TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ LOAN 17103711 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CHO CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS Chuyê.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ LOAN 17103711 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CHO CƠNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS Chuyên ngành : QUẢN TRỊ MARKETING Mã chuyên ngành : 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS LÊ THỊ THANH TRÚC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ LOAN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CHO CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING GVHD : ThS LÊ THỊ THANH TRÚC SVTH : TRẦN THỊ LOAN LỚP : DHMK13F KHỐ : 2017 - 2021 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 HỌ VÀ TÊN GÁY BÌA KHĨA LUẬN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH …………………………… NĂM …… i TÓM TẮT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Xuất phát từ tình hình thực tế công ty Mangoads nên tác giả lựa chọn đề tài: “một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds” Trong báo cáo tác giả đưa số lý thuyết liên quan đến đề tài thực bao gồm lý thuyết Marketing, Marketing trực tuyến, công cụ Marketing trực tuyến (SEM, SMO, Email Marketing, Online Adverting, Affliate Marketing) Đồng thời tác giả phân tích thực trạng hoạt động Marketing trực tuyến công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds năm trước Từ tài liệu thứ cấp cung cấp công ty tài liệu sơ cấp tác giả trực tiếp thu thập thông qua mẫu khảo sát khách hàng cơng ty Phân tích thực trạng tác giả đưa nhận xét liên quan đến hoạt động Marketing trực tuyến công ty thông qua bảng thống kê mô tả nhân tố liên quan đến công cụ Marketing trực tuyến Cuối tác giả đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp TP HCM, tận tình dạy cung cấp kiến thức tảng kinh nghiệm thầy cô chia sẻ thời gian học tập trường Đó kiến thức giúp tơi thực báo cáo khố luận tốt nghiệp giúp đường nghiệp sau Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.S Lê Thị Thanh Trúc có định hướng góp ý quý báu Đồng thời hỗ trợ tơi giải khó khăn tơi để tơi hịa thành báo cáo khố luận tốt nghiệp Ngồi ra, tơi gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds tạo hội cho làm việc công ty giúp mở rộng thêm nhiều kiến thức học hỏi nhiều điều vơ bổ ích Ngồi tơi xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo anh chị hỗ trợ cung cấp số liệu, khách hàng thực khảo sát giúp tơi đưa kết nghiên cứu Một lần tơi xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Người thực Trần Thị Loan iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khố luận tốt nghiệp kết nghiên cứu cá nhân tơi thực Tất số liệu có hồn tồn tơi tự tổng hợp, khơng chép cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm hồn tồn lời cam đoan Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Người thực Trần Thị Loan iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: ThS Lê Thị Thanh Trúc Mã số giảng viên: 01028013 Họ tên sinh viên: Trần Thị Loan MSSV: 17103711 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (e-learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng… năm 2020 Giảng viên hướng dẫn v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Giảng viên hướng dẫn vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Quản trị Marketing Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Trần Thị Loan Mã học viên: 17103711 Hiện học viên lớp: DHMK13F Khóa học: 2017-2021 Chuyên ngành: Quản trị Marketing Hội đồng: HD58 Tên đề tài theo biên hội đồng: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến cho Công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Xem lại cách ghi tên tác giả thiếu đồng Tác giả chỉnh sửa tên tác giả đồng trích dẫn tài liệu tham khảo tài liệu tham khảo trích dẫn số nội dung từ trang 5-17 Rà soát lại lỗi đánh máy Tác giả rà soát lỗi đánh máy chỉnh sửa hoàn tất vii Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Giảng viên hướng dẫn Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Trần Thị Loan năm 2021 phố Hồ Chí Minh Hiện tại, tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến cho công ty MangoAds” Tôi mong nhận ý kiến thảo luận với Anh (Chị) đề tài Tất ý kiến Anh (Chị) thơng tin hữu ích cho đề tài thông tin phục vụ cho mục đích nghiên cứu khóa luận Nếu Anh (Chị) đồng ý thảo luận, xin phép bắt đầu vấn: Các công cụ Marketing trực tuyến: Search Engine Marketing (SEM)-Quảng cáo công cụ tìm kiếm -SEM1 Anh/chị thường truy cập vào website MangoAds thơng qua cơng cụ tìm kiếm google? -SEM2 Anh/chị thường thấy trang Website Mangoads tìm kiếm thông tin Digital Marketing? -SEM3 Anh/chị thấy chi phí cơng cụ MangoAds phù hợp Social Media Optimization (SMO)- Quảng cáo trang mạng xã hội -SMO1 Anh/chị dễ dàng kiếm Fangpage MangoAds? -SMO2 Anh/chị thấy nội dung đăng tải Fanpage đẹp mắt thu hút người xem -SMO3 Anh/chị dễ dàng liên hệ nhanh chóng phản hồi cần trợ giúp -SMO4 Anh/chị thấy màu sắc Fanpage MangoAds bắt mắt người xem -SMO5 Anh/chị theo dõi Fanpage MangoAds thấy? Email Marketing (EM)-Quảng cáo thư điện tử -EM1 Anh/chị nhận Email có đầy đủ thông tin MangoAds? -EM2 Anh/chị phản hồi sau nhận email -EM3 Anh/chị thấy Email MangoAds gửi thời gian phù hợp? -EM4 Anh/chị mở Email nhận được? -EM5 Anh/chị chuyển tiếp cho người khác sau đọc Email Online Advertising (OA) - Quảng cáo trực tuyến -OA1 Anh/chị thấy website MangoAds cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ -OA2 Anh/chị thấy thông tin MangoAds website cập nhập thường xuyên -OA3 Anh/ chị tương tác Website sau xem thông tin -OA4 Anh/chị thấy Website cơng ty đem lại hài lịng cho khách hàng xem thông tin Sau xem xét, bàn bạc thảo luận chuyên gia loại bỏ số câu hỏi không phù hợp, đồng thời lựa chọn câu hỏi để đưa vào làm bảng khảo sát khách hàng Kết luận bảng câu hỏi: STT Mã hóa Biến quan sát Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm (SEM) SEM1 SEM2 Anh/chị thường truy cập vào website MangoAds thơng qua cơng cụ tìm kiếm google? Anh/chị thường thấy trang Website Mangoads tìm kiếm thơng tin Digital Marketing? Quảng cáo mạng xã hội (SMO) SMO1 Anh/chị dễ dàng kiếm Fangpage MangoAds? SMO2 SMO3 Anh/chị dễ dàng liên hệ nhanh chóng phản hồi cần trợ giúp Anh/chị thấy nội dung đăng tải Fanpage đẹp mắt thu hút người xem Quảng cáo thư điện tử (Email Marketing) EM1 Anh/chị nhận Email có đầy đủ thơng tin MangoAds? EM2 Anh/chị phản hồi sau nhậnEmail STT Mã hóa EM3 Biến quan sát Anh/chị thấy Email MangoAds gửi thời gian phù hợp? Quảng cáo trực tuyến (Online Advertising) OA1 OA2 OA3 Anh/chị thấy website MangoAds cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ Anh/chị thấy thông tin MangoAds website cập nhập thường xuyên? Anh/ chị tương tác Website sau xem thông tin Cuộc họp kết thúc lúc 11 00 phút, ngày 12/03/2021 THƯ KÝ CHỦ TRÌ Trần Thị Loan Nguyễn Thị Phương Trinh Nơi nhận: - Phòng Giám đốc; - Các phòng ban; - Lưu: VT PHỤ LỤC 03: KẾT QUẢ LẤY Ý KHÁCH HÀNG VỀ BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Số lượng khách hàng: 30 Tỷ lệ % khách hàng đồng ý: 100% Tỷ lệ % khách chỉnh sửa: 0% Tỷ lệ % khơng đồng ý: 0% Nội dung khảo sát: Kính gửi qúy Anh/chị! Tôi tên Trần Thị Loan, sinh viên năm Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Hiện tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến cho công ty MangoAds” với mục đích nhằm hồn thiện hoạt động Marketing trực tuyến cho công ty Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian giúp đánh giá bảng khảo sát chỉnh sửa (nếu có) Việc hỗ trợ từ quý Anh/Chị góp phần cho khóa luận hồn thiện xác Vui lịng đánh dấu X vào ô Anh (Chị) lựa chọn: STT Ý kiến bổ sung từ đáp viên Mã hóa Biến quan sát Đồng ý Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm (SEM) Anh/chị thường truy cập vào SEM1 website MangoAds thơng qua X cơng cụ tìm kiếm google? Anh/chị SEM2 thường thấy trang Website Mangoads tìm kiếm thơng tin Digital X Marketing? Quảng cáo mạng xã hội (SMO) Chỉnh sửa Không đồng ý STT Mã hóa SMO1 Biến quan sát Ý kiến bổ sung từ đáp viên Anh/chị dễ dàng kiếm Fangpage X Anh/chị thấy nội dung đăng tải SMO2 Fanpage đẹp mắt thu hút X người xem Anh/chị dễ dàng liên hệ nhanh SMO3 chóng phản hồi cần trợ X giúp Quảng cáo thư điện tử (Email Marketing) EM1 EM2 Anh/chị nhận Email có đầy đủ thông tin MangoAds? Anh/chị phản hồi sau nhận email Anh/chị EM3 thấy Email X X MangoAds gửi X thời gian phù hợp? Quảng cáo trực tuyến (Online Adverting) Anh/chị OA1 thấy website MangoAds cung cấp đầy đủ thông X tin sản phẩm, dịch vụ Anh/chị OA2 thấy thông tin MangoAds website cập nhập thường xuyên? X 10 STT Mã hóa OA3 Biến quan sát Anh/ chị tương tác Website sau xem thông tin Ý kiến bổ sung từ đáp viên X XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN Ý KIẾN ĐÓNG GÓP CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG! 11 PHỤ LỤC 04: KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS Kính gửi q Anh/chị: Tơi tên Trần Thị Loan, sinh viên năm khoa Quản trị Kinh doanh, chuyên ngành Marketing trường Đại học Cơng Nghiệp TP.Hồ Chí Minh, tơi thực lkhố luận tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing trực tuyến công ty MangoAds” Nhằm giúp cho cơng ty cải thiện hoạt động Marketing trực tuyến thu hút khách hàng tăng doanh số Kính mong q Anh/chị bỏ chút thời gian để hoàn thành bảng khảo sát Mọi đóng góp anh chị góp phần quan trọng cho kết nghiên cứu Tôi xin cam đoan thơng tin thu thập dành cho mục đích nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG Doanh nghiệp anh/chị kinh doanh lĩnh vực nào? F&B Du lịch Giải trí Giáo dục Kinh doanh Khác Anh/chị có thấy marketing cơng cụ trả tiền cho lần click(PPC) cần thiết khơng? Có Khơng Anh/chị có thấy cơng cụ marketing liên kết có quan trọng Marketing trực tuyến hay khơng? Có Khơng Doanh nghiệp anh chị ưu tiên sử dụng phương thức Marketing trực tuyến chủ 12 yếu cho doanh nghiệp theo thứ tự nào? SEM (quảng cáo công cụ tìm kiếm) Email Marketing (quảng cáo qua thư điện tử) SMO (quảng cáo qua mạng xã hội) Online advertiting (Quảng cáo trực tuyến) Affiliate Marketing (Quảng cáo liên kết) Phần II: KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN THƠNG QUẢNG CÁO MANGOADS Xin q Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý với phát biểu sau Đánh dấu vào ô phù hợp với ý kiến Anh/Chị theo mức độ từ đến là: 1: Hồn tồn khơng đồng ý, 2: Khơng đồng ý, 3: Bình thường, 4: Đồng ý, 5: Hoàn toàn đồng ý STT CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ Anh/chị thường truy cập vào website MangoAds thông qua cơng cụ tìm kiếm google? Anh/chị thường thấy trang Website Mangoads tìm kiếm thơng tin digital marketing? Anh/chị dễ dàng kiếm Fangpage Anh/chị thấy nội dung đăng tải Fanpage đẹp mắt thu hút người xem Anh/chị dễ dàng liên hệ nhanh chóng phản hồi cần trợ giúp Anh/chị nhận Email có đầy đủ thông tin MangoAds? Anh/chị phản hồi sau nhận email Anh/chị thấy Email MangoAds 13 STT CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ gửi thời gian phù hợp? 10 11 Anh/chị thấy website MangoAds cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ Anh/chị thấy thông tin MangoAds website cập nhập thường xuyên? Anh/ chị tương tác Website sau xem thông tin 14 PHỤ LỤC 05: KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING HÀNG NĂM CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS ST CÂU HỎI KHẢO SÁT T Anh/chị cảm thấy khả cạnh tranh MangoAds tương đối cao so với đối thủ khơng? QUAN ĐIỂM CĨ KHƠNG Anh/chị thấy lượng khách hàng công ty nhiều nên không cần phải làm hoạt động marketing cho công ty? 10 11 Anh/chị thấy thông tin đăng lên Website công ty đáp ứng cho khách hàng đầy đủ? Anh/chị cho khách hàng đối tác cũ giới thiệu hợp tác với công ty? Anh/chị cảm thấy hoạt động Marketing trực tuyến MangoAds áp dụng cho đối tác đạt hiệu quả? Anh/chị thấy nội dung đăng tải Website cung cấp đầy đủ thông tin cho người truy cập? Anh/chị thấy lượng tương tác Website MangoAds cao? Marketing trực tuyến hoạt động hiệu so với Marketing truyền thống? Hoạt động Marketing trực tuyến công ty thực hiệu quả? Có cần đầu tư thêm chi phí vào hoạt động Marketing trực tuyến hay khơng? Có cần sử dụng thêm công cụ khác cho hoạt động Marketing trực tuyến hay không? 15 PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SPSS 20.0 linhvuc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent F&B Valid 12 12.9 12.9 12.9 Du lich 7.5 7.5 20.4 Giai tri 7.5 7.5 28.0 Giao duc 4.3 4.3 32.3 Kinh doanh 63 67.7 67.7 100.0 Total 93 100.0 100.0 tamquantrongPPC Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Co Valid 84 90.3 90.3 90.3 khong 9.7 9.7 100.0 Total 93 100.0 100.0 16 tamquantrongAM Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co 83 89.2 89.2 89.2 khong 10 10.8 10.8 100.0 Total 93 100.0 100.0 SEM1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 3.2 3.2 3.2 khong dong y 15 16.1 16.1 19.4 Binh thuong 29 31.2 31.2 50.5 Dong y 21 22.6 22.6 73.1 Hoan toan dong y 25 26.9 26.9 100.0 Total 93 100.0 100.0 SEM2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 7.5 7.5 7.5 khong dong y 14 15.1 15.1 22.6 Binh thuong 21 22.6 22.6 45.2 Dong y 26 28.0 28.0 73.1 Hoan toan dong y 25 26.9 26.9 100.0 Total 93 100.0 100.0 17 SMO1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 2.2 2.2 2.2 khong dong y 9.7 9.7 11.8 Binh thuong 22 23.7 23.7 35.5 Dong y 29 31.2 31.2 66.7 Hoan toan dong y 31 33.3 33.3 100.0 Total 93 100.0 100.0 SMO2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 3.2 3.2 3.2 khong dong y 9.7 9.7 12.9 Binh thuong 34 36.6 36.6 49.5 Dong y 26 28.0 28.0 77.4 Hoan toan dong y 21 22.6 22.6 100.0 Total 93 100.0 100.0 SMO3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 4.3 4.3 4.3 khong dong y 16 17.2 17.2 21.5 Binh thuong 20 21.5 21.5 43.0 Dong y 25 26.9 26.9 69.9 Hoan toan dong y 28 30.1 30.1 100.0 Total 93 100.0 100.0 EM1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 2.2 2.2 2.2 khong dong y 7.5 7.5 9.7 Binh thuong 22 23.7 23.7 33.3 Dong y 27 29.0 29.0 62.4 Hoan toan dong y 35 37.6 37.6 100.0 Total 93 100.0 100.0 18 EM2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 3.2 3.2 3.2 khong dong y 11 11.8 11.8 15.1 Binh thuong 28 30.1 30.1 45.2 Dong y 20 21.5 21.5 66.7 Hoan toan dong y 31 33.3 33.3 100.0 Total 93 100.0 100.0 EM3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 3.2 3.2 3.2 khong dong y 10 10.8 10.8 14.0 Binh thuong 26 28.0 28.0 41.9 Dong y 26 28.0 28.0 69.9 Hoan toan dong y 28 30.1 30.1 100.0 Total 93 100.0 100.0 OA1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 5.4 5.4 5.4 Binh thuong 26 28.0 28.0 33.3 Dong y 28 30.1 30.1 63.4 Hoan toan dong y 34 36.6 36.6 100.0 Total 93 100.0 100.0 19 OA2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 6.5 6.5 6.5 khong dong y 9.7 9.7 16.1 Binh thuong 24 25.8 25.8 41.9 Dong y 31 33.3 33.3 75.3 Hoan toan dong y 23 24.7 24.7 100.0 Total 93 100.0 100.0 OA3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y Valid 4.3 4.3 4.3 khong dong y 12 12.9 12.9 17.2 Binh thuong 20 21.5 21.5 38.7 Dong y 34 36.6 36.6 75.3 Hoan toan dong y 23 24.7 24.7 100.0 Total 93 100.0 100.0 ... hàng hoạt động Marketing trực tuyến Công ty TNHH truyền thông quảng cáo Mangoads Phụ lục 05 : Khảo sát đánh giá nhân viên hoạt động Marketing hàng năm Công ty TNHH truyền thông quảng cáo Mangoads. .. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS 2.1 Tổng quan công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds 2.1.1 Thông tin chung MangoAds Digital... Phương pháp thu thập liệu 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MANGOADS 26 2.1 Tổng quan công ty TNHH truyền thông quảng cáo MangoAds