Tạo động lực làm việc cho công chức tại tổng cục đường bộ việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HẢO TÂM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HẢO TÂM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI HÀ NỘI - NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Quản lý công với tên đề tài “Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đường Việt Nam” cơng trình nghiên cứu khoa học thân tác giả Các số liệu kết trình bày luận văn có nguồn gốc rõ ràng kết nghiên cứu trình lao động trung thực thân tác giả Tác giả xin chịu hồn tồn trách nhiệm cơng trình nghiên cứu Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Hảo Tâm LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc Học viện, thầy/cô Ban Quản lý Đào tạo Sau Đại học, thầy/cô giáo Học viện Hành quốc gia, giáo chủ nhiệm lớp, giảng dạy, truyền thụ kiến thức tạo điều kiện cho tác giả trình học tập, nghiên cứu hồn thành khóa học Tác giả xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới cô giáo hƣớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Hải, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt trình thực nghiên cứu hoàn thiện luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn anh, chị làm việc Tổng cục Đƣờng Việt Nam quan tâm, trả lời phiếu điều tra thơng tin, giúp tác giả có thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu Và cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, ngƣời bên cạnh động viên tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Hảo Tâm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƢỚC 11 1.1 Một số vấn đề chung động lực tạo động lực làm việc 11 1.1.1 Khái niệm 11 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc 14 1.2 Cơng chức quan hành nhà nƣớc động lực làm việc công chức quan hành nhà nƣớc 19 1.2.1 Công chức quan hành nhà nƣớc 19 1.2.2 Động lực làm việc công chức quan hành nhà nƣớc 23 1.3 Tạo động lực làm việc cho cơng chức quan hành nhà nƣớc 24 1.3.1 Khái niệm 24 1.3.2 Sự cần thiết tạo động lực làm việc cho công chức quan hành nhà nƣớc 24 1.3.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho cơng chức quan hành nhà nƣớc 26 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc cho công chức 32 1.4.1 Các yếu tố thuộc chế độ sách, quy định nhà nƣớc 32 1.4.2 Các yếu tố thuộc tổ chức 34 1.4.3 Các yếu tố thuộc thân công chức 36 1.4.4 Các yếu tố thuộc công việc công chức 37 Tiểu kết chƣơng 38 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM 39 2.1 Khái quát Tổng cục Đƣờng Việt Nam 39 2.1.1 Chức 39 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn 39 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.4 Đội ngũ công chức 42 2.2 Thực trạng động lực làm việc công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 48 2.2.1 Về mức độ am hiểu, quan tâm, tham gia vào công việc công chức 48 2.2.2 Về hiệu suất sử dụng thời gian làm việc 49 2.2.3 Về mức độ nỗ lực giải công việc 50 2.2.4 Về mức độ quan tâm đến nghề nghiệp công chức 51 2.2.5 Đánh giá chung động lực làm việc công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 52 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 53 2.3.1 Tạo động lực làm việc thông qua lƣơng, thƣởng 53 2.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua công việc 59 2.3.3 Tạo động lực làm việc thông qua môi trƣờng làm việc 61 2.4 Đánh giá chung tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 71 2.4.1 Ƣu điểm 71 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 73 Tiểu kết chƣơng 79 Chƣơng 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM 80 3.1 Quan điểm 80 3.1.1 Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam cần vào đƣờng lối, chủ trƣơng Đảng, sách pháp luật Nhà nƣớc xây dựng phát triển đội ngũ công chức 80 3.1.2 Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam cần vào Chiến lƣợc, Kế hoạch phát triển Tổng cục Đƣờng Việt Nam 81 3.1.3 Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam cần có hệ thống giải pháp đồng bộ, kết hợp hài hòa biện pháp khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần 83 3.2 Một số giải pháp tiếp tục tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 83 3.2.1 Xây dựng hồn thiện đề án vị trí việc làm, mô tả công việc, khung lực 84 3.2.2 Xây dựng hệ thống tiền lƣơng khoa học, hợp lý khoản thu nhập thêm lƣơng 86 3.2.3 Phân công công việc phù hợp 88 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng 89 3.2.5 Hoàn thiện công tác đánh giá, đổi công tác thi đua khen thƣởng, ghi nhận đóng góp cơng chức 90 3.2.6 Cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc cho công chức 95 3.2.7 Xây dựng văn hóa cơng sở, nâng cao trách nhiệm ngƣời đứng đầu 96 3.2.8 Một số giải pháp từ thân công chức 99 Tiểu kết chƣơng 105 KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Đặc điểm đội ngũ công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 43 Bảng 2.2 Số lƣợng, cấu công chức Tổng cục giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 2.3 Trình độ chuyên môn công chức Tổng cục Đƣờng 46 Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 46 Bảng 2.4 Thống kê độ tuổi công chức giai đoạn 2018 - 2020 47 Bảng 2.5 Mức độ am hiểu công việc công chức 49 Bảng 2.6 Khảo sát sử dụng thời gian làm việc công chức 50 Bảng 2.7 Nỗ lực giải công việc gặp khó khăn 51 Bảng 2.8 Ý định chuyển công tác công chức thời gian tới 52 Bảng 2.9 Đánh giá công chức mức tiền lƣơng 54 Bảng 2.10 Mức độ hài lịng cơng chức công tác khen thƣởng 56 Bảng 2.11 Một số nội dung chi hỗ trợ Quy chế chi tiêu nội 58 Bảng 2.12 Công tác bố trí, xếp cơng việc cho cơng chức 60 Bảng 2.13 Đánh giá công chức công tác đào tạo, bồi dƣỡng 63 Bảng 2.14 Kết đánh giá công chức giai đoạn 2018 - 2020 65 Bảng 2.15 Đánh giá công chức điều kiện, môi trƣờng làm việc 68 Sơ đồ 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 14 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam 42 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt TT Chữ viết đầy đủ CQHCNN Cơ quan hành nhà nƣớc GTVT Giao thông vận tải NXB Nhà xuất QLNN Quản lý nhà nƣớc VN Việt Nam MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn Động lực mức độ lƣợng, sáng tạo mà ngƣời lao động tổ chức mang lại cho cơng việc họ Động lực phƣơng thức thúc đẩy, nâng cao tinh thần làm việc ngƣời lao động Động lực ngƣời lao động đƣợc hiểu mức độ cam kết ngƣời lao động công việc họ làm, thƣớc đo cho gắn bó với mục tiêu tổ chức Một ngƣời lao động tràn trề động lực tập trung, làm việc hiệu hơn, chất lƣợng công việc suất làm việc đƣợc gia tăng Động lực lý giải cho lý ngƣời lại hành động ngƣời bắt tay vào làm việc mà khơng cần có cƣỡng bức, đó, họ làm đƣợc nhiều điều mà cấp mong chờ họ Động lực làm việc mang tính tự nguyện phụ thuộc vào thân ngƣời lao động, ngƣời lao động thƣờng chủ động làm việc hăng say họ khơng cảm thấy có sức ép hay áp lực công việc, đƣợc làm việc cách chủ động, tự nguyện họ đạt đƣợc suất lao động tốt Vì vậy, mục tiêu nhà lãnh đạo, quản lý phải tạo đƣợc động lực giúp ngƣời lao động làm việc đạt hiệu cao phục vụ cho tổ chức Trong suốt trình hình thành phát triển hành nhà nƣớc Việt Nam, máy hành đƣợc tổ chức từ Trung ƣơng đến sở nói chung từ cấp Bộ, ngành đến đơn vị trực thuộc nói riêng, vào hoạt động thiếu ngƣời vận hành, khơng thể thành cơng khơng có đội ngũ cơng chức có đủ lực, trình độ để thực nhiệm vụ quan, đơn vị Đội ngũ cơng chức chủ thể hành động, ngƣời cụ thể hóa đƣờng lối, chủ trƣơng, sách Đảng Nhà nƣớc thành quy định pháp luật để đƣa vào sống, xây dựng 106 KẾT LUẬN Đội ngũ công chức phận nguồn nhân lực khu vực công yếu tố cấu thành quan trọng nguồn nhân lực xã hội mà đóng góp họ ln có vai trị đặc biệt to lớn tồn thành tựu phát triển chung kinh tế xã hội đất nƣớc Trong hoạt động quản lý hành nhà nƣớc, cơng chức lực lƣợng yếu, nịng cốt việc xây dựng chƣơng trình, kế hoạch tổ chức thực thi nhằm thực hóa chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nƣớc Để đội ngũ công chức phát huy đƣợc tối đa lực thân việc tạo động lực làm việc cho họ quan trọng cần thiết Trên sở lý luận thực tiễn động lực làm việc công chức tạo động lực cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam, Luận văn đƣa số quan điểm giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam thông qua yếu tố: (1) Lƣơng, thƣởng phúc lợi; (2) Công việc; (3) Môi trƣờng làm việc Những giải pháp mà luận văn đƣa chƣơng vấn đề để vận dụng vào thực tế, đòi hỏi phải có thời gian tâm, nỗ lực cá nhân công chức nhƣ nhà lãnh đạo, quản lý Tổng cục Đƣờng Việt Nam phối hợp thực Tác giả luận văn hy vọng hệ thống giải pháp vào thực tiễn góp phần vào việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức Tổng cục để công chức tự nguyện phát huy đƣợc hết khả sáng tạo lực thực chức quản lý nhà nƣớc tổ chức thực thi pháp luật giao thông vận tải đƣờng Tổng cục Đƣờng Việt Nam DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Bộ Giao thơng vận tải, Phê duyệt vị trí việc làm quan, đơn vị hành thuộc Tổng cục Đường Việt Nam, Quyết định số 1123/QĐ-BGTVT ngày 11/6/2019 Chính phủ (2015), Thực dân chủ hoạt động CQHCNN đơn vị nghiệp công lập, Nghị định số 04/2015/NĐCP ngày 09/01/2015 Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lý học, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2021), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, tập I, NXB Chính trị quốc gia thật, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, tập II, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội Học viện Hành (2016), Lịch sử học thuyết quản lý, Tài liệu môn học Lịch sử học thuyết quản lý Nguyễn Thị Phƣơng Lan (2015), Hoàn thiện hệ thống công cụ tạo động lực cho công chức quan hành chính, luận án Tiến sĩ Quản lý cơng, Học viện Hành quốc gia Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Quốc hội (2008), Luật cán bộ, công chức, Luật số 22/2008/QH12 ngày 13/11/2008 11 Quốc hội (2019), Bộ luật Lao động, Bộ luật số 45/2019/QH14 ngày 20/11/2019 12 Quốc hội (2019), Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật cán bộ, công chức Luật viên chức, Luật số 52/2019/QH14 ngày 25/11/2019 13 Tổng cục Đƣờng Việt Nam, Báo cáo kết đào tạo năm 2020 giai đoạn 2016-2020, kế hoạch năm 2021, Báo cáo số 8772/TCĐBVN - TCHC ngày 27/11/2020 14.Tổng cục Đƣờng Việt Nam, Đề án vị trí việc làm năm 2019, Quyết định số 1123/QĐ-BGTVT ngày 11/6/2019 Bộ trƣởng Bộ Giao thông vận tải 15.Tổng cục Đƣờng Việt Nam, Nghị Đại hội đại biểu Đảng Tổng cục Đường Việt Nam khóa III, nhiệm kỳ 2020-2025 Đảng Tổng cục Đƣờng Việt Nam 16 Tổng cục Đƣờng Việt Nam, Quy chế chi tiêu nội quản lý, sử dụng tài sản công quan Tổng cục Đƣờng Việt Nam 17 Bùi Anh Tuấn - Phạm Thúy Hƣơng (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 18 Từ điển (1999), Giải thích thuật ngữ Luật học, NXB Cơng an nhân dân, Hà Nội, tr 40 19 Viện Nghiên cứu khoa học hành (2009), Thuật ngữ hành chính, Học viện Hành chính, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, tr 80 20 Viện Ngơn ngữ học (2002), Từ điển tiếng Việt, Trung tâm Từ điển học, NXB Đà Nẵng, tr.1020 Tiếng Anh 21 Carter, S., Shelton, M (2009), The Performance Equation - What makes truly great, sustainable performance, Apter Development LLP 22 Elliott Jaques (1952), The Changing Culture of a Factory Nguồn Internet 23 Nguyễn Thị Hồng Hải (2014), Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước https://tcnn.vn/news/detail/4540/Tao_dong_luc_lam_viec_cho_can _bo_cong_chuc_nham_nang_cao_hieu_qua_hoat_dong_cua_To_ch uc_hanh_chinh_nhaall.html 24 Nguyễn Thị Hƣờng (2020), Vấn đề tạo động lực tổ chức cơng https://www.quanlynhanuoc.vn/2020/06/29/van-de-tao-dong-luctrong-to-chuc-cong 25 Nguyễn Thị Bích Lan (2016), Về động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Việt Nam https://tcnn.vn/news/detail/32502/Ve_dong_luc_lam_viec_cho_doi_ng u_can_bo_cong_chuc_vien_chuc_cua_Viet_Nam_hien_nayall.html 26 Nguyễn Đình Nghĩa (2014), Một số đề xuất cải cách sách tiền lương cán bộ, công chức giai đoạn 2012 - 2020 https://tcnn.vn/news/detail/5686/Mot-so-de-xuat-ve-cai-cach-chinhsach-tien-luong-can-bo-cong-chuc-trong-giai-doan-2012 2020.html PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM Thƣa ơng (bà), để góp phần đánh giá xác, khách quan sát thực công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức, xin ông (bà) vui lịng cung cấp số thơng tin theo câu hỏi sau Thông tin thân ông (bà): Đơn vị công tác: Tuổi: Giới tính: - Nam:  - Nữ:  Chức danh: Trình độ chun mơn: Thâm niên công tác: …… Nội dung hỏi: I Thực trạng động lực làm việc công chức nay: Ông (bà) cho biết mức độ am hiểu cơng việc đảm nhận?(Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Hiểu rõ:  b Hiểu:  c Hiểu sơ qua:  d Khơng hiểu:  Ơng (bà) cho biết có sử dụng hết thời gian hành để giải cơng việc quan giao hay không? (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Có:  b Khơng:  Nếu không sử dụng hết thời gian làm việc, lúc khơng làm việc ơng (bà) thƣờng làm gì? (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án) a Chơi game, đọc báo mạng:  b Nói chuyện phiếm:  c Tranh thủ làm việc khác:  Ông (bà) cho biết nguyên nhân ông (bà) không dành hết thời gian cho công việc? (Xin đánh dấu  vào 01 nhiều phƣơng án) a Vì làm xong cơng việc đƣợc giao:  b Vì cần nghỉ ngơi cho đỡ căng thẳng :  c Vì khơng bị áp đặt thời gian hồn thành cơng việc:  d Vì khơng có ngƣời kiểm tra, giám sát:  đ Vì phù hợp với đồng lƣơng đƣợc nhận:  Trong công việc gặp phải khó khăn ơng (bà) có nỗ lực giải hay không?(Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Sẵn sàng:  b Do dự:  c.Từ chối:  Trong thời gian tới, ông (bà) có ý định chuyển sang quan, đơn vị khác làm việc không? (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Có:  b Khơng:  c Nếu có hội tốt hơn:  II Thực trạng tạo động lực làm việc công chức nay: Xin ông (bà) cho biết mức độ hài lòng số nội dung sau (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) Nội dung Rất hài Hài lòng lòng Khá hài lòng Chƣa Khó hài lịng trả lời a Đối với cơng tác quy hoạch quan, đơn vị cơng tác b Đối với công tác đào tạo, bồi dƣỡng quan, đơn vị cơng tác c Đối với công tác thi đua, khen thƣởng quan, đơn vị cơng tác d Đối với công tác bổ nhiệm cán quan, đơn vị nơi cơng tác đ Đối với phong cách làm việc ngƣời lãnh đạo, quản lý nơi cơng tác Trong thời gian năm qua ơng (bà) có tham gia khố đào tạo bồi dƣỡng không? (Xin đánh dấu  vào phương án đồng ý) a Có:  b Khơng:  Nếu có ông (bà) cho biết khoá ĐTBD nào? …………………… ………………………………………………………………………… Chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng có giúp cho cơng việc tƣơng lai ông (bà) không?(Xin đánh dấu  vào phƣơng án đồng ý) a Giúp ích nhiều:  b Giúp ích vừa phải:  c Một chút:  d Khơng giúp gì:  Nếu chọn phương án b, c, d cho biết lý sao:…………………… Mức tiền lƣơng có đảm bảo sống cho ông (bà) gia đình không? (Xin đánh dấu  vào phƣơng án đồng ý) a Đảm bảo sống:  b Đảm bảo phần:  c Không đảm bảo sống:  d Có khả tích lũy:  Điều kiện, môi trƣờng làm việc quan nơi ơng (bà) cơng tác có đảm bảo để ông (bà) làm việc không? (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Rất thuận lợi:  b Thuận lợi:  c Mức độ thuận lợi vừa phải:  d Không thuận lợi:  Công tác bố trí, xếp cơng việc cho cơng chức đơn vị ơng (bà) có đảm bảo ngƣời, việc không? (Xin đánh dấu  vào 01 phƣơng án đồng ý) a Rất đúng:  b Đúng:  c Đúng phần:  d Không đúng:  Đề xuất giải pháp khác ơng (bà) (nếu có): ……………………… XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA THÔNG TIN Tác giả tiến hành Điều tra thông tin Vụ tham mƣu Cục Quản lý xây dựng đƣờng với số phiếu phát 188 phiếu, số phiếu thu 184 phiếu, số phiếu sử dụng đƣợc 180 phiếu I Kết thực trạng động lực làm việc công chức Mức độ am hiểu công việc mà công chức đảm nhận Nội dung STT Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Hiểu rõ 52 28,9% Hiểu 123 68,3% Hiểu sơ qua 2,8% Không hiểu 0,0% Ơng/bà có sử dụng hết thời gian làm việc hay không? STT Nội dung Làm thêm Có sử dụng hết thời gian làm việc Không sử dụng hết thời gian làm việc Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) 16 8,9% 149 82,8% 15 8,3% Nếu khơng sử dụng hết thời gian làm việc ơng/bà làm STT Nội dung Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Chơi game, đọc báo mạng 23 12,8% Nói chuyện phiếm 19 10,6% Tranh thủ làm việc khác 138 76,7% Nguyên nhân ông/bà không dùng hết thời gian cho công việc Kết Nội dung STT Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Vì làm xong cơng việc 47 26,1% Vì cần nghỉ ngơi cho đỡ căng thẳng 93 51,7% Vì khơng bị áp đặt thời gian 32 17,8% Vì khơng có ngƣời kiểm tra, giám sát 4,4% Vì phù hợp với đồng lƣơng đƣợc nhận 0,0% Nỗ lực ông/bà giải cơng việc gặp khó khăn Nội dung STT Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Sẵn sàng 129 71,7% Do dự 51 28,3% Từ chối 0,0% Ý định chuyển công tác ông/bà thời gian tới Nội dung STT Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) 2,8% Có Khơng 136 75,6% Nếu có hội tốt 39 21,7% II Kết thực trạng tạo động lực làm việc Mức độ hài lòng ông/bà công tác quy hoạch STT Nội dung Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 31 17,2% Hài lòng 92 51,1% Khá hài lòng 57 31,7% Chƣa hài lòng 0,0% Khó trả lời 0,0% Mức độ hài lịng ơng/bà cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng STT Nội dung Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 16 8,9% Hài lòng 48 26,7% Khá hài lòng 73 40,6% Chƣa hài lịng 35 19,4% Khó trả lời 4,4% Mức độ hài lòng ông/bà công tác thi đua khen thƣởng STT Nội dung Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 21 11,7% Hài lòng 97 53,9% Khá hài lòng 1,7% Chƣa hài lịng 59 32,8% Khó trả lời 0,0% Mức độ hài lịng ơng/bà cơng tác bổ nhiệm cán Nội dung STT Kết Số ngƣời Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 18 10,0% Hài lòng 146 81,1% Khá hài lòng 16 8,9% Chƣa hài lịng 0,0% Khó trả lời 0,0% Mức độ hài lòng ông/bà phong cách làm việc ngƣời lãnh đạo, quản lý Nội dung STT Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 43 23,9% Hài lòng 137 76,1% Khá hài lòng 0,0% Chƣa hài lịng 0,0% Khó trả lời 0,0% Trong năm qua ông/bà có tham gia khóa đào tạo, bồi dƣỡng Nội dung STT Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Có 107 59,4% Khơng 73 40,6% Nếu có ơng/bà cho biết khóa ĐTBD: Lý luận trị: 62 ngƣời Quản lý nhà nƣớc: 51 ngƣời Tin học: 10 ngƣời Quản lý cấp vụ, cấp phòng: 73 ngƣời Quốc phòng an ninh: 45 ngƣời Chƣơng trình đào tạo có giúp cho công việc tƣơng lai STT Kết Nội dung Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Giúp ích nhiều 55 30,6% Giúp ích vừa phải 82 45,6% Một chút 43 23,9% Không giúp 0,0% Đánh giá cơng chức mức tiền lƣơng STT Kết Nội dung Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Có khả tích lũy 0,0% Đảm bảo sống 55 30,6% Đảm bảo phần 82 45,6% Không đảm bảo sống 43 23,9% Công tác bố trí, xếp cơng việc cho cơng chức STT Nội dung Kết Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất phù hợp 61 33,9% Phù hợp 102 56,7% Khá phù hợp 16 8,9% Không phù hợp 0,6% 10 Đánh giá ông/bà điều kiện, môi trƣờng làm việc Kết STT Nội dung Số ngƣời lựa chọn Tỷ lệ (%) Rất thuận lợi 61 33,9% Thuận lợi 84 46,7% Mức độ thuận lợi vừa phải 35 19,4% Không thuận lợi 0,0% PHỤ LỤC CƠ CẤU TỔ CHỨC TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM Cơ cấu tổ chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam đƣợc quy định Quyết định số 35/2018/QĐ-TTg ngày 14 tháng năm 2018 Thủ tƣớng Chính phủ, bao gồm: (1) Vụ Kế hoạch - Đầu tƣ; (2) Vụ Tài chính; (3) Vụ An tồn giao thơng; (4) Vụ Quản lý, bảo trì đƣờng bộ; (5) Vụ Khoa học cơng nghệ, Môi trƣờng Hợp tác quốc tế; (6) Vụ Vận tải; (7) Vụ Quản lý phƣơng tiện Ngƣời lái; (8) Vụ Tổ chức - Hành chính; (9) Vụ Pháp chế - Thanh tra; (10) Cục Quản lý xây dựng đƣờng bộ; (11) Cục Quản lý đƣờng I; (12) Cục Quản lý đƣờng II; (13) Cục Quản lý đƣờng III; (14) Cục Quản lý đƣờng IV; (15) Trung tâm Truyền thông Thông tin đƣờng bộ; (16) Trung tâm Kỹ thuật đƣờng Các tổ chức quy định từ Khoản đến Khoản 14 Điều tổ chức giúp Tổng Cục trƣởng thực chức quản lý nhà nƣớc, tổ chức quy định Khoản 15 Khoản 16 Điều đơn vị nghiệp công lập trực thuộc Tổng cục Đƣờng Việt Nam Tổng Cục trƣởng Tổng cục Đƣờng Việt Nam quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức đơn vị trực thuộc Tổng cục ... pháp tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam chƣơng 39 Chương 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC ĐƢỜNG BỘ VIỆT NAM 2.1 Khái quát Tổng cục Đƣờng Việt. .. ngũ công chức 80 3.1.2 Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam cần vào Chiến lƣợc, Kế hoạch phát triển Tổng cục Đƣờng Việt Nam 81 3.1.3 Tạo động lực làm việc cho công chức. .. luận tạo động lực làm việc cho công chức quan hành nhà nƣớc thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Đƣờng Việt Nam, luận văn đề xuất số giải pháp tiếp tục tạo động lực làm việc cho