Phát triển thị trường nội địa cho sản phẩm của công ty cổ phần Long Sơn, chi nhánh Hà Nội

Phát triển thị trường nội địa cho sản phẩm của công ty cổ phần Long Sơn, chi nhánh Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI o0o NGUYỄN NGỌC LÂN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội năm 2020 B.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - NGUYỄN NGỌC LÂN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - NGUYỄN NGỌC LÂN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM THÚY HỒNG HÀ NỘI - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thân Các thông tin luận văn thu thập từ Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội Số liệu thu thập được, tác giả sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để có kết nghiên cứu đề tài Những thông tin số liệu đề cập luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2020 Tác giả Nguyễn Ngọc Lân LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, cho phép gửi đến Quý Thầy, Cô truờng Đại học Thương Mại lòng biết ơn sâu sắc Bằng đam mê, yêu nghề trách nhiệm cao cả, Thầy, Cô làm việc lợi ích trăm năm trồng nguời đất nuớc Tôi xin chân thành biết ơn PGS.TS.PHẠM THÚY HỒNG, nguời Cơ nhiệt tình, tận tâm công việc dành nhiều thời gian huớng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian nghiên cứu hoàn thiện luận văn Thạc sĩ Tơi vơ cảm ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội, phịng ban Cơng ty, Anh, Chị Cơng ty hỗ trợ số liệu, đóng góp ý kiến kinh nghiệm thực tiễn giúp tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2020 Tác giả Nguyễn Ngọc Lân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tổng quan đề tài nghiên cứu liên quan Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài .5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường .6 1.1.2 Khái niệm phân loại thị trường doanh nghiệp 1.1.3 Cấu trúc bậc thị trường doanh nghiệp 11 1.2 Khái niệm phát triển thị trường nội địa doanh nghiệp .12 1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường doanh nghiệp 12 1.2.2 Các hình thức phát triển thị trường doanh nghiệp 12 1.3 Nội dung phát triển thị trường doanh nghiệp 16 1.3.1 Phân tích tình thị trường định vị thị trường mục tiêu 16 1.3.2 Xác định mục tiêu phát triển thị trường 18 1.3.3 Hoạch định marketing hỗn hợp để phát triển thị trường 19 1.3.4 Tổ chức triển khai phát triển thị trường .20 1.3.5 Đánh giá hiệu phát triển thị trường tiêu chí đánh giá .27 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường doanh nghiệp 28 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 29 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô 30 1.4.3 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 32 1.5 Kinh nghiệm phát triển thị trường 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI 36 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy .37 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh: 38 2.2 Thực trạng thị trường phát triển thị trường nội địa Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội 41 2.2.1 Chiến lược sản phẩm 41 2.2.2 Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm 43 2.2.3 Thực trạng phát triển thị trường nội địa Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội 45 2.2.4 Thực trạng mục tiêu chiến lược phát triển thị trường 46 2.2.5 Thực trạng phát triển thị trường nội địa qua sản phẩm .47 2.2.6 Thực trạng kiểm tra đánh giá thực chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa 49 2.3 Các yếu tố tác động đến trình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội .51 2.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô .51 2.3.2 Các yếu tố môi trường ngành kinh doanh hạt điều 54 2.4 Đánh giá chung thành công, tồn hạn chế công ty cổ phẩn Long Sơn 55 2.4.1 Những thành công, kết nguyên nhân 55 2.4.2 Nguyên nhân tồn 57 2.5 Những vấn đề đặt cần giải .59 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN 62 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển quan điểm phát triển thị trường Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội đến năm 2025 62 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội đến năm 2025 62 3.1.2 Quan điểm phát triển thị trường nội địa Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội 63 3.2 Một số giải pháp phát triển thị trường Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội 64 3.2.1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường .64 3.2.2 Các giải pháp sản phẩm 64 3.2.3 Giải pháp giá 66 3.2.4 Các giải pháp kênh phân phối 67 3.2.5 Các giải pháp truyền thông xúc tiến thương mại nội địa 69 3.2.6 Các giải pháp phát triển nguồn lực .75 3.3 Một số kiến nghị tạo điều kiện môi trường triển khai giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội 77 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước 77 3.3.2 Kiến nghị với Uỷ Ban Nhân Dân thành phố trọng điểm .78 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1:Tình hình lao động công ty 39 Bảng 2.2 Kế hoạch đầu tư công nghệ/máy móc 2016/2020 40 Bảng 2.3:Kết kinh doanh công ty qua năm 2016-2018 41 Bảng 2.4: Doanh thu công ty theo quý 43 Bảng 2.5:Cơ cấu doanh thu theo nhóm sản phẩm năm 2014 – 2016 .45 Bảng 2.6:Một số sản phẩm Công ty 48 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Bộ ba chiến lược .32 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội 38 Hình 2.3: Cơ cấu tiêu thụ hạt điều theo vùng 44 Hình 2.4: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm qua năm .49 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LSHN MR SXKD NVL TP TR Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội Doanh thu biên Sản xuất kinh doanh Nguyên vật liệu Thành phố Tổng doanh thu Thay đổi hình thức sản phẩm cho phù hợp với người mua thị trường có phong cách đại, cá nhân hóa khu vực hóa Khuyến mại mua hàng kèm tặng phẩm quà tặng Các tặng phẩm cần nghiên cứu cho phù hợp với thị trường mong muốn thu kết tốt Cần nghiên cứu kỹ cho chương trình chiến dịch Các mặt hàng nên tổ chức phát sản phẩm cho số đối tượng nhắm đến Tuy nhiên, hình thức khuyến mại phải theo phong tục tập quán tiêu dùng nước tránh rập khuôn tràn lan không cần thiết +Đối với hoạt động bán hàng cá nhân Trình độ nghiệp vụ nhân viên bán hàng trực tiếp góp phần quan trọng định cơng tác bán hàng, họ người đại diện cho Cơng ty giao tiếp trực tiếp với khách hàng Do cần quan tâm tới công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ trọng tâm bán hàng cho nhân viên bán hàng Công ty cần kết hợp mời giảng viên trường đại học chuyên ngành thương mại, marketing, bán hàng giảng vấn đề mang tính lý thuyết như: nguyên lý việc bán hàng, kiến thức thị trường, marketing, hành vi người tiêu dùng Đồng thời cần tập huấn thêm kỹ bán hàng thực tiễn thực chiến , hiểu biết sâu Công ty, sản phẩm Cơng ty cịn sản phẩm đối thủ cạnh tranh, thị trường hàng hoá họ Đảm bảo nhân viên bán hàng có kỹ thuật cao bán hàng Cơng ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội cần đào tạo kỹ đội ngũ quản trị bán hàng để công tác bán hàng vào nề nếp đạt hiệu cao Áp dụng công nghệ thông tin bán hàng +Đối với hoạt động quan hệ công chúng (PR) Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội cần nhanh chóng thành lập phận thị trường trực tiếp triển khai hoạt động quan hệ cơng chúng phịng Bán hàng cơng ty Thông qua hoạt động quan hệ truyền thống chuyển tải thơng điệp cơng ty tới tồn thể cơng chúng làm cho người hiểu biết Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội, qua tin tưởng trung thành với Cơng ty cách lâu dài Các hình thức thực hịên như: Tờ tin nội Báo chí phương tiện thông tin công cộng Các hoạt động tài trợ Từ thiện Các kiện thể thao Hội thảo, hội nghị Tư vấn dinh dưỡng kết hợp tặng quà sản phẩm hạt điều Tổ chức thị tìm hiểu Công ty, sản phẩm Công ty… Nhờ hoạt động tạo dựng trì hình ảnh cơng ty có uy tín, có tổ chức vững mạnh, cơng nghệ đại, sản phẩm có giá cạnh tranh đóng góp nhiều cho xã hội +Các mối quan hệ cần xây dựng: Quan hệ với báo chí Quan hệ phủ tổ chức quốc tế Quan hệ nhân dân Quan hệ khách hàng Triển lãm hội Tổ chức hoạt động Marketing Nghiên cứu thị trường Để đáp ứng địi hỏi tìm hiểu thị trường Bộ phận Marketing phận phụ trách công tác chào hàng, bán hàng qua thị trường thâm nhập Bộ phận liên kết mật thiết với Phòng Kế hoạch-Thị trường nội địa Để đáp ứng địi hỏi tìm hiểu thị trường Cơng ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội cần thực nhiệm vụ bản: Xác định thị trường triển vọng Cải tiến xác định chất lượng, số lượng sản phẩm, bao bì đóng gói cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Đối với phương pháp nghiên cứu trường, Công ty cần cử chuyên viên nghiên cứu thị trường khu vực khác nhau, hình thức thực bảng câu hỏi trực tiếp người tiêu dùng thông qua Công ty quảng Các chuyên viên Công ty phải quan sát, đánh giá đăc điểm sản phẩm khác để xác định nhu cầu nguời tiêu dùng hạt điều Sau tiến hành nghiên cứu, đội ngũ Marketing Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội cần tiến hành xử lý thông tin nhằm xác định nhu cầu tiêu dùng thị trường đó, xây dựng yếu tố đặc điểm chủ yếu sản phẩm kết hợp với mơi trường văn hóa, xã hội, pháp lý để đưa đặc điểm xác thị trường trọng điểm.Các thơng tin xử lý giúp Công ty xác định chiến lược xâm nhập thị trường hợp lý 3.2.6 Các giải pháp phát triển nguồn lực Nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên vấn đề cần thiết quan trọng Cán công nhân mặt tồn cơng ty, mà cơng ty có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao tạo hiệu cơng việc to lớn Có thể nắm bắt cơng việc cách nhanh chóng, sáng tạo đổi ý tưởng sản phẩm trình sản xuất sản phẩm nguồn lực lao động nòng cốt cho doanh nghiệp nằm vấn đề nhân lực Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp thường xuyên tổ chức khóa học ngắn hạn dài hạn để nâng cao tay nghề, tổ chức thi tay nghề giỏi để lao động giao lưu, chi sẻ kinh nghiệm…bố trí lao động hợp lý, người việc tạo động lực cho nhân viên phát huy hết Hoặc cho họ ngồi tham gia khóa học chun mơn bên ngồi Mặt khác cơng ty phải ln quan tâm đến đời sống tính thần người lao động, có sách lương bổng, đãi ngộ hợp lý Nâng cao chất lượng đội ngũ việc giúp cho họ tự tin, yên tâm làm việc, gắn bó nhiều với doanh nghiệp +Đồng hóa máy móc, thiết bị Hiện với hệ thống máy móc cơng ty chưa trang bị đầy đủ, suất, khó cạnh tranh với cơng ty khác Với tình hình đó, cơng ty huy động vốn từ nhiều nguồn để thay số máy móc cũ, lạc hậu hiệu Hoặc cần lý máy cũ, cải tiến nâng cấp máy móc phục vụ cho việc sản xuất cho hiệu Bên cạnh đầu tư phải tạo nên đồng dây chuyền sản xuất, áp dụng cơng nghệ cao khác từ đa dạng hóa sản phẩm, phù hợp với xu thị trường tiêu thụ + Nguồn tài Giá nguyên vật liệu ngày tăng, lại phải thực chuyển địa điểm sản xuất Bình Phước Sẽ làm tài doanh nghiệp hạn chế cơng ty phải có sách để huy động vốn, cơng ty khai thác thêm thị trường cao cấp, mảng thị trường mang lại giá trị cao cho công ty gây ảnh hưởng tới thương hiệu niềm tin cho người tiêu dùng nước +Tổ chức điều tra, tiếp cận thị trường Việc thăm dị thu thập thơng tin thị trường công việc tách rời chiến lược kinh doanh, tạo khả thõa mãn nhu cầu khách hàng có khách hàng tiềm tàng, nắm bắt dự báo chiều hướng thị trường Các thông tin dù lớn hay nhỏ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công ty tận dụng đội ngũ bán hàng trực tiếp, nguồn chủ yếu thông tin xác thực từ khách hàng qua lần bán hàng trực tiếp (có thể kèm theo phiếu điều tra thăm dò ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp doanh nghiệp) Ngồi cơng ty cần có đội ngũ chun nghiệp th ngồi thu thập thông tin, biết khai thác hết nhu cầu khách hàng Việc thu thập phân tích thơng tin nhanh, kịp thời, đủ tiềm dồi dào, sở cho đời sản phẩm có suất cao, hiệu sản xuất đặc biệt phù hợp thị hiếu cá nhân hóa thị hiếu Cơng ty tiếp cận gián tiếp từ nguồn thông tin đối thủ cạnh tranh, từ ngân hàng, doanh nghiệp bảo hiểm… Những thông tin danh bạ điện thoại, tên tuổi, từ cơng ty khai thác thông tin chi tiết hơn, sâu sử dụng công cụ nghiên cứu cao thuê dịch vụ 3.3 Một số kiến nghị tạo điều kiện môi trường triển khai giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước + Nhà nước cần xây dựng chiến lược ổn định lâu dài, minh bạch, rõ ràng tạo hành lang thơng thống cho doanh nghiệp hoạt động Khi có sách , nghị cần có hướng dẫn cụ thể rõ ràng giải thích rõ ràng cho doanh nghiệp + Nhà nước cần có sách, biện pháp hỗ trợ cho doanh nâng cao lực cạnh tranh, đủ sức vươn thị trường quốc tế Những hỗ trợ Nhà nước cần thiết giai đoạn phát triển Công ty cổ phần hóa Và đặc biệt sách nâng cao khả cạnh tranh + Giảm thuế nhập vật tư, nguyên liệu cho sản xuất miễn thuế xuất nhập máy móc, thiết bị Việc giảm thuế giúp cho công ty hạ giá thành sản phẩm, tăng thêm sức cạnh tranh cho sản phẩm cơng ty Giảm chi phí đầu vào cho doanh nghiệp +Tăng cường nghiên cứu cung cấp thơng tin thị trường nước ngồi cho doanh nghiệp nước Vai trò làm cầu nối kinh tế nước thị trường quốc tế Hoặc tổ chức xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp + Điều khó khăn nhiều doanh nghiệp vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng hạn chế vốn, tài khiến cho doanh nghiệp đầu tư máy móc thiết bị, đầu tư sở sản xuất, quảng bá thương hiệu cách có quy mơ lớn, lâu dài Hỗ trợ từ phủ, xu thịtrường để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng đòi hỏi ngày khó tính giới tiêu dùng, sản phẩm phải đa dạng kiểu dáng, dịch vụ phải cải thiện, nâng cao biến đổi liên tục cho nhiều sản phẩm …là lớn mà nhiều doanh nghiệp đứng vững Nhà nước nên có sách cho vay ưu đãi dài hạn, lãi xuất cho doanh nghiệp Tuy nhiên sách nên có điều kiện kèm theo để tránh vốn vay bị sử dụng lãng phí dùng sai mục đích 3.3.2 Kiến nghị với Uỷ Ban Nhân Dân thành phố trọng điểm +Tăng cường hiệu chương trình kết nối cung cầu hàng hóa tỉnh thành phố nước, giúp doanh nghiệp chủ động lượng sản xuất thị trường tiêu thụ tiêu thụ, ổn định đầu đầu vào Để doanh nghiệp hiểu thị trường +Có sách hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, phát triển thương hiệu doanh nghiệp để nâng cao lực cạnh tranh, có hội quảng bá nhiều sản phẩm doanh nghiệp toàn quốc tập trung số thị trường lớn… +UBND sở ngành tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, giới thiệu sản phẩm Tạo điều kiện nhiều để tổ chức hội chợ, trung tâm thương mại, xúc tiến thương mại để người tiêu dùng biết nhiều sản phẩm ngành hạt điều sản phẩm khác công ty hạt điều Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội Đảm bảo sách kinh tế hỗ trợ phát triển ngành sản xuất hạt điều địa phương, khu vực +Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu công nghệ sản xuất Tạo điều kiện cho doanh nghiệp kết nối với để học hỏi kinh nghiệm cạnh tranh lành mạnh nhằm thúc đẩy thị trường tiêu thụ hạt điều phát triển +Sở công thương cần quản lý chặt chẽ hệ thống quản lý hàng nhập ngoại giúp phân biệt hàng ngạch hàng nhập lậu Hiện tồn việc cửa hàng mua hàng hóa hàng nhập lậu Việc dẫn đến tình trạng khó biết hàng nhập lậu, ảnh hưởng đến uy tín, gây cạnh tranh không lành mạnh công ty +Một điểm cần lưu ý nhà sản xuất hạt điều nước muốn cạnh tranh với hạt điều ngoại cần phải đồn kết, liên minh với mở rộng liên doanh, liên kết với nước Hiệp hội hỗ trợ cho việc phát triển sản phẩm thị trường nội địa cho phù hợp +Hơn nữa, doanh nghiệp ngành hàng hạt điều nước cần định hướng, quan tâm, đạo, tạo điều kiện thuận lợi, tạo hành lang pháp lý cấp quản lý nhà nước cho việc kinh doanh TÓM TẮT CHƯƠNG Trên sở lý thuyết, thực tiễn mở rộng thị trường nội địa cho tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội thời gian qua, từ mục tiêu định hướng Công ty, phần tác giả đưa số giải pháp kiến nghị trọng điểm nhằm mở rộng thị trường nội địa để tiêu thụ sản phẩm Công ty Những giải pháp kiến nghị nêu chương sở để Cơng ty nói riêng Công ty sản xuất hạt điều Việt Nam nói chung vận dụng phù hợp với điều kiện, hồn cảnh, nguồn lực, trình độ, quản lý mở rộng thị trường nước nâng cao hiệu cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế, cạnh tranh đặt doanh nghiệp Việt nam trước nhiều khó khăn ,thách thức Để nâng cao thị phần thương trường doanh nghiệp phải có đồng hóa cơng nghệ, quản lý tốt nội lực công ty chưa đối ứng tốt với biến đổi hàng ngày mơi trường bên ngồi Hoạt động phát triển thị trường đóng vai trị quan trọng việc nâng cao vị công ty, thúc đẩy sản xuất tiêu thụ sản phẩm, mục tiêu lợi nhuận trì lợi cạnh tranh thị trường Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm giải pháp hiệu để thúc đẩy q trình tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Việc mở rộng thị trường cơng tác quan trọng, có tác động mạnh mẽ tới tồn tại, phát triển đơn vị giai đoạn Luận văn đạt số kết sau đây: 1.Hệ thống hóa lý luận thị trường phát triển thị trường doanh nghiệp kinh tế Việt nam 2.Phân tích tình trạng thị trường Cơng ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội, từ thành công, tồn nguyên nhân việc phát triển thị trường, tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội Việt nam 3.Đề xuất vài giải pháp nhằm phát triển thị trường, tiêu thụ nhiều sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội nội địa, giải pháp về: xúc tiến thương mại nước, marketing online giải pháp hỗ trợ mở rộng thị trường trọng điểm để tiêu thụ sản phẩm Một số đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng mở rộng thị trường, tiêu thụ sản phẩm nội điạ Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội, giải pháp đưa đóng góp phần nhằm ổn định mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội nói riêng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hạt điều nói chung Việt nam TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Lê Hùng Cường (2016), Phát triển thị trường tiêu thụ than Cơng ty than Thanh Hóa tỉnh Thanh Hóa, Luận văn thạc sĩ Quản trị cơng nghệ Phát triển doanh nghiệp, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Hà Ngọc Quý (2015), Các giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty giày Thượng Đình Hà Nội, Luận văn thạc sĩ Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội [3] Trần Minh Đạo (2012), Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [4] Đào Thị Thu Hiền cộng (2014), Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón Công ty cổ phần Sản xuất Thương mại Thuận Phong địa bàn tỉnh Đăk Lăk, Đề tài nghiên cứu khoa học, Đại học Lạc Hồng [5] Nguyễn Thị Hương (2014), Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Thái Nguyên [6] Vũ Thị Ngọc Liên (2015), Phát triển thị trường tiêu thụ Công ty cổ phần xi măng La Hiên, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Thái Nguyên [7] Nguyễn Văn Lượng (2015), Một số biện pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần may Hưng Yên, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Hải Phịng [8] Ngơ Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [9] Nguyễn Thị Thúy (2015), Phát triển tiêu thụ sản phẩm chè địa bàn tỉnh Hà Giang, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội [10] Hoàng Minh Tuấn (2016), Quản lý tiêu thụ sản phẩm bất động sản Tổng Công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị (HUD), Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội [11] Phạm Cơng Đồn, Nguyễn Cảnh Lịch (2004) Kinh tế doanh nghiệp thương mại,Nhà xuất Thống kê [12] PGS.TSLê Văn Tâm, PGS.TS.Phạm Hữu Huy, Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Thế giới [13] PGS.TS Nguyễn Xuân Quang, Giáo trình marketing thương mại, Nhà xuất đại học kinh tế Quốc dân [14] Bản cáo bạch năm 2016 công ty CP hạt điều Hải Hà [15] Giáo trình Marketing bản, Đại học Thương Mại [16] Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất lao động xã hội, 2002 [17] Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất thống kê (1999) [18] Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất thống kê (1997) [19] Lê Anh Cường (2003), Tạo dựng quản trị thương hiệu, danh tiếng lợi nhuận, NXB Lao Động-Xã Hội [20] Nguyễn Trọng Cơ (2005), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, NXB Tài Chính [21] Trương Đình Chiến (2004), Quản trị kênh phân phối, NXB Thống Kê [22] Tài liệu Nâng cao lực cạnh tranh Việt Nam Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam -VCCI phát hành THAM KHẢO KHÁC [23] Philip Kotler (1997), Marketing bản, Nhà xuất Thống kê [24] Website Diễn đàn dân trí Việt Nam: http://dantri.com.vn [25] Website Đầu tư bất động sản online: http://dautubds.baodautu.vn [26] Website Thư viện Học liệu Mở Việt Nam: https://voer.edu.vn [27] Báo cáo tài kiểm tốn Cơng ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà nội năm từ năm 2013 đến năm 2016 PHIẾU PHỎNG VẤN NGƯỜI TIÊU DÙNG Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội xin trân trọng cảm ơn quý khách tham gia điều tra sản phầm Điều Công ty Chúng tiến hành vấn mong muốn quý khách hàng trả lời câu hỏi đây: 1.Quý khách hàng nhìn thấy thương hiệu hạt điều sau: Long Sơn Hương Việt Hải Long Yến Nhung Hoàng Gia Khác 2.Nếu quý khách mua hạt điều chiên quý khách chọn hãng nào: Long Sơn Hương Việt Nhập ngoại Yến Nhung Hoàng Gia Khác 3.Quý khách vui lòng cho biết hãng hàng điều chiên quy cách mà quý khách sử dụng gần đây: SP Long Sơn Yến Hương Nhung Việt Hoàng Gia Nhãn khác Điều Chiên Điều Lụa 4.Lý quý khách lựa chọn sản phẩm gì: Giá Thương hiệu/mẫu mã Chất lượng Khác 5.Quý khách thường mua sản phẩm điều chiên đâu: Siêu thị Online Cửa hàng Khác 6.Quý khách đánh giá sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội: Tốt Khơng tốt Trung bình PHIẾU PHỎNG VẤN NGƯỜI TIÊU DÙNG Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội xin trân trọng cảm ơn quý khách tham gia điều tra sản phầm Điều Công ty Chúng tiến hành vấn mong muốn quý khách hàng trả lời câu hỏi đây: 7.Quý khách đánh giá dịch vụ bán hàng Long Sơn: Nhiệt tình Kém Trung bình 8.Quý khách đánh giá mẫu mà Điều Long Sơn: Đẹp Xấu Trung bình 9.Quý khách có đóng góp ý kiến cho Điều Long Sơn: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …… Họ Tên người trả lời vấn: Giới tính: Tuổi: Địa chỉ/Tel: Họ Tên người vấn Ngày Tháng Chữ ký người vấn Năm Chữ ký người trả lời PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐIỀU TRA/PHỎNG VẤN Kết từ phiếu điều tra khách hàng biết đến doanh nghiệp 250 200 150 100 50 ng o L n Sơ Y ến N ng u h H n ươ g ệt Vi H ng o ia G Lý khách hàng chọn mua sản phẩm H ải n Lo g ến Ti Đ ạt K c há 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% C t hấ lư g ợn n sả ẩm h p iá G ẫu M m ã T hó i en u q K c há ... trường nội địa để tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội năm qua, rút thành công, tồn việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội. .. triển thị trường nội địa Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội 2.2.1 Chi? ??n lược sản phẩm Từ năm 2014, chi? ??n lược sản phẩm Công ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội đưa giảm dần sản lượng sản. .. ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên cơng ty: Cơng ty cổ phần Long Sơn chi nhánh Hà Nội Tên