HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Hồng Thị Mỹ Linh Mã sinh viên: B19DCCN371 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Số điện thoại: 0862701308 Hà Nội, tháng năm 2022 Câu Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Bài làm Trong xu làm việc thời đại 4.0, người ta thường trọng đến tính sức mạnh tập thể thay đơn lẻ cá nhân Do đó, kỹ làm việc nhóm đời yêu cầu bắt buộc người Kỹ mang lại lợi ích tuyệt vời sau: Điều nhắc đến vai trò kỹ làm việc nhóm giúp giảm áp lực cho thành viên nhóm, giúp thoải mái, căng thẳng phải làm việc Vai trị kỹ làm việc nhóm bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận xét, thành viên biết sai, thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa Từ đó, hiệu làm việc thân nhóm tăng cao Làm việc nhóm cịn có nghĩa chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát huy tốt tiềm người Sự phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị so với việc tận dụng sức mạnh người riêng lẻ mà thiếu liên kết Một lợi ích làm việc nhóm lớn mà ta khơng thể khơng nhắc tới nguồn cảm hứng ý tưởng sáng tạo tạo từ kết thảo luận nhóm Hiểu cách đơn giản, cá nhân có ý tưởng hay viên ngọc thơ chưa mài giũa Nhưng thơng qua q trình làm việc nhóm, với tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc giũa để trở nên sáng đẹp Câu Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Bài Làm Để xây dựng nhóm làm việc hiệu việc cần phải quan tâm thành viên nhóm Các thành viên nhóm phải biết tơn trọng ý kiến nhau, lắng nghe, chia sẻ dựa tinh thần xây dựng tập thể Trong nhóm làm việc ln có nhiều ý kiến đưa để tránh tình trạng có ý kiến hay, ý kiến sáng tạo bị bỏ quên thành viên phải tập lắng nghe hình thành nên kỹ lắng nghe để làm việc nhóm hiệu Mỗi thành viên phải tích cực tham gia xây dựng ý kiến thảo luận, trao đổi với Khi có tương tác qua lại thành viên cảm thấy tôn trọng, tạo khơng khí làm việc tích cực tinh thần thiện chí mang tính xây dựng tập thể Đồng thời thành viên phải biết cách thuyết phục, bảo vệ quan điểm Trong trường hợp thành viên không rèn luyện kỹ thuyết phục mà biết cách thể quan điểm thân trước đám đơng Để xây dựng nhóm làm việc hiệu thành viên phải tơn trọng, khích lệ tinh thần có thái độ nhiệt tình giúp đỡ Ngồi chia sẻ, phối hợp thành viên quan trọng Một nhóm khơng thể làm việc hiệu thành viên nhóm khơng hợp tác, thiếu tính liên kết Mỗi thành viên phải nhận thức vai trị, trách nhiệm nhóm để thực kế hoạch đề Vấn đề thứ hai xây dựng nhóm làm việc hiệu nhóm phải tổ chức cách chặt chẽ, khoa học có thống khâu làm việc Đầu tiên phải xác định mục tiêu mà nhóm hướng tới, quy định trách nhiệm cho thành viên Đồng thời mục tiêu phải thực tế có giá trị, có quy định rõ ràng thời gian hồn thành kế hoạch nhóm Yêu cầu thành viên phải cam kết thời gian hiệu công việc giao, tuân thủ quy định mục tiêu hoạt động hiệu nhóm Xây dựng tiêu chí đánh giá cơng việc thái độ làm việc thành viên nhóm Vừa đảm bảo tính khích lệ động viên, vừa đảm bảo tính ràng buộc trách nhiệm thành viên Lựa chọn, sàng lọc thành viên phù hợp cho nhóm Điều có ý nghĩa quan trọng thành viên coi tế bào nhóm Nếu coi nhẹ khâu lựa chọn thành viên nhóm dẫn tới việc tổ chức, hoạt động nhóm khơng hiệu khơng có tính liên kết, thành viên làm việc rời rạc, thiếu quán Việc lựa chọn nhóm trưởng thành viên dẫn dất nhóm yếu tố then chốt để làm việc nhóm hiệu Trưởng nhóm phải người có khả lãnh đạo, tiếp thu ý kiến, khách quan cơng việc có khả giải xung đột phát sinh nhóm Một nhóm muốn làm việc hiệu cần phải có chế để giải mâu thuẫn phát sinh nhóm Việc nhóm có ý kiến trái chiều làm cho nhóm có nhiều lựa chọn thành viên học hỏi nhiều từ ý kiến thành viên khác Tuy nhiên ý kiến trái nhiều phát sinh thành mâu thuẫn, xung đột lúc chế giải xung đột nhóm phải huy hiệu đảm bảo hoạt động nhóm Các họp nhóm phải tổ chức cách bản, có trình tự xác định nội dung, mục tiêu họp Cuộc họp nhóm phải chuẩn bị từ việc chọn địa điểm, thời gian, cách thức thông báo cho thành viên nhóm, kế hoạch triển khai họp Trong họp nhóm, thành viên phải tích cực thảo luận, đưa ý kiến mang tính xây dựng họp nhóm diễn thành cơng Các ý kiến đưa họp nhóm phải có phản hồi từ thành viên nhóm tận dụng hết kiến thức nhiều lĩnh vực khác thành viên nhóm, hướng đến việc hồn thành mục tiêu nhóm cách hiệu Câu Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Đối với sinh viên Việt Nam, từ “teamwwork” nói đến nhiều nghe nói chưa thực theo nghĩa Chúng ta thường thụ động, ỷ lại, đùn đẩy công việc cho nhau, nhóm khơng đưa ngun tắc làm việc nhóm, thiếu tinh thần trách nhiệm, thiếu hợp tác… Kỹ làm việc nhóm khả cá nhân biết chia sẻ trách nhiệm, biết cam kết làm việc có hiệu với thành viên khác nhóm Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ gặp nhiều khó khăn bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn nhóm cho Và có nhóm rồi, thành viên nhiều thời gian để thích nghi Lý làm việc với nhau, nghĩ giỏi, có tơi cao nên khăng khăng ý kiến Điều dẫn tới việc khó thống ý kiến nhóm Và việc tranh luận để thống ý kiến chiếm nhiều thời gian Thậm chí, thời gian cịn nhiều thời gian để hồn thành tập Các nhóm hoạt động cịn khơng hiểu rõ ngun tắc làm việc Việc nhóm khơng có nội dung, kỷ luật rõ ràng khiến người không ý thức rõ ràng tầm quan trọng làm việc nhóm Các thành viên nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm Khi có vấn đề, muốn ý kiến đúng, khơng chịu lắng nghe Thậm chí, có thành viên to tiếng tranh luận với Những người khác cịn “thêm dầu vào lửa” khiến khơng khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng Khơng nhóm hoạt động hiệu quả, chí tan rã lý Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm Hiệu làm việc nhóm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, cao,… Vậy thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT sao? Sinh viên PTIT làm việc nhóm thường có thực trạng Sau kì năm tất sinh viên tự đăng ký lịch học cho mình, nên việc học người lạ trở ngại để giao tiếp tốt q trình làm việc nhóm Nhiều công việc, tập lớn thầy cô chia ngẫu nhiên theo nhóm nên việc hịa nhập hiểu rõ lực, ưu nhược điểm người gặp trở ngại Một số sinh viên cịn có tính ỷ lại, rụt rè nên việc gánh team phổ biến trình làm việc nhóm sinh viên PTIT Khơng thế, q trình thực cơng việc cịn xảy nhiều tranh chấp dẫn đến thời gian xử lý lâu Để đạt q trình làm việc nhóm tốt nhất, trường PTIT đưa môn kỹ làm việc nhóm vào q trình học để giúp sinh viên PTIT có nhìn rõ nét hiểu rõ team work ... rè nên việc gánh team phổ biến trình làm việc nhóm sinh viên PTIT Khơng thế, q trình thực cơng việc cịn xảy nhiều tranh chấp dẫn đến thời gian xử lý lâu Để đạt q trình làm việc nhóm tốt nhất,... tính xây dựng tập thể Đồng thời thành viên phải biết cách thuyết phục, bảo vệ quan điểm Trong trường hợp thành viên không rèn luyện kỹ thuyết phục mà biết cách thể quan điểm thân trước đám đông... mái, căng thẳng phải làm việc Vai trị kỹ làm việc nhóm bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận