MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bất kỳ cơ quan hay tổ chức nào, nguồn nhân lực (NNL) và quản lý NNL luôn là nhiệm vụ quan trọng, quyết định đến hoạt động và sự phát triển của mỗi cơ quan, tổ chức đó. Thực tế cho thấy, một cơ quan, tổ chức nếu tồn tại các bất cập trong công tác quản trị NNL sẽ có thể làm giảm hiệu suất hoạt động của đơn vị, kéo theo tình trạng trì trệ trong hoạt động, triệt tiêu động lực phát triển của mỗi cá nhân và tập thể đơn vị đó. Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An (gọi tắt là “Trung tâm”) là đơn vị sự nghiệp công lập (ĐVSNCL) trực thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội (LĐ – TB & XH) tỉnh Nghệ An. Trung tâm có chức năng quản lý, nuôi dưỡng, điều trị, phục hồi chức năng (PHCN) và giải quyết chế độ chính sách cho thương binh, bệnh binh nặng (tỉ lệ thương bệnh tật từ 81% đến 100%), thân nhân liệt sỹ trên địa bàn 2 tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh, với quy mô tối đa 71 đối tượng và triển khai nhiệm vụ điều dưỡng tập trung cho người có công (NCC) trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Thực hiện chủ trương của tỉnh Nghệ An và trực tiếp là của Sở LĐ – TB & XH về việc sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế (TGBC) và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động (CBVCNLĐ) nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động. Trong những năm qua, Trung tâm luôn coi trọng công tác quản trị NNL. Về cơ bản, cơ cấu tổ chức bộ máy và công tác quản lý NNL đã được thực hiện tốt, đảm bảo hoàn thành tốt các chức năng, nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên, quá trình thực hiện TGBC có thể khiến Trung tâm gặp nhiều vấn đề do thực tiễn phát sinh trong công tác sắp xếp cơ cấu tổ chức bộ máy, đội ngũ cán bộ... Đặc biệt, sau khi thực hiện TGBC có thể sẽ xảy ra nhiều xáo trộn về NNL, ảnh hưởng đến tâm lý của đội ngũ cán bộ viên chức và đối tượng được điều dưỡng, chăm sóc tại Trung tâm. Do đó, để Trung tâm thực hiện tốt hơn chức năng, nhiệm vụ được giao; đồng thời chuẩn bị tốt nhất các điều kiện cho quá trình thực hiện TGBC theo lộ trình, việc nghiên cứu để đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý NNL tại Trung tâm trong bối cảnh TGBC là cần thiết. Xuất phát từ những lý do cơ bản đó, tôi chọn đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh tinh giản biên chế” làm luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế - Chính sách. 2. Tổng quan nghiên cứu Nghiên cứu về quản lý NNL đã có nhiều công trình được thực hiện và công bố. Trong đó có một số công trình nghiên cứu tiêu biểu liên quan đến đề tài của luận văn như sau: - Nghiên cứu về quản lý NNL tại các DVSNCL có công trình luận văn thạc sĩ ngành quản lý kinh tế của Nguyễn Thanh Huyền thực hiện năm 2015 tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với đề tài “Quản lý nhân lực tại Viện Khoa học và Công nghệ Giao thông Vận tải”. Trong công trình này, trên cơ sở nghiên cứu một số lý luận cơ bản về quản lý nhân lực, liên hệ tình hình thực tế để đánh giá, phân tích, làm rõ thực trạng công tác quản lý nhân lực giai đoạn 2010 - 2014, luận văn đã đề xuất được một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Viện Khoa học và Công nghệ Giao thông Vận tải. - Cũng nghiên cứu về quản lý NNL tại các ĐVSNCL có công trình luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế của Nguyễn Mai Thùy Anh thực hiện tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế năm 2018 với đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực chất lượng cao tại Sở Khoa học và công nghệ Quảng Trị”. Trong công trình này, trên cơ sở hệ thống hóa các cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý NNL chất lượng cao, luận văn đã phân tích, đánh giá, làm rõ thực trạng, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý NNL chất lượng cao tại sở Khoa học và công nghệ Quảng Trị. - Nghiên cứu về hoàn thiện công tác quản trị NNL trong các công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, có công trình luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh của Nguyễn Phi Hùng thực hiện năm 2018 tại trường Đại học dân lập Hải Phòng với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Công nghiệp quốc phòng”. Công trình này đã hệ thống các luận cứ khoa học về quản trị nhân lực từ đó đi sâu phân tích thực trạng quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đóng tàu Hồng Hà để làm rõ những mặt mạnh, mặt yếu của công tác quản trị nhân lực tại Công ty. Đồng thời đề ra các biện pháp nhằm tăng cường và nâng cao chất lượng quản trị nhân lực, góp phần tăng năng suất, hiệu quả lao động, đem lại lợi nhuận ngày càng cao cho Công ty. - Nghiên cứu về hoàn thiện công tác quản trị NNL trong các công ty cổ phần, có luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Sapa - Geleximco” của Nguyễn Văn Mạnh thực hiện năm 2011 tại trường Đại học Thương Mại. Luận văn đã làm rõ một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức trong công ty cổ phần, những vấn đề tồn tại, từ đó đã đề xuất được một số giải pháp để hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Sapa – Geleximco. Ngoài ra còn rất nhiều luận án, luận văn, các bài viết đã được thực hiện để nghiên cứu về quản lý NNL và hoàn thiện quản lý NNL trong các đơn vị, tổ chức ở nước ta hiện nay. Nhìn chung các nghiên cứu này đều đã đề cập tới thực trạng quản lý NNL của các đơn vị. Tuy nhiên, hầu như các nghiên cứu này chủ yếu tập trung tiếp cận về quản lý NNL từ cấp độ vĩ mô hoặc đi sâu vào việc hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức ở một đơn vị cụ thể thuộc loại hình đơn vị cụ thể, mà chưa có công trình nào nghiên cứu về vấn đề quản lý NNL trong các ĐVSNCL thuộc khối NCC của ngành LĐ - TB&XH trong bối cảnh TGBC. Nhận thức được điều đó, luận văn “Quản lý nguồn nhân lực của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh tinh giản biên chế” sẽ kế thừa những thành tựu nghiên cứu đã đạt được trong các công trình đã công bố để đi sâu vào nghiên cứu về quản lý NNL của Trung tâm trong bối cảnh TGBC hiện nay. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định được khung nghiên cứu về quản lý NNL của ĐVSNCL trong bối cảnh TGBC. - Phân tích được thực trạng quản lý NNL của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh TGBC giai đoạn 2018-2020. - Đề xuất được các giải pháp hoàn thiện quản lý NNL của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh TGBC đến năm 2025. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là công tác quản lý NNL của ĐVSNCL trong bối cảnh TGBC. 4.2. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu về quản lý NNL của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh TGBC với 6 nội dung: (i) Xác định vị trí việc làm, số lượng người làm việc; (ii) Xây dựng kế hoạch NNL; (iii) Tuyển dụng và sử dụng NNL; (iv) Đào tạo, bồi dưỡng NNL; (v) Đánh giá NNL; (vi) Trả thù lao và đãi ngộ NNL. - Về không gian: Nghiên cứu trong phạm vi Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An. - Về thời gian: Thu thập và xử lý dữ liệu trong khoảng thời gian từ 2018 – 2020, đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản lý NNL của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh TGBC đến năm 2025. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Khung nghiên cứu Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý NNL của ĐVSNCL trong bối cảnh TGBCNội dung quản lý NNL của ĐVSNCL trong bối cảnh TGBCMục tiêu quản lý NNL của DVSNCL trong bối cảnh TGBC - Nhân tố thuộc về ĐVSNCL; - Nhân tố thuộc về chính sách TGBC của nhà nước; - Các nhân tố bên ngoài. - Xác định vị trí việc làm, số lượng người làm việc; - Xây dựng kế hoạch NNL; - Tuyển dụng và sử dụng NNL; - Đào tạo, bồi dưỡng NNL; - Đánh giá NNL; - Trả thù lao và đãi ngộ NNL. - Sử dụng hiệu quả NNL nhằm nâng cao hiệu quả của đơn vị. - Đảm bảo NNL đủ về số lượng, trình độ và kỹ năng. - Đáp ứng nhu cầu và tạo điều kiện cho người lao động phát huy năng lực. 5.2 Quy trình và phương pháp nghiên cứu - Quy trình nghiên cứu + Bước 1: Nghiên cứu các tài liệu, các công trình khoa học đã công bố bằng phương pháp phân tích, tổng hợp và phương pháp so sánh để đánh giá về kết quả mà các công trình đã đạt được, khoảng trống về lý luận và thực tiễn cần giải quyết. + Bước 2: Sử dụng phương pháp thống kê để thu thập các số liệu thứ cấp bao gồm các tài liệu, các báo cáo của Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An, Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An và các phòng ban chức năng khác để tìm hiểu và phân tích thực trạng NNL và chính sách quản lý NNL trong bối cảnh TGBC của Trung tâm. Đồng thời, thực hiện khảo sát đối với CBVCNLĐ để tìm hiểu và đánh giá thực trạng quản lý NNL của Trung tâm hiện nay. + Bước 3: Sử dụng phương pháp so sánh để đối chiếu số liệu giữa các giai đoạn và các năm hoạt động của đơn vị để giải quyết những vấn đề cần nghiên cứu. + Bước 4: Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá số liệu phân tích thực trạng và các công cụ chính sách hiện có để có cái nhìn tổng quan về chính sách quản lý NNL trong bối cảnh TGBC của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An. + Bước 5: Đề xuất các giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chính sách quản lý NNL trong bối cảnh TGBC của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An. - Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp thu thập số liệu: Dữ liệu thứ cấp: Tác giả thu thập thông tin từ các giáo trình, các công trình nghiên cứu liên quan, các thông tin trên mạng... Dữ liệu sơ cấp: Tác giả thu thập thông qua việc khảo sát trực tiếp bằng bảng hỏi soạn sẵn đối với CBVCNLĐ của Trung tâm; thời gian khảo sát được thực hiện vào tháng 3/2021; nội dung khảo sát gồm các câu hỏi sử dụng các thang đo định danh, thang đo dạng Likert với 5 mức độ từ 1 “Rất không đồng ý” đến 5 “Rất đồng ý”; số lượng phiếu phát ra là 30, số phiếu thu về 30, số phiếu hợp lệ 30, số phiếu không hợp lệ 0. + Phương pháp xử lý số liệu: Trên cơ sở kết quả thu được từ phiếu khảo sát, tác giả sử dụng các phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh..., để đánh giá số liệu và phân tích thực trạng, từ đó đưa ra những kết luận về chính sách quản lý NNL trong bối cảnh TGBC của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An. 6. Kết cấu của luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về quản lý nguồn nhân lực của đơn vị sự nghiệp công lập trong bối cảnh tinh giản biên chế. Chương 2: Phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh tinh giản biên chế. Chương 3: Định hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An trong bối cảnh tinh giản biên chế.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - HỒ NGỌC QUỲNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU DƯỠNG THƯƠNG BINH NGHỆ AN TRONG BỐI CẢNH TINH GIẢN BIÊN CHẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - HỒ NGỌC QUỲNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU DƯỠNG THƯƠNG BINH NGHỆ AN TRONG BỐI CẢNH TINH GIẢN BIÊN CHẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế sách Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THU HIỀN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, công trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, số liệu sử dụng trích dẫn có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu tuân thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2021 Tác giả luận văn Hồ Ngọc Quỳnh LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu; Khoa Khoa học quản lý; Phòng Đào tạo sau đại học giảng viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi để hồn thành q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Sở Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Nghệ An, Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An cung cấp số liệu tạo điều kiện cho q trình thực luận văn Tơi xin bầy tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thu Hiền – người tận tình hướng dẫn khoa học giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc tới đồng chí, đồng nghiệp, bạn bè gia đình ln động viên tạo điều kiện để yên tâm học tập nghiên cứu luận văn./ Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2021 Tác giả luận văn Hồ Ngọc Quỳnh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CBVCNLĐ ĐVSNCL LĐ – TB & XH NCC NNL PHCN TGBC UBND Từ đầy đủ Cán bộ, viên chức người lao động Đơn vị nghiệp công lập Lao động – Thương binh Xã hội Người có cơng Nguồn nhân lực Phục hồi chức Tinh giản biên chế Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng: Bảng 2.1: Tổng hợp số liệu đối tượng người có cơng hưởng chế độ Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 41 Bảng 2.2: Số lượng đội ngũ trực tiếp thực chăm sóc y tế Trung tâm giai đoạn 2018 - 2020 42 Bảng 2.3: Hoạt động chăm sóc y tế Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 43 Bảng 2.4: Tổng hợp số liệu kết tinh giảm biên chế Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 46 Bảng 2.5: Thực trạng máy quản lý nguồn nhân lực Trung tâm giai đoạn 2018 - 2020 47 Bảng 2.6: Thực trạng xác định vị trí việc làm Trung tâm giai đoạn 2018 - 2020 49 Bảng 2.7: Tổng hợp kết đánh giá cán bộ, viên chức người lao động thực trạng xác định vị trí làm việc số lượng người làm việc Trung tâm 51 Bảng 2.8: Thực trạng xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 52 Bảng 2.9: Tổng hợp kết đánh giá cán bộ, viên chức người lao động thực trạng xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Trung tâm .53 Bảng 2.10: Tổng hợp số liệu thực trạng tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 55 Bảng 2.11: Tổng hợp kết đánh giá cán bộ, viên chức người lao động thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Trung tâm .56 Bảng 2.12: Tổng hợp số liệu thực trạng đào tạo bồi dưỡng Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 58 Bảng 2.13: Tổng hợp kết đánh giá cán bộ, viên chức người lao động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Trung tâm 59 Bảng 2.14: Tổng hợp kết đánh giá nguồn nhân lực Trung tâm giai đoạn 2018 - 2020 61 Bảng 2.15: Tổng hợp kết đánh giá cán bộ, viên chức người lao động thực trạng đánh giá nguồn nhân lực Trung tâm 62 Bảng 2.16: Tổng số tiền lương, chi đãi ngộ số tiền lương, chi đãi ngộ bình quân hàng tháng CBVCNLĐ Trung tâm giai đoạn 2018 – 2020 66 Bảng 2.17: Tổng hợp kết đánh giá CBVCNLĐ việc trả thù lao đãi ngộ Trung tâm 67 Hình: 9 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong quan hay tổ chức nào, nguồn nhân lực (NNL) quản lý NNL nhiệm vụ quan trọng, định đến hoạt động phát triển quan, tổ chức Thực tế cho thấy, quan, tổ chức tồn bất cập công tác quản trị NNL làm giảm hiệu suất hoạt động đơn vị, kéo theo tình trạng trì trệ hoạt động, triệt tiêu động lực phát triển cá nhân tập thể đơn vị Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An (gọi tắt “Trung tâm”) đơn vị nghiệp công lập (ĐVSNCL) trực thuộc Sở Lao động – Thương binh Xã hội (LĐ – TB & XH) tỉnh Nghệ An Trung tâm có chức quản lý, ni dưỡng, điều trị, phục hồi chức (PHCN) giải chế độ sách cho thương binh, bệnh binh nặng (tỉ lệ thương bệnh tật từ 81% đến 100%), thân nhân liệt sỹ địa bàn tỉnh Nghệ An Hà Tĩnh, với quy mô tối đa 71 đối tượng triển khai nhiệm vụ điều dưỡng tập trung cho người có công (NCC) địa bàn tỉnh Nghệ An Thực chủ trương tỉnh Nghệ An trực tiếp Sở LĐ – TB & XH việc xếp tổ chức máy, tinh giản biên chế (TGBC) cấu lại đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động (CBVCNLĐ) nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động Trong năm qua, Trung tâm coi trọng công tác quản trị NNL Về bản, cấu tổ chức máy công tác quản lý NNL thực tốt, đảm bảo hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ giao Tuy nhiên, q trình thực TGBC khiến Trung tâm gặp nhiều vấn đề thực tiễn phát sinh công tác xếp cấu tổ chức máy, đội ngũ cán Đặc biệt, sau thực TGBC xảy nhiều xáo trộn NNL, ảnh hưởng đến tâm lý đội ngũ cán viên chức đối tượng điều dưỡng, chăm sóc Trung tâm Do đó, để Trung tâm thực tốt chức năng, nhiệm vụ giao; đồng thời chuẩn bị tốt điều kiện cho trình thực TGBC theo lộ trình, việc nghiên cứu để đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công 10 10 tác quản lý NNL Trung tâm bối cảnh TGBC cần thiết Xuất phát từ lý đó, tơi chọn đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An bối cảnh tinh giản biên chế” làm luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế - Chính sách Tổng quan nghiên cứu Nghiên cứu quản lý NNL có nhiều cơng trình thực cơng bố Trong có số cơng trình nghiên cứu tiêu biểu liên quan đến đề tài luận văn sau: - Nghiên cứu quản lý NNL DVSNCL có cơng trình luận văn thạc sĩ ngành quản lý kinh tế Nguyễn Thanh Huyền thực năm 2015 trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với đề tài “Quản lý nhân lực Viện Khoa học Công nghệ Giao thông Vận tải” Trong cơng trình này, sở nghiên cứu số lý luận quản lý nhân lực, liên hệ tình hình thực tế để đánh giá, phân tích, làm rõ thực trạng cơng tác quản lý nhân lực giai đoạn 2010 2014, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Viện Khoa học Công nghệ Giao thông Vận tải - Cũng nghiên cứu quản lý NNL ĐVSNCL có cơng trình luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế Nguyễn Mai Thùy Anh thực trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế năm 2018 với đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực chất lượng cao Sở Khoa học công nghệ Quảng Trị” Trong cơng trình này, sở hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý NNL chất lượng cao, luận văn phân tích, đánh giá, làm rõ thực trạng, từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý NNL chất lượng cao sở Khoa học công nghệ Quảng Trị - Nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản trị NNL công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, có cơng trình luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh Nguyễn Phi Hùng thực năm 2018 trường Đại học dân lập Hải Phịng với đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Công nghiệp quốc 10 85 85 luân chuyển, TGBC Việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá CBVCNLĐ phải đảm bảo tiêu chí sau: - Các tiêu chuẩn đánh giá phải đảm bảo thực quy định chung pháp luật nhà nước nội quy, quy định hành đơn vị; - Phải đảm bảo hồn thành cơng việc với hiệu tốt nhất; - Tiêu chuẩn đánh giá phải động lực để CBVCNLĐ chủ động nỗ lực phấn đấu thực công việc, vừa nêu cao tinh thần hợp tác, phối hợp nhân viên vừa tạo động lưc công việc; - Đảm bảo công thuyết phục CBVCNLĐ Đồng thời, tiêu chuẩn làm đánh giá NNL phải có tính chất xây dựng thay mang tính chất trích, trừng phạt Kết đánh giá phải giúp cho CBVCNLĐ thấy điểm mạnh để phát huy khuyết điểm để khắc phục - Các tiêu chí đánh giá phải rõ ràng đo lường được, không chung chung dễ dẫn tới hiểu lầm khó thực CBVCNLĐ Mỗi tiêu chí đánh giá phải gắn với nhiệm vụ cá nhân mục tiêu công việc hướng đến Muốn vậy, phận quản lý nhân lãnh đạo trực tiếp phụ trách công tác đánh giá NNL phải dành nhiều thời gian theo dõi hoạt động CBVCNLĐ, nắm vững khối lượng công việc, việc mà CBVCNLĐ làm tốt, việc làm chưa tốt Làm tốt việc giúp người quản lý NNL nhận xét, đánh giá CBVCNLĐ xác tồn diện hơn, đồng thời thuyết phục nhân viên kết đánh giá Qua khuyến khích CBVCNLĐ nỗ lực công việc đồng thời giúp họ khắc phục sai sót Khi tổ chức thực đánh giá, định kỳ phải dựa vào tiêu chuẩn chung công bố để đánh giá nhận xét CBVCNLĐ công tâm, khách quan, tránh dĩ hòa vi quý Đặc biệt, việc nhận xét khuyết điểm hay đánh giá cá nhân chưa hồn thành tốt nhiệm vụ, trao đổi riêng với người, tránh việc trích cá nhân trước tập thể Kết đánh giá hai bên (người đánh giá nhân viên) phải đến thống phương hướng biện pháp để phát triển cải thiện tình hình theo thời hạn cụ thể 85 86 86 3.2.6 Giải pháp hoàn thiện trả thù lao đãi ngộ nguồn nhân lực Đổi công tác quản lý, sử dụng ngân sách hiệu quả, tiết kiệm sở thường xuyên rà soát sửa đổi quy chế chi tiêu nội phù hợp với tình hình thực tiễn thời điểm để có điều chỉnh phù hợp Tiếp tục thực khoán số nội dung cơng tác phí, điện thoại, văn phịng phẩm , vị trí việc làm, phận cán lãnh đạo quản lý nhân viên phục vụ nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân công tác nhằm sử dụng hiệu tiết kiệm nguồn lực tài chính, góp phần tăng thu nhập cho CBVCNLĐ Đồng thời, phải phát huy hiệu nguồn lực tài để hỗ trợ kịp thời phận chun mơn hồn thành tốt nhiệm vụ Đặc biệt, phải tăng cường tiết kiệm ngân sách để đảm bảo chế độ sách cho CBVCNLĐ, đồng thời có điều kiện để hỗ trợ đào tạo tăng thêm nguồn thu nhập để góp phần động viên nâng cao đời sống cho CBVCNLĐ Trước mắt, cần nghiên cứu chế hợp lý để đổi sách tiền lương, tiền thưởng nguồn thu nhập CBVCNLĐ theo hướng sau: - Phải đảm bảo hài hịa lợi ích tập thể đơn vị với cá nhân CBVCNLĐ CBVCNLĐ với theo hướng trả thù lao đãi ngộ theo vị trí việc làm lực đóng góp cá nhân đơn vị - Tổng rà soát lại mức lương tất vị trí, chức danh CBVCNLĐ đơn vị Xem xét trường hợp có chênh lệch lớn tiền lương chế độ đãi ngộ khác mức độ quan trọng công việc gần tương đương thay đổi hệ số lương theo ngạch bậc chung quy định cần mạnh dạn đề xuất thay đổi cách chi trả thu nhập tăng thêm cho phù hợp Thông qua việc thiết kế xây dựng hệ thống lương tăng thêm theo nhóm chức danh cơng việc sở tham khảo mức lương tăng thêm bình quân chung đơn vị có chức nhiệm vụ để có điều chỉnh phù hợp Muốn vậy, phải phối hợp với quan quản lý, ngành hữu quan để nghiên cứu, hoàn thiện thực tốt chế độ tiền lương, phụ cấp đãi ngộ cho viên chức 86 87 87 cách phù hợp, tránh trả lương theo kiểu “cào bằng” theo chế bao cấp mà phải trả lương theo trình độ đào tạo kết quả, hiệu công tác CBVCNLĐ Để làm điều cần phải: (1) Nghiên cứu, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ vị trí việc làm, từ xếp lại tổ chức biên chế phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ, không để chồng chéo, tinh giảm nhân máy, góp phần giảm nguồn tài để trả lương cho viên chức hợp lý; (2) Xác lập hệ thống đánh giá kết làm việc cho CBVCNLĐ theo tiêu chí cụ thể - Việc phân phối tiền lương tăng thêm phải dựa sở xác định xác mức độ đóng góp người vào việc thực nhiệm vụ đơn vị theo hướng năm sau phải cao năm trước để CBVCNLĐ yên tâm công tác Muốn vậy, giải pháp quan trọng Trung tâm cần có chế hiệu hợp lý để làm tăng thêm nguồn thu cho đơn vị, mà giải pháp phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Trung tâm là: (1) Đề xuất với Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An tiếp tục giao thêm nhiệm vụ điều dưỡng luân phiên thương, bệnh binh NCC địa bàn cho đơn vị (2) Cho phép đơn vị sử dụng trang thiết bị, sở vật chất đội ngũ cán y tế có để thực dịch vụ chăm sóc y tế cung cấp dịch vụ điều dưỡng, chăm sóc sức khỏe, PHCN cho NCC người dân địa phương… 3.2.7 Các giải pháp khác Một là: Tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ lãnh đạo đơn vị, trình độ quản lý; đồng thời tăng cường đợt tập huấn, giao lưu học tập kinh nghiệm lãnh đạo, quản lý đội ngũ lãnh đạo đơn vị với đơn vị khác để rút kinh nghiệm hay, cách làm hiệu công tác xác định vị trí việc làm, số người làm việc; công tác xây dựng kế hoạch NNL, công tác đánh giá NNL tăng nguồn thu từ phát triển dịch vụ đơn vị Hai là: Tiếp tục nghiên cứu để xếp lại cấu tổ chức đơn vị phòng chức năng, xác định lại nhiệm vụ số lượng viên chức phòng để tránh chồng chéo, bất hợp lý việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch NNL 87 88 88 Ba là: Tiếp tục nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung quy định nội để tạo động lực thu hút NNL có trình độ tham gia vào đơn vị, đồng thời trở thành tiêu chí quan trọng để đào tạo bồi dưỡng, trả thù lao, đãi ngộ TGBC CBVCNLĐ Bốn là: Tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ CBVCNLĐ đơn vị để nâng cao nghiệp vụ công tác Đồng thời, định kỳ cử CBVCNLĐ tham gia đợt tập huấn giao lưu học tập kinh nghiệm từ đơn vị khác theo chuyên môn phận để hun đúc thêm kinh nghiệm công tác, khắc phục tâm lý an phận, ngại học lên cao số CBVCNLĐ Ngoài ra, cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương, sách đảng, pháp luật nhà nước công tác tinh gọn máy, TGBC Đồng thời, tiến hành xếp vị trí việc làm phù hợp với trình độ, lực, sở trường cơng tác CBVCNLĐ theo nội dung Đề án vị trí việc làm, qua nâng cao nhận thức, tạo đồng thuận chủ trương ý thức triển khai thực 3.3 Kiến nghị Một là: Việc thực sách TGBC thực đơn vị thời gian qua đạt số hiệu định Tuy nhiên số kinh phí dơi dư sau TGBC đơn vị khơng sử dụng Kính đề nghị cấp, ngành liên quan ngành Tài chính, ngành LĐ – TB & XH…, có sách phù hợp để ĐVSNCL sử dụng phần kinh phí sau TGBC để nâng cao thu nhập cho đội ngũ CBVCNLĐ Hai là: kiến nghị Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An ban, ngành liên quan quan tâm đến công tác điều chỉnh ngạch, bậc lương cho CBVCNLĐ cử học tập bố trí vị trí việc làm, bảo đảm đúng, đủ quyền lợi để CBVCNLĐ yên tâm công tác phát huy hết khả lao động Đồng thời, đề nghị Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An có ý kiến để nhân viên y tế thuộc ngành cấp giấy phép hành nghề, sớm đưa trạm Y tế đơn vị vào hoạt động cung cấp dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe nhân dân nhằm sử dụng hiệu NNL tăng thêm nguồn thu cho CBVCNLĐ Ba là: Theo lộ trình, giai đoạn 2021 – 2025 thực sáp nhập khu Điều dưỡng Thương binh tâm thần kinh vào Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ 88 89 89 An thành Trung tâm Nuôi dưỡng NCC Tuy nhiên, vào nhiệm vụ thực tế xu hướng sáp nhập địa phương khác, Trung tâm kiến nghị Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An xem xét bổ sung thêm nhiệm vụ Trung tâm Chỉnh hình PHCN Vinh (đã giải thể 2021) để xây dựng sở đa chức chăm sóc sức khỏe NCC Trên sở đó, Trung tâm tiếp tục thực tinh gọn máy, TGBC xếp, cấu lại đội ngũ CBVCNLĐ phù hợp, đảm bảo chủ động thực tốt nhiệm vụ, điều trị, điều dưỡng, chăm sóc PHCN cung cấp dịch vụ cho NCC Bốn là: Trên sở số lượng đối tượng chức năng, nhiệm vụ sau sáp nhập, đề nghị Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An quan tâm điều chỉnh số lượng CBVCNLĐ phù hợp Đặc biệt, công tác nuôi dưỡng tập trung cần nghiên cứu đề xuất định mức số lượng NCC/cán phục vụ để đảm bảo chất lượng phục vụ Năm là, Sở LĐ – TB & XH tỉnh Nghệ An cần có chế để CBVCNLĐ khơng ngừng nâng cao trình độ, kiến thức lực cơng tác Kiến nghị xuất phát từ chỗ, chăm sóc NCC lĩnh vực quan trọng, có liên quan đến người dân Do đó, việc am hiểu sách cần thiết viên chức, tạo lập mơi trường khuyến khích viên chức tự tìm hiểu, học hỏi để có kiến thức, hiểu biết cần thiết 89 90 90 KẾT LUẬN Công tác quản lý NNL có vai trị quan trọng trình hoạt động phát triển quan đơn vị Trong bối cảnh TGBC, việc quản lý hiệu NNL đóng vai trị quan trọng, vừa đảm bảo thực tốt chức năng, nhiệm vụ đơn vị, vừa góp phần thực trình TGBC chung đất nước Luận văn xác định khung nghiên cứu quản lý NNL ĐVSNCL bối cảnh TGBC Đồng thời, tiến hành phân tích thực trạng quản lý NNL Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An bối cảnh TGBC giai đoạn 2018-2020, khẳng định cơng tác quản lý NNL Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An đạt nhiều kết tích cực, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực nhiệm vụ chuyên môn đơn vị Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, nhiệm vụ quản lý NNL đơn vị tồn hạn chế định mục tiêu nội dung quản lý, thể từ xác định vị trí việc làm, xây dựng kế hoạch, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo đến đánh giá, trả thù lao đãi ngộ NNL Luận văn nguyên nhân chủ yếu hạn chế công tác quản lý NNL Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An thời gian qua số lượng CBVCNLĐ cịn thiếu, số vị trí việc làm chưa đạt chuẩn trình độ đào tạo, tỉ lệ vị trí việc làm gắn với hoạt động chun mơn cịn thấp Trung tâm chưa sử dụng hiệu NNL có; đặc biệt đơn vị chưa tìm nguồn thu để tăng thu nhập, cải thiện đời sống cho người lao động, để CBVCNLĐ gắn bó với Trung tâm Từ đó, luận văn đề xuất phương hướng, giải pháp kiến nghị để hoàn thiện quản lý NNL Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An bối cảnh TGBC đến năm 2025 Tuy nhiên, giới hạn lực nghiên cứu cá nhân, với giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài đặt bối cảnh TGBC lộ trình sáp nhập đơn vị có chức tỉnh đến năm 2025, nên nội dung giải pháp mà luận văn đưa mang tính định hướng cho Trung tâm từ đến năm 2025 90 91 91 Sau việc sáp nhập đơn vị có chức tỉnh thực hiện, vào nhiệm vụ, chức năng, cấu tổ chức, đội ngũ NNL… đơn vị mới, cần tiếp tục nghiên cứu để hồn thiện cơng tác quản lý NNL đơn vị phù hợp với bối cảnh 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Chính trị (2015): Nghị số 39-NQ/TW ngày 17/4/2015 tinh giản biên chế cấu lại đội ngũ cán công chức, viên chức Bộ Lao động – Thương binh & Xã hội (1979): Quyết định số 500/TC ngày 05/10/1979 việc chuyển giao Khu Điều dưỡng Thương binh cho UBND tỉnh Nghệ An quản lý Bộ Lao động – Thương binh Xã hội (2021): Dự thảo Thơng tư Hướng dẫn vị trí việc làm lãnh đạo, quản lý chức danh nghề nghiệp chuyên ngành, cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp định mức số lượng người làm việc đơn vị nghiệp công lập thuộc ngành Lao động –TB XH Bộ Nội Vụ (2018): Thông tư 01/2018/TT-BNV hướng dẫn số điều Nghị định số 101/2017/NĐ-CP Bộ Tài (2017): Thơng tư 145/2017/TT-BTC ngày 29/12/2017 hướng dẫn thực Nghị định 141/2016/NĐ-CP Chính phủ (2004) Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 chế độ tiền lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang Chính phủ (2014): Nghị định số 108/2014/NĐ-CP ngày 20/11/2014 sách tinh giản biên chế Chính phủ (2016): Nghị định số 141/2016/NĐ-CP ngày 10/10/2016 quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực nghiệp kinh tế nghiệp khác Chính phủ (2017): Nghị định 101/2017/NĐ-CP ngày 01/9/2017 đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức, viên chức 10 Chính phủ (2018): Nghị định 113/2018/NĐ-CP ngày 31/8/2018 sửa đổi Nghị định số 108/2014/NĐ-CP sách tinh giản biên chế 11 Chính phủ (2020): Nghị định 143/2020/NĐ-CP sửa đổi Nghị định số 108/2014/NĐ-CP Nghị định 113/2018/NĐ-CP sách tinh giản biên chế 12 Chính phủ (2020): Nghị định số 106/2020/NĐ-CP ngày 10/9/2020 vị trí việc làm số lượng người làm việc đơn vị nghiệp công lập 13 Hoàng Thu Trang (2015), Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần 92 Coma 18, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội 14 Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Quốc gia, thành phố Hồ Chí Minh 15 Ngơ Thị Việt Nga (2013): Tái cấu tổ chức doanh nghiệp may tập đoàn dệt may Việt Nam Luận án tiến sĩ 16 Ngơ Thị Việt Nga (2013): Vận dụng mơ hình tái cấu trúc cấu tổ chức doanh nghiệp (áp dụng nghiên cứu với doanh nghiệp may) Tạp chí Kinh tế & Phát triển, số 193 (III) 17 Nguyễn Mai Thùy Anh (2018): Quản lý nguồn nhân lực chất lượng cao Sở Khoa học công nghệ Quảng Trị Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế 18 Nguyễn Phi Hùng (2018): Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh 19 Nguyễn Thanh Hà (2012): Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” Nhà xuất Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 20 Nguyễn Thị Lê Trâm (2015), Phát triển NNL doanh nghiệp nhà nước giai đoạn hội nhập, Tạp chí Tài chính, kỳ tháng 12 năm 2015 21 Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà Đỗ Thị Hải Hà (2015), Giáo trình Quản lý học, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 22 Nguyễn Văn Mạnh (2011): Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Sapa – Geleximco Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh 23 Quốc hội (2010): Luật Viên chức, ban hành ngày 15/11/2010 24 Quốc hội (2014): Luật Bảo hiểm xã hội, ban hành ngày 20/11/2014 25 Quốc Hội (2019), Bộ luật lao động, ban hành ngày 20/11/2019 26 Sở Lao động, Thương binh Xã hội Nghệ An (2015), Công văn số 2175/SLĐTBXH-VP việc triển khai Kế hoạch số 199-KH/TU Nghị Quyết số 39-NQ/TW 27 Sở Lao động, Thương binh Xã hội Nghệ An (2015): Quyết định số 845/QĐ-SLĐTBXH ngày 15/9/2015 việc ban hành Quy định phân 93 công, phân cấp quy trình thực cơng tác quản lý tổ chức máy cán bộ, công chức, viên chức thuộc ngành LĐ – TB&XH tỉnh Nghệ An 28 Tỉnh ủy Nghệ An (2015): Kế hoạch số 199-KH/TU ngày 23/7/2015 việc thực Nghị số 39-NQ/TW ngày 17/4/2015 Bộ Chính trị tinh giản biên chế cấu lại đội ngũ cán công chức, viên chức 29 Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân đồng chủ biên (2013): Giáo trình “Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công” Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 30 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 31 UBND tỉnh Nghệ An (2004): Quyết định số 4561/QĐ-UB ngày 29/11/2004 đổi tên Khu Điều dưỡng Thương binh Nghệ An thành Trung tâm Điều dưỡng Thương binh Nghệ An 32 UBND tỉnh Nghệ An (2014): Công văn số 911/UBND-TH việc triển khai thực Nghị định số 108/2014/NĐ-CP Chính phủ 33 UBND tỉnh Nghệ An (2017): Quyết định số 30/2017/QĐ-UBND ngày 23/02/2017 ban hành quy định phân công, phân cấp quản lý tổ chức máy cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Nghệ An 34 UBND tỉnh Nghệ An (2017): Quyết định số 6397/QĐ-UBND ngày 28/12/2017 việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức Trung tâm Điều dưỡng Thương binh Nghệ An 35 UBND tỉnh Nghệ An (2019): Quyết định số 2463/QĐ-UBND ngày 02/07/2019 phê duyệt Đề án xếp tổ chức máy, tinh giản biên chế cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động Sở LĐ – TB&XH Nghệ An 94 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Đối với cán bộ, viên chức người lao động làm việc Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An) Kính thưa q Ơng/Bà Tên tơi Hồ Ngọc Quỳnh, học viên cao học Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp thạc sĩ với đề tài “Quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An bối cảnh tinh giản biên chế” Xin Ông/Bà bớt chút thời gian cung cấp cho số thông tin khảo sát Những thông tin ông/bà cung cấp giữ kín, khơng tiết lộ cho khác ngồi nghiên cứu A THƠNG TIN CHUNG (Khơng bắt buộc) Họ tên: Giới tính: Nam [ ] Nữ [ ] Tuổi: Số năm công tác Trung tâm: B NỘI DUNG KHẢO SÁT Ông/Bà vui lòng khoanh tròn vào mức độ mà Ông/Bà lựa chọn câu hỏi khảo sát cụ thể: “Rất không đồng ý”; “Khơng đồng ý”; “Bình thường”; “Đồng ý”; “Rất đồng ý” Câu 1: Ông/Bà đánh giá việc xác định vị trí làm việc số lượng người làm việc Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An nào? Số lượng người làm việc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ trung tâm Các vị trí việc làm xác định hồn tồn phù hợp với chức năng, nhiệm vụ trung tâm 1 5 Câu 2: Theo Ông/Bà, Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An 95 xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực nào? Kế hoạch nguồn nhân lực xây dựng đầy đủ, kịp thời Kế hoạch nguồn nhân lực phản ánh mục tiêu tinh giản biên chế sáp nhập đơn vị Kế hoạch nguồn nhân lực phản ánh thực trạng nguồn nhân lực đơn vị 1 5 Câu 3: Theo Ông/Bà, việc sử dụng nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An nào? Nguồn nhân lực sử dụng hợp lý, hiệu Một số vị trí sử dụng khơng với Đề án vị trí việc làm 5 Câu Ông/Bà, đánh kết đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An nay? Việc đào tạo bồi dưỡng cán bộ, viên chức người lao động cần thiết Những người đào tạo, bồi dưỡng có kiến thức chun mơn, lực cơng tác tốt hơn, hồn thành cơng việc giao hiệu 1 5 Câu 5: Theo Ông/Bà, việc đánh giá nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An nào? Việc đánh giá thực khách quan, cơng bằng, xác Bộ máy quản lý NNL Trung tâm có đủ lực đánh giá NNL Trung tâm Việc đánh giá giúp nâng cao chất lượng NNL Trung tâm 1 5 Câu 6: Theo Ông/Bà, mức thù lao chế độ đãi ngộ Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An nào? ST T Chỉ tiêu 96 Thu nhập (tiền lương, thưởng, trực…) tương xứng với kết làm việc Thu nhập từ Trung tâm đảm bảo mức sống CB, VC, NLĐ Chính sách khen thưởng, kỷ luật thực tốt; chế độ đãi ngộ hợp lý, chế độ khác đảm bảo 5 Câu 7: Ơng/Bà có kiến nghị để hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An bối cảnh tinh giản biên chế? …………………………………………………………………………………… ………………….………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn quý Ông/Bà! 97 ... thương binh Nghệ An 1.3.1.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực bối cảnh tinh giản biên chế khu Điều dưỡng Thương binh tâm thần kinh Nghệ An Khu Điều dưỡng Thương binh tâm thần kinh Nghệ An ĐVSNCL... lý nguồn nhân lực bối cảnh tinh giản biên chế số đơn vị nghiệp công lập học cho Trung tâm Điều dưỡng thương binh Nghệ An 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực bối cảnh tinh giản biên chế số... mục tiêu quản lý nguồn nhân lực đơn vị nghiệp công lập bối cảnh tinh giản biên chế 1.2.1.1 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực đơn vị nghiệp công lập bối cảnh tinh giản biên chế Nhân lực theo