“Quảng cáo không tạo ra doanh thu nếu nó không được đọc đến, nó không được đọc đến nếu nó không được nhìn thấy và nó không được nhìn thấy nếu nó không có khả năng tạo được sự chú ý”Chiến lược quảng cáo sữa trái cây Twister Suntory Pepsico
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING Tiểu luận kết thúc học phần QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI Ngành: MARKETING Chuyên ngành: TRUYỀN THÔNG MARKETING Mã học phần: 2111101083302 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thúy Ái Mã số sinh viên: 1921000990 Lớp: 19DMC1 Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC TỪ/THUẬT NGỮ VIẾT TẮT v PHẦN 1: Hãy bình luận ý kiến:“Quảng cáo khơng tạo doanh thu nó không được đọc đến, nó không được đọc đến nó không được nhìn thấy và nó không được nhìn thấy nó không có khả tạo được sự chú ý” .1 1.1 Quảng cáo không được nhìn thấy khơng có khả tạo được sự ý.1 1.1.1 Tiêu đề 1.1.2 Ý tưởng chủ đạo 1.1.3 Màu sắc 1.2 Quảng cáo không được đọc đến khơng được nhìn thấy 1.3 Quảng cáo không tạo doanh thu không được đọc đến .6 1.3.1 Phần lời 1.3.2 Thông điệp 1.3.3 Sáng tạo quảng cáo 10 1.4 Kết luận .11 PHẦN 12 PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM – THƯƠNG HIỆU SỮA TRÁI CÂY TWISTER 12 2.1 Tổng quan thị trường công ty 12 2.1.1 Tổng quan thị trường .12 2.1.2 Công ty 13 2.2 Các yếu tố tác động quảng cáo 14 2.2.1 SWOT 14 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 16 2.2.3 Tình hình trước Twister - sữa trái .18 2.3 Quá trình truyền thông 18 2.4 Kế hoạch quảng cáo 19 2.4.1 Bản thuyết minh 19 2.4.2 Mục tiêu quảng cáo (Misson) .19 ii 2.4.3 Ngân sách quảng cáo (Money) .19 2.4.4 Phương tiện quảng cáo (Media) 20 2.4.5 Thiết kế quảng cáo 22 2.4.5 Thông điệp quảng cáo (Messages) .25 2.4.6 Measurement – phản hồi .26 2.4.7 Việc tổ chức thực kiểm tra đánh giá 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC a BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN b iii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận SWOT 15 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quảng cáo nhất Aba Hình 1.2: Một mẫu print ads Pepsi Hình 1.3: Quảng cáo điện máy xanh .5 Hình 2.1: Các KOLs quảng cáo Nutriboost 16 Hình 2.2: Thử thách Nutriboost 17 Hình 2.3: TVC Poster chiến dịch “Chọn trạng thái” Nutriboost 17 Hình 2.4: Poster quảng cáo Twister - sữa trái 22 Hình 2.5: Ảnh chụp hình từ TVC quảng cáo Twister sữa trái 23 Hình 2.6: Hình ảnh sản phẩm hai bên TVC 24 Hình 2.7: Hình ảnh nhân vật uống Twister sữa trái và thay đổi cảm xúc 24 Hình 2.8: Hình ảnh hịa bạn bè .24 Hình 2.9: Hình ảnh đồng hồ 25 Hình 2.10: Hình ảnh sản phẩm với dịng sữa 25 iv DANH MỤC TỪ/THUẬT NGỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt CPM Cost Per Mille Chi phí/1000 lượt hiển thị KOLS Key Opinion Leaders Người có sức ảnh hưởng SEM Search Engine Marketing Q trình nhận lưu lượng truy cập từ cơng cụ tìm kiếm TNHH TVC Trách nhiệm hữu hạn Television Commercials v Video quảng cáo PHẦN 1: Hãy bình luận ý kiến:“Quảng cáo khơng tạo doanh thu nó không được đọc đến, nó không được đọc đến nó không được nhìn thấy và nó không được nhìn thấy nó không có khả tạo được sự chú ý” Từ câu nói Victor Schwab ta thấy điều bản nhất, điều tối thiểu mà mẫu quảng cáo phải đạt được là “khả tạo được sự chú ý” Bởi, mẫu quảng cáo tạo được sự chú ý thì người tiêu dùng nhìn thấy nó, biết đến sự tồn tại Và từ tảng là “nhìn thấy” thì cần yếu tố khác mà người làm quảng cáo cần thực để lôi cuốn, “giữ chân”, thu hút người tiêu dùng bỏ thời gian đọc quảng cáo Cuối cùng, nhờ đọc mẫu quảng cáo mà họ lại cảm nhận được lợi ích tìm kiếm hay mong đợi từ sản phẩm định mua hàng từ đó mang lại doanh thu cho doanh nghiệp Nói cách khác mẫu quảng cáo đó đã tạo được doanh thu Để làm rõ câu nói ta tách thành vế 1.1 Quảng cáo khơng được nhìn thấy khơng có khả tạo được sự ý Để mẫu quảng cáo được nhìn thấy thì trước hết phải có khả tạo được sự ý Vậy mẫu quảng cáo thất bại từ bước đầu không tạo được sự ý từ nguyên nhân gì? Để trả lời câu hỏi ta phải phân tích yếu tố quảng cáo khiến người tiêu dùng chú ý đến 1.1.1 Tiêu đề Tiêu đề được hiểu là từ, cụm từ hay câu nói lên được tổng thể nội dung bài viết quảng cáo Một tiêu đề tốt thường có giá trị thu hút sự chú ý độc giả Đơi tiêu đề cịn là phần nhất bài quảng cáo mà độc giả chú ý tới Vì vậy, tiêu đề quảng cáo có vai trò quan trọng việc quảng cáo và bán hàng Một tiêu đề quảng cáo thường thể chức bản: - Cung cấp thông tin sản phẩm dạng đề mục báo chí Có thể cung cấp lời khuyên giống dạng xã luận Được coi lời hứa cơng ty Khiêu gợi sự tị mị Làm rõ khách hàng mục tiêu ➔ Sử dụng dòng tiêu đề lôi cuốn: Đối với các chiến dịch quảng cáo, dù dạng bài viết, hình ảnh hay video thì tiêu đề cần phải thật sự thu hút là lôi người đọc Những cách để đặt tiêu đề tạo được sự chú ý là - Dưới dạng câu hỏi Dùng phép so sánh Tạo sự tò mò Nhấn mạnh số Sử dụng câu “hot trend” Sử dụng thành ngữ, ca dao, tục ngữ trích dẫn tiếng Ví dụ: Durex được biết đến với mẫu quảng cáo vô ấn tượng Một số có có tiêu đề là “Yêu sáng hay không tối?”, tiêu đề này vừa là câu hỏi vừa khơi dậy sự tò kết hợp với cách chơi chữ (trong sáng: lưu giữ được bản sắc tốt đẹp hay ánh sáng) đã rất thành công việc thu hút sự chú ý khách hàng 1.1.2 Ý tưởng chủ đạo Ý tưởng chủ đạo quảng cáo Concept được hiểu cách tổng quát là ý tưởng mang tính chủ đạo và xuất xuyên suốt cả nội dung lẫn hình thức các chiến dịch Marketing nói chung và quảng cáo nói riêng Ý tưởng chủ đạo mang tính định hướng, cốt lõi, là mục tiêu chung cho toàn nội dung chương trình, định hướng xây dựng kịch bản Tiêu chí concept đó là SMART: S = Specific (rõ ràng); M = Measurable (vừa phải); A = Attainable (khả thi); R = Relevant (gần gũi); T = Timing (đúng lúc) Trong thị trường bão hòa quảng cáo thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có ý tưởng chủ đạo thật khác biệt có thể gây được sự chú ý người tiêu dùng Ví dụ: Nhắc đến bột giặt Aba người ta dễ dàng nghĩ đến ý tưởng chủ đạo là quảng cáo với nội dung có phần “xàm”, khó hiểu, vô nghĩa Tuy có tạo ý kiến trái chiều nhìn chung với ý tưởng này Aba cho mẫu quảng cáo thì người tiêu dùng vô hào hứng xem thử Minh chứng là quảng cáo nhất Aba được bàn luận vô sôi mạng xã hội Internet và đạt gần triệu lượt xem Youtube sau ngày phát hành https://www.youtube.com/watch?v=OwPtdhJHCt0 Hình 1.1: Quảng cáo Aba Hình ảnh Để có quảng cáo có giá trị ngồi phần ngơn từ cịn có phận quan trọng phần hình ảnh quảng cáo Phần hình ảnh quảng cáo thực sự có hiệu quả quảng cáo muốn nhấn mạnh sản phẩm thơng qua hình ảnh Phần hình ảnh quảng cáo ảnh tranh được chụp được vẽ, được trang trí cách có hiệu quả nhằm tác động đến thị giác cách có hiệu quả nhất Các hình thức quảng cáo hình ảnh Quảng cáo in ấn: Ấn phẩm Quảng cáo gọi hình thức Quảng cáo truyền thơng in ấn hình thức quảng cáo sử dụng phương pháp in ấn: tạp chí báo chí, để tiếp cận người tiêu dùng, khách hàng doanh nghiệp khách hàng tiềm Quảng cáo truyền hình (Television Commercials): Một loại hình quảng cáo hình ảnh, giới thiệu sản phẩm thương mại, hay sự kiện nào đó Quảng cáo trời (OOH Ads): Quảng cáo ngồi trời bao gồm tất cả hình thức quảng cáo tiếp cận với người họ bước chân khỏi nhà sinh sống Pano, Billboard, phương tiện giao thông, màn hình Led,… Tác động hình ảnh đến quảng cáo Trong yếu tố cấu thành nên quảng cáo phần hình ảnh có tác động mạnh nhất đến người xem Những hình ảnh giúp người xem hiểu rõ vấn đề mà quảng cáo đề cập tới thông qua sự diễn giải vấn đề cách đưa hình ảnh liên quan đến thơng điệp vấn đề muốn nói Khi thiết kế phần hình ảnh cần vào đối tượng khách hàng mục tiêu đặc điểm sản phẩm để lựa chọn hình ảnh màu sắc quảng cáo phù hợp Tầm quan trọng hình ảnh quảng cáo: Cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên, hình ảnh giúp tăng nhận diện thương hiệu, giúp quảng cáo trở nên đáng nhớ tuyệt vời Theo nhiều nghiên cứu trí nhớ hình ảnh người tốt nhiều so với trí nhớ chữ Do đó, hình ảnh sáng tạo, hấp dẫn có tác dụng thu hút người xem chú ý đến quảng cáo bạn Ví dụ: Pepsi đã tung mẫu quảng cáo print ads với hình ảnh trừu tượng khiến người xem tị mị mà phải dựng lại tìm hiểu nội dung ẩn chưa bên Hình 1.2: Một mẫu print ads Pepsi 1.1.3 Màu sắc Cách sử dụng màu sắc cho quảng cáo Chúng ta biết màu sắc có vai trị quan trọng thiết kế, mục đích cuối là để kết hợp hài hịa với thương hiệu, sản phẩm thơng điệp được thể banner Vì mà, việc sử dụng màu sắc phải linh hoạt làm bật sản phẩm, đừng cứng nhắc Màu sắc quảng cáo được chia làm tơng màu gồm: - Màu sắc ấm áp/màu nóng: đỏ, cam, vàng - Màu sắc mát mẻ/màu lạnh: xanh lục, xanh dương, tím - Màu trung tính: trắng, đen, xám, nâu, be Tùy theo lĩnh vực mà có màu sắc phù hợp riêng Ví dụ: Những lĩnh vực phù hợp với màu đỏ thực phẩm, bán lẻ công nghiệp giải trí Các thiết kế sử dụng chung cho màu vàng nhạt bao gồm thương hiệu cho sản phẩm dịch vụ liên quan đến trẻ em Hiệu quả màu sắc mang lại quảng cáo Tạo ý: Theo nguồn trích dẫn từ Ukpos, quảng cáo in màu được đọc nhiều 42% so với quảng cáo in đen trắng Màu sắc có khả kích hoạt phản ứng nhiều là đoạn văn bản Màu sắc yếu tố quan trọng nhất bao bì sản phẩm quảng cáo Vì nó là điều “đập vào mắt” người dùng Màu sắc bắt mắt và được phối hợp hợp lý giúp thu hút được sự chú ý khả ghi nhớ thương hiệu Như mọi người đã thấy hình ảnh thêm màu sắc rực rỡ cảm thấy thu hút và tăng tính hấp dẫn Khơi gợi cảm xúc khách hàng: Theo nhiều cách, màu sắc cảm xúc ln gắn bó với để tạo nên sức ảnh hưởng đến người xem Màu sắc gợi lên cảm xúc khách hàng Một logo màu sắc bắt mắt khiến người tiêu dùng muốn tìm hiểu doanh nghiệp Một sản phẩm bao bì hợp mắt khiến khách hàng muốn mua Ví dụ: Một đại diện tiêu biểu việc dùng màu sắc thu hút sự chú ý cho người tiêu dùng vô thành cơng là Điện máy xanh với hình ảnh người mang màu xanh khá tươi và có phần chói mắt Hình 1.3: Quảng cáo điện máy xanh 1.2 Quảng cáo không được đọc đến nó khơng được nhìn thấy Khi tạo mẫu quảng cáo, doanh nghiệp phải xác định chuẩn bị kỹ lưỡng cách thức để quảng cáo đó được “nhìn thấy”, điều vơ quan trọng khơng thấy họ không đọc được quảng cáo đến thông điệp, phần lời hay ý tưởng sáng tạo mà doanh nghiệp thể bên mẫu quảng cáo Vậy làm nào để mẫu quảng cáo được nhìn thấy? Câu trả lời từ cách bạn lựa chọn phương tiện quảng cáo Một yếu tố định việc mẫu quảng cáo cho được chú ý hay không đó là phương tiện quảng cáo Doanh nghiệp phải lựa chọn hay nhiều phương tiện quảng cáo phù hợp với sản phẩm, mục tiêu và đối tượng hướng đến, từ đó nhắm đến đúng đối tượng gây sự ý với người tiêu dùng Một số phương tiện quảng cáo thường được sử dụng: - Phương tiện quảng cáo trực tiếp bao gồm: Email, gọi điện thoại, thư, chat,… - Phương tiện quảng cáo gián tiếp chủ yếu truyền thông đại chúng Internet + Các phương tiện truyền thơng đại chúng bao gồm: Truyền hình, Truyền thanh, Báo chí, Tạp chí, Quảng cáo ngồi trời: + Internet bao gồm: Social Media, Google, Website,… Ví dụ: Khi doanh nghiệp bạn kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật (Lộc Trời), hạt giống trồng với đối tượng khách hàng mục tiêu nông dân chủ yếu độ tuổi trung niên lại chọn tập trung vào phương tiện quảng cáo Internet Facebook, Youtube khơng tạo được sự ý nơi này không có nhiều khách hàng sản phẩm sử dụng thành thạo Internet tại các quán nước quy mô nhỏ lại cịn hạn chế Thực tế cho thấy loại hình tại vô phổ biến tại nước ta Cơ hội Ý thức sức khỏe ngày cao: Hiện nay, với việc trình độ dân trí ngày được nâng cao, với xu hướng phát triển chung mọi người dần chú ý đến vấn đề sức khỏe Dân số trẻ: Dù sản phẩm hướng đến nhiều lứa tuổi khác Tuy nhiên độ tuổi ưa chuộng nước đóng chai cả giới trẻ Mà nước ta quốc gia có tỷ lệ dân số trẻ cao vô phù hợp để phát triển sản phẩm Thách thức Đối thủ cạnh tranh: Với dòng sản phẩm này, Twister gặp phải nhiều sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ doanh nghiệp lớn, có ưu mạnh thị trường Nhiều sản phẩm thay thế: Thay dùng sữa trái cây, người tiêu dùng hồn tồn sử dụng nhiều loại sản phẩm khác từ nước trái sữa với hương vị trái có mặt khắp nơi thị trường Bảng 2.1: Ma trận SWOT Điểm mạnh Điểm yếu S1: Hình ảnh thương hiệu W1: Thương hiệu gắn liền mạnh với nước trái S2: Uy tín mạnh mẽ S3: Hệ thống phân phối W2: Chưa thâm nhập tốt đến các sở kinh doanh nhỏ lẻ S4: Giá Cơ hội S1, S2, O1, O2: Tăng O1: Ý thức sức khỏe cường chiến dịch quảng cáo nhắm đến ngày cao giới trẻ, tạo độ viral cho O2: Dân số trẻ thương hiệu phương tiện internet S3, S4, O3: Tăng cường phân phối tại máy bán nước tự động tại trường trung học và đại học, nơi có lượng khách hàng vơ đơng đảo 15 W1, O2: Tận dụng khả lan truyền thông tin giới trẻ, sử dụng KOLs nhằm quảng bá dòng sản phẩm sữa trái Twister Thách thức S3, S4, T1, T2: Sử dụng lợi giá hệ thống T1: Đối thủ cạnh tranh phân phối nhằm tăng sức T2: Nhiều sản phẩm thay cạnh tranh với đối thủ Tập trung quảng bá nhấn mạnh điểm khác biệt sản phẩm W2, T2: Sử dụng chiết khấu, trợ giá nhằm tăng cường phân phối đến quán nhỏ lẻ, tạo thói quen nơi mà sản phẩm thay sữa không xuất 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp sữa trái Twister Nutriboost – thương hiệu thuộc Coca-cola Việt Nam Thế mạnh: Là thương hiệu sữa trái có mặt thị trường từ lâu đời Đánh giá khách hàng: Quảng cáo chưa có điểm sáng tạo khác biệt, bao bì “cũ” khơng tạo cảm giác tươi trẻ, đại Hoạt động quảng bá gần đây: Chọn trạng thái – Nutriboost - Hình thức: + TVC quảng cáo tảng Youtube + Bài đăng Fanpage + KOLs quảng bá với hashtag: #ChontrangthaiNutriboost với Hòa Minzy, Gin Tuấn Kiệt, JSOL, Minh Tú, Lan Hương, Bùi Tiến Dũng, Oop Banana, Trang Hý, Đức Phúc, Jun Phạm, Ngân Sát Thủ, Erik, Ali Hoàng Dương, Nhung Gumiho, Đào Bá Lộc, Ribi Sachi, Khánh Vy, Khánh Vân… Hình 2.1: Các KOLs quảng cáo Nutriboost 16 + Thử thách may mắn trúng thưởng Facebook Hình 2.2: Thử thánh Nutriboost - Thiết kế TVC Poster: Hình 2.3: TVC Poster chiến dịch "Chọn trạng thái" Nutriboost + Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh nhân viên cơng sở làm chủ đạo kết hợp với hình ảnh mật ong, yến mạch thành phần sản phẩm + Màu sắc: Màu xanh, hồng, xanh – màu chủ đạo các hương vị Nutriboost Màu sắc mang sắc thái người thành đạt, mang hướng trưởng thành Ý tưởng chủ đạo: Uống Nutriboost chọn cho trạng thái thật tốt để khởi đầu ngày đầy lượng Thông điệp cốt lõi: Nutriboost – Chọn trạng thái bạn Giá trị sản phẩm: Một sản phẩm tốt cho sức khỏe, hỗ trợ chất thiết yếu, bổ sung lượng cho người sử d ụng Đối tượng khách hàng: mọi lứa tuổi Tập trung chủ yếu vào độ tuổi từ 20 – 35 tuổi là người bận rộn với cơng việc có thu nhập trung bình trở lên 17 2.2.3 Tình hình trước Twister - sữa trái Lịch sử phát triển: Chính thức được mắt năm 2018 sau sự thành công dịng sản phẩm nước ép trái Twister Thơng điệp quảng cáo trước đây: Thông điệp quảng cáo sữa trái Twister trước là: “Nghỉ tí đi! Uống Twister sữa trái cây” Đánh giá khách hàng: Sản phẩm có bao bì trẻ trung đại Quảng cáo với âm nhạc bắt tai, hấp dẫn Sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng Giá trị sản phẩm: Sản phẩm thuộc cấp độ sản phẩm bản thức uống giải khát, bổ dưỡng cho sức khỏe Giá trị cảm nhận khách hàng: Sản phẩm trẻ trung, chất lượng từ thương hiệu tiếng 2.3 Q trình truyền thơng Người gửi (sender): Tropicana Twister Mã hóa (encoding): Hình ảnh học sinh nghe tiếng chuông giải lao sau uống Twister sữa trái trở nên động, khuấy động giải lao Phương tiện truyền thông (media): - Trực tiếp: Kênh phân phối - Gián tiếp: Truyền hình, Youtube, Facebook, Tiktok, Báo chí, truyền miệng Giải mã (decoding): - Hình ảnh nhân vật uống Twister sữa trái trở nên sảng khoái: Cung cấp lượng - Thay nhiều trang phục: Thể sự động, sáng tạo, đầy phấn khởi giải lao với Twister sữa trái - Hình ảnh người được dòng sữa nâng lên với loại chất dinh dưỡng: Cung cấp vitamin khoáng chất giúp cảm xúc thăng hoa - Màu nền: Màu cam màu chủ đạo thương hiệu Twister - Dịng chữ Twister sữa trái hai bên hình: Nhấn mạnh thương hiệu với hai vị chủ đạo cam dâu Người nhận (receiver): Khách hàng hướng đến sự trẻ trung, động có thu nhập từ trung bình trở lên Đáp ứng (response): Nhận được phản hồi rất tích cực từ người tiêu dùng hình ảnh thông điệp và giai điệu quảng cáo 18 Nhiễu tạp (noise): Người xem có thể quá tập trung vào hiệu hứng hình ảnh bắt mắt mà không chú ý đến thông điệp doanh nghiệp muốn truyền đạt 2.4 Kế hoạch quảng cáo 2.4.1 Bản thuyết minh Đặc trưng sản phẩm: Nước uống dinh dưỡng cho người trẻ động Đặc trưng cần quảng bá chiến lược: Nước uống vơ thích hợp cho nghỉ, bổ sung lượng cho buổi làm việc Yếu tố trẻ trung chủ đạo Các lợi ích chủ yếu: Lợi ích chủ yếu mà khách hàng nhận được là: - Sản phẩm dinh dưỡng với nhiều Vitamin khoáng chất - Thể sự động, tự tin người sử dụng Mô tả sắc thái thông điệp: Thông nghiệp mang sắc thái tự do, động, phóng khống 2.4.2 Mục tiêu quảng cáo (Misson) Là thương hiệu thị trường Twister sữa trái tạo được dấu ấn dòng sản phẩm thương hiệu lòng khách hàng Khẳng định sự đảm bảo chất lượng tạo điểm điểm khác biệt mang tính nhận diện thương hiệu Aquafina Việt Nam xác định mục tiêu là: Hướng đến cấp độ sản phẩm sản phẩm kỳ vọng Một sản phẩm đồng hành bạn mọi giao lao Cụ thể: - Khẳng định thức uống chất lượng, đảm bảo dinh dưỡng Là lựa chọn hàng đầu cho giới trẻ Khẳng định dòng sản phẩm sành điệu, chất lượng Nhấn mạnh “Twister sữa trái cây” vì là dòng sản phẩm 2.4.3 Ngân sách quảng cáo (Money) Trong chiến dịch lần Twister sữa trái đã chi khá mạnh tay để phủ sóng sản phẩm mọi phương tiện - Truyền hình: TVC quảng cáo xuất truyền hình nhiều khung khác kênh lớn VTV, HTV, VTC với ngân sách sự đoán lên đến 500 triệu đồng vòng tháng - Facebook: Quảng cáo Facebook dạng CPM có giá khoảng 20 000 đồng cho 1000 lượt hiển thị Ngân sách dự đoán khoảng 200 triệu đồng - Youtube: TVC quảng cáo không sử dụng người tiếng mà kết hợp chủ yếu phần hình ảnh, màu sắc và giai điệu bắt tay Đặc biệt bài hát được sử dụng nhạc sĩ tiếng Bùi Công Nam chấp bút Ngân sách dự đoán vào khoảng 500 triệu 19 đồng Quảng cáo Youtube với chi phí 80 – 150đ cho lượt xem Ước lượng khoảng 300 triệu đồng - Khởi động Challenge Tiktok với hashtag #KhuayDongGioNghi với Tiktoker tiếng htchannel (5,4 triệu follows), Bo bắp (3,2 triệu follows), Duy Huy (2,2 triệu follows), Hảo Thỏ (5 triệu follows), HAHA (2,5 triệu follows), thu_anhnguyen (4 triệu follows), thanhyvo (10,4 triệu triệu follows), chichilinh (2,7 triệu follows), Đỗ Đạt (6 triệu follows), Thịnh Sếu (5,6 triệu triệu follows)… nhiều Tiktoker khác Ngồi cịn trao giải thưởng cho người chơi may mắn (iPhone 11 Pro Max 256GB, 100 quà…) Ước tính ngân sách vào khoảng 200 triệu đồng Tổng ngân sách ước lượng: 200 000 000 VNĐ 2.4.4 Phương tiện quảng cáo (Media) 2.4.4.1 Xác định phương tiện - Quyết định phạm vi quảng cáo: Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu tại Việt Nam - Quyết định Tần số quảng cáo: Một đối tượng phổ thông cần xem lần để nhớ lần để phát triển thành hành vi ➔ Tổng số tần suất phát sóng > lần Dựa vào định phạm vi, tần số chi phí quảng cáo, đối tượng mục tiêu Ta đánh giá các phương tiện sau: Các đặc Truyền Phát tính hình Tạp Báo chí Quảng cáo ngồi trời Chung Yếu Yếu Trun g bình Khá tốt Trung bình Tốt Tốt Trung bình Tru Khá ng tốt bình Tốt Khá tốt Tốt Trung bình Khá Tốt tốt Yếu Trung bình Khá tốt Tốt Tần cao Khá tốt số Tốt Tiếp cận Khá tốt đến đúng đối tượng 20 Quảng Đại lý Intern cáo phân et phương phối tiện vận chuyển Tốt Chi phí Yếu sử dụng phương tiện thấp Khá tốt Tru Tốt ng bình Trung bình Trung bình Khá tốt Tốt Chuyển Tốt tải tốt chi tiết SP Trung bình Tru Khá ng tốt bình Khá tốt Yếu Cơ hội Tốt mẫu quảng cáo được ý Trung bình Tru Trun ng g bình bình Khá tốt Trung bình Khá tốt Tốt Tốt Tốt 2.4.4.2 Chọn lựa phương tiện Trực tiếp: Thông qua kênh phân phối, trưng bày tại POSM trung tâm tại siêu thị, trung tâm thương mại Ưu điểm: Độ tin cậy cao, tiếp cận xác đối tượng, độ ý cao khơng tốn nhiều chi phí Khách hàng dễ dàng định dùng thử sản phẩm Gián tiếp: - Facebook: Kênh thơng tin thống thương hiệu, quảng bá hình ảnh nhận sự tương tác trực tiếp phản hồi giải đáp thắc mắc từ khách hàng - Youtube: Kênh thơng tin thống thương hiệu, quảng bá hình ảnh, TVC quảng cáo nhận sự tương tác trực tiếp phản hồi giải đáp thắc mắc từ khách hàng - Tiktok: Tạo độ viral, sử dụng âm nhạc, người tiếng và vũ đạo để lan truyền thương hiệu - Truyền hình: Lan tỏa rộng rãi, phổ biến thương hiệu cho mọi đối tượng - Báo chí: Thơng tin đến người tiêu dùng thông tin sự cải tiến sản phẩm thơng qua trang báo thống, truyền tải thơng tin xác và đầy đủ - Cơng cụ tìm kiếm (SEM): Thơng tin xác đến đối tượng có nhu cầu sử dụng, đo lường xác hiệu quả mức độ tiếp cận quảng cáo - Truyền miệng: Thông qua đối tác hay khách hàng với để quảng bá 21 2.4.5 Thiết kế quảng cáo 2.4.5.1 Ý tưởng chủ đạo Ý tưởng chủ đạo chiến dịch quảng cáo lần Twister dòng sản phẩm sữa trái từ sự động giới trẻ Dưới áp lực học tập mệt mỏi, giải lao mọi người thường bị mất tinh thần, trở nên uể oải, tâm trạng xuống dốc khiến thể mệt mỏi Nhưng cần có sữa trái Twister bạn được bổ sung vitamin khoáng chất, kết hợp với hương vị thơm ngọt khiến người uống trở nên cực kì sảng khoái, tràn đầy lượng khuấy động nghỉ, khôi phục lại tinh thần cho bạn thỏa sức thể cá tính 2.4.5.2 Đối tượng hướng đến Insight sự động, tự giới trẻ insight hấp dẫn giới trẻ Họ mong muốn được thể cá tính bản thân 2.4.5.3 Thơng điệp quảng cáo “Năng lượng khuấy động nghỉ - Twister sữa trái cây” Thông điệp xuyên suốt quảng cáo sữa trái mang lại lượng dồi cho bạn trẻ thỏa sức khoe cá tính 2.3.5.4 Poster Hình 2.4: Poster quảng cáo Twister - sữa trái Tiêu đề chính: Nạp lượng cho nghỉ! Thuộc dạng hiệu, mệnh lệnh Bố cục: Kiểu cửa sổ lớn Kiểu chữ: Sans Serifs – đơn giản mạnh mẽ cho câu hiệu Màu sắc chủ đạo: Sử dụng màu cam thương hiệu Twister, màu trắng dòng sữa khiết tạo nên cảm giác hài hòa, dễ chịu Ngoài ra, kết hợp với chi tiết nhỏ màu xanh lá đầy mát, màu đỏ hương dâu tạo nên poster bắt mắt, tràn đầy lượng hài hịa khơng gây “chói” 22 Hình ảnh: Hình ảnh trung tâm poster là hai hương vị Twister sữa trái với dòng sữa trắng 3D “tỏa ra” các vitamin và khoáng chất bắt mắt Ngoài ra, các “tia” màu vàng tỏa tạo cảm giác hai chai Twister sữa trái phát lượng, khơi gợi cảm xúc Thành công Thứ nhất, tạo nhận diện thương hiệu mạnh Thứ hai, dù màu sắc có phần “nóng” với sự khéo léo phối hợp sắc thái màu mà tạo nên tổng thể vừa sinh động vừa khơi gợi được cảm xúc Thứ ba, màu cam lan tỏa được thông điệp chủ đạo quảng cáo là “năng lượng” 2.3.5.5 TVC a Màu sắc Màu sắc chủ đạo cảnh quay Sử dụng tông màu cam chủ đạo, là màu đặc trưng thương hiệu và là màu thường được sử dụng cho sản phẩm thuộc ngành hàng ăn/uống Màu cam thể sự động giới trẻ TVC sử dụng góc đứng nên hai bên trái phải được cố định ảnh hai hương vị chủ đạo dòng sản phẩm với càu cam vơ bật Hình 2.5: Ảnh chụp hình từ TVC quảng cáo Twister sữa trái Màu sắc người vật Màu sắc trang phục nhân vật chính: Nhân vật ban đầu mặc trang phục màu cam sau đó chuyển sang xanh, vàng Đây màu sắc liên quan đến thương hiệu thể sự động, tươi tắn Màu sắc cho video chuyển cảm xanh sang cảm thể trình chuyển đổi trạng thái trở nên động sau uống Twister sữa trái Thành công: Thành công thu hút sự ý khách hàng lướt qua quảng cáo màu sắc bắt mắt đầy ấn tượng Khơi gợi tinh thần sảng khoái, tươi trẻ b Hình ảnh 23 Hình ảnh sản phẩm hai bên TVC Hình ảnh sản phẩm hai bên TVC xuất cách xuyên suốt có tác dụng nhấn mạnh sự diện sản phẩm, dòng chữ Twister sữa trái màu xanh bật lên tạo dấu ấn thương hiệu lòng người xem Hình 2.6: Hình ảnh sản phẩm hai bên TVC Hình ảnh nhân vật nhảy, thay trang phục Thể sự tự tin, dám phá thể cá tính thật bản thân, kh́y động khơng gian xung quanh với lượng tích cực Hình ảnh nhân vật uống Twister sữa trái và thay đổi cảm xúc Hình 2.7: Hình ảnh nhân vật uống Twister sữa trái thay đổi cảm xúc Thể trạng thái từ mệt mỏi, uể oải sau uống Twister sữa trái vào cảm nhận vị ngon “bùng sảng khoái” Hình ảnh hịa bạn bè Hình 2.8: Hình ảnh hịa bạn bè Thể sự kết nối, bạn tự tin hơn, động mà lan tỏa lượng này đến mọi người, kết nối mọi người hòa dòng lượng 24 Hình ảnh đồng hồ Hình 2.9: Hình ảnh đồng hồ Hình ảnh đồng hồ tiếng chng với dòng chữ “Giờ nghỉ thì làm gì” vừa có tác dụng thơng báo, nhắc nhở, thức tỉnh người xem vừa khơi gợi sự tò mò muốn biết được câu trả lời cho câu hỏi đó Hình ảnh sản phẩm với dịng sữa Hình 2.10: Hình ảnh sản phẩm với dịng sữa Hình ảnh khẳng định lại lần tác dụng thổi bùng lượng hòa bạn trẻ tự tin động cá tính Đồng thời cung cấp thông tin vitamin khống chất mà sản phẩm mang lại Hình thức, công nghệ Cảnh quay chuyển động bắt mắt, công nghệ 3D ấn tượng với điệu nhảy nhân vật rất thành công thu hút người xem ý theo dõi xuyên suốt mẫu quảng cáo Nhận xét chung: TVC Poster quảng cáo lần Twister dòng sản phẩm sữa trái không phải tác phẩm mang ý tưởng sáng tạo khác biệt với sự đơn giản thông điệp, bắt mắt hình ảnh màu sắc, giai điệu ấn tượng đã tạo nên tổng thể hài hòa Quan trọng hết là nó đã thành công việc khiến người đọc chú ý đến, theo dõi, đạt được hiệu quả tốt 2.4.5 Thông điệp quảng cáo (Messages) Phương pháp trình bày thông điệp - Phương pháp tâm lý: Sử dụng hình ảnh, màu sắc và giai điệu để thu hút người xem Tạo cảm giác tăng thêm lượng, đẩy tâm trạng bùng lên sảng khoái - Phương pháp khẳng định lặp lặp lại: Xuyên suốt đoạn TVC dài 21s câu “Năng lượng khuấy động nghỉ” và “Twister sữa trái cây” đã liên tục thay phiên 25 lặp lặp lại lần Điều này đã làm người xem đọng lại trọn vẹn thông điệp này, ghi dấu ấn sâu sắc lòng người nghe nhờ vào giai điệu đơn giản, vui tươi Chọn lựa chiến lược thông điệp: Thông điệp nhắm vào cảm xúc người xem, tù đó thúc ý định mua hàng Ý tưởng chủ đạo: Nhấn mạnh dòng sản phẩm Twister sữa trái và thông điệp sản phẩm cung cấp lượng cho bạn trẻ động tự tin thể cá tính Sáng tạo thơng điệp: Ngun tắc SMILE Trong chiến dịch lần Twister đã sử dụng Interesting – Thể cách lôi cuốn, hấp dẫn thông tin quảng cáo, Emotional involving & liked – Tác động vào cảm xúc Và SIMPLE - Sự đơn giản Trong đó yếu tố tác động vào cảm xúc Thể hấp dẫn, lôi thông tin quảng cáo: + Sử dụng giai điệu vui tươi, hình ảnh bắt mắt màu sắc tươi sáng để lơi người xem + Hình chuyển động thu hút Sự đơn giản: Thông điệp đơn giản, ngắn gọn, cô đọng ➔ Năng lượng khuấy động nghỉ Tác động vào cảm xúc: Tác động mạnh vào cảm xúc người xem, thơi thúc cảm giác muốn hịa vào khơng khí video, muốn được nhún nhảy theo, cảm giác tinh thần động, tự tin Phong cách thể thông điệp: Phong cách thể thông điệp mà Twister lựa chọn cho chiến dịch lợi dụng yếu tố tâm lý + Lợi dụng yếu tố tâm lý: Lợi dụng yếu tố tâm lý giới trẻ thích hiệu ứng đám đơng, sự vui tươi và động Thông điệp: Khuấy động lượng nghỉ Thiết kế thông điệp: Thông điệp ngắn gọn, đơn giản dễ hiểu nói lên giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng cách trực diện Phương pháp định vị thơng điệp: Dựa vào lợi ích sản phẩm + Dựa vào lợi ích mà sữa trái mang lại, Twister định vị thông điệp sản phẩm tập trung vào lợi ích nhờ vào việc cung cấp vitamin khoáng chất mà giúp người uống “nạp lượng”, sảng khối tự tin Đối tượng nhận tin: Chủ yếu giới trẻ, học sinh, sinh viên 2.4.6 Measurement – phản hồi Đo lường + Video quảng cáo Youtube đạt 13 triệu lượt xem tháng mắt 26 + Post mạng xã hội facebook đạt 9000 lượt tương tác + Tỉ lệ phản hồi tích cực cao Quảng cáo được đánh giá là hấp dẫn, giai điệu vui tươi + Tổng views Tiktok hashtag #KhuayDongGioNghi 562,1 triệu lượt xem 2.4.7 Việc tổ chức thực kiểm tra đánh giá Tổ chức thực hiện: - Suntory PepsiCo Việt Nam FAB Dance team Nhạc sĩ Bùi Công Nam Lex Vũ Audio Đánh giá: - Phân tích mức độ hài lịng khách hàng + Phân tích tài + Phân tích chi phí quảng cáo/doanh số bán + Phân tích thị phần + Phân tích mức tiêu thụ - Khảo sát - Đánh giá hiệu suất quảng cáo Cụ thể: Sử dụng phương pháp đo lường mang tính thăm dị: Thực khảo sát vấn trực tiếp qua Internet Quảng cáo in ấn: - Xác định tỷ lệ khán giả nhận diện thương hiệu Xác định tỷ lệ khác giả ghi nhớ thông điệp quảng cáo Xác định tỷ lệ khán giả mua dùng thử sản phẩm Xác định tỷ lệ khác giả quay lại sử dụng Đo lường cảm xúc và thái độ chiến dịch Xác định tỷ lệ tiếp nhận thơng điệp xác, khơng bị nhiễu tạp Quảng cáo Internet: - Phản hồi trực tiếp khách hàng Xác định lượng truy cập tăng thêm web/page Xác định lượt click vào quảng cáo Xác định lượt xem quảng cáo tảng Xác định tỷ lệ react tích cực/tiêu cực 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 8, N (n.d.) Bài tập nhóm mơn Quảng cáo Khuyến 9, N (n.d.) Bài tập nhóm mơn Truyền thơng Marketing tích hợp Chi, C N (n.d.) Tài liệu giảng dạy môn Quảng cáo khuyến PHỤ LỤC TVC Quảng cáo Twister sữa trái hashtag Tiktok #KhuayDongGioNghi Fanpage: Tropicana Twister TVC Quảng cáo Nutriboost Fanpage Nutriboost Việt Nam a BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN b ... dịch quảng cáo tất nhiên không hiệu quả không tạo được doanh thu 11 PHẦN PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CỦA CƠNG TY TNHH SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM – DỊNG SẢN PHẨM TWISTER SỮA TRÁI CÂY 2.1 Tổng... Kết luận .11 PHẦN 12 PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM – THƯƠNG HIỆU SỮA TRÁI CÂY TWISTER 12 2.1 Tổng quan thị trường công ty ... “Tại Việt Nam - Cùng Việt Nam - Vì Việt Nam? ?? 2.1.2.3 Định vị thương hiệu Đối với dòng sản phẩm sữa trái cây, chiến lược Marketing Twister theo mơ hình STP được phân tích sau: - Segmentation (Phân