Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI CHIẾN LƯỢC CUNG CẤP NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN HẬU COVID GIẢNG VIÊ.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ … …… KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC CUNG CẤP NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN HẬU COVID GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS PHẠM VĂN NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHAN NGỌC HOÀNG LONG MSV : HCMVB120152201 LỚP : QUẢN TRỊ KHÓA : 2018 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Đề tài: CHIẾN LƯỢC CUNG CẤP NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN THỜI KỲ HẬU COVID 19 (hay THỜI KỲ SAU ĐẠI DỊCH COVID 19) LỜI CẢM ƠN Thực tế cho thấy, thành công gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ người xung quanh giúp đỡ hay nhiều, trực tiếp hay gián Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm báo cáo đến nay, em nhận quan tâm, bảo, giúp đỡ thầy cơ, gia đình bạn bè xung quanh Với lịng biết ơn vơ sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô trường AAA dùng tri thức tâm huyết để truyền đạt cho chúng em vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô AAA tận tâm bảo hướng dẫn em qua buổi học, thảo luận đề tài nghiên cứu Nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo đó, bài báo cáo em hoàn thành cách xuất sắc Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Vì vốn kiến thức em cịn hạn, khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp quý Thầy Cô bạn học lớp để luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH NLĐ NNL XKLĐ Trách nhiệm hữu hạn Người lao động Nguồn nhân lực Xuất lao động LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, xuất lao động khơng cịn tượng xa lạ mà trở nên phổ biến Khác với dịch chuyển quốc tế nguồn lực khác tư hay công nghệ, lao động nguồn lực đặc biệt, việc dịch chuyển quốc tế sức lao động, xuất lao động, có nét đặc trưng riêng nói tương đối phức tạp Việt Nam nước xuất lao động sang nhiều nước giới Câu hỏi đặt cần suy nghĩ vấn đề đó? Ở Việt Nam với số gần 100 triệu người, lực lượng lao động chiếm 60%, tỷ lệ thất nghiệp vào khoảng 5,12%( năm 2020) lực lượng lao động sức ép tình trạng thiếu việc làm lớn Giải việc làm coi mục tiêu trọng điểm quốc gia XKLĐ góp phần thực mục tiêu đó, mang lại nhiều lợi ích khơng khía cạnh kinh tế mà cịn trị, xã hội Ý nghĩa thiết thực địi hỏi cấp quản lý phải đưa hướng cho XKLĐ Việt Nam, đặc biệt thời kỳ – thời kỳ mang nặng dư âm dịch covid 19 Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj khai thác mảng XKLĐ – coi lĩnh vực kinh doanh từ năm 2017 đến Tuy nhiên, ảnh hưởng dịch covid 19, thị trường XKLĐ mang đầy biến động ảnh hưởng nặng nề đến việc xuất lao động nước nói chung, Cơng Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj nói riêng Vậy nên lựa chọn chiến lược cho XKLĐ thời kỳ này? Là hoạt động kinh doanh chính, bên cạnh thành tựu đạt Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj cịn gặp phải khơng khó khăn Phải lựa chọn hướng thích hợp bối cảnh để XKLĐ lợi công ty Nhận thức rõ tầm quan trọng nhận thấy vấn đề cộm, phù hợp với chuyên ngành nên em mạnh dạn chọn đề tài: “Chiến lược cung cấp nhân lực chất lượng cao cho thị trường Nhật Bản thời kỳ hậu Covid” 10 bước đệm để doanh nghiệp khai thác thị trường tiềm Hàng loạt sách vĩ mơ liên quan đến thuế, hải quan, cải cách thủ tục hành chính… Chính phủ ban hành khuyến khích nhiều loại hình doanh nghiệp hoạt động, có điều kiện, thơng thương nhiều thị trường khác Thứ năm:Hiện nay, sở hạ tầng thông tin liên lạc, giao thông… phát triển Đây nhân tố ảnh hưởng lớn đến việc thu thập thông tin thị trường, phân tích đánh giá xác thông tin thu được.Thông tin tài sản quý giá – doanh nghiệp XKLĐ không ngoại lệ Thứ sáu: Khủng hoảng giới lắng xuống, thị trường lao đông giới ấm dần lên – hội tốt cho doanh nghiệp ngành để củng cố thị trường truyền thống khai phá thị trường mới, giàu tiềm * Thách thức Bên cạnh hội thuận lợi cịn có khó khăn, thách thức công ty cổ phần phát triển nguồn nhân lực không tránh khỏi Thứ nhất: Sau dư âm khủng hoảng 2020, hội mở cho doanh nghiệp XKLĐ kèm theo yêu cầu khắt khe trình độ chuyên môn người lao động Đây thách thức lớn chất lượng đào tạo doanh nghiệp ngành Thứ hai: Sự cạnh tranh ngày diễn khốc liệt không doanh nghiệp nước mà vượt xa biên giới quốc gia Đặc biệt Việt Nam gia nhập tổ chức AVFTA, WTO, việc xóa bỏ hàng rào thuế quan, cạnh tranh gay gắt Những đối thủ cạnh tranh khơng có nước mà đến từ quốc gia khác nhiều Thị trường lao động có cạnh tranh gay gắt nước: Việt Nam, Trung Quốc, Indonesia, Malaysia… Bên cạnh tượng canh tranh khơng lành mạnh gây tổn thất nhiều cho doanh nghiệp mà đặc biệt người lao động Thứ ba: Nhiều sách ưu đãi chưa đồng bộ, nhiều văn pháp luật cịn chưa ổn định, liên tục có điều chỉnh làm cho doanh nghiệp hoang mang, bị động vấn đề điều tiết, điều kiện xuất khẩu, gây ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất doanh nghiệp quyền lợi người lao động Thứ tư: Đợt khủng hoảng vừa qua, nhiều lao động bị nước trước hạn (khó khăn lại thêm chồng chất) gây giảm sút niềm tin cho người lao động Thực tế dẫn tới số thị trường cầu nhiều cung lại hạn chế cơng tác tạo nguồn gặp khó khăn 2.3 Những thành tựu khó khăn Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj 2.3.1 Những kết đạt Bộ phận thị trường cơng ty có ý thức việc nghiên cứu tiếp cận thị trường, biết phối hợp với phận chức công ty, quan chủ quản nhà nước để đưa chiến lược thị trường phù hợp thời kỳ Đặc biệt, nhờ phần tích rõ bối cảnh khủng hoảng kinh tế, thận trọng củng cố thị trường truyền thống, đóng cửa thị trường mở tập trung vào đào tạo nguồn lực chất lượng mà năm 2020 công ty TNHH TOKYO VNJ không gặp rủi ro nhiều công ty khác Khi thị trường lao động phục hồi, đối tác yêu cầu lao động có chất lượng Đến lúc này, TOKYO VNJ tung nguồn lao động đào tạo giành nhiều đơn hàng lớn thị trường khó tính 43 Cơ cấu lao động xuất công ty cân đối Chủ yếu nhờ khâu tuyển chọn đầu vào khắt khe, công ty TNHH TOKYO VNJ lựa chọn TNS có lực Đội ngũ lao động xuất công ty đa phần tốt nghiệp trung học phổ thơng, số cịn lại trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học đại học (chiếm tỷ trọng không cao) Thương hiệu công ty người lao động biết đến đối tác thừa nhận TOKYO VNJ tổ chức QUACERT cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 : 2000 2.3.2 Hạn chế tồn - Công tác tạo nguồn, đào tạo lao động dự trữ, đào tạo nghề, ngoại ngữ, giáo dục định hướng, ý thức cho người lao động số đơn vị chưa quan tâm đầu tư mức - Cơng tác chăm sóc khách hàng số đơn vị cịn hạn chế, chưa xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, đặc biệt người lao động, đối tác ngồi nước - Cơng tác đào tạo bồi dưỡng, quản lý cán chưa đáp ứng kịp thời với quy mô phát triển đòi hỏi ngày cao nhiệm vụ SXKD Một số cán chủ chốt đơn vị thiếu kinh nghiệm quản lý Sự phối kết hợp, trao đổi nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiệm đơn vị Cơng ty cịn nhiều bất cập, thiếu tính chuyên nghiệp - Công tác tiền lương, thi đua khen thưởng hạn chế, biện pháp chưa thật hữu hiệu để khuyến khích người lao động hăng hái tham gia vào SXKD - Ứng dụng khoa học, cơng nghệ vào cơng tác quản lý cịn triển khai chậm, chưa đồng bộ, hiệu chưa cao Cụ thể phần mềm phục vụ công tác quản lý XKLĐ, quản lý nhân - tiền lương, chia sẻ thông tin liệu qua mạng nội quảng cáo Web - Các hoạt động quản trị cần quan tâm có giải pháp phù hợp như: quản trị nhân sự, quản trị hành chính, chăm sóc khách hàng, áp dụng ISO quản lý, đào tạo XKLĐ - Hoạt động du lịch, thương mại xuất nhập chưa phát huy hết lợi thế, vọng quay vốn chậm, doanh thu hiệu thấp Vài năm gần số lượng lao động xuất doanh nghiệp ngày giảm sút, chí doanh nghiệp hẳn số thị trường Đặc biệt, năm 2020 số lao động xuất doanh nghiệp khiêm tốn vẻn vẹn chưa đầy 1000 người Trong nhu cầu lao động xuất thị trường Nhật Úc,Ca Na Đa, châu Mỹ ,châu Âu thị trường Liên bang Nga Ucrai ngày cao TOKYO VNJ không đáp ứng đựợc Nguyên nhân cân cung cầu nằm chất lượng lao động Hiện tình hình phát triển cơng nghệ thị trường nước tiên tiến ngày nhanh nên u cầu lao động có chun mơn, có chất lượng thay nhập lao động phổ thơng trước Trước tình nên cơng ty TOKYO VNJ có chiến lược cấp thiết để thực mục tiêu nâng cao chất lượng lao động xuất để sau năm năm doanh nghiệp đáp ứng việc xuất bình qn 5000 lao động có chất lượng sang thị trường có nhu cầu Từ định hướng Công ty xuất lao động, thấy rõ hết ,trong lĩnh vực xuất lao động nhân lực sở ,các ngành kinh tế VN thời kì hội nhập việc coi trọng chất lượng lao động có kế họach đào tạo gấp rút ,có phải đặt lên hàng đầu Có 44 nhanh chóng khăc phục đựoc tình trạng thiếu yếu lao động , tình trạng gây khó khăn lớn cho phát triển kinh tế Việt Nam 45 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC CUNG CẤP NGUỒN NHÂNN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN THỜI KỲ HẬU COVID CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TOKYO VNJ 3.1 Mục tiêu phát triển Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj Mục tiêu chiến lược công ty: - Chiến lược phát triển Công ty TNHH phát triển nguồn nhân lực TOKYO VNJ nhằm xây dựng thương hiệu TOKYO VNJ phát triển cung ứng nguồn nhân lực cho thị trường nước, phát triển mạnh lĩnh vực xuất lao động chuyên gia Đào tạo, dịch vụ đào tạo loại hình kinh doanh khác Xây dựng TOKYO VNJ thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực nguồn nhân lực - Trong 10 năm tới nằm tốp 20 doanh nghiệp hàng đầu; 15 năm tới nằm tốp 15 20 năm tới nằm tốp 10 nước - Hoàn thiện hệ thống văn bản, quy định phù hợp luật doanh nghiệp quy định khác Nhà nước nguyên tắc WTO, AVFTA - Phát triển kết hợp hài hòa ngành nghề kinh doanh công ty, đặc biệt trọng đến việc chuyên doanh XKLĐ đào tạo lao động xuất - Tiếp tục đổi xếp lại máy tổ chức đơn vị trực thuộc công ty, đơn vị làm công tác xuất lao động đào tạo lao động xuất để nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty ngồi nước - Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty để đáp ứng yêu cầu thị trường - Tăng cường hợp tác với đối tác nước ngoài, mở rộng thị trường XKLĐ sang khu vực châu Âu, châu Mỹ, Trung Đông Tăng thị phần thị trường châu Á như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia… - Tăng cường hợp tác, chia sẻ thông tin doanh nghiệp XKLĐ nước đơn vị cung ứng lao động cho Công ty, với địa phương, khu cơng nghiệp, sàn giao dịch việc làm…hình thành mạng lưới quốc gia cung ứng phát triển nguồn nhân lực 3.2 Mục tiêu cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao cho thị trường Nhật Bản Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj Xác định rõ thị trường trọng điểm cho công tác XKLĐ tồn Cơng ty, đơn vị chun quản sở có sách, chế linh hoạt với thị trường - Tiếp tục giữ vững cung ứng lao động cho thị trường truyền thống Công ty tập trung thực phát triển hợp đồng Nhật Bản, Trung Đơng, Đơng Âu, Úc, Macao Tìm hiểu thông tin, khai thác thị trường nước Châu Mỹ, New Zealand, đặc biệt sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế - Tập trung vào công tác tạo nguồn LĐXK dự trữ nhằm đáp ứng cách ổn định nhu cầu cung ứng lao động cho thị trường Triển khai thực mơ hình liên kết đơn vị với nhau, doanh nghiệp đối tác đào tạo, địa phương để tạo nguồn cung ứng lao động ổn định tin cậy - Đầu tư tập trung công tác đào tạo tập huấn cho người lao động xuất khẩu; kiên không chạy theo số lượng làm ảnh hưởng đến chất lượng lao động uy tín doanh nghiệp Giữ mối quan hệ thường xuyên mật thiết với quan quản lý Nhà nước Xuất lao động ngồi nước, phương tiện thơng tin đại chúng để quảng bá thương hiệu, uy tín doanh nghiệp 46 - Tiếp tục đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng ngồi nước mức cao tạo sở cho việc phát triển thị trường sau Bên cạnh đó, mở rộng quan hệ với quan ngoại giao Việt Nam nước ngồi để có hội tiếp xúc với đối tác tiến bước vững vào thị trường tiềm * Nội dung chiến lược thị trường giai đoạn 2020 - 2030 Các mục tiêu cụ thể hóa nội dung chiến lược thị trường sau: *Nghiên cứu tiếp cận thị trường Chức nghiên cứu phân tích thị trường, tiếp cận thị trường giao cho phận thị trường công ty Đây phận chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, lập chiến lược cố thị trường truyền thống, khai phá thị trường Phương tức thực hiện: thu thập thông tin trực tiếp phịng ban, chi nhánh cơng ty Thu thập thông tin gián tiếp thông qua kết thống kê ngành quan chức Ngân sách thực hiện: nguồn vốn cho nghiên cứu tiếp cận thị trường trích từ quỹ phát triển kinh doanh (10%), thưởng cho cán công nhân viên làm tốt nhiệm vụ 10% (trích từ quỹ khen thưởng) *Phân đoạn thị trường Có đoạn thị trường mà cơng ty xâm nhập vào thời gian tới: - Thị trường lao động châu Á: Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Đài Loan, Ma Cao…Lao động sang làm ngành nghề thuyền viên, giúp việc, công nhân trồng nấm, công nhân nhà máy dệt, nhà máy sợi…Cũng có lao động dạng chuyên gia sang thị trường chất lượng cao - Thị trường châu Âu: Nga, Czech, slovakia - Thị trường Trung Đông: UEA, Ả rập xê út, Lybia *Lựa chọn thị trường mục tiêu Trong giai đoạn 2020 - 2030 tiếp tục thực giải pháp để ổn định, mở rộng thị trường Nhật Bản Để mở rộng thị phần, cần có biện pháp giảm tỷ lệ tu nghiệp sinh bỏ hợp đồng, cụ thể là: - Tiếp tục rà soát kiểm tra, cho phép doanh nghiệp có uy tín đưa tu nghiệp sinh sang Nhật Bản; trước mắt trọng chất lượng mở rộng số lượng - Tập trung xử lý trường hợp tu nghiệp sinh bỏ hợp đồng biện pháp xử lý tu nghiệp sinh tự ý bỏ hợp đồng, thông tin rộng rãi để giáo dục tu nghiệp sinh khác; - Tập trung tuyển chọn tu nghiệp sinh Nhật Bản nhà máy, doanh nghiệp, học sinh tốt nghiệp trường dạy nghề đội xuất ngũ, hạn chế tuyển lao động tự doanh nghiệp; - Tiếp tục tác động với phía Bạn để có biện pháp phối hợp với ta việc giải vấn đề lao động bỏ trốn *Thâm nhập mở rộng thị trường - Mở rộng thị trường xuất lao động, bước tiếp cận thị trường khác khu vực nước thuộc thị trường châu Phi, Trung Đông, Liên Bang Nga, Đông Âu, EU Bắc Mỹ, nâng cao thị phần công ty theo hướng thực chiếm lĩnh thị trường truyền thống, thâm nhập sâu vào thị trường miền Trung Đông, số thị trường châu Âu Tiếp tục hướng vào đoạn thị trường mà giai đoạn khủng hoảng chưa thâm nhập 47 - Tìm hiểu thơng tin, tiếp xúc xây dựng mối quan hệ với tập đoàn kinh tế quốc tế bước đầu khẳng định thương hiêu uy tín với đối tác Đặt mục tiêu phát triển trọng tâm, nhấn mạnh vào đoạn thị trường mạnh cơng ty Nên có hướng đào tạo ngành nghề theo đơn đặt hàng đối tác đáp ứng yêu cầu thị trường cụ thể Từ thực trạng công tác phát triển thị trường XKLĐ Công ty TNHH phát triển nguồn nhân lực TOKYO VNJ nói thấy thành công mặt cịn tồn cơng ty Để thực chiến lược lựa chọn, cơng ty lựa chọn giải pháp sau: • Cơng tác tìm kiếm mở rộng thị trường doanh nghiệp: Nghiên cứu thị trường lao động công việc quan trọng việc mở rộng hay thu hẹp thị trường xuất lao động Nó việc nghiên cứu nhu cầu nhu cầu nước tiếp nhận lao động số lượng, chất lượng, cấu ngành nghề yêu cầu khác lao động, để từ cho biết nhu cầu thị trường lao động, có sách xây dựng điều chỉnh chiến lược ngắn hạn lẫn dài hạn để phát triển thị trường xuất lao động.Việc nghiên cứu,tiếp cận mở rộng thị trường phải doanh nghiệp quan tâm đầy đủ nhà nước cần có hỗ trợ, giúp đỡ mặt cho doanh nghiệp Cần xâm nhập vào thị trường có trình độ cao,thu nhập cao để từ có hướng tiếp cận đưa lao động công ty sang Muốn làm điều cần phải đầu tư thời gian tiền bạc cho cán sang tận nước ngồi để đàm phán kí kết hợp đồng với họ Cần có đầu tư thích đáng thời gian tiền vốn nhằm thu nhập thông tin số lượng, chất lượng cấu lao động mà nước xuất lao động cần, tình hình tài doanh nghiệp cần tuyển; phong tục tập quán,pháp luật, tiền công khoản chi doanh nghiệp, yếu tố dễ phát sinh rủi ro Hiệu kinh tế khả rủi ro thị trường khai thác Ngoài ra, cần đẩy mạnh phát triển trung tâm nghiên cứu thị trường lao động quốc tế kịp thời cung cấp thơng tin nhanh, xác cho doanh nghiệp xuất lao động Dự báo nhu cầu tiếp nhận lao động nước giới đặc biệt nước mà cơng ty có tiềm để từ doanh nghiệp có biện pháp chuẩn bị cho nguồn lao động đưa xuất doanh nghiệp Cùng với việc khai thác thị trường mới,vấn đề quan trọng công tác thị trường cho xuất lao động giữ vững thị trường truyền thống cơng ty có như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan,Malaysia • Cơng tác tuyển chọn, đào tạo giáo dục định hướng Công ty cần trực tiếp phối hợp với ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn việc xây dựng kế hoạch, tổ chức đăng ký, lựa chọn lao động có lực, sức khỏe, phẩm chất đạo đức tốt, hướng dẫn hoàn thành thủ tục hồ sơ cần thiết, giải kịp thời vướng mắc khâu tuyển chọn quản lý lao động nước ngồi, đồng thời có biện pháp ngăn chặn xử lý kịp thời lao động bỏ trốn Các trung tâm dịch vụ việc làm sở đào tạo nghề vào nhu cầu tuyển lao động công ty xuất lao động Bộ Lao động Thương binh Xã hội giới thiệu, phối hợp với UBND xã, phường, thị trấn chọn làm điểm, tổ chức tuyển chọn đào tạo nghề giáo dục định hướng đào tạo đủ số lượng, chất lượng, 48 Không ngừng đầu tư xây dựng sở đào tạo-giáo dục định hướng cho lao động chuyên gia, chuẩn bị nguồn lao động phục vụ cho xuất Tăng cường phối hợp trường dạy nghề địa bàn tỉnh với doanh nghiệp để tăng số lao động có tay nghề Khơng ngừng cao chất lượng đào tạo nghề hệ thống giáo dục kỹ thuật dạy nghề Trong thời gian học nghề cần ghép học ngoại ngữ, trọng giáo dục tác phong công nghiệp, kỷ luật lao động, rèn luyện ý thức bảo hộ, an toàn lao động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu chủ sử dụng lao động nước Cụ thể: Về tuyển chọn: Các doanh nghiệp thực xuất lao động phải công bố công khai phương tiện thông tin đại chúng nơi tuyển dụng số lượng, tiêu chuẩn,mức đóng góp, quyền lợi trách nhiệm người lao động làm việc nước ngồi.Thực điều góp phần giảm tiêu cực xuất lao động Chất lượng nhân tố định số lượng cung ứng lao động trì, mở rộng thị trường lao động quốc tế Do cần xây dựng hệ thống tuyển chọn lao động dựa trên: - Học vấn: Chuẩn mực nhằm xác định khả tiếp thu người lao động - Sức khỏe : tiêu chuẩn cụ thể chiều cao, cân nặng, tình hình bệnh tật, thể trạng yêu cầu riêng theo nghề - Nghề nghiệp : bao gồm trình độ tay nghề thâm niên công tác - Phẩm chất đạo đức : nhằm xác định rõ nhân thân người lao động -Về đào tạo bồi dưỡng : sở nghiên cứu cầu lao động loại thị trường để đưa chiến lược đào tạo, bồi dưỡng lao động xuất ngắn hạn lẫn dài hạn Đào tạo nghề ngắn hạn (đối với lao động giản đơn), dài hạn (đối với lao động kỹ thuật) Tiến hành đào tạo toàn diện cho người lao động chuyên môn, ngoại ngữ, giáo dục pháp luật, tác phong công nghiệp, phong túc tập quán nước tiếp nhận Ngoài ra, hệ thống trường giao nhiệm vụ đào tạo lao động xuất cần có phương án đầu tư tồn diện để đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với nước khu vực giới, với nguồn lực ngân sách nhà nước, cần đầu tư nguồn lực dạng mục tiêu Đối với nguồn nhân lực có sẵn tuyển dụng từ nhà máy, xí nghiệp, tổ chức kinh tế, xã hội tham gia xuất lao động, cần đào tạo giáo dục định hướng với nội dung bồi dưỡng tay nghề, bồi dưỡng ngoại ngữ, giáo dục định hướng rèn luyện theo hình thức tập trung, tập • Hoạt động tài xuất lao động doanh nghiệp Tài thứ dầu bơi trơn cho hoạt động doanh nghiệp Khơng dịch vụ hóa hoạt động xuất lao động để kinh doanh, không thu tiền thu tiền với mức thâp đảm bảo bù đắp chi phí Các khoản thu phải rõ ràng công khai cho người lao động biết, việc quản lý tiền đặt cọc người lao động phải trọng • Quản lý lao động giải tranh chấp phát sinh nước Khi số lao động nước ngồi tăng lên, việc tăng cường quản lý số lao động quan trọng.Việc quản lý nhằm khắc phục rủi ro xảy nước nhận lao động; kịp thời giải tranh chấp người lao động chủ doanh nghiệp nhằm khắc phục mối quan hệ không tốt đặc biệt hạn chế tượng người xuất lao động bỏ doanh nghiệp theo hợp đồng làm việc nơi 49 khác mục đích cá nhân Các doanh nghiệp quan chức cần nghiên cứu lựa chọn hình thức quản lý (trong có cơng tác tra kiểm tra)cho trường hợp cụ thề Tăng cường máy quản lý người lao động làm việc nước ngoài: phải cử cán quản lý có lực trình độ doanh nghiệp địa bàn có nhiều lao động để xử lý giải kịp thời vụ việc phát sinh; địa bàn khơng có cán quản lý phải tổ chức tổ, nhóm người lao động tự quản, thực nghiêm chỉnh chế độ, quyền lợi người lao động theo quy định nhà nước • Nâng cao lực doanh nghiệp Bản thân công ty phải không ngừng đổi phát triển, xem xét lại lực hoạt động xuất lao động chuyên gia Phải chủ động bổ sung cán có trình độ chun mơn, pháp luật, ngoại ngữ phẩm chất đạo đức tốt; bồi dưỡng, đào tạo, chuẩn hóa đội ngũ cán làm xuất lao động chuyên gia doanh nghiệp 3.3 Các giải pháp chiến lược để thực mục tiêu 3.3.1 Giải pháp : Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nguồn nhân lực * Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng nhân công ty Khai thác tối đa nguồn tuyển: Hiện nay, nguồn tuyển nhiều Cơng ty chưa thực tận dụng khai thác tối đa nguồn tuyển Cơng ty tiếp cận nguồn tuyển thông qua tờ rơi, số website điện tử, thông qua giới thiệu thành viên Cơng ty Chính bỏ qua nhiều nguồn tuyển dồi khác như: sinh viên có lực chuyên môn chuẩn bị trường, sinh viên đến thực tập, ứng viên giới thiệu thông qua hội chợ việc làm, hội chợ thương mại, trung tâm môi giới việc làm,… Để tận dụng nguồn tuyển này, Cơng ty thông qua mối quan hệ với trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp, đào tạo nghề,… để tìm kiếm sinh viên – giỏi; nhận sinh viên vào thực tập Công ty, giao việc để đánh giá, lựa chọn sinh viên thực tập thạo việc để tuyển dụng sinh viên trường; cử người tham dự hội chợ việc làm, liên kết với số trung tâm môi giới việc làm uy tín để tuyển lao động mong muốn Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng, nâng cao chất lượng NNL từ khâu tuyển dụng: Sinh viên, đặc biệt sinh viên trường thường thích thú, nhiệt tình làm việc, thể thân công việc Bên cạnh động, sức trẻ, nhiệt huyết, lịng u nghề, tinh thần học hỏi, khơng ngại khó khăn,… Những yếu tố có tác dụng đáng kể chất lượng lao động Sử dụng nguồn tuyển đem lại hiệu không nhỏ cơng việc, đặc biệt tuyển dụng, nguồn tuyển chất lượng mà dồi Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập Công ty khơng nhiều, Cơng ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Những sinh viên đến Công ty thực tập giao việc cụ thể đánh giá kết giao, từ đó, Công ty chọn sinh viên giỏi, có lực, có tiềm Sau kết thúc đợt thực tập, Cơng ty “chiêu mộ” sinh viên làm cho Ngồi ra, thực tập Công ty nên sinh viên có hiểu biết định Cơng ty, công việc, tương đối biết việc, quen việc 50 nên dễ dàng bắt đầu làm việc thức Công ty đỡ thời gian, kinh phí cho việc tuyển dụng họ Bên cạnh đó, Cơng ty nên có quan hệ chặt chẽ với trường có giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động Hàng năm, Cơng ty liên hệ với nhà trường để tổ chức ngày hội việc làm để tạo hội cho sinh viên tham gia tuyển dụng, nhờ nhà trường giới thiệu cho sinh viên giỏi, có tiềm năng, tiếp cận sinh viên chọn người phù hợp Cải thiện nội dung kiểm tra, sát hạch khâu tuyển dụng, liên tục cập nhật, đổi cho phù hợp với tình hình thực tiễn: Các nội dung kiểm tra, sát hạch có vai trò quan trọng việc đánh giá ứng viên, đó, cơng tác đánh giá có mức độ xác cao khả tuyển nhân lực phù hợp lớn Hiện tại, Cơng ty khơng có phận chuyên trách xây dựng kiểm tra, sát hạch ứng viên đến tuyển dụng, đó, Cơng ty th chun gia, Cơng ty chuyên nhân thực theo yêu cầu mình, định kì kiểm tra lại nội dung sửa đổi, bổ sung cho phù hợp Chú trọng cấu giới tính tuyển dụng, ưu tiên tuyển dụng nam giới, đặc biệt tuyển dụng lao động cho chức danh cán kỹ thuật, công nhân thủy nông, công nhân vận hành, công nhân xây dựng bảo vệ : trình bày phần thực trạng, đặc điểm công việc cần sử dụng nhiều lao động kỹ thuật, lĩnh vực, ngành hoạt động chịu nhiều tác động khắc nghiệt môi trường mà yêu cầu thể lực người lao động cao Trong đó, thể lực lao động nam thường cao so với lao động nữ, lại không nghỉ chế độ thai sản, nghỉ chế độ ốm đau so với lao động nữ nên sử dụng nhiều lao động nam suất, hiệu cơng việc cao hơn, bên cạnh đó, Cơng ty tiết kiệm phần chi phí chi trả lao động nghỉ chế độ 3.3.2 Giải pháp : Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu đào tạo: cần xác định rõ mục tiêu cụ thể nhằm tạo đội ngũ nhân lực có trình độ, lực phẩm chất đáp ứng yêu cầu công việc, phục vụ cho phát triển Công ty không mà tương lai Đối tượng đào tạo: đào tạo người, mục đích, thời điểm, đảm bảo hiệu đào tạo hiệu công việc đơn vị lao động đảm nhiệm công việc đào tạo Do kinh phí có hạn nên để nâng cao chất lượng NNL thông qua đào tạo đào tạo khơng nên dàn trải mà cần có ưu tiên đối tượng Những lao động làm cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh như: cán kỹ thuật, cơng nhân thủy nơng, cơng nhân vận hành cần ưu tiên để nâng cao suất, chất lượng công việc, đảm bảo phát triển sản xuất Tiếp theo đó, đào tạo cần quan tâm đến lao động giữ chức vụ quản lý, lãnh đạo lực lượng đề định hướng, sách, tổ chức thực hoạt động liên quan đến nhân Chất lượng lao động giữ chức vụ quản lý, lãnh đạo mà thấp việc nần cao chất lượng NNL tồn Cơng ty khó có hiệu cao Kế hoạch đào tạo: phải xây dựng rõ ràng, cụ thể, việc thực không làm ảnh hưởng đến hoạt động kế hoạch hoạt động tương lai tổ chức Chi phí đào tạo phải tính tốn cụ thể, hạn chế tối đa phát sinh thực Nội dung đào tạo: đào tạo lý thuyết phải song song với thực hành tình tình thực tế Cơng ty Nội dung kiến thức đào tạo phải phù hợp với nhu cầu mục đích, 51 liên tục cập nhật, đổi mới, bắt kịp xu chung Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cần ý đến đào tạo cho người lao động kỹ cần thiết công việc như: kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc, kỹ giải vấn đề, kỹ làm việc nhóm, kỹ lãnh đạo, quản lý, tiếng Anh, tin học văn phòng,… Đây kỹ cần thiết người lao động giai đoạn Xây dựng chương trình đánh giá sau đào tạo: Chương trình nhằm mục đích đánh giá chất lượng NNL sau đào tạo, người lao động sau đào tạo tích lũy thêm kiến thức, kĩ gì, có làm tăng chất lượng, hiệu cơng việc khơng? Cơng ty th chun gia xây dựng kiểm tra đánh giá để đánh giá chất lượng nhân sau đào tạo sau kết thúc khóa đào tạo Bên cạnh đó, so sánh kết kiểm tra lực chất lượng công việc người lao động trước sau đào tạo để đánh giá hiệu đào tạo (có thể lấy đánh giá thực cơng việc người lao động từ đến tháng trước sau đào tạo để làm đánh giá) Sau khóa đào tạo, Cơng ty cần lấy ý kiến đánh giá, đóng góp người lao động nội dung, hình thức, cách thức, quy trình đào tạo để hiểu người lao động cần mong muốn chương trình đào tạo, làm sở để chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp chương trình đào tạo lần sau Hỗ trợ chi phí học tập với chi phí lại, sinh hoạt trình học tập cho người lao động có thành tích xuất sắc khóa đào tạo: Do kinh phí đào tạo có hạn, khơng thể chi trả tất khoản chi phí phát sinh q trình đào tạo cho tồn người lao động họ tham gia đào tạo, đó, Cơng ty xem xét chi trả tồn chi phí tham gia đào tạo cho người lao động có thành tích xuất sắc q trình đào tạo Điều có tác động tích cực việc khích lệ người lao động học tập trình tham gia đào tạo Sử dụng lao động sau đào tạo: sau kết thúc đào tạo, cần xếp, bố trí lao động vào vị trí cơng việc phù hợp, liên quan đến kiến thức mà họ đào tạo Điều vừa giúp người lao động áp dụng kiến thức vừa học vào thực tiễn, nâng cao hiệu làm việc, vừa có tác dụng khuyến khích người lao động đào tạo nâng cao trình độ họ thấy kiến thức học được sử dụng công việc, việc học có ích 3.3.3 Giải pháp : Hồn thiện sách lương chế độ đãi ngộ • Tiền lương: Trả lương sở đánh giá tình hình thực cơng việc người lao động Vai trị đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân lực nói chung tạo động lực lao động nói riêng ngày quan trọng Tuy nhiên, để đánh giá tình hình thực cơng việc tốt Cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có chun mơn người đánh giá thực cơng khách quan Bên cạnh đó, cần phải biết sử dụng kết phân tích cơng việc để việc đánh giá khoa học xác Tiền lương phải gắn chặt với tình hình lạm phát Cơng ty phải theo dõi tình hình biến động lạm phát, việc tăng giá mặt hàng tiêu dùng từ điều chỉnh tiền lương theo kịp tỷ lệ lạm phát, đảm bảo giá trị thực tế tiền lương Thực tế Công ty, tiền lương điều chỉnh vào cuối năm, số giá tiêu dùng lạm phát biến động liên tục ngày tháng đòi hỏi tiền lương cần phải có linh hoạt đinh Nhưng mặt khác, tiền lương điều chỉnh lên xuống liên tục khó cho cơng tác tính tốn quản lý Vì vậy, để tránh rắc rối phức tạp, giải 52 pháp tối ưu cho Công ty nên bổ sung thêm số loại phụ cấp: phụ cấp trượt giá hay phụ cấp đắt đỏ, chi trả vào hàng tháng tiền lương, nhằm hỗ trợ sống cho người lao động kinh tế có biến động Các phụ cấp áp dụng cho số thời kỳ, giai đoạn, xét thấy không cần thiết khả tài khơng cho phép, bỏ mà không gây ảnh hưởng tới tiền lương Mức phụ cấp (phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp trượt giá) phải tính tốn cụ thể dựa việc cân đối thu chi, lợi nhuận…nhưng đặc biệt lưu ý phải dựa tỷ lệ lạm phát hàng tháng, mức phụ cấp phải đủ lớn để kích thích người lao động cố gắng Đa dạng hố hình thức trả lương Cơng ty nên kết hợp hình thức trả lương kín trả lương cơng khai Có thể áp dụng trả lương kín cho phận quản lý, trả lương cơng khai cho phận lao động trực tiếp Nhưng đòi hỏi nghệ thuật cao cách thức trả lương, làm tốt mang hiệu tích cực, kích thích người lao động làm việc hăng say thông qua giá trị mà họ cảm nhận từ tiền lương trả • Tiền thưởng: Để tiền thưởng thực cơng địn bẩy vật chất tạo động lực lớn lao cho người lao động, Cơng ty cần xây dựng tiêu chí xét thưởng có tính định lượng cao Khơng nên dừng lại việc khen thưởng khuyến khích cá nhân, Cơng ty nên có hình thức khen thưởng cho phận có thành tích xuất sắc tháng năm Mức thưởng - triệu đồng/tháng từ - triệu đồng/năm, Ban giám đốc người trực tiếp xét thưởng Việc thưởng cho phận có tác dụng kích thích tinh thần làm việc tập thể, trách nhiệm công việc chung, thúc đẩy tương trợ giúp đỡ lẫn mục đích chung, qua gắn kết cá nhân tập thể với nhau, tạo sức mạnh to lớn để vượt qua nhiệm vụ khó khăn • Phúc lợi: Duy trì việc tham gia BHXH đầy đủ cho người lao động, chi trả đầy đủ kịp thời khoản trợ cấp (nếu có) cho họ Các khoản phí BHXH, khoản trợ cấp, khoản phải giảm, phải trừ cần tính rõ ràng cụ thể bảng lương nhân viên hàng tháng để người lao động kiểm tra hoạc thắc mắc Tổ chức thăm hỏi người lao động ốm đau, gia đình có chuyện hiếu, hỉ Vào dịp đặc biệt ngày thành lập công ty, ngày lễ, tết… Công ty có phần q cho người lao động Ngồi ra, Cơng ty nên tham khảo chương trình phúc lợi cơng ty ngồi nước, đặc biệt công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất để đảm bảo chương trình phúc lợi Công ty thực đáp ứng nhu cầu tồn phát triển người lao động Công ty 3.3.4 Giải pháp : Hoàn thiện tổ chức nội nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên công ty Môi trường điều kiện làm việc Công ty tốt so với nhiều công ty Việt Nam Do đó, Cơng ty cần trì ln tạo mơi trường làm việc đại, thơng thống khoa học theo kịp với cơng ty liên doanh, cơng ty nước ngồi Luôn giữ môi trường làm việc thân thiện, cởi mở NLĐ với lãnh đạo với nhân viên Nâng cao công tác tổ chức, phục vụ nơi làm việc, trọng đến thiết kế bố trí phịng ban cho hợp lý Với phòng, ban nhỏ hẹp nên bố trí từ 6-8 người phòng, ban Mặt khác, cần tạo độ thơng thống 53 thoải mái nơi làm việc, có NLĐ thoải mái làm việc với hiệu cao Tạo cho Công ty phong cách lãnh đạo tiên tiến Đó phong cách lãnh đạo dân chủ, lắng nghe ý kiến NLĐ, vấn đề Công ty đưa bàn luận để có định cuối đắn nhất, phù hợp Có phát huy tính sáng tạo NLĐ Cơng ty Bên cạnh đó, Cơng ty cần tăng cường kỷ luật lao đông, củng cố lại nề nếp làm việc sinh hoạt an tồn - vệ sinh lao đơng như: việc quy định kiểm soát chặt chẽ lam việc thời nghỉ ngơi tránh tình trạng sớm muộn, nói chuyện làm việc riêng làm việc; quan tâm đến vấn đề bảo hộ lao động 54 KẾT LUẬN Trên sở phân tích vấn đề chung thực trạng, triển vọng, khả phát triển thị trường xuất lao động Công ty TNHH phát triển nguồn nhân lực TOKYO VNJ, đề tài đặt luận để nhìn nhận cách khoa học nghiêm túc hội, tiềm thách thức cần tháo gỡ đường phát triển tiến tới hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trong khuôn khổ đề tài, dựa nguồn thông tin, số liệu khác nhau, đề tài tiến hành phân tích, luận giải vấn đề mà đề tài nghiên cứu nhằm đưa kết luận, nhận định cần thiết góp phần thúc đẩy hoạt động xuất lao động công ty thời gian tới Việt Nam có lợi nguồn nhân lực dồi dào, song để khai thác có hiệu địi hỏi phải có chọn lọc, đào tạo cách kỹ lưỡng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao nước tiếp nhận lao động Đề tài tổng hợp cách có hệ thống cập nhật thơng tin, phân tích thị trường, số lượng lao động xuất để từ nêu lên giải pháp chủ yếu nhằm mở rộng thị trường xuất lao động Vấn đề chuyên đề đặt mẻ, đưa nhận định nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động xuất lao động diễn mạnh mẽ hơn, đạt hiệu cao Hy vọng tương lai không xa, Công ty TNHH phát triển nguồn nhân lực TOKYO VNJ với đội ngũ cán tài tiếp tục mở rộng quy mô hiệu hoạt động xuất lao động 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler (2010), Quản trị Marketing, NXB thống kê TS Phạm Thị Thu Hương (2010), Quản trị chiến lược kinh tế tồn cầu, NXB.Chính trị quốc gia GS PTS Vũ Thị Ngọc Phùng, GS TS Phan Thị Nhiệm (2011), Chiến lược kinh doanh , NXB thống kê Hà Nội năm 1999 PTS.Trần Hoàng Lâm (2010), Chiến lược kinh doanh, phương án, phương án sản xuất, NXB Thống kê PGS.TS Lê Văn Tâm (2015), Giáo trình: Quản trị chiến lược, NXB Thống kê PGS TS Lê Văn Tâm, TS Ngơ Thị Kim Thanh (2014), Giáo trình: Quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động - xã hội PGS.TS Phạm Hữu Huy (2014), Giáo trình: Kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp, NXB Giáo dục Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Giáo dục 56 ... lược cung cấp nhân lực chất lượng cao cho thị trường Nhật Bản thời kỳ hậu Covid? ?? 10 CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO 1.1 Khái niệm, vai trò đặc điểm quản trị nguồn nhân lực. .. khăn lớn cho phát triển kinh tế Việt Nam 45 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC CUNG CẤP NGUỒN NHÂNN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CHO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN THỜI KỲ HẬU COVID CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TOKYO... động cung ứng nguồn nhân lực cho thị trường nhật Công Ty TNHH Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tokyo Vnj 2.2.1 Chính sách phát triển thị trường lao động Nhật công ty - Tình hình kinh tế - xã hội Nhật Bản