Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông cho tổng công ty điện lực thành phố hồ chí minh đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHAN TRỌNG NGHĨA XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VIỄN THÔNG CHO TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ :60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP.HCM, Tháng 10 năm 2011 Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục MỤC LỤC Trang D a n h m ụ c c c k ý h i ệ u v c h ữ v i ế t t ắ t D a n h m ụ c b ả n g Danh mục hình MỞ ĐẦU i,ii thơng giới 1.1.3 Lịch sử phát triển ngành viễn thông Việt Nam 1.1.4 Vai trị ngành viễn thơng kinh tế - xã hội Việt Nam trường vĩ mô 1.3.1.1 N h ó m lự c lư ợ n g c hí n h tr ịp h p lu ật CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ 1.2 Khái NGÀN H niệm, q VIỄN trình hình THƠN thành G VÀ thực CƠ SỞ chiến lược LÝ LUẬN 1.2.1 Khái niệm VỀ chiến lược CHIẾ N 1.3.1.2 N 1.2.2 .2 Các cấp LƢỢ h chiến lược C ó KINH m 1.2.3 Q trình hình DOAN y thành thực H ế chiến u lược 1.1 Tổng tố quan 1.2.4 .4 Phân đoạn ki ngành chiến lược n viễn h thơng 1.3 Phân tích tế môi 1.1.1 Khái niệm trường viễn thông kinh 1.3.1.3 N doanh h 1.1.2 Các trường ó phái phát 1.3.1 .1 Phân tích m triển viễn mơi trường lự c lượn g văn hóa –xã hội 1.3.1.4 Nhó m lực lượn g dân số 1.3.1.5 Nhó m lực lượn g cơng nghệ 1.3.2 Phân tích mơi trường cạnh tranh 1.3.2.1 Áp lực từ phía nhà cung cấp 1.3.2.2 Áp lực từ sản phẩ m dịch vụ thay 1.3.2.3 Áp lực từ phía khách hàng 10 1.3.2.4 Áp lực từ đối thủ tiềm 10 1.3.2.5 Áp lực từ nhà cạnh tranh ngành 10 1.3.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 10 1.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 11 1.3.4 Phân tích hồn cảnh nội bộ- Phân tích chuỗi giá trị doanh n g h i ệ p 1.3.4.1 Khái niệm chuỗi giá trị .12 1.3.4.2 Ý nghĩa phân tích chuỗi giá trị 12 1.3.4.3 Dây chuyền giá trị doanh nghiệp 13 1.3.4.4 Quy trình phân tích chọn chuỗi 15 1.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 15 1.3.6 Phân tích SWOT 16 1.4 Xác định sứ mệnh, nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược .17 1.4.1 Sứ mệnh 17 1.4.2 Những nhóm yếu tố ảnh hưởng đến việc định .17 1.4.3 Nội dung tuyên bố sứ mệnh 18 1.4.4 Mục tiêu chiến lược .18 1.5 Xây dựng phương án chiến lược 18 1.5.1 Phương án chiến lược cấp Công ty 18 1.5.2 Phương án chiến lược cấp kinh doanh 22 1.5.2.1 Các chiến lược cấp kinh doanh 22 1.5.2.2 Lựa chọn chiến lược SBU 23 1.5.3 Phương án chiến lược chức 23 1.5.3.1 Chiến lược Marketing .23 1.5.3.2 Chiến lược tài 23 1.5.3.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển .23 1.5.3.4 Chiến lược vận hành 23 1.5.3.5 Chiến lược nguồn nhân lực 24 Tóm tắt chƣơng 25 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG VÀ THỰC TRẠNG KINH DOANH VIỄN THÔNG CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HỒ CHÍ MINH 26 2.1 Giới thiệu khái quát .26 2.1.1 Khái quát Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 26 2.1.2 Khái quát Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực 27 2.1.3 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Viễn thông Tổng công ty Điện lực TP.HCM 28 2.2 Môi trường vĩ mô 29 2.2.1 Chính trị – pháp luật 29 2.2.2 Chính sách phát triển bưu viễn thơng Bộ bưu viễn thơng quyền địa phương .29 2.2.2.1 Chính sách Chính sách phát triển bưu viễn thơng Bộ bưu viễn thơng 30 2.2.2.2 Mục tiêu phát triển CNTT quyền địa phương .30 2.2.3 Các yếu tố kinh tế vĩ mô 31 2.2.3.1 Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) 31 2.2.3.2 Tình hình lạm phát 31 2.2.3.3 Lãi suất ngân hàng 32 2.2.3.4 Chính sách tiền tệ 33 2.2.4 Dung lượng thị trường viễn thông xu hướng xã hội sử dụng dịch vụ viễn thông 33 2.2.4.1 Dân số 33 2.2.4.2 Xu hướng dịch vụ viễn thông 34 2.2.5 Công nghệ CDMA .36 2.2.6 Nhận diện hội nguy lĩnh vực kinh doanh viễn thông EVNHCMC 38 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh ngành Viễn thông năm gần 39 2.4 Phân tích mơi trường cạnh tranh 40 2.4.1 Thiết bị đầu cuối CDMA .40 2.4.2 Các sản phẩm dịch vụ thay cho dịch vụ Viễn thông Điện lực 41 2.4.3 Áp lực khách hàng hàng hữu .42 2.4.4 Áp lực từ nhà cạnh tranh ngành 42 2.4.4.1 Nhận diện Doanh nghiệp tham gia kinh doanh dịch vụ viễn thông 43 2.4.4.2 Thị phần nắm giữ doanh nghiệp tham gia thị trường .43 2.4.4.3 Chiến lược số Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường 45 2.4.4.4 .4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh EVNHCMC 45 2.4.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên EVNHCMC (EFE) .46 2.5 Phân tích hồn cảnh nội (phân tích chuỗi giá trị) Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 46 2.5.1 Tình hình cấu tổ chức nhân 46 2.5.2 Tình hình đầu tư xây dựng hạ tầng Viễn thông 50 2.5.3 Mua sắm thiết bị đầu cuối 51 2.5.4 Tình hình kinh doanh Viễn thông .52 2.5.4.1 Tình hình cấu loại hình dịch vụ 52 2.5.4.2 Tình hình phát triển thuê bao 55 2.5.4.3 Doanh thu lợi nhuận 58 2.5.4.4 Tình hình cơng tác hỗ trợ bán hàng 58 2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên EVNHCMC (IFE) 60 2.7 Phân tích SWOT EVNHCMC hoạt động kinh doanh Viễn thông .60 Tóm tắt chƣơng 63 CH ƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VIỄN THÔNG CHO TỔNG CƠNG TY ĐIỆN LỰC TP.HỒ CHÍ MINH (EVNHCMC) ĐẾN NĂM 2020 .64 3.1 Dự báo tiêu hoạt động kinh doanh viễn thông Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 64 3.1.1 Dự báo chung .64 3.1.2 Dự báo thị trường viễn thông 64 3.1.3 Dự báo tiêu doanh nghiệp 64 3.2 Sứ mạng EVNHCMC .65 3.3 Chiến lược kinh doanh Viễn thông cho ENVHCMC 65 3.3.1 Quyết định yếu tố tảng chiến lược 65 3.3.1.1 Quyết định lựa chọn công nghệ sản phẩm 65 3.3.1.2 Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu 66 3.3.2 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho EVNHCMC 67 3.3.2.1 Các mục tiêu chiến lược 67 3.3.2.2 Các chiến lược từ phân tích SWOT 68 3.3.3 Các chiến lược chức hình thành nhóm chiến lược 68 3.4 Triển khai thực chiến lược 69 3.4.1 Lựa chọn thực chiến lược 69 3.4.2 Hệ thống giải pháp góp phần thực chiến lược kinh doanh viễn thông cho EVNHCMC 70 3.4.2.1 Nhóm giải pháp thị trường mục tiêu 70 3.4.2.2 Nhóm giải pháp cơng nghệ 70 3.4.2.3 Nhóm giải pháp chế quản lý 72 3.4.2.4 Nhóm giải pháp đầu tư hạ tầng 74 3.4.2.5 Nhóm giải pháp nguồn nhân lực 75 3.4.2.6 Nhóm giải pháp sách sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị 77 3.5 Kiến nghị 82 3.5.1 Kiến nghị với Nhà Nước .82 3.5.2 Kiến nghị với Tập đoàn Điện lực Việt Nam Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực EVNTelecom 83 Tóm tắt chƣơng 84 PHẦN KẾT LUẬN 85 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT - BTS (base transceiver station): Trạm thu phát gốc - CDMA (code division multiple access): Đa truy nhập phân chia theo mã - GSM (global system for mobile communication): Hệ thống thơng tin di động tồn cầu - M2M (Mobile to Machine, Machine to Mobile): Di động liên kết với máy móc - LTE (Long Term Evolution): hệ thống công nghệ phát triển từ họ công nghệ GSM/UMTS (WCDMA, HSPA) nghiên cứu, thử nghiệm để tạo nên hệ thống truy cập băng rộng di động hệ mới, hướng đến hệ thứ - 4G - GDP (gross domestic product): Tổng sản phẩm quốc nội - EVNTelecom: Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực - EVNHCMC: Tổng Công ty Điện lực TP.HCM - SPT (SaiGon Postel corp): Công ty cổ phần dịch vụ bưu viễn thơng Sài Gịn - VNPT: Tập đồn bưu viễn thơng Việt Nam - BCVT : Bưu Viễn thơng - Viettel: Tổng Cơng Ty Viễn Thông Quân Đội - 3G (the third generation): Mạng di động hệ thứ - 4G (the fourth generation): Mạng di động hệ thứ - CNTT : Công nghệ thông tin - VOIP: Voice over internet Protocol (còn gọi IP Telephony Internet telephony) công nghệ cho phép truyền đàm thoại giao thức Internet - IXP: Dịch vụ kết nối Internet - AIDA: Quy trình chấp nhận khách hàng: Tạo ý (Attention ), Tạo quan tâm, thích thú (Interest), khơi dậy ước muốn (Desire), đạt hành động (Action) 10 12 Xu hướng sử dụng dịch vụ viễn thơng hướng tới tiện ích hội tụ viễn thông CNTT Trúng tuyển cấp phép thiết lập mạng cung cấp dịch vụ viễn thông 3G Xuất doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực môi giới đầu tư Khả ứng dụng mạng viễn thông CDMA vào sản phẩm Xu hướng chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ có độ tin cậy mức độ chuyên nghiệp cao lĩnh vực hoạt động Thị trường cung cấp thiết bị đầu cuối 3G phong phú đa dạng Cạnh tranh mạnh mẽ nhà cung cấp dịch vụ Sự đời số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác Thiết bị hoạt động mạng phụ thuộc vào nhà cung cấp Tình hình phát triển kinh tế chậm lại lạm phát cao ảnh hưởng đến mức doanh thu Đòi hỏi chất lượng đa dạng ngày cao 12 Khả hợp tác với đối tác 12 Giảm chi phí đầu tư 12 Mức độ phát triển hạ tầng Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng 12 2 Cạnh tranh khả khai thác hạ tầng Cạnh tranh khả khai thác hạ tầng Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng 105 74 Phụ lục 8: Ma trận QSPM - Lựa chọn nhóm chiến lược sử dụng cơng nghệ Các chiến lược thay STT Các yếu tố quan trọng Phân loại Phương án (Tập trung Phương án khai thác công (Tập trung vào nghệ 2G 3G 1900 CDMA – 450Mhz) 2200 Mhz) AS A 10 11 12 Yếu tố bên Uy tín lâu đời ngành điện Hệ thống sở hạ tầng mạnh mẽ Chi phí hoạt động sở hạ tầng thấp Kinh doanh Viễn thông song song với việc kinh doanh điện Quản lý sở hạ tầng tốt kinh nghiệm công tác thu cước Ứng dụng viễn thơng CNTT vào lĩnh vực phân phối điện Có đơn vị trực thuộc có kinh nghiệm cơng tác nghiên cứu ứng dụng khoa học Nhân lực cấu tổ chức có nhiều điểm yếu Sử dụng công nghệ CDMA thể nhiều điểm bất cập Các sách sản phẩm chưa mang lại nhiều giá trị cho người dùng Cách triển khai hệ thống phân phối không hợp lý Công tác hỗ trợ bán hàng, chương trình chiêu thị chưa phát huy tác TAS AS TAS 12 12 Cơ sở số điểm hấp dẫn Không ảnh hưởng Khả nâng cấp hạ tầng Chi phí biên tế Khơng ảnh hưởng 12 12 Quản lý tốt Không ảnh hưởng Khả triển nghiên cứu Không ảnh hưởng Loại bỏ nhược điểm từ công nghệ Khả mang lại nhiều giá trị Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng 4 1 3 2 2 B ở5 10 12 dụng Yếu tố bên Xu hướng sử dụng dịch vụ viễn thông hướng tới tiện ích hội tụ viễn thông CNTT Trúng tuyển cấp phép thiết lập mạng cung cấp dịch vụ viễn thông 3G Xuất doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực môi giới đầu tư Khả ứng dụng mạng viễn thông CDMA vào sản phẩm Xu hướng chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ có độ tin cậy mức độ chuyên nghiệp cao lĩnh vực hoạt động Thị trường cung cấp thiết bị đầu cuối 3G phong phú đa dạng Cạnh tranh mạnh mẽ nhà cung cấp dịch vụ Sự đời số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác Thiết bị hoạt động mạng phụ thuộc vào nhà cung cấp Tình hình phát triển kinh tế chậm lại lạm phát cao ảnh hưởng đến mức doanh thu Đòi hỏi chất lượng đa dạng ngày cao 4 16 Khả tránh lạc hậu 4 16 Điều kiện chuyển đổi Không ảnh hưởng 9 Tận dụng công nghệ Không ảnh hưởng 12 Hỗ trợ TBĐC 3 9 Cạnh tranh khả khai thác hạ tầng Chưa ảnh hưởng 4 Khả lựa chọn 2 Không ảnh hưởng 118 70 Mức độ đáp ứng Phụ lục 9: Ma trận QSPM - Lựa chọn nhóm chiến lược thực chế sách Các chiến lược thay STT Các yếu tố quan trọng Phân loại Phương án (Sửa đổi hình thức quản lý) AS A 10 11 12 Yếu tố bên Uy tín lâu đời ngành điện Hệ thống sở hạ tầng mạnh mẽ Chi phí hoạt động sở hạ tầng thấp Kinh doanh Viễn thông song song với việc kinh doanh điện Quản lý sở hạ tầng tốt kinh nghiệm công tác thu cước Ứng dụng viễn thơng CNTT vào lĩnh vực phân phối điện Có đơn vị trực thuộc có kinh nghiệm cơng tác nghiên cứu ứng dụng khoa học Nhân lực cấu tổ chức có nhiều điểm yếu Sử dụng công nghệ CDMA thể nhiều điểm bất cập Các sách sản phẩm chưa mang lại nhiều giá trị cho người dùng Cách triển khai hệ thống phân phối không hợp lý Công tác hỗ trợ bán hàng, chương trình chiêu thị chưa phát huy tác TAS Phương án (Vẫn giữ hình thức quản lý sách để tạo ổn định) AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn 12 Không ảnh hưởng Cần quản lý tốt 12 Chi phí quản lý 3 Cần quản lý tốt 12 12 Cần quản lý tốt Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng 4 1 Tạo thay đổi Không ảnh hưởng 4 2 Tạo sách 2 Tạo sách Tạo sách B ở5 10 12 dụng Yếu tố bên ngồi Xu hướng sử dụng dịch vụ viễn thơng hướng tới tiện ích hội tụ viễn thơng CNTT Trúng tuyển cấp phép thiết lập mạng cung cấp dịch vụ viễn thông 3G Xuất doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực môi giới đầu tư Khả ứng dụng mạng viễn thông CDMA vào sản phẩm Xu hướng chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ có độ tin cậy mức độ chuyên nghiệp cao lĩnh vực hoạt động Thị trường cung cấp thiết bị đầu cuối 3G phong phú đa dạng Cạnh tranh mạnh mẽ nhà cung cấp dịch vụ Sự đời số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác Thiết bị hoạt động mạng phụ thuộc vào nhà cung cấp Tình hình phát triển kinh tế chậm lại lạm phát cao ảnh hưởng đến mức doanh thu Đòi hỏi chất lượng đa dạng ngày cao Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng 12 Tạo thu hút Không ảnh hưởng 12 Tạo sách 3 Khả phối hợp 12 Nâng cao tính cạnh tranh Nâng cao rào cản gia nhập 2 Không ảnh hưởng Chi phí thực Khơng ảnh hưởng 118 76 Phụ lục 10: Một số văn pháp lý gần Bộ Bưu Chính Viễn thơng Số văn Ngày ban hành 04/2004/TT-BBCVT 29/11/2004 191/2004/QĐ-BBCVT 8/11/2004 41/2004/QĐ-BBCVT 5/10/2004 42/2004/CT-BBCVT 5/10/2004 07/2004/CT-BBCVT 19/7/2004 06/2004/QĐ-TTg 7/5/2004 101/2004/NĐ-CP 25/2/2004 217/2003/QĐ-TTg 27/10/2003 75/2003/NĐ-CP 26/6/2003 92/2003/QĐ-BBCVT 26/5/2003 49/2003/QĐ-BBCVT 20/3/2003 53/2003/QĐ-BBCVT 20/3/2003 55/2003/QĐ-BBCVT 20/3/2003 57/2003/QĐ-BBCVT 20/3/2003 90/2002/NĐ-CP 11/11/2002 43/2002/PLUBTVQH10 01/10/2002 33/2002/QĐ-TTg 8/2/2002 158/2001/QĐ-TTg 18/10/2001 55/2001/NĐ-CP 23/8/2001 81/2001/QĐ-TTg 24/5/2001 99/1998/QĐ-TTg 26/5/1998 Nghị định số 79/CP 19/6/1997 Tóm tắt Phê chuẩn vi phạm hành bưu chính, viễn thơng tần số phổ radio Thành lập tổ chức khai thác quỹ dịch vụ viễn thông công cộng Việt Nam Ban hành quy định tiêu chuẩn thiết bị viễn thông Công bố danh sách thiết bị viễn thông, yêu cầu tem hợp tiêu chuẩn Tăng cường quản lý đại lý Internet cơng cộng Làm rõ vị trí an tồn, bảo mật bưu chính, viễn thơng thông tin Internet Thành lập dịch vụ cấp tỉnh, thành phố bưu chính, bưu phẩm tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Quản lý doanh nghiệp chủ đạo: nhà cung cấp viễn thông giữ 30% thị phần thị trường tự định giá Quy định tổ chức hoạt động tra công nghệ Bộ BCVT Ban hành quy định quản lý sử dụng nguồn tài nguyên Internet, tên miền Cung cấp bảng cước điện thoại di động trả sau GSM Điều chỉnh phí mạch vịng áp dụng với nhà cung cấp tổng đài Internet (IXPs) nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISPs) Công bố bảng giá dịch vụ cho th mạch vịng viễn thơng quốc tế áp dụng truy nhập IXP Ban hành mức giá lắp đặt cổng Internet quốc tế trực tiếp (IIG) cho thuê IXP Nêu rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ BCVT Điều chỉnh mạng dịch vụ viễn thông, chương trình cấp phép giá cả, định nghĩa dịch vụ viễn thông Thông qua kế hoạch phát triển Internet giai đoạn 20012005 Phê duyệt chiến lược VNPT tới năm 2010 2020 Nêu rõ vai trò quản lý, điều khoản sử dụng dịch vụ Internet Vạch hành động để thực Chỉ thị 58-CT/TW tăng cường ứng dụng phát triển ICT cho giai đoạn 2001-2005 Ban hành quy định giá cước bưu viễn thông Công bố thủ tục giải tranh chấp lĩnh vực bưu chính, viễn thơng tần số vơ tuyến điện Phụ lục 11: Thống kê khối lượng trạm BTS địa bàn TP.HCM Đvt: Trạm BTS 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 10 Đã đầu tư 33 19 126 136 109 794 Đang hoạt động 38 84 209 345 345 454 Đã đầu tư 11 15 46 Đang hoạt động 15 26 26 41 Đã đầu tư 10 40 Đang hoạt động 10 20 20 27 Đã đầu tư 14 11 66 Đang hoạt động 22 33 33 41 Đã đầu tư 0 10 54 Đang hoạt động 13 13 23 Đã đầu tư 13 10 60 Đang hoạt động 12 25 25 35 Đã đầu tư 11 38 Đang hoạt động 12 12 23 Đã đầu tư 55 Đang hoạt động 16 16 20 Đã đầu tư 12 13 99 Đang hoạt động 14 26 26 39 Đã đầu tư 14 35 Đang hoạt động 3 17 23 23 26 CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực Sài Gòn Phú Thọ Gia Định Gò Vấp Chợ Lớn Tân Phú Tân Bình Bình Phú Bình Chánh Thủ Đức 11 12 13 14 15 16 17 Đã đầu tư 6 50 Đang hoạt động 10 16 16 20 Đã đầu tư 10 16 59 Đang hoạt động 2 12 28 28 36 Đã đầu tư 13 102 Đang hoạt động 17 24 24 27 Đã đầu tư 12 10 42 Đang hoạt động 4 16 26 26 28 Đã đầu tư 11 14 11 42 Đang hoạt động 17 31 31 42 Đã đầu tư Đang hoạt động CT Lưới Điện Cao Đã đầu tư 8 0 Đang hoạt động 13 13 13 13 13 CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực CT Điện lực Thủ Thiêm Hóc Mơn Củ Chi Tân Thuận Duyên Hải Đơn vị khác Đã đầu tư Đang hoạt động Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Đã đầu tư 5 5 5 33 19 126 136 109 794 Đang hoạt động 38 84 209 345 345 454 Phụ lục 12: Tình hình phát triển thuê bao EVNHCMC từ năm 2005 đến 2010 (Đvt: thuê bao) Tổng Công ty Điện lực TP.HCM CDMA 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1,115 65,022 122,376 77,008 105,808 43,051 1,115 64,776 120,545 75,570 103,486 37,640 3G 3,251 E-Tel 246 1,118 601 1,265 1,150 E-Net 0 712 837 1,057 1,010 E-Line 0 0 252 6,558 7,282 6,216 6,079 3,027 252 6,312 6,993 6,213 5,928 2,491 CT Điện lực Sài Gòn CDMA 3G 405 E-Tel 246 E-Net E-Line CT Điện lực Phú Thọ CDMA 279 99 114 10 52 17 0 49 4,597 10,016 6,703 9,816 3,885 49 4,597 10,015 6,687 9,470 3,381 3G 109 E-Tel 16 336 169 E-Net 0 10 226 E-Line CT Điện lực Gia Định CDMA 159 5,779 8,436 5,051 7,956 5,472 159 5,779 8,277 4,777 7,592 5,091 3G 238 E-Tel E-Net E-Line CT Điện lực Gò Vấp CDMA 105 144 207 81 54 130 157 62 0 81 4,318 11,346 4,368 6,555 2,896 81 4,318 11,346 4,368 6,555 2,741 3G 155 E-Tel 0 E-Net 0 E-Line 0 11,892 3,791 CT Điện lực Chợ Lớn 117 5,561 6,823 3,962 CDMA 117 5,561 11,622 3,444 6,566 3G 117 E-Tel E-Net 237 129 117 45 33 218 140 54 0 E-Line CT Điện lực Tân Phú CDMA 10 5,193 10,849 3,794 4,002 2,221 10 5,193 10,849 3,739 3,808 2,096 3G 89 E-Tel 30 72 E-Net 25 122 31 E-Line 0 CT Điện lực Tân Bình CDMA 46 3,925 13,875 10,992 5,145 1,780 46 3,925 13,875 10,932 4,976 1,378 3G 166 E-Tel 0 60 79 74 E-Net 0 90 162 E-Line 0 2005 CT Điện lực Bình Phú CDMA 2006 2007 2008 2009 2010 60 4,372 8,407 6,865 10,395 4,375 60 4,372 8,407 6,831 10,374 3,732 3G 237 E-Tel 9 404 E-Net 25 13 E-Line 0 CT Điện lực Bình Chánh CDMA 45 2,499 4,963 3,987 4,621 1,954 45 2,499 4,698 3,723 4,382 1,700 3G 103 E-Tel E-Net E-Line 10 3,746 CT Điện lực CDMA Thủ Đức 135 114 99 49 130 150 140 102 0 86 3,703 7,298 4,844 8,336 2,392 86 3,703 6,998 4,717 8,288 1,877 3G E-Tel E-Net E-Line 515 0 300 127 0 48 0 11 CT Điện lực Thủ Thiêm CDMA 46 3,157 6,883 5,033 5,571 3,326 46 3,157 6,883 4,958 5,523 2,845 3G 456 E-Tel 12 0 20 16 E-Net 75 28 E-Line 0 CT Điện lực Hóc Mơn CDMA 42 4,514 5,850 5,264 7,860 3,633 42 4,514 5,850 5,232 7,848 3,485 3G 148 E-Tel 13 0 E-Net 32 E-Line 0 CT Điện lực Củ Chi CDMA 12 75 4,657 4,712 3,060 4,903 1,481 75 4,657 4,712 3,060 4,903 1,174 3G 250 E-Tel 14 0 16 E-Net 0 41 E-Line 0 CT Điện lực Tân Thuận CDMA 40 3,593 6,274 5,837 5,318 1,879 40 3,593 5,727 5,686 4,845 1,221 3G 177 E-Tel E-Net E-Line 15 CT Điện lực Duyên hải CDMA 362 98 228 177 185 53 245 304 0 2,596 2,534 1,186 874 760 2,596 2,534 1,186 874 675 3G 85 E-Tel 16 0 0 E-Net 0 E-Line 0 1,759 17 11,554 1,759 17 11,554 Công ty CDMA VT&CNTT 0 3G E-Tel 0 E-Net 0 E-Line 0 Phụ lục 13: Tình hình doanh thu viễn thông EVNHCMC từ năm 2005 đến 2010 Đvt: triệu đồng Đơn vị 2005 Tông Công ty 2006 2007 2008 2009 140 24,046 120,732 164,675 447,952 2010 436,325 CT Điện lực Sài Gòn 17 3,284 4,162 17,249 27,485 29,705 CT Điện lực Phú Thọ 1,535 9,458 11,855 25,101 26,783 CT Điện lực Gia Định 17 2,550 2,386 15,515 28,164 35,601 CT Điện lực Gò Vấp 1,291 4,442 10,848 23,649 24,827 CT Điện lực Chợ Lớn 18 1,989 9,983 13,036 24,873 32,571 CT Điện lực Tân Phú 1,629 8,893 13,512 28,698 27,060 CT Điện lực Tân Bình 1,389 14,225 14,018 23,708 26,304 CT Điện lực 1,651 9,168 13,219 36,366 38,832 CT Điện lực Bình Phú Bình 14 722 7,363 6,985 20,394 21,317 10 CT Điện lực Thủ Đức 17 2,315 8,682 8,088 20,089 27,036 11 CT Điện lực Thủ Thiêm 1,260 10,331 8,609 26,342 26,406 12 CT Điện lực Hóc Mơn 1,756 6,005 9,068 27,820 31,377 13 CT Điện lực Củ Chi 13 1,133 6,137 6,308 30,564 22,669 14 CT Điện lực Tân Thuận 1,131 12,010 11,627 25,340 25,681 15 CT Điện lực Duyên Hải 412 7,350 3,092 3,812 7,293 0 137 1,647 856 32,862 16 17 Công ty VTCNTT Tổng Công ty Điện lực TPHCM Chánh 74,691 Phụ lục 14: Tình hình phát triển đại lý bán lẻ Đvt: Đại lý CT Điện lực Quận Quận CT Điện lực Quận 10 Quận 11 CT Điện lực Quận Phú Nhuậ Quận Bình Thạ CT Điện lực Quận Gò Vấp CT Điện lực Quận Quận CT Điện lực Quận Tân Phú CT Điện lực Quận Tân Bình CT Điện lực Quận Quận Bình Tân CT Điện lực Huyện Bình Ch 10 CT Điện lực Quận Thủ Đức 11 CT Điện lực Quận Quận 12 CT Điện lực Hóc Mơn 9 - 10 - Tân Thuận - - Duyên Hải - - - - - - - Quận 12 Huyện Hóc Mơn 13 CT Điện lực Củ Chi Huyện Củ Chi 14 CT Điện lực Quận Huyện Nhà Bè 15 CT Điện lực Huyện Cần Giờ 16 Công ty VT-CNTT TÀI LIỆU THAM KHẢO - Nghiên cứu cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam, Báo cáo nghiên cứu sách – VNCI số 3, tháng năm 2005 - Michael E Porter, Chiến lược cạnh tranh – Competitive Strategy (Dịch từ nguyên tiếng Anh), Nhà xuất trẻ - DTBooks - Michael E Porter, Lợi cạnh tranh Quốc gia– (The Competitive Advantage of Nations) (Dịch từ nguyên tiếng Anh), Nhà xuất trẻ - DTBooks - TS Hoàng Lâm Tịnh, Quản trị Chiến lược, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM – 2006 - Thông tin số liệu thống kê Công nghệ Thông tin Truyền thông, Sách trắng Việt Nam 2009, Nhà xuất Thông tin truyền thông - Thông tin số liệu thống kê Công nghệ Thông tin Truyền thông, Sách trắng Việt Nam 2010, Nhà xuất Thông tin truyền thông - Trần Đăng Khoa, Phát triển ngành viễn thông Việt Nam đến năm 2020, Luận án tiến sĩ , Trường Đại Học Kinh Tế, 2007 - TS Hồ Tiến Dũng, Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu điện tỉnh Kiên Giang đến năm 2020, đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, Trường Đại Học Kinh Tế, 2011 Website http://www.mic.gov.vn (Bộ Thông tin Truyền thông) http://www.vietteltelecom.vn http://www.mobifone.com.vn http://www.vinaphone.com.vn http://www.vnnic.vn (Trung tâm Internet Việt Nam VNNIC) http://www.vnpost.mpt.gov.vn (Báo Bưu điện Việt Nam) http://www.tapchibcvt.gov.vn (Tạp chí Bưu viễn thơng) http://www.vnci.org (Vietnam Competitiveness Initiative) http://vietnamnet.vn ... tỉnh thành: - Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, - Tổng Công ty Điện lực miền Trung, - Tổng Công ty Điện lực miền Nam - Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội, - Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí. .. quát Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực: 2.1.1 Khái quát Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành. .. hiệu kinh doanh viễn thông Tổng Công ty Điện lực TP.HCM để đánh giá cách trung thực mạnh, hạn chế, hội nguy Trên sở xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh viễn thông cho Tổng công ty Điện lực