Cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Chi nhánh Tân Định

101 3 0
Cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Chi nhánh Tân Định

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Cho vay khách hàng cá nhân, ngân hàng thương mại, cổ phần Sài Gòn,Chi nhánh Tân Định

aqAqaqzQZăq B A O Ờ C VI T NAM I HỌ Ọ  - A Ố Ơ : N TỐT NGHI P YÊ : NG Ị HO Ã SẢ Í ẢM BẢ :7340201 – : I CỔ PHẦ S ọv t Giả g v S v ã số s SẢ A - THỰC TR AY Ơ Ấ C Ầ V CHO VAY T A – s v Ả Ò – : ỊNH ă ô g ng dẫn : T.S Hồ Thị Ngọc Tuy n : TCA – K17 a t ực v : 2014 – 2018a : Nguyễn Thị Xuâ : 030805170354 L p : GVHD HQ5-GE08 : S a ị g Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 u Ờ Em i g i ậ g A h ghi g h h h g i A g g h i g em ận g g h g g h h h em i h h h hi h Thành phố Hồ Chí Minh n … th n …năm 2021 g a Nguyễn Th X i a M i Ờ i i em i g Đ i học g h họ ậ g i h g Th h ph Hồ ghi Đ g Hồ Th Ngọc Tuy n, ghi h Ả i Ơ i h hí Mi h em i g i i tr c ti gi g gi em i g h h h h ớng dẫ gi i T.S h em su u Ti h g h i em i g i g i cổ ph ới hi g Em i h h h i S i i ò - hi h h T i hò g giao h h Đ nh Đ h hi h h T i h Đ nh g em i g i gi em ận ọ g Thành phố Hồ Chí Minh n … th n …năm 2021 S v t ực Nguyễn Th X ii M i A g ACB ộ í CBTD CN h g h g i Cổ ph ụng hi h h HĐV H ộ g HĐKD Ho ộng kinh doanh KDNT Kinh doanh g i KHCN Kh h h g LNTT i h ậ h h NHTM g h g Th gM i NHNN g h g h ớc NIM Á h Tỷ l thu nhậ h QHKH i ậ h hh g i QLRR TNR Th hậ ò g TS Đ T i TSC Tụ hí h TSTC T i h h iii i - Net interest margin A S SƠ Ồ Ả ả g u g u h Biểu 2.1 he Trang h ộ o t i SCB – T 31 Đn g g h uv ộng c g h g gi i T h h h h t ộng cho vay c g n 2018- 2020 35 h g gi i n 38 h gS -CN 42 2018- 2020 g T g g h K t Đ nh gi i hc B ng kh h h í h g h h B ng kh g g 10 g qua y u t g gh Tổng h h gi ộ g g 44 ut 46 g 47 hẩ g h g h g 48 g h g h g 49 g í ụng 49 – 2020 50 i tr l i v ch h h KH h nt i g h g h h g ng cho vay c g h g g h ch Tỷ l n g g h ội gũ g h Đ nh g h hẩ g T ụng g h iS g h ch hí h g – 2020 ih h h ch g ộ g i h gi i h g SCB – CN T Đ nh giai 51 n 2018 – 2020 g T h g gi i H h h ổ h h h g he g h ổ hó – 2020 h hập h hh g ă g iv 53 52 h 57 M CL C Ầ Ờ Tí h hi Tổ g Mụ i i ghi hi 3.1 Mụ i ụ ghi ghi Đ i h u g h g h ụ i ghi ghi hó Ơ : u hỏi ghi .2 3.2 Nhi m vụ ghi ó i .7 ậ Ơ S Ấ ỦA 1.1 Mộ h i g 1.1.1 Kh i 1.1.2 H g g 1.2.2 Đ iể 1.2.4 V i ò g h g h g g ộ g h h hh g i h g h h g ộ g h h hh g h h h hh g h h i h hh g h g h 11 11 h hh g ộ g h hỉ i 1.2.5 .9 i 11 h h h 1.2.3 AY i h g h h 1.2.1 Kh i i 1.2.6 g ộ g h h g h h i hữ g 1.2 Ơ h i i h g h Ợ h gi h h h hh g ộ g h HTM 12 h 14 h hh g h g h g i 15 ut hh g n ho ộ g h v h hh g h 22 Ki h ghi 1.3 h g h g g g h g TM 1.3.2 g h g h 1.3.3 Ki h ghi ắ h : Vi h h i ổ h ỹ h g h g h g Ự iới hi 2.2.1 S Á h – CN T Ò – g g h gS – hi h h T ộ gh i ổ h g h g h hẩ h i ổ h h g h g ộ g h Đ h 28 Ị S i ò – T 29 Đ h 29 Đ h 29 g i ổ h h g h h hh g S i ò – Chi g i ổ h S i ò – h i ộ g h S i ò – hi h h T gh h g h g h g h g i ổ h n h hh g í h hh i ổ h g h i g h g Đ h .45 ộ g h S i ò – hi h h T g g h hh g i ổ h h g h g Đ h 43 h í h h h Đ h 43 h hh g h g h S i ò – hi h h T 2.2.2 K i g Ầ S h g h S i ò – hi h h T 2.3 i ổ h g Đ 27 Đ h 35 Th i ổ h h Ổ hh h i h hi h h T 2.2.3 – CN Đ Đ h 31 2.1.3 Kh i h g Vi g ổ h 2.1.2 2.2 g AY Tổ g h hT h g – CN Hồ hí Mi h 26 g Ơ 2.1.1 h hh g g 28 Ơ 2.1 g h i 26 1.3.1 Tó h Đ h h S i ị – ữ i g h T h h i g h g í h h 50 h hh g h Đ h 53 2.3.1 h h hí g h g 53 2.3.2 h h hí h h h g 55 2.3.3 h h ĩ .57 vi 2.4 h Đ h gi g h g i ổ h 2.4.1 hữ g 2.4.2 hữ g Ơ h ộ g h h h h g S i ò - hi h h T h : h g h 60 Ả A AY i ổ h Ổ iể h ộ g h h hh g S i ò – hi h h T iể h ộ g i h h 3.1.2 Đ h h g h iể h ộ g h h hh g g i ổ h S i ò - hi h h T i i h 3.2 h g h g g hi 3.2.2 H hi 3.2.4 Á 3.2.6 g h g h h ụ h g gh iể h g i g h g Đ h 66 h g h hh g h g h i g Đ h 69 i i g i h gi h h gi h g h h –T i h hh g h h gh h g h S ộ g h h ộ h ổ h ộng v n 69 h h 3.2 X ụ h h g i hi i g ghi h 69 71 h tục cho vay 71 ộ hẩ ữ h h ụ í h gi i .72 hi h h 73 ụ g 75 78 h g g gh h g i í ụ g hi ih h h g h g 79 3.2.10 K ho h h h hi g 3.2.7 3.2.9 h ụng linh ho 3.2.5 Ò Đ h 67 S i ò - hi h h T g g 3.2.3 hi i ổ h 3.2.1 H S Đ h 66 3.1.1 Đ h h g h h Ầ .66 Đ hh g h g h g 59 Ị h i g Đ h .59 Ơ 3.1 h h hh g h h ậ xu h hó h iể í ụ g g h ng 80 vii 82 86 viii Ờ ấ t t t ù g ới h h hh g h h g ó g h g h c bi g nhữ g RUF g h g h g i h h g g h g doanh phục vụ ph i quan trọ g ó HTM hi n c vừa t h h hậ g ể m rộ g g h g ă hội i n xu t kinh Vi t Nam ph i g hụ thuộ ó xu t gi h ột m t h ó c hội cao Chí h hi HTM e iển ho ộng kinh doanh c ũ g h ộ g h h h i m t với ó h h hh g i hi u qu kinh t cc h ù g ù g h h ng cho c s ng i ó ị h ắ g g ă g i hí h c ắ g i ễ ng ho g i g h i ói i g T h h ó hi u chi ă g g hi e g i h g T hh g h g ao ch he iể h h g g h ới nhu c g h hh g h hi u qu , từ ó hi g is ọ g Địi hỏi h h ộ g h mụ i h h t s c c n thi ể c i thi nguồn v vậy, ho g i h h uh c c i thi n, nhu c ũ g h mộ h g h ới g ũ g h is g hỉ g g ụ g ói h ng lớ g Kh ới i h g í g h cs pr t h g T h g g ổ ch h g h h h h g i hí h h h s n xu t kinh doanh c i g h ậ h g g h g h ắ h h h ghi g g i h g ụ c nh tranh ch y h hh g h h h h c t cho th y c g g ộ g ụ g hí h g h i hí h h g Vi t Nam, n phẩm d ch vụ g h h í ọng chi ín dụ g A Z S h q ò i Cổ ph n Vi S VF ũ g g g h g h h hữ g h g h hó hă iển c i i n phẩ ổi h HS h g h g h g h c g g triển c Ầ hí h h hh g g hh h h g h hh h ột g h i buổi ch b nh Covid g h Hi ể nh gi h g h h g ộng c ới vi c thu thậ c bi g g ct tc g ng dụ g h Vi c ng dụ g h g i h g h ọ g phục vụ h g h gi h tổng h g c g g i ũ g ới h i ó g i h g i h h h h h g h i c g h h c hi h : g ó ó hể thu thậ i m h ộ thẩ i h t hi u qu ậ g hi n h th hậ ồng th i h n thu thậ h c t , từ hi h h g ể từ ó ó hể h ể vi c thu thậ y g gh h hh g ũ g ẽ nb hi u m kho n cho vay h g h i v ch k ho ch thu thậ h g T ớc ti h g i g i t ô gt Thứ nhất, thu th h i h g gh h hục vụ h ội bộ, vi c kiểm tra, kiể qu g gh h X g i g g h g ữ li u h gi h i h y h nh g i ộ tin cậy c g : h h hh g ó hẩm quy li u, ho c từ h h nh cụ thể nguồn cung c iể c từ í h g g i g p, từ kh o ó i … Thứ hai, Phân tích xử lý thơng tin g i h í h h ti t, cụ thể: Khi h i chuẩn ch y u c í ụng ti g g h i hh i gi g i g T g h gi h g ột s g ò ng h g ĩ h h gi i n Từ ó ụn v h g luậ ể i n k t qu cu i ù g g ó i hh h g i ể ó n lo i ộ í gi i nb i ể tập nh hay í h h h ng c th g ó h g m c n ph i ó ă c hí h g ó hể h g i ụng c n ph i e i 74 hẩ ”h nb c k t qu hi n thi gh i h ch th ic i g c h Khi h i họ iể g ồn g c, b n ch gi g h h i mụ i m thẩ h ó h i Khi í h h gi g i nb ộ c nhữ g h ụng c n ph i e e g hững y u t g h h c ti n c n ph i nhận bi i bỏ nhữ g h h g h ộ í i ó hể h h h gi h gi í h g i ớc Khi lập u t th ể ó hững k t luậ hù h p, b i b n ch t c a th g h g ũ g h n m m th h ng dụ g í h í h h gi h gi g g hẹ h g h g i g i h ổi i g h hi u qu h i h í h ộ í g i g i i Để h ụ thể h ộ h ụ h hi g c i ẫ n ụ g Đ i c h h i nt g ộng b n vững c a ho Thứ ba, lưu trữ thơng tin ó ột h th g ữ h c th ng mộ h h h Để ng h th g i nguồ h ồi hi h h n ph i ó g g gh g c h h g i h iển khoa họ h gi h g T h nữ g iể he â g a g n i h gi ất l h g h g g h i gộ h ữ h i S i ộ g g h hi t b h xu h ộ í ể h g g ữ h g i ể dễ ụng – CN T ng nguồ h h g i Đ nh c h ộ g í g ội gũ 75 g i ọng Từ ó i ro ho g h h h g i hh h i h h th ị S ó hể iển mộ g ó h hữ g h h g g i ụ g ó hể h â thực nghiệp vụ t i cổ ph í g ộng c a Doanh nghi c cập nhậ c cụ thể ể h g gừ g ội gũ h g i h ụng ti n h ó hay th h g g i g ù g h tr ng ho h g xin vay v n c ể hi h h ih g ổ g g h h hh g ể h p th i h h ng, tr h th ữ H th g gh H hù h s b hí h ụng l n thẩm n kinh doanh c a Doanh nghi dụ g ó hể chi ộ í í h h h hh g hập h ể ki g gi t, th h h 3.2.7 g i h h hi a phậ h h ă h h g h ụ g ó li g we i e ội g g h th ậ ỗi hị g i ộ í ọng tới nhữ g i u ki n c n thi ổ k t n i wifi g i h g i h g h gi m thiểu th i gi g i h t gi hí h h g i hi h h g i ó ột ă g ng ụ g ó ộ tinh h g ó c ngh nghi p SCB – CN T h h ộ qu c u hi n t i h ụ g h g hữ g ò h ớng tới vi c hội nhập kinh t với ộ qu qu c t ò nghi p vụ h g í ă g hiểu bi g hi t b hi h ể ng nhu g hỉ c n ph i i h h h ậ h i phục vụ h í h iễn bi n th o ớc khu v ụ g h n ph i giỏi ngo i ngữ, am hiể t , s dụ g h h h ch g í Đ nh c n th c hi n vi qu c g i h ng, nắm chắ g g ó h ậ ó hẩm c t t." " g ộ í dụ g ói i g ụ g ói h g ó n hiểu bi t nh h hh g quan tr c ti ộ í mộ ụng, hay mộ h h h g h ộc nhi g ộ í Đ nh ộ g i ó h hi h h h g c c a từ g g h h h g í dụng dễ i ể ậy t V ỗi h gắ ó ĩ h c h ó i hó cn u ó h hi u h h ụng SCB – hi h h T ộ phụ h hi he g h T ỳ he g g i h h h ụng phụ ậy, c g í i u ki g gi hậ ng í h c s n xu t kinh doanh nh ă g Đi h ộ qu g í g i h n xu h h h nh v th h h ộ qu ĩ h ụ g hỉ mộ ĩ h h ng c a từ g n ch ộ qu h ộ nghi p vụ i h uv í h ă g ộng, nh h g ộ í ột m ng, h hù h p Vi c ụ g ộ qu ó h t chẽ với h h h g g h t dụng v n vay." h h ụ g ộ qu nh vi c th c hi h cao ki n th ộ í ớp hu n luy n bồi nh kỳ m ngh , ki n th c v tin họ í ụ g h V vi c c ộ g h i g g i ngữ Đ h g í ậy, SCB – hi h h T học tậ g g h g h i h h g í g gừ g g ụng bằ g h ộ v nghi p vụ, th hững y u t gi ụng vữ g Đ nh c n t g g ộ i h i u ki n, khuy h ộ, t o cho họ i u ki n học tậ c u 76 g g g g hí h ghi g hị g gừa r i g h nh uh h ậ g h ật, vừ hù h p với h h h g nhữ g ĩ h h gi í ậ h h ậ i h hi h h T Đ nh ộ g h g ừ g h g cung ng Thẩ nh d h g hí h ó Để ch ng thẩ nh d ch ổi th o luậ th c thẩm nh d Á h ộ g i h h g i hí h ộ g g i i h g Đ g í ụng SCB – ghi h g i ể ti p ộ h nh v kh g n ch ậy m i quan h ng s n phẩm d ch vụ ă g h h hẩ g hi h h ụ g h h hh g T nh d g nh d g ó hể x 77 ổ g i h ó hi ĩ h hiể h hí h Để n ph i thẩ h hẩ í nb nh d nh c n tham kh h hẩ g n g ể cập nhậ h nh d hậ h n c ad t ch ể hh h ó h i g h ó ụ g ó hể x h h hó g Thẩ g hi u qu c a d g T g gh ph n m m v thẩ g hò g n xu t kinh doanh xin vay v n c hí h ù g ĩ h h g i í ộng qu học v thẩ ụ g t qu ă g ộ qu h ộ, kinh nghi m nghi p vụ í ó ể kh h h h o ngắn i tr c ti p cung ng s n phẩm d ch vụ cho g hững nhậ ộ ó tin, d h h hh g i nhữ g h gh i tr c ti p quan h với h h h g V h Đ nh i n th c ngo i ngữ, tin họ ĩ h g í ộ i học ho c m i ớc trang b ki n th ộ g giữ ồi hi t lập m i quan h với ới từ g h hh g hó i m ẩn r i ov i hị g gừa r i ó i n thi t cho ho ghi cận với ập hu g i g m b o vừ ắc Do vậy, SCB – Chi nh h T h hh g í h ó i ật c a h th ng n gi ng d y t i hi h h hí k ho h ó í h v h ă g hi t lập, thu thậ ể h g i g h ộ qu qu c t ậ g h ẫn chồ g h ụng ph i ó i n th c d ó h s vi g ật mộ h ngừa r i ộ h ó hững hội g ụng r t ph c t h h h n kinh t c c t Để dụng ph i am hiể í nh c ó ể h g h gi í h nh s í h gi h h gi ộ nh y c a d h g ó ể e h g h h gi ụng 3.2 Xử lý g dụ g h h g h i h g Th c hi ghi h h hh g h ng h p vi ph m h i h ó hi t lậ ộ phậ h h h g; n nh h x ũ g h L a chọ h i hh h h g h í g kiể th c t , x h g h i g h g Để gi m hi m vụ ể gi i quy t t h i ộc gi h h h g: h ộ tr n , s h n xu t kinh doanh, m ă g i hù nb m h n uyển h ù g ới h h ập Tổ thẩ h g h a từ g h h h g x uc D g ă g m h nb ă g xu t v tha hị g í g ộc lậ ó hi m vụ x 78 ụ g h hi u qu ộ x a chi ổi nh t i hi h h h c hi n c giao cho phậ hi n r t chậm b i m i quan h chừ, thi i với b tc òi hỏi h h :Vi c l a chọ ụng, cụ thể x un í h h bậc n ộ m b o hi u qu cao với hi hí h c u he h ụ g hù h p với chuyể h h h h i ột h in ồn t i h g i h t qu ộ g h g ó ẫ ó g i g g ó h tr g í ể k p th i h t chuyển n g i i h h i ụ g ó g ă g hục hồi kh c r i ro h i n Ch g í h c tr g i h c h g h ó i h v í h hă in thiểu tổn th t r i ro x y ra, c c h h ng h p x y r i ro h hi h í h hí h N x hi t h n vay, kiểm tra h n m ă g h hồi n c a kho ch t, kh hi ó h … ẽ h n ch gi iể g g h g: g i với h g g pg h tổn th gi h hh g i hí h gi n h h hó g hi t cho v ó h nguồn v n t ộ g í ho h g h c tr g i hí h hẳng h n h g ó h nh cho vay Thẩ hi gi ộ th c h h T ộ ch n hò g iểm tra ội bộ, phậ í kiể h nắm bắ h với h h h g h g tin v kho n vay g i h g hi u qu x át tr n hệ thố g ô g g ệ t ô g t thố g ô g g ệ gâ g t h x ụ g v ệ ệ g * h t tri n h thốn n h thơn tin tín dụng ộ g í Trong ho ụng c HTM h h t s c quan trọ g Th g i g h g (Hồ í h h h g i nguồ h S g i giữ h g ể nh hí h h hững quy g ớn, ch í g g h ó g í h g ộ g í í h Đ c bi t vi nhậ mb ụ g g phẩ h D h hậ ó i g i g g ó g ể g hẩ h h , nhanh ộng kinh h th ng cung h h hh g iểm ộ g í ụng h c hi n s gi i h p sau: Đ nh ó hể ch h ộng thu thậ h g i giữ g i ổ ch ổi v HTM h ă g í gi h h ổ ch c g h g i h ng vi c thu thập x ho t g i u HTM h c hi n t t k ho ch kinh doanh c a ộ g í i ho h g i ớc từ hh h h h ụng (CIC) c n ti p tụ h g h ậ a c ti p), từ g i h ó í h ă g hị g gừa r i ro ho ẩy m h gừ V ụng h hh g… í li u t gă h í h h g i h g h hồ h g i g h hậ ớc c TD ụng c h h ụ g n nhằm gi m thiểu r i ro ho h g h ộng nhằ ho h h g SCB – hi h h T g ồn sẵ T g í h hh g HTM dụ g h í g ng c ụng nhằm phục vụ t gi c ụng h hù h i h g i c í g i g ồn sẵ nh kỳ ho c ph g i g i h c từ ổ ch ộ ng, ch ộ hí h g ụ g ó hể h CBTD, ), từ h h h g (theo ch h h ọng thu thập x k p th i h hí h g h g i hữ í h hi t th c 79 ụng g i h g ập rộng cung c p nhi u s n h Với s iển c h g g truy ộ g g g h g h g ó g g Đ nh h ghi p vụ c h hi ch vụ g ụ g g g í h h th ng m h ễ l i g ó hi t b ũ g hi b h g g h g ụ iể i ể nhập trọ gói h n m h h ẩn qu c t ộ h iể h h xuất t 3.2.10 K ho l g va h nm h h g h g h h i h ẩn qu c t ó h i h h ậ ộ h g i í g hi t li u ộ h h h hó g g ắ ể gi i i h g h g gh hù h p với h g ó hể ti p thu h o l át tr t ụ gv â g a ất â c ti h ng kinh t hó i g hỉ hỗ tr cho g c bi t quan trọ g V y u mộ u ó ộng kinh doanh c g ă g gh h nm g i ới h h h g Vi c ti h n phẩ l c hậu v kỹ ộng nhập li u, b o mậ h i gb o mật Trang b h he h ó h i iểm c a NHTM Vi t Nam, từ ph n m h g ng truy h n m m ng dụ g ó hể ng dụ g h triể g gh n coi trọ g í h ồng i ữ tổng h Đ i với ho ó hí h h ó ộng c g a h n vi c ng dụ g h h li o mậ he gh h g ng dụng nghi p vụ Đ nh c n ph i i hi u qu vi c x g gh h n ch v t i hững ph hi h ộ h g h dụng, ph n m m qu h g ộ g hó g h g h h g gh , ph g g ể ó hể h n ch r i ro cho ổi hi h h T thuật Thi t b n i m ng ph i ụ g c t giai u t quan trọng s h ột g gh nh cho ho t i hí h ĩ h Trong th i gian tới SCB – ồng h th i i hó t ỹ thuậ t quan trọ g i c c n ti p tụ h g h g h i g i ộ g í Đ nh h SCB – hi h h T í ị iển ho hi h h T tới t t c i h h hội nhậ n hi n Để ó hể h h g SCB – g gh iể ộ g yc h í ể giới thi i h hh g h h hi ụ g hằ 80 n phẩm c a d ch vụ g ột ti D h ó gh h t gi ộ g cho vay kh h h g h g h i ới h h h g ới hữ g g Mỗi hó i h ắ iể í h h i hắ ó i h h g iể h g h g i ổ h h g h h g ẫ h ỹ ă g ỹ ă g h S i g hẩ hữ g h g3 h h h h hữ g h ụ g h h h Đ h h h ũ g ới h h ới hó ghi ới h h h g g i Mụ i h h i h hộ gi g h h h ; gh ch g h th g g gh ;Á g h ò h í g h ũ g g h cho vay h g h ộng v n, hi u qu g h ụ g ih ộ g i h h h ể ữ g hắ 81 g i gi ộ thẩ i g h g g gh ộ g í h i g h ; h h th h h gi hi h h; ụng, x hi ng d ch vụ, c i h h h ữ h i với h h ọ g h n vay, h ộ h g i ộ g h hi th c hi n nghi p vụ í h h ụng linh ho h g h g i h h g h hh g iễ h gi h g :H i h hh g s ; ổ h ậ i h h tụ hữ g T gi h í hẩ ới ù g ỳ ă 10 gi i h ti th tụ iể g h i Th g h h h ò – tắt h g i i ă gh ó g giới hi ó hể 3- h h ụ g KH ù g ới ẽ ă g g h hh g ộ í hi h h ậ hó h g h h h g g h hh g g hó h g Mụ i h hẩ ỹ Y h ẽ ẽ h h h g giới hi h i giữ : ụ g h hó i ị iển h g h g ụng cho vay hữ g gi i h Khi i h hộ i h gi h g hữ g h g H iể h g h g h g ẩ ẽ h h h g i i h h g gi i ỗi h Vậ h hù h gh ọ gh g hẩ hi h i ới h i h g hi i g i ới i h : i g g h g ẽ h h hi g h ò h h i i h h h h i hi g h h ộ gh t g h g h g ũ g h ộ ghi hẩ ể hụ h ghi ộ g h ũ g ẽ g hỉ h h g i ă g KH h Để ó hể g i ới i hh h ộ ỗi g i ẩ ò g ụ hi KH ei g họ g í g họ ẽ ó i g i i ũ g h h ghĩ KH h h KH ộ g ể h ghi Vi h ũ g ẽ ể hắ g i h ọ g h ể ộ g h h g i hí h h h h h ộ g h gh ụ i hi ộ í i i ụ g ậ h h g T i g í h hữ g h g h h h i với h h h g h i g ò ộ i h i h g h g h ộ gh hi h g g h g h h h ộ , ộ gh g g iể h ộ i g ù g ũ g h h hh i ó h h i ộ h HTM ó h g h ghi hữ i hữ g i g g D g h g g h i Vi g g h giữ ỗi g KH h giữ i h g ò g g i h ă g h ũ g ẽ gi ụ h h ể h h i h i iể hi g h g h ộ g h h gi ộ h g i h g ó Th Th g h g gi ể g h g h g g i Cổ ph hữ g i h ò – T h h , em S i g g iển ho t i hi h h 82 h g ộng h Đ nh, hi h g ộng cho h ho ận ó g gó h hh g T hi ồng th i v th i gi h h h i gi ghi ũ g h h hỏi thi u ó V ậ e í h n Em xin chân thành cảm ơn! 83 ũ g h h g hi u" g hậ h h ận c c s gó hậ h e h a th g A h ò – T ùi Ti g i ( Ả ) g h g h g S i i Cổ ph Đ nh Đ t (2018), hân tích tình hình cho va kh ch hàn c nhân n ân hàn nôn n hi p ph t tri n nôn thôn - Chi nh nh C u Giấy Huỳ h g i h Th Vũ M h ng Đ i họ g ghi p th c phẩm T.P Hồ í T i hí h ỳ t ng, D h g 5/ g Th Hồ g V hí Mi h – ( ) i ă g “ C c ếu tố ảnh h ởn đến khả năn trả nợ kh ch hàn c nhân n ân hàn BIDV Trà Vinh” Vũ Th Ngọ H hù g ( 999) Kinh tế ph t tri n h t b n th g T ội Huỳ h H iT ( n ân hàn TMC g Nam, 8) hân tích tình hình cho kh ch hàn c nhân đ u t ph t tri n Vi t Nam- Chi nh nh Quảng i học ngo i h g Nguyễn Tu n Anh (2019), Thực trạng hoạt độn cho va kh ch hàn c nhân n ân hàn TMC Tràn n u t ph t tri n Vi t g ng học vi am – Chi nh nh h g Nguyễn Thuỳ An (2020), Chất l ợng cho va kh ch hàn c nhân ân hàn nôn n hi p h t tri n nôn thôn Vi t Nam - Chi nh nh tỉnh Hà g Đ i học h Giang h Nguyễ ( 8) g i ân cao chất l ợng hoạt độn cho va kh ch hàn c nhân n ân hàn nôn n hi p ph t tri n nôn thôn - Chi nh nh Ba ình Nguyễn T g Đ i họ h h ( g i, 9) Thực trạn cho va kh ch hàn c nhân iải ph p n ân hàn TMC Vi t Nam thịnh v ợng – Chi nh nh C u Giấy hội ( 10 g uật C c tổ chức tín dụn số 2010 QH12 h h h g ă hội ( 11 ) ) Luật Gi số 11/2012/QH13 ă 84 h h g h g hội ( 12 ă ă uật ất đai số 45/2013/QH13 h h g h g 5) uật Dân số 91/2015/QH13 h h g h g hội ( 13 3) 14 Ths Tr n Th Th h V Th Vũ Th Thuỳ Dung ( 2020), h t tri n dịch vụcho hoạt độn cho va kh ch hàn c nhân c c n ân hàn th ơn mại Vi t Nam, ă g hí T i hí h O i e Website tham kh o: 15 www.vnexpress.net; www.gso.gov.vn.https://tapchitaichinh.vn/ngan16 /cac-nhan-to-anh-huong-den-quyet-dinh-vay-von-cua-khach-hang-ca-nhantai-bidv-tra-vinh-302726.html 85 PH L C I h g A PHI i g i h h ghi i: “Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng thư ng mại Cổ phần Sài Gòn – Chi nhánh Tân ghi K t qu ó hể ó g gó h h h h hi g h ói i g h hT g h ch g h th g Đ nh Mọi h g i ộ ói h g h g h g i i h h ập k ho h h g ho g i cổ ph i Ô h gi S i ò - Chi ẽ c giữ í ỜI TRẢ LỜI PHỎNG VẤN ………………………………… 1- Họ iớ 2- Tuổi: D ới 25 ( ) Từ 25- 40 ( ) Từ 40 - ( ) T ữ () 3- Ngh nghi p: g i h Hộ gi () h() 4- V í 5- T h ộ: Th ĩ i g : ĩ() ẳng ( ) Th i gi D ới ộ ă h Kh () () h h i i h ghi p ( ) () Đ i học ( ) Kh () Trung c p ( ) ó () h giao d ch với g Từ 1- ă () h g: T 86 ă () iển ộng cho vay h h i I- ịnh” ỰC TR NG V CHẤ II - Ợ Ơ AY I CỔ PHẦN SCB – CHI ỊNH Đ ngh ù g h hh g Ô g/ ộ h ể Ô g/ h gi ới Mức Lựa chọn Th ng ộ iểm s gá : Mứ 4.20 - 5.00 R t t t (Ex) 3.40 – 4,19 T t (G) T g h (AV) Thỉnh tho ng 2.60 - 3.39 Hi m 1.80 - 2.59 Y u (PO) 1.00 - 1.79 K Kh g gi u TT , II.1 g h ng cho u (x) v Khoảng Đ h m nhậ he a chọ th c tr ng ch X sá t th t ụng tục vay nhanh hó g Th g i i g i t cho vay linh ho t i t h nh tranh Th tục vay thuận l i Th ch p cho vay linh ho t v II.2 Sản phẩ qu trì u g ứng sản phẩm S n phẩ Nhi Th i gi h ng g h i í ụng hù h p với 87 (V ) g t ực tr ng lo i s n i ng Kh h h g h phẩm 10 ễ g i p cận với t t c n phẩ 11 Đ 12 M g í ụng iểm giao d ch thuận ti n ới giao d ch h rộng khắp gũ II.3 13 Th i ộ ộ phục vụ ni m n , chu 14 Kỹ ă g gi 15 T i pt t h ộ h 16 ó 17 Kh ững h hi m ă g nt t ô g g ệ II.4 ộ hỗ tr 18 T 19 Tí h o mật g gh hi 20 Xi h h hó g ọng c i i ng Ô g/ h 88 ... h gi ng – ng cho ng cho vay T h ng cho vay KHCN t i hi h h h ồn t i t i g ng gi i quy h g TM ể v c tri Vi t Nam th h ng – T h ùi Ti Đ t (2018), hân tích tình hình cho va kh ch hàn c nhân n ân... NHTM ộng cho vay kh h h g S i ò – hi h h T Đ nh Ơ : Ự AY Ơ ổ g qua v 2.1 I I CỔ PHẦ S gâ g t g Ò – ỊNH i Cổ phầ S ò – â ịnh t ệu v 2.1.1  T gâ gS g ti ng Vi t: h hT – h g h â ị g i Cổ ph h g... kho n vay ngắn h n l i ă g Đi hi m tỷ cho vay ngắn h cho vay c vay ngắn h n l i ă g h h : D h g h g ộng hi h h ũ g ập cho vay c ng KHCN : g h hh g ó ó g ể cho vay Theo b g í ụng với hi h h h g ch

Ngày đăng: 25/08/2022, 07:41

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan