ĐỀ TÀI NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o MÔN KHOA HỌC LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN - THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA & NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHÓM LÀM VIỆC THÀNH CƠNG TRONG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG (VNPT) Giảng viên: Tiến sỹ Đỗ Văn Thắng Học viên thực hiện: Nhóm Trần Văn Khương Nguyễn Thị Bích Nguyên Lâm Thống Nhứt Lê Thị Hương Thảo Lớp: 04SDHQTKD1 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 i BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o MÔN KHOA HỌC LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN - THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA & NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHĨM LÀM VIỆC THÀNH CƠNG TRONG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG (VNPT) Giảng viên: Tiến sỹ Đỗ Văn Thắng Học viên thực hiện: Nhóm Trần Văn Khương Nguyễn Thị Bích Nguyên Lâm Thống Nhứt Lê Thị Hương Thảo Lớp: 04SDHQTKD1 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tập thể nhóm 04 chúng em xin cam đoan đề tài tiểu luận: “Nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gòn thực trạng vấn đề đặt & Nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT)” nhóm 02 chúng em nghiên cứu thực Nhóm 02 kiểm tra liệu theo quy định hành Kết làm đề tài tiểu luận “Nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn - thực trạng vấn đề đặt & Nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT)” trung thực không chép tập nhóm khác Các tài liệu sử dụng tiểu luận có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Bích Nguyên Số điện thoại: 0975.702.463 ii LỜI CÁM ƠN Kính gửi: Tiến sỹ Đỗ Văn Thắng, Giảng viên giảng dạy môn Khoa học Lãnh đạo Tập thể nhóm 02 gồm thành viên Trần Văn Khương, Nguyễn Thị Bích Nguyên, Lâm Thống Nhất, Lê Thị Hương Thảo kính gửi lời tri ân chân thành sâu sắc đến Thầy Đỗ Văn Thắng, Giảng viên giảng dạy môn Khoa học Lãnh đạo Trong trình giảng dạy học viên cảm nhận tận tâm công việc, tinh thần trách nhiệm cao ln người học Thầy Tập thể học viên chúng em dù nhiều hạn chế thời gian, kiến thức, lực tiếp thu học …, với kiến thức sâu rộng, phương pháp trình bày dễ hiểu tận tâm Thầy truyền dạy cho chúng em nhiều kiến thức bổ ích, thiết thực Bài tiểu luận cuối khóa này, tập thể nhóm 02 cố gắng hoàn thiện với hướng dẫn Tiến sỹ Đỗ Văn Thắng Tuy, tiểu luận nhiều hạn chế, tập thể nhóm tác giả kính mong góp ý, dạy Thầy bạn Trân trọng cảm ơn Thầy Đỗ Văn Thắng truyền dạy cho học viên kiến thức bổ ích mơn học Tập thể nhóm 02 tri ân Thầy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CÁM ƠN iii MỤC LỤC iv MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp nghiên cứu CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU .4 1.1 Những cơng trình nghiên cứu tư tư chiến lược 1.2 Những cơng trình nghiên cứu trình độ tư tư chiến lược đội ngũ cán lãnh đạo 1.3 Những cơng trình nghiên cứu giải pháp nâng cao trình độ tư tư chiến lược 1.4 Đánh giá giá trị đem lại công trình nghiên cứu rút vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 1.4.1 Giá trị cơng trình nghiên cứu tổng quan CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO 2.1 Khái niệm tư duy, tư chiến lược thực chất việc nâng cao trình độ tư chiến lược 2.1.1 Khái niệm tư 2.1.2 Khái niệm tư chiến lược 2.1.3 Thực chất việc nâng cao trình độ tư chiến lược 2.2 Vai trò tư chiến lược đội ngũ cán lãnh đạo 10 2.3.1 Tình hình kinh tế - xã hội đất nước ta 12 2.3.2 Ảnh hưởng cách mạng công nghiệp lần thứ tư 12 2.3.3 Đường lối, sách Đảng Nhà nước 13 2.3.4 Truyền thống, văn hóa .13 2.3.5 Nhân tố chủ quan đội ngũ cán lãnh đạo 14 iv Chương 3: NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN - THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA & NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHĨM LÀM VIỆC THÀNH CƠNG TRONG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG (VNPT) 15 3.1 Nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo công ty cổ phần dệt lưới sài gòn - thực trạng nguyên nhân 15 3.1.1.2 Nguyên nhân kết đạt 16 3.2 Những yêu cầu đặt việc nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo công ty 18 3.3 Kết luận 19 3.4 Thực trạng việc lãnh đạo nhóm 19 3.5 Những yêu cầu đặt việc nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng .20 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN & NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHĨM LÀM VIỆC THÀNH CƠNG TRONG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG (VNPT) TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY .23 4.1 Thay đổi tư cách tuyển dụng lựa chọn đề bạc cán lãnh đạo 23 4.2 Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo theo hướng rèn luyện tư chiến lược 23 4.2.1 Đổi nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng 23 4.3 Người cán lãnh đạo phải nhạy bén với thông tin xử lý thông tin cách hiệu 24 4.4 Kết luận 24 4.5 Định hướng 25 4.6 Giải pháp .25 PHỤ LỤC .34 v MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu Một đất nước phát triển tốt hay suy tàn, điều phụ thuộc phần lớn vào lãnh đạo xem giới tinh hoa đất nước có tìm đường đắn để chấn hưng đất nước, thực dân, nước hay không Khả lãnh đạo, phẩm chất giới tinh hoa quốc gia phụ thuộc phần lớn vào tư chiến lược khả làm việc nhóm họ Các cán lãnh đạo bàn vai trò đội ngũ cán phát triển đất nước, nghiệp cách mạng mình, Chủ tịch Hồ Chí Minh ln tâm niệm “cán gốc công việc, thành công hay thất bại cán tốt hay xấu” Có thể nói khơng có trường khơng có nội dung Nhiệm vụ nghiệp cách mạng khơng địi hỏi phải có đội ngũ cán lãnh đạo chủ động, chủ động đề xuất, đạo sách, chủ trương Đảng? Giám đốc điều hành làm tốt công việc họ đòi hỏi tư hành động đòi hỏi tinh thần làm việc nhóm hiệu xuất sắc Tư người có nhiều cấp độ khác Ở cương vị nào, có lý trí thơng thường mà phải có tư chiến lược, lực lãnh đạo nhóm hiệu Tư chiến lược yêu cầu cần thiết nhà quản lý, giúp chủ thể có tầm nhìn dài hạn, phát sớm dấu hiệu thay đổi, bước ngoặt, phát phù hợp với quy luật hoạt động thực tiễn người Dự đốn tình xảy Dựa vào đó, chủ động đưa phương án dự phòng để khắc phục tầm nhìn hạn hẹp Trước chuyển biến nhanh chóng, phức tạp tình hình giới với nhiều thời khơng thách thức, có điều đó? Tư chiến lược đắn, vạch chủ trương đường lối phát triển chiến lược người chiến thắng Tư chiến lược cần thiết nhà quản lý, họ người trực tiếp tiếp tục góp phần xây dựng chủ trương, cam kết, sách phát triển kinh tế, trị, văn hóa xã hội, bảo đảm quốc phịng, an ninh, sách đối ngoại tổ chức thực Năng lực lãnh đạo hội tụ tổng thể yếu tố kỹ lực người quản lý Đó phần người, kết hợp với trình học tập tu dưỡng thực tế để hoàn thiện thân Nó cao cấp Đối với nhà quản lý, kỹ lãnh đạo điều kiện tiên để dẫn dắt nhân viên đóng góp tiếng nói, truyền cảm hứng cho người Mặc dù có vai trò quan trọng đội ngũ cán lãnh đạo vậy, tư chiến lược lực lãnh đạo đội ngũ cán lãnh đạo nước ta có hạn chế, bất cập Những giới hạn thể có định, định, chủ trương chưa có tác dụng lâu dài Cơng việc dự đốn định hướng chưa phù hợp với thực tế anh rơi vào trạng thái thụ động đối phó Điều có nghĩa thực tế, kế hoạch đất nước địa điểm không dài hạn tồn diện Trong sách khó lường, dễ dẫn đến phiến diện, tùy tiện, gây thiệt hại cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước địa phương Vì vậy, cần nâng cao Tư chiến lược lực lãnh đạo cho đội ngũ cán quản lý nước ta nhằm đáp ứng có hiệu thành cơng nghiệp đổi bối cảnh tình hình quốc tế khu vực có biến động phức tạp, nhanh chóng, khó lường Với vấn đề đó, nhóm 02 chúng em chọn đề tài cuối khóa môn Khoa học Lãnh đạo với chủ đề “Nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gòn - thực trạng vấn đề đặt & Nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT)” Mục tiêu nghiên cứu Phân tích làm rõ số câu hỏi lý luận tư chiến lược, khả lãnh đạo thực trạng tư chiến lược, khả lãnh đạo đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) đề xuất số giải pháp Đồng thời giúp nâng cao tư chiến lược khả lãnh đạo đội ngũ cán quản lý Cơng ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Phạm vi đối tượng nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: đội ngũ cán lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thông (VNPT) - Đối tượng nghiên cứu: nâng cao trình độ tư chiến lược khả lãnh đạo cho đội ngũ cán lãnh đạo Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: đề tài dựa sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử - Các phương pháp cụ thể: kết hợp phân tích tổng hợp, quy nạp suy luận, lịch sử logic, phương pháp liên ngành, phương pháp hệ thống cấu trúc, so sánh … Đóng góp nghiên cứu Ban đầu, khái niệm tư chiến lược khả lãnh đạo đưa mức độ chung, tạo sở tiền đề cho việc nghiên cứu tư chiến lược khả lãnh đạo đội ngũ cán bộ, người điều hành cụ thể Cơng ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) Cũng đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao trình độ tư chiến lược – khả lãnh đạo, đào tạo xây dựng phương pháp tư cần thiết cho đội ngũ lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gịn Tập Đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Những cơng trình nghiên cứu tư tư chiến lược Tư vấn đề quan tâm nghiên cứu sớm thể rõ triết học Mác - Lênin Ở nước ta, có nhiều cơng trình nghiên cứu cơng bố để làm rõ khái niệm tư duy, tư lý luận, vai trò tư lý luận trình lãnh đạo đội ngũ cán chủ chốt nước ta đề cập bình diện khác Tiêu biểu có cơng trình nghiên cứu sau: viết “Nâng cao lực tư chiến lược đội ngũ cán lãnh đạo cấp” đăng quan nghiên cứu ngơn luận khoa học học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh tác giả Vũ Thị Mỹ Hằng; viết “Phát triển tư chiến lược người lãnh đạo quan nhà nước” đăng tạp chí tổ chức nhà nước tác giả Lê Chi Mai - Học viện Hành quốc gia; viết “Đổi phong cách tư duy” tác giả Phạm Như Cương; viết “Tầm nhìn tư chiến lược cán lãnh đạo trước yêu cầu nhiệm vụ mới” đăng quan nghiên cứu ngôn luận khoa học học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh tác giả Nguyễn Viết Thảo; viết “ĐCSVN: Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XII”, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2016; Nguyễn Mạnh Cường: “Về chất tư duy”, Tạp chí Triết học, số (152) – 2005; “Xây dựng đội ngũ cán cấp chiến lược ngang tầm nhiệm vụ” - tạp chí quốc phịng tồn dân tác giả Lê Hữu Nghĩa Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh; viết “Tư dưỡng tư chiến lược cho cán quản lý” tác giả Trần Thị Nga đăng tạp chí quản lý nhà nước Các cơng trình nghiên cứu chọn để tổng quan cung cấp cho nhóm làm tiểu luận quan điểm cốt lõi, vấn đề lý luận tư duy, tư biện chứng, tư lý luận, yếu tố liên quan tới việc hình thành tư chiến lược 1.2 Những cơng trình nghiên cứu trình độ tư tư chiến lược đội ngũ cán lãnh đạo Những cơng trình nghiên cứu tiêu biểu là: Nâng cao trình độ tư chiến cho đội ngũ lãnh đạo nước ta tác giả Nguyễn Thị Hải Yến; viết “Nâng cao lực tư cán lãnh đạo cấp chiến lược” đăng tạp chí ban tuyên giáo trung ương tác giả Ngô Huy Đức - Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh; viết “xây dựng tầm nhìn cho đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý nước ta số vấn đề lý luận thực tiễn” tác giả Lê Văn Đính – học viện trị khu vực III; Đặc biệt thời đại ngày nay, hội nhập đa văn hóa ngày sâu sắc khiến cá nhân tổ chức phải đối mặt với áp lực to lớn: Tính chất cơng việc ngày phức tạp tinh vi, tốc độ thay đổi cơng nghệ nhanh đến chóng mặt, cạnh tranh gay gắt, Vậy làm để người, tổ chức đương đầu với thách thức, giải khó khăn để thành cơng? - Giải pháp tốt bắt tay với người khác để hành động hay nói cách khác tổ chức làm việc theo nhóm đường để hồn thành cơng việc cách tốt nhanh Vì dễ dàng nhận thấy nhiều tổ chức doanh nghiệp giới nói chung VNPT nói riêng nỗ lực triển khai hình thức làm việc nhóm nhằm tăng suất lao động, thúc đẩy giá trị tổ chức tăng niềm hứng khởi cho người lao động 3.5 Những yêu cầu đặt việc nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng  Lãnh đạo nhóm Doanh nghiệp Trong giới đại, người ta khám phá người lãnh đạo giống chất xúc tác mạnh mẽ, họ có khả khơi mào, lôi kéo, liên kết, thúc đẩy, … khiến cho nhóm hoạt động nhiệt tình, gắn kết mang lại nhiều ý nghĩa Để lãnh đạo nhóm thành cơng trước hết cần hiểu: nhóm làm việc, kỹ làm việc nhóm, lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng  Nhóm làm việc  Khái niệm Trong doanh nghiệp nhận thấy sức mạnh nhóm lớn đơn vị có xu hướng tăng cường, củng cố, thúc đẩy nhóm lan rộng hầu hết nơi Vậy nhóm có đơn nhiều người tập hợp lại với khơng? Có nhiều khái niệm khác nhóm làm việc như: Nhóm làm việc mơ hình tổ chức bao gồm hai hay nhiều thành viên tương tác phụ thuộc lẫn nhằm đạt mục tiêu cụ thể Hay nhóm làm việc tập hợp cá nhân có kỹ bổ sung cho cam kết chịu trách nhiệm thực mục tiêu chung Nhưng thơng thường nhóm làm việc định nghĩa: “Nhóm làm việc tập hợp nhiều người có chung mục tiêu, thành viên có vai trị nhiệm vụ rõ ràng có 20 quy tắc chung chi phối lẫn nhau, thường xuyên tương tác với nỗ lực để đạt mục tiêu chung nhóm”  Quy mơ nhóm Một số nghiên cứu cho thấy quy mơ nhóm phụ thuộc vào yếu tố như: mục đích chung, việc bổ sung kỹ năng, tính chất nhiệm vụ Vì vậy, khơng có cơng thức chung cho số thành viên nhóm Hiện có nhiều cách bố trí số lượng người nhóm, số lượng người nhóm khác nhóm có đặc điểm khác tùy theo tính chất công việc để định số lượng thành viên cho phù hợp Một yếu tố để định thành cơng vai trị nhóm trưởng, người nhóm trưởng động biết vận dụng nhiều phương pháp khác khuyến khích tính sáng tạo thành viên nhóm, từ đưa nhiều ý kiến xây dựng nhóm làm việc hiệu Nhìn lại cách quản lý VNPT theo xu hướng quản lý theo nhóm Trong VNPT viễn thơng tỉnh thành bao gồm nhiều trung tâm viễn thông quận, huyện khác Mỗi trung tâm coi nhóm lớn, nhóm lớn chia thành nhiều nhóm nhỏ tổ, đội phụ trách địa bàn riêng lẻ Trong tổ, đội có số lượng thành viên phù hợp tạo hội tốt để thành viên có hội để đưa ý kiến, sáng kiến góp phần hồn thành mục tiêu chung tồn VNPT  Kỹ làm việc nhóm  Khái niệm Trên thực tế, thành cơng nhóm phụ thuộc vào q trình tương tác đóng góp tất thành viên Với công việc thực tế công việc VNPT, anh em công nhân kỹ thuật nhận thông tin việc phát triển thuê bao hay báo hỏng thông qua tổng daid phần mềm chuyên dụng VNPT Như phận có phối kết hợp với Trong cơng việc, để đạt thành công, mục tiêu không dừng lại lời nói mà cần thành viên phải bắt tay làm việc hợp tác với đồng nghiệp để triển khai 21 hành động cách nghiêm túc Nói cách khác người nhóm làm việc cần hiểu kỹ làm việc nhóm Có thể nói kỹ làm việc nhóm quan trọng với cơng việc Vì “Đó khả tương tác thành viên nhóm nhằm phát triển tiềm năng, lực tất thành viên thúc đẩy hiệu công việc”  Nguyên tắc làm việc nhóm Khi làm việc nhóm khơng đặt ngun tắc nhóm dễ bị ì khơng đạt mục tiêu đề từ ban đầu Vậy nguyên tắc tiêu chí mang tính chuẩn mực hành vi cá nhân hành vi nhóm nhóm chấp nhận tuân theo Những nguyên tắc nhóm phải cơng bố rõ ràng, minh bạch địi hỏi chấp hành nghiêm ngặt thành viên Ngoài ra, cịn có ngun tắc “ngầm” khơng truyền đạt cơng khai hay thơng báo thức mà thơng thường “lưu hành” hình thức truyền miệng người tự quan sát, phát tiếp nhận thực theo Thơng thường, nhóm hiệu dành thời gian buổi họp để xây dựng nguyên tắc Tốt lấy ý kiến chung người vấn đề liên quan đến công việc lối sống thành viên nhóm Hãy ln tâm niệm rằng, kết cuối thu nhận phải đồng lòng nhóm, kể cá nhân có ý kiến bị bác bỏ Việc khơng thể nhanh chóng đạt mà phải cần có thời gian Các nguyên tắc thành viên biết đến phát dễ tác động vào thái độ hành vi họ Vì nhóm cần phải xem xét cách thận trọng để phát triển quy tắc tích cực Những nguyên tắc có tác dụng nhắc nhở nhóm cần phải lập lại trật tự thành viên chệch hướng có hành vi khơng phù hợp Chúng có tác động lớn đến hành vi thành viên nhóm 22 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ LÃNH ĐẠO Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT LƯỚI SÀI GÒN & NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NHĨM LÀM VIỆC THÀNH CƠNG TRONG TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG (VNPT) TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Giải pháp để nâng cao trình độ cho cán lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt Lưới Sài Gòn: 4.1 Thay đổi tư cách tuyển dụng lựa chọn đề bạc cán lãnh đạo Tuyển dụng lựa chọn xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo phòng ban đủ lực, phẩm chất uy tín ngang tầm nhiệm vụ mục tiêu quan trọng, mang tính cấp thiết Cơng ty đặt giai đoạn Có nhiều yếu tố, nhiều giải pháp phải tiến hành đồng nhằm xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo đáp ứng mục tiêu đề ra, là: phát hiện, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, lựa chọn, tuyển dụng có sách thu hút trọng dụng nhân tài vào công ty làm việc Môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh động lực để xây dựng người cán lãnh đạo làm việc có hiệu quả; dân chủ tạo bầu khơng khí bình đẳng, tự do, tôn trọng lẫn phản biện khoa học, nghiên cứu khoa học giải vấn đề thực tiễn phát sinh 4.2 Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo theo hướng rèn luyện tư chiến lược 4.2.1 Đổi nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng Đổi mới, đào tạo đào tạo lại theo hướng chọn lọc, thiết thực với đối tượng mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng; tránh chồng chéo, trùng lắp, khắc phục cho tình trạng chạy theo cấp, cấp nhiều lực tư thực tiễn bất cập, khơng có lực thực Đổi chương trình đào tạo, nội dung phải đảm bảo tính khoa học, hệ thống, vừa đảm bảo tính đại, thực tiễn chuyên môn, nghiệp vụ 4.2.2 Đổi phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo Đa dạng hóa phương pháp, cách thức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tư chiến lược đội ngũ cán lãnh đạo công ty thông qua khóa học ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; thơng qua trao đổi với giảng viên, chuyên gia nước 23 nước; học tập nước nước ngoài; học tập giảng đường thực tiễn hoạt động lãnh đạo; đặc biệt đẩy mạnh việc tham gia hoạt động tổng kết thực tiễn đội ngũ cán lãnh đạo 4.2.3 Coi trọng việc học tập rèn luyện phương pháp tư biện chứng vật Nói đến tư chiến lược nói đến khả tư với tầm nhìn xa trơng rộng, khả bao quát, khái quát, đưa chủ trương, kế hoạch đắn cho phát triển tương lai Để có tư chiến lược người cán lãnh đạo nói chung trước hết cần bồi dưỡng, trau dồi phương pháp biện chứng vật Phương pháp biện chứng vật giúp chủ thể sâu nhận thức chất vật, tượng, gạt bỏ bề ngoài, ngẫu nhiên, hạn chế phương pháp siêu hình, kinh nghiệm, giáo điều, giúp phát mâu thuẫn, vấn đề cần phải giải 4.3 Người cán lãnh đạo phải nhạy bén với thông tin xử lý thông tin cách hiệu Ngày việc kinh doanh doanh nghiệp mở rộng giao thương thị trường nước thị trường giới xu tất yếu thời đại Việc xây dựng mạng lưới thông tin doanh nghiệp cần thiết Do người cán lãnh đạo phải biết cập nhật phân loại thông tin cách hiệu để từ chọn thơng tin tốt để phát triển cơng ty hướng, đầu tư có hiệu quả, đưa sản phẩm thị trường lúc nhu cầu khách hàng … Luôn tiếp cận thơng tin từ bên ngồi để Cơng ty tiếp cận thành tựu khoa học kỹ thuật mới, mở rộng tầm nhìn, tham khảo kinh nghiệm thành công không thành công để trang bị thêm cho thân cách nhìn 4.4 Kết luận Ngày nay, việc nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo yêu cầu cấp thiết phát triển công ty Thời gian qua, Cơng ty có nhiều chủ trương, sách khác trọng việc đổi tư thu nhiều kết đáng ghi nhận Bằng đổi tư duy, cán lãnh đạo công ty lèo lái đưa Cơng ty vượt qua nhiều khó khăn, thử thách nhiều giai đoạn khác Với mục phát triển doanh nghiệp thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực công nghiệp phục vụ đánh bắt hải sản ngành nông nghiệp sạch, nông nghiệp công nghệ cao, chủ động hội nhập quốc tế ngày sâu rộng; bối cảnh khoa học - công nghệ phát triển ngày mạnh tiếp tục đặt yêu cầu đội ngũ cán 24 lãnh đạo cơng ty, địi hỏi đội ngũ phải nâng cao chất lượng, đồng thời phải vững vàng kỹ thuật, giữ phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp, lối sống mực, tránh tác động tiêu cực từ mặt trái kinh tế thị trường Việc rèn luyện nâng cao trình độ tư chiến lược khơng phải cơng việc dễ dàng hồn thành giai đoạn hay khóa học cụ thể mà q trình, gắn liền đồng hành người Giải pháp nâng cao lực lãnh đạo nhóm làm việc thành cơng tập đồn bưu viễn thơng (VNPT) 4.5 Định hướng Trong thời đại CMCN 4.0, vai trò “đòn bẩy” nhà lãnh đạo trở nên rõ ràng quan trọng Để kiến tạo nên vượt trội, nhà lãnh đạo phải trang bị lối tư duy, công cụ phương pháp để sẵn sàng tiên phong mở đường cho tổ chức tới thắng lợi lớn lao Mấu chốt nhà lãnh đạo thành công ngày tạo ảnh hưởng chuyên quyền, để giúp đội, nhóm hồn thành tốt công việc 4.6 Giải pháp  Phát triển định hướng Muốn phát triển định hướng cần xác định mục tiêu nhóm Vậy phát triển định hướng việc “Bảo đảm cho mục tiêu tầm quan trọng nhóm làm rõ; định hướng rõ ràng mục tiêu mục đích cụ thể đo lường được” Chúng ta nhận thấy nhóm diện mặt đời sống xã hội công ngày mạnh mẽ vào tổ chức, doanh nghiệp VNPT khơng nằm ngồi xu hướng chứng tỏ hiệu không nhỏ Tuy nhiên khơng phải nhóm thành lập đạt hiệu mong muốn, chí nhóm có giải pháp sai lầm, có rơi vào tình trạng trì trệ bế tắc, có sóng gió triền miên sớm tan rã, … Vậy làm để nhóm hoạt động hiệu đạt thành công mong đợi? Một nhóm phải có mục tiêu chung rõ ràng, điều khiến người hiểu tin theo Trong hành trình đến thành công, việc xác định mục tiêu coi bước đặt móng vững cho bước tiến tương lai Vì 25 khơng xác định hướng chung, thành viên nhóm theo hướng riêng nhóm chẳng cịn có ý nghĩa gì, tan rã điều tất yếu Vì vậy, việc xác định mục tiêu đắn mang lại ý nghĩa thiết thực Tuy nhiên, xác định mục tiêu tin thành cơng Quan trọng mục tiêu xác định khơng phải mục tiêu gì? Có nhiều phương pháp để xác định mục tiêu, phương pháp thường sử dụng SMART  Phát triển cấu trúc Giúp làm rõ vai trò trách nhiệm thành viên nhóm; bảo đảm có chức đạo, rà sốt hỗ trợ nhóm Tất thành viên nhóm cần phải hiểu để đạt mục tiêu lớn cần phải hồn thành mục tiêu nhỏ, để hồn thành mục tiêu nhỏ cần phải thực nhiệm vụ nhỏ Và đương nhiên, nhiệm vụ phân cơng, giao phó cho thành viên phù hợp Nếu sai lầm việc dẫn đến lãng phí thời gian nguồn lực, chí ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết cuối Do để tránh sai lầm cần thực nội dung sau: - Chuẩn bị nguồn lực cần thiết; - Phân công công việc; - Đánh giá nhóm thành viên nhóm  Chuẩn bị nguồn lực cần thiết Một kế hoạch hành động khơng hồn chỉnh không nhận biết nguồn lực mà phận cần để thực phần việc Các nguồn lực cho kế hoạch hành động thường bao gồm: Con người • Tài (theo ngân sách) Cơng nghệ • Khơng gian văn phịng Hỗ trợ từ phịng ban • Các đối tác chiến lược Thời gian • Đào tạo Nếu xác định nhu cầu thực tế đốt cháy giai đoạn phải chịu rủi ro có q nguồn lực cần thiết để thực kế hoạch thành công VNPT bước hồn thiện khẳng định vị trí thị trường nước lẫn nước ngồi Bên cạnh ba trụ cột hạ tầng, dịch vụ kinh doanh, thời gian tới VNPT hình thành đơn vị trụ cột thứ tư cơng nghệ 26 thơng tin (CNTT) Để đón đầu xu VNPT thực giải pháp để chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao lĩnh vực CNTT VNPT điều chuyển gần 2.000 nhân lực viễn thông sang đào tạo kỹ CNTT số tiếp tục tăng thêm thời gian tới Tập đoàn tiến hành hợp tác với nhiều trường đại học, cao đẳng lớn lĩnh vực VT - CNTT nước Đại học Bách Khoa Hà Nội, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Đại học Khoa học Tự nhiên, Cao đẳng nghề Cần Thơ … để thu hút nguồn lực mới, nguồn lực trẻ chất lượng cao đào tạo cho nguồn lực có Bên cạnh năm 2018, Tập đồn hợp tác với Học viện NetPro tổ chức khóa ơn luyện thi MCSA, CCNA theo chuẩn quốc tế hãng Cisco Microsoft, dành cho cán IT đơn vị trực thuộc tập đoàn VNPT khắp nước  Phân cơng cơng việc Để nhóm làm việc hiệu việc phân cơng cơng việc yêu cầu thiết yếu tổ chức Tiến sỹ tâm lý học Donna M Genett nói “Người giỏi người làm tất cả” Theo đó, thành viên nhóm tham gia đóng góp vào nội dung làm việc chung nhóm để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ vấn đề u cầu cơng việc mà nhóm giao Mỗi thành viên tiếp nhận phần việc buộc phải có tương tác với cơng việc thành viên khác nhóm điều mang lại lợi ích cho trưởng nhóm thành viên nhóm Phân cơng cơng việc khơng tạo nên hoạt động độc lập mà thực chất phân công phối hợp Khi phân công công việc nên theo giai đoạn sau: - Phân tích; - Chỉ định; - Chỉ dẫn  Đánh giá nhóm thành viên nhóm Làm việc nhóm để tăng cường quản lý kiểm sốt cơng việc, vai trị trách nhiệm nhóm khiến thành viên nhóm có xem xét tồn diện cơng việc giao Trong nhóm, hoạt động thành viên kiểm soát quy chế làm việc nhóm thống Với tư cách cá nhân làm việc nhóm, thành viên chịu quản lý người phụ trách nhóm, điều 27 chỉnh hành vi giao tiếp, giải vấn đề theo khuôn khổ quy chế đề Cơng việc, vậy, tiến hành trơi chảy đồng bộ, có phối hợp nhịp nhàng Một nhóm có hiệu dành thời gian để nhìn nhận lại cơng việc nhóm thực xem liệu có rắc rối diễn hay khơng Nếu có, nhóm lúc phải xem xét lại nội quy tạo cách thức để nhóm hoạt động hiệu Lãnh đạo nhóm có trách nhiệm việc kiểm tra đánh giá thơng báo tình hình nhóm với thành viên khác nhóm Lãnh đạo nhóm khơng thiết phải làm tất việc Nhưng cần phải chắn thành viên nhóm ln tự đánh giá, điều chỉnh định sớm tốt Đó chìa khóa để chiến thắng Hiện nay, Tập đoàn giao tiêu đánh giá kết hoạt động đơn vị toàn VNPT theo hệ thống thẻ điểm cân - BSC Hệ thống VNPT triển khai áp dụng hoạt động SXKD quản lý, tham số BSC số KPI đến phận (Phịng/Ban, Tổ/Đội) lẫn cá nhân, có tác dụng thúc đẩy hoạt động SXKD Tập đoàn nói chung đơn vị nói riêng  Thúc đẩy việc đạt tới mục tiêu Để trưởng nhóm giỏi, bạn cần hiểu nhân viên động thúc đẩy họ Mục đích làm việc nhân viên khác điều quan trọng người có lại khơng ý nghĩa với người khác Một số người làm việc nhu cầu mưu sinh, số khác lại muốn có đảm bảo Một số người làm việc để thỏa mãn niềm đam mê thân hay điều chí cịn sâu sắc Trưởng nhóm phải nhạy cảm, tinh tế để nhận biết nhân viên cần tìm cách đáp ứng nhu cầu mà đảm bảo mục tiêu tổ chức Khơng có giải pháp áp dụng cho tất người, cần “đưa khuyến nghị quy trình thủ tục để đạt đến mục tiêu nhóm thực thi chức nhóm; cung cấp tài nguyên cần thiết để gỡ bỏ trở ngại đường tới thành cơng nhóm” Tuy nhiên, biết kết hợp yếu tố sau thành cơng cá nhân lẫn nhóm khả thi hơn: - Cách thức tạo động lực làm việc - Kỹ giải vấn đề  Cách thức tạo động lực làm việc 28 Mỗi người có điều kiện khác nhau, giá trị khác tạo mối quan tâm, sở thích nhu cầu khác Chúng ta nhận thấy động lực mạnh mẽ xuất người có nhu cầu cấp thiết, mãnh liệt thứ Chính nhu cầu cấp bách thúc người phải hành động nhanh chóng để thỏa mãn nhu cầu  Kỹ giải vấn đề Xung đột nảy sinh công việc điều chẳng làm bạn phải ngạc nhiên Những người khác với mục đích nhu cầu hồn tồn khác ln dễ dẫn đến xung đột Tuy nhiên xung đột động lực phát triển Nếu biết phương pháp giải vấn đề cách khoa học chúng động lực mang tính đột phá cho doanh nghiệp bạn Để giải thành công xung đột nảy sinh công việc điều không đơn giản địi hỏi trưởng nhóm phải nhận biết cách xác nguồn gốc nảy sinh xung đột đưa hướng giải hợp lý Lúc trưởng nhóm áp dụng phương pháp sau: - Phương pháp cạnh tranh; - Phương pháp hợp tác; - Phương pháp lẩn tránh; - Phương pháp nhượng bộ; - Phương pháp thỏa hiệp Lưu ý giải xung đột trưởng nhóm nên: - Xác định rõ vấn đề gặp phải; - Nguyên nhân vấn đề đâu; - Nên áp dụng phương pháp tình cụ thể để đạt hiệu tốt  Gắn kết người - khả Lắng nghe gắn kết thành viên vào hoạt động định nhóm, đánh giá cao sử dụng khác biệt tài cá nhân Các thành viên nhóm dễ dàng hồn thành cơng việc họ có cảm hứng thực để làm việc Truyền cảm hứng có nghĩa “thổi luồng sinh khí vào đó” Và để thực điều trước hết trưởng nhóm phải người biết lắng nghe Đây kỹ quan trọng Các thành viên nhóm phải biết 29 lắng nghe ý kiến Kỹ phản ánh tôn trọng (hay xây dựng) ý kiến thành viên Thực kỹ lắng nghe nhóm việc gắn liền với quan tâm tới vấn đề nhóm cần giải Lắng nghe không tiếp nhận ý kiến mà cịn lọc, phân tích lựa chọn ý kiến Cần thể thái độ lắng nghe cử chỉ, ánh mắt tư Khi người trình bày ý kiến cảm nhận thành viên khác ý cảm thấy tự tin phấn khích  Chia sẻ thơng tin - Chia sẻ thơng tin liên quan với nhóm Việc chia sẻ thơng tin có tác dụng tích cực thành viên nhóm Việc hạn chế thơng tin có tác dụng ngược lại Khi tin tưởng, cung cấp thông tin cho thành viên khác tỏ cởi mở trung thực với họ, trưởng nhóm hỗ trợ khuyến khích họ làm việc tốt Có nhiều hình thức thơng tin liên lạc tồn song song tổ chức Do trưởng nhóm nên chọn cho cách thức truyền đạt thông tin đảm bảo thành viên nắm bắt vấn đề  Nêu gương cam kết - Tuân thủ theo nội quy kỳ vọng nhóm, hồn thành trách nhiệm nhóm, thể cam kết cá nhân với nhóm Khi bạn nhà lãnh đạo, người dõi theo bạn nói làm Hành động bạn kim nam dẫn lối cho hành vi thành viên đội, nhân viên tổ chức Bạn tạo nên gương họ noi theo Người nhóm trưởng cần nhớ rằng: Quyền lực không giống với sức ảnh hưởng, khơng nên biết dùng quyền lực khích lệ nhân viên, mà phải biết dựa vào sức ảnh hưởng để cảm hóa, khích lệ thành viên nhóm  Lấy làm gương Trưởng nhóm có tố chất tốt, tự giác đặt quy tắc thực quy tắc đó, có tôn trọng phục tùng cấp Nếu người Trưởng nhóm tơn trọng kỉ luật, lấy làm gương, tạo sức ảnh hưởng lớn, vô tình khích lệ nhân viên  Dùng phẩm chất đạo đức tốt đẹp để đối xử với người Trưởng nhóm người có phẩm chất đạo đức tốt đẹp, lòng khoan dung tài năng, học thức uyên bác thể khả hiệu triệu sức ảnh hưởng lớn, nhận tin cậy, ngưỡng mộ nhân viên Người Trưởng nhóm khơng nên dùng chế 30 độ quản lí lạnh lùng, cho dù nhân viên có phạm lỗi đó, nên cố gắng dùng khả ảnh hưởng thân để thuyết phục, cảm hóa nhân viên  Chân thành đối xử với người Trưởng nhóm cần cố gắng tạo mơi trường làm việc hài hịa, thân thiện, để nhân viên cảm thấy thoải mái, phát huy tích cực nhiệt tình cơng việc Muốn làm điều này, người quản lí cần có thái độ bình đẳng, tơn trọng, quan tâm u mến nhân viên, để nhân viên cảm nhận thái độ chân thành lãnh đạo Người Trưởng nhóm cần gần gũi, quan tâm, trò chuyện chân thành với nhân viên, đồng thời kịp thời phát vấn đề giải vấn đề, khích lệ tinh thần trách nhiệm lòng yêu nghề nhân viên  Cơng bằng, liêm Phẩm chất quang minh đại tiêu chuẩn đánh giá sức ảnh hưởng người Trưởng nhóm Trưởng nhóm cần giữ hình tượng cơng bằng, liêm khiết, tạo khơng khí cạnh tranh cơng đồn kết hợp tác cơng ty Khi quản lý nhóm cần có phẩm chất quang minh lỗi lạc, công tư phân minh, công khách quan, đặc biệt đề cập đến lợi ích cần thực tế, đắn  Tham gia vào công việc nhân viên (nhưng không ôm đồm) Với tư cách người lãnh đạo nhóm, đặt vào vị trí người khác, có hai điều quan trọng xảy ra: Khi thực làm tốt cơng việc nhân viên thấy người trưởng nhóm hiểu quan tâm đến họ làm cho cơng ty 31 KẾT LUẬN Tư chiến lược có vai trị quan trọng đội ngũ người cán lãnh đạo Bồi dưỡng, học tập, rèn luyện nhằm nâng cao trình độ tư chiến lược yêu cầu cần thiết cấp thiết đội ngũ cán lãnh đạo doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu chiến lược đề xu hướng biến đổi chung toàn giới, đảm bảo cho doanh nghiệp với bước phát triển bền vững, khẳng định vị trí, vai trị thị trường Có tư chiến lược giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp có tầm nhìn xa trơng rộng, sớm phát tín hiệu thay đổi, mới, bước ngoặt, kịp thời phát đắn Tư chiến lược định hướng cho hoạt động nhận thức hoạt động thực tiễn người; dự báo tình xảy ra; sở chủ động đề phương án dự phòng, khắc phục tầm nhìn hạn hẹp Trong trình hội nhập quốc tế ngày sâu rộng tạo nhiều thời phát triển giao thương doanh nghiệp thị trường nước quốc tế Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi, cịn tiềm ẩn nhiều khó khăn, thách thức: tình hình giới biến đổi nhanh, phức tạp, khó lường, kinh tế giới tăng trưởng chậm, tiềm ẩn nguy khủng hoảng, suy thối Vai trị quan trọng tư chiến lược địi hỏi cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tư chiến lược cần trọng nhằm phát huy có hiệu tầm nhìn xa, trơng rộng; khả sáng tạo; lực dự báo đội ngũ cán lãnh đạo cách doanh nhiệp Trên sở tiếp cận tìm hiểu tư chiến lược, luận án bước đầu đưa số yếu tố tư chiến lược, xem xét thực trạng từ đề xuất số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán doanh nghiệp Công đổi tiếp tục đặt yêu cầu đội ngũ cán lãnh đạo, theo cần bổ sung giải pháp phù hợp, để nội dung nâng cao trình độ tư chiến lược cho đội ngũ cán lãnh đạo doanh nghiệp hoàn thiện hơn, góp phần vào phát triển chung của Thành phố đất nước 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Viết Thảo, Tầm nhìn tư chiến lược cán lãnh đạo trước yêu cầu nhiệm vụ đăng quan nghiên cứu ngôn luận khoa học, học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh [2] Nguyễn Thị Hải Yến, Nâng cao trình độ tư chiến cho đội ngũ lãnh đạo nước ta [3] Lê Chi Mai, Phát triển tư chiến lược người lãnh đạo quan nhà nước đăng tạp chí tổ chức nhà nước, Học viện Hành quốc gia [4] Lê Văn Đính, Xây dựng tầm nhìn cho đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý nước ta số vấn đề lý luận thực tiễn, học viện trị khu vực III [5] Nguyễn Trọng Nhã, Nâng cao lược tư chiến lược kinh tế người lãnh đạo quan nhà nước, học viên hành qc gia – tạp chí cơng thương [6] Nguyễn Văn Hải, Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quân đội thích ứng với cách mạng công nghiệp lần thứ 4, đăng tạp chí cộng sản 33 PHỤ LỤC Phụ lục gồm Phụ lục chữ viết tắt STT NỘI DUNG Nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh ĐCSVN NXB CMCN SXKD CNTT VT CHỮ VIẾT TẮT NC TP HCM Đảng cộng sản Việt Nam Nhà xuất Cách mạng công nghiệp Sản xuất kinh doanh Công nghệ thông tin Viễn thông 34