Thực tập giúp sinh viên có thêm các kỹ năng mới như: kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng “làm việc với con người”, kỹ năng phân tích, kỹ năng tổng hợp, kỹ năng dựbáo… Trong quá trình thự
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ
Trang 2Báo cáo thực tập tổng hợp
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1 PHẦN I Tổng quan về công ty cổ phần Nhựa Hà Nội 2
1.1. Thông tin chung và lịch sử phát triển của công ty.2
1.2. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh nghiệp.3
1.3. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.3
1.4. Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây.
PHẦN II Thực trạng HTTT và những vấn đề về chiến lược, quản trị trong công ty 10
2.1. Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp10
2.2. Những vấn đề về thông tin và HTTT10
2.2.1. Quá trình thu thập thông tin.10
Trang 3Báo cáo thực tập tổng hợp
2.2.2. Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin trong doanh nghiệp 11
2.2.3. Tình hình an toàn bảo mật thông tin của doanh nghiệp 12
2.3. Một số vấn đề về quản trị HTTT trong công ty 12
2.4. Một số vấn đề ứng dụng CNTT trong marketing 13
PHẦN III Phân tích, đánh giá về HTTT và ứng dụng CNTT trong hoạt động SXKD
của công ty cổ phầ Nhựa Hà Nội 14
PHẦN IV Đề xuất hướng đề tài 16
KẾT LUẬN 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO 18
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
HTTT : Hệ thống thông tin
CNTT : Công nghệ thông tin
HĐQT : Hội đồng quản trị
UBND : Ủy Ban Nhân Dân
TP : Thành phố
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
XHCN : Xã hội chủ nghĩa
TNDN : Thu nhập doanh nghiệp
TCHC : Tổ chức hành chính
KCS : Kiểm tra chất lượng sản phẩm
KHSX : Kế hoạch sản xuất
Trang 4Báo cáo thực tập tổng hợp
ĐKKD : Đăng kí kinh doanh
TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam
SXKD : Sản xuất kinh doanh
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 1.5: Báo cáo kết quả HĐSXKD năm 2010 4
Sơ đồ 1.5: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội 7
Trang 5Báo cáo thực tập tổng hợp
Trang 6Báo cáo thực tập tổng hợp
MỞ ĐẦU
Kiến thức thực tế là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi sinh viên sau khi đã hoànthành các môn học lý thuyết ở trường Kiến thức thực tế mà sinh viên có được chủ yếuthông qua quá trình thực tập tại các đơn vị sản xuất, kinh doanh và dịch vụ cụ thể
Thực tập bổ sung những kiến thức còn thiếu, hoàn thiện những kiến thức chưa đầy đủ,
rõ ràng trong khi học ở trường Thực tập là cơ hội để sinh viên đem những kiến thức đãhọc áp dụng vào thực tế, làm quen với công việc của mình sau này, làm giảm khoảng cáchgiữa lý thuyết và thực tế, giữa nhà trường và xã hội
Thực tập giúp sinh viên có thêm các kỹ năng mới như: kỹ năng làm việc theo nhóm,
kỹ năng “làm việc với con người”, kỹ năng phân tích, kỹ năng tổng hợp, kỹ năng dựbáo…
Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội cá nhân em cũng được
vận dụng các kiến thức, kỹ năng đã được trang bị về xây dựng, triển khai và quản lýHTTT doanh nghiệp Quá trình thực tập này sẽ giúp cho bản thân em phát triển khả năngphát hiện vấn đề từ thực tế hoạt động của doanh nghiệp, nghiên cứu đề xuất nội dung viếtkhóa luận tốt nghiệp, khảo sát thực tế chuyên sâu để phục vụ viết báo cáo thực tập tổnghợp và khóa luận tốt nghiệp theo hướng đề xuất
Mặc dù đã cố gắng hoàn thành tốt nhất bản báo cáo, tuy nhiên do hạn chế về mặt thờigian cũng như kinh nghiệm nên trong báo cáo còn nhiều thiếu xót Do vậy kính mong quýthầy cô xem xét, góp ý để bản báo cáo của em được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 7Báo cáo thực tập tổng hợp
PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI
1.1 Thông tin chung và lịch sử phát triển của công ty.
Thông tin chung
- Tên công ty: Công ty Cổ Phần Nhựa Hà Nội.
- Tên giao dịch: HANOI PLASTICS COMPANY.
- Tổng giám đốc: Mr Bùi Thanh Nam.
- Nhân viên: 1050 Người.
- Diện tích: 46.000 m2 (Nhà máy No.1: 23.000m2 + Nhà máy No.2: 23.000m2)
Lịch sử phát triển
- Công ty cổ phần Nhựa Hà Nội trực thuôc UBND Thành phố Hà Nội Công ty cótrụ sở đặt tại phường Phúc Lợi – Long Biên – Hà Nội tiền thân của công ty là Xí nghiệpnhựa Lợi Thành, được thành lập tháng 10 năm 1959 Ngày 24/1/1972, xí nghiệp được đổitên thành Xí nghiệp Nhựa Hà Nội theo quy định số 126/UB-CN của UBND TP Hà Nội
- Ngày 10/08/1993, thực hiện theo quyết định số 2977/QĐ - UB, Xí nghiệp Nhựa HàNội được đổi tên thành Công ty Nhựa Hà Nội
Trang 8Báo cáo thực tập tổng hợp
- Công ty chính thức chuyển thành Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội từ 31/10/2008theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103027615 Công ty có tư cách pháp nhân,hoạch toán độc lập, tự chủ, có con dấu riêng, có tài khoản riêng tại Ngân hàng
1.2 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh nghiệp.
Nhà máy Nhựa cao cấp của Công ty Nhựa Hà Nội đang hoạt động tại phường PhúcLợi, Long Biên, Hà Nội với trang bị hoàn chỉnh, đồng bộ các hệ thống máy, thiết bị chọnnhập qua đấu thầu từ Mỹ, các nước Tây Âu, Nhật Bản và một số nước công nghiệp mới
có trình độ cơ giới hoá và tự động hoá tương đối cao Đây là nhà máy nhựa vào loại tiêntiến, hiện đại hàng đầu của Việt Nam, là đầu tàu của Hà Nội và miền Bắc nước ta về côngnghệ sản xuất các loại sản phẩm nhựa kỹ thuật công nghiệp đạt chất lượng cao theo tiêuchuẩn quốc tế Các ngành nghê kinh doanh của công ty bao gồm:
- Sản xuất sản phẩm nhựa công nghiệp.
- Các chi tiết phụ tùng xe máy, ôtô.
- Nội địa hóa và xuất khẩu của các liên doanh nước ngoài ở Việt nam.
- Các chi tiết phụ tùng đường ống PVC xuất khẩu sang Nhật bản.
- Các thiết bị vệ sinh và nội thất phòng tắm bằng nhựa thông dụng và cao cấp.
- Các phụ tùng bàn ghế văn phòng, dụng cụ văn phòng.
1.3 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.
- Chức năng chính: Công ty cổ phần nhựa Hà Nội có chức năng sản xuất và kinh
doanh các sản phẩm nhựa công nghiệp và gia dụng với công nghệ chính là côngnghệ ép phun
- Nhiệm vụ của công ty: Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chính của Công ty là sản
xuất, kinh doanh khuôn mẫu, thiết bị chuyên dụng phục vụ công nghệ sản xuất sảnphẩm Sản xuất kinh doanh các sản phẩm nhựa công nghiệp phụ kiện trong côngnghiệp xây dựng, các chi tiết nhựa trong công nghiệp điện tử viễn thông, côngnghiệp sản xuất ô tô, xe máy, …
Trang 91.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
Bảng 1.5: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2010
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VI.25 374 814 321 998 277 491 016 567 97 323 305 431 35.07%
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 VI.26 4 184 884 341 12 338 800 4 172 545 541 33816.461%
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.29 2 385 230 815 3 346 924 319 - 961 693 504 -28.734%
Trong đó: Cổ tức được chia 799 958 070 - 799 958 070 -100.000%
7 Chi phí hoạt động tài chính 22 VI.30 1 712 758 389 3 081 438 595 - 1 368 680 206 -44.417%
Trong đó: Chi phí lãi vay 23 284 541 265 1 277 566 278 - 993 025 013 -77.728%
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 11 756 291 555 8 574 346 403 3 181 945 152 37.110%
4
Trang 1010 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.31 16 974 342 116 16 343 561 490 630 780 626 3.860%
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 VI.32
17 Lợi nhuận sau thuế TNDN
Trang 11Báo cáo thực tập tổng hợp
Qua bảng số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, ta nhận thấy trong 2năm 2009 và 2010 doanh thu thuần về bán hàngvà cung cấp dịch vụ, lợi nhuận sau thuếcủa công ty tăng lên đáng kể Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2010đạt 374.814.321.998 đồng, tăng so với năm 2009 là 97.323.305.431 đồng, tương ứng với
tỷ lệ tăng là 35,07%
Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2010 đạt 50.855.072.647 đồng, tăng1.024.430.108 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 2,056% so với năm 2009
Năm 2010, thu nhập bình quân theo đầu người là 5.880.000 đồng, tăng so với năm
2009 là 895.000 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng là 29,98%
Không những công ty đã khẳng định được chỗ đừng của mình trên thị trường màcông ty còn hoàn thành tốt nghĩa vụ của mình đối với Nhà nước và số tiền đóng vào ngânsách nhà nước ngày càng tăng, năm 2010, tiền thuế TNDN của công ty nộp vào ngân sách
là 16.974.342.116 đồng so với năm 2009 tăng 630.780.626 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng
Trang 12Phòng
KT Công nghệ
Phòng KHSX
Phòng
KT
Cơ điện
Phòng bảo vệ
Phòng Tài vụ
Phân xưởng cơ khí Phân xưởng xử lý nguyên
liệu
Phân xưởng công nghệ
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.5 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội.
Sơ đồ 1.5: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận.
Đại hội cổ đông là cơ quan có quyền quyết định các hoạt động sản xuất, kinh doanh và
đầu tư của Công ty
Trang 13Báo cáo thực tập tổng hợp
Hội đồng quản trị là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân
dân công ty
Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, thực hiện giám sát Hội đồng quản trị
trong việc điều hành công ty
Tổng Giám đốc là người điều hành công việc hàng ngày của công ty, chịu sự giám sát
của Hội đồng quản trị, chịu trách nhiệm trước pháp luật về thực hiện nhiệm vụ đượcgiao
Phó Tổng Giám đốc : hỗ trợ cho Tổng Giám đốc điều hành một hay nhiều lĩnh vực
hoạt động của Công ty theo sự phân công của Tổng Giám Đốc
Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ:
- Phòng Kế hoạch sản xuất : Cung ứng các loại vật tư cần thiết trong quá trình sản
xuất kinh doanh của công ty, giao và điều độ kế hoạch sản xuất tới các đơn vị sảnxuất
- Phòng Tài vụ : Theo dõi tình hình hoạt động tài chính, tham mưu cho Tổng Giám
đốc công ty quyết định sản xuất hiệu quả
- Phòng Kỹ thuật cơ điện : Có chức năng quản lý, kiểm tra định ký toàn bộ thiết bị,
phương tiện và dụng cụ liên quan đến quá trình sản xuất
- Phòng Kỹ thuật thiết kế : Tổ chức, triển khai, chế tạo, sữa chữa khuôn mẫu và kiểm
tra chất lượng khuôn trước khi đưa vào sản xuất
- Phòng Kỹ thuật công nghệ : Đảm bảo chất lượng sản phẩm tại phân xưởng công
nghệ, đề ra và quản lý các văn bản kỹ Nghiên cứu và tạo ra nguyên liệu, màu sắctheo yêu cầu của khách hàng
- Phòng KCS : Có chức năng kiểm tra chất lượng sản phẩm theo hệ thống Báo cáo
những sai hỏng, phương án khắc phục
- Phòng Tổ chức hành chính : Có chức năng thanh toán tiền lương của người lao
động Quản lý tài liệu, hồ sơ cá nhân người lao động vào của công ty
- Phòng Bảo vệ : Có chức năng bảo vệ toán bộ tài sản của công ty, duy trì an ninh trật
tự phòng cháy, chữa cháy trên địa bàn công ty
Trang 14Báo cáo thực tập tổng hợp
- Phân xưởng Cơ khí : Có chức năng gia công chế tạo khuôn theo mẫu thiết kế của
phòng Kỹ thuật thiết kế và sửa chữa khuôn mẫu khi có sự cố
- Phân xưởng công nghệ : Có chức năng sản xuất các sản phẩm và các bán phẩm
nhựa theo kế hoạch của phòng kế hoạch sản xuất
- Phân xưởng xử lý nguyên liệu : Thực hiện công nghệ sản xuất cắt tạo hạt nguyên
liệu, đảm bảo thời gian, màu và chất lượng sản phẩm
1.6 Giới thiệu website của công ty.
Tên miền: http://www.hanoiplastics.com.vn
Đây là loại hình website quảng bá Với các tính năng như : giới thiệu các thôngtin sơ lược về công ty, cập nhật những tin tức mới, những thông tin về sản phẩmphần khuôn nhựa, thông tin về trang thiết bị, thông tin về tuyển dụng các vị trí màcông ty đang cần, địa chỉ và số điện thoại liên hệ công ty khi khách hàng cần …
1.7 Hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Tích cực đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh của công ty và sản phẩm đến ngườitiêu dùng bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể ban lãnh đạo và nhân viên.Giữ vững và phát huy được xu hướng phát triển hiện nay của công ty cả vềdoanh số và nhân lực
Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ cán bộ công nhânviên nhằm ngày càng tăng cường được hàm lượng công nghệ trong công việc, cảithiện được năng suất và hiệu quả công việc ngày càng tốt hơn
Củng cố và hoàn thiện thêm hệ thống các văn phòng, đại lý để ngày càng manglại cho khách hàng sự phục vụ chu đáo hơn
Trang 15Báo cáo thực tập tổng hợp
PHẦN II THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH HTTT VÀ NHỮNG VẤN ĐẾ VỀ CHIẾN LƯỢC, QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 2.1 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp
2.2.1 Quá trình thu thập thông tin.
Việc quản trị thông tin là vần đề khá quan trọng trong chiến lược kinh doanh, do đócác doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội nói riêng cần phải xâydựng hệ thống thu thập xử lý thông tin Công ty cũng đã có sự phân luồng các nguồnthông tin theo từng mảng và thu thập chúng một cách nhanh chóng hiệu quả
- Thông tin tài nguyên, nhân lực Thông tin này nhằm cung cấp cho nhà quản lý
những tiềm năng về: Tài nguyên, nhân lực, những chi phí, khả năng khai thác tiềm năngphục vụ cho những chiến lược khác nhau, thông tin sản xuất
Phân tích địa điểm: Bao gồm thông tin chi phí nhân công, chuyên chở, chi phí tổngquát, những hoàn cảnh chính trị văn hoá và những yếu tố khác có thể làm cho địađiểm này tốt hơn địa điểm khác
Chất lượng sản phẩm: Tiềm năng sản phẩm, chi phí để thay đổi chất lượng, thểthức kiểm soát chất lượng
Trang 16Báo cáo thực tập tổng hợp
Khả năng phương tiện: khả năng tiềm tàng, khả năng thật sự có thể huy động đượctrong thời gian nhất định
Những dữ kiện về nguyên nhiên vật liệu
- Thông tin marketing: Là nguồn thông tin giữ vai trò quan trọng sống còn trong
việc cung cấp thông tin cho các cấp quản lý Từ những thông tin này nhà quản lý đề ranhững phân tích đối thủ, phân tích sản phẩm, thị trường và những chính sách chiến lượcthích hợp Các thông tin từ nguồn này có thể là: khối lượng bán hàng, chỉ tiêu quảng cáo,thị phần, kích thước và độ hấp dẫn thị trường, cường độ cạnh tranh, tính chất cạnh tranh,giá cả, hiệu quả doanh số, chất lượng sản phẩm, Ngoài ra còn có các thông tin bán hàng,thử nghiệm thị trường, điều tra thái độ tiêu dùng
- Thông tin về tài chính: Thông tin tài chính là những chính sách tài chính của đối
thủ, của ngành, và của nhà nước Đây là loại thông tin được bảo mật chặt chẽ, chỉ cónhững quản trị cấp cao có trách nhiệm mới được sử dụng thông tin này
- Thông tin văn hoá của tổ chức: Những thông tin này cung cấp cho các nhà quản trị
thái độ của nhân viên, tinh thần làm việc nhằm giúp các nhà quản trị xác định các phươngthức quản trị hữu hiệu nhất
2.2.2 Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin trong doanh nghiệp
- Phương thức xử lý :
Thông tin sau khi được thu thập sẽ được xử lý bởi những chuyên viên phân tích Bằngcác kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp cùng với các phần mềm nghiệp vụ như SPSS,Microsoft office… các chuyên viên chọn lọc, xử lý những thông tin cần thiết phục vụ chohoạt động của công ty
- Lưu trữ thông tin :
Để thuận tiện cho việc sử dụng, thông tin cần được lưu trữ tại nơi mà những nhânviên có quyền có thể truy cập Tại công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội, thông tin được lưu trữqua các tài liệu, hồ sơ giấy, qua các máy tính nội bộ, đĩa từ
Trang 17Báo cáo thực tập tổng hợp
- Truyền nhận thông tin :
Việc truyền thông tin trong công ty được thực hiện qua mạng nội bộ của công ty.Công ty thực hiện phân quyền người dùng, nhân viên có quyền hành khác nhau sẽ đượcnhận thông tin khác nhau thông qua tên đăng nhập và mật khẩu
2.2.3 Tình hình an toàn bảo mật thông tin của doanh nghiệp.
Bảo mật là vấn đề quan trọng và đặc biệt được quan tâm tại bất cứ doanh nghiệp nào.Đối với HPC cũng vậy, công ty có một bộ phận riêng chịu trách nhiệm về việc an toàn,bảo mật Hiện nay, công ty đã và đang sử dụng rất nhiều giải pháp an toàn bảo mật nhưtường lửa, mã hoá mạng wifi, các phần mềm diệt virus, sử dụng tên đăng nhập và mậtkhẩu, phân quyền người dùng
Tuy nhiên, những giải pháp bảo mật này vẫn còn một số thiếu sót, việc mã hoá mạngwifi có thể bị tin tặc tấn công bằng cách bẻ khoá, thông tin trong mạng nội bộ có thể bịbên ngoài đánh cắp
2.3 Một số vấn đề về quản trị HTTT trong công ty.
Hầu hết các hoạt động truyền thông tin từ Hội đồng quản trị xuống các Giám đốc vàPhó Giám Đốc trong các phòng đều thông qua văn bản, chính vì vậy mà thông tin đảmbảo được truyền đạt một cách chính xác, không gây hiểu nhầm, hiểu sai Các văn bảnđược lưu trữ làm cơ sở đối chiếu
Văn phòng áp dụng tốt các ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý và lưu trữthông tin, điều này giúp văn phòng quản lý thông tin một cách hiệu quả hơn, tiết kiệmđược thời gian tìm kiếm thông tin đã lưu trữ, bên cạnh đó còn tiết kiệm được diện tích vănphòng vì không cần phải tốn nhiều diện tích để chứa đựng quá nhiều hồ sơ
Những thông tin hàng ngày được truyền đạt bằng miệng và bảng thông báo, vì thếnguồn thông tin luôn được tiếp nhận và xử lý kịp thời
Đội ngũ nhân viên có trình độ và nhiều kinh nghiệm, năng động, có tinh thần tráchnhiệm cao
Hoạt động trong văn phòng được phân chia cho từng bộ phận, từng người giúp choviệc quản lý dữ liệu trong công ty cụ thể và rõ ràng hơn
