NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ NHƢ TUYỀN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM THÔNG QUA TIẾP THỊ NGƢỜI ẢNH HƢỞNG THỜI TRANG TRÊN.
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ NHƢ TUYỀN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM THÔNG QUA TIẾP THỊ NGƢỜI ẢNH HƢỞNG THỜI TRANG TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI CỦA THẾ HỆ GEN Z TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 050606180348 Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 – 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ NHƢ TUYỀN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM THÔNG QUA TIẾP THỊ NGƢỜI ẢNH HƢỞNG THỜI TRANG TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI CỦA THẾ HỆ GEN Z TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 050606180348 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN VĂN ĐẠT Tp Hồ Chí Minh, năm 2022 TĨM TẮT Khóa luận “Các yếu tố tác động đến ý định mua sắm thông qua tiếp thị ngƣời ảnh hƣởng thời trang tảng mạng xã hội hệ gen Z Thành phố Hồ Chí Minh” đƣợc thực nhằm đánh giá yếu tố tác động đến ý định tiêu dùng sản phẩm quần áo hệ gen Z sinh sống TPHCM Dựa sở lý thuyết hành vi tiêu dùng kết hợp với nghiên cứu định tính tác giả xác định gồm 05 biến độc lập: (1) Độ tin cậy, (2) Khả chuyên môn, (3) Sự tƣơng đồng, (4)Sự tƣơng tác, (5) Sự thu hút biến phụ thuộc ý định mua sắm sản phẩm quần áo Trong nghiên cứu tác giả sử dụng kết hợp phƣơng pháp định tính phƣơng pháp định lƣợng để tiến hành nghiên cứu Thông qua nghiên cứu định tính tác giả nhằm làm rõ ý nghĩa, xác định, chỉnh sửa, bổ sung dựa vấn với đối tƣợng liên quan với thu thập liệu, thông tin từ nghiên cứu trƣớc để đo lƣờng khái niệm mơ hình nghiên cứu lý thuyết Với phƣơng pháp định lƣợng tác giả tiến hành thu thập liệu thông qua khảo sát trực tuyến trang thông tin nhƣ facebook, mail thu 372 mẫu hợp lệ Bài nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS phiên 20 để phân tích liệu đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach's Alpha, kiểm định Kaiser-Mayer-Olkin (kiểm tra KMO), Phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tƣơng quan, phƣơng pháp hồi quy tuyến tính phân tích ANOVA để đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố tới ý định mua sắm quần áo hệ gen Z sinh sống TPHCM Đồng thời đánh giá yếu tố tác động đến ý định mua sắm quần áo ngƣời tiêu dùng, đặc biệt đối tƣợng hệ gen Z từ đƣa hàm ý quản trị giúp tăng hiệu trình vận hành, quản lý nhƣ đƣa sản phẩm doanh nghiệp đến gần với ngƣời dùng Kết kiểm định với hệ số Cronbach’s alpha cho thấy thang đo đạt yêucầu, với hệ số lớn 0.6 áp dụng để phân tích nghiên cứu chuyên sâu với 05 biến Sau tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA) thu đƣợc tổng trích xuất bình phƣơng khoảng 45,9% Chỉ số KMO có ý nghĩa mức 0,872 kiểm định Bartlett’s mối tƣơng quan biến quan sát Sig có ý nghĩa (Sig = 0,000