Tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘING Đ I H C KINH DOANH VÀ CÔNG NGH HÀ N IẠOỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘIỆ HÀ NỘIỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

LU N ÁN TI N SĨ KINH TẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾẾN SĨ KINH TẾẾN SĨ KINH TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘING Đ I H C KINH DOANH VÀ CÔNG NGH HÀ N IẠOỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘIỆ HÀ NỘIỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

Ngành : Qu n tr kinh doanhản trị kinh doanhị kinh doanhMã số : 9 340 101

LU N ÁN TI N SĨ KINH TẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾẾN SĨ KINH TẾẾN SĨ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: ướng dẫn khoa học: i hng d n khoa h c: ẫn khoa học: ọc:

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng

dẫn của TS Các số liệu sử dụng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng,

đã được công bố theo đúng quy định Các kết quả nghiên cứu trong luận án là dotác giả tự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan

Tác giả luận án

NCS

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến tên đề tài 2

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 16

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 16

5 Phương pháp nghiên cứu 16

6 Câu hỏi nghiên cứu của Luận án 20

7 Những đóng góp mới của luận án 20

8 Kết cấu của luận án 21

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TÁC ĐỘNG VỀ THƯƠNG MẠIĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH 22

1 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 22

1 1 1 Khái niệm về thương mại điện tử : 22

1 1 2 Đặc điểm của thương mại điện tử 23

1 1 3 Vai trò thương mại điện tử: 24

1 1 4 Các hình thức của thương mại điện tử 26

1 2 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DULỊCH 33

1 2 1 Khái niệm về du lịch thương mại điện tử: 33

1 2 2 Thương mại điện tử trong du lịch : 33

1 2 3 Tác động của thương mại điện tử trong du lịch và lữ hành : 34

1 2 4 Tác động của thương mại điện tử trong phát triển du lịch : 34

1 3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÁC ĐỘNG THƯƠNG MẠIĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH 41

1 3 1 Nhân tố khách quan 41

1 3 2 Nhân tố chủ quan 45

TRONG NGÀNH DU LỊCH CỦA MỘT SỐ TỈNH THÀNH PHỐ VÀ BÀI

HỌC CHO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 49

1 4 1 Hoàng Việt Travel – Công ty tổ chức tour du lịch Mỹ 49

1 4 2 Công ty du lịch Hà Nội 49

1 4 3 Thương mại điện tử ngành du lịch thành phố Đà Nẵng 50

1 4 4 Bài học rút ra cho tác động thương mại điện tử trong ngành du lịch tạiThành Phố Hồ Chí Minh 55

2 1 2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 57

2 1 3 Đặc điểm về điều kiện tự nhiên và kinh tế-xã hội TP HCM 77

2 3 1 Sự hình thành và phát triển thương mại điện tử 98

2 3 2 Nội dung tác động thương mại điện tử trong ngành du lịch 101

Chí Minh 103

2 3 4 Hệ thống thanh toán thương mại điện tử 104

2 3 5 Mô hình ứng dụng thương mại điện tử cơ bản trong ngành du lịchthành phố Hồ Chí Minh 118

2 3 6 Các địa chỉ booking ngày được sử dụng rộng rãi 124

2 3 7 Hợp tác giữa du lịch với thương mại điện tử trong nền kinh tế số 125

2 3 8 Thủ tục hành chính, cơ sở lưu trú, phương tiện di chuyển 127

2 4 ĐÁNH GIÁ VỀ TÁC ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONGNGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 128

2 4 1 Những kết quả đạt được 128

2 4 2 Một số tồn tại hạn chế 130

2 4 3 Nguyên nhân của các tồn tại hạn chế 132

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÁC ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆNTỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 135

3 1 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆNTỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH 135

3 1 1 Chiến lược phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh 135

3 1 2 Hoàn thiện các dịch vụ 135

3 1 3 Phát triển thương mại điện tử bền vững 136

3 1 4 Nâng cấp website cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tại thành phốHồ Chí Minh 140

3 2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬTRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 141

3 2 1 Giải pháp du lịch thông minh bền vững 141

3 2 2 Phát triển Công nghệ số 143

3 2 3 Ứng dụng công nghệ thông tin 150

3 2 4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thương mại điện tử trong ngànhdu lịch 152

3 2 5 Kiểm soát quản lý các hoạt động trong thương mại điện tử 156

3 2 6 Phát triển Du lịch tại Thành Phố Hồ Chí Minh 159

điện tử 162

3 2 8 Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp kinh doanh thành công 163

3 2 9 Thúc đẩy mạnh mẽ thanh toán điện tử trong du lịch 164

3 3 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ 166

3 3 1 Đối với Chính phủ 166

3 3 2 Đối với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 167

3 3 3 Đối với Thành Phố Hồ Chí Minh 167

KẾT LUẬN 168DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

B ng 2 1 Tăng trảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng GRPD và c c u ngành trong GRDPơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP 80B ng 2 2 T tr ng c c u ngành trong GRDP c a TP HCMảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ỷ trọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ủa TP HCM 81B ng 2 3: ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP T ng s khách đ n du l ch Thành ph HCM giai đo n 2016 – 2020ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 92B ng 2 4: S lảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng c s ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP l u trúư Thành ph HCM giai đo n 2016 – 2020ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 94B ng 2 5: T ng ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 doanh thu du l ch Thành ph HCM giai đo n 2016 – 2020ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 97

Chữ viết tắtNghĩa tiếng Việt

MỞ ĐẦU1 Tính cấp thiết của đề tài

Cùng v i s phát tri n m nh mẽ c a công ngh thông tin (CNTT) vàới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) vàs bùng n Internet, ho t đ ng thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t (TMĐT) áp d ng trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trongdu l ch đã phát tri n nhanh chóng, mang l i giá tr gia tăng cao h n choịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDPngành Du l ch (T ng c c Du l ch, 2018) ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Trong đó xác đ nh “Thịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng m iạn 2016 – 2020đi n t đệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trongc s d ng ph bi n và đ t m c tiên ti n trong các nổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc thu cộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng tronghi p h i các qu c gia Đông Nam Á (ASEAN), góp ph n nâng cao năng l cệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc nh tranh c a doanh nghi p và năng l c c nh tranh qu c gia, thúc đ yạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ẩyquá trình công nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t nệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và c”

S tăng trự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng không ng ng c a ngành du l ch kéo theo nhu c uừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lựckhông th thi u c a vi c phát tri n TMĐT, khi mà vi c s d ng website đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàti p th du l ch đang ngày càng ph bi n Ho t đ ng này hình thành c sến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPgiao d ch TMĐT nh các hình th c đ t phòng, đ t tour qua m ngịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ức tiên tiến trong các nước thuộc ặt phòng, đặt tour qua mạng ặt phòng, đặt tour qua mạng ạn 2016 – 2020 , Đ cặt phòng, đặt tour qua mạngbi t, thông tin đệ thông tin (CNTT) và ượng cơ sở c qu ng bá r ng rãi trên th gi i, không b gi i h nảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020ph m vi và khu v c s d ng, giúp khách hàng ti m năng có th đ t tourạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ặt phòng, đặt tour qua mạngm i lúc, m i n i, góp ph n nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh trongọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ần nâng cao năng lực ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongngành du l ch Ngịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng đã quen v i các trang du l ch tr c tuy n:ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

ki m thông tin v các đi m đ n, tour du l ch, đ t vé máy bay, đ t phòngến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạng ặt phòng, đặt tour qua mạngkhách s n, đ t tour tr n gói Trên th c t , so v i các ngành kinh t khácạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạng ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020thì ngành du l ch t i Vi t Nam nói chung và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và thành ph H Chí Minh nóiố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nóiriêng còn ho t đ ng tạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng đ i y u trên môi trố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng Internet

Tuy nhiên, t quá trình tri n khai TMĐT nh m thúc đ y phát tri nừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ằm thúc đẩy phát triển ẩy ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàdu l ch trong th i gian v a qua cho th y tuy môi trịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ấu ngành trong GRDP ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng cho s phát tri nự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàTMĐT Vi t Nam đã hình thành nh ng v n ch a đáp ng đởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ư ẫn chưa đáp ứng được cho sự ư ức tiên tiến trong các nước thuộc ượng cơ sở c cho sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàphát tri n du l ch m t cách có hi u qu Ho t đ ng qu n lý nhà nển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc(QLNN) v phát tri n TMĐT ngành du l ch hi n nay còn thi u các đ nhềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

hưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng chi n lến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c trong phát tri n du l ch d a vào các ng d ng tển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầuTMĐT; pháp lu t v TMĐT đang t ng bật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc hoàn thi n; s ph i h p qu nệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPlý nhà nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v TMĐT gi a các c quan QLNN v TMĐT ch a hi u qu ;ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ư ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPngu n nhân l c cho TMĐT ngành du l ch ch a đồ Chí Minh nói ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ượng cơ sở c đào t o chuyên bi t vàạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàbài b n; ch a khai thác h t nh ng l i ích t TMĐT trong phát tri n ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ư ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ợng cơ sở ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ngànhdu l ch ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Làm th nào đ tháo g nh ng v n đ còn t n t i trong vi c ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và tácđ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch Thành ph H Chí Minhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói(TPHCM) hi n nay? Nh ng nhân t ệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 tác đ ng ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trongngành du l ch hi n nay nh th nào? Làm th nào đ du l ch TPHCM quanịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ư ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020tâm h n n a đ n vi c tác đ ng thơ cấu ngành trong GRDP ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t nh m nâng cao năngạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triểnl c c nh tranh c a mình? C n ph i có nghiên c u thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ần nâng cao năng lực ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t tácạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongđ ng đ n phát tri n du l ch m t cách đ y đ và toàn di n Đ ng th i, c nộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ần nâng cao năng lực ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ồ Chí Minh nói ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ần nâng cao năng lựcphân tích th c tr ng và các nhân t tác đ ng đ n phát tri n du l ch thôngự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020qua thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , t đó lu n gi i đ tìm ra các bi n pháp, chính sáchạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) vàthúc đ y s phát tri n du l ch và ng d ng thẩy ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong phátạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtri n du l ch Vi c nghiên c u ng d ng thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t thúc đ y phátạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ẩytri n ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ngành du l ch TP HCM sẽ có ý nghĩa to l n trong vi c ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và phát tri n kinhển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàt -xã h i c a Thành phến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 V i nh ng lý do trên, Tác gi ch n đ tài ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ềm năng có thể đặt tour “Tác

Chí Minh” đ nghiên c u và làm lu n án Ti n sĩ chuyên ngành Qu n trển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020kinh doanh

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến tên đề tài2 1 Các công trình nghiên cứu nước ngoài

Tài li u nghiên c u c a các Tác gi trong và ngoài nệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đã nghiênc u v thức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t dạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vài góc đ kinh t , du l ch, ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 đ i ngo i, ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 khungpháp lý v thềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , c th :ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

(1) Các qu c gia phát tri n đã xu t hi n ho t đ ng thố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt t r t s m và đ u có quá trình nghiên c u sâu s c đ xây d ng khungử (TMĐT) áp dụng trong ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ấu ngành trong GRDP ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ức tiên tiến trong các nước thuộc ắc để xây dựng khung ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàpháp lu t cho riêng mình nh m đi u ch nh k p th i các quan h xã h i m iật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ằm thúc đẩy phát triển ềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàphát sinh trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t Đ đ m b o tính th ng nh t trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP

ức tiên tiến trong các nước thuộc ử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020

h p l n th 29 c a Đ i h i đ ng Liên Hi p Qu c (tháng 12 năm 1996), Uọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ần nâng cao năng lực ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỷ trọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMban Liên H p qu c v Lu t thợng cơ sở ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ươ cấu ngành trong GRDPng m i qu c t (UNCITRAL) đã thông quaạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020Lu t m u v thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ẫn chưa đáp ứng được cho sự ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t Tinh th n c a Lu t m u là b o đ mạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ần nâng cao năng lực ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPnh ng giao d ch thữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c th a nh n giá tr pháp lý và n uừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020c n thi t thì sẽ có nh ng hành đ ng thích h p đ tăng cần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ợng cơ sở ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng kh năng thiảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPhành cho nh ng giao d ch b ng phữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triển ươ cấu ngành trong GRDPng ti n đi n t Tuy nhiên, cũng ph iệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPt i nh ng năm đ u c a th k XXI, m t s qu c gia m i nghiên c u, xâyới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ần nâng cao năng lực ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỷ trọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộcd ng và phát tri n thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t nh : Hoa Kỳ, Đ c, Áo, Hà Lan,ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ư ức tiên tiến trong các nước thuộcAlbania, Australia, Nh t B n, Trung Qu c, Hàn Qu c, Mehico, Thái Lanật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020[102] v v

(2) Công trình nghiên c u “Thức tiên tiến trong các nước thuộc ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ” (Electronicạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongCommerce) là Đ tài Lu n án Ti n sĩ c a tác gi Mihaela-Roxanafercală –ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPRomani – Trười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng Đ i h c Babes - Bolyai năm 2011 Tác gi đã xây d ngạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàkhái ni m thệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , các đ c đi m và vai trò c a thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạng ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m iạn 2016 – 2020đi n t , khái quát khung pháp lý c a m t s qu c gia và ch th qu c tệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020cũng nh pháp lu t c a Romani v TMĐT Qua nghiên c u th y r ng, kháiư ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ủa TP HCM ềm năng có thể đặt tour ức tiên tiến trong các nước thuộc ấu ngành trong GRDP ằm thúc đẩy phát triểnni m cũng nh các đ c đi m c b n c a thệ thông tin (CNTT) và ư ặt phòng, đặt tour qua mạng ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong côngạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtrình này có nh ng đi m tữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng đ ng v i Lu t m u v thồ Chí Minh nói ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ẫn chưa đáp ứng được cho sự ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong(UNCITRAL) c a y ban Thủa TP HCM Ủy ban Thương mại Quốc tế khuyến nghị các quốc gia ươ cấu ngành trong GRDPng m i Qu c t khuy n ngh các qu c giaạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020thành viên trong vi c xây d ng pháp lu t và phát tri n thệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong

(3) Thương mại điện tử xuyên biên giới từ lâu đã là phương thức phổ biếnở nhiều quốc gia Tốc độ ứng dụng và phát triển thương mại điện tử của Trung

Quốc đã tăng theo cấp số nhân trong thập kỷ gần đây Tại các thị trường EU, sốliệu thống kê từ Vụ Thị trường châu Âu - châu Mỹ, Bộ Công Thương cho biết,năm 2020, doanh số TMĐTXBG của 16 nước lớn nhất EU đã đạt tới 146 tỷ eurovà chiếm khoảng 25,5% doanh số thương mại điện tử của cả châu Âu Theo sốliệu Trung Quốc công bố, xuất nhập khẩu TMĐT xuyên biên giới trong năm2020 của nước này đạt tổng cộng 1,69 nghìn tỷ NDT, tăng 31,1% Tổng giaodịch xuất khẩu qua thương mại điện tử tăng hơn 40% lên 1,12 nghìn tỷ NDT,Trung Quốc nhập khẩu hàng hoá từ thị trường nước ngoài qua thương mại điệntử đạt 570 tỷ NDT, tăng trưởng 16,5% Tỷ trọng TMĐT xuyên biên giới trungbình của khu vực so với toàn cầu tăng liên tục qua các năm, đạt giá trị trung bình41,3%/năm và tốc độ tăng trở lại đạt trung bình 37,7%/năm, cao hơn mức trungbình toàn cầu (27,4%/năm trong giai đoạn 2016-2020)

Destinations” (B ch s phát tri n b n v ng cho các đi m đ n du l ch) doộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020UNWTO n hành năm 2004 [105]: Là k t qu c a m t nghiên c u sâu r ngấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongv các sáng ki n ch s du l ch toàn th gi i, tài li u đềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ượng cơ sở c UNWTO xác đ nhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020là chìa khóa cho s phát tri n du l ch và qu n lý m t đi m đ n nh t đ nhự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020đ ng th i khuy n ngh các qu c gia thành viên l a ch n thồ Chí Minh nói ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng xuyên nhưm t công c c n thi t cho quá trình l p k ho ch và qu n lý ho ch đ nhộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020chính sách phát tri n b n v ng t i các đi m đ n du l ch N i dung tài li uển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) vàphân tích v s c n thi t xây d ng và ng d ng ch s phát tri n b n v ngềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;cho các đi m đ n du l ch; hển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng d n m t quy trình đ có th xác đ nh cácẫn chưa đáp ứng được cho sự ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ch s đáp ng t t nh t các v n đ c a đi m du l ch c th ; đ xu t m tỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongb 13 nhóm v i trên 40 ch s c th phát tri n b n v ng t i các đi m đ nộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020du l ch, bao g m các nhóm ch s liên quan đ n an sinh, duy trì b n s c vănịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ắc để xây dựng khunghóa, s hài lòng và tham gia c a c ng đ ng b n đ a trong du l ch, y u tự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020s c kh e và an toàn, kh năng n m b t l i ích kinh t t du l ch, công tácức tiên tiến trong các nước thuộc & ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ắc để xây dựng khung ắc để xây dựng khung ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020giám sát s d ng tài nguyên và qu n lý năng lử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ng, vi c h n ch tác đ ngệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong

tiêu c c t ho t đ ng du l ch, trình đ ki m soát và qu n lý, vi c thi t kự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020s n ph m và d ch v ,tính b n v ng c a các ho t đ ng và d ch v du l ch ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Makers” Hưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng d n cho các nhà ho ch đ nh) do UNEP và UNWTO biênẫn chưa đáp ứng được cho sự ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020so n năm 2005[106] Đạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c biên so n nh m đ a ra các hạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triển ư ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng d n vàẫn chưa đáp ứng được cho sựkhuy n ngh v phát tri n du l ch đ i v i các Chính ph , các nhà ho chến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ạn 2016 – 2020đ nh chính sách, nhà qu n lý, trong n i dung 5 chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng c a cu n sách, m tủa TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongs quan đi m lý lu n chung v phát tri n b n v ng du l ch c a UNEP vàố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCMUNWTO đã đượng cơ sở c h th ng và th hi n, nh các phân tích v m i quan hệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ư ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàgi a du l ch và tính b n v ng; gi i thi u m t s nguyên t c c b n và cácữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ắc để xây dựng khung ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPkhuy n ngh chính sách cho m t chến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng trình phát tri n b n v ng du l ch ;ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020xác đ nh c u trúc và chi n lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c đ s phát tri n b n v ng du l ch h n; gi iển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàthi u các b công c đánh giá phát tri n b n v ng du l chệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

[103]: Các tác gi t p trung phân tích nh ng tác đ ng nh hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng c a cácủa TP HCMlo i hình du l ch văn hóa đ i v i s phát tri n c a m t vùng, mi n, khu v cạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàkinh t , xã h i Nh ng tác đ ng, nh hến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đó theo hưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng tích c c hay h nự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020ch , đóng góp m c đ nào cho s phát tri n b n v ng c a m t vùng,ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongmi n, khu v c tùy thu c vào vi c lo i hình du l ch văn hóa c th có đềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ượng cơ sở ct ch c t t và đổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c qu n lý khoa h c, cân đ i gi a khai thác và b o t n giáảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ồ Chí Minh nóitr văn hóa, phát huy địch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c y u t tích c c c a giá tr văn hóa và huy đ ngến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongđượng cơ sở ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc s tham gia tích c c c a c ng đ ng trong các ho t đ ng du l ch hayự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020không Khi các khía c nh trong du l ch văn hóa thì s đóng góp c a du l chạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020văn hóa đó cho s phát tri n kinh t , xã h i c a đ a phự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng mang tính b nềm năng có thể đặt tourv ng ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;

(7) Lu n án ti n sĩ Tri t h c: “Sustainable Tourism Developmentật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMManagenment In Central AFRICA: A case study of the tourism industry in

Cameroon” (Qu n lý phátảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP tri n thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ngànhạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong du l ch trungịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPtâm châu Á: M t nghiên c u trộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng h p c a ngành du l ch t i Cameroon)ợng cơ sở ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020c a tác gi Albert Nson Kimbu t i trủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng Đ i h c Nottingham năm 2010ạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM[108] Lu n án v i nh ng n i dung chính nh sau: ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư (1) xác đ nh và phácịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020th o ti m năng tăng trảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng c a ngành du l ch t iủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 Cameroon là m tộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongphươ cấu ngành trong GRDPng ti n đ c i thi n các đi u ki n kinh t xã h i c aệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM c ng đ ng đ aộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020phươ cấu ngành trong GRDP ; (2) xem xét các mâu thu n và thách th c đ i v i s phát tri n c ang ẫn chưa đáp ứng được cho sự ức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCMthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ngành du l ch Cameroonạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ; (3) xác đ nh các khái ni mịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàdu l ch địch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c áp d ng thành công trong bao xaụng trong các qu c gia khác có thố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđượng cơ sở c đi u ch nh và s d ng đ phát tri n và qu n lýềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP các ti m năng du l chềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020c a Cameroon nói riêng và ủa TP HCM các ti u vùng ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và nói chung Lu n án đã nêu lên m tật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongs nguyên t c phát tri nố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ắc để xây dựng khung ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ngành ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong du l ch nh : (1) B oịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPt n và s d ng tài nguyên t i u b n v ng; (2) Liên k t; (3) Tích h p duồ Chí Minh nói ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở l ch vào phát tri nhTMDT; (4) S tham gia c a các bên liên quan (S thamịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàgia c a công chúng); (5) Giáo d c và giám sát; (6) S tôn tr ng c a c ngủa TP HCM ụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongđ ng ch nhà ồ Chí Minh nói ủa TP HCM

A conceptual note” (Phát tri n du l ch – Ghi chú v m t khái ni m) c a tácển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCMgi ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP Calaretu Bogdan, năm 2011 [107] Công trình ch ra r ng m t s phátỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ằm thúc đẩy phát triển ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtri n thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t bao g m m t s yêu c u t i thi u, nh thay đ iạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ư ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020kích thưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng (phân ph i ngu n l c công b ng h n, tăng khíaố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ằm thúc đẩy phát triển ơ cấu ngành trong GRDPc nh ch t lạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ng c aủa TP HCM s n xu t), xóa đói gi m nghèo, tăng trảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng dân s cóố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ki m soát, b o t nt ài nguyên thiên nhiên, đ nh hển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng l i công ngh , h pạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở tác trong quá trình ra quy t đ nh c p đ a phến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng,khu v c, qu c gia vàự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020qu c t ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 M t h th ng du l ch d a trên ba tr c t quan tr ng: (1) Ti mộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ềm năng có thể đặt tournăng đ a lý - tr c t t nhiên; (2) Tr c t đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng - c ng đ ng đ aộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020phươ cấu ngành trong GRDPng; (3) Tr c t khách du l ch, nhà đi u hành tour du l ch, các lo i bênụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020

liên quan khác Du l ch tích h p ba y u t : ch t lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ng, tính liên t c và cânụng trongb ng ằm thúc đẩy phát triển

sustainable tourism in Bangladesh” (Xác đ nh các y u t chính nh hịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPngđ n du l ch Bangladesh) c a tác gi Nusrat Jahan và Sabrina Rahman,ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPnăm 2016 [104] Công trình đã nêu lên khái ni m v nh n đ nh du l chệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 pháttri n ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và : (1) T n d ng t i u các ngu n tài nguyên môi trật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ồ Chí Minh nói ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng t o thành y uạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020t chính trong phát tri n du l ch, duy trì các quá trình sinh thái thi t y u vàố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020giúp b o t n di s n thiên nhiên và đa d ng sinh h c; (2) Tôn tr ng tính xácảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ồ Chí Minh nói ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMth c văn hóa xã h i c a các c ng đ ng ch nhà, b o t n di s n văn hóaự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ồ Chí Minh nói ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPđượng cơ sở c xây d ng và s ng và các giá tr truy n th ng c a h , và đóng góp vàoự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMs hi u bi t và khoan dung liên văn hóa; (3) Đ m b o các ho t đ ng kinhự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongt dài h n, kh thi, mang l i l i ích kinh t xã h i cho t t c các bên liênến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPquan đượng cơ sở c phân ph i công b ng, bao g m c h i ki m vi c làm và thuố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triển ồ Chí Minh nói ơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vành p n đ nh và các d ch v xã h i cho c ng đ ng, và góp ph n xóa đóiật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ần nâng cao năng lựcgi m nghèo Sau cùng tác gi xác đ nh các y u t chính nh hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đ n duến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020l ch b n v ng Bangladesh bao g m: (1) u đãi mua hàng; (2) Các d ch vịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ồ Chí Minh nói Ưu đãi mua hàng; (2) Các dịch vụ ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongh tr ; (3) Ch t l( ợng cơ sở ấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ng d ch v ; (4) Các tác đ ng c a du l ch; (5) S thamịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàgia c a c a ngủa TP HCM ủa TP HCM ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i dân đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng và các c quan có liên quan; (6) M c đơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongtrách nhi m; (7) Tài nguyên và môi trệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng; (8) Ki n th c và s th n tr ngến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMc a khách du l ch ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

2 2 Các công trình nghiên cứu trong nước

10) Lu n án Ti n sĩ kinh t c a tác gi Nguy n Văn Thoan v “Ký k tật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ễn Văn Thoan về “Ký kết ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020và th c hi n h p đ ng đi n t trong đi u ki n Vi t Nam h i nh p kinh tự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020qu c t ” t i Đ i h c Ngo i Thố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng năm 2010 đã nghiên c u ch y u dức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàigóc đ kinh t c a h p đ ng đi n t nh các lo i h p đ ng đi n t , đ a raộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ư ạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ưđ nh nghĩa v thịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , các ch th tham gia, các mô hình h pạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở đ ng đi n t , nghiên c u vai trò, tác đ ng đ i v i n n kinh t , m t s ki nồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

ngh v xây d ng khung pháp lu t đ đi u ch nh h p đ ng đi n t , đ nhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020hưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng các gi i pháp đ thúc đ y phát tri n thảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ẩy ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong [41]

(11) Nguy n Th Nga, Ph m H ng M nh, Lê Th o Nguyên (2016)ễn Văn Thoan về “Ký kết ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP“ ng d ng th* ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong ngành Du l ch t nh Khánh Hòa trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớith i kỳ h i nh p” T p chí phát tri n KH & CN Các tác gi nêu TMĐT làời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPho t đ ng mua bán thông qua m ng internet D a vào đó, các nhà s n xu t,ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDPcác nhà bán l t i các nẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc khác nhau có th gi i thi u s n ph m và d chển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020v c a mình v i đ y đ thông tin v tính năng và hi u qu , v thành ph nụng trong ủa TP HCM ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ần nâng cao năng lực ủa TP HCM ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ần nâng cao năng lựchay c u t o, v giá c , k ho ch s n xu t, đi u ki n giao hàng và thanhấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và

v mà h mong mu n t nh ng nhà cung c p có tính c nh tranh nh t ụng trong ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP(12) Lu n án Ti n sĩ kinh t c a Đào Anh Tu n v “Qu n lý nhàật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPnưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v thềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ” t i Trạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng Đ i h c kinh t Qu c dân 2014ạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020đã nghiên c u khái ni m thức tiên tiến trong các nước thuộc ệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t theo nghĩa r ng, v i quanạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđi m này thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c hi u là vi c ti n hành m t khâu ho cển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạngtoàn b quy trình c a ho t đ ng kinh doanh b ng các phộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triển ươ cấu ngành trong GRDPng ti n đi n tệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongcó k t n i v i m ng Internet, m ng vi n thông di đ ng ho c các m ng mến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ễn Văn Thoan về “Ký kết ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạng ạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPkhác Lu n án đã nghiên c u xây d ng và đ xu t b tiêu chí đ đánh giáật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàho t đ ng qu n lý nhà nạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v thềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trên c s v n d ngạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ụng trong

hàng th gi iến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và [16]

Vi t Nam Có nhi u doanh nghi p đ t đệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c nh ng thành công vang d i cóữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongt m nh hần nâng cao năng lực ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng t i th gi i nh ng bên c nh đó không ít doanh nghi p đãới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ư ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàphá s n nh hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng ít nhi u t i n n kinh t Nh ng doanh nghi p thànhềm năng có thể đặt tour ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) vàcông là nh ng doanh nghi p bi t k t h p r t nhi u y u t Đ c bi t khiữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạng ệ thông tin (CNTT) vàtr i qua m t k nguyên v công ngh nó không ch tác đ ng đ n chi u sâuảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourmà còn đ n c chi u r ng trong ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi pến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) vàV i vi c nhi u doanh nghi p th c hi n nhi u lo i hình kinh doanh m iới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

xu t hi n trên m ng internet G i là các doanh nghi p thấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtham gia vào th trịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng mà tính c nh tranh r t cao Thạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t sạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ử (TMĐT) áp dụng trongd ng m ng truy n thông s toàn c u t o ra m t th trụng trong ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng đi n t cho t tệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDPc các lo i hình s n ph m, d ch vảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong [23]

(14) Nguy n Th Tâmễn Văn Thoan về “Ký kết ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 (2020), v i Đ tài lu n ánới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản Ti n sĩễn Văn Thoan về “Ký kết : “Qu n lýảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPnhà nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v i ho t đ ng kinh doanh l u trú du l ch t i H i Phòngố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ”Lu n án đ a ra nật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ư h ng kinh nghi m qu n lý nhà nữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v i ho t đ ngố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongkinh doanh l u trú du l ch m t s t nh/thành trong và ngoài nư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc, lu nật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnán đã rút ra m t s bài h c kinh nghi m có th v n d ng cho công tácộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ụng trongqu n lý nhà nảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v i ho t đ ng kinh doanh l u trú du l ch t i H iố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPPhòng Thông qua nghiên c u lu n án đã phân tích đánh giá v ức tiên tiến trong các nước thuộc ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour m t th cặt phòng, đặt tour qua mạng ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtr ng và ti n hành đi u tra, kh o sát đ làm rõ th c tr ng c a công tácạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCMqu n lý nhà nảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v i ho t đ ng kinh doanh l u trú du l ch t i H iố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPPhòng M t khác, d a trên phân tích các n i dung qu n lý nhà nặt phòng, đặt tour qua mạng ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v iố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàho t đ ng kinh doanh l u trú du l ch nh m tìm ra nh ng nguyên nhân c aạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triển ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCMs h n ch trongự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 công tác qu n lý nhà nảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ i v i ho t đ ng kinh doanhố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongl u trú du l ch t i H i Phòng ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP [39]

(15) Nguy n Xuân Th yễn Văn Thoan về “Ký kết ủa TP HCM (2016) v i đ tài lu n án Ti n sĩ “ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Nghiênc u phát tri n thức tiên tiến trong các nước thuộc ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong các doanh nghi p d ch v vùngạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongkinh t tr ng đi m mi n Trungến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ” đượng cơ sở c nghiên c u nh m đánh giá th cức tiên tiến trong các nước thuộc ằm thúc đẩy phát triển ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtr ng và các nhân t tác đ ng đ n s phát tri n thạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tourxu t h th ng gi i pháp có tính kh thi nh m phát tri n thấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ằm thúc đẩy phát triển ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt trong các doanh nghi p d ch v vùng kinh t tr ng đi m mi n Trung,ử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tourgóp ph n đ a thần nâng cao năng lực ư ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t tr thành ho t đ ng ph bi n, nâng caoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020năng l c c nh tranh c a các doanh nghi p d ch v vùng kinh t tr ng đi mự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

[44]

(16) Dưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vài góc đ pháp lý liên quan đ n hình th c h p đ ng đi n t ,ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongcó m t s công trình nh : Công trình nghiên c u c a TS Lu t h c Tr nộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ần nâng cao năng lựcVăn Biên v “H p đ ng đi n t theo pháp lu t Vi t Nam” đã đ c p nh ngềm năng có thể đặt tour ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;

v n đ lý lu n và th c ti n nh m xây d ng và hoàn thi n pháp lu t Vi tấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kết ằm thúc đẩy phát triển ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) vàNam v h p đ ng đi n t trong giai đo n hi n nay Theo n i dung c aềm năng có thể đặt tour ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCMcu n sách, tác gi đã xây d ng khái ni m v h p đ ng đi n t , v đ a vố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020pháp lý c a các ch th tham gia quan h h p đ ng đi n t , đi u ki n làmủa TP HCM ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) vàphát sinh hi u l c c a h p đ ng đi n t , th i đi m phát sinh quy n vàệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tournghĩa v c a các bên trong h p đ ng đi n t , h u qu pháp lý đ i v i h pụng trong ủa TP HCM ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở đ ng đi n t có hi u l c cũng nh h p đ ng đi n t vô hi u ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ư ợng cơ sở ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và

(17) Lê Văn Thi p (2020) Lu n án ti n sĩ v i đ tài “Pháp lu tệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnThươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t Vi t Nam hi n nay” ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và Trên c s phân tích m t cáchơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongkhoa h c các v n đ lý lu n c a pháp lu t v thọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ; đúc rútạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongcác bài h c kinh nghi m đi u ch nh pháp lu t đ i v i thọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong m t s qu c gia trên th gi i, lu n án đã làm rõ nhu c u đi u ch nh phápởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ần nâng cao năng lực ềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới

lu t trên c s nghiên c u các nguyên t c cũng nh n i dung c b n c aật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ắc để xây dựng khung ư ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCMpháp lu t v thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t Vi t Nam Lu n án đã đánh giá t ng thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàv th c tr ng pháp lu t và c ch th c hi n pháp lu t v thềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt Vi t Nam, làm rõ các yêu c u c p thi t c a vi c hoàn thi n pháp lu tử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ần nâng cao năng lực ấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnvà nâng cao hi u qu th c hi n pháp lu t v thệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t v iạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vành ng đ c thù v n i dung cũng nh phữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ặt phòng, đặt tour qua mạng ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ươ cấu ngành trong GRDPng th c th c hi n Vi t Namức tiên tiến trong các nước thuộc ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) vàhi n nay ệ thông tin (CNTT) và [24]

(18) Nguy n Th L Hễn Văn Thoan về “Ký kết ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng (2019) Đ tài lu n ánềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ti n sĩến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 " nhẢnhhưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng c a hình nh đi m đ n du l ch Hu t i ý đ nh quay tr l i c aủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ủa TP HCMdu l chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ", đã nghiên c u hình nh đi m đ n du l ch trong m i quan h v i ýức tiên tiến trong các nước thuộc ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđ nh c a du kháchịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ; đáp ng đức tiên tiến trong các nước thuộc ượng cơ sở c yêu c u v m t ch trần nâng cao năng lực ềm năng có thể đặt tour ặt phòng, đặt tour qua mạng ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng c a chínhủa TP HCMph và ngành du l ch Vi t Nam nói chung, du l ch Th a Thiên Hu nói riêngủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020trong vi c xây d ng và phát tri n hình nh đi m đ n du l ch đ ti n t iệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàxây d ng thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng hi u du l ch v ng m nh, tăng kh năng thu hút du kháchệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPtrong và ngoài nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và [37] c

(19) Lu n án ti n sĩ “Phát tri n du l ch b n v ng Phong Nha-Kật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịchbàng”c a Tr n Ti n Dũng, năm 2007 [69] Tác gi đã phân tích các quanủa TP HCM ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPni m v h th ng đánh giá v du l ch b n v ng, các kinh nghi m du l chệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020b n v ng và không b n v ng trên th gi i và đ xu t các gi i pháp phátềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPtri n du l ch b n v ng Phong Nha-K Bàng Lu n án t p trung nghiên c uển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc

d ng chi n lự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n du l ch b n v ng Lu n án đã đánh giá sển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàPTBVDL d a trên các y u t nh sau: (1) Đánh giá tính b n v ng c a ho tự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ạn 2016 – 2020đ ng du l ch d a vào s c ch a; (2) Đánh giá tính b n v ng c a các ho tộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ạn 2016 – 2020đ ng du l ch d a vào b ch tiêu môi trộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng c a T ch c Du l ch Th gi iủa TP HCM ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàUNWTO Đây là lu n án v du l ch b n v ng m t vùng du l ch c th , cóật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtính đ c tr ng Tuy nhiên, các tiêu chí đánh giá còn h n ch và vi c ngặt phòng, đặt tour qua mạng ư ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộcd ng vào th c ti n ch phù h p v i các đ a phụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kết ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ợng cơ sở ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng có tài nguyên thiên

(20 Lu n án Ti n sĩ “Gi i pháp phát tri n du l nh b n v ng Tâyật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPNguyên” c a tác gi Nguy n Đ c Tuy năm 2014 Đ tài này đã h th ng của TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ễn Văn Thoan về “Ký kết ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP s lýlu n chung v du l ch, đ tài đi sâu phân tích, đánh giá ti m năng và th cật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtr ng v du l ch trên đ a bàn Tây Nguyên ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Lu n án làm rõ nh ng v n đ lýật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tourlu n c b n nh : du l ch; phát tri n du l ch b n v ng, các y u t nhật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPhưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đ n phát tri n du l ch b n v ng; xây d ng các tiêu chí đánh giá phátến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtri n du l ch b n v ng, kinh nghi m phát tri n du l ch b n v ng trongển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc và Th gi i Tác gi đã thu th p t li u, ph ng v n khách du l ch đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ư ệ thông tin (CNTT) và & ấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàphân tích đánh giá và k t lu n m c đ phát tri n du l ch b n v ng Tâyến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;Nguyên Phân tích mô hình SWOT, nh m đánh giá nh ng đi m m nh, đi mằm thúc đẩy phát triển ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vày u, c h i và thách th c đ có c s đ nh hến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng phát tri n du l ch b nển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourv ng Tây Nguyên trong th i gian đ n ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Tác gi chi ra 3 nhân t quan tr ngảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMcho s phát tri n du l ch b n v ng Tây Nguyên đó là: (1) s n ph m du l ch;ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020(2) liên k t phát tri n du l ch Tây Nguyên; (3) xúc ti n qu ng bá du l ch Tến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu

đó đ xu t quan đi m, m c tiêu, gi i pháp các ki n ngh phát tri n du l chềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

(21) Lu n án ti n sĩ: “ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Chi n lến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n du l ch t nh Ngh An đ nển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020năm 2020” c a tác gi Nguy n T Lủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ễn Văn Thoan về “Ký kết ư ươ cấu ngành trong GRDPng, năm 2015 [40] Lu n án t pật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảntrung các c s lý lu n v xây d ng chi n lơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n du l ch c p đ aển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020phươ cấu ngành trong GRDPng Lu n án đã xây d ng 2 nhóm tiêu chí đánh giá chi n lật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c pháttri n du l ch là: Nhóm tiêu chí đ nh lển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng và nhóm tiêu chí đ nh tính Tácịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020gi nh n đ nh nhóm nhân t nh hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đ n quá trình xây d ng và th c thiến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàchi n lến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n b n v ng bao g m: Nhóm nhân t khách quan vàển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ồ Chí Minh nói ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020nhóm nhân t ch quan Nhóm nhân t khách quan bao g m: (1)ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói Xu thến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020phát tri n c a nhu c u du l ch hển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ần nâng cao năng lực ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng t i các y u t phát tri n b n v ng;ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;(2) Các chính sách phát tri n du l ch c a Nhà nển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc và đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng; (3) Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc nh tranh trong kinh doanh du l ch; (4) L i th v ti m năng t nhiên choạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàphát tri n du l ch b n v ng; (5) L i th so sánh v v trí đ a lý đ i v i phátển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàtri n du l ch b n v ng; (6) C s h t ng xã h i nói chung và c a đ aển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020phươ cấu ngành trong GRDPng nói riêng cho phát tri n du l ch b n v ng; (7) Nh n th c c a c ngển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongđ ng đ a phồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng v phát tri n du l ch b n v ng; (8) Môi trềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng pháp lu tật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnc a Nhà nủa TP HCM ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc và đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng v phát tri n du l ch b n v ng Nhóm nhân tềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ch quan bao g m: (1) Nh n th c v vai trò và t m quan tr ng xây d ngủa TP HCM ồ Chí Minh nói ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ần nâng cao năng lực ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàchi n lến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n du l ch b n v ng c a các c p lãnh đ o đ a phển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng;(2) Năng l c v tài chính cho phát tri n du l ch b n v ng c a t nh; (3)ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ủa TP HCM ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớiTrình đ c a đ i ngũ cán b qu n lý trong xây d ng và ch đ o, tri n khaiộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàth c hi n chi n lự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c phát tri n DL; (4) Năng l c c nh tranh c a các doanhển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCMnghi p DL; (5) Đ i ngũ nhân l c ngành Du l ch c a đ a phệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng; (5) Đ i ngũộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongnhân l c ngành Du l ch c a đ a phự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng

(22) Lu n án ti n sĩ: “ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Quảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPn lý nhà nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ aịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 phươ cấu ngành trong GRDPng đố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020i với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vài phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàndu l cịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 h t i ạn 2016 – 2020 m tộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong s ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 t nỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới h Mi nềm năng có thể đặt tour Trung” c a tác giủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP Nguyễn Văn Thoan về “Ký kếtn Hoàng Tức tiên tiến trong các nước thuộc, năm

2016 [36] Đã đ ềm năng có thể đặt tour ra nhữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;ng giảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPi pháp gồ Chí Minh nóim: Cụng trong thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và hóa các chủa TP HCM trươ cấu ngành trong GRDPngchính sách c aủa TP HCM Nhà nưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc vào điềm năng có thể đặt touru kiệ thông tin (CNTT) vàn thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc tến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 của TP HCMa miềm năng có thể đặt tourn Trung Hoànthiệ thông tin (CNTT) vàn quy ho cạn 2016 – 2020 h, chính sách, tật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnp trung đần nâng cao năng lựcu tư có tr nọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM g đi mển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và và thu hútđ uần nâng cao năng lực tư đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàn du l cịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 h C nủa TP HCM g cố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 t ch c b máy qu n lý nhà nổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tourc vdu l ch, nghiên c u hình thành các th ch qu n lý phát tri n du l ch b nịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourv ng hi u qu Đ y m nh công tác đào t o, b i dữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ưỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc ng và h tr đào t o, b i( ợng cơ sở ạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nóidưỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc ng phát tri n ngu n nhân l c Tăng cển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ồ Chí Minh nói ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng xúc ti nến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 du l cịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 h, kêu g iọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM đ uần nâng cao năng lựctư, liên kến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020t h p ợng cơ sở tác trong phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàn du l cịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 h của TP HCMa tỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớinh Tăng cười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng công tácthanh tra, ki mển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và tra đố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020i v i ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và hoạn 2016 – 2020t động thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongng du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ch tạn 2016 – 2020i mộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongt số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 tỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớinh mi nềm năng có thể đặt tour Trung

(23) Lu n án ti n sĩ: “Phát tri n du l ch thành ph Đà N ng theoật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ẵng theohưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng b n v ngềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ” c a tác gi Lê Đ c Viên, năm 2017 ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc [25] Lu n án đã hật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) vàth ng hóa và làm rõ các v n đ lý lu n và th c ti n có liên quan đ n phátố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kết ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020tri n du l ch theo hển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng b n v ng, đ c bi t là lu n án đã nêu b t đềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ặt phòng, đặt tour qua mạng ệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ượng cơ sở cnh ng n i dung chính c a phát tri n b n v ng du l ch Công trình đã đ aữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưra các tiêu chí đánh giá v du l ch theo hềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng b n v ng thông qua 4 nhómềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;ch tiêu c b n: (1) Ch tiêu v m t kinh t ; (2) Ch tiêu v m t xã h i; (3)ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ềm năng có thể đặt tour ặt phòng, đặt tour qua mạng ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ềm năng có thể đặt tour ặt phòng, đặt tour qua mạng ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongCh tiêu v môi trỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ềm năng có thể đặt tour ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng, (4) Ch tiêu v qu n lý Nhà nỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc Lu n án đã thi tật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020l p các nhân t nh hật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đ n phát tri n b n v ng du l ch làm c s phânến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPtích, đánh giá, bao g m: (1) Nhân t thu c đi u ki n kinh t ; (2) Nhân tồ Chí Minh nói ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020thu c đi u ki n xã h i; (3) Nhân t thu c đi u ki n môi trộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng; (4) Nhânt thu c v công tác qu n lý Nhà nố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc Tác gi đã v n d ng mô hìnhảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ụng trongSWOT đ đánh giá nh ng đi m m nh, đi m y u cũng nh th i c và tháchển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ơ cấu ngành trong GRDPth c đ i v i phát tri n du l ch theo hức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng b n v ng t i Đà N ng, t o c sềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ẵng theo ạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPđ xây d ng h th ng các gi i pháp m t cách khách quan và khoa h c ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM

(24) Nguyễn Thị Hải Hà (2018), “Vai trò nhà nước trong phát triển khuvực dịch vụ ở Hải Phòng” - luận án Tiến sỹ Kinh tế Chính trị - Đại học Kinh tế,Đại học Quốc Gia Hà Nội Trong nghiên cứu của mình tác giả đã phân tích, làmrõ cơ sở khoa học về vai trò nhà nước trong phát triển hoạt động dịch vụ cấp tỉnhvà chỉ rõ những hạn chế, bất cập và nguyên nhân trong thực hiện vai trò nhà nước

trong phát triển hoạt động dịch vụ ở Hải Phòng, luận án đề xuất các giải pháp nhằmthực hiện tốt hơn vai trò nhà nước trong phát triển khu vực này [35]

(25) Nguyễn Văn Lịch (2005), “Phát triển thương mại trên hành lang kinhtế Côn Minh - Lào Cai – Hà Nội - Hải Phòng” - đề tài nghiên cứu khoa học cấpBộ (Bộ Thương mại 2005) Trong công trình nghiên cứu tác giả cùng các thànhviên trong nhóm nghiên cứu đã phân tích và làm rõ những luận cứ khoa học củaviệc xây dựng hành lang kinh tế Côn Minh - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng, đánhgiá thực trạng phát triển thương mại trên hành lang, đồng thời phân 16 tích tácđộng của hành lang kinh tế đối với việc hình thành khu vực mậu dịch tự doASEAN - Trung Quốc Tác giả cũng đề xuất các giải pháp thúc đẩy phát triểnthương mại khu vực hành lang kinh tế Côn Minh - Lào Cai - Hà Nội - HảiPhòng

(26) Đỗ Minh Thụy (2017), “Phát triển mạng lưới thương mại điện tử tạiThành phố Hải Phòng trong thời kỳ hội nhập quốc tế đến năm 2020” - bài viếtđăng trên Tạp chí Công thương Trong bài viết này tác giả đã phân tích mạnglưới thương mại điện tử trong hệ thống các chuỗi giá trị tiêu thụ sản phẩm củamột hay nhiều hãng khác nhau trên phạm vi một lãnh thổ nhất định Sự pháttriển của mạng lưới thương mại điện tử phụ thuộc vào các yếu tố như: Tốc độlưu chuyển hàng hóa; mức lưu chuyển hàng hóa; phát triển mạng lưới phân phốihàng hóa; đa dạng hóa các loại hình kinh doanh thương mại [6]

2 3 K t qu đ t đết quả đạt được của các công trình nghiên cứu khoa họcản trị kinh doanh ại điện tử ược của các công trình nghiên cứu khoa họcc c a các công trình nghiên c u khoa h của ứu khoa họcọc: và các v n đ lu n án k th aấn đề luận án kế thừaề luận án kế thừa ận án kế thừaết quả đạt được của các công trình nghiên cứu khoa họcừa

Qua nghiên c u t ng quan các công trình nghiên c u đã công b cóức tiên tiến trong các nước thuộc ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020liên quan đ n tác đ ng thến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ngoài nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc cũng nh trongư ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPnưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc th i gian qua đã đ c p t i các n i dung chính sau:ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong

Th nh t, các tác gi trong và ngoài nức tiên tiến trong các nước thuộc ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc khi nghiên c u v ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong n n kinh t nói chung và ngành du l ch nói riêngạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020đ u xây d ng khái ni m thềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , các đ c tr ng c b n c aạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạng ư ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCMthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t nh m phân bi t v i thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triển ệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i truy n th ng,…ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Trong n i dung nghiên c u, các tác gi nh n m nh đ n nh ng tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongc a thủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đ i v i s phát tri n kinh t , ngành du l ch đ cạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạngbi t là nh ng v n đ phát sinh liên quan đ n thu , ch ng r a ti n, các y uệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020t b o m t và vi c b o đ m an toàn cho các giao d ch thố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong

Th hai, k tức tiên tiến trong các nước thuộc ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu khi thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t hình thành và phát tri n t iạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020Vi t Nam, đã có nhi u công trình nghiên c u v thệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t dạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàinhi u góc đ khác nhau, nh ng ch y u là nghiên c u góc đ kinh t -xãềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020h i c a thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , v trí, vai trò c a thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đ i v iạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđ i s ng xã h i cũng nh xu hời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng phát tri n c a thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtrong giai đo n trạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc m t cũng nh v lâu dài Nhìn chung, t t c các côngắc để xây dựng khung ư ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPtrình nghiên c u trong và ngoài nức tiên tiến trong các nước thuộc ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đ u t p trung làm rõ các v n đ lýềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tourlu n v thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , đ c đi m c a thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạng ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , tính uạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ưvi t cũng nh xu hệ thông tin (CNTT) và ư ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng phát tri n t t y u c a thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongth i kỳ toàn c u hóa trên m i phời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ần nâng cao năng lực ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng di n c a th gi i hi n đ i ệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020

Th ba, trên c s d li u c a Th vi n Qu c gia và các công c tìmức tiên tiến trong các nước thuộc ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ư ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongki m trên internet, thì trong các công trình nghiên c u đã công b vến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t cũng đã đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c đ c p nh ng ch mang tính khái quát,ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ư ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớich a có tác gi nào nghiên c u m t cách t ng quát, toàn di n v ư ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch t i thành ph H Chí Minh ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

Thức tiên tiến trong các nước thuộc t , ư Các công trình, bài vi t đã ch ra nh ng thách th c màến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ức tiên tiến trong các nước thuộc tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch ph i đ i m t trịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạng ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc xu th h i nh pến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnsâu h n vào các quan h du l ch qu c t ơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 M i đ tài đ u có nh ng phân tích( ềm năng có thể đặt tour ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;chính xác dưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vài các khía c nh khác nhau c a v n đ ngànhạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour du l chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Do tínht ng h p, liên ngành, liên vùng và xã h i hóa r t cao c a ho t đ ng du l chổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020nên v n đ phát tri n b n v ng du l ch thu hút s quan tâm nghiên c u tấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầunhi u góc đ chuyên ngành nh kinh t , môi trềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ư ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng, đ a lý, văn hóa, laoịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020đ ng xã h i Các công trình nghiên c u trong nộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v phát tri n thềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPngm i đi n t ngànhạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong du l ch ph n nhi u địch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ềm năng có thể đặt tour ượng cơ sở c ti p c n, trình bày dến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vài góc động thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong

c a các chuyên ngành qu n lý kinh t , kinh t môi trủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng, tài nguyên, môitrười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng, văn hóa

Thức tiên tiến trong các nước thuộc năm, Ph n l n các nghiên c u v phát tri nần nâng cao năng lực ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongngành du l ch xu t phát t góc nhìn c a phát tri nịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ủa TP HCM ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và TMĐT nói chung đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàhình thành nên nh ng n i dung lý lu n v phát tri n ngànhữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và du l ch Chínhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020vì v y, các y u t có tính nguyên t c chung, các tr c t c aật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ắc để xây dựng khung ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM thươ cấu ngành trong GRDPng m iạn 2016 – 2020đi n t ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong cũng đ u đềm năng có thể đặt tour ượng cơ sở c th hi n trong khung lý thuy t v phát tri nển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ngànhdu l ch, đó là các y u t , khía c nh v kinh t , văn hóa - xã h i và tàiịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongnguyên môi trười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng, s cân đ i và tự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng tác gi a các y u t đó, cân đ iữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020gi a phát tri n trữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc m t và phát tri n lâu dài nh m đ m b o m c tiêuắc để xây dựng khung ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ằm thúc đẩy phát triển ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ụng trongb n v ng dài h nềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020

Thức tiên tiến trong các nước thuộc sáu,Các công trình đượng cơ sở c th c hi n các đ a phự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng khác nhau,th i gian khác nhau, quan đi m c a m i tác gi v nhóm nhân t nhời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ( ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPhưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng t i phát tri n thới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDP m i đi n t ngành ng ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong du l ch và các tiêu chí đánhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020giá đ u có nh ng khía c nh khác nhau Đây là nh ng tài li u quí giá vàềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) vàđóng góp v c lý lu n và th c ti n đ i v i s phát tri nềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kết ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt ngànhử (TMĐT) áp dụng trong du l ch c a m i đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ( ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng nói riêng và du l ch nói chung ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

2 4 Mô hình nghiên c u đ xu tứu khoa họcề luận án kế thừaấn đề luận án kế thừa

T mô hình nghiên c u c a các nghiên c u trừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ức tiên tiến trong các nước thuộc ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v ềm năng có thể đặt tour tác ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong TMĐTtrong n n kinh t và ngành du l ch c a các tác gi trong và ngoài nềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đãđượng cơ sở c ki m đ nh Lu n án đ a ra mô hình nghiên c u đ xu t v tác đ ngển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ư ức tiên tiến trong các nước thuộc ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongthươ cấu ngành trong GRDPng m i ạn 2016 – 2020 đi n t trong ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ngành du l ch TP HCM trong th i kỳ cách m ngịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ạn 2016 – 2020

Các gi thuy t nghiên c u:ản trị kinh doanhết quả đạt được của các công trình nghiên cứu khoa họcứu khoa học

Gi thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 1: Internet tác đ ng tích c c đ n Emaketingộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Gi thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 2: Internet tác đ ng tích c c đ n phát tri n du l chộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020Gi i thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 3: Internet tác đ ng tích c c đ n doanh nghi p du l ch ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Gi i thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 4: doanh nghi p du l ch tác đ ng tích c c đ n phát tri n duệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàl chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Gi i thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 5: Internet tác đ ng tích c c đ n chính sách du l ch 4 0ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Gi i thuy t Hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 6: chính sách du l ch 4 0 tác đ ng tích c c đ n phát tri n duịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàl chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

M t là, H th ng hóa c s lý lu n v thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t và phátạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtri n du l ch t i Thành Ph H Chí Minh ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

Hai là, Khái quát th c tr ng tác đ ngự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongngành du l ch t i thành ph H Chí Minh Xác đ nh m i quan h gi aịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t và phát tri n du l ch trong th i gian t i Đánh giá m cạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộcđ tác đ ng c a thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t nh m phát tri n du l ch Thành Phạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triển ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Ba là, Đ xu t các gi i pháp tác đ ng thềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trongạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongngành du l ch t i thành Ph H Chí Minh trong th i gian t i ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4 1 Đ i tố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng nghiên c u Tác đ ng thức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong ngành duạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongl ch t i Thành ph H Chí Minhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

4 2 Ph m vi nghiên c u: ạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc

- N i dung: Thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

- Th i gian: Th c tr ng ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 tác đ ng thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t trong ngành du l chạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020Thành ph H Chí Minhố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói giai đo n 2016-2020 ạn 2016 – 2020

- Không gian: Ngành du l ch t i thành ph H Chí Minh ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

5 Phương pháp nghiên cứu

(1) Nghiên c u đ nh tínhức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 : Nghiên c u đ nh tính là m t phức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng phápti p c n các tài li u liên quan đ n v n đ nghiên c u, ti p c n các nghiênến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ức tiên tiến trong các nước thuộc ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnc u trong và ngoài nức tiên tiến trong các nước thuộc ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc…nh m tìm ra các câu h i nghiên c u, tìm cách môằm thúc đẩy phát triển & ức tiên tiến trong các nước thuộct ho t đ ng TMĐT tác đ ng đ n phát tri n du l ch t i TP HCM Tìm ra cácảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020bi n quan sát phù h p v i tình hình th c tr ng c a đ a bàn nghiên c u,ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộcđi u này là h t s c quan tr ng, đ m b o cho k tềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 qu nghiên c u có đ tinảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongc y cao ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản Đượng cơ sở ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trongc s d ng trong nghiên c u s b thông qua phức tiên tiến trong các nước thuộc ơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng phápth o lu n nhóm t p trung bao g m các chuyên viên đang làm vi c t i Sảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPDu l ch, S Thông tin Truy n Thông, Các công ty du l ch và khách du l chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020M c đích c a phụng trong ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng pháp nghiên c u đ nh tính là đ thi t l p b ng h i,ức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP &đi u ch nh b sung các bi n quan sát hình thành nên thang đo v các nhânềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourt TMĐT tác đ ng đ n s phát tri n du l ch ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

(2) Nghiên c u đ nh lức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở : Thông qua đi u tra b ng câu h i thi t kng ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP & ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020s n v i các câu h i nh m thu th p thông tin s li u s c p, đánh giá cácẵng theo ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và & ằm thúc đẩy phát triển ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDPthang đo và ki m đ nh mô hình lý thuy t v i các gi thuy t đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c đ a raưT các thông tin t ng h p trong quá trình nghiên c u đ nh tính, các b ngừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPcâu h i đ& ượng cơ sở c thi t k đ thu th p thông tin liên quan đ n nghiên c u Baoến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộcg m 2 lo i b ng: (i) B ng h i dành cho các chuyên gia các s , ban ngànhồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP & ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPdu l ch, thông tin truy n thông, DN l hành; (ii) B ng h i dành cho kháchịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP &du l ch s d ng d ch v TMĐT, mua d ch v du l ch tr c tuy n ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Phươ cấu ngành trong GRDPng pháp đi u tra xã h i h c và phềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng pháp phân tích đ nhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020lượng cơ sở ng đượng cơ sở c s d ng v i các n i dung ch y u nh : đ i tử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng kh o sát,ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPth ng kê mô t v m u kh o sát, phân tích u và nhố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ư ượng cơ sở c đi m c a m uển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ẫn chưa đáp ứng được cho sựkh o sát, gi i thích v các câu h i c a phi u kh o sát, phân tích v đ tinảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour & ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongc y c a m u kh o sát, phật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ủa TP HCM ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ươ cấu ngành trong GRDPng pháp nghiên c u đ nh lức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng m c đ tácức tiên tiến trong các nước thuộc ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongđ ng c a ng d ng thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM ức tiên tiến trong các nước thuộc ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đ n phát tri n du l ch ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 Phươ cấu ngành trong GRDPngpháp phân tích đ nh lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng b sung cho phân tích đ nh tính b ng vi c sổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triển ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong

d ng mô hình đụng trong ượng cơ sở c khái quát trên c s các hàm toán h c v i các bi n đ cơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongl p và các bi n ph thu c khác nhau D li u dùng đ phân tích đ nh lật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở nglà b s li u đi u tra kh o sát nghiên c u sinh xây d ng Đ đánh giá tácộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđ ng TMĐT đ n phát tri n du l ch t i TPHCM, lu n án s d ng phộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng

và phân tích h i quy b i v i các quan h tuy n tính đ ki m đ nh các y uồ Chí Minh nói ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020t TMĐT đ n phát tri n du l ch t i TPHCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020

Đ ti n hành phân tích h i quy, kích thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc m u ph i b o đ m: ≥ 8ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP+50 (v i n là c m u, m là s bi n đ c l p trong mô hình) C m u đới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc ẫn chưa đáp ứng được cho sự ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc ẫn chưa đáp ứng được cho sự ượng cơ sở ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc l ach n là n Vi c x lý s li u t ng h p t các phi u ph ng v n và th c hi nọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 & ấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) vàcác ki m đ nh và tính toán trong các phển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng pháp nêu trên đượng cơ sở c x lý trênử (TMĐT) áp dụng trong

(3) Phươ cấu ngành trong GRDPng pháp chuyên gia: Nh m xác l p thêm các lu n c c aằm thúc đẩy phát triển ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCMlu n án, nghiên c u sinh đã ph ng v n và th o lu n nhóm v i các nhà lãnhật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc & ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđ o c a S Du l ch, chuyên viên c a nhi u s và c quan ban ngành nh sạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ềm năng có thể đặt tour ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ơ cấu ngành trong GRDP ư ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPthông tin truy n thông Thành Ph H Chí Minh v các v n đ liên quanềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tourđ n lu n án hến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng t i nh ng quan đi m, đ nh hới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng, gi i pháp tăngảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPcười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng qu n lý ho t đ ng TMĐTảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong

(4) Ngoài ra, Lu n án s d ng các phật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng pháp nghiên c u t ng h pức tiên tiến trong các nước thuộc ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở nh : phư ươ cấu ngành trong GRDPng pháp phân tích - t ng h p, đ i chi u - so sánh, di n gi i – quyổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ễn Văn Thoan về “Ký kết ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPn pạn 2016 – 2020 ; Phươ cấu ngành trong GRDPng pháp phân tích - t ng h p, đổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ượng cơ sở ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trongc s d ng v i m c đích làm rõới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trongcác v n đ liên quan t i c s khoa h c v ng d ng thấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ềm năng có thể đặt tour ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongnh m phát tri n du l ch TPHCM và đ xu t gi i pháp m t cách đ ng b vàằm thúc đẩy phát triển ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongkh thi; Phảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ươ cấu ngành trong GRDPng pháp đ i chi u - so sánh và kh o sát th c t nh m làm rõố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ằm thúc đẩy phát triểncác v n đ v th c tr ng và đ a ra các nh n xét m t cách c th đ i v iấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ư ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ươ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triển ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:

Phương pháp nghiên cứuNghiên cứu định tínhNghiên cứu định lượngCác phương pháp nghiên cứu khác

Thương mại điện tử

Các cơ sở lý thuyết về thương mại điện tửĐầu tư cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực cho TMĐT

Hệ thống thanh toán điện tử

Chính sách TMĐT, An toàn bảo mậtHoạt động E-marketing

Mô hình thương mại điện tử

Phát triển du lịch

Hệ thống cơ sở hạ tầng cho phát triển du lịchHệ thống internet cho marketing du lịchNguồn nhân lực du lịch

Sản phẩm du lịch

Công nghệ trong du lịch

Giải pháp , chính sách phát triển hoạt động thương mại điện tử nhằm phát triển du lịch tại Tp HCM trong thời kỳ cách mạng công

nghệ 4 0

(2) Quy trình nghiên c u ứu khoa học

Quy trình nghiên c u đức tiên tiến trong các nước thuộc ượng cơ sở c th c hi n thông qua các bự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc sau

Các bướng dẫn khoa học: c

trong và ngoàinưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc, sau đótrao đ i v i cácổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàchuyên gia

S du l ch, Sởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

Công ty du l ch,ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020khách du l ch t iịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020Tp HCM

Bưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc 2 Nghiên c u đ nhức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020lượng cơ sở ng

T b ng t ngừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

s b , ti n hànhơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020th oảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

lu n nhóm, t pật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản

chuyên sâu đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàđi uềm năng có thể đặt tour

ch nh nh m bỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ằm thúc đẩy phát triển ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020sung các bi nến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020quan sát thangđo cho

phù h p v iợng cơ sở ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàth c ti n ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kết

S du l ch, Sởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

Công ty du l ch,ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020khách du l ch t iịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020Tp HCM

Bưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc 3 Nghiên c u đ nhức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020lượng cơ sở ng

Ph ng v n tr c& ấu ngành trong GRDP ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàti p 2 nhóm đ iến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

S du l ch, Sởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

tượng cơ sở ng: Chuyêngia và Khách dul chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Công ty du l ch,ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020khách du l ch t iịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020Tp HCM

6 Câu hỏi nghiên cứu của Luận án

Đ gi i quy t m c tiêu và nhi m v nghiên c u c a Lu n án, các câuển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ệ thông tin (CNTT) và ụng trong ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản

(1) N i dung ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch là gì?ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020Tiêu chí nào đượng cơ sở c dùng đ đánh giá ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trongngành du l ch t i thành ph H Chí Minh?ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

(2) Th c tr ng ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch t iịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020thành ph H Chí Minh nh th nào? Nh ng nhân t nào nh hố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ư ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng đ nến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch t i thành ph H Chíịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nóiMinh? Có nh ng h n ch , t n t i gì trong công tác này và nh ng nguyênữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;nhân c a h n ch đó? ủa TP HCM ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

(3) Nh ng gi i pháp ch y u nào đ ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và tác đ ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongtrong ngành du l ch t i thành ph H Chí Minh th i gian t i? C n khuy nịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ngh gì v i các c quan qu n lý nhà nịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc có liên quan và thành ph H Chíố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nóiMinh đ th c thi các gi i pháp trên?ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

7 Những đóng góp mới của luận án

- Lu n án t ng h p lý lu n v “thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ”, “phát tri nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàngành du l ch” nh khái ni m, đ c đi m, n i dung, c u trúc, quy trình xâyịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ệ thông tin (CNTT) và ặt phòng, đặt tour qua mạng ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDPd ng và ng d ng thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ức tiên tiến trong các nước thuộc ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t nh m phát tri n du l ch t i Thànhạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ằm thúc đẩy phát triển ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020Ph H Chí Minhố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

- Lu n án nghiên c u và t ng h p kinh nghi m v tác đ ng thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ức tiên tiến trong các nước thuộc ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPngm i đi n ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và t ử (TMĐT) áp dụng trong và phát tri n ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ngành du l ch thành ph H Chí Minh trong; tịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầucác nghiên c u trong và ngoài nức tiên tiến trong các nước thuộc ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc có liên quan đ n lu n án rút ra bài h cến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMkinh nghi m cho tác đ ng ệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong trong ngành du l ch t i TPịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020HCM và nh ng đ nh hữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàng nghiên c u ti p c a lu n án ức tiên tiến trong các nước thuộc ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản

- Lu n án xây d ng mô hình m i quan h gi a TMĐT và phát tri n duật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàl ch sau đó ti n hành kh o sát khách du l ch, các nhân viên có liên quan vịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourth c tr ng phát tri n TMĐT ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ngành du l ch t i thành Ph H Chí Minh ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói

- Lu n án phân tích có h th ng v th c tr ng tác đ ng TMĐT trongật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongngành du l chịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 t i thành ph H Chí Minhạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói Thông qua đó ch ra các nguyênỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mớinhân d n đ n nh ng k t qu và h n ch , giúp Chính quy n các c p t iẫn chưa đáp ứng được cho sự ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020TPHCM và các doanh nghi p có cái nhìn t ng quát, chân th c v TMĐT vàệ thông tin (CNTT) và ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tourphát tri n du l chển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

K t qu nghiên c u c a Lu n án là c s đ cho các B , ngành vàến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ủa TP HCM ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongthành ph H Chí Minh cũng nh các ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ư đ a phịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng khác tham kh o trongảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPquá trình ho ch đ nh chính sách, phát tri n thạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ngành duạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trongl ch ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

8 Kết cấu của luận án

Ngoài ph n chần nâng cao năng lực ươ cấu ngành trong GRDPng m đ u, k t lu n, danh m c tài li u tham kh oởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ụng trong ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPvà ph l c, lu n án bao g m 3 chụng trong ụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ồ Chí Minh nói ươ cấu ngành trong GRDPng:

Chương mại điện tử ng 1: C s lý lu nơng mại điện tử ở lý luậnận án kế thừa tác đ ng c a tội - 2022ủa hương mại điện tử ng m i đi n t ại điện tử ện tử ử trong

Chương mại điện tử ng 3: Gi i pháp tác đ ng ản trị kinh doanhội - 2022c a ủa thương mại điện tử ng m i đi n t ại điện tử ện tử ử trong

Thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t theo nghĩa r ng đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c đ nh nghĩa trong Lu tịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnm u v Thẫn chưa đáp ứng được cho sự ềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t c a y ban Liên H p qu c v Lu t Thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM Ủy ban Thương mại Quốc tế khuyến nghị các quốc gia ợng cơ sở ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ươ cấu ngành trong GRDPngm i Qu c t (UNCITRAL)ạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 [102] : “Thu t ng Thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ươ cấu ngành trong GRDPng m i c n đạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lực ượng cơ sở c di nễn Văn Thoan về “Ký kếtgi i theo nghĩa r ng đ bao quát các v n đ phát sinh t m i quan hảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và

mang tính thươ cấu ngành trong GRDPng m i bao g m các giao d ch sau đây: b t c giao d ch nàoạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020v thềm năng có thể đặt tour ươ cấu ngành trong GRDPng m i nào v cun g c p ho c trao đ i hàng hóa ho c d ch v ; th aạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ặt phòng, đặt tour qua mạng ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ặt phòng, đặt tour qua mạng ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong &thu n phân ph i; đ i di n ho c đ i lý thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ặt phòng, đặt tour qua mạng ạn 2016 – 2020 ươ cấu ngành trong GRDPng m i, y thác hoa h ng; choạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ồ Chí Minh nói

thuê dài h n; xây d ng các công trình; t v n; kỹ thu t công trình; đ u t ;ạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ư ấu ngành trong GRDP ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ần nâng cao năng lực ưc p v n; ngân hàng; b o hi m; th a thu n khai thác ho c tô nhấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và & ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ặt phòng, đặt tour qua mạng ượng cơ sở ng; liên

ch hàng hóa hay hành khách b ng đởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ằm thúc đẩy phát triển ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng bi n, đển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng không, đười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng s tắc để xây dựng khungho c đặt phòng, đặt tour qua mạng ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng b ” ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong Nh v y, có th th y r ng ph m vi c a Thư ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP ằm thúc đẩy phát triển ạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt r t r ng, bao quát h u h t các lĩnh v c ho t đ ng kinh t , vi c mua bánử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàhàng hóa và d ch v ch là m t trong hàng ngàn lĩnh v c áp d ng c aịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ủa TP HCMThươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t Theo nghĩa h p thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ẹp thương mại điện tử chỉ gồm các hoạt ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ch g m các ho tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020đ ng thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m i đạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c ti n hành trên m ng máy tính m nh Internetến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưTrên th c t , chính các ho t đ ngự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i thông qua m ng Internet đãạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020làm phát sinh thu t ng Thật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong

Thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t g m các ho t đ ng mua bán hàng hóa và d chạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020v qua phụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng ti n đi n t , giao nh n các n i dung kỹ thu t s trên m ng,ệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020chuy n ti n đi n t , mua bán c phi u đi n t , v n đ n đi n t , đ u giáển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDPthươ cấu ngành trong GRDPng m i, h p tác thi t k , tài nguyên m ng, mua s m công c ng, ti pạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ắc để xây dựng khung ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020th tr c tuy n t i ngịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng và các d ch v sau bán hàng ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong

Thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c th c hi n đ i v i c thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ươ cấu ngành trong GRDPng m i hàng hóaạn 2016 – 2020(ví d nh hàng tiêu dùng, các thi t b y t chuyên d ng) và thụng trong ư ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ươ cấu ngành trong GRDPng m iạn 2016 – 2020d ch v (ví d nh d ch v cung c p thông tin, d ch v pháp lý, tài chính);ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongcác ho t đ ng truy n th ng (nh chăm sóc s c kh e, giáo d c ) và các ho tạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ức tiên tiến trong các nước thuộc & ụng trong ạn 2016 – 2020đ ng m i (ví d nh siêu th o) Thộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đang tr thành m tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongcu c cách m ng làm thay đ i cách th c mua s m c a con ngộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ức tiên tiến trong các nước thuộc ắc để xây dựng khung ủa TP HCM ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i

1 1 2 Đặc điểm của thương mại điện tử

Sự phát triển của thương mại điện tử gắn liền và tác động qua lại với sựphát triển của ICT (Infornation Commercial Technlogy) Thương mại điện tử làviệc ứng dụng công nghệ thông tin vào trong mọi hoạt động thương mại, chínhvì lẽ đó mà sự phát triển của công nghệ thông tin sẽ thúc đẩy thương mại điện tửphát triển nhanh chóng, ngược lại, sự phát triển của thương mại điện tử cũngthúc đẩy và gợi mở nhiều lĩnh vực của ICT như phần cứng và phần mềm chuyển

dụng cho các ứng dụng thương mại điện tử, dịch vụ thanh toán cho thương mạiđiện tử v v

Về hình thức: Giao dịch thương mại điện tử là hoàn toàn qua mạng Tronghoạt động thương mại truyền thống, các bên phải gặp gỡ nhau trực tiếp để tiếnhành đàm phán, giao dịch và đi đến ký kết hợp đồng, còn trong hoạt độngthương mại điện tử, nhờ việc sử dụng các phương tiện điện tử có kết nối vớimạng toàn cầu, chủ yếu là sử dụng mạng internet mà giờ đây các bên tham giavào giao dịch không phải gặp gỡ nhau trực tiếp mà vẫn có thể đàm phán, giaodịch được với nhau

Phạm vi hoạt động: Trên khắp toàn cầu hay thị trường trong thương mạiđiện tử là thị trường phi biên giới Điều này thể hiện ở chỗ mọi người ở tất cảcác quốc gia trên khắp toàn cầu không phải di chuyển tới bất kì địa điểm nào màvẫn có thể tham gia vào cũng một giao dịch bằng cách truy cập vào các websitethương mại hoặc vào các trang mạng xã hội

Chủ thể tham gia: Trong hoạt động thương mại điện tử phải có tổi thiểuba chủ thể tham gia Đó là các bên tham gia giao dịch và không thể thiếu đượcsự tham gia của bên thứ ba, là những người tạo môi trường cho các giao dịchthương mại điện tử Họ là các cơ quan cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứngthực, có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giaodịch thương mại điện tử, đồng thời họ cũng xác nhận độ tin cậy của các thôngtin trong giao dịch thương mại điện tử

Thời gian không giới hạn: Các bên tham gia vào hoạt động thương mạiđiện tử đều có thể tiến hành các giao dịch suốt 24 giờ/ 7 ngày trong vòng 365ngày liên tục ở bất cứ nơi nào có mạng viễn thông và có các phương tiện điện tửkết nối với các mạng này, đây là các phương tiện có khả năng tự động hóa caogiúp đẩy nhanh quá trình giao dịch

Trong thương mại điện tử, hệ thống thông tin chính là thị trường Trongthương mại điện tử các bên không phải gặp gỡ nhau trực tiếp mà vẫn có thể tiếnhành đàm phán, ký kết hợp đồng Để làm được điều này các bên phải truy cập

vào hệ thống thông tin của nhau hay hệ thống thông tin của các giải pháp tìmkiếm thông qua mạng internet, mạng extranet…để tìm hiểu thông tin về nhau từđó tiến hành đàm phán, kí kết hợp đồng

1 1 3 Vai trò thương mại điện tử:

Thươ cấu ngành trong GRDPng M i Đi n T đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c xem là m tộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong công c h tr thụng trong ( ợng cơ sở ươ cấu ngành trong GRDPng m iạn 2016 – 2020truy n th ngềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 trong b i c nh Vi tố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và hi n nay Vi t Nam hi n nay ch a có đ nệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ư ơ cấu ngành trong GRDPv kinh doanh nào hoàn toàn “ o”, có nghĩa là các ho t đ ng kinh doanhịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng tronghoàn toàn d a trên m ng Internet ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 Thươ cấu ngành trong GRDPng M i Đi n Tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong sẽ mang l i choạn 2016 – 2020các công ty du l ch nh sauịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư :

Qu ng bá thông tin và ti p th cho m t th trảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng toàn c u v i chiần nâng cao năng lực ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàphí c c th pự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP : ch v i m tỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong kho n ti n ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour m i tháng, đã có th đ a thông tin( ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ưqu ng cáo c a côngảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ty đ n v i vài trăm tri u ngến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i xem t các n i trên thừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020gi i Đây là đi u mà ch có Thới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ươ cấu ngành trong GRDPng M i Đi n T làm đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c cho các công tydu l ch, các công ty ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 có m t websiteộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong riêng có th qu ng cáo thông tin 24 giển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:m i ngày, 7 ngày m i tu n, và l( ( ần nâng cao năng lực ượng cơ sở ng đ c gi cóộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP thển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và hàng trăm tri u ngệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:it m i n i trên th gi i ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

Thươ cấu ngành trong GRDPng M i Đi n T , b n có th cung c p catalogue, brochure,ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDPthông tin, b ng báo giá cho đ i tảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng khách hàng m t cách c c kỳ nhanhộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàchóng, có th t o đi u ki n cho khách hàng mua hàng tr c ti p t trênển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầum ng v v… Vaiạn 2016 – 2020 trò Thươ cấu ngành trong GRDPng M i Đi n T mang l i các công c đ làm hàiạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàlòng khách hàng, b i trong th i đ i ngày nay, y u t th i gian th c s làởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàvàng b c, không ai có đ kiên nh n ph i ch đ i thông tin trong vài ngàyạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ợng cơ sở H n n a, ngày nay ch t lơ cấu ngành trong GRDP ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ng d ch v và thái đ ph c v là nh ng y u tịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ụng trong ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020r t quan tr ng trong vi c tìm và gi khách hàng N u không x lý yêu c uấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ần nâng cao năng lựcthông tin c a đ i tủa TP HCM ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng quan tâm m t cách nhanh chóng, h sẽ không kiênộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCMnh n mà ch b n, trong khi đó có bi t bao đ i th c nh tranh đang sănẫn chưa đáp ứng được cho sự ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ạn 2016 – 2020đón

Nh có thời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t mà n n kinh t c a th gi i đã bạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ủa TP HCM ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc sang m t trang m i Các ho t đ ng kinh doanh mua bán v i s lộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng t ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầul n đ n nh kh p m i n i tr nên vô cùng ti n l i và nhanh chóng ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 & ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ắc để xây dựng khung ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở Thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t đạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở c ti n hành trên m ng nên không b nh hến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPng b i kho ng cách đ a lý, thông tin c p nh t ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản Khi kinh doanh theo hình th c ức tiên tiến trong các nước thuộctruy n th ng thì m i giao d ch sẽ b ph thu c r t nhi u vào v trí đ a lý, ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020đi u này sẽ làm h n ch cho c ngềm năng có thể đặt tour ạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i kinh doanh và người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng khi mu n s d ng m t s n ph m t n i khác mà không th mua đố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ượng cơ sở c

Và thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n tạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ra đ i chính là m t gi i pháp tuy t v i choời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:th c tr ng này, nh có thự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ươ cấu ngành trong GRDPng m i internet các nhà kinh doanh có th ti pạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020c n đật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ượng cơ sở c v i t t c các khách hàng m i n i mà không c n t n nhi u chiới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ần nâng cao năng lực ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tourphí

- Nhanh chóng và ti n l i: Vi c qu n lý kinh doanh qua các kênh đi nệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) vàt r t đ n gi n mà không c n t n nhi u th i gian và công s c Các trangử (TMĐT) áp dụng trong ấu ngành trong GRDP ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ần nâng cao năng lực ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ức tiên tiến trong các nước thuộcweb bán hàng có th m c a 24/24, đi u này v a giúp ch đ u t có thêmển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ử (TMĐT) áp dụng trong ềm năng có thể đặt tour ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ủa TP HCM ần nâng cao năng lực ưc h i đ gia tăng s lơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng s n ph m bán ra, v a ph c v nhu c u c aảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ụng trong ụng trong ần nâng cao năng lực ủa TP HCMkhách hàng m t cách k p th i, m i lúc m i n i không lo b gi i h n v th iộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ềm năng có thể đặt tour ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:gian

- Ti t ki m chi phí d ch v :ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trong Khi kinh doanh các m t hàng qua kênhặt phòng, đặt tour qua mạngthươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , các ch doanh ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ủa TP HCM nghi p ệ thông tin (CNTT) và sẽ không c n b ra quá nhi uần nâng cao năng lực & ềm năng có thể đặt tourchi phí đ thuê nhân viên ph c v , m t b ng, nh d ch v bán hàngển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ụng trong ụng trong ặt phòng, đặt tour qua mạng ằm thúc đẩy phát triển ư ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongtruy n th ng Nh v y mà b n có th gi m thi u t i đa phí d ch v vàoềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ụng trongs n ph m bán ra cho khách hàng, đi u sẽ thu hút đảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ềm năng có thể đặt tour ượng cơ sở ượng cơ sở c l ng người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i muavô cùng l n mà l i nhu n cũng tăng lên đáng k so v i trới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ợng cơ sở ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đây

- X lý hàng t n kho hi u qu :ử (TMĐT) áp dụng trong ồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP Doanh nghi p sẽ không ph i đau đ uệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ần nâng cao năng lựcvì

tình tr ng hàng t n kho nh trạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ư ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc đây Mà trên h th ng qu n lý sẽ báoệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPt t c s lấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ng nh ng m t hàng t n đ b n s m bi t t trữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ặt phòng, đặt tour qua mạng ồ Chí Minh nói ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc và sẽ cócách đ y hàng đi th t nhanh chóng mà v n thu đẩy ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ẫn chưa đáp ứng được cho sự ượng cơ sở ợng cơ sở c l i nhu n đáng k ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và

- Ti p c n đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ượng cơ sở c nhu c u c a khách hàng m t cách chính xácần nâng cao năng lực ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong : Nhời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:đượng cơ sở c

l p trình toàn b trên máy tính, nên có th d dàng theo dõi thói quen, nhuật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ễn Văn Thoan về “Ký kếtc u, s thích c a t ng khách hàng, t đó sẽ bi t đần nâng cao năng lực ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ủa TP HCM ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDPc s n ph m c a mìnhẩy ủa TP HCMđáp ng phù h p cho nh ng nhóm khách hàng nào V y là ch c n ti p c nức tiên tiến trong các nước thuộc ợng cơ sở ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quản ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ật về TMĐT đang từng bước hoàn thiện; sự phối hợp quảnđượng cơ sở ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc v i các nhóm đó thì t l bán đỷ trọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ệ thông tin (CNTT) và ượng cơ sở c hàng là r t cao ấu ngành trong GRDP

- D dàng qu n lý và bán hàng kh p m i n i: ễn Văn Thoan về “Ký kết ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ắc để xây dựng khung ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ơ cấu ngành trong GRDP Ch c n v i m t chi cỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ần nâng cao năng lực ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020máy tính ho c đi n tho i là có th qu n lý và bán hàng đặt phòng, đặt tour qua mạng ệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ượng cơ sở ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộcc b t c đâumà không c n ng i m t ch trong văn phòng đ tr l i tin nh n c a kháchần nâng cao năng lực ồ Chí Minh nói ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ( ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ắc để xây dựng khung ủa TP HCMhàng V a làm đừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ượng cơ sở c các công vi c khác nhau mà v n qu n lý t t h th ngệ thông tin (CNTT) và ẫn chưa đáp ứng được cho sự ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020bán hàng

1 1 4 Các hình thức của thương mại điện tử - Mô hình Business to Customer (B2C)

Doanh nghi p t i ngệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng: Đây là mô hình thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi nạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) vàt đử (TMĐT) áp dụng trong ượng cơ sở ức tiên tiến trong các nước thuộcc ng d ng nhi u nh t hi n nay, giúp th c hi n các giao d ch gi aụng trong ềm năng có thể đặt tour ấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả;doanh nghi p v i ngệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng M i giao d ch tr nên đ n gi n, ch c nọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ỉnh kịp thời các quan hệ xã hội mới ần nâng cao năng lựck t n i m ng Internet, các cá nhân sẽ mua hàng ph c v m c đích tiêuến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ụng trong ụng trong ụng trongdùng bình thười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng Ví d b n mua m t s n ph m túi xách c a m t shopụng trong ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ủa TP HCM ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongbán l trên m ng tr c tuy n, đây đẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ượng cơ sở c xem là m t ho t đ ng mua bánộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng tronghàng hóa gi a doanh nghi p và ngữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng Là mô hình bán l tr cẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàti p đ n ngến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng Trong thươ cấu ngành trong GRDPng m i đi n t , bán l đi n t có thạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàt nhà s n xu t, ho c t m t c a hàng thông qua kênh phân ph i Hàngừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ặt phòng, đặt tour qua mạng ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020hoá bán l trên m ng thẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ạn 2016 – 2020 ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng là hàng hoá, máy tính, đ đi n t , d ng cồ Chí Minh nói ệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trong ụng trongth thao, đ dùng văn phòng, sách và âm nh c, đ ch i, s c kho và mỹển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ồ Chí Minh nói ơ cấu ngành trong GRDP ức tiên tiến trong các nước thuộc ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịchph m, gi i tríẩy ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP v v

Mô hình kinh doanh bán l có th phân lo i theo quy mô các lo iẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020hàng hoá bán (T ng h p, chuyên ngành), theo ph m vi đ a lý (toàn c u ,ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ợng cơ sở ạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ần nâng cao năng lựckhu v c ), theo kênh bán (bán tr c ti p, bán qua kênh phân b ) M t sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020hình th c các c a hàng bán l trên m ng: Brick-and-mortar là lo i c aức tiên tiến trong các nước thuộc ử (TMĐT) áp dụng trong ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong

hàng bán l ki u truy n th ng, không s d ng interne, Click-and-mortar làẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ụng tronglo i c a hàng bán l truy n th ng nh ng có kênh bán hàng qua m ng vàạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ư ạn 2016 – 2020c a hàng o là c a hàng bán l hoàn toàn trên m ng mà không s d ngử (TMĐT) áp dụng trong ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ử (TMĐT) áp dụng trong ẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ạn 2016 – 2020 ử (TMĐT) áp dụng trong ụng trongkênh bán truy n th ng ềm năng có thể đặt tour ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

Doanh nghi p v i doanh nghi pện tử ớng dẫn khoa học: ện tử : Mô hình này ho t đ ng theo hìnhạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongth c trao đ i hàng hóa gi a nhà s n xu t v i các ch buôn ho c c a hàngức tiên tiến trong các nước thuộc ổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ấu ngành trong GRDP ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ủa TP HCM ặt phòng, đặt tour qua mạng ử (TMĐT) áp dụng trongbán l Hình th c này thẻ tại các nước khác nhau có thể giới thiệu sản phẩm và dịch ức tiên tiến trong các nước thuộc ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:ng di n ra trễn Văn Thoan về “Ký kết ưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) vàc khi đ a s n ph m đ n tayư ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i tiêu dùng Thươ cấu ngành trong GRDPng mai đi n t B2B là vi c th c hi n các giao d chệ thông tin (CNTT) và ử (TMĐT) áp dụng trong ệ thông tin (CNTT) và ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020gi a các doanh nghi p v i nhau trên m ng ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020

Các bên tham gia giao d ch B2B g mị kinh doanhồ : người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i trung gian tr c tuy nự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020( o ho c click-and-mortar), ngảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ặt phòng, đặt tour qua mạng ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i mua và người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i bán Các lo i giao d chạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020

đ ng dài h n, d a trên đàm phán cá nhân gi a ngồ Chí Minh nói ạn 2016 – 2020 ự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ười tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i mua và người tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:i bán

Sàn giao d ch mô hình B2B :ị kinh doanh Đây đượng cơ sở c hi u đ n gi n là m tển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ơ cấu ngành trong GRDP ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongwebsite đó nhi u công ty mua bán s n ph m trên c s dùng chung m tởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẩy ơ cấu ngành trong GRDP ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trongn n t ng công ngh T khi Internet phát tri n, sàn giao d ch B2B m nhềm năng có thể đặt tour ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ệ thông tin (CNTT) và ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ạn 2016 – 2020lên, các công ty cũng buôn bán hi u qu h n lên Ch ng c n truy n thôngệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ẳn lên Chẳng cần truyền thông ẳn lên Chẳng cần truyền thông ần nâng cao năng lực ềm năng có thể đặt tour

hàng đ u Th gi i theo mô hình B2B Alibaba t o ra nh ng khu ch đi nần nâng cao năng lực ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ạn 2016 – 2020 ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ợng cơ sở ệ thông tin (CNTT) vàt , k t n i hàng nghìn công ty t nh đ n l n buôn bán t thi t b côngử (TMĐT) áp dụng trong ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ố khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu & ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và ừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020ngh M i công ty giao d ch nhanh g n mà không c n m t th i gian và chiệ thông tin (CNTT) và ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP HCM ần nâng cao năng lực ấu ngành trong GRDP ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến:phí đi l i ạn 2016 – 2020

Vai trò c a B2B trong kinh doanh: ủa Mô hình B2B ho t đ ng cácạn 2016 – 2020 ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP

nghi p ti t ki m th i gian, ti n b c và kinh doanh hi u qu h n M t khác,ệ thông tin (CNTT) và ến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: ềm năng có thể đặt tour ạn 2016 – 2020 ệ thông tin (CNTT) và ảng 2 1 Tăng trưởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP ơ cấu ngành trong GRDP ặt phòng, đặt tour qua mạnggiúp tăng c h i h p tác gi a các doanh nghi p v i nhau ơ cấu ngành trong GRDP ộng thương mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong ợng cơ sở ữa các cơ quan QLNN về TMĐT chưa hiệu quả; ệ thông tin (CNTT) và ới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và