Đang tải... (xem toàn văn)
luận án tiến sĩ kinh tế đề tài TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
262
11
0
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 01/09/2022, 11:29
Xem thêm:
Từ khóa liên quan
- xác định các mục tiêu của chương trình
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2
- đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2
Mục lục
LỜI CAM ĐOAN
MỞ ĐẦU
1.1 (15) Nguyễn Xuân Thủy (2016) với đề tài luận án Tiến sĩ “Nghiên cứu phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp dịch vụ vùng kinh tế trọng điểm miền Trung” được nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng và các nhân tố tác động đến sự phát triển thương mại điện tử, đề xuất hệ thống giải pháp có tính khả thi nhằm phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp dịch vụ vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, góp phần đưa thương mại điện tử trở thành hoạt động phổ biến, nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp dịch vụ vùng kinh tế trọng điểm [44].
1.1.1. Khái niệm về thương mại điện tử :
1.1.2. Đặc điểm của thương mại điện tử
1.1.3. Vai trò thương mại điện tử:
1.2 Quảng bá thông tin và tiếp thị cho một thị trường toàn cầu với chi phí cực thấp : chỉ với một khoản tiền mỗi tháng, đã có thể đưa thông tin quảng cáo của công ty đến với vài trăm triệu người xem từ các nơi trên thế giới. Đây là điều mà chỉ có Thương Mại Điện Tử làm được cho các công ty du lịch, các công ty có một website riêng có thể quảng cáo thông tin 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, và lượng độc giả có thể hàng trăm triệu người từ mọi nơi trên thế giới.
1.3 Thương Mại Điện Tử, bạn có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho đối tượng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, có thể tạo điều kiện cho khách hàng mua hàng trực tiếp từ trên mạng v.v… Vai trò Thương Mại Điện Tử mang lại các công cụ để làm hài lòng khách hàng, bởi trong thời đại ngày nay, yếu tố thời gian thực sự là vàng bạc, không ai có đủ kiên nhẫn phải chờ đợi thông tin trong vài ngày. Hơn nữa, ngày nay chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ là những yếu tố rất quan trọng trong việc tìm và giữ khách hàng. Nếu không xử lý yêu cầu thông tin của đối tượng quan tâm một cách nhanh chóng, họ sẽ không kiên nhẫn mà chờ bạn, trong khi đó có biết bao đối thủ cạnh tranh đang săn đón
1.4 Nhờ có thương mại điện tử mà nền kinh tế của thế giới đã bước sang một trang mới. Các hoạt động kinh doanh mua bán với số lượng từ lớn đến nhỏ ở khắp mọi nơi trở nên vô cùng tiện lợi và nhanh chóng. Thương mại điện tử được tiến hành trên mạng nên không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, thông tin cập nhật. Khi kinh doanh theo hình thức truyền thống thì mọi giao dịch sẽ bị phụ thuộc rất nhiều vào vị trí địa lý, điều này sẽ làm hạn chế cho cả người kinh doanh và người tiêu dùng khi muốn sử dụng một sản phẩm từ nơi khác mà không thể mua được.
1.5 Và thương mại điện tử ra đời chính là một giải pháp tuyệt vời cho thực trạng này, nhờ có thương mại internet các nhà kinh doanh có thể tiếp cận được với tất cả các khách hàng ở mọi nơi mà không cần tốn nhiều chi phí.
2 Nhanh chóng và tiện lợi: Việc quản lý kinh doanh qua các kênh điện tử rất đơn giản mà không cần tốn nhiều thời gian và công sức. Các trang web bán hàng có thể mở cửa 24/24, điều này vừa giúp chủ đầu tư có thêm cơ hội để gia tăng số lượng sản phẩm bán ra, vừa phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời, mọi lúc mọi nơi không lo bị giới hạn về thời gian.
2.1.1 - Tiết kiệm chi phí dịch vụ: Khi kinh doanh các mặt hàng qua kênh thương mại điện tử, các chủ doanh nghiệp sẽ không cần bỏ ra quá nhiều chi phí để thuê nhân viên phục vụ, mặt bằng,.. như dịch vụ bán hàng truyền thống. Nhờ vậy mà bạn có thể giảm thiểu tối đa phí dịch vụ vào sản phẩm bán ra cho khách hàng, điều sẽ thu hút được lượng người mua vô cùng lớn mà lợi nhuận cũng tăng lên đáng kể so với trước đây.
2.1.2 - Xử lý hàng tồn kho hiệu quả: Doanh nghiệp sẽ không phải đau đầu vì
2.1.3 tình trạng hàng tồn kho như trước đây. Mà trên hệ thống quản lý sẽ báo tất cả số lượng những mặt hàng tồn để bạn sớm biết từ trước và sẽ có cách đẩy hàng đi thật nhanh chóng mà vẫn thu được lợi nhuận đáng kể.
2.1.4 - Tiếp cận được nhu cầu của khách hàng một cách chính xác: Nhờ được
2.1.5 lập trình toàn bộ trên máy tính, nên có thể dễ dàng theo dõi thói quen, nhu cầu, sở thích của từng khách hàng, từ đó sẽ biết được sản phẩm của mình đáp ứng phù hợp cho những nhóm khách hàng nào. Vậy là chỉ cần tiếp cận được với các nhóm đó thì tỷ lệ bán được hàng là rất cao.
2.1.6 - Dễ dàng quản lý và bán hàng ở khắp mọi nơi: Chỉ cần với một chiếc máy tính hoặc điện thoại là có thể quản lý và bán hàng được ở bất cứ đâu mà không cần ngồi một chỗ trong văn phòng để trả lời tin nhắn của khách hàng. Vừa làm được các công việc khác nhau mà vẫn quản lý tốt hệ thống bán hàng.
2.1.6.1 1.1.4. Các hình thức của thương mại điện tử
3 Mô hình Business to Customer (B2C)
3.1.1 Doanh nghiệp tới người tiêu dùng: Đây là mô hình thương mại điện tử được ứng dụng nhiều nhất hiện nay, giúp thực hiện các giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Mọi giao dịch trở nên đơn giản, chỉ cần kết nối mạng Internet, các cá nhân sẽ mua hàng phục vụ mục đích tiêu dùng bình thường. Ví dụ bạn mua một sản phẩm túi xách của một shop bán lẻ trên mạng trực tuyến, đây được xem là một hoạt động mua bán hàng hóa giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Là mô hình bán lẻ trực tiếp đến người tiêu dùng. Trong thương mại điện tử, bán lẻ điện tử có thể từ nhà sản xuất, hoặc từ một cửa hàng thông qua kênh phân phối. Hàng hoá bán lẻ trên mạng thường là hàng hoá, máy tính, đồ điện tử, dụng cụ thể thao, đồ dùng văn phòng, sách và âm nhạc, đồ chơi, sức khoẻ và mỹ phẩm, giải trí v.v.
3.2 Mô hình kinh doanh bán lẻ có thể phân loại theo quy mô các loại hàng hoá bán (Tổng hợp, chuyên ngành), theo phạm vi địa lý (toàn cầu , khu vực ), theo kênh bán (bán trực tiếp, bán qua kênh phân bố). Một số hình thức các cửa hàng bán lẻ trên mạng: Brick-and-mortar là loại cửa hàng bán lẻ kiểu truyền thống, không sử dụng interne, Click-and-mortar là loại cửa hàng bán lẻ truyền thống nhưng có kênh bán hàng qua mạng và cửa hàng ảo là cửa hàng bán lẻ hoàn toàn trên mạng mà không sử dụng kênh bán truyền thống.
4 Mô hình Business to Business (B2B)
4.1 Doanh nghiệp với doanh nghiệp: Mô hình này hoạt động theo hình thức trao đổi hàng hóa giữa nhà sản xuất với các chủ buôn hoặc cửa hàng bán lẻ. Hình thức này thường diễn ra trước khi đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.Thương mai điện tử B2B là việc thực hiện các giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau trên mạng.
4.2 Các bên tham gia giao dịch B2B gồm: người trung gian trực tuyến (ảo hoặc click-and-mortar), người mua và người bán. Các loại giao dịch B2B gồm: mua ngay theo yêu cầu khi giá cả thích hợp và mua theo hợp đồng dài hạn, dựa trên đàm phán cá nhân giữa người mua và người bán.
4.3 Sàn giao dịch mô hình B2B : Đây được hiểu đơn giản là một website ở đó nhiều công ty mua bán sản phẩm trên cơ sở dùng chung một nền tảng công nghệ. Từ khi Internet phát triển, sàn giao dịch B2B mạnh lên, các công ty cũng buôn bán hiệu quả hẳn lên. Chẳng cần truyền thông theo cách truyền thống, chào mua, chào bán trên tivi, ...
4.4 Ví dụ: Alibiba là điển hình của mô hình này. Alibiba.com là website hàng đầu Thế giới theo mô hình B2B. Alibaba tạo ra những khu chợ điện tử, kết nối hàng nghìn công ty từ nhỏ đến lớn buôn bán từ thiết bị công nghệ. Mọi công ty giao dịch nhanh gọn mà không cần mất thời gian và chi phí đi lại.
4.5 Vai trò của B2B trong kinh doanh: Mô hình B2B hoạt động ở các doanh nghiệp có một quy trình mua hàng riêng biệt. Nó giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và kinh doanh hiệu quả hơn. Mặt khác, giúp tăng cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp với nhau.