về nguồn vốn thì cũng đồng nghĩa với doanh nghiệpđã tự chủ đợc các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Chủ động vềvốn, doanh nghiệp có thể tranh thủ đợc những cơ hội mà thị trờng mở ra vàđảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp nh: thay thế đổi mới trangthiết bị công nghệ sản xuất, đào tạo và nâng cao trình độ quản lý sản xuất,đáp ứng đợc nhu cầu về mặt hàng mới với giá cạnh tranh tạo điều kiện choviệc mở rộng, củng cố thị phần và vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng

Do vậy công tác phát triển và tạo nguồn vốn cho sản xuất hàng nămcủa Công ty đợc coi trọng bằng các biện pháp thờng xuyên là:

+ Vay vốn: Chủ yếu vay vốn ngắn hạn Ngân hàng.

+ Tính khấu hao theo tỷ lệ hợp lý để bổ xung cho vốn đầu t vào sản xuất.Công ty thờng tính khấu hao tỷ lệ hợp lý để bổ xung cho vốn đầu t vào sảnxuất, tỷ lệ với sản lợng sản phẩm sản xuất ra đảm bảo thu hồi đợc vốn do gắnliền với sản xuất.

Biểu 2: Cơ cấu tổng số vốn sản xuất kinh doanh từ năm 2001-2004

(ĐVT: Nghìn đồng)

1 Vốn cố định

2 Vốn lu động5.046.1503.792.2085.103.0003.049.0005.203.0004.097.0005.498.0006.502.000Tổng cộng8.838.3588.152.0009.300.00012.000.000

(Nguồn: Số liệu phòng Kế toán Tài chính)

Qua biểu trên ta thấy, tổng vốn kinh doanh của Công ty đã tăng lênhàng năm, chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty rất có hiệuquả và Công ty đã rất chú trọng đến việc phát triển vốn để có thể giành thếchủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

5 Nguồn nhân lực.

Con ngời luôn là nhân tố quan trọng hàng đầu, quyết định sự thànhcông hay thất bại trong mọi hoạt động sản xuất của Công ty Hiện nay Côngty có 300 cán bộ công nhân viên và đội ngũ cán bộ phần nào đã đợc trẻ hoá,lành nghề năng động, sáng tạo và có tính kỷ luật cao Công ty đã có chủ tr -ơng nâng cao tay nghề và trình độ của ngời lao động để thích ứng với dâytruyền công nghệ sản xuất mới là tiền đề nâng cao chất lợng sản phẩm củaCông ty Bên cạnh đó Công ty đã nâng cao trình độ quản lý của cấp lãnh đạonhằm nắm bắt kịp thời những tiến bộ của công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu

Trang 10

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtngày càng cao về nhà quản trị giàu chất xám, phát huy tính năng động vàquyết đoán của mỗi thành viên trong Công ty.

b.Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và thị trờng xuất khẩu chè hiện nay tại Công ty xuất nhập khẩu thái nguyên:

1 Sản lợng và kim ngạch xuất khẩu chè của công ty.

Tình hình xuất khẩu chè của công ty mấy năm gần đây đều có nhữngdấu hiệu đáng mừng Điều đó đợc biểu hiện qua (phụ lục biểu 3)

Qua phụ lục biểu 3 ta thấy kim ngạch xuất khẩu chè của công ty cácnăm gần đây đều tăng , sở dĩ có đợc điều này công ty có đợc nguồn tiêu thụtơng đối ổn định Chè của công ty đã đợc xuất khẩu tới các khu vực nhTrung Cận Đông và thị trờng truyền thống là Liên bang Nga, sau thời gianbị gián đoạn công ty đã bắt đầu nối lại đợc.

Năm 2001 sản lợng chè của công ty bị giảm một cách đáng kể sản ợng chỉ đạt 47 tấn Nguyên nhân là do cuộc khủng hoảng tiền tệ của các nớcChâu á đã tác động tới thị trờng Đài Loan của công ty bị giảm sút Trongđiều kiện đó buộc công ty phải chuyển hớng kinh doanh và tìm kiếm thị tr-ờng mới.

Bớc sang năm 2002 công ty đã bắt đầu có những thị trờng mới, sản ợng và kim ngạch chè tăng cao Sản lợng xuất khẩu chè đạt 105,4 tấn tăng4,35 lần so với năm 2001 và tăng 1,9 lần so với năm 2004 về lợng ,giá trịtăng 4,5 lần so với năm 2001 và tăng gấp 2,15 lần so với năm 2004 Sở dĩ cóđợc điều này là bớc chuyển mình của mặt hàng chè của công ty, hiệu quảcủa các hợp đồng chè là tơng đối cao việc đầu t vào nghiên cứu thị trờng mớicó những kết quả rõ rệt nh số lợng thị trờng tăng và sản lợng cũng nh kimngạch xuất khẩu đều tăng Việc thu mua cung ứng hàng cũng nh công táckiểm tra hàng hoá, mẫu mã bao bì, là một trong những yếu tố giúp công tycủng cố đợc địa vị của mình trên thị trờng quốc tế.

l-Sang năm 2003 thị trờng chè của công ty tơng đối ổn định, những thịtrờng quen thuộc vẫn đợc duy trì Hoạt động của các cán bộ chuyên trách t-ơng đối có hiệu quả Sản lợng xuất khẩu chè của công ty đạt con số 228 tấntăng gấp 1,1 lần so với năm 2002 và giá trị 1,04 lần

Riêng năm 2004 sản lợng xuất khẩu chè của công ty có những bớc độtphá mới Công ty đã có hợp đồng với thị trờng đợc coi là truyền thống củanhững năm trớc sau khi bị gián đoạn đó là Liên Bang Nga Do vậy sản lợngcủa công ty đạt tới 315 tấn, giá trị của xuất khẩu chè là hơn 300 nghìn USD.Những thành tựu trên là rất đáng kể, đã chứng tỏ đợc phần nào những nỗ lựccủa công ty trong thời kỳ đổi mới.

Trang 11

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh ViệtĐể có một cái nhìn toàn cảnh tốc độ tăng trởng về số lợng và gía trịxuất khẩu chè của công ty những năm gần đây ta có thể quan sát biểu sau:

Biểu 4: Tốc độ tăng trởng theo số lợng và giá trị của xuất khẩu chè tại công ty xuấtnhập khẩu Thái Nguyên

(Nguồn : Báo cáo tổng hợp XNK của công ty.)

Năm 2003 nhìn chung khối lợng và giá trị xuất khẩu chè đều tăng ởng mạnh bởi công ty đã tìm đợc những thị trờng mới nh : ả Rập , Đức, Anh, ấn Độ… nh

tr-Năm 2003 và năm 2004 là những năm xuất khẩu chè của công ty luôncó những tín hiệu đáng mừng, kim ngạch và sản lợng không ngừng tăng tr-ởng Nguyên nhân là do sản xuất trong nớc và những thị trờng của công ty đ-ợc mở rộng mà bắt nguồn từ quá trình cố gắng của công ty.

Tóm lại sản lợng và kim ngạch của xuất khẩu chè của công ty ngàymột khẳng định đợc tầm quan trọng đối với công ty nói riêng và ngành chènói chung.

2 Các mặt hàng chè xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên

Trong những năm qua công ty rất chú trọng tới cơ cấu mặt hàng xuấtkhẩu nói chung và mặt hàng chè nói riêng Tình hình cơ cấu các loại chè

xuất khẩu vào các thị trờng đợc biểu hiện qua (phụ lục biểu 5).

Qua các bảng biểu của phụ lục ta thấy cơ cấu chè đen của công tychiếm tỷ trọng lớn mặt hàng chè xuất khẩu những năm vừa qua Trung bìnhtừ năm 2002-2004 là 54,6%, trong đó chè xanh chiếm tỷ trọng tơng đối nhỏ( chủ yếu là chè mang nhãn hiệu thơng mại là: Bạch Tuyết), đây là loại chèmà đợc Châu á u chuộng do những đặc điểm truyền thống Chè vàng và chèsơ chế chiếm tỷ trọng trung bình khoảng 15% trong cơ cấu chè xuất khẩucủa công ty, chè vàng là một loại chè chữa bệnh nhng chúng ta mới chủ yếuxuất khẩu đợc sang thị trờng Đài Loan Nh vậy trong thời kỳ này nhu cầutrên thế giới về loại chè đen là tơng đối cao, mặt hàng này đợc a chuộng trênthị trờng Châu Âu và Trung Cận Đông.

Trang 12

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh ViệtTuy nhiên để thâm nhập và tồn tại trên những thị trờng này các cán bộcủa công ty cần phải cố gắng hơn nữa vào công việc nghiên cứu thị trờng vàcông tác thu mua tạo nguồn chè có chất lợng cao để đáp ứng đợc nhu cầucủa khách hàng.

Trong cơ cấu xuất khẩu chè của công ty ta không thấy có chè thànhphẩm điều này chứng tỏ chè thành phẩm của công ty cũng nh của toànngành, vẫn cha có chỗ đứng trên thị trờng quốc tế Đây là một thách thức đòihỏi công ty phải có biện pháp tích cực hơn nữa để khai thác đợc lĩnh vựcnày.

Tóm lại việc phấn đấu tăng tỷ trọng mặt hàng chè có chất lợng cao làmột trong chiến lợc của công ty nhằm tăng cờng uy tín cho công ty và nângcao lợi nhuận bởi giá chè và thị trờng chè có chất lợng cao là đầy hứa hẹn.

3 Thực trạng thị trờng xuất khẩu chè của công ty.

Hiện nay chè của công ty đợc xuất khẩu sang một số nớc trên thế giới.Các nớc nhập khẩu chè chủ yếu của công ty nh : ấn Độ, Đức, Đài Loan, ảRập, Anh, Nga Một số thị trờng khác đang đợc quan tâm và triển khai tiếpthị , chào hàng để có cái nhìn cụ thể ta có thể quan sát biểu sau.

Biểu 6: Lợng chè xuất khẩu đến một số nớc chủ yếu.

Nguồn : Báo cáo tổng hợp XNK của công ty

Qua bảng trên ta thấy tỷ trọng của các thị trờng là không đồng đều Đểcó các cách tiếp cận thị trờng một cách có hiệu quả công ty đã phân loại thịxuất khẩu chè của công ty thành 2 loại thị trờng cơ bản sau.

a Thị trờng truyền thống.

Liên bang Nga và các nớc đông Âu đợc coi là thị trờng truyền thốngcủa công ty trong những năm trớc đây hàng năm các nớc này tiêu thụ phầnlớn lợng chè xuất khẩu của công ty Do vậy khi Liên Xô và các nớc Đông Âutan rã, thị trờng chè của công ty gặp rất nhiều khó khăn, hiện công ty đangcó chủ trơng nhằm khôi phục lại thị trờng này Mà kết quả vừa qua công tyđã xuất khẩu đợc sang thị trờng này với khối lợng là 70 tấn chiếm khoảng22% kim ngạch chè xuất khẩu của công ty.

Trang 13

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh ViệtĐây là một thị trờng tiêu thụ chè lớn trên thế giới và tơng đối dễ tínhvà a chuộng mặt hàng chè đen của ta Hơn nữa tại các thị trờng này đời sốngcủa dân chúng ở khu vực này cha cao lắm, tính khắt khe về chất lợng sảnphẩm cũng nh độ an toàn trong vệ sinh thực phẩm cha cao Do vậy công tycó thể cạnh tranh trên thị trờng này bằng chiến lợc giá tơng đối có hiệu quả.Cộng với nhiều năm trớc đây công ty đã có uy tín và sự quen biết với nhữngkhách hàng tại những thị trờng này Tuy nhiên tại những thị trờng này côngty gặp phải khó khăn về vấn đề thanh toán.

Tóm lại với những lợi thế nêu trên chúng ta có thể kỳ vọng vào thị ờng này.

tr-b.Thị trờng mới.

Khu vực Châu á và các nớc nh Anh, ả Rập , ấn Độ đợc coi là thị ờng hiện tại của công ty, ở những thị trờng này mấy năm gần đây công tyhoạt động tơng đối có hiệu quả đa sản lợng chiếm khoảng 70% kim ngạchxuất khẩu chè của công ty tuy nhiên tại thị trờng này công ty gặp phải mộtsố những vấn đề sau:

+ Hiện nay nhà nớc và chính phủ đang có những khuyến khích thâmnhập những thị trờng này cũng nh quan hệ giữa công ty và các bạn hàng ở thịtrờng này đã và đang đợc cải thiện

+ Tại thị trờng ả Rập công ty cũng gặp phải những khó khăn đáng kểnh : yêu cầu về chất lợng tơng đối cao, kiểm duyệt rất khắt khe Hơn nữaphong tục tập quán ở đây là rất quan trọng Tại đây công ty gặp phải sự canh

Trang 14

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việttranh của những đối thủ không cân sức cả về kinh nghiệm và tiềm lực nhnhững các hãng chè nổi tiếng và các công ty của Srilanca

+ Tại ấn Độ công ty gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của những đối thủđịa phơng.

C Đánh giá chung về tình hình thu mua và xuất khẩu chè ở công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên

1 Những kết quả đạt đợc trong việc thu mua và xuất khẩu chè của công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên

Tuy có nhiều khó khăn trong việc thu mua tạo nguồn do những điềukiện hoàn cảnh của công ty Nhng xuất khẩu chè của công ty đã đạt đợcnhững thành tích đáng kể Đặc biệt là những năm gần đây số lợng chè củacông ty ngày càng tăng Nếu nh năm 2001 sản lợng của công ty chỉ đạt có 47tấn và thu về 58,2 nghìn USD thì đến năm 2004 công ty đã xuất khẩu đợc315 tấn chè thu về hơn 375 nghìn USD

Nếu nh năm 2004 thị phần xuất khẩu chè của công ty so với tổng khốilợng chè xuất khẩu chè của cả nớc là không đáng kể Thì đến năm 2004 sảnlợng chè xuất khẩu của công ty chiếm khoảng 1% khối lợng xuất khẩu chècủa cả nớc

- Về thị trờng

Thị trờng của công ty luôn mở rộng nếu nh năm 2000 chè xuất khẩucủa công ty chỉ đợc xuất khẩu sang ấn Độ và Đài Loan, thì đến năm 2002công ty đã xuất khẩu đợc sang những thị trờng mới nh Anh, ả Rập, Đức.Đặc biệt năm 2004 công ty đã nối lại đợc thị trờng truyền thống Liên BangNga Công ty cũng đã xác định đợc rõ mục tiêu của từng loại thị trờng và đềra những phơng án cụ thể

Uy tín về mặt hàng của công ty về mặt hàng chè ngày đợc khẳng địnhtrên thị trờng thế giới và có những mối quan hệ tốt Nh mặt hàng chè vàngcủa công ty với thị trờng Đài Loan.

- Chủng loại chè xuất khẩu của Công ty.

Năm 2001 công ty chỉ xuất khẩu đợc mặt hàng chè vàng là chủ yếu.Đến năm sau chủng loại chè xuất khẩu của công ty đã có đa dạng hơn Cụthể là công ty có những chủng loại chè mới nh chè đen, chè xanh ( chè bạchtuyết , chè nhài ), chè xơ chế.

- Giá cả :

Giá cả của chè xuất khẩu của công ty nhìn nhung là cao hơn so với giáchè trung bình của toàn ngành Giá chè của công ty ngày một nhích lại gầnvới giá chè của thế giới

- Chất lợng

Trang 15

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh ViệtNhận thức thấy rõ đợc tầm quan trọng của chất lợng là vũ khí sắc bénđể chè của công ty có mặt trên những thị trờng khó tính nh Anh, Irab, BắcMỹ công ty đã có những biện pháp tích cực để đa chất lợng chè lên ngangtầm với những đối thủ cạnh tranh nh chè nhài, chè bạch tuyết và chè vàng.

Có thể nói để giữ vững tốc độ tăng trởng của kim ngạch và mở rộngthị trờng của công ty, nâng cao chất lợng và đa dạng hoá các sản phẩm chèxuất khẩu là một trong những điều kiện tiên quyết Tuy nhiên bên cạnhnhững thành tích đạt đợc về xuất khẩu chè của công ty vẫn còn có những hạnchế nhất định.

2 Những vấn đề tồn tại và nguyên nhân.

2.1 Những vấn đề tồn tại.- Trong tổ chức thu mua:

Nguồn chè của công ty mới chỉ dừng lại ở một số địa phơng nh Thái Nguyên, Sơn La, Phú Thọ,Tuyên Quang cha mở rộng vào các vùng nh Tây Nguyên và khu Bốn cũ.

Phơng thức thu mua của công ty mang tính chất đơn lẻ cha mang tính chất hai chiều, cha gắn chặt với ngời sản xuất Cha chủ động đợc chất lợng chè, còn phụ thuộc vào đơn vị chế biến.

- Sản lợng và kim ngạch.

So với những u thế và thế mạnh của công ty thì sản lợng và kim ngạchxuất khẩu chè của công ty vẫn còn khiêm tốn Kim ngạch xuất khẩu chè củacông ty chỉ đạt khoảng 17% tổng kim ngạch xuất khẩu của toàn công ty Vìvậy mặt hàng chè của công ty vẫn cha có ảnh hởng tới kim ngạch xuất khẩucủa công ty nói riêng và của cả ngành chè nói chung - Các

loại mặt hàng chè xuất khẩu:

Mặt hàng chè xuất khẩu của công ty cha phong phú Chè xanh chỉdừng lại ở hai mặt hàng chủ yếu là chè Bạch Tuyết và chè Nhài, chè đen làloại chè có các mặt hàng tơng đối phong phú nh OP, FBOF, P, PS nhngcông ty mới chỉ xuất khẩu mặt hàng OP và PH1 Tuy nhiên trong số các mặthàng chè xuất khẩu nói trên chỉ một số ít chè xanh là đợc đem ra tiêu thụtrên thị trờng còn mặt hàng chè đen và các loại khác mới chỉ dừng lại ở mứcđộ làm nguyên liệu chế biến cho các nhà sản xuất có uy tín ( dới dạngnguyên liệu thô) trong khi mặt hàng chè tinh của công ty vẫn cha triển khaixuất khẩu đợc.

Trang 16

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtcủa khách hàng Do vậy hầu hết các hợp đồng xuất khẩu chè của công ty đềuphải qua các tổ chức trung gian.

Mô hình xuất khẩu chè của công ty trong những năm vừa qua:

Công tác nghiên cứu thị trờng còn bị hạn chế , thông tin về thị trờngkhông thờng xuyên liên tục, cập nhật Đội ngũ cán bộ làm công tácmarketing còn thiếu kinh nghiệm.

Các cán bộ làm công tác nghiên cứu cũng nh một số các lãnh đạo của côngty hầu nh mới chỉ quan tâm đến các nguồn tin Do các tổ chức trong nớccung cấp nh thông tin qua tờ báo thị trờng ra hàng ngày của trung tâm thôngtin thơng mại Rất ít khi sử dụng các phơng tiện truyền thông tin hiện đạingày càng đợc phổ biến nh internet để nắm bắt, cập nhật thông tin về giá cả,thị trờng của trung tâm đấu giá hàng Nông Sản London cung cấp Do vậynhững dự báo về xu hớng giá cả, sản lợng… nh cha chính xác.

Hơn nữa một số cán bộ trong công ty còn quen với tình trạng chínhphủ cấp hạn ngạch cộng với thói quen chậm chạp của nền kinh tế cũ do vậycha dám mạo hiểm, chủ động trong công tác tìm kiếm bạn hàng Tiếp cậnthị trờng mới một cách tích cực và hiệu quả

- Giá cả:

Giá chè của công ty so với các sản phẩm cùng loại của các hãng kháctrên thế giới vẫn còn có chênh lệch đáng kể ( bởi chất lợng đợc đánh giá làsản phẩm thô) Chỉ bằng 70% so với giá chè trung bình của thế giới.

Ngoài ra công tác công tác tổ chức xuất khẩu của công ty còn cồngkềnh, lãng phí, cha có một sự quản lý đúng mức cho xuất khẩu chè.

Cơ sở hạ tầng của công ty còn có những hạn chế gây không ít nhữngkhó khăn cho hoạt động xuất khẩu nói chung và hoạt động xuất khẩu chè nóiriêng.

Hệ thống thuế quan xuất khẩu nói chung còn nhiều thiếu sót, các dịchvụ hỗ trợ cho xuất khẩu hàng nông sản nói chung và mặt hàng chè nói riêng

khẩuTổ chức trung

gian mội giới

Trang 17

Luận văn tốt nghiệp Lơng Nh Việtcha thực sự phát huy hết tác dụng Thủ tục hải quan còn cồng kềnh, một sốcác cán bộ hải quan bị biến chất còn sách nhiễu có những biểu hiện khôngtốt.

Dịch vụ thông tin giá cả, đối thủ cạnh tranh của các cơ quan nhà nớcthuộc bộ ngành trung ơng, các đại diện thơng mại của ta ở nớc ngoài hay củaphòng thơng mại và công nghiệp của ta ở nớc ngoài là không đáng kể.

Cơ sở hạ tầng của ngoại thơng của nớc ta còn thiếu thốn cha đồng bộvà đáp ứng đợc mọi yêu cầu đặt ra.

Các doanh nghiệp trong nớc cạnh tranh không lành mạnh, cạnh tranhmua, cạnh tranh bán, gây lãng phí cho ngời sản xuất và cho ngời xuất khẩunói chung và công ty nói riêng.

- Từ phía môi trờng kinh doanh.

Do sự tan rã của Liên Xô và các nớc Đông Âu đã làm cho công ty mấtđi thị trờng truyền thống

Cuộc khủng hoảng tiện tệ ở Châu á đã qua nhng d âm của nó vẫn còn.Cụ thể, giá của các đồng tiền khác trong khu vực bị giảm một cách đáng kểđã gây ảnh hởng tới tình hình xuất khẩu chè của công ty.

Tình hình sản xuất và xuất khẩu chè của các nớc châu Phi mấy nămgần đây có những tiến bộ rõ rệt nh Kenia làm cho giá chè của thế giớigiảm sút.

Tại các thị trờng mới công ty gặp phải sự cạnh tranh gay gắt củanhững đối thủ mạnh của địa phơng và các đối thủ xuất thân từ các nớc đangphát triển.

Phong tục tập quán của các thị trờng này tơng đối mới mẻ với công tyvà có sự khác biết lớn với các thị trờng quen thuộc.

b.Nguyên nhân chủ quan:

Do điều kiện thực tế của công ty nên vẫn cha xây dựng đợc hệ thốngsản xuất, chế biến có chất lợng cao để chủ động trong việc tạo nguồn hàng Công tác nghiên cứu thị trờng cha dự báo một cách có hiệu quả sựbiến động của thị trờng thế giới dẫn đến việc Công ty cha xây dựng đợcchiến lợc kinh doanh dài hạn cụ thể cho mặt hàng chè Thiếu thông tin về thịtrờng và cả những đối thủ cạnh tranh.

Khâu Marketing của công ty hoạt động cha có hiệu quả cao vì vậy cónhững thị trờng tiềm năng rất lớn nh Trung Quốc, các nớc khu vục BắcMỹ… nh nhng công ty vẫn cha thâm nhập vào đợc Khâu quảng cáo cha đợcquan tâm đầy đủ

Công tác sử dụng nguồn vốn của công ty cha mang lại hiệu quả cao.Mới chỉ tập trung vào các chủng loại chè truyền thống vốn đã là thế mạnhcủa Công ty mà cha quan tâm đúng mức đến các hoạt động nghiên cứu các

Ngày đăng: 30/11/2012, 14:24

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Giáo trình kinh doanh thơng mại quốc tế . PGS.TS Trần Văn Chu Khác
2. Giáo trình Kỹ thuật thơng mại quốc tế .Trờng Đại học Thơng Mại.TS. Đào Thị Bích Hòa, TS. Nguyễn Thị Mão, TS. Doãn Kế Bôn, TS. Nguyễn Quốc Thịnh Khác
3. Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng.Vũ Hữu Tửu.Nhà xuất bản giáo dục, 1998 4.Những giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Incoterms 2000 tại Việt Nam.PGS.TS Võ Thanh Thu. Nhà xuất bản Thống Kê Khác
5. Giáo trình Thanh toán quốc tế trong ngoại thơng. Trờng Đại học Ngoại Th-ơng.PGS.TS Đinh Xuân Trình Khác
6. Các tạp chí thơng mại, ngoại thơng nh Thời báo kinh tế, Báo Thơng mại, Báo Đầu t, Báo Hải quan Khác
7. Thơng mại quốc tế.PGS. TS Nguyễn Duy Bột. Nhà xuất bản giáo dục và Trờng Đại học Kinh tế quốc dân Khác
8.Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2000-2004 của công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên Khác
9.Báo cáo tài chính kế toán 2000-2004 của công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Qua các bảng biểu của phụ lục ta thấy cơ cấu chè đen của công ty chiếm tỷ trọng  lớn mặt hàng chè xuất khẩu những năm vừa qua - Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên
ua các bảng biểu của phụ lục ta thấy cơ cấu chè đen của công ty chiếm tỷ trọng lớn mặt hàng chè xuất khẩu những năm vừa qua (Trang 13)
Qua bảng trên ta thấy tỷ trọng của các thị trờng là không đồng đều. Để có các cách tiếp cận thị trờng một cách có hiệu quả công ty đã phân loại thị  xuất khẩu chè của công ty thành 2 loại thị trờng cơ bản sau. - Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên
ua bảng trên ta thấy tỷ trọng của các thị trờng là không đồng đều. Để có các cách tiếp cận thị trờng một cách có hiệu quả công ty đã phân loại thị xuất khẩu chè của công ty thành 2 loại thị trờng cơ bản sau (Trang 14)
Biểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất của Công ty xuất   nhập khẩu Thái Nguyên: - Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên
i ểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất của Công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên: (Trang 34)
Đồ thị 1: Thể hiện tình hình xuất khẩu chè của công ty qua các năm 2000 - 2004 - Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên
th ị 1: Thể hiện tình hình xuất khẩu chè của công ty qua các năm 2000 - 2004 (Trang 35)
Đồ thị 1: Thể hiện tình hình xuất khẩu chè của công ty qua  các năm 2000 - 2004 - Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu chè của Công ty XNK Thái Nguyên
th ị 1: Thể hiện tình hình xuất khẩu chè của công ty qua các năm 2000 - 2004 (Trang 35)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w