Truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của Công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life

Đại dịch Covid-19 làm ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng. Thị trường bảo hiểm cũng nằm trong xu thế chung của kinh tế thế giới. Bước sang năm năm 2021, đại dịch Covid-19 vẫn đang có những diễn biến phức tạp ở nhiều nước. Tuy vậy, với việc đã có vacxin tiêm phòng, nhiều Tổ chức kỳ vọng vào sự phục hồi của nền kinh tế kéo theo sự phục hồi của thị trường Bảo hiểm toàn cầu. Dự báo giá trị thị trường sẽ vượt 6,3 ngàn tỷ USD trong đó khu vực các thị trường mới nổi sẽ tiếp tục có đà tăng vượt trội. Tại Việt Nam nhiều dự báo cho rằng tăng trưởng kinh tế sẽ ở khoảng 7%, tạo điều kiện cho ngành bảo hiểm cơ hội phát triển. Tuy vậy, đại dịch Covid-19 cũng khiến cho cơ cấu nghiệp vụ có sự thay đổi, trong đó mảng bảo hiểm sức khỏe và con người có nhiều tiềm năng mở rộng thị trường. Nhu cầu bảo hiểm sức khỏe sẽ ngày một được chú trọng và tăng cao trong dân, đây là một điểm mới lớn trong chiến lược phát triển của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Trước sự cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp bảo hiểm muốn tồn tại và phát triển phải có những hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh, chiến lược thị trường và chiến lược cạnh tranh một cách đúng đắn và sáng tạo, phù hợp với khả năng của doanh nghiệp, thị hiếu, xu hướng của thị trường. Tại Việt Nam, đối với lĩnh vực bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng trong giai đoạn từ năm 2017 trở lại đây đã có những bước tiến hết sức mạnh mẽ và được thể hiện bởi sự gia nhập thị trường từ nhiều tập đoàn bảo hiểm lớn trên thế giới, sự liên kết liên minh giữa nhiều hãng bảo hiểm với nhiều ngân hàng, sự ra đời của hàng loạt sản phẩm bảo hiểm mới với những tính năng mới ngoài bảo hiểm truyền thống như những sản phẩm bảo hiểm đầu tư... cùng với đó là sự cạnh tranh vô cùng gay gắt giữa các hãng bảo hiểm, miếng bánh bảo hiểm nhân thọ sẽ được chia lại trong những năm tiếp theo do sự cạnh tranh về công nghệ, con người giữa các hãng bảo hiểm trong những năm tiếp theo của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Theo thống kê của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường năm 2020 ước đạt 182.654 tỷ đồng, tăng 14,1% so với năm 2019, trong đó doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 127.560 tỷ đồng. Thành lập năm 2017, Công ty Bảo hiểm MB Ageas Life là một đơn vị mới và “non trẻ” về thời gian hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm. Tuy nhiên, năm 2017 cũng là năm có nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp bảo hiểm như Chính phủ thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp ổn định kinh tế vĩ mô, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, thúc đẩy sản xuất kinh doanh; GDP của Việt Nam đạt 6.7% (cao nhất trong vòng 10 năm gần đây, kể từ năm 2017), môi trường pháp lý được hoàn thiện. Bên cạnh đó, Công ty Bảo hiểm MB Ageas Life cũng có nhiều thế mạnh từ các cổ động uy tín là Ngân hàng TMCP Quân Đội, Tập đoàn Ageas (Bỉ) và Công ty bảo hiểm nhân thọ Muang Thai (Thái Lan). Trên vai trò là đơn vị mới gia nhập thị trường với mục tiêu hướng đến là gia tăng thương hiệu, định vị hình ảnh doanh nghiệp và chiếm hữu thị phần, MB Ageas Life đã xác định những chiến lược marketing về sản phẩm, giá và kênh phân phối riêng biệt. Trong đó, truyền thông marketing đóng một vai trò quan trọng, là phương tiện hiệu quả để MB Ageas Life đạt được các mục tiêu đề ra. Thông qua những công cụ truyền thông như quảng cáo, khuyến mại, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp và các công cụ truyền thông trên các nền tảng công nghệ số, online, digital marketing, Công ty MB Ageas Life đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, góp phần hiện thực hóa sứ mệnh và mục tiêu đề ra. Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài “Truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của Công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life” là rất cần thiết. Từ việc đánh giá vai trò, ưu nhược điểm của truyền thông marketing trong hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm của MB Ageas Life, tác giả cũng đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm bảo hiểm tại khu vực TP Hà Nội trong năm 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - PHẠM HỒNG THÁI TRUYỀN THÔNG MARKETING NHẰM THÚC ĐẨY BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - PHẠM HỒNG THÁI TRUYỀN THÔNG MARKETING NHẰM THÚC ĐẨY BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE CHUYÊN NGÀNH: MARKETING MÃ NGÀNH: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ MINH ĐỨC HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi xin cam kết nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày … tháng … năm 2022 Tác giả LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến đến Quý thầy cô Khoa Marketing, trường Đại học Kinh tế Quốc dân tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Vũ Minh Đức, người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp quy chuẩn nội dung, kiến thức phương pháp nghiên cứu để hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến đồng nghiệp khách hàng tận tình hỗ trợ, giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BẢNG HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ .9 1.1 Tổng quan bảo hiểm nhân thọ 1.1.1 Khái niệm, phân loại bảo hiểm nhân thọ 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh dịch vụ bảo hiểm nhân thọ 13 1.2 Tổng quan truyền thông marketing kinh doanh dịch vụ 16 1.2.1 Khái niệm marketing truyền thông marketing 16 1.2.2 Vai trò hoạt động truyền thông Marketing 18 1.2.3 Q trình truyền thơng marketing 21 1.2.4 Các công cụ truyền thông marketing .31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE 35 2.1 Tổng quan công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 35 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life 36 2.2 Các hoạt động Marketing cho sản phẩm bảo hiểm nhân thọ công ty Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life thời gian qua 42 2.2.1 Thị trường khách hàng mục tiêu công ty 42 2.2.2 Chiến lược marketing cho sản phẩm bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life42 2.3 Thực trạng hoạt động truyền thông marketing cho sản phẩm bảo hiểm nhân thọ công ty Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life 49 2.3.1 Công chúng mục tiêu 49 2.3.2 Mục tiêu truyền thông 50 2.3.3 Thông điệp truyền thông .52 2.3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 53 2.3.5 Ngân sách truyền thông 66 2.3.6 Kiểm sốt đánh giá q trình truyền thông marketing 68 2.4 Đánh giá hoạt động truyền thông marketing công ty bảo hiểm MB Ageas Life 70 2.4.1 Những thành tựu 70 2.4.2 Hạn chế 72 2.4.3 Nguyên nhân 74 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG MARKETING ĐỂ THÚC ĐẨY BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE 76 3.1 Mục tiêu, phương hướng hoạt động công ty giai đoạn 2021-2025 76 3.1.1 Mục tiêu công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas life thời gian tới .76 3.1.2 Định hướng truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life .76 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược truyền thông marketing cho sản phẩm bảo hiểm nhân thọ công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life 77 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện tiến trình truyền thơng – thơng điệp truyền thơng 77 3.2.2 Phối hợp hài hồ cơng cụ truyền thông 80 3.3.3 Nâng cao đội ngũ sáng tạo để thực thi chiến lược truyền thông hiệu quả81 3.2.3 Tăng cường theo dõi, đánh giá kiểm sốt chương trình truyền thơng marketing 83 3.2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin để theo dõi đánh giá tự động, kịp thời điều chỉnh chương trình 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ công ty MB Ageas Life 37 Bảng 2.2: Báo cáo kết kinh doanh công ty MB Ageas Life giai đoạn 2017-2020 37 Bảng 2.3: Chương trình chăm sóc khách hàng năm 2020 MB Ageas Life 60 Bảng 2.4: Cơ cấu giải thưởng chương trình khuyến MB Ageas Life 62 Bảng 2.5: Tỷ lệ chi phí truyền thơng doanh thu MB Ageas Life 70 DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình Hình 1.1: Mơ hình truyền thơng marketing 20 Hình 1.2.: Các mơ hình phản ứng .22 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life.35 Hình 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức Phịng Thương hiệu Marketing .36 Hình 2.3: MB Ageas Life quảng cáo xe ô tô Grab Hà Nội 56 Hình 2.4: Hình ảnh website công ty 57 Hình 2.5: Tờ rơi MB Ageas Life 68 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Tiến trình xây dựng sách truyền thơng marketing hiệu 24 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - PHẠM HỒNG THÁI TRUYỀN THÔNG MARKETING NHẰM THÚC ĐẨY BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE CHUYÊN NGÀNH: MARKETING MÃ NGÀNH: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2022 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Tính cấp thiết đề tài Đại dịch Covid-19 làm ảnh hưởng lớn đến kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Thị trường bảo hiểm nằm xu chung kinh tế giới Bước sang năm năm 2021, đại dịch Covid-19 có diễn biến phức tạp nhiều nước Tuy vậy, với việc có vacxin tiêm phịng, nhiều Tổ chức kỳ vọng vào phục hồi kinh tế kéo theo phục hồi thị trường Bảo hiểm toàn cầu Dự báo giá trị thị trường vượt 6,3 ngàn tỷ USD khu vực thị trường tiếp tục có đà tăng vượt trội Tại Việt Nam nhiều dự báo cho tăng trưởng kinh tế khoảng 7%, tạo điều kiện cho ngành bảo hiểm hội phát triển Tuy vậy, đại dịch Covid-19 khiến cho cấu nghiệp vụ có thay đổi, mảng bảo hiểm sức khỏe người có nhiều tiềm mở rộng thị trường Nhu cầu bảo hiểm sức khỏe ngày trọng tăng cao dân, điểm lớn chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Trước cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp bảo hiểm muốn tồn phát triển phải có hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh, chiến lược thị trường chiến lược cạnh tranh cách đắn sáng tạo, phù hợp với khả doanh nghiệp, thị hiếu, xu hướng thị trường Tại Việt Nam, lĩnh vực bảo hiểm nói chung bảo hiểm nhân thọ nói riêng giai đoạn từ năm 2017 trở lại có bước tiến mạnh mẽ thể gia nhập thị trường từ nhiều tập đoàn bảo hiểm lớn giới, liên kết liên minh nhiều hãng bảo hiểm với nhiều ngân hàng, đời hàng loạt sản phẩm bảo hiểm với tính bảo hiểm truyền thống sản phẩm bảo hiểm đầu tư với cạnh tranh vô gay gắt hãng bảo hiểm, miếng bánh bảo hiểm nhân thọ chia lại năm cạnh tranh công nghệ, người hãng bảo hiểm năm cách mạng công nghiệp 4.0 Theo thống kê Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tổng doanh thu thể chọn nhiều phương án lúc  Món quà phú quý  Vững Tương Lai  Hành trình hạnh phúc  Ngày mai sẵn sàng  Bảo hiểm tai nạn – Bảo vệ tồn diện  Tơi khơng biết sản phẩm nêu  Khác (vui lòng nêu cụ thể) ………………… Anh/Chị nghe/ xem/ thấy chương trình truyền thông bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life Đánh giá mức độ thường xuyên xem/ nghe/ thấy anh/chị (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) Chương trình truyền thơng Mức độ thường xun Khơng thấy Ít thấy Thường xuyên Quảng cáo truyền hình Quảng cáo báo giấy Quảng cáo ngồi trời (pano, bảng hiệu, áp phích) Quảng cáo qua website công ty https://www.mbageas.life/ Quảng cáo trang báo mạng Quảng cáo facebook: https://www.facebook.com/mbageaslife.official Quảng cáo qua apps MBBank Các chương trình khuyến Các hoạt động tài trợ công ty (bóng đá/ hội chợ) 10 Các hoạt động xã hội khác (cứu trợ/ tặng quà) 11 Đội ngũ bán hàng, đại lý 12 Khác (Giới thiệu từ bạn bè…) PHẦN II – CẢM NHẬN ĐỐI VỚI CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG Vui lòng cho biết mức độ Ấn tượng anh/ chị chương trình truyền thơng bảo hiểm MB Ageas Life mà anh/chị nghe/xem/tham gia? Quảng cáo ngồi trời Mục Khơng thu Bình thường Thu hút hút Hình ảnh, màu sắc Nội dung, thơng điệp truyền tải Quảng cáo qua internet Mục Hình ảnh, màu sắc Nội dung, thông điệp truyền tải Khuyến Mục Khơng thu hút Bình thường Thu hút Khơng thu hút Bình thường Thu hút Hình thức Nội dung, thơng điệp truyền tải Các chương trình văn hóa, xã hội: thi, lễ hội, thể thao Mục Khơng thu Bình thường hút Hình thức Nội dung, thông điệp truyền tải Đội ngũ nhân viên tư vấn Mục Khơng thu Bình thường hút Hình thức, trang phục Thái độ Chưa tốt Bình thường Thu hút Thu hút Tốt Cuối cùng, nói đến Cơng ty Bảo hiểm MB Ageas Life, anh/chị nhớ đến đặc điểm đặc điểm đây? Mục Không nhớ Khơng rõ Nhớ rõ Hình ảnh, màu sắc nhãn hiệu Âm thanh, nhạc điệu quảng cáo Nội dung, thơng điệp truyền tải PHẦN III: THƠNG TIN CÁ NHÂN Anh/Chị vui lòng cho biết Họ tên anh chị? Xin cho biết độ tuổi Anh/Chị Vui lòng click vào phương án  Dưới 20 tuổi  Từ 20 đến 30 tuổi  Từ 30 đến 40 tuổi  Từ 40 tuổi trở lên Xin cho biết vị trí cơng tác Anh/Chị Vui lịng click vào phương án  Nhân viên  Quản lý  Tự kinh doanh  Đã nghỉ hưu  Học sinh - Sinh viên  Tự  Khác (vui lòng nêu cụ thể)……………………………………… Xin cho biết mức thu nhập hàng tháng anh/chị  Dưới triệu  Từ đến 10 triệu  Từ 10 đến 20 triệu   Từ 20 triệu đến 30 triệu Trên 30 triệu Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC: DANH SÁCH THỐNG KÊ CÁC CÁ NHÂN THAM GIA KHẢO SÁT STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên NGUYEN HUU TIENG DO HUY HOANG CHAU VAN TRANG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý TRAN VAN NHAN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý VO THANH TUNG Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh MAI HOANG DUC Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh TONG VAN MINH Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh PHAM VAN HUNG Từ 20 đến 30 tuổi Học sinh - sinh viên TA THANH LAM Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 10 LE KIEN QUOC Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 11 HOANG VAN TRUONG Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 12 TRUONG KE DI Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 13 PHAM NGOC TU Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 14 NGUYEN XUAN TRINH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 15 NGUYEN DAC VINH Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 16 BUI HUU NGHIA Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 17 NGUYEN VAN TIEN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 18 DINH VAN BEN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 19 TRAN VAN THE Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 20 LE DINH TRI Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 21 TRINH THI THU HUONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 22 NGO HUU TAI Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 23 VO HOANG PHUONG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 24 TRAN THUY THUY LINH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 25 NGO VAN THE Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 26 LE VAN HOA Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 27 LE MINH TAM Dưới 20 tuổi 28 KHONG PHI Dưới 20 tuổi 29 DOAN HUU NGOAT Từ 40 tuổi trở lên Đã nghỉ hưu 30 NGUYEN NGOC TAM Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 31 HUYNH THIEN QUY Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 32 LE HONG QUY Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 33 NGUYEN VAN TRONG Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 34 PHAM VAN MANH Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 35 NGUYEN CHI HUNG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 36 DOAN TRONG QUYET Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 37 LE XUAN ANH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 38 NGUYEN NGOC THANH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 39 TRAN THI THUY EM Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 40 NGUYEN THI ANH VIEN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 41 NGUYEN VAN CUONG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 42 PHAN DINH DUY Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 43 NGUYEN VAN ROAT Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 44 KIEU UT MOT Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên 45 LE HUYNH Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 46 LE THI KIM CHI Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 47 NGUYEN VAN LAP Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 48 NGUYEN HOANG MINH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 49 NGO DANG KHOA Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 50 LE VAN KHANH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 51 LE XUAN CUONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 52 NGUYEN THANH PHONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 53 LE LUONG MINH THAI 54 HOANG ANH TUAN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 55 HUYNH THI THANH NGOC Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 56 NGUYEN BAO TOAN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 57 TRAN HUNG PHUONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 58 VO VAN MAN Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 59 NGUYEN DUC CUONG Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 60 TRUONG VAN THONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 61 PHAM HUY PHUONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 62 TRINH VAN TRUNG Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 63 DAO HUY THANH Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 64 NGUYEN VAN THOI Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 65 NGUYEN VAN HOANH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 66 TRAN HOAI THANH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 67 NGUYEN THI MY DUYEN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 68 LE CONG THUY Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 69 NGUYEN CHI UT HIEN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 70 BANH VAN BINH Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh STT Họ tên Độ tuổi Dưới 20 tuổi Chức vụ Học sinh - sinh viên 71 TRUONG THI DIEM MY 72 PHAN VAN BA Từ 40 tuổi trở lên Tự kinh doanh 73 NGUYEN TAT THUC Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 74 NGUYEN HOANG THANH Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 75 PHAN VAN NHUT Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 76 LE MINH TRUNG Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 77 NGUYEN THANH TAM Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 78 NGUYEN VAN DUNG Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên 79 DOAN VAN GIANG Từ 40 tuổi trở lên Đã nghỉ hưu 80 NGUYEN THANH TUAN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 81 PHAM VAN KHAI Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 82 NGUYEN TRUONG GIANG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 83 NGUYEN TUAN KHANH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 84 DOAN HOAN NAM Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 85 LE THI KIM DUYEN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 86 VO THANH SON Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 87 DINH HONG TUNG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 88 NGUYEN THANH TRUNG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên 89 TRAM TRUNG BICH THAO Dưới 20 tuổi 90 TRAN NGOC BAO TRAN Dưới 20 tuổi 91 NGO HUNG HUY Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 92 TRUONG QUOC DINH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 93 NGUYEN XUAN LUU Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 94 NGUYEN VAN DUNG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 95 PHAN CAO NGUYEN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 96 NGUYEN VAN QUYET Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 97 TRAN DINH KY Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 98 TRAN THANH HIEN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 99 PHAM XUAN THUONG Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 100 NGUYEN THI XUYEN Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 101 TRAN MANH DAT Từ 20 đến 30 tuổi Tự 102 VO HUNG KET Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 103 LE NGOC NAM Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 104 BUI QUOC LUAN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 105 NGUYEN VAN MEN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 106 NGUYEN VAN HAI Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 107 NGUYEN THANH CAN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 108 BUI THANH LIEM Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 109 NGUYEN DUC THUAN Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 110 LAM QUANG DUC Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên 111 PHAM VU CUONG Từ 40 tuổi trở lên Tự 112 LE THI DAM Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 113 NGUYEN NAM GIANG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 114 PHAM THI HONG LY Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 115 PHAM DUC QUANG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 116 NGUYEN HOANG SON Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 117 LE XUAN THANH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 118 NGUYEN HAI THANH Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 119 HUYNH NGOC TRI Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 120 HUYNH THI ANH VIET Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 121 BUI THI NGOC KIEU Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên 122 NGUYEN VAN MUOI Từ 40 tuổi trở lên Đã nghỉ hưu 123 PHAN LAM SUNG Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 124 NGUYEN TIEN DAT Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 125 LAM HAI SON Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 126 UNG VAN DUYET Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 127 NGUYEN KHAC GIANG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 128 MAI THI HUE Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 129 NGUYEN THI HUYEN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 130 VO VAN KIET Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 131 NGUYEN QUOC THONG Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 132 BUI QUOC TRUONG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 133 TRUONG QUANG SAU Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 134 NGUYEN TAN PHAT Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 135 TRINH QUOC TUAN Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 136 TRUONG VAN TRI HAT Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 137 TRAN THI HUYEN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 138 THAI QUOC VIET Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 139 NGUYEN TRONG Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 140 LE THI HANG Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 141 NGUYEN THANH TUNG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 142 NGUYEN BA HA Từ 30 đến 40 tuổi Tự TRAN MINH STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 143 HUYNH THI THANH THUY Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 144 TRAN NGOC KIET Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 145 HUYNH PHUOC NGUYEN Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 146 NGUYEN VU QUANG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 147 NGUYEN ANH TUAN Từ 20 đến 30 tuổi Tự 148 NGUYEN VAN TU Từ 20 đến 30 tuổi Tự 149 LE TRUNG TRUC Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 150 LY THI SA MEL Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 151 LY NGOC TAI Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên 152 TRAN VAN LUOM Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên 153 DO THI NHU Y Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên 154 LAM THI MY Y Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 155 BUI THI DIEU LINH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 156 PHAM TRUNG HIEU Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 157 NGUYEN MINH PHUONG Từ 20 đến 30 tuổi Tự 158 PHAM VAN RONG Từ 30 đến 40 tuổi Tự 159 DANG THANH SON Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 160 NGUYEN TRUONG GIANG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ 161 NGUYEN THI LE Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 162 LE HONG PHONG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 163 NGUYEN THI BICH TRA Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 164 TRAN LUC Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 165 TRUONG PHU HAN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 166 TRAN THI DIEU TRINH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 167 HOANG VAN TRUONG Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 168 VO VAN TOAN Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 169 NGUYEN VAN SANG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 170 PHAM DINH MANH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 171 HUYNH HOANG THIEN Từ 20 đến 30 tuổi Tự 172 NGUYEN THANH BINH Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 173 LE DOAN CHINH Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 174 HO VAN HOI Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 175 NGUYEN VAN NE Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên 176 NGUYEN THI NGO Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 177 TRAN NGOC KHANH Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 178 NGUYEN VIET TRUONG Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên STT Họ tên Độ tuổi Chức vụ Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 179 TRAN VAN BON 180 NGHIEM MINH THAO 181 HO SY DONG 182 NGUYEN MAU THUAT Dưới 20 tuổi 183 NGUYEN DUY THINH Từ 20 đến 30 tuổi Tự 184 NGUYEN HUU DUC Từ 30 đến 40 tuổi Tự 185 NGUYEN HONG PHUC Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 186 NGUYEN DUC LAM Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 187 MAI VAN THANH Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 188 TRAN THI THUY TRANG Từ 20 đến 30 tuổi Quản lý 189 NGUYEN THI MY LE Từ 40 tuổi trở lên Quản lý 190 VO THI THU TRANG Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 191 NGUYEN HUU VAN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 192 NGUYEN THI KIM THUAN Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên 193 NGUYEN VAN NAM Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 194 PHAN CHUONG Từ 30 đến 40 tuổi Tự kinh doanh 195 CAO VAN TRUONG Từ 20 đến 30 tuổi 196 NGUYEN THI XUYEN Từ 20 đến 30 tuổi Dưới 20 tuổi Từ 20 đến 30 tuổi Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên STT Họ tên 197 HUYNH MINH TUONG 198 PHAN VAN CHUNG 199 LE DUC HUNG 200 NGUYEN THI HONG THAM 201 NGUYEN THI HANG 202 Độ tuổi Dưới 20 tuổi Chức vụ Học sinh - sinh viên Từ 40 tuổi trở lên Nhân viên Từ 30 đến 40 tuổi Nhân viên Từ 20 đến 30 tuổi Nhân viên Dưới 20 tuổi Học sinh - sinh viên CHE MINH DUNG Từ 30 đến 40 tuổi Quản lý 203 LE TIEN DUNG Từ 30 đến 40 tuổi Tự 204 NGO VAN DANG Từ 20 đến 30 tuổi Tự 205 NGO VAN KET Từ 20 đến 30 tuổi Tự 206 NGUYEN MINH PHUC Từ 20 đến 30 tuổi 207 NGUYEN DON TANG Từ 20 đến 30 tuổi 208 NGUYEN THANH BINH Từ 20 đến 30 tuổi Tự 209 NGUYEN THI LAN Từ 20 đến 30 tuổi Tự kinh doanh 210 HOANG THI HA Từ 20 đến 30 tuổi Học sinh - sinh viên 211 BUI VU HOANG MAI Từ 20 đến 30 tuổi Tự Học sinh - sinh viên Học sinh - sinh viên ... Nguyên nhân CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG MARKETING ĐỂ THÚC ĐẨY BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MB AGEAS LIFE Mục tiêu truyền thông công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas. .. động truyền thông marketing sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Công ty Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life, luận văn đề xuất số giải pháp truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Công. .. Mục tiêu công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas life thời gian tới .76 3.1.2 Định hướng truyền thông marketing để thúc đẩy bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Công ty bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life