Khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng của Circle K Âu cơ

Khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng Circle K Âu Xin kính chào Anh/Chị Xin Anh/Chị vui lịng dành thời gian q báu để giúp tơi hồn thiện bảng khảo sát bên Tất câu trả lời anh/chị có giá trị cần thiết, ý kiến giữ bí mật tuyệt đối I Thơng tin chung Tên Anh/Chị: ………………………… Giới tính: ……………………………… Độ tuổi Anh/Chị thuộc nhóm nào? Dưới 20 Từ 20 đến 25 tuổi Từ 25 đến 30 tuổi Trên 30 tuổi Nghề nghiệp anh/chị Kinh doanh Học sinh, sinh viên Công nhân, viên chức Khác Mức thu nhập Anh/Chị Dưới triệu Từ triệu đến 10 triệu Từ 10 triệu đến 15 triệu Từ 15 triệu trở lên II Hướng dẫn trả lời Anh/Chị vui lòng khoanh tròn vào phương án Anh/Chị lựa chọn, giá trị từ đến quy ước sau: Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Phân vân Hài lòng Rất hài lòng STT Các thang đo Chất lượng phục vụ Chất lượng sở vật chất Sự tiện lợi mua hàng Hàng hóa, nhu yếu phẩm Giá cả, chương trình ưu đãi Mức độ hài lịng