Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại công ty Intimex

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại công ty Intimex

Mục lục * Lời nói đầu Mục lục Chơng I: Sơ lợc trình hình thành phát triển Công ty Intimex I/ Vài nét trình hình thành phát triển Công ty Intimex 1/ Quá trình thành lập 2/ Chức nhiệm vụ Công ty 3/ Tổ chức máy Công ty II/ Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 1/ Đối tợng kinh doanh chủ yếu Công ty a/ Xuất nhập hàng tiêu dùng t liệu sản xuất b/ Hoạt động kinh doanh nội địa 2/ Thị trờng tiêu thụ Chơng II: Phân tích đánh giá tình hình xuất Công ty Intimex giai đoạn 1999 2001 I/ Phân tích tình hình xuất Công ty Intimex giai đoạn 1999 2001 1/ Tình hình xuất Công ty theo cầu mặt hàng 2/ Hoạt động xuất theo hình thức 3/ Phân tích kim ngạch xuất theo thị trờng II/ Đánh giá tình hình xuất nguyên nhân 1/ Đánh giá hiệu 2/ Nguyên nhân tồn a/ Nguyên nhân b/ Một số tồn cần tập trung giải Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty Intimex I/ Định hớng Công ty thời gian tới II/ Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất Công ty Intimex 1/ Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng 2/ Hoàn thiện khâu chuẩn bị hàng xuất a/ Thu gom, tập trung làm thành lô xuất a1/ Phân loại nghiên cứu nguồn hàng a2/ Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị, sở sản xuất cung øng a3/ Tæ chøc thu mua trùc tiÕp, chÕ biÕn dự trữ hàng hoá (chủ yếu hàng nông sản) b/ Tổ chức đóng gói bao bì xuất 3/ Các biện pháp giữ vững thị trờng truyền thống tìm kiếm mở rộng thị tr- ờng a/ Những giải pháp giữ vững thị trờng truyền thống b/ Những giải pháp tìm kiếm mở rộng thị trờng 4/ Những giải pháp nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên tham gia vào trình thực hợp đồng xuất * Kết luận Tài liệu tham khảo Lời nói đầu Trong xu hội nhập kinh tế sâu rộng nay, quốc gia phải tham gia tích cực vào trình phân công lao động quốc tế, hay nói cách khác phải tiến hành hoạt động xuất nhập cách có hiệu dựa lợi so sánh nớc Việt nam khẳng định đờng lối chiến lợc phát triển mối quan hệ kinh tế đối ngoại, đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, tạo điều kiện cho công công nghiệp hoá đại hoá nhanh chóng hoà nhập vào nhịp phát triển kinh tế chung giới khu vực Trong nhiều năm qua, Công ty Intimex công ty đứng đầu xuất hàng hoá thuộc Bộ thơng mại, thực tốt chủ chơng đờng lối chung quan lÃnh đạo cao cấp Giai đoạn năm 1999 – 2001 võa qua lµ thêi kú cã ý nghÜa vô quan trọng chiến lợc phát triển lâu dài Công ty thời kỳ ổn định phát triển Công ty, nhằm tạo tiền đề vững cho kế hoạch dài 2001 2005 tríc thỊm ViƯt Nam chÝnh thøc thùc hiƯn AFTA vµ đồng thời đẩy nhanh trình gia nhập WTO Qua trình thực tập Công ty Intimex, nhận thức đợc tầm quan trọng giai đoạn phát triển em đà chọn đề tài Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Intimex với mục đích phân tích đánh giá hoạt động xuất Công ty giai đoạn 1999 2001 để từ đa biện pháp định hớng phát triển cho Công ty thời gian tới Đề tài đợc chia làm chơng: Chơng I: Chơng II: Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Intimex Phân tích đánh giá tình hình hoạt động xuất công ty Intimex giai đoạn 1999 - 2001 Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất công ty Intimex Dựa kiến thức đà đợc trang bị thời gian học tập trờng, đồng thời thông qua trình tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động thực tế Công ty đặc biệt nhờ có giúp đỡ, hớng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Quang Minh, em đà hoàn thành đợc đề tài báo cáo thu hoạch thực tập Chơng I Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Intimex I/ Vài nét trình hình thành phát triển Công ty intimex 1/ Quá trình thành lập Công ty xuất nhập Dịch vụ Thơng mại Intimex lấy tên giao dịch INTIMEX ( FOREIGN TRADE ENTERPRISE ), có trụ sở đạt 96 Trần Hng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Công ty doanh nghiệp Nhà Nớc có quy mô vừa, thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ mặt tài chính, có t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản Ngân Hàng Ngoại Thơng Việt Nam, sử dụng dấu riêng theo mẫu Nhà nớc qui định Công ty Intimex đợc hình thành từ công ty (Công ty xuất nhập Nội thơng Hợp tác xà Hà nội, Công ty bách hoá tổng hợp Công ty GENEVINA) theo Nghị định 338 và định số 540 TNM ngày 24/6/1995 Mục đích hoạt động Công ty nhằm góp phần đẩy mạnh hàng xuất (những mặt hàng thuộc mạnh nớc) đáp ứng nhu cầu chủng loại chất lợng mặt hhàng Công ty kinh doanh, phù hợp với yêu cầu thị trờng nớc, tăng thu ngoại tệ cho Nhà nớc, qua góp phần phát triển kinh tế xà hội 2/ Chức nhiệm vụ công ty Với lịch sử phát triển 20 năm từ năm 1979, trải qua nhiều lần sáp nhập thay đổi, Công ty INTIMEX đà hình thành cho chức hoạt động vô đa dạng nhiều lĩnh vực kinh doanh, nhiều mặt hàng đợc tiến hành dới hình thức quy mô khác Trong tập trung chủ yếu vµo mét sè lÜnh vùc sau: - Kinh doanh xuÊt nhập dới hình thức trực tiếp nhận uỷ thác mặt hàng nông lâm sản, thực phẩm chế biến, tạp phẩm, thủ công mỹ nghệ - Kinh doanh thơng nghiệp bán buôn bán lẻ mặt hàng từ nguồn nhập khẩu, nguồn hàng Công ty tự khai thác từ đơn vị sản xuất nớc - Liên doanh liên kết sản xuất loại bột giặt xuất khẩu, tổ chức sản xuất gia công hàng may mặc phục vụ nớc xuất khẩu, tổ chức lắp ráp xe máy dới dạng IKD cung cấp cho nhu cầu tiêu dùng nớc - Kinh doanh siêu thị mặt hàng bách hoá, công nghệ phẩm, thực phẩm, hải sản vv phục vụ nhu cầu tiêu dùng đa dạng ngày cao nhân dân khách quốc tế - Tổ chức loại hình dịch vụ, ăn uống, may mặc, du lịch, vui chơi, giải trí, chi trả kiều hối vv Để đảm bảo thực chức Công ty phải thực nhiệm vụ chủ yếu sau: + Xây dựng tổ chức thực kế hoạch dài hạn, ngắn hạn sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công lắp ráp, kinh doanh Thơng mại, dịch vụ, kinh doanh khách sạn du lịch, , liên doanh đầu t nớc theo đùng luật pháp hành Nhà nớc hớng dẫn Bộ thơng mại Đồng thời, xây dựng phơng án kinh doanh, sản xuất cách có hiệu theo kế hoạch mục tiêu phát triển Công ty + Thực đầy đủ cam kết hợp đồng kinh tế đà ký với Công ty tổ chức kinh tế nớc nhằm nâng cao uy tín, giữ vững không ngừng mở rộng thị trờng quan hệ bạn hàng kinh doanh, thơng mại + Chấp hành pháp luật Nhà nớc, thực chế độ sách quản lý sử dụng vốn, vật t, tài sản, nguồn lực; thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, bảo toàn phát triển vốn, thực nghĩa vụ Nhà nớc cách đầy đủ nghiêm túc 3/ Tổ chức máy công ty Đứng đầu Công ty Giám đốc Bộ trởng Bộ thơng mại bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc quản lý điều hành Công ty theo chế độ thủ trởng chịu trách nhiệm hoạt động Công ty trớc Bộ thơng mại tập thể cán công nhân viên chức Công ty Giúp việc cho giám đốc Công ty Phó giám đốc Giám đốc lựa chọn đề nghị Bộ trởng Bộ thơng mại bổ nhiệm miễn nhiệm Bên cạnh đó, kế toán trởng chịu đạo trực tiếp Giám đốc Công ty có trách nhiệm giúp Giám đốc tổ chức đạo thực toàn công tác kế toán thống kê thông tin kinh tế, báo cáo kết hoạt động Công ty theo qui định hành Nhà nớc Với nguồn vốn 37.617.000.000 đồng, vốn cố định 15.670.000.000 đồng vốn lu động 21.947.000.000 đồng, Công ty đà thiết lập máy cấu phù hợp, tối u để tiến hành hoạt động quản lý kinh doanh đạt hiệu cao - Khối văn phòng Công ty: + Văn phòng + Phòng Tổ chức cán lao động tiền lơng + Phòng Kinh tế tổng hợp + Phòng Tài Kế toán + Phòng Kiểm toán nội + Phòng Quản trị + Ban thu hồi công nợ + Phòng Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu (4 phßng: 1, 2, 6, 10) + Ban công tác Đảng, đoàn thể, phong trào - Khối dơn vị trực thuộc: + Chi nhánh Intimex TP Hồ Chí Minh + Chi nhánh Intimex tỉnh Đồng Nai + Chi nhánh Intimex TP Đà Nẵng + Chi nhánh Intimex TP Hải Phòng + Xí nghiệp Thơng mại Dịch vụ Intimex + Xí nghiệp lắp ráp xe máy Intimex + Xí nghiệp may Intitmex + Trung tâm thơng mại Intimex II/ Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Intimex 1/ Đối tợng kinh doanh chủ yếu công ty Với t cách doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp, vừa sản xuất, vừa kinh doanh thơng mại dịch vụ đầu t Công ty xuất nhập dịch vụ thơng mại Intimex đợc tổ chức định hớng hoạt động kinh doanh mét sè lÜnh vùc sau: a/ XuÊt nhËp khÈu hµng tiêu dùng t liệu sản xuất: - Trực tiếp xuất nhận uỷ thác xuất mặt hàng: + Hàng nông sản thực phẩm lơng thực + Hàng may mặc, vải sợi + Hàng thủ công mỹ nghệ - Trực tiếp nhập nhận uỷ thác nhập mặt hàng: + Vật t, nguyên liệu + Phân bón hoá chất + Ôtô, Xe máy + Máy móc tiết bị phục vụ sản xuất b/ Hoạt động kinh doanh nội địa: Ngoài đơn vị, chi nhánh miền, Công ty thành lập số đơn vị trực thuộc nh: Trung tâm Thơng mại dịch vụ tổng hợp 32 Lê Thái Tổ Hà Nội, xởng lắp ráp xe máy 11B Láng Hạ - Hà Nội nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh nớc - Kinh doanh bán lẻ phục vụ nhu cầu tiêu dùng (Siêu thị 32 Lê Thái Tổ Hà Nội) - Kinh doanh bán buôn mặt hàng nh dệt may, nông sản, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất số mặt hàng nhập khác - Kinh doanh khách sạn thông qua hoạt hợp tác liên doanh với nớc 10 tiếp Nh vậy, so với thời gian trớc năm 1990, số lợng doanh nghiệp thamg gia xuất đà tăng lên khoảng 10 lần Điều đà tạo môi trờng sản xuất kinh doanh xuất với cạnh tranh sôi động hơn, qua khai thác hiệu tính động, khả linh hoạt mạnh Công ty nói riêng doanh nghiệp cá nhân nớc nói chung Tuy nhiên, đối tợng tham gia xuất nhiều nhng không mạnh, tính liên kết liên doanh yếu, chủ yếu mạnh ngời làm, gây tình trạng lộn xộn kinh doanh xuất Chính điều đà tạo khe hở cho đối tác nớc ép cấp, ép giá làm cho nhiều doanh nghiệp ta gặp phải rủi ro lớn kinh doanh bị thua lỗ, chí uy tín thị trờng quốc tế Là doanh nghiƯp Nhµ níc tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh qc tÕ, cã thĨ nãi C«ng ty Intimex cịng cã thuận lợi định so với doanh nghiệp t nhân khác, đợc trực tiếp thực hợp đồng xuất hàng hoá, có mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với nguồn hàng bạn hàng lẫn nớc Đây điều kiện thuận lợi giúp cho Công ty xuất hàng hoá đạt hiệu cao Do đó, năm 2001 Công ty đà cố gắng giảm bớt tỷ trọng xuất uỷ thác đẩy mạnh xuất trực tiếp nhằm tăng lợi nhuận từ hoạt động xuất cho Công ty Cụ thể là, tỷ trọng xuất trực tiếp đà tăng lên mức 73,48% Xuất uỷ thác giảm xuống chiếm tỷ trọng 26,52% tổng kim ngạch xuất Trong thời gian tới, Công ty tiếp nỗ lực đa xuất trực tiếp trực tiếp trở thành hoạt động chủ lực 3/ Phân tích kim ngạch xuất theo thị trờng Trong kinh doanh xuất khẩu, việc tìm kiếm thị trờng vấn đề quan trọng đảm bảo cho hàng hoá xuất đợc diễn liên tục đạt hiệu cao Công ty 16 Intimex đà cố gắng tìm kiếm mở rộng thị trờng với mục đích đạt hiệu cao mặt kinh tế, giữ vững đợc uy tín bạn hàng hoạt động kinh doanh Bảng 3: Kim ngạch xuất theo thị trờng (Đơn vị: USD) Thị trờng 1999 2000 2001 So s¸nh (%) 00/99 01/00 SNG 6.108.068 2.450.000 864.045 40,11 Pháp (EU) 509.782 1.124.305 159.760 220,55 Đức (EU) 235.674 185.690 101.346 78,79 Trung Quèc 4.267.381 2.281.088 1.841.114 49,29 BØ 123.135 721.954 2.882.028 586,30 Singapore 376.460 1.471.089 12.469.215 390,77 NhËt B¶n 45.233 107.035 477.003 236,63 Mü 228.823 246.138 154.258 107,57 Th¸i Lan 398.726 1.168.200 3.103.677 292,98 TiƯp Kh¾c 39.149 289.987 260.960 740,73 Thị trờng khác 457.577 554.514 686.594 121,18 Tổng kim ngạch 13.150.000 10.600.000 23.000.000 80,61 (Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh cđa phßng kinh 35,27 14,21 54,58 80,71 399,19 847,62 445,65 62,67 265,58 89,99 123,82 216,98 tÕ tỉng hỵp) Qua bảng số liệu ta thấy, vòng năm qua, kim ngạch xuất Công ty nh sau: Năm 2000, tổng kim ngạch đạt giá trị thấp 10.600.000 USD, năm 2001 đạt cao 23.000.000 USD Trong lên số thị trờng trọng điểm, thị trờng truyền thống nh SNG, Trung Quốc thị trờng đạt mức kim ngạch lớn Các thị tròng khác nh: Pháp, Đức (thuộc khối liên minh Châu Âu), Singapore, Nhật, Thái Lan, 17 đặc biệt Singapore đà cho thấy triển vọng sáng sủa cho hoạt động xuất tơng lai - Thị trờng SNG: Đây thị trờng truyền thống không Intimex mà nhiều doanh nghiệp ngoại thơng khác Việt Nam Nhu cầu tiêu dùng thị trờng không khó tính nh EU yêu cầu chất lợng, mÉu m·, kÝch cì, vỊ an toµn vƯ sinh vµ không khắt khe số tiêu chuẩn xà hội khác Hơn nữa, điều kiện làm việc sinh hoạt ngời dân Nga nói riêng ngời dân nớc thuộc SNG nói chung đà cải thiện đáng kể song nhu cầu tiêu dùng sản phẩm bình dân vừa túi tiền mức cao - Thị trờng Trung Quốc: thị trờng trọng điểm Công ty, thị trờng nhập mặt hàng nông sản Công ty để chế biến tái xuất sang nớc khác Năm 1999, kim ngạch xuất sang thị trờng ®¹t 4.627.381 USD ®øng thø hai sau SNG, nhng sang năm 2000 mức kim ngạch xuất sang thị trờng đạt 2.281.088 USD hay 49,29% năm 1999 Đến năm 2001, kim ngạch tụt xuống 1.841.114 USD, giảm 19,29% so với năm 2000 (nhng chiếm tỷ trọng kể so với thị trờng khác) - Thị trờng Singapore, Nhật Bản, Thái Lan: thị trờng Công ty, nhng lại có tốc độ tăng trởng cao Năm 2000, kim ngạch xuất sang thị trờng có phần ổn định hơn, cụ thể xuất sang Singapore đạt 1.471.089 USD, tăng 290,77%, sang Nhật Bản đạt 107.035 USD tăng 136,63%, sang Thái Lan đạt 1.168.200 USD tăng 192,98% Đặc biệt năm 2001, kim ngạch xuất sang thị trờng Singapore chiếm tỷ trọng lớn nhất, đạt 12.469.215 USD tăng 784,62% so với năm 2000 Thái Lan thị trờng đứng thứ hai sau Singapore, đạt 3.103.677 USD tăng 165,68% so với năm 2000, Nhật Bản đạt mức 477.003 USD , tăng 345,65% so với năm 2000 18 - Thị trờng EU (chủ yếu Pháp Đức): Đây thị trờng tiêu thụ nhóm mặt hàng Công ty Trong năm 2000, lần Công ty đà mạnh dạn tham gia đấu thầu hàng may mặc xuất sang EU đà thu đợc kết khả quan Tuy nhiên, vấn đề mấu chốt hàng hoá Công ty có thâm nhập đợc vào thị rtờng hay không, quy định đặt vô khắt khe vấn đề chất lợng Bên cạnh đó, hàng năm, mặt hàng xuất sang EU bị giới hạn hạn ngạch xuất đợc cấp Hầu hết quốc gia nhập dựng lên hàng rào thuế quan với mức thuế suất cao đánh vào loại sản phẩm (trong có hàng dệt may) để bảo hộ sản xuất nớc Hàng rào thuế quan họ đợc yểm trợ quy định chặt chẽ tiêu chuẩn chất lợng, an toàn vệ sinh điều kiện sản xuất khác Đây thách thức lớn Công ty Intimex tiến hành thâm nhập vào thị trờng rộng lớn đầy tiềm Tuy vậy, Công ty đà hạ tâm bớc khắc phục khó khăn để sớm đa EU vào danh mục thị trờng truyền thống Thực trạng cụ thể tình hình xuất sang thị trờng năm qua nh sau: Thị trờng Pháp Đức hai thị trờng khó tính Năm 2000, kim ngạch xuất sang thị trờng Pháp đạt 1.124.305 USD, tăng 120,55% so với năm 1999, thị trờng Đức đạt 185.690 USD, so với năm 1999 giảm 21.21% Sang năm 2001, hai thị trờng cho thấy dấu hiệu suy giảm rõ rệt, kim ngạch xuất sang Pháp giảm mạnh xuèng møc 159.760 USD, ®ã xuÊt khÈu sang Đức đạt 101.346 USD Do vậy, Công ty cần sớm đa biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm (nhất hàng may mặc) để bớc thâm nhập vào thị trờng khó tính - Thị trờng Bỉ: thị trờng có tốc độ tăng trởng Năm 1999, kim ngạch xuÊt khÈu chØ ván vÑn ë møc 123.135 USD nhng sang năm 2000 đà tăng vọt 19 486,3% lên số 721.594 USD Đến năm 2001, thị trờng tiếp tục tăng với tốc độ cao đạt 2.882.028 USD, tăng 299,19% so với năm 2000 - Các thị trờng khác: kim ngạch có tăng nhng không đáng kể Tóm lại, tổng kim ngạch xuất Công ty năm 2000 có phần bị chững lại giảm xuống 19,39% so với năm 1999 Năm 2001, tổng kim ngạch xuất tăng 116,98% đạt 23.000.000 USD, cao gấp hai lần kim ngạch năm 2000 Có đợc thành Công ty đà mở rộng mối quan hệ xuất với bạn hàng mới, kịp thời nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng II/ Đánh giá tình hình xuất nguyên nhân 1/ Đánh giá hiệu Có thể nói Công ty xuất nhập Dịch vụ Thơng mại Intimex doanh nghiệp làm ăn có hiệu Điều đà đợc thể qua tiêu Công ty nh: doanh thu, tổng kim ngạch xuất khẩu, lợi nhuận mức đóng góp vào ngân sách Nhà nớc Công ty đảm bảo ổn định đời sống cán công nhân viên chức, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng, có mối quan hệ tơng hỗ chặt chẽ với công ty đơn vị đối tác Thời gian đầu sau sáp nhập, Công ty gặp nhiều khó khăn mặt tổ chức, tình hình kinh tế cạnh tranh gay gắt thị trờng làm ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Tuy nhiên, nhờ tâm cấp lÃnh đạo trình nỗ lực phấn đấu không ngừng đội ngũ cán công nhân viên chức, Công ty đà dần đa hoạt động vào ổn định, bớc đạt đợc thành đáng khích lệ thể qua tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận qua năm 1999 2001 nh sau: 20 Cụ thể năm Bảng 4: Kết hoạt ®éng kinh doanh cđa C«ng ty Intimex (1999 - 2001) Các tiêu Đơn vị 1999 2000 2001 So sánh (%) 00/99 01/00 80,61 216,98 Tổng kim ngạch xk 1.000 $ 13.150 10.600 23.000 Tỉng doanh thu Tr.® 239.310 242.000 425.000 101,12 175,62 Bán hàng nội địa Doanh thu xk Doanh thu dÞch vơ Tỉng sè vèn lu ®éng Tr.® Tr.® Tr.® Tr.® 142.310 115.000 157.000 108,91 88.000 84.000 266.000 95,45 7.000 3.000 2.000 42,86 33.431 33.500 3.880 100,21 101,29 316,67 66,67 116,06 Tổng lợi nhuận Tr.đ 526 689 1.200 130,99 174,16 Mức nộp ngân sách Tr.đ 38.990 59.022 53.574 151,38 90,76 Thu nhập bình quân hàng Tr.đ/ng 6,28 7,00 8,55 111,46 122,14 năm (Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh phòng kinh tế tổng hợp) Qua bảng ta thấy, năm qua hoạt động kinh doanh Công ty có hiệu tơng đối tốt, đà góp phần không nhỏ vào ngân sách Nhà nớc Công ty có mức tăng trởng lợi nhuận cao: 30,99% năm 2000, 74,16% 2001 Tổng doanh thu, tổng vốn lu động thu nhập bình quân cán cán công nhân viên tăng qua năm Hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty xuất nhập khẩu, kim ngạch xuất đóng vai trò quan trọng tổng doanh thu nh lợi nhuận Công ty Cụ thể, năm 1999 hoạt động xuất đem lại cho doanh thu Công ty 88.000 triệu đồng, chiếm 36,77% tổng doanh thu toàn Công ty 21 Do ảnh hởng môi trờng kinh doanh quốc tế nên hoạt động xuất Công ty có phần giảm sút từ năm 1999 đến đầu năm 2000 Tuy nhiên, Công ty đà có điều chỉnh kịp thời nhằm hạn chế ảnh hởng tiêu cực từ biến động bất lợi mối trờng kinh doanh Năm 2000, doanh thu từ hoạt động xuất 84.000 triệu đồng (giảm 4,55% so với năm 1999) Sang năm 2001, cố gắng phát huy khả mình, phát triển mặt hàng xuất sang số thị trờng Công ty đà đạt đợc kim ngạch xuất 23 triệu USD, cao gấp đôi năm 1999, mang lại hiệu từ hoạt động xuất cho doanh thu 266.000 triệu đồng, qua tăng mức tỷ trọng 35,12% năm 2000 lên 62,59% năm 2001 Điều đà cho thấy rõ vai trò hoạt động xuất hoạt động kinh doanh Công ty, góp phần làm tăng tổng doanh thu từ 242.000 triệu đồng năm 2000 lên 425.000 triệu đồng năm 2001 2/ Nguyên nhân tồn a/ Nguyên nhân: Trong năm qua, hoạt động kinh doanh xuất Công ty tơng đối tốt Doanh thu từ hoạt động xuất khÈu chiÕm tû träng lín tỉng doanh thu, tõ thấy xuất đà trở thành hoạt động động lực thúc đẩy Công ty phát triển ổn định bền vững Có đợc bớc phát triển đáng khích lệ nh phải kể đến số nguyên nhân sau: - Công ty đà đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, đồng thời tăng cờng quản lý chặt chẽ, tập trung, đồng bộ; điều chỉnh, ban hành quy chế nhằm nâng cao hoàn thiện hoạt động xuất nh: Quy chế quản lý ký kết hợp đồng, lập phơng án kinh doanh, Quy chế chế độ báo cáo, Quy chế chế độ khen thởng 22 - Bên cạnh đó, Công ty đà cố gắng bám sát thị trờng, thực biện pháp xâm nhập phát triển thị trờng, cố gắng trì thị trờng mà mở rộng sang thị trờng Quán triệt thực chủ trơng cấp lÃnh đạo Đảng Nhà nớc đẩy mạnh xuất khẩu, Công ty đà trọng tới công tác tiếp thị, khai thác mặt hàng mới, mở rộng sang thị trờng quốc tế - Công ty đà xây dựng đợc cấu mặt hàng xuất tơng đối phù hợp điều kiện phát triển Việt Nam bao gồm nhóm mặt hàng nông sản, may mặc dệt kim, thủ công mỹ nghệ tất dựa lợi sẵn có Việt Nam nh nguồn nguyên liệu nhân công dồi dào, chi phí tơng đối thấp Đặc biệt, Công ty đà vạch định hớng xuất mới, phù hợp Cụ thể tập trung vào xuất số mặt hàng chủ lực có khả thu lợi cao nh hàng nông sản (chú trọng vào cà fê, hạt tiêu), hàng may mặc dệt kim (áo Jacket, đồ bảo hộ lao động), hàng thủ công mỹ nghệ - Công ty thực chế độ kiểm tra kiểm soát thờng xuyên thông qua báo cáo định kỳ hàng tháng, hàng quý hoạt động chi nhánh, xí nghiệp, đơn vị trực thuộc, cửa hàng để giám đốc phòng chức liên quan kịp thời có biện pháp điều chỉnh cho phù hợp nhằm đảm bảo đạt đợc mục tiêu đà đề b/ Một số tồn cần tập trung giải quyết: - Nhìn chung việc tổ chức hoạt động xuất Công ty tốt, có số khâu cha hoàn thiện nh kênh thông tin Các kênh thông tin Công ty nhiều hạn chế, việc nắm bắt thông tin thị trờng, bạn hàng Công ty chậm so với đối thủ cạnh tranh khác, dẫn đến việc bỏ lỡ hội kinh doanh, không tạo đợc lợi riêng cho - Việc theo dõi giám sát thực hợp đồng cha đợc quan tâm mức, số hợp đồng mà Công ty thực cha thoả mÃn hết đợc nhu cầu khách hàng chất lợng mẫu mà Việc ký hợp đồng thực cha 23 nhanh gọn, xác Do Công ty nhận đợc hợp đồng lớn dài hạn khách hàng, lĩnh vực sản xuất nhỏ bé, manh mún Và cha nắm đợc biến động giá quốc tế nên kinh doanh Công ty để xảy tình trạng bị khách hàng ép giá, dẫn đến hậu không nhỏ qua trình kinh doanh - Về công tác nghiên cứu, Công ty bộc lộ số hạn chế, chủ yếu công tác nghiên cứu thị trờng Các hoạt động nghiên cứu thị trờng mang tính đơn lẻ cha thờng xuyên, liên tục Trong nghiên cứu thị trờng Công ty cha đánh giá đợc dung lợng thị trờng, nhu cầu khách hàng, khả cung ứng nhà nhập Hơn việc nghiên cứu thị trờng dừng lại mức độ khái quát chung mà cha đánh giá đợc khu vực thị trờng - Tuy Công ty đà coi trọng, cải tiến hạn chế tối đa ứ đọng không cần thiết hàng hoá trình sản xuất nh thu mua xuất khẩu, song trình theo dõi, kiểm tra việc giao nhận đánh giá kết thu mua cha đạt đợc suất hiệu cần thiết Việc theo dõi, kiểm tra, đánh giá không đợc thờng xuyên, cha sát sao, cha rút đợc kinh nghiệm để kịp thời điều chỉnh nên chất lợng hàng xuất đà ảnh hởng không đến tổng kim ngạch xuất Công ty Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất công ty Intimex 24 I/ Định hớng xuất Công ty thời gian tới Hoạt động xuất nói chung đợc Nhà nớc ta quan tâm khuyến khích, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Nhà nớc nh thành phần kinh tế khác tham gia vào xuất Công ty tìm biện pháp để đẩy mạnh xuất khẩu, cố gắng nâng cao kim ng¹ch xt khÈu tỉng kim ng¹ch chung, trọng đến xuất trực tiếp Công ty định hớng khai thác triệt để lợi tuyệt đối tơng đối mặt hàng mạnh Thực tế mặt hàng xuất nớc ta nói chung dựa vào lợi tuyết đối, hay nói cách khác dựa vào u đÃi thiên nhiên nông lâm hải sản Lợi tơng đối cha đợc trọng nhiều Chất lợng, mẫu mÃ, bao bì mặt hàng may mặc, thủ công mỹ nghệ nông sản phẩm thua nhiều nớc bị khách hàng nớc ép giá Củng cố giữ vững thị trờng có, tiếp tục đầu t nghiên cứu mở rộng thị trờng xuÊt nhËp khÈu sang khu vùc Ch©u Phi, T©y Nam á, Châu mỹ La tinh Các nớc SNG Đông Âu thị trờng có tiềm năng, song cần phải chờ thời gian tình hình khu vực trở nên ổn định có điều kiện phát triển buôn bán quy mô lớn II/ Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất Công ty Intimex 1/ Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng vấn đề đặt với hoạt động kinh doanh cấp khác nhau, từ quản lý Nhà nớc tới hoạt động doanh nghiệp quy mô lớn 25 nhỏ, thị trờng xuất phát điểm nh mục tiêu hoạt động kinh doanh kinh tế hàng hoá tiền tệ Mục đích nghiên cứu thị trờng nắm bắt thu thập thông tin sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ bao gồm: thói quen thị hiếu ngời tiêu dùng, đặc điểm thị trờng, dung lợng thị trờng, số lợng tiêu thụ, đối thủ cạnh tranh liên quan tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trên sở thông tin thu thập đợc tiến hành chọn lọc, phân tích rút nhận xét, kết luận để làm sở xây dựng chiến lợc, kế hoạch, phơng án kinh doanh Nh vậy, muốn làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng phải làm tốt công tác thu thập xử lý, đánh giá thông tin thị trờng Tuy nhiên thực tế lại cho thấy doanh nghiệp kinh doanh xt nhËp khÈu cđa níc ta nãi chung Công ty Intimex yếu khả nghiên cứu thị trờng, đàm phán ký kết hợp đồng, quảng cáo chào hàng, nh quan hệ với bạn hàng nớc Điều phần thực tế xuất doanh nghiệp nhỏ bé, khả thị trờng giới hạn chế Thêm vào tình trạng thiếu thông tin kinh nghiệm xử lý thông tin Trong điều kiện cạnh tranh hội nhập quốc tế, vấn đề nắm bắt kịp thời, đầy đủ xác thông tin thị trờng, giá cả, hàng hoá, đối thủ cạnh tranh có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh xuất Công ty Tuy nhiên, Công ty cha làm tốt đợc việc nên cha nắm bắt kịp thời hội nh đa biện pháp hữu hiệu để giảm bớt khó khăn việc thực hợp đồng, hiệu xuất cha cao Để thu thập đợc thông tin cần thiết thị trờng, mặt Công ty cần phải thờng xuyên cử cán trực tiếp sang khảo sát thị trờng, tìm hiểu thị hiếu thói quen, tập quán mua hàng ngời tiêu dùng Đồng thời kết hợp với việc tìm nguồn hàng, tìm kiếm đối tác kinh doanh, đàm phán trực tiếp với khách hàng nớc 26 Mặt khác, thị trờng lớn, giàu tiềm năng, có quan hệ lâu dài với Công ty Công ty nên xem xét khả mở văn phòng hay đại diện thơng mại (VD: khu vực EU, SNG) Công ty cần quan tâm ý kiến nghị với Nhà nớc nhanh chóng thành lập trung tâm xúc tiến thơng mại chuyên nghiên cứu cung cấp kịp thời, đầy đủ thông tin thiết yếu, cập nhật cho Công ty cần thành lập nhóm có kinh nghiệm, trình độ để trao đổi cà xử lý thông tin từ mạng Internet, kênh thông tin khác số quan quản lý Nhà nớc, hệ thống thông tin từ thị trờng truyền thống, đại sứ quán, thông tin từ tổ chức t vấn quốc tế nhiều kênh khác Với việc thực tốt công tác này, Công ty nắm bắt đợc thông tin nhất, phù hợp để thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất thời gian tới Hơn Công ty có thêm nhiều kinh nghiệm việc thực hợp đồng, tránh việc thua thiệt (bị ép giá) rắc rối không đáng có kinh doanh 2/ Hoàn thiện khâu chuẩn bị hàng hoá xuất Trớc tiến hành hoạt động xuất hay nói xác tổ chức thực hợp đồng xuất Công ty phải chuẩn bị hàng hoá theo yêu cầu dợc nêu điều khoản hợp đồng đà thoả thuận với đối tác Đây khâu có tính chất định Vì nói khâu mà không Công ty Intimex nói riêng mà tất doanh nghiệp xuất nhập khác Việt Nam nói chung phải quan tâm, đa giải pháp cụ thể nhằm hoàn thành cách tốt yêu cầu, nhiệm vụ Bên cạnh đó, nhận thấy số lợng chủng loại nhóm mặt hàng mà Công ty xuất phong phú 27 đa dạng nên đòi hỏi Công ty phải có biện pháp chuẩn bị hàng hoá cách thích hợp Nhìn chung, để thực việc chuẩn bị hàng hoá, Công ty cần tổ chức làm công việc sau: a/ Thu gom, tập trung làm thành lô xuất khẩu: Muốn thu gom tập trung đợc lô hàng xuất theo yêu cầu hợp đồng quy cách phẩm chất, số lợng đồng thời tạo đợc đồng chất lợng lô hàng xuất đó, Công ty nên thực số biện pháp cụ thể sau: a1/ Phân loại nghiên cứu nguồn hàng: Công ty phải nghiên cứu nắm đợc nguồn hàng xuất mặt hàng xuất nh nông sản thủ công mỹ nghệ, hàng may mặc dệt kim Công ty trực tiếp sản xuất đợc cần phải có phơng án quản lý sản xuất thích hợp Thông qua việc nghiên cứu nguồn hàng, Công ty nắm đợc khả cung cấp hàng xuất đơn vị ngành, địa phơng địa phơng, quốc doanh t doanh để khai thác, huy động hàng hoá dành cho xuất Khi nghiên cứu nguồn hàng, Công ty nắm đợc tình hình có, xu hớng biến động chi phối đến khả cung ứng mặt hàng, từ có biện pháp cụ thể, tránh tình trạng bị đọng rủi ro không thực cam kết giao hàng nh đà thoả thuận hợp đồng Để thực tốt công việc với chi phí thấp nhất, đồng thời đạt hiệu cao nhất, Công ty nên thực tốt vấn đề sau: - Thành lập riêng phận chuyên nghiên cứu thị trờng nguồn hàng Tốt nhất, Công ty lập phòng Marketing riêng biệt, tổ chức phòng Marketing thành dơn vị nhỏ có chức đảm trách công việc 28 liên quan đến thị trờng khách hàng Sự đời phòng Marketing với chức nh góp phần giảm bớt áp lực công việc đè nặng lên phòng nghiệp vụ xuất khẩu, đồng thời thống nhất, tập trung thông tin nguồn hàng - Phát triển đơn vị chi nhánh trực thuộc có thành sở nghiên cứu, thu thập thông tin nguồn hàng Công ty có đơn vị trực thuộc chi nhánh phân bố khắp miền Miền nam có chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh, miền Trung có chi nhánh Đà Nẵng, miền Bắc có chi nhánh Hải Phòng, cha kể trụ sở hàng loạt đơn vị, trung tâm thơng mại trực thuộc Hà Nội Công ty nên tận dụng khai thác triệt để lợi để phân loại phát triển nguồn hàng đồng thời thu thập, đánh giá, xử lý, nguồn thông tin hữu ích triển vọng cung ứng mặt hàng xuất miền, vùng địa phơng, qua có nhìn bao quát tình hình biến động mặt hàng trớc định chắn việc ký kết thực hợp đồng, tránh đợc rủi ro khâu chuẩn bị hàng hoá - Mở rộng thành lập số chi nhánh, đại lý tỉnh nhằm phát triển rộng thêm mạng lới thu thập thông tin nguồn hàng Ví dụ với mặt hàng nông sản Công ty nên thành lập chi nhánh đại lý gần vùng chuyên trồng nông sản xuất khẩu: cà phê Tây Nguyên, Đắc Lắc, Lâm Đồng với mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty nên đặt đại lý thu mua gần làng nghề truyền thống nh Bát Tràng, Hà Tây sản phẩm khác Công ty không sản xuất đợc phải nghiên cứu chặt chẽ khả cung ứng đơn vị trực tiếp sản xuất sản phẩm a2/ Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị, sở sản xuất cung ứng hàng xuất 29 Công ty cần tạo lập mối quan hệ chắn sở làm ăn lâu dài có lợi với đơn vị sản xuất, cung ứng hàng xuất có uy tín có khả đáp ứng nhu cầu Công ty mặt hàng xuất khẩu, đặc biệt nhấn mạnh yêu cầu chất lợng đảm bảo, đồng đạt tiêu chuẩn quy cách giá hợp lý Để tránh rủi ro việc gom hàng không đạt tiêu chuẩn chất lợng theo yêu cầu hợp đồng, Công ty cần lựa chọn đơn vị sản xuất cung ứng hàng hoá có uy tín, tạo lập mối quan hệ làm ăn bền vững, lâu dài với họ để cần thực hợp đồng đó, Công ty mua hay huy động đợc số lợng hàng theo yêu cầu khoảng thời gian ngắn sau ký hợp đồng Mặt khác, để khuyến khích đơn vị sản xuất, cung ứng hàng xuất cho Công ty, Công ty phải có phơng án toán hợp lý, giá toán phải bù đắp đợc chi phí sản xuất mà đơn vị sản xuất phải có lÃi a3/ Tổ chức thu mua trực tiếp, chế biến dự trữ hàng hoá (chủ yếu hàng nông sản) Để khai thác tối đa lợi nguồn lực mình, đồng thời nâng cao hiệu hoạt động xuất khẩu, Công ty tiến tới việc chế biến, dự trữ mặt hàng mặt hàng nông sản cách cải tạo nâng cấp sở thu mua chế biến thành đơn vị sản xuất thu mua chế biến hàng xuất có khả đáp ứng nhu cầu Công ty Với mặt hàng nông sản, Công ty đầu t trực tiếp thu mua sản phẩm thô - sản phẩm đà đợc dự báo có triển vọng xuất khẩu, sau đem sở chế biến thêm để bảo quản chế biến thành sản phẩm cuối đa vào dự trữ kho Khi cần cã thĨ xt kho gưi ®i xt khÈu lËp tức Để thực tốt biện pháp này, Công ty cần quan tâm ý đến vấn đề sau: 30 ... phát triển công ty Intimex Phân tích đánh giá tình hình hoạt động xuất công ty Intimex giai đoạn 1999 - 2001 Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất công ty Intimex Dựa... trình thực tập Công ty Intimex, nhận thức đợc tầm quan trọng giai đoạn phát triển em đà chọn đề tài Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Intimex với mục... tâm thơng mại Intimex II/ Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Intimex 1/ Đối tợng kinh doanh chủ yếu công ty Với t cách doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp, vừa sản xuất, vừa kinh doanh thơng mại