Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cng việt nam giai đoạn 2021 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN VĂN HÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng 02 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN VĂN HÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Phạm Văn Tài Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng 02 năm 202 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Văn Hà LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô Viện Đào Tạo Quốc Tế & sau Đại học, Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu luận văn mà sở để em vận dụng vào thực tiễn công việc Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty cổ phần CNG Việt Nam cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành luận văn Em xin bày tỏ lòng tri ân đến thầy tiến sĩ Phạm Văn Tài hướng dẫn, giúp đỡ em trình làm luận văn tốt nghiệp Cuối em kính chúc Q thầy, Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc anh, chị, em đồng nghiệp Công ty dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Chân thành cảm ơn! Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Văn Hà MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nguyên cứu luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 10 Cấu trúc luận văn 10 CHƯƠNG 11 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1 Chiến lược 11 1.1.1 Khái niệm chiến lược 11 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 13 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược 16 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược 17 1.3 Các công cụ hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp 25 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 25 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 27 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 28 1.3.4 Ma trận SWOT 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH 33 VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TY CỔ PHẦN CNG VIỆT NAM 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần CNG Việt Nam 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 2.1.2 Thông tin Công ty 34 2.1.4 Sơ đồ tổ chức Công ty 36 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần CNG Việt Nam 39 2.2.1 Môi trường vĩ mô 39 2.2.2 Môi trường vi mô (môi trường ngành) 43 2.2.3 Ma trận yếu tố môi trường bên ngồi Cơng ty CNG Việt Nam 48 2.3 Phân tích nội Cơng ty CNG Việt Nam 49 2.3.1 Phân tích nguồn lực Cơng ty CNG Việt Nam 49 2.3.2 Cơ cấu máy tổ chức Công ty CNG Việt Nam 53 2.3.3 Hệ thống marketing Công ty CNG Việt Nam 53 2.3.4 Lợi thương hiệu 54 2.3.5 Ma trận yếu tố môi trường bên Công ty CNG Việt Nam 55 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG _Toc91364183 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021- 2025 58 3.1 Cơ sở khoa học xây dựng chiến lược 58 3.1.1 Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi Công ty cổ phần CNG Việt Nam 58 3.1.2 Mục tiêu tổng thể dài hạn Công ty cổ phần CNG Việt Nam 58 3.1.3 Sức mạnh cạnh tranh Công ty cổ phần CNG Việt Nam 59 3.2 Ma trận SWOT 59 3.3 Triển khai thực chiến lược 63 3.3.1 Triển khai thực chung cho chiến lược 63 3.3.2 Triển khai thực cho chiến lược 65 3.4 Kiểm soát chiến lược 71 TÓM TẮT CHƯƠNG 74 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 79 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CNG EFE IFE Viết đầy đủ tiếng Việt CNG Việt Nam Viết đầy đủ tiếng Anh CNG Vietnam Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận đánh giá yếu tố bên trọng External Factor Evaluation Internaal Factor Evaluation CPM Ma trận cạnh tranh Competitive Profile Matrix QSPM Ma trận hoạch định chiến lược có Quantitative Strategic khả định lượng Planning Matrix WTO Tổ chức thương mại giới World Trade Organization GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Products DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 26 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 27 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 28 Bảng 2.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty CNG Việt Nam 45 Bảng 2.2: Ma trận yếu tố bên (EFE) 48 Bảng 2.3: Doanh thu lợi nhuận (trước thuế) Công ty CNG Việt Nam từ năm 2015 đến 2020 50 Bảng 2.4: Các số tài từ năm 2016 – 2020 50 Bảng 2.5 Ma trận yếu tố bên (IFE) 55 Bảng 3.1: Ma trận tổng hợp SWOT Công ty cổ phần CNG Việt Nam 60 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Sơ đồ quản trị chiến lược tồn diện………………………………………….18 Hình 2.1: Sơ tổ tổ chức Cơng ty cổ phần CNG Việt Nam………………………………35 Hình 2.2: Tăng trưởng GDP Việt Nam so với khu vực giới ………………45 Hình 2.3: Cơ cấu lao động Cơng ty CNG Việt Nam……………………………….58 Hình 2.4: Thị phần CNG năm 2020 nhà cung cấp…… ………………………60 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối với quốc gia, dầu khí nguồn tài ngun vơ q giá Dầu khí cung cấp lượng cho hoạt động vận hành, sản xuất, vận chuyển, kinh tế Phát triển ngành công nghiệp dầu khí xem chiến lược quan trọng công xây dựng phát triển bền vững quốc gia nào, bao gồm Việt Nam Tuy nhiên, sản lượng khai thác ngày sụt giảm, giá liên tục biến động tạo nên bất ổn cho doanh nghiệp sử dụng nhiên liệu để vận hành Để giải tình trạng này, nguồn nhiên liệu thay ưu việt nhiên liệu truyền thống FO, DO, LPG, khí nén thiên nhiên - CNG (Compressed Natural Gas) Với lợi vượt trội nhờ tính sạch, giá cạnh tranh với nhiên liệu truyền thống, CNG từ xuất thị trường dầu khí nhận đón nhận tích cực từ doanh nghiệp sản xuất vận tải Công ty cổ phần CNG Việt Nam (CNG Việt Nam) Công ty cổ phần thành lập có cổ phần chi phối Tổng Cơng ty Khí Việt Nam Ngành nghề kinh doanh Cơng ty sản xuất, chiết nạp khí thiên nhiên LPG, CNG LNG; cung cấp dịch vụ cải tạo, sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt thiết bị chuyển đổi cho phương tiện sử dụng nhiên liệu khí thiên nhiên LPG, CNG LNG; kinh doanh dịch vụ vận chuyển khí LPG, CNG, LNG; kinh doanh nhiên liệu khác theo quy định pháp luật; lắp đặt, bảo dưỡng, cung cấp dịch vụ xây dựng, sửa chữa cơng trình khí; mua bán cho th thiết bị cơng nghiệp phục vụ cơng trình khí Được thành lập vào 28/05/2007, kể từ nay, Công ty CP CNG Việt Nam đơn vị đầu ngành cơng nghiệp khí Việt Nam Doanh thu liên tục tăng trưởng năm trở lại đây, song lợi nhuận lại có xu hướng giảm sút Nếu lợi nhuận sau thuế vào năm 2016 120 tỷ đồng sang năm 2017, lợi nhuận 109 tỷ đồng Đến năm 2018, số cải thiện tăng 4,6% tương ứng 114 tỷ đồng, đến năm 2019, lợi nhuận Cơng ty giảm xuống cịn 84 tỷ đồng Chính thế, bên cạnh việc mở rộng quy mơ, CNG Việt Nam cần phải tìm phương án chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tối ưu hóa thúc đẩy lợi nhuận phát triển, tối đa giá trị cổ đông bối cảnh nhà nước sớm mở cửa thị trường bán lẻ nhiên liệu áp lực cạnh tranh từ công ty đối thủ thị trường Để Công ty Cổ phần CNG Việt Nam đạt cho Công ty, tập trung vào công tác tổ chức, xếp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Để khắc phục điểm yếu thách thức từ bên ngoài, CNG Việt Nam cần thực Chiến lược xây dựng lại mơ hình kinh doanh với số giải pháp sau: - Sắp xếp lại máy hoạt động mới, cho đơn giản hiệu quả, phân công nghiệm vụ cụ thể cho phịng ban, người đứng đầu phận hồn tồn nhiệm với cấp cơng việc mà quản lý - Nâng cao trách nhiệm phận, nhân viên Có chế phối hợp phịng ban cách chặt trẻ, tạo thơng suốt cho khâu, trách ùn tắc làm ảnh hưởng đến quy trình hoạt động - Xây dựng lại môi trường làm việc hiệu để người hiểu trách nhiệm quyền hạn mình, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm - Xây dựng chiến lược marketing theo hướng mới, phù hợp với mơ hình kinh doanh mới, cho đạt hiệu cao - Đánh giá suất lao động phận để có hướng điều chỉnh phù hợp, nhân viên làm việc hiệu có hướng đào tạo lại chuyển sang phận khác - Đầu tư máy móc thiết bị cho phù hợp với mơ hình kinh doanh mới, chuẩn bị nguồn tài để triển khai kế hoạch kinh doanh - Có sách thu hút nhân tài, dặc biệt nhà quản lý có nhân lực, nhằm mục đích tao mặc kinh doanh cho Công ty 3.4 Kiểm sốt chiến lược Q trình kiểm sốt chiến lược bao gồm nội dung sau: - Xác định nội dung kiểm tra: Cần xác định đối tượng kiểm tra gì: mơi trường bên ngồi, mơi trường ngành, chu trình kinh doanh nội doanh nghiệp, hệ thống mục tiêu tổng quát hay phận, chương trình sản xuất, kế hoạch ngắn hạn hay hoạt dộng tác nghiệp Vì chiến lược bao quát nhiều hoạt động doanh nghiệp diện rộng nên cần xác định rõ "điểm" kiểm tra - Xây dựng tiêu chuẩn đo lường tiêu kiểm tra: Các tiêu chuẩn, tiêu phương thức đánh giá đo lường kết hoạt động Công ty phận Công ty Tiêu chuẩn kiểm tra để tổ chức công tác kiểm tra, đánh giá vừa 71 sở để tạo lập hiệu kết công tác kiểm soát chiến lược Các tiêu chuẩn mốc trình kiểm tra đánh giá nên phải phù hợp với mục tiêu chiến lược Có hai loại tiêu chuẩn thường xác định kiểm soát chiến lược: • Tiêu chuẩn định tính: tiêu chuẩn thước đo cụ thể phát triển, đổi doanh nghiệp, tư tưởng văn hóa giá trị, tính phù hợp, tính qn • Tiêu chuẩn định lượng: tiêu đo lường đơn vị cụ thể tiêu hiệu ROE, ROA, ROS, ROI hay thị phần, doanh thu, giá thành sản phẩm Số lượng cấu tiêu chuẩn xây dựng tuỳ theo nội dung kiểm tra, đối tượng kiểm tra thay đổi theo giai đoạn kiểm tra Mỗi phận, cấp kinh doanh cần xây dựng hệ thống kiểm soát riêng phù hợp với đặc điểm phận Ví dụ đánh giá kết hoạt động phận R&D khó khăn nhiều phận sản xuất mà tới năm Cơng ty nghiên cứu đời sản phẩm nên khơng thích hợp sử dụng tiêu chí tài để đánh giá kết hoạt động phận Sau xác định tiêu, tiêu chuẩn đánh giá phải xác định giới hạn sai lệch cho phép tiêu Ngày Công ty thường sử dụng "định chuẩn cạnh tranh" làm mốc - mức chuẩn đánh giá chiến lược Các tiêu đầu ngành lấy làm sở phân tích, xây dựng mục tiêu giúp Cơng ty có nỗ lực tạo lợi cạnh tranh vị trí dẫn đầu ngành Bên cạnh cách thức sử dụng tiêu chuẩn kiểm sốt đầu (orgnisation output) nói trên, Cơng ty cịn sử dụng kiểm sốt hành vi (orgnisation behavior) Kiểm sốt đầu dễ số trường hợp lại khó thực đo lường tính đổi mới, sáng tạo tổ chức Kiểm soát hành vi thường tốn phức tạp số trường hợp cách thức để kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động Công ty trở nên phức tạp - Đo lường đánh giá chiến lược theo tiêu chuẩn xây dựng * Với kiểm sốt giả thiết: Sử dụng cơng cụ dùng phân tích chiến lược hệ thống chuẩn đốn sớm, kỹ thuật sơ đồ, công cụ dự báo để tiến hành đo lường phân tích dự báo môi trường theo tiêu chuẩn kiểm tra xác định Sau để xác định chiến lược kinh 72 doanh phù hợp với điều kiện mơi trường kinh doanh, sử dụng phương pháp đánh giá chiến lược ma trận Các ma trận thường sử dụng ma trận đánh giá mơi trừơng kinh doanh bên ngồi bảng đánh giá môi trường kinh doanh bên Sử dụng bảng đánh giá cho phép nhà quản trị xác định liệu doanh nghiệp có nên thay đổi chiến lược lựa chọn xuất thay đổi từ môi trường kinh doanh so với dự báo trước * Với kiểm soát thực hiện: Sau đánh giá chiến lược kinh doanh, tất yếu cần tiến hành đánh giá phù hợp kế hoạch triển khai chiến lược với mục tiêu chiến lược phù hợp, kế hoạch tác nghiệp, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch trung hạn chiến lược Sử dụng hệ thống đo lường thực nhằm đánh giá việc thực hệ thống mục tiêu cấp doanh nghiệp Dựa tiêu chuẩn thiết lập, tiến hành đo lường kết so sánh thực tế với mốc chuẩn Các nhà quản trị tiến hành đánh giá thực tế có sai lệch so với mục tiêu chuẩn không, mức độ phải làm rõ nguyên nhân sai lệch phát trình kiểm tra Xác định nguyên nhân làm sở cho định điều chỉnh chiến lược sau Đo lường kết thực theo mục tiêu chiến lược đề thường sử dụng công cụ BSC - Điều chỉnh chiến lược kế hoạch triển khai Tùy theo kết luận công tác kiểm tra đo lường nguyên nhân sai lệch tiến hành điều chỉnh cần thiết Thực hoạt động điều chỉnh khơng thiết phải huỷ bỏ tồn chiến lược hành mà điều chỉnh nhỏ mục tiêu, cấu trúc, nhiệm vụ kinh doanh kế hoạch triển khai chiến lược 73 TÓM TẮT CHƯƠNG Qua việc xây dựng ma trận SWOT Công ty cổ phần CNG Việt Nam, tác giả phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để đưa chiến lược kết hợp SO, ST, WO, WT Sau đó, tác giả sử dụng ma trận QSPM để chọn 04 chiến lược quan trọng phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty bao gồm: Chiến lược mở rộng thị trường; Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ; Chiến lược phát triển nguồn nhân lực & Xây dựng văn hóa doanh nghiệp; Chiến lược nâng cao marketing Song song với chiến lược lựa chọn, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần CNG Việt Nam giai đoạn 2021 - 2025 74 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh công việc tối quan trọng cần thiết để doanh nghiệp trì, phát triển mở rộng quy mơ thị trường chất lượng sản phẩm Việc ứng dụng sở lý thuyết mơ hình hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược đầy đủ Từ đó, đem lại lợi ích lâu dài bền vững đường lối phát triển cho doanh nghiệp Trong thời gian tới, theo dự báo tập đồn dầu khí quốc gia, nhu cầu sử dụng khí tự nhiên ngày tăng cao dần thay cho nhiên liệu hóa thạch Đây động lực điều kiện thuận lợi lớn cho Công ty cổ phần CNG Việt Nam mạnh dạn đầu tư phát triển sản phẩm, dịch sẵn có phát triển sản phẩm có liên quan Tuy nhiên, Cơng ty non trẻ, kinh nghiệm tiềm lực tài chưa thực q mạnh, bị chiếm lĩnh thị trường đối thủ nước lúc Do đó, thách thức lớn mà CNG Việt Nam cần phải xem xét đưa chiến lược dài hạn nhằm khắc phục nâng cao lợi cạnh tranh Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết đó, tác giả mạnh dạn nghiên cứu đề tài Luận văn hệ thống hóa sở lý thuyết chiến lược phát triển hoạch định chiến lược kinh doanh Đây sở lý thuyết quan trọng cần thiết cho việc ứng dụng phương pháp quản lý khoa học vào công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty CNG Việt Nam đến năm 2025 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Bộ Công thương (2015), Phê duyệt tái cấu trúc ngành dầu khí Việt Nam phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa phát triển bền vững giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội Chính phủ (2016): Quyết định số 60/QĐ-TTg ngày 16/01/2017 Phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành cơng nghiệp Khí Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến 2035, Hà Nội Bộ trị (2020): Nghị số 55-NQ/TW ngày 11/2/2020 Bộ Chính trị định hướng Chiến lược phát triển lượng quốc gia Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, Hà Nội Begg David, Fisher Stanley & Dombusch Rudiger (2008), Kinh tế học vi mô, Hà Nội: Nhà xuất thống kê David Fred (2013), Concepts of Strategic Management: Khái Luận Quản Trị Chiến Lược, Trương Công Minh dịch, Nhà xuất Lao động Nguyễn Thị Liên Diệp & Phạm Văn Nam (2013), Chiến lược Chính sách kinh doanh, Nhà xuất Hồng Đức, Hà Nội Nguyễn Văn Đáng (2008), Quản trị doanh nghiệp đại Nhà xuất Lao động Đỗ Xuân Dương (2014), Hoạch định chiến lược phát triển cho Cơng ty Cảng dịch vụ Dầu Khí đến năm 2016, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Phạm Thu Giang (2012), Chiến lược phát triển dịch vụ cảng biển Cảng Vietsovpetro từ đến năm 2015, tầm nhìn 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 76 10 Nguyễn Thị Ngọc Hà (2014), Hoạch định chiến lược kinh doanh cho cảng dịch vụ PVC-MS đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 11 Nguyễn Thị Thu Hà (2013), Đầu tư phát triển cảng biển Việt Nam giai đoạn 2005-2020, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học kinh tế Quốc dân 12 Nguyễn Ngọc Huệ (2006), "Hệ thống cảng biển Việt Nam - xu hướng phát triển trước tình hình mới", Tạp chí Hoạt động khoa học, số 13 Đào Duy Huân (2010), Quản trị chiến lược tồn cầu hố kinh tế, Nhà xuất Thống kê 14 Đào Duy Huân (2013), Giáo trình Lý thuyết mơ hình quản trị chiến lược, Trường Đại học Tài Marketing 15 Lê Văn Sơn (2015), Hoạch định chiến lược phát triển Cảng PV Gas Vũng Tàu đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 16 Porter Micheal (2012), Competitive Strategy - Chiến lược cạnh tranh, Nguyễn Ngọc Toàn dịch, Nhà xuất trẻ 17 Đặng Duy Quân (2013), “Tiềm giải pháp phát triển kinh tế biển- đảo tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đến năm 2020 ”, Tạp chí Giao thơng vận tải số tháng 6/2013 18 Trần Minh Sanh (2010), “Bà Rịa - Vũng Tàu quy hoạch phát triển mạnh kinh tế biển”, Tạp chí Kinh tế dự báo, số 17 19 Trần Thiện Thành (2015), Xây dựng chiến lược kinh doanh Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC M&C giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tài Marketing 20 Nguyễn Đình Thọ (2013), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, Nhà xuất Tài 21 Vũ Ngọc Thảo (2010), “Vai trò hệ thống cảng biển chiến lược phát triển kinh tế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu”, Tạp chí Kinh tế dự báo, số 17 77 22 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2011), Quản Trị Chiến Lược, NXB Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí Minh Tài liệu tham khảo tiếng Anh 23 Porter Michael(1996) What is Strategy Harvard Business Review 24 Prahalad and Hamel Gary(1960) The core competence of the corporation Harvard business review 25 Scholes Johnson(1999) Exploring Corporate Strategy, 5th Edit Prentice Hall Europe 78 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VÀ NHÀ QUẢN LÝ Kính thưa anh/ chị, tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài “ Chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần CNG Việt Nam giai đoạn 2021 - 2025” Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu Để có sở lập chiến lược, kính đề nghị anh/ chị dành chút thời gian quý báu cho ý kiến vấn đề sau: Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh; Năng lực cạnh tranh Công ty Để trả lời câu hỏi cách khoanh tròn số câu hỏi để thể lựa chọn anh/chị theo tiêu chuẩn A CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Phân loại cho yếu tố Mức độ quan trọng yếu tố đối định thành công cho thấy cách thành công doanh nghiệp thức chiến lược Công ty phản ứng tốt yếu tố Hồn tồn Ít quan khơng trọng quan Quan Khá Rất trọng quan quan TB trọng trọng trọng T Phản Phản ứng ứng Phản khơng trung ứng tốt tốt bình A Các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến Cơng ty CNG Việt Nam Tốc độ tăng trưởng GDP cao A Chính sách thu hút đầu tư tốt A Mật độ KCN lớn T Phản ứng tốt Mức độ quan trọng 4 Phân loại 4 4 79 A Vị trí địa lý ASự ổn định trị sách pháp luật A Sự ổn định sách tài tiền tệ A Sự hỗ trợ sách Tổng Cty Khí VN A Ảnh hưởng tiến khoa học kỹ thuật A Thu nhập bình quân/người VN thấp A Thách thức từ hội nhập quốc tế A Tiêu chuẩn sản phẩm A Sự cạnh tranh mạnh mẽ đối thủ A Thách thức từ sản phẩm thay A Điều kiện tự nhiên 4 10 11 12 13 14 B CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Phân loại cho yếu tố Mức độ quan trọng yếu tố đối định thành công cho thấy cách thành công doanh nghiệp thức chiến lược Cơng ty phản ứng tốt yếu tố Hồn tồn khơng Ít quan trọng Quan Khá Rất trọng quan quan TB trọng trọng 80 Phản Phản Phản ứng ứng ứng tốt Phản ứng tốt quan không trung trọng tốt bình T T B B B B B B B B B B 10 B 11 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến Công ty CNG Việt Nam Lợi thương hiệu Năng lực tài tốt Trình độ chun mơn nhân viên Tinh thần làm việc người lao động Năng lực lãnh đạo Ban lãnh đạo Quan hệ tốt với khách hàng, đối tác Máy móc thiết bị đại Cơ cấu máy tổ chức Đào tạo nguồn nhân lực Văn hoá doanh nghiệp Hoạt động Marketing B 12 Khả thích nghi cơng nghệ người lao động thấp 81 Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 B 13 Phụ thuộc nhiều vào sách hỗ trợ đầu vào C LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Phân loại cho yếu tố Mức độ quan trọng yếu tố đối định thành công cho thấy cách thành công doanh nghiệp thức chiến lược Công ty phản ứng tốt yếu tố Hồn tồn Ít quan khơng trọng quan Quan Khá Rất trọng quan quan TB trọng trọng trọng T T C C C C C C C Phản Phản ứng ứng Phản không trung ứng tốt tốt bình Các yếu tố thành cơng Cơng ty CNG Việt Nam Vị trí địa lý Kinh nghiệm quản lý Sự ủng hộ địa phương Năng suất Đa dạng dịch vụ Giá dịch vụ Chất lượng 82 Phản ứng tốt Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 C C C 10 C 11 C 12 T Nguồn nhân lực Thương hiệu Khoa học công nghệ đại Marketing T Các yếu tố thành công Công ty cổ phần Kinh doanh Khí miền Nam (PGS) C Vị trí địa lý C C C C C C C C Chăm sóc khách hàng Kinh nghiệm quản lý Sự ủng hộ địa phương Năng suất Đa dạng dịch vụ Giá dịch vụ Chất lượng Chăm sóc khách hàng Nguồn nhân lực 83 4 4 4 4 Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 4 4 C 10 C 11 C 12 T Khoa học công nghệ đại Marketing Các yếu tố thành công Công ty cổ T phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam (PGD) C Vị trí địa lý C C C C C C C C C 10 Thương hiệu Kinh nghiệm quản lý Sự ủng hộ địa phương Năng suất Đa dạng dịch vụ Giá dịch vụ Chất lượng Chăm sóc khách hàng Nguồn nhân lực Thương hiệu 84 4 4 Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 4 4 4 C 11 C 12 Khoa học công nghệ đại Marketing 4 Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân anh/chị: Họ tên: Phịng ban chun mơn: Đơn vị công tác: Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/Chị 85 ... dựng chiến lược kinh doanh; (d) Đề xuất chiến lược kinh doanh công ty cổ phần CNG Việt Nam giai đoạn 2021- 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ. .. cứu ? ?Chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần CNG Việt Nam giai đoạn 2021 - 2025? ?? để làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu luận văn • Mục tiêu chung: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần. .. chiến lược kinh doanh cơng ty cổ phần CNG Việt Nam giai đoạn 2021- 2025 Quy trình xây dựng chiến lược gồm Phân tích SWOT QSPM để hình thành lựa chọn chiến lược cho Cơng ty Cổ phần CNG Việt Nam Phân