Chiến lược phát triển của shopeepay

Case study Mơn Tài cá nhân ứng dụng Giảng viên: Dương Thị Hồng Lợi Nhóm CC Band (Nhóm 4) - Lớp K59B 0 Danh sách thành viên Họ tên MSSV Nguyễn Duy Thành An 2013316646 Lê Đỗ Minh Anh 2013316649 Hà Huy Đăng 2013316664 (Nhóm trường) Vũ Đặng Minh Đức 2013316673 Nguyễn Thị Bảo Hân 2013316690 Nguyễn Bá Hiếu 2013316695 Nguyễn Đình Huy 2013316702 Nguyễn Thanh Ngân 2013316734 Trần Thanh Ngân 2013316735 Phạm Hồng Quyên 2013316768 0 Mục lục I Tổng quan công ty Thông tin chung Sản phẩm dịch vụ II Thị trường đối tượng người dùng ví điện tử ShopeePay Tổng quan thị trường ví điện tử Việt Nam Thị phần ShopeePay Đối tượng người dùng ví điện tử ShopeePay Hành vi người dùng III So sánh ví điện tử hàng đầu VĐT Momo VĐT ShopeePay VĐT ZaloPay VĐT Viettel Pay 10 11 13 15 16 17 18 19 IV Chiến lược phát triển ShopeePay Sự chuyển đổi mượt mà từ AirPay thành ShopeePay Nền tảng mua sắm trực tuyến Shopee Những ưu đãi phối hợp Shopee Tiếp tục phát huy điểm mạnh Phối hợp với hoạt động truyền thông 20 24 26 28 29 V Phụ lục Deciscion Lab YouNet Group Những nguồn tham khảo 31 32 33 I Tổng quan công ty Thông tin chung ShopeePay (hay trước gọi AirPay) ví điện tử, cho phép người dùng nạp rút tiền, cho phép bạn tốn phí số dịch vụ tiền điện nước, cước viễn thông, nạp thẻ điện thoại, mua hàng online Ứng dụng: Được thành lập vào năm 2015 Có trụ sở số Fusionopolis Pl, Singapore, 13 SG Với quy mô từ 100-200 nhân viên Ví điện tử thuộc quyền sở hữu SEA GROUP, tập đồn cơng nghệ dẫn đầu khu vực Đông Nam Á, nắm giữ hệ sinh thái thương mại điện tử Shopee tảng giải trí kỹ thuật số Garena Trong hệ sinh thái này, ShopeePay đóng vai trị phương thức tốn liên kết với sàn thương mại điện tử Shopee giúp khách hàng thực toán mua sắm tảng thuận tiện I Tổng quan công ty ShopeePay phần dịch vụ tài kỹ thuật số (SeaMoney) thuộc tập đồn cơng nghệ dẫn đầu khu vực ĐNA - SEA GROUP Nguồn Pitch deck Thương mại điện tử Dịch vụ tài kỹ thuật số Marketplace Giải trí kỹ thuật số I Tổng quan công ty Sản phẩm dịch vụ Danh mục: Tài chính, Đời sống Dịch vụ: Thanh toán Shopee Thanh toán ShopeeFood Nạp trực tiếp điện thoại (di động trả sau, điện thoại cố định)- Data 3G/4G Thanh tốn hóa đơn: tiền điện, tiền nước, truyền hình cáp, internet Dịch vụ từ rạp phim (cập nhật lịch chiếu, đặt vé) Dịch vụ vé máy bay, khách sạn (Đặt vé, phòng) I Tổng quan công ty Sản phẩm dịch vụ Tính năng: Thanh tốn Scan&Pay - Qt mã QR tiện lợi Chuyển tiền miễn phí Thanh tốn bảo mật Liên kết dễ dàng với tài khoản Shopee Nạp rút tiền an toàn bảo mật Shopee Xu 0 II Thị trường đối tượng người dùng ví điện tử ShopeePay Tổng quan thị trường ví điện tử Việt Nam Với đổi lớn hệ sinh thái dịch vụ kỹ thuật số, Việt Nam có vị tốt để chuyển sang tốn không dùng tiền mặt Tổng giá trị giao dịch phân khúc dự kiến đạt 15 tỷ USD vào năm 2021 với tốc độ tăng trưởng hàng năm dự kiến 15,7% vào năm 2025 Tại Việt Nam, thị trường ví điện tử tiếp tục bùng nổ: Ví điện tử có tỷ lệ sử dụng cao (59%) 71% người dùng sử dụng ứng dụng lần tuần 62% người dùng có nhiều ví sử dụng Nạp tiền thiết bị di động, tốn hóa đơn, chuyển tiền mua sắm trực tuyến lý để sử dụng Ví điện tử 0 II Thị trường đối tượng người dùng ví điện tử ShopeePay Tổng quan thị trường ví điện tử Việt Nam Nguồn 77% 74% 67% 66% Mobile Top-up Paybills Transfer/ receive money Online shopping 0 II Thị trường đối tượng người dùng ví điện tử ShopeePay Thị phần ShopeePay Momo, ShopeePay ZaloPay ví điện tử phổ biến nhất, chiếm 87% tổng người dùng ứng dụng Theo thống kê Decision Lab, ShopeePay đang: Là ví điện tử phổ biến thứ Việt Nam Dẫn đầu số lượng thảo luận thương hiệu ví điện tử Mức độ thảo luận thương hiệu ví điện tử Nguồn Nguồn 10 0 IV Chiến lược ShopeePay AirPay Airpay ví điện tử cài đặt sử dụng di động, phát triển năm 2014 huộc chung hệ sinh thái với Shopee Garena Nguồn Được giới thiệu lần Đánh dấu cột mốc mở rộng thị trường khu vực Tháng năm 2009 Tháng năm 2012 Năm 2010 Được đầu tư lần Ông trùm công nghệ Trung Quốc Được giới thiệu lần Tháng năm 2015 Tháng năm 2014 Được giới thiệu lần 21 Tháng 10 năm 2017 Sea công khai liệt kê sàn chứng khoán New Yorrk IV Chiến lược ShopeePay Vào ngày 6/8/2021, Ví Airpay đổi tên thành Ví ShopeePay Cùng với thơng báo đổi tên, ShopeePay thay đổi hình ảnh nhận diện thương hiệu sang màu cam đặc trưng Shopee, tạo ấn tượng liền mạch, đồng trải nghiệm mua sắm tốn trực tuyến đơn giản, an tồn cho người dùng Chỉ đơn giản đổi tên thành ví ShopeePay, nên người dùng không cần phải tải thêm ứng dụng điện thoại Sự thay đổi khơng gây thay đổi hay ảnh hưởng đến số dư, voucher hay ưu đãi tài khoản Airpay sử dụng từ trước Tất tạo nên thay đổi mượt mà không gây gián đoạn đến trải nghiệm người dùng 22 IV Chiến lược ShopeePay Ví ShopeePay kỳ vọng mang đến cho người dùng nhiều tiện ích thiết thực toán mua sắm trực tuyến thông qua hai mục tiêu sau: Nâng cao trải nghiệm mua sắm Được liên kết với Shopee, tảng mua sắm trực tuyến dẫn đầu Việt Nam Và đối tác với nhiều hãng lớn kể đến Circle K, GS25, CGV, Vô vàn ưu đãi cho người dùng ShopeePay ShopeePay kết hợp Shopee mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm, toán tiện lợi, kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn mã giảm giá, e-voucher, sách miễn phí vận chuyển 23 IV Chiến lược ShopeePay Nền tảng mua sắm trực tuyến Nguồn Pitch deck Số ứng dụng mua sắm Việt Nam Theo bảng xếp hạng App Store Google Play Lượng truy cập website đứng số Hơn 41 triệu lượt truy cập website/tháng Hàng triệu người theo dõi mạng xã hội Hơn 14 triệu người theo dõi Sàn thương mại phổ biến Việt Nam Theo số liệu iprice.vn 24 IV Chiến lược ShopeePay Nền tảng mua sắm trực tuyến Nguồn 25 IV Chiến lược ShopeePay Những ưu đãi phối hợp Shopee Để góp phần quảng bá thương hiệu q trình chuyển đổi từ ví AirPay thành ShopeePay, người dùng trải nghiệm nhiều ưu đãi ShopeePay khởi động chương trình