Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 102 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNGI: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING
I. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Marketing
2. Chiến lược Marketing
lI. PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Chiến lược Marketing tổng thể
2. Chiến lược Marketing - mix:
3. Vai trò của chiến lược Marketing
III. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIÊN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
1. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
2. Chức năng và mục tiêu của từng doanh nghiệp
IV. QUY TRÌNH XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Xác định mục tiêu của chiến lược và phân tích các cơ hội Marketing
2. Nghiên cứu, lựa chọn thị trường mục tiêu và xác định vị trí sặn phẩm
3. Thiết kế chiến lược Marketing
4. Tổ chức và thực hiện các chiến lược Marketing
5. Kế hoạch theo dõi và kiểm tra việc thực hiện chiến lược Marketing
CHƯƠNG lI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
I. GIỚI THIỆU CHUNG VÈ CÔNG TY
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
2. Cơ cấu tổ chức bộ máy và các mối quan hệ kinh tế vói các chủ thế của Công ty Cổ phần thương mới Bưu chính viễn thông
3. Các nguồn lực chủ yếu của Công ty
4. Cơ cấu khách hàng của Công ty
III. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
1. Phân tích môi trường Marketing của Công ty cổ phần thương mại Bưu chính viễn thông
2.. Đặc điếm và nội dung các bước xây dựng chiến lược Marketing tạiCông ty Cổ phần thương mại Bưu chính viễn thông COKYVINA
3. Ưu, nhược điểm của phương pháp xây dựng chiến lược Marketing tại Công ty COKYVINA
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC XÂY DƯNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG COKYVINA
I. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI
1. Chiến lược phát triển của ngành Bưu chính viễn thông
2. Chiến lược phát triển của Công ty c ổ phần thương mại Bưu chính viên thông COKYVINA
3. Mục tiêu Marketing của Công ty trong thời gian tới
lI. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CHO CÔNG TY COKYVINA
2.1. Giải pháp về sản phẩm
2.2. Giải pháp về giá
2.3. Truyền thông và xúc tiến bán hàng
2.4. Kênh phân phối
3. Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện chiến lược Marketing tại Công ty COKYVINA
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Phụ Lục
Nội dung
[...]... động kinh doanh cũng như hoạt động Marketing của côngty và viết khóa luận tốt nghiệp " Xây dựngchiếnlượcMarketingchoCôngty Cổ phầnthươngmạiBưuchínhviễnthôngđápứngnhucầuhộinhậpkinhtếquốc tế" Sau khi hoàn thành, hy vọng khóa luận có giá trị tích cực với hoạt động Marketing của Côngty 2 Đ ố i tượng và phạm v i nghiên cứu Đ ố i tượng nghiên cứu của khóa luận là việc xâydựngchiến lược. .. Bưuchínhviễnthông Không gian nghiên cứu: CôngtycổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích của khóa luận là làm rõ tình hình hoạt động kinh doanh thực tế ở Công ty, tình hình thực hiện các hoạt động Marketing của Công ty, từ đó xâydựng đưa ra giải pháp nhắm hoàn thiện chiếnlượcMarketingchoCôngtyđápứngnhucầuhộinhậpkinhtếquốctế 4 Phương pháp... TRẠNG XÂYDƯNGCHIẾNLượcMARKETING TẠI C Ô N G TYCỎPHẢN T H Ư Ơ N G MẠI B Ư U CHÍNHVIỄN T H Ô N G ì GIỚI THIỆU CHUNG VÈ CÔNGTY 1 Quá trình hình thành và phát triển của Côngty 1.1 Quyết định thành lập CôngtycổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông Ngày 5 tháng 11 năm 2004, Bộ trường Bộ BCVT chính thức ký quyết định số 45/2004/QĐ-BBCVT, thành lập Công tycổphầnthươngmại Bưu chínhviễn thông. .. lượcMarketing tại CôngtycổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông Phạm vi nghiên cứu của khóa luận gồm có các nội dung sau: Đỗ Hồns Minh 2 Lớp Anh Ị - LT4 Trường Đai hoe Nsoại Thươns Khóa luân tối nshiêy Nội dung nghiên cứu: tập trung làm rõ các vấn đề liên quan đến Marketing, chiếnlượcMarketing và nghiên cứu hoàn thiện việc xây dựngchiếnlượcMarketingchoCôngty cổ phầnthươngmạiBưuchính viễn. .. luôn đạt tiêu chuẩn quốctế và Việt Nam Tuy nhiên, hoạt động xâydựngchiếnlượcMarketing tại côngty vẫn còn thiếu đồng bộ, gặp nhiều khó khăn trong công tác xâydựngchiếnlược hoàn chỉnh và đôi khi còn mang tính chủ quan Trong tình hình hiện tại, với mong muốn được góp chút ý tưởng vào việc hoàn thiện việc xây dựngchiếnlượcMarketingchoCôngty cổ phầnthươngmạiBưuchínhviễn thông, tôi đã đọc... phân biệt các thành phầnkinh tế. Từ khi Côngty chuyển đổi sang hình thức côngtycôphần thì côngty nhận thấy càng cần phải thay đổi chiếnlược nhằm thích ứng với hoàn cảnh hiện tại và có thể phát huy thế mạnh của mình Đen thời điếm hiện tại, côngty vẫn đang là bộ phận quan trọng của ngành bưuchínhviễnthông Việt Nam, CôngtycổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông vẫn có chằ ứng vững chãi trên... trên cơ sụ Côngty Vật tư Bưu điện ì CôngtycổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthôngcó tên viết tắt là COKYVINA 1.2 Quá trình phát triển và những bước ngoặt quan trọng của Công tyCôngtyCổphầnthươngmại BCVT tiền thân là Côngty dịch vụ kỹ thuật và xuất nhập khẩu vật tư thiết bị BCVT gọi tắt là Côngty dịch vụ kỹ thuật - vật tư bưu điện, một đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc Tổng Cục Bưu điện,... CốphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông Chương I U : Giải pháp hoàn thiện hoạt động xâydựngchiếnlượcMarketing tại CôngtycốphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông Đỗ Hầm Minh 3 Lớp Anh Ị - LT4 Khóa luân tốt nghiên Trườns Đai hoe Ngoai Thươns CHƯƠNGì TỔNG QUAN VÈ CHIẾNLƯỢCMARKETING ì KHÁI NIỆM CHIÊNLượcMARKETING 1 Marketing: Đây là một lĩnh vực đặc biệt phong phú và đa dạng bởi vì Marketing vẫn... quát hơn: XâydựngchiếnlượcMarketing Xác định mục tiêu, phân tích các cơhộiMarketing Nghiên cứu và lựa chọn thị trưỉng mục tiêu Thiết kế ChiếnlượcMarketing Hoạch định các chiếnlượcMarketing Tổ chức thực hiện và kiểm tra các nỗ lực Marketing Sơ đồ 4: Quy trình xâydựngchiếnlượcMarketing 1 Xác định mục tiêu của chiếnlược và phân tích các cơhộiMarketing 1.1 Mục tiêu của chiếnlược Marketing: ... xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường nội địa vươn ra tầm thế giới, hộinhập nhanh hơn và hiệu quả hơn CôngtyCổphầnthươngmạiBưuchínhviễnthông C O K Y V I N A có tơi 5 1 % cổphần là thuộc Tập đoàn Bưuchínhviễnthông Việt Nam VNPT, một tập đoàn kinhtế của Nhà nước V ớ i xu hướng phát triển không ngừng của ngành còng nghiệp viễnthông thì cạnh tranh tìm chằ ứng là .
COKÝvrNA
Công
ty
Cổ
phần
thương
mại
Bưu
chính
viễn
thông
BCVT
Bưu chính
viễn
thông
VNPT
Tập
đoàn Bưu chính
viễn
thông
WTO
Tổ
chức
thương
.
Marketing, chiến
lược
Marketing
và nghiên cứu hoàn
thiện
việc
xây
dựng
chiến
lược
Marketing
cho Công
ty
cổ
phần
thương mại Bưu chính
viễn