BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC QUẢN TRỊ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHỦ ĐỀ KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI XOÀI CÁT HÒA LỘC TỈNH TIỀN GIANG SANG HÀN QUỐC GIA.
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC: QUẢN TRỊ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHỦ ĐỀ: KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI XỒI CÁT HỊA LỘC TỈNH TIỀN GIANG SANG HÀN QUỐC GIAI ĐOẠN NĂM 2022-2023 THÀNH VIÊN NHÓM: GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 SỞ CÔNG THƯƠNG TỈNH TIỀN GIANG TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH TIỀN GIANG KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI XỒI CÁT HỊA LỘC TẠI TỈNH TIỀN GIANG SANG HÀN QUỐC GIAI ĐOẠN NĂM 2022-2023 THÀNH VIÊN NHĨM: HCM, 2022 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Tên thành viên MSSV Cơng việc Mức độ hồn thành cơng việc Chương 1, 7, 3.3.3 100% Chương 2, 3.1, ppt 100% Chương 4, 3.2, 3.3.5 Chương 5, 3.3.1, 3.3.6 Chương 6, 3.3.2, 3.3.4 100% 100% 100% DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Khả tiêu thụ Xồi Cát Hịa Lộc 19 Bảng 2: Khách hàng tiềm 20 Bảng 3: Bảng phân khúc thị trường xoài 20 Bảng 4: Bảng ngân sách kế hoạch quảng cáo 26 Bảng 5: Tổng chi phí kế hoạch hoạt động hội chợ cho kế hoạch PR 29 Bảng 6: Tổng kinh phí kế hoạch hoạt động xã hội kế hoạch PR 32 Bảng Ngân sách dự kiến Marketing trực tiếp 37 Bảng 8: Ngân sách giai đoạn đầu kế hoạch bán hàng cá nhân 41 Bảng 1: Chi phí tài hoạt động chi tiết 45 Bảng 1: KPI phận phòng xúc tiến thương mại 55 Bảng 2: Vị trí đăng kí dự tuyển 57 Bảng 3: Yêu cầu phối hợp phòng ban 59 Bảng 1: Kế hoạch thực 67 DANH MỤC ẢNH Hình 1: Tỉnh Tiền Giang Hình 2: Đồng Sông Cữu Long Hình 3: Cái Bè – Tiền Giang Hình 4: Cơ cấu tổ chức Sở Công Thương tỉnh Tiền Giang Hình 6: Xồi cát Hịa Lộc Hình 1: Trang fanpage Trung tâm xúc tiến thương mại tỉnh Tiền Giang 25 Hình 2: Thời gian diễn hội chợ hoạt động PR 28 Hình 3: Website Sở công thương tỉnh Tiền Giang 31 Hình 4: Kênh truyền hình nông nghiệp Việt Nam 31 Hình 5: Đài truyền hình Tiền Giang 32 Hình 6: Hình thức quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị GDN) 36 Hình 7: Website Gmarket 38 Hình 8: Website Auction 39 Hình 9: Đánh giá khách hàng thông qua trang Gmarket 39 Hình 10: Thu nhập thơng tin thông qua Google Analytics 40 Hình 11: Triển lãm Thực phẩm Quốc tế Seoul 2022 (Seoul Food 2022) 42 Hình 12: Kênh Tik Tok KOL Phương Thảo 44 Hình Kim ngạch xuất rau giai đoạn 2020-2022 48 Hình 2: Sản lượng xuất sang thị trường Hàn Quốc 49 Hình 1: Cơ cấu tổ chức phòng xúc tiến thương mại 52 MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỊA PHƯƠNG VÀ TRUNG TÂM XÚC TIẾN 1.1.1 Giới thiệu tỉnh Tiền Giang 1.1.2 Giới thiệu Trung tâm xúc tiến thương mại 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM 1.3 BỐI CẢNH VÀ KỲ VỌNG 1.3.1 Bối cảnh 1.3.2 Kỳ vọng CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2.1.1 Môi trường nhân học 2.1.2 Môi trường kinh tế 2.1.3 Môi trường tự nhiên 2.1.4 Môi trường công nghệ 2.1.5 Mơi trường trị- luật pháp 10 2.1.6 Mơi trường văn hóa- xã hội 10 2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 10 2.2.1 Tổ chức 10 2.2.2 Nhà cung cấp 11 2.2.3 Nhà trung gian 11 2.2.4 Khách hàng 12 2.2.5 Đối thủ cạnh tranh 12 2.2.6 Công chúng 13 2.3 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO 13 2.3.1 Điểm mạnh 13 2.3.2 Điểm yếu 14 2.3.3 Cơ hội 15 2.3.4 Thách thức 15 CHƯƠNG .18 KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI .18 3.1 MỤC TIÊU XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI 18 3.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 18 3.1.2 Mục tiêu dài hạn 18 3.2 PHÂN ĐOẠN VÀ ĐỊNH VỊ MỚI (CHIẾN LƯỢC STP) 18 3.2.1 Phân khúc thị trường 18 3.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 20 3.2.3 Định vị sản phẩm 21 3.3 KẾ HOẠCH CHI TIẾT 22 3.3.1 Kế hoạch quảng cáo 22 3.2.1.1 Nhiệm vụ: 22 3.3.1.2 Thông điệp 22 3.3.1.3 Phương tiện 23 3.3.1.4 Ngân sách 26 3.3.1.5 Đánh giá: 27 3.3.2 Kế hoạch kích thích bán hàng (sale promotion) 27 3.3.2.1 Nhiệm vụ: 27 3.3.2.2 Ngân sách: 27 3.3.2.3 Thông điệp: 27 3.3.2.4 Đo lường: 28 3.3.3 Kế hoạch Pr 28 3.3.4 Kế hoạch marketing trực tiếp 33 3.3.4.1 Nhiệm vụ 33 3.3.4.2 Xác định đối tượng khách hàng 34 3.3.4.3 Các hình thức marketing trực tiếp 34 3.3.4.4 Kế hoạch thực chiến lược 35 3.3.4.5 Ngân sách 37 3.3.4.6 Đo lường 37 3.3.5 Kế hoạch bán hàng cá nhân 40 3.3.5.1 Nhiệm vụ: 40 3.3.5.2 Ngân sách (giai đoạn tháng 04/2022-12/2022) 41 3.3.5.3 Thông điệp 41 3.3.5.4 Truyền thông 41 3.3.5.5 Đo lường 42 3.3.6 Kế hoạch truyền miệng 43 3.3.6.1 Mục tiêu WOM 43 3.3.6.2 Xây dựng thông điệp WOM 43 3.3.6.3 Lựa chọn công cụ WOM 43 CHƯƠNG .45 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .45 4.1 CHI PHÍ 45 4.2 HIỆU QUẢ ƯỚC TÍNH 48 CHƯƠNG .52 NHÂN SỰ VÀ ĐÀO TẠO .52 5.1 BỘ PHẬN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI 52 5.1.1 Bộ phận truyền thông quan hệ công chúng: 52 5.1.2 Bộ phận Creative 53 5.1.3 Bộ phận chào hàng quảng cáo 54 5.1.4 Bộ phận thông tin, thị trường 54 5.1.5 Bộ phận kế tốn-tài 55 5.2 KPI VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHO TỪNG BỘ PHẬN LIÊN QUAN 55 5.3 TUYỂN DỤNG 57 5.4 YÊU CẦU VỀ PHỐI HỢP GIỮA CÁC BỘ PHẬN 59 5.5 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ 60 CHƯƠNG .62 KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO 62 6.1 CÁC VẤN ĐỀ RỦI RO 62 6.2 CÁC PHƯƠNG ÁN DỰ PHÒNG 64 CHƯƠNG .67 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 67 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỊA PHƯƠNG VÀ TRUNG TÂM XÚC TIẾN 1.1.1 Giới thiệu tỉnh Tiền Giang Tiền Giang vùng đất cách TP.HCM 72km, có dịng sơng Tiền chảy qua Vùng đất cịn có mệnh danh khác như: “Vương quốc trái cây, vùng đất sinh vị hoàng hậu đất nước, vùng đất tứ linh quy tụ, vùng đất với di tích hào hùng lịch sử dân tộc Hình 1: Tỉnh Tiền Giang (Nguồn: internet) Tiền Giang tỉnh thuộc Đồng sông Cửu Long (ĐBSCL), vùng có điều kiện thuận lợi thiên nhiên ban tặng cho vùng đất này, phải kể đến khí hậu với mùa mưa mùa khơ, bồi đắp phù sa dịng sơng Tiền, hệ thống sơng ngịi, kênh rạch dày đặt giúp cho vùng đất có đầy đủ tất điều kiện cho việc trồng lúa nước Những điều kiện góp phần làm phát triển kinh tế nông nghiệp vùng đất như: trồng ăn trái, chăn nuôi gia súc – gia cầm, đánh bắt nuôi trồng thủy sản Vùng đất mệnh danh “vương quốc trái cây” Với điều kiện tự nhiên thuận lợi, tỉnh Tiền Giang trở thành tỉnh có diện tích đất trồng sản lượng trái lớn nước CHƯƠNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN Kế hoạch thực kế hoạch triển khai sau: Bảng 1: Kế hoạch thực (Nguồn: Nhóm tổng hợp) THỜI TT CÔNG VIỆC GIAN TỪ ĐẾN ĐƠN VỊ NGÂN THỰC NGÀY NGÀY THỰC HIỆN SÁCH HIỆN Quảng cáo Thuê pano quảng cáo trời tháng tháng 1/4/2022 hình led ngồi tháng 1/4/2022 billboard Quảng cáo xe buýt, xe taxi tháng tháng 2 31/12/202 1/4/2022 trời Chạy quảng cáo 10.403.889.17 31/12/202 Quảng cáo 31/12/202 31/12/202 1/4/2022 31/12/202 1/4/2022 67 Bộ phận truyền thông quan 1023.048.236 hệ công chúng Bộ phận truyền thông quan 4.479.609.574 hệ công chúng Bộ phận truyền thông quan 1.677.128.256 hệ công chúng Bộ phận truyền thông quan hệ công chúng 83.856.412 Ký hợp đồng treo banner quảng cáo siêu thị như: Bộ phận truyền tháng 1/4/2022 31/5/2022 thông quan 600.000.000 hệ công chúng Lotte Mart, HomePlus Mart, … Quảng cáo thang máy, thang Bộ phận truyền tháng 1/4/2022 31/5/2022 Chạy quảng cáo Facebook Chạy quảng cáo Youtube Bộ phận truyền tháng 1/4/2022 31/7/2022 tháng 1/4/2022 31/7/2022 hàng hàng quảng 1.200.000 cáo Bộ phận truyền tháng 1/4/2022 31/7/2022 thông quan 2.000.000 hệ công chúng tháng 31/12/202 1/8/2022 cáo Kích thích bán 72.000.000 Bộ phận chào Thuê báo điện thông quan hệ công chúng chức tử đăng quảng 400.000.000 hệ công chúng Quảng cáo fanpage tổ thông quan tháng Bộ phận truyền thông quan hệ công chúng 31/12/202 01/04/2022 1.000.000.000 200.000.000 tháng Tổ chức gian hàng dùng thử sản phẩm tháng 01/04/2022 lần 68 31/12/202 Bộ phận Creative 50.000.000 Tổ chức chương trình mua tặng vào dịp lễ Vào ngày lễ 05/05/2022 Tổ chức chương trình giảm tháng 01/04/2022 giá tặng voucher 25/12/202 Bộ phận Creative 31/12/202 Bộ phận Creative 50.000.000 40.000.000 Đào tạo Bộ phận chào trainding cho nhân viên sản tháng 01/04/2022 01/7/2022 phẩm cách thức hàng quảng 70.000.000 cáo bán hàng hiệu Tổ chức khen thưởng hàng tháng cho nhân viên tháng 01/04/2022 tháng 01/04/2022 31/12/202 Bộ phận kế tốn-tài 90.000.000 vượt tiêu KPI PR 30/11/202 Hội chợ 1: Thuê địa điểm trưng bày sản phẩm 10 ngày hội chợ Quảng bá kiện, mời khách hàng tới 10 ngày tham gia hội chợ 351.500.000 10/6/2022 Bộ phận chào 6/6/2022 hàng quảng Hội chợ 2: 16/11/202 12/11/2022 L1: L1: 25/5/2022 30/5/2022 cáo Bộ phận truyền thông quan L2: 1/11/2022 L2: 5/11/2022 69 75.000.000 hệ công chúng 16.500.000 L1: Di chuyển từ Việt Nam sang Hàn Quốc để tham gia L1: 3/6/2022 20 ngày L2: 9/11/2022 hội chợ 11/6/2022 L2: Bộ phận kế tốn-tài 50.000.000 18/11/202 Ủng hộ cho quỹ hỗ trợ covid người Việt sinh tháng 1/4/2022 sống Hàn gặp 30/11/202 Bộ phận kế tốn-tài 150.000.000 khó khăn Tổ chức buổi tuyên truyền, lớp học kiến thức Bộ phận truyền tháng 1/4/2022 1/10/2022 trồng trọt cho thông quan 50.000.000 hệ công chúng người nông dân Xây dựng hình ảnh, tuyên truyền hoạt động giúp đỡ lẫn Bộ phận truyền tháng 1/5/2022 1/6/2022 thông quan 10.000.000 hệ công chúng hai nước Việt Hàn Marketing trực tiếp Thiết kế tờ rơi, thuê người phát Phát triển bán hàng sàn thương tháng 01/04/2022 tháng 30/10/2022 tháng 01/04/2022 31/12/202 200.000.000 31/12/202 Bộ phận Creative 01/06/202 Bộ phận truyền thông quan 70 25.000.000 50.000.000 mại điện tử như: hệ công chúng Amazon, Taobao,vv Chạy quảng cáo Banner Gửi email chăm sóc khách hàng Thiết kế xây dựng website Bán hàng cá nhân tháng tháng 22/10/202 01/06/2022 31/12/202 30/10/2022 tháng 01/04/2022 tháng 01/04/2022 hội chợ tham tháng tháng 01/07/2022 Creative 01/06/202 01/04/2022 Chuẩn bị tài liệu, tháng 01/09/202 01/06/2022 bày hội chợ Tổ chức hoạt động chào hàng tháng 31/12/202 01/04/2022 cửa hàng, siêu thị 71 30.000.000 cáo 50.000.000 1.350.000.000 phán với đối tác sản phẩm để trưng hàng quảng 31/12/202 Tổ chức công tác để gặp gỡ, đàm Bộ phận chào 01/09/202 45.000.000 cáo Bộ phận gia hội chợ hàng quảng 01/06/202 Đăng ký tham gia trưng bày sản phẩm Bộ phận chào Bộ phận truyền thông quan 850.000.000 hệ công chúng Bộ phận truyền thông quan 120.000.000 hệ công chúng Bộ phận chào hàng quảng 30.000.000 cáo Bộ phận chào hàng quảng cáo 350.000.000 Truyền miệng ngày 01/12/2022 ngày 01/12/2022 03/12/202 45.000.000 Thuê KOL/Influencer 72 03/12/202 Bộ phận thông tin, thị trường 45.000.000 PHỤ LỤC Báo giá PR báo Kinh tế nông thôn năm 2021 I KINH TẾ NÔNG THÔN (báo in): Trang 28, in màu - trang (khổ 35x29cm) 15.000.000 đ/lần đăng - 1/2 trang (khổ 35x29cm) 8.000.000 đ/lần đăng Trang ruột màu - trang (khổ 35x29cm) 14.000.000 đ/lần đăng - 1/2 trang (khổ 35x29cm) 7.000.000 đ/lần đăng Trang trong, in 01 màu - trang (khổ 35x29cm) 11.000.000 đ/lần đăng - 1/2 trang (khổ 35x29cm) 5.500.000 đ/lần đăng Trang ruột đen trắng - trang khổ A4 in ngang (39x29cm) 11.000.000 đ/lần đăng - trang khổ A4 (20x30cm) 5.500.000 đ/lần đăng Báo giá (đã bao gồm thuế VAT) có thay đổi với dự án tuyên truyền Báo tạo điều kiện thuận lợi, có chế độ ưu đãi cho bên tham gia tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm, đặt banner thường xuyên, dài kỳ II ĐIỆN TỬ KINHTENONGTHON.VN: Tin, PR: - 6.000.000 đồng/tin, bài: Tối đa 1.000 chữ ảnh Treo banner: Báo giá quảng cáo Pr báo Điện tử Dân Việt Báo giá Banner cho chiến dịch Chi phí hoạt động triển lãm Thực phẩm Quốc tế Seoul 2022 (Seoul Food 2022) Chạy quảng cáo facebook Quảng cáo báo điện tử TÀI LIỆU THAM KHẢO Ao Thu Hồi cộng (2021) Giáo trình Quản trị xúc tiến thương mại, Việt Nam: NXB Bộ Tài Nguyễn Minh Châu, Phạm Ngọc Liễu, Lê Thị Thu Hồng Phạm Văn Vui, 2009 Giới thiệu giống ăn phổ biến miền Nam Nxb Nơng nghiệp, Tp Hồ Chí Minh, 96 tr Nghĩa, H.N (2021) Rủi ro q trình xuất xồi sang Hàn Quốc, Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Trường Đại học Mở Dũng, N T (2011) Tác động Khu vực Thương mại Tự ASEAN - Hàn Quốc đến thương mại Việt Nam Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 27 (2011) 219‐231 UBND tỉnh Tiền Giang (2019) Đẩy mạnh xuất trái tỉnh Tiền Giang giai đoạn 2019-2024 Kế hoạch số 191/KH-UBND A (2021) Các Phương Thức Thanh Toán Quốc Tế Trong Xuất Nhập Khẩu Advantage Logistics Truy cập ngày 05/04/2022 từ https://advantage.vn/vi/cacphuong-thuc-thanh-toan-quoc-te-alc/ A (2021) Những rủi ro xuất hàng hóa doanh nghiệp nên lưu ý GoSELL Truy cập ngày 05/04/2022 từ https://www.gosell.vn/blog/nhung-rui-ro-xuat-khauhang-hoa-doanh-nghiep-nen-luu-y Nguyễn Quang Huy (2021) Xuất rau sang Hàn Quốc tăng, Tạp chí thương hiệu sản phẩm Truy cập ngày 13/3/2022 từ https://thuonghieusanpham.vn/ Thao P (2021) Gặp Thảo Kem - nàng du học sinh cực hot với loạt video cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc Yeah1 News - Website tin tức tổng hợp hàng đầu Việt Nam Truy cập ngày 03/04/2022 từ https://yeah1.com/hien-tuong-mang/gapkem-tik-tok-nang-du-hoc-sinh-cuc-hot-voi-loat-video-cua-hang-tien-loi-tai-hanquoc-LWV73DxV3G.html TTXTTM Bộ NN & PTNT (2019) Tiền Giang: Xoài đầu vụ giá cao, khan hàng Trang tin xúc tiến thương mại Bộ Nông nghiệp & Phát triển nông thôn http://xttm.mard.gov.vn/Site/vi-vn/64/95/80941/Default.aspx Truy cập ngày 21/3/2022 Sở Công Thương Tiền Giang (2020) Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại – Sở Công Thương Tiền Giang thông báo tuyển dụng viên chức năm 2020 Website: http://tuyencongchuc.vn/ ; truy cập ngày 21/3/2022 Vân Chi, 2013 Điều định giá loại trái nhiệt đới? Truy cập ngày 3/4/2022, từ website: http://www.marketingnongnghiep.com/ 2013/04/ieu-gi- quyet-inh-gia-cua-cac-loai-trai.html Vinafruits (2019-2020) Thống kê tình hình sản xuất xuất trái Việt Nam Website: http://www.vinafruit.com/web/index.php?option=com_contentlist&cat=1 &id=12; truy cập ngày 2/4/2022 ...SỞ CÔNG THƯƠNG TỈNH TIỀN GIANG TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH TIỀN GIANG KẾ HOẠCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI XỒI CÁT HỊA LỘC TẠI TỈNH TIỀN GIANG SANG HÀN QUỐC GIAI ĐOẠN... Kho bạc Nhà nước tỉnh ngân hàng thương mại tỉnh Tiền Giang Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Tiền Giang chịu quản lý trực tiếp toàn diện Sở Công Thương tỉnh Tiền Giang; đồng thời... Cơng Thương tỉnh Tiền Giang Hình 4: Cơ cấu tổ chức Sở Công Thương tỉnh Tiền Giang (Nguồn: Sở Công Thương Tiền Giang) Trung tâm khuyến công xúc tiến thương mại tổ chức nghiệp trực thuộc Sở Cơng Thương