Tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty phát điện 1

Dưới ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 toàn cầu, không chỉ các doanh nghiệp mà những người lao động cũng phải chịu rất nhiều ảnh hưởng tiêu cực. Đặc biệt, ngoài việc tuyển dụng nhân sự thì việc tạo động lực giúp nâng cao hiệu quả làm việc cũng được các công ty tập trung nhiều hơn. Với tình hình như hiện nay khi các doanh nghiệp cần phải đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức, mỗi doanh nghiệp cần biết cách tối đa hóa mọi nguồn lực trong đó có khả năng làm việc của người lao động để cải thiện hiệu quả làm việc. Vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động là một vấn đề không mới đối với các doanh nghiệp. Hầu hết hiện nay các công ty ban đầu đều đã có những nhận thức cơ bản về tầm quan trọng của nhân viên trong công ty. Ngoài ra, Nhà nước cũng có những chính sách nhất định để đảm bảo quyền lợi của công nhân khi tham gia lao động. Do đó, nhiệm vụ của các doanh nghiệp là có thể tuân thủ theo quy định của Nhà nước, đảm bảo những quyền lợi cơ bản về bảo hiểm, lương cơ bản cho nhân viên và bên cạnh đó đưa ra những chính sách tốt hơn cho người lao động để họ có thể yên tâm làm việc và cống hiến hết mình cho công ty. Là một trong những doanh nghiệp lớn ở Việt Nam, nhận biết được sự cần thiết của động lực làm việc, Tổng công ty phát điện 1 (EVNGENCO 1) đã đưa ra những chính sách để người lao động sẵn sàng gắn bó và cống hiến cho công việc với chế độ lương thưởng hấp dẫn. Tuy nhiên, việc tạo động lực lao động tại EVNGENCO 1 vẫn tồn tại còn hạn chế, và dẫn đến kết quả là những chính sách này chưa thực sự đạt được kết quả như dự kiến ban đầu của công ty. Với mong muốn là đảm bảo cuộc sống cho công nhân viên, tạo một môi trường làm việc mà người lao động muốn gắn bó, và đã thấy rõ việc tạo động lực làm việc là rất cần thiết, EVNGENCO1 đã nỗ lực trong việc đưa ra các chính sách để hỗ trợ người lao động. Tuy nhiên đây mới chỉ là những biện pháp bước đầu, và còn tồn tại những hạn chế trong những chính sách nâng cao hiệu quả làm việc hiện tại ở EVNGENCO 1, đề tài “Tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty phát điện 1” được lựa chọn để chỉ ra những mặt mà những chính sách đã thực hiện được, những hạn chế gặp phải và đưa ra một số đề xuất trong tương lai để có thể nâng cao hiệu quả của những chính sách này.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHẠM VIỆT TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHẠM VIỆT TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tổng hợp Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS DƯƠNG CÔNG DOANH HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Tạo động lực lao động cho người lao động Tổng công ty phát điện 1” cơng trình nghiên cứu thực tơi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Đồng thời, số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Học viên Phạm Việt Tiến LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu đề tài “Tạo động lực lao động cho người lao động Tổng công ty Phát điện 1” nhận giúp đỡ, bảo nhiệt tình cán bộ, ban lãnh đạo Tổng công ty để hồn thành luận văn Với tình cảm chân thành, tơi bày tỏ lịng biết ơn Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, thầy giáo, cô giáo tham gia quản lý, giảng dạy giúp đỡ suốt q trình học tập, nghiên cứu Tơi xin bày tỏ biết ơn đặc biệt đến TS Dương Công Doanh – người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ kiến thức, tài liệu phương pháp để tơi hồn thành đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng suốt trình thực đề tài, song cịn có mặt hạn chế, thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp dẫn thầy cô giáo bạn đồng nghiệp MỤC LỤ LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm tạo động lực 1.1.1 Động lực .6 1.1.2 Phân loại động lực người lao động 1.1.3 Tạo động lực 1.2 Công cụ tạo động lực doanh nghiệp 1.2.1 Tạo động lực cơng cụ tài 10 1.2.2 Tạo động lực cơng cụ phi tài 15 1.3 Các tiêu chí đánh giá động lực lao động .21 1.3.1 Kết hiệu công việc 21 1.3.2 Mức độ gắn bó với cơng ty 21 1.3.3 Mức độ hài lòng người lao động với công việc 22 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho người lao động 22 1.4.1 Các yếu tố thuộc phía thân người lao động 23 1.4.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp .25 1.4.3 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 29 2.1 Giới thiệu chung Tổng công ty phát điện 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Phát điện 31 2.1.3 Tổng quan nguồn nhân lực Tổng công ty Phát điện 32 2.1.4 Kết kinh doanh EVNGENCO1 35 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Tổng công ty phát điện EVNGENCO1 37 2.2.1 Thực trạng nhu cầu người lao động EVNGENCO 37 2.2.2 Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động EVNGENCO 38 2.3 Kết tạo động lực cho người lao động EVNGENCO1 55 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động cho người lao động EVNGENCO1 .55 2.4.1 Nhân tố người lao động .55 2.4.2 Nhân tố thuộc công ty 56 2.4.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 57 2.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động Tổng công ty Phát điện .58 2.5.1 Những ưu điểm, kết đạt sách tạo động lực EVNGENCO1 58 2.5.2 Những hạn chế, tồn 59 2.5.3 Nguyên nhân tồn 60 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 62 3.1 Định hướng phát triển EVNGENCO1 62 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh đến năm 2025 62 3.1.2 Phương hướng, kế hoạch công tác tạo động lực cho người lao động đến năm 2025 63 3.2 Đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động EVNGENCO1 đến năm 2025 .64 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH CBNV EVNGENCO1 HCNS HĐLĐ Bảo hiểm xã hội Cán nhân viên Tổng cơng ty Phát điện Hành chính-nhân Hợp đồng lao động DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌN Bảng 2.1 Kết kinh doanh EVNGENCO1 36 Bảng 2.2 Bảng đánh giá mức độ nhu cầu người lao động EVNGENCO 37 Bảng 2.3 Mức lương bình quân người lao động EVNGENCO1 qua năm 38 Bảng 2.4 Đánh giá sách tiền lương EVNGENCO1 41 Bảng 2.5 Bình quân tiền thưởng EVNGENCO1 43 Bảng 2.6 Đánh giá người lao động sách tiền thưởng .44 Bảng 2.7 Đánh giá người lao động sách phúc lợi 46 Bảng 2.8 Đánh giá người lao động công tác đào tạo 49 Bảng 2.9 Đánh giá nhân viên công tác đánh giá thực công việc 52 Bảng 2.10 Đánh giá nhân viên điều kiện làm việc .53 Bảng 2.11 Đánh giá người lao động văn hóa tổ chức 54 Bảng 2.12 Đánh giá người lao động công tác tạo động lực .55 Bảng 3.1 Mô hình đánh giá tiến sĩ Donald Kir Patrick 66 Bảng 3.2 Mô tả công việc chuyên viên tuyển dụng 68 Sơ đồ 1.1: Lý thuyết bậc thang nhu cầu Abraham Maslow 10 Sơ đồ 1.2: Tác động công quyền lợi, thỏa mãn thực công việc .16 Hình 1.1 So sảnh lý thuyết động lực Maslow Herzberg 20 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Phát điện 31 Hình 2.2 Biểu đồ phân loại nguồn nhân lực EVNGENCO1 theo giới tính 33 Hình 2.3 Biểu đồ phân loại nguồn nhân lực EVNGENCO1 theo độ tuổi .34 Hình 2.4 Biểu đồ phân loại nguồn nhân lực EVNGENCO1 theo cấu 35 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHẠM VIỆT TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tổng hợp Mã số: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2021 80 để cảm ơn nhân viên tạo đóng góp có tác động tích cực cho cơng việc Với kiện này, cơng ty làm bật thành tích nhân viên giúp họ nhận cơng nhận chăm họ - Tham gia hoạt động xã hội: EVNGENCO1 tổ chức chương trình mang đến cho người lao động hội tham gia vào dự án để hỗ trợ cộng đồng, ví dụ qun góp quần áo, sách cho trẻ em dân tộc miền núi… Điều không giúp người lao động gắn kết với mà cịn tạo tác động tích cực cho cộng đồng Một điểm tốt việc xây dựng văn hóa tích cực thực với ngân sách nào, quy mô công ty ngành Miễn người sử dụng lao động dành thời gian để đầu tư thực vào hạnh phúc sức khỏe lực lượng lao động họ, văn hóa tích cực phát triển phát triển mạnh mẽ Do đó, EVNGENCO1 cần có sách linh hoạt để xây dựng văn hóa cơng ty thống phù hợp với người lao động Dù sách có thay đổi EVNGENCO1 cần đảm bảo yêu tố sau: - Nhấn mạnh vào sức khỏe người lao động: Khơng tổ chức mong đợi ni dưỡng văn hóa tích cực mà khơng có nhân viên lành mạnh Nhân viên cần cảm thấy tốt thể chất, tinh thần cảm xúc để đóng góp vào văn hóa tích cực Theo nhiều cách, sức khỏe nhân viên tảng cho văn hóa doanh nghiệp tích cực Ban lãnh đạo EVNGENCO1 nên đảm bảo nhân viên có nguồn lực hội chăm sóc sức khỏe mà họ cần để có sống khỏe mạnh bên bên ngồi khơng gian làm việc - Phát triển văn hóa cơng ty: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực khơng có nghĩa ban lãnh đạo nên loại bỏ hồn tồn thứ mà EVNGENCO1 có Thay mong đợi nhân viên làm thay đồi văn hóa tại, ban lãnh đạo nên làm việc để nâng cao văn hóa mà họ có, đơn cử việc hỏi nhân viên điều làm họ thích khơng thích văn hóa mơi trường làm việc họ đưa đề xuất để cải thiện Ban lãnh đạo 81 nên sử dụng đề xuất để giúp tạo văn hóa doanh nghiệp tích cực phù hợp với lực lượng lao động họ - Cho người lao động thấy ý nghĩa việc họ làm: Đa số người lao động khao khát tìm kiếm ý nghĩa mục đích cơng việc họ Nếu khơng có nó, hài lịng cơng việc có tác động lớn Và cơng ty chắn khơng thể xây dựng văn hóa mà người lao động không thấy ý nghĩa đằng sau công việc EVNGENCO1 cần tạo tuyên bố sứ mệnh giá trị cốt lõi truyền đạt giá trị cho người lao động, cung cấp cho họ ví dụ cụ thể cách vai trị họ tác động tích cực đến cơng ty - Tạo mục tiêu làm việc cho người lao động: Khơng tổ chức có văn hóa doanh nghiệp khơng có mục tiêu rõ ràng Ban lãnh đạo EVNGENCO1 cần tạo mục tiêu mà người hướng tới Việc tạo mục tiêu công ty mang nhân viên lại với cung cấp cho người điều cụ thể để hướng tới - ngồi tiền lương - Khuyến khích suy nghĩ tích cực: Để xây dựng văn hóa tích cực, ENVGENCO1 cần bắt đầu cách khuyến khích tích cực nơi làm việc Điều cần thiết thúc đẩy tích cực hàng ngày Ban lãnh đạo nên làm gương cách bày tỏ lòng biết ơn, thường xuyên mỉm cười giữ tinh thần lạc quan tình khó khăn Người lao động có nhiều khả tham gia vào hành vi tích cực họ thấy người lãnh đạo họ làm - Tăng cường kết nối xã hội: Các mối quan hệ nơi làm việc yếu tố cần thiết cho văn hóa cơng ty tích cực Khi người lao động đồng nghiệp họ tương tác, khơng có cách để phát triển văn hóa mạnh mẽ Ban lãnh đạo EVNGENCO1 nên tạo điều kiện để người lao động có nhiều hội giao tiếp xã hội nơi làm việc, tổ chức buổi giao lưu nói chuyện câu lạc sách, câu lạc thể thao để kết nối người lao động với để bắt đầu thứ Một vai trò quan trọng ban lãnh đạo EVNGENCO1 tạo văn hóa tích cực Đảm bảo ni dưỡng văn hóa tích cực 82 nhằm nâng cao lực, đa dạng hạnh phúc cho lực lượng lao động công ty Xây dựng văn hóa độc đáo, tích cực cách tốt đơn giản - để khiến người lao động cống hiến tài tương lai họ với EVNGENCO1 83 KẾT LUẬN Động lực người lao động chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Nó xem mức độ cam kết, động lực tâm huyết mà người lao động công ty mang lại hàng ngày Nếu khơng có đơng lực làm việc q trình vận hành, cơng ty giảm suất, sản lượng thấp có khả cơng ty không đạt mục tiêu quan trọng Tuy nhiên, động lực người lao động kết hợp nhiều yếu tố phức tạp mang tính cá nhân cao nên nhà lãnh đạo cần có sách thiết thực Do đó, nói trì cải thiện động lực người lao động vấn đề cấp thiết cơng ty Chính vậy, doanh nghiệp phải làm việc để tìm cách trì mức độ động lực người lao động EVNGENCO1 doanh nghiệp đứng đầu nước sản xuất điện năng, đóng góp lớn vào phát triển ngành điện nước Chính vậy, việc công ty hoạt động hiệu cần thiết Do đó, sách tạo động lực làm việc EVNGENCO1 đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy người lao động cống hiến cho cơng ty từ thực mục tiêu phát triển mà công ty đề thời kỳ kinh tế gặp nhiều khó khăn Qua nghiên cứu tìm hiểu, luận văn xây dựng hệ thống phát triển lý thuyết động lực làm việc tạo động lực làm việc nêu lên mơ hình chung nội dung, phương pháp cách tiếp cận tạo động lực cơng ty, từ tổng hợp thơng tin, xem xét phân tích thực trạng động lực người lao động EVNGENCO1 cho thấy khía cạnh tạo động lực cịn lại cơng việc: (i) cách thức phân phối tiền lương, tiền thưởng chưa hợp lý; (ii) công tác đánh giá kết thực cơng việc cơng ty cịn số khiếm khuyết; (iii) cơng tác đào tạo chưa có đánh giá sau khóa đào tạo; (iv) Chưa xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn chức danh, đánh giá kết công việc, ảnh hưởng lớn đến việc đánh giá người lao động Việc trả lương, thưởng cho người lao động chưa thực động lực để người lao động làm việc công ty 84 85 Trên sở phân tích, đánh giá trước đây, luận văn đưa số tầm nhìn cá nhân, giải pháp nâng cao động lực làm việc công ty giai đoạn đến năm 2025 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty dựa chiến lược phát triển doanh nghiệp: đa dạng hóa chế độ thưởng phúc lợi bổ sung, đổi chế đánh giá hiệu cơng việc, sách đào tạo, sách đãi ngộ ; Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh công ty Động lực làm việc công ty cần gắn liền với mục tiêu phát triển công ty Tuy nhiên, với lực hạn chế thời gian gấp rút nên luận văn tác giả cịn thiếu sót q trình hồn thiện Những góp ý q báu thầy giáo để luận văn tác giả hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Báo cáo tài EVNGENCO1 năm 2017, 2018, 2019, 2020 Harold Koontz (1994) Những Vấn Đề Cốt Yếu Trong Quản Lý, NXB Khoa Học Kỹ Thuật Lê Thu Hạnh (2021) Các Yếu Tố Ảnh Hướng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Các Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Luận án tiến sĩ Quản trị Kinh doanh, Học viện khoa học xã hội, Hà Nội Nguyễn Đặng Phương Truyền (2020) Nghiên cứu động lực làm việc sách tạo động lực cho cơng chức Học viện Hành Quốc gia Nguyễn Thị Ngọc Anh (2015), Luận văn thạc sỹ, Hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động Tổng cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Tiệp (2009), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Phan Minh Đức (2018) Tạo động lực cho người lao động tập đoàn kinh tế nhà nước Việt Nam, Luận án tiến sĩ Kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Vũ Thu Uyên (2008) Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, Luận án tiến sỹ trường Đại học Kinh tế quốc dân Tiếng Anh Abby M Brooks (2007) Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA Adams, J S (1963) Toward an understanding of inequity Journal of Abnormal and Social Psychology, 67, 422-436 Arnold, J., et al (2010) Work Psychology: Understanding Human Behavior in the Workplace (5th Ed.) Harlow: Pearson Education Brown, D R (1998) Evaluating institutional sustainability in development programmes: beyond dollars and cents Journal of International Development Herzberg, (1976) Herzberg’s two factor theory of job satisfaction, New York Maslow, A H (1987) Motivation and personality (3rd ed.) Delhi, India: Pearson Education Teck-Hong, T & Waheed, A (2011), Herzberg’s Motivation – Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money, Asian Academy of Management Journal, Vol 16, No 1, 73–94, January 2011 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị Hiện nghiên cứu công tác tạo động lực cho đội ngũ nhân viên Tổng công ty Phát điện Để có thêm thơng tin nhằm nắm bắt vấn đề thực tế doanh nghiệp để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng người lao động Ý kiến Anh/Chị đóng góp vơ quý giá nghiên cứu tác giả Tác giả cam đoan tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ anh (Chị) PHẦN 1: Thông tin cá nhân Anh/Chị vui lịng đánh dấu “X” vào có đáp án Anh/Chị lựa chọn Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ Từ 20 đến 30 tuổi □ Từ 30 đến 40 tuổi □ Từ 40 đến 50 tuổi □ Từ 50 tuổi trở lên Vị trí đảm nhiệm □ Lao động quản lý cấp phòng/Ban/Phân xưởng □ Lao động trực tiếp sản xuất □ Lao động chuyên môn, nghiệp vụ □ Lao động phục vụ, phụ trợ Thâm niên làm việc: □ Dưới năm □ Từ đến năm □ Từ đến năm □ Từ năm trở lên Thu nhập hàng tháng: □ Từ 10 đến 15 triệu □ Từ 15 đến 20 triệu □ Trên 20 triệu PHẦN 2: Anh/Chị cho biết mức độ đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động công ty cách đánh dấu X vào ô phù hợp nhất? Từ đến tương ứng với mức độ hải lòng tăng dần, cụ thể: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Chấp nhận được; Hài lịng phần; Hồn tồn hài lịng ST T Nhân tố Đặc điểm cơng việc Nội dung Công việc phù hợp với chuyên ngành Anh/Chị học Công việc với khả Anh/Chị Anh/Chị hướng dẫn trước thực công việc Chức năng, nhiệm vụ anh/chị phân công cụ thể rõ ràng Chính Mức độ đảm bảo cơng bằng, gia sách tăng nỗ lực người lao động với tiền tiền lương lương, Tiền lương đảm bảo sống cho thưởng Anh/Chị Tiền lương công Tiền lương xứng đáng với kết làm việc Anh/Chị Căn xét tăng lương hợp lý Anh/Chị biết rõ cách tính lương cho thân Anh/Chị Mức độ đánh giá 5 Đánh giá cách trả lương công ty Anh/chị hài lòng mức thưởng Anh/Chị gia tăng nỗ lực sách thưởng Tiền thưởng đánh giá dựa kết thực công việc Anh/Chị Tiêu thức khen thưởng hợp lý, rõ ràng Chế độ Anh/Chị hiểu biết rõ sách phúc phúc lợi lợi Anh/Chị hài lịng với chế độ phúc lợi Cơng ty Đào Anh/Chị gia tăng nỗ lực tạo chương trình đào tạo Cơng ty phát Nội dung đào tạo hỗ trợ công triển việc Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với công việc tương lai Anh/Chị Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức, kỹ mong muốn Anh/Chị Theo dõi đánh giá kết đào tạo phù hợp Đánh Chính sách đánh giá Cơng ty giá cơng Kết đánh giá tương ứng với kết thực cơng việc Tiêu chí đánh giá thực công việc rõ ràng, hợp lý Đánh giá thực công việc theo chu kỳ, công bằng, khách quan Anh/Chị hài lịng với cơng tác đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc tạo động lực lao động Điều Khơng khí làm việc kiện Trang thiết bị làm việc làm Quy định thời gian làm việc, việc nghỉ ngơi Mối quan hệ đồng nghiệp Văn hóa tổ chức Đánh giá chung động lực lao động Mối quan hệ nhân viên cấp Điều kiện làm việc Quy định giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng công ty Tinh thần đồn kết cơng ty Thường xun phổ biến quy định, quy chế cho nhân viên Anh/chị nỗ lực để hồn thành cơng việc mục tiêu tổ chức Mức độ hài lịng người lao động Sự gắn bó người lao động với công ty PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT Anh/Chị cho biết mức độ đánh giá cơng tác tạo động lực lao động cho đội ngũ nhân viên công ty cách đánh dấu X vào ô phù hợp nhất? Từ đến tương ứng với mức độ hải lòng tăng dần, cụ thể: Rất khơng hài lịng; Khơng hài lịng; Chấp nhận được; Hài long phần; Hồn tồn hài lịng STT Nhân tố Nội dung Công việc phù hợp với chuyên ngành Anh/Chị học Đặc Công việc với khả điểm Anh/Chị công Anh/Chị hướng dẫn trước thực công việc việc Chức năng, nhiệm vụ anh/chị phân cơng cụ thể rõ ràng Chính Mức độ đảm bảo công bằng, gia sách tăng nỗ lực người lao động với tiền tiền lương lương, Tiền lương đảm bảo sống cho thưởng Anh/Chị Tiền lương công Tiền lương xứng đáng với kết làm việc Anh/Chị Căn xét tăng lương hợp lý Anh/Chị biết rõ cách tính lương cho thân Anh/Chị Đánh giá cách trả lương Mức độ đánh giá 60 138 148 46 52 136 84 90 51 156 115 72 10 89 123 148 46 69 59 165 61 46 42 85 126 97 49 69 59 165 61 46 49 45 130 99 77 38 50 126 94 92 41 70 145 86 58 73 192 57 69 công ty Anh/chị hài lòng mức thưởng Anh/Chị gia tăng nỗ lực sách thưởng Tiền thưởng đánh giá dựa kết thực công việc Anh/Chị Tiêu thức khen thưởng hợp lý, rõ ràng Anh/Chị hiểu biết rõ sách Chế độ phúc lợi phúc Anh/Chị hài lịng với chế độ phúc lợi lợi Cơng ty Anh/Chị gia tăng nỗ lực chương trình đào tạo Công ty Nội dung đào tạo hỗ trợ công việc Anh/Chị Đào Nội dung đào tạo phù hợp với công tạo việc tương lai phát Anh/Chị triển Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức, kỹ mong muốn Anh/Chị Theo dõi đánh giá kết đào tạo phù hợp Chính sách đánh giá Cơng ty cơng Kết đánh giá tương ứng với kết thực cơng việc Tiêu chí đánh giá thực cơng Đánh việc rõ ràng, hợp lý Đánh giá thực công việc theo giá chu kỳ, công bằng, khách quan Anh/Chị hài lịng với cơng tác đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc tạo động lực lao động Điều Khơng khí làm việc 10 82 121 161 26 62 90 187 61 239 82 42 37 40 226 108 26 54 122 82 137 11 50 136 158 46 10 82 121 161 26 28 73 175 76 48 10 53 161 105 70 50 153 118 72 13 61 210 68 48 37 77 197 66 22 61 194 110 30 50 53 121 105 70 46 50 153 78 72 53 81 170 68 28 41 77 189 70 22 10 63 131 155 41 Trang thiết bị làm việc Quy định thời gian làm việc kiện nghỉ ngơi làm Mối quan hệ đồng nghiệp Mối quan hệ nhân viên cấp việc Điều kiện làm việc Quy định giao tiếp với đồng Văn nghiệp, khách hàng cơng ty hóa tổ Tinh thần đồn kết cơng ty chức Thường xuyên phổ biến quy định, quy chế cho nhân viên Đánh Anh/chị ln nỗ lực để giá hồn thành cơng việc chung mục tiêu tổ chức Mức độ hài lòng người lao động động lực lao Sự gắn bó người lao động với động công ty 18 179 159 38 23 67 183 107 20 37 83 146 105 29 29 77 173 90 31 19 72 118 152 40 48 117 164 71 17 59 90 138 96 19 31 173 101 76 58 107 123 108 59 90 123 128 55 50 99 106 90 ... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1. 1 Khái niệm tạo động lực 1. 1 .1 Động lực .6 1. 1.2 Phân loại động lực người lao động 1. 1.3 Tạo động. .. trạng tạo động lực cho người lao động Tổng công ty phát điện Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Tổng công ty phát điện CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO. .. tạo động lực cho người lao động Tổng công ty phát điện 6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1. 1 Khái niệm tạo động lực 1. 1 .1 Động lực Về mặt tâm lý học, động lực làm việc