Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH hwaseung vina luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH HWASEUNG VINA LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Đồng Nai, Năm 2019 LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực hiện, hồn thành Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài “ Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hwaseung Vina” Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến: Quý thầy, cô giảng viên Khoa Sau đại học, Trường Đại học Lạc Hồng mà đặc biệt Tiến sĩ tận tình hướng dẫn giúp đỡ Tác giả hoàn thành Luận văn Ban giám đốc, Cán Công nhân viên Công ty TNHH Hwaseung Vina giúp đỡ, tạo điều kiện để Tác giả tiếp cận thu thập số liệu phục vụ cho việc hoàn thành Luận văn Các bạn Học viên Lớp 16CQ911 động viên, hỗ trợ Tác giả suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành Luận văn Đồng Nai, ngày tháng TÁC GIẢ năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài “Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina” kết lao động thân Các số liệu, kết nghiên cứu Luận văn trung thực, xác, nội dung Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác Đồng Nai, ngày tháng TÁC GIẢ năm 2019 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nền kinh tế thị trường ngồi nước năm qua có nhiều biến động phức tạp, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Bên cạnh yếu tố tài chính, cơng nghệ nguồn nhân lực (viết tắt NNL) nhân tố quan trọng để định thành công doanh nghiệp Làm để quản trị nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn thử thách lớn doanh nghiệp kinh tế thị trường Sự biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên tạo sức ép lớn, đòi hỏi nhà quản trị phải có quan điểm chiến lược mới, lĩnh hội phương pháp nắm vững kỹ quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina kể từ thành lập, qua trình hoạt động phát triển, công tác quản trị nguồn nhân lực phải ln ln hồn thiện đổi tạo nguồn lực đồng bộ, mạnh mẽ để Cơng ty TNHH Hwaseung Vina hồn thành mục tiêu đề phát triển ngày bền vững Tác giả chọn đề tài luận văn thạc sĩ là: “Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hwaseung Vina” nhằm hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến công tác Công ty TNHH Hwaseung Vina năm qua cho năm tới; điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hwaseung Vina Luận văn phần lời cảm ơn, cam đoan, mục lục, danh mục ký hiệu, từ viết tắt, bảng, hình, biểu đồ, mở đầu, kết luận phụ lục nội dung gồm 03 chương cụ thể sau: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina Chương 3: Giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hwaseung Vina MỤC MỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1 Khái niệm nhân lực 1 Khái niệm nguồn nhân lực 1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Các chức quản trị nguồn nhân lực Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1 Hoạch định nguồn nhân lực 2 Phân tích cơng việc Mô tả công việc 12 Tuyển dụng nhân 14 2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 2 Quy trình đào tạo 16 2 Phương pháp đào tạo 17 2 Đánh giá hiệu đào tạo 17 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 18 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 18 Chế độ lương bổng, đãi ngộ 19 Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Khái niệm đánh giá QTNNL doanh nghiệp 20 20 Đánh giá thông qua kết thực công việc theo số then chốt đo lường kết thực công việc (Key Performance Indicators- KPI) 20 Lợi ích, nhược điểm sử dụng KPI 21 2 Chỉ số then chốt đo lường kết thực công việc 21 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 1 Khung cảnh kinh tế 23 23 23 Dân số, lực lượng lao động 23 Luật pháp 23 4 Văn hóa - xã hội 24 Các yếu tố thuộc môi trường bên 24 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 24 2 Chính sách chiến lược 24 Văn hóa doanh nghiệp 24 4 Uy tín thương hiệu: 24 Đặc điểm ngành nhân ngành sản xuất giày dép 24 Đặc điểm ngành sản xuất giày dép 24 Đặc điểm nhân ngành sản xuất giày dép 27 TÓM TẮT CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA 29 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Hwaseung Vina 29 1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2 Cơ cấu máy tổ chức Cơng ty 30 Quy trình sản xuất cơng ty 31 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2016 đến năm 2018 31 2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Công ty TNHH Hwaseung Vina 33 2 Cơ cấu lao động theo giới tính 33 2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 34 2 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 35 224 36 Cơ cấu trình độ lao động 2 Cơ cấu lao động theo loại hợp đồng lao động 37 2 Về tình hình biến động nhân 38 Phân tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Công ty TNHH Hwaseung Vina giai đoạn 2016 - 2018 Công tác thu hút nguồn nhân lực 39 40 1 Về công tác hoạch định nguồn nhân lực 40 Về cơng tác phân tích cơng việc 40 3 Về công tác tuyển dụng nhân 41 Kết khảo sát công tác thu hút NNL 42 Nhận xét công tác thu hút nguồn nhân lực Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 44 45 Công tác phát triển nghề cho người lao động 45 2 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 3 Kết khảo sát công tác đào tạo phát triển NNL 48 Nhận xét công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 50 3 Phân tích thực cơng tác trì nguồn nhân lực 51 3 Đánh giá công tác thực cơng việc 51 3 Kích thích thông qua hệ thống đãi ngộ 52 3 Quan hệ lao động, môi trường điều kiện làm việc 54 3 Kết khảo sát cơng tác trì nguồn nhân lực 55 3 Nhận xét công tác trì nguồn nhân lực 57 Đánh giá yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty 58 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 58 1 Khung cảnh kinh tế 58 Dân số, lực lượng lao động 59 Luật pháp 60 4 Văn hóa - xã hội 60 Các yếu tố thuộc môi trường bên 61 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 61 2 Chính sách chiến lược doanh nghiệp 62 Về môi trường văn hóa doanh nghiệp 62 4 Uy tín thương hiệu 62 TĨM TẮT CHƯƠNG 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA 64 Định hướng phát triển Công ty TNHH Hwaseung Vina 64 1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu phát triển chung 64 Chính sách chiến lược kinh doanh Công ty 64 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty năm tới 65 Dự báo nguồn nhân lực 65 2 Các sách mục tiêu cụ thể nhân Công ty 66 3 Những giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina đến năm 2023 3 Giải pháp cho công tác thu hút nguồn nhân lực 67 67 3 1 Hoạch định nguồn nhân lực theo hướng mở rộng quy mô 67 3 Hồn thiện phân tích cơng việc, đặc biệt với lao động gián tiếp 68 3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, chuẩn hóa quy trình tuyển dụng 69 3 Hồn thiện cơng tác bố trí, điều động, đề bạt đảm bảo cải thiện hiệu suất làm việc 70 3 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển 72 3 Hồn thiện cơng tác kế hoạch đào tạo phát triển theo hướng ưu tiên tự đào tạo 72 3 2 Định hướng phát triển nghề nghiệp cho người lao động theo phong cách công nghiệp tiên tiến giỏi chuyên môn, ham học hỏi, gắn kết, chung thành khát khao thăng tiến 74 3 Chuẩn hóa cơng tác đánh giá sau đào tạo 333 Giải pháp trì nguồn nhân lực 3 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu thực công việc 75 75 75 3 Hồn thiện sách lương, thưởng, phúc lợi theo hướng cải thiện thu nhập cho người lao động, đặc biệt lao động trực tiếp 77 3 3 Hoàn thiện mối quan hệ lao động từ thơng qua xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phát huy tính truyền thống văn hóa phương Đơng Giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị NNL 79 80 Chuẩn hóa lực lượng lao động gián hướng tinh gọn, tăng suất lao động giảm áp lực lao động 80 Xây dựng văn hóa ứng xử kinh doanh theo phong cách người Hàn 80 Trang bị kiến thức pháp luật, tăng cường ý thức kỷ luật cho nhân viên 81 Kiến nghị với quan Nhà nước 82 TÓM TẮT CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế DN: Doanh nghiệp ĐH: Đại học ĐT: Đào tạo GĐ: Giám đốc KHCN: Khoa học công nghệ KTXH: Kinh tế - xã hội NCIF Trung tâm Thông tin Dự báo kinh tế - xã hội quốc gia NCKH: Nghiên cứu khoa học NNL: Nguồn nhân lực NXB: Nhà xuất NSTV: Nhân tổng vụ NV: Nhân viên PGĐ: Phó Giám đốc QT: Quản trị QTKD: Quản trị kinh doanh QTNNL: Quản trị NNL TP: Trưởng phòng TPP Trưởng, phó phịng VH: Văn hóa VN: Việt Nam ... hóa lý luận quản trị nguồn nhân lực; - Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina nào? Giải pháp làm cho công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina. .. trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hwaseung Vina CHƯƠNG 1: CƠ Ở LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG... nguồn nhân lực 1 Khái niệm nhân lực 1 Khái niệm nguồn nhân lực 1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Các chức quản trị nguồn nhân