BÁO cáo THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP tên đề tài PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến HIỆU QUẢ KINH DOANH của PHÒNG vé máy BAY ân THI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA KINH TẾ- LUẬT BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA PHÒNG VÉ MÁY BAY ÂN THI Giảng viên hướng dẫn: TS VÕ THỊ BÍCH KHUÊ Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ THẢO MSSV: 1821005923 Lớp: 18DQF THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04/2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Xác nhận thời gian sinh viên thực hành doanh nghiệp: Nhận xét ý thức chấp hành nội qui, kỉ luật sinh viên doanh nghiệp: Xác nhận số liệu, nội dung sinh viên trình bày báo cáo THNN phù hợp với thực tế doanh nghiệp: Nhận xét khả vận dụng thực tiễn sinh viên: TP Hồ Chí Minh, ngày…… tháng……năm…… Người nhận xét (ký tên, ghi rõ họ, tên đóng dấu) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Mức độ phù hợp tên đề tài: Mức độ phù hợp kết cấu nội dung tính logic nội dung: Mức độ chuyên sâu, sáng tạo nội dung: Khả ứng dụng vào thực tiễn: Mức độ phù hợp mặt hình thức: Điểm đánh giá Thực hành nghề nghiệp (ghi rõ số chữ): TP.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2020 Giảng viên hướng dẫn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn – Võ Thị Bích Kh ln hướng dẫn em tận tình, cho em nhận xét, đóng góp ý kiến suốt q trình em làm Thực hành nghề nghiệp Trong trình thực tập làm báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH DỊCH VỤ TM ÂN THI cho em hội tạo điều kiện tốt để em tiếp cận thông tin tổ chức, tình hình kinh doanh cơng ty Em xin chúc quý công ty ngày phát triển lớn mạnh Bài báo cáo tất cố gắng em thời gian qua Tuy cố gắng hạn chế tối đa sai sót thời gian hạn chế thân em chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, em kính mong nhận đóng góp ý kiến nhiệt tình chân thành từ phía thầy cơng ty để báo cáo trở nên tốt Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu báo cáo trung thực Mọi thơng tin trích dẫn báo cáo rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Người cam đoan Nguyễn Thị Thảo MỤC LỤC NHẬ N XÉT CỦ A ĐƠ N VỊ THỰC TẬP TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NH ẬN XÉT C ỦA GI ẢNG VIÊN H ƯỚNG DẪẪN LỜ I CẢM ƠN LỜ I MỞ ĐẪẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu CHƯƠ NG GIỚ I THIỆ U CÔNG TY TNHH DỊ CH VỤ TM ẪN THI 1.Lịch sử hình thành phát triển 2.Cơ cấu tổ chức 3.Kết hoạt động kinh doanh 4.Mô tả công việc tư vấn đặt vé 5.Mô tả công việc chăm sóc khách hàng xử lý yêu cầu sau xuất vé CHƯƠNG PHẪN TÍCH NHỮNG YÊẾU TÔẾ Ả NH HƯỞ NG ĐÊẾN HOẠ T ỘĐ NG KINH DOANH ỦC A PHÒNG VÉ ẪN THI 1.Các nhân tố ảnh hưởng 1.1 Yếu tố người 1.2 Yếu tố địa điểm kinh doanh 1.3 Yếu tố ứng dụng công nghệ 2.Nghiên cứu 2.1 Bảng số liệu 2.2 Mơ hình đề xuất 2.3 Đồ thị biến 2.4 Thống kê mô tả biến 2.5 Kiểm định tính dừng 2.6 Chạy mơ hình VAR khai thác kết q CHƯƠ NG TỔ NG KÊẾT VÀ NHẬ N XÉT 1.Nhận xét 2.Kiến nghị, đề xuất từ kết mô hình BÀI HỌ C KINH NGHIỆM TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com TÀI LIỆ U THAM KHẢO .58 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com STT CHỮ VIẾT TẮT PVAT QC LN LK TNHH DANH MỤC CÁC BẢNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com STT DANH MỤC SƠ ĐỒ STT TÊN SƠ ĐỒ TRAN TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.5.1 Kiểm định tính dừng chuỗi Quảng cáo(Ký hiệu: QC) Sử dụng Eviews, tiến hành kiểm định ADF cho chuỗi số liệu QC với mức ý nghĩa 5% xem dừng hay không? (Từ cửa số Eviews, mở chuỗi QC, chọn View / Unit Root test / OK Ta bảng kết bên dưới.) +) Đặt giả thiết: H0 : QCt không dừng (QCt ~ I (1)) H1 : QCt dừng (QCt ~ I (0)) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 28 +) So sánh giá trị thống kê kiểm định ADF (t – Statisitc) với giá trị “Test critical value” mức ý nghĩa 5%, ta có: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com tADF ~ 0.186399> critical value (5%) ~ -2.883753 Do đó, xét mức ý nghĩa 5%, chuỗi QC khơng dừng 2.5.2 Kiểm định tính dừng chuỗi Lượng khách tiếp cận(Ký hiệu: LK) 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Sử dụng Eviews, tiến hành kiểm định ADF cho chuỗi số liệu QC với mức ý nghĩa 5% xem dừng hay không? (Từ cửa số Eviews, mở chuỗi LK, chọn View / Unit Root test / OK Ta bảng kết bên dưới.) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com +) Đặt giả thiết: H0 : LKt không dừng (LKt ~ I (1)) H1 : LKt dừng (LKt ~ I (0)) 30 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com +) So sánh giá trị thống kê kiểm định ADF (t – Statisitc) với giá trị “Test critical value” mức ý nghĩa 5%, ta có: tADF ~ -0.119036> critical value (5%) ~ -2.883753 Do đó, xét mức ý nghĩa 5%, chuỗi LK khơng dừng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.5.3 Kiểm định tính dừng chuỗi Lợi nhuận(Ký hiệu: LN) Sử dụng Eviews, tiến hành kiểm định ADF cho chuỗi số liệu LN với mức ý nghĩa 5% xem dừng hay không? (Từ cửa số Eviews, mở chuỗi LN, chọn View / Unit Root test / OK Ta bảng kết bên dưới.) +) Đặt giả thiết: H0 : LNt không dừng (LNt ~ I (1)) H1 : LNt dừng (LNt ~ I (0)) 32 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com +) So sánh giá trị thống kê kiểm định ADF (t – Statisitc) với giá trị “Test critical value” mức ý nghĩa 5%, ta có: tADF ~ -0.674981> critical value (5%) ~ -2.883408 Do đó, xét mức ý nghĩa 5%, chuỗi LN khơng dừng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 33 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.5.4 Kiểm định tính dừng sai phân bậc Quảng cáo(Ký hiệu: DQC) Sử dụng Eviews, tiến hành kiểm định ADF cho chuỗi số liệu DQC với mức ý nghĩa 5% xem dừng hay không? (Từ cửa số Eviews, mở chuỗi DQC, chọn View / Unit Root test / OK Ta bảng kết bên dưới.) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com +) Đặt giả thiết: H0: DQCt không dừng (DQCt ~ I (1)) H1: DQCt dừng (DQCt ~ I(0)) 34 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com +) So sánh giá trị thống kê kiểm định ADF (t – Statistic) với giá trị “Test critical value” mức ý nghĩa 5%, ta có: tADF ~ -12.85391 < critical values (5%) ~ -2.883753 Do đó, xét mức ý nghĩa 5%, chuỗi sai phân bậc nhập DQC dừng 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.5.5 Kiểm định tính dừng sai phân bậc Lượng khách tiếp cận(Ký hiệu: DLK) Sử dụng Eviews, tiến hành kiểm định ADF cho chuỗi số liệu DLK với mức ý nghĩa 5% xem dừng hay không? TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com (Từ cửa số Eviews mở chuỗi DLK chọn View / Unit Root test / OK Ta bảng kết ... DOANH CỦA PHÒNG VÉ MÁY BAY ÂN THI? ?? làm đề tài thực hành nghề nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh PVAT - Đưa số khuyến nghị giải pháp hoàn thi? ??n... động kinh doanh phòng vé quan trọng Nó giúp ích cho công thay đổi quy cách làm việc cải thi? ??n cơng việc kinh doanh phịng vé Đó lý em lựa chọn đề tài “PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH. .. định hành lý, quy định an toàn bay, …) CHƯƠNG PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA PHÒNG VÉ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Các nhân tố ảnh hưởng ÂN THI