Phát triển phương thức đào tạo trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến tại Việt Nam đang là hướng đi phù hợp và nhận được sự quan tâm của các trường đại học trong việc xây dựng khung chương trình đào tạo, đáp ứng nhu cầu của sinh viên và làm cho giáo dục đại học có thể tiếp cận được với nhiều sinh viên hơn. Nghiên cứu này sẽ cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển dạy học trực tuyến và chất lượng dạy học trực tuyến trong các trường đại học ở Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến trong các trường đại học trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0.
DẠY HỌC TRỰC TUYẾN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 VÀ MỘT SỐ GĨP Ý Tóm tắt: Phát triển phương thức đào tạo trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến Việt Nam hướng phù h ợp nh ận đ ược quan tâm trường đại học việc xây dựng khung ch ương trình đào tạo, đáp ứng nhu cầu sinh viên làm cho giáo d ục đ ại h ọc tiếp cận với nhiều sinh viên Nghiên cứu cung c ấp sở lý luận thực tiễn phát triển dạy học trực tuyến chất l ượng dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam, từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến trường đ ại học bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0 Từ khóa: Giảng dạy trực tuyến, Đại học, Cách mạng Công nghiệp 4.0 Giới thiệu Những thập kỷ gần chứng kiến tăng trưởng ổn đ ịnh giảng dạy trực tuyến, với sở cung cấp nhiều khóa học ch ương trình trực tuyến (Allen & Seaman, 2013; Allen et al., 2016) Các tr ường đại học mở rộng dịch vụ giảng dạy trực ến họ để đáp ứng nhu cầu sinh viên làm cho giáo dục đại học có th ể tiếp c ận đ ược v ới nhiều sinh viên (Kampov-Polevoi, 2010; Picciano, 2006) Vì vậy, phương pháp dạy học trực tuyến phổ biến tồn giới Việt Nam, chấp nhận phương pháp đào tạo m ới có vai trị quan trọng việc thay đổi tư hoạt động giáo dục Chen cộng (2010) khẳng định việc sử dụng Internet công ngh ệ truy ền thông thông tin trở thành thông lệ phổ biến tất khía cạnh giáo dục đại học Trong bối cảnh cách mạng công nghi ệp 4.0, việc xây dựng phát triển phương thức đào tạo tr ực ến nh ằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến Việt Nam ch ứng t ỏ hướng phù hợp nhận quan tâm tr ường đại h ọc việc xây dựng khung chương trình đào tạo Các tr ường đại h ọc Việt Nam bước đầu nghiên cứu triển khai giảng dạy trực tuyến từ năm 2002 thông qua việc tổ chức hội thảo phương pháp đào tạo tr ực ến Đến nay, số sở đào tạo bước đầu triển khai phần mềm h ỗ tr ợ đào tạo cho kết khả quan: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ, Trường Đại học Khoa h ọc Công nghệ, Gần Trung tâm Tin học Bộ Sở GD & ĐT tri ển khai Cổng thông tin điện tử nhằm cung cấp cách có hệ th ống thông tin học tập điện tử giới Việt Nam Ngoài ra, Việt Nam tham gia Mạng lưới học tập điện tử châu Á (AEN) v ới tham gia c B ộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Thông tin Truy ền thông Điều cho thấy việc nghiên cứu ứng dụng loại hình đào tạo trực tuyến quan tâm Việt Nam Tuy nhiên, so sánh với nước giới nước khu v ực, việc d ạy h ọc trực tuyến Việt Nam giai đoạn sơ khai, điều th ể r ất rõ qua “sức khỏe” trường đại học th ời điểm này, nh ất b ị ảnh hưởng -19 đại dịch Trong bối cảnh hầu hết trường đại học không tổ chức cho sinh viên học tập trung giảng đường kể từ sau T ết Nguyên đán 2020 đến nay, thay vào triển khai dạy tr ực ến để hạn chế học đại trà Theo báo cáo Bộ GD & ĐT, tính đến ngày 25/3/2020, nước có 92/240 sở giáo dục đại học (chiếm 38,3%) áp d ụng phương thức đào tạo trực tuyến; 79 sở áp dụng hoàn toàn tr ực tuyến, 13 sở kết hợp đào tạo trực tuyến trực tiếp Các sở giáo dục đại học bắt đầu áp dụng hệ thống quản lý học tập trực ến (LMS) có khả quản lý trình tổ chức dạy, học, đánh giá trực tuyến v ới ứng dụng dạy học trực tuyến Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Zalo Ngoài ra, Báo cáo cho thấy, thân m ột số tr ường đ ại h ọc triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến riêng gặp khó khăn v ề h t ầng công nghệ thông tin số lượng sinh viên tham gia h ọc tr ực ến l ớn Vì vậy, việc nghiên cứu chất lượng giảng dạy trực tuyến tr ường đại học bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 c ần thiết cấp bách Nghiên cứu cung cấp sở lý luận th ực tiễn cho vi ệc phát triển dạy học trực tuyến chất lượng dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam, từ đề xuất giải pháp nâng cao ch ất lượng dạy học trực tuyến Giảng dạy trực tuyến tr ường Đ ại h ọc bối cảnh Công nghiệp 4.0 Kết đề tài tiền đ ề góp phần đổi mới, sáng tạo nâng cao chất lượng giáo dục đại học toàn di ện tương lai, hướng tới giáo dục đại theo chu ẩn m ực quốc tế Phương pháp Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính s dụng nguồn liệu thứ cấp Bằng việc tổng hợp, phân tích d ữ liệu liên quan kết nghiên cứu trước đây, nghiên cứu có lý lu ận thực tiễn phát triển dạy học trực ến chất lượng d ạy h ọc trực tuyến trường đại học Việt Nam, qua đề xuất gi ải pháp nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến tr ường đ ại h ọc bối cảnh Công nghiệp 4.0 theo mục tiêu nghiên c ứu Kết 3.1 Sự phát triển giảng dạy trực tuyến trường đại học Lịch sử loài người chứng kiến phát triển ti ến hóa c lồi người văn minh Q trình phát triển tiến hóa khơng th ể phủ nhận vai trò giáo dục, giáo dục chuỗi kinh nghiệm sống văn minh Biểu cụ thể giáo dục dạy học, ch ỉ b ảo, hướng dẫn nhằm truyền lại cho hệ sau giá trị văn hóa, kinh nghiệm sống, tri thức khoa học kỹ thuật,… Dạy học lớp từ lâu coi hình th ức giáo d ục truy ền thống Khi nhắc đến hình thức dạy học truyền thống, th ường hình dung lớp học cố định chỗ, học sinh ngồi lớp giáo viên đứng lớp Tuy nhiên, nhờ phát triển mạnh mẽ khoa h ọc công nghệ thời đại kinh tế tri thức, người có th ể tiếp cận hình thức dạy học khác, đáp ứng nhu cầu học tập ngày đa dạng, ng ười h ọc học lúc, nơi, nhiều hồn cảnh Đó hình th ức đào tạo từ xa Với hình thức này, người học người dạy khơng nh ất thiết ph ải có mặt lớp mà chủ động truyền đạt kinh nghiệm lịch sử cho Từ yêu cầu người học, hình th ức đào tạo từ xa đời Có thể nói, cột mốc ghi nhận dạy h ọc từ xa giới dạy giáo sĩ nhà thờ qua đường bưu điện t năm 50-60 sau Công nguyên Trong lịch sử đại, dòng thời gian ghi lại Isaac Pitman dạy stenography qua đường bưu điện Anh vào năm 1840 Tr ải qua trình lịch sử phát triển, tên gọi lĩnh vực đ ược thay đ ổi: h ọc t ại nhà, học thư từ, học ngoại khóa, học độc lập học m rộng Tất nh ững điều liên quan đến phong cách dạy học phù h ợp v ới th ời gian đ ịa điểm học Hình thức đào tạo từ xa hình thành với s ự tham gia công nghệ công nghệ in (học qua thư), công nghệ vô ến điện, điện báo … đến truyền thông đa phương tiện, truy ền thông điện t vào nh ững năm 90 kỷ trước Truyền hình lợi đ ược sử dụng đào tạo từ xa Sự phát triển mạng lưới truyền hình quy mơ lớn trở nên nh ất qn với mơ hình lớp học có giáo viên ch ỗ ng ười h ọc nhiều địa điểm Trở ngại phương pháp giảng dạy người h ọc phải sẵn sàng học vào phát sóng Tiếp theo Internet cơng nghệ Web, ngày hệ thống học tập điện tử công nghệ giảng d ạy trực tuyến khẳng định vị trí chúng mơi tr ường học tập Đào tạo từ xa thực tế bắt đầu với xuất "Trung tâm Học tập H ỗ tr ợ Máy tính" vào năm 1982 Rindge, New Hampshire, Hoa Kỳ - tr ường h ọc trực tuyến quốc gia phương Tây Từ năm 1994 - 1995, Internet trở nên phổ biến từ mơ hình nhỏ ban đầu nhà cung c ấp Internet nội bộ, giáo dục trực tuyến th ực bùng n ổ Lợi ích giáo d ục trực tuyến ngày trở nên rõ ràng Chính phát tri ển cơng nghệ đào tạo trực tuyến, khả tổ chức lớp học ảo môi tr ường h ọc tập ảo dần phá bỏ tồn quan niệm tr ước không thực coi trọng đào tạo từ xa chuy ển từ giáo dục truy ền thống sang đào tạo trực tuyến với trợ giúp máy tính, hệ th ống cơng ngh ệ thơng tin truyền thơng Ngày nay, dễ dàng tìm thấy 1752 chương trình cấp trực tuyến từ trường cao đẳng trung học chuyên nghiệp Hơn nữa, hội từ giáo dục trực tuyến tăng lên nhanh chóng ngày cấp trực tuyến nhà tuyển d ụng ch ấp nhận thường lệ Và ngày nay, hệ thống học tập điện tử (Elearning System) công nghệ dạy học trực ến (Interactive, Online) nhắc đến hầu hết cấp học Trong năm gần đây, v ới s ự phát triển công nghệ đào tạo trực tuyến, khả tổ ch ức lớp h ọc ảo môi trường học tập ảo (VLE) dần phá vỡ tồn nh ững quan niệm cũ không thực coi trọng đào tạo từ xa chuyển t hình th ức giáo dục truyền thống mơ hình đào tạo trực tuyến với trợ giúp đ ắc l ực máy tính hệ thống công nghệ thông tin truy ền thơng Theo Thomson NETg, sóng phát triển E-Learning chia thành giai đo ạn sau: Hình 1: Làn sóng phát triển E-Learning - Kỷ nguyên đào tạo người hướng dẫn (tr ước năm 1983): Tr ước máy tính sử dụng rộng rãi, “Giáo viên -Ph ương pháp giáo d ục phương pháp phổ biến trường học Sinh viên có th ể trao đổi tập trung xung quanh giảng viên bạn học Đặc ểm c lo ại hình chi phí tổ chức đào tạo thấp - Multimedia Era (1984-1993): Hệ điều hành Windows, phần m ềm trình chiếu PowerPoint … Đây cơng nghệ th ời đ ại đa phương tiện Nó cho phép tạo giảng tích h ợp âm hình ảnh dựa máy tính sử dụng cơng nghệ Đào tạo dựa máy tính (CBT) phân phối nội dung giảng dạy qua CD-ROM đĩa mềm Mọi lúc, nơi, người học mua học Tuy nhiên, hướng dẫn c gi ảng viên hạn chế - Làn sóng E-learning (1994-1999): Khi cơng ngh ệ Web đ ược phát minh, nhà cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo bắt đầu nghiên cứu cách thức cải tiến phương pháp giáo dục với công nghệ Ng ười thầy thông thái dần bộc lộ qua phương tiện: Email, CBT qua m ạng Intranet với văn hình ảnh đơn giản, đào tạo cơng ngh ệ Web với hình ảnh chuyển động tốc độ thấp triển khai diện r ộng - E-learning sóng thứ hai (sau năm 2000): Các công ngh ệ tiên tiến băng thông Internet nâng cao, công nghệ thiết kế Web tiên tiến trở thành cách mạng giáo dục đào tạo đ ể hình thành hệ thống đào tạo trực tuyến Ngày nay, thông qua đào t ạo tr ực ến, giảng viên cung cấp hướng dẫn trực tuyến (hình ảnh, âm thanh, cơng cụ trình diễn) cho tất người học, nâng cao ch ất l ượng gi ảng d ạy Ngày qua, công nghệ đào tạo trực tuyến ch ứng minh mang l ại hiệu cao giáo dục đào tạo, cho phép đa dạng hóa mơi trường học tập (trao đổi thơng tin, dạy, học, kiểm soát, đánh giá) T ất c ả điều tạo nên cách mạng giáo dục đào tạo v ới chi phí thấp, chất lượng hiệu cao Đó sóng đào t ạo tr ực ến th ứ hai chúng tơi sóng H ọc tập ện t phát triển không đồng khu vực khác th ế gi ới Học tập ện tử có tốc độ phát triển mạnh Bắc Mỹ Ở châu Âu, E-Learning hứa hẹn, châu Á khu vực sử dụng công ngh ệ h ơn T ại Mỹ, dạy học điện tử nhận ủng hộ sách h ỗ tr ợ phủ từ cuối năm 90 Theo thống kê Hiệp hội Đào t ạo Phát triển Hoa Kỳ (ASTD), Hoa Kỳ năm 2000, gần 47% tr ường đ ại học cao đẳng cung cấp loại mơ hình đào tạo từ xa, t ạo 54.000 khóa học trực tuyến Theo nhà phân tích Tập đồn D ữ liệu Quốc tế (IDC), đến cuối năm 2004, khoảng 90% trường đ ại h ọc cao đ ẳng Mỹ triển khai mơ hình E-Learning, số lượng người tham gia nghiên c ứu tăng 33% hàng năm giai đoạn 1999 - 2004 ELearning không ch ỉ triển khai trường đại học mà công ty, việc xây d ựng triển khai diễn mạnh mẽ Đã có nhiều cơng ty tri ển khai Elearning thay cho phương pháp đào tạo truyền thống mang l ại hi ệu cao Trước thị trường rộng lớn sức hút mạnh mẽ E-Learning, hàng loạt công ty chuyển sang chuyên nghiên cứu xây d ựng gi ải pháp E-Learning như: Click2Learn, Global Learning Systems, Smart Force… Trong thời gian gần đây, châu Âu có bước chuy ển tích c ực thái độ phát triển công nghệ thông tin nh ứng d ụng lĩnh vực kinh tế - xã hội, đặc biệt ứng d ụng hệ thống giáo dục Các quốc gia thuộc Cộng đồng Châu Âu nh ận th ức tiềm to lớn mà công nghệ thông tin mang lại việc m rộng phạm vi, làm phong phú nội dung nâng cao ch ất l ượng giáo d ục Công ty IDC ước tính thị trường E-Learning châu Âu phát tri ển lên 10 tỷ USD năm tới với tốc độ tăng trưởng 96% hàng năm Ngồi việc tích cực triển khai E-Learning quốc gia, cịn có nhiều hợp tác đa quốc gia nước Châu Âu lĩnh v ực E-learning Ví d ụ điển hình dự án xây dựng mạng lưới xuyên Châu Âu - EuroPACE Đây mạng lưới ELearning 36 trường đại học hàng đầu châu Âu t ại qu ốc gia Đan Mạch, Hà Lan, Bỉ, Anh Pháp, hợp tác với công ty Docent Mỹ để cung cấp khóa học lĩnh vực khoa h ọc, ngh ệ thu ật, người phù hợp với nhu cầu học tập sinh viên đ ại h ọc, nghiên cứu sinh, chuyên gia Châu Âu Tại Châu Á, E-Learning v ẫn cịn s khai, chưa có nhiều thành công số nguyên nhân nh ư: quy t ắc, quy định bảo thủ, máy quan liêu, ưa thích đào tạo truyền thống văn hóa Châu Á, khơng đồng ngơn ngữ, c s h t ầng y ếu kinh tế lạc hậu số Các nước Châu Á Tuy nhiên, ch ỉ rào cản tạm thời nhu cầu đào tạo châu l ục ngày trở nên không đáp ứng sở giáo d ục truy ền th ống bu ộc nước châu Á phải dần chấp nhận tiềm không th ể ph ủ nh ận mà E-Learning mang lại Một số quốc gia, đặc biệt nh ững quốc gia có kinh tế phát triển châu Á nỗ lực phát tri ển ELearning nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc Nhật Bản quốc gia có nhiều ứng dụng E-Learning nh ất so với nước khu vực Môi trường ứng dụng E-Learning ch ủ y ếu cơng ty, nhà sản xuất, xí nghiệp… lớn dùng đ ể đào t ạo nhân viên Th ị trường E-Learning phát triển với tốc độ chóng m ặt m rộng toàn giới Khả thay giáo dục truyền thống số lĩnh vực trở thành xu hướng tất yếu Theo xu h ướng đó, việc nghiên cứu, xây dựng hồn thiện mơ hình đào tạo trực ến nh ằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến khối ngành kinh tế trường đại học Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 r ất có ý nghĩa lý thuyết thực hành Sự phát triển nhanh chóng tồn giới giảng dạy đòi hỏi quan tâm nhiều h ơn đến ch ất ch ất lượng trực tuyến nói chung giáo dục đại học nói riêng Tuy nhiên, có nghiên cứu đề cập đến chất lượng ch ương trình trực tuyến (Fresen, 2002; Sonwalkar, 2002) Phần lớn nghiên cứu giáo dục từ xa trước năm 1990 dành để tìm hiểu khác bi ệt gi ữa khóa học truyền thống đào tạo từ xa Nh ững nghiên c ứu t ập trung vào việc so sánh kết học tập truyền thống ph ương pháp h ọc từ xa hài lòng sinh viên (Arbaugh, 2000; Hiltz & Wellman, 1997) Nghiên cứu tập trung vào công cụ sư ph ạm c ụ th ể v ề kho ảng trống cách chúng ảnh hưởng đến việc học ch ất l ượng Nhi ều nghiên cứu đánh giá chất lượng giảng dạy dựa Internet tập trung vào khác biệt cách giảng dạy từ xa giảng dạy l ớp h ọc truy ền thống Russel (1997) trích dẫn 300 nghiên cứu kể từ năm 1928 cho thấy khơng có khác biệt đáng kể khoảng cách truy ền thống h ọc tập Tuy nhiên, nghiên cứu Russel bao gồm phương th ức đào tạo t xa khác thư, radio, truyền hình chiều băng video Ngoài ra, phương pháp luận sử dụng nhiều nghiên c ứu v ẫn nhiều nghi vấn Kết luận Russel gợi ý đến lúc khơng ch ỉ đơn giản so sánh khóa học đào tạo từ xa với lớp học truy ền th ống cố gắng tìm hiểu xem liệu việc học tập có chất l ượng có xảy n ền tảng Internet hay không Arbaugh (2002) khẳng đ ịnh r ằng nghiên c ứu v ề hiệu học trực tuyến hạn chế đáng k ể Nghiên c ứu Ch ất lượng Trực tuyến: Điểm chuẩn để Thành công Giáo dục T xa D ựa Internet, ủy quyền Hiệp hội Giáo dục Quốc gia, hi ệp h ội chuyên nghiệp lớn quốc gia năm cho sở giáo dục Blackboard, công ty giáo dục Internet hàng đầu (Phipps & Merisotis, 1999) Nghiên cứu xem xét nghiên cứu điển hình sáu tr ường cao đ ẳng đại học cung cấp chương trình cấp dựa Internet Ngoài ra, việc xem xét kỹ lưỡng tài liệu hành giáo dục t xa đ ược th ực để xác định điểm chuẩn tổ chức khác s dụng đ ể đo lường chất lượng học tập Các nghiên cứu điển hình đ ược thi ết k ế đ ể xác định mức độ mà biện pháp chất lượng khác xác định nghiên cứu trước thực đưa vào sách, thủ tục thực hành sở đào tạo xa Kết tiêu chuẩn đánh giá vai trò tổ chức, quản trị viên, giảng viên sinh viên c ần thiết để đảm bảo chất lượng giáo dục từ xa dựa Internet Hai tổ chức hàng đầu lĩnh vực đào tạo từ xa, Hiệp hội Giáo dục T xa Hoa Kỳ (1999) Đại học Bang Pennsylvania (trong Dự án Đổi m ới Giáo dục Từ xa), phát triển hướng dẫn đào tạo t xa Hướng dẫn họ giải vấn đề mục tiêu kết h ọc tập, ng ười h ọc tương tác, kiến thức học tập dựa vấn đề Có nghiên c ứu b ổ sung ch ỉ chất lượng chương trình trực tuyến phải giải quy ết việc lập kế hoạch khóa học phát triển thiết kế giảng dạy (Graham & Scarborough, 2001; Harasim et al., 1995; Li, 2002) Phần lớn nghiên c ứu nhấn mạnh thực tế việc đánh giá chương trình diễn cần thiết để xác định thành công vấn đề đánh giá tổng kết phải hướng đến bên bên Đại học Illinois (các c s Chicago, Springfield Urbana-Champaign) tiến hành hội th ảo kéo dài năm để giải mối quan tâm giảng viên vi ệc tri ển khai công nghệ để giảng dạy (1999) Hội thảo kết luận r ằng việc d ạy học trực tuyến chất lượng cao đạt ph ương pháp ti ếp cận áp dụng để bù đắp cho hạn chế công nghệ giáo viên cố gắng tạo tiếp xúc cho người h ọc Các v ấn đ ề đ ược xem xét đổi giảng dạy, tham gia sinh viên, s ự tương tác hỗ trợ kỹ thuật 3.2 Chất lượng giảng dạy trực tuyến trường đại học Việt Nam Dạy học trực tuyến Việt Nam bắt đầu xuất rõ nét cách gần 30 năm Tiền thân đào tạo từ xa Đài Tiếng nói Vi ệt Nam th ực thơng qua chương trình phát dạy tiếng Việt, ngoại ng ữ, Hình thức dạy học chương trình phát thanh, nh ưng nhìn góc độ giáo dục đào tạo hình thức dạy học m ới th ực môi trường cơng nghệ truyền thơng Vơ hình trung, tr thành m ột hình thức dạy học giúp hàng triệu người Việt Nam nâng cao dân trí Các nghiên cứu nắm bắt đào tạo trực tuyến nghiên cứu liên quan đến “Đào tạo từ xa”, công cụ biết đến công đổi m ới giáo dục đào tạo nước ta từ năm 90 kỷ trước Thuật ngữ ghi vào định Chính phủ việc thành l ập c s đào t ạo có chức đào tạo từ xa Cụ thể: ngày 26/7/1993, Th ủ t ướng Chính ph ủ ban hành Quyết định số 389 / QĐ-TTg việc thành lập Trường Đ ại h ọc Mở Bán công Thành phố Hồ Chí Minh , Điều nêu rõ “Tr ường Đại học Mở bán cơng, TP Hồ Chí Minh sở đào tạo với loại hình đào t ạo từ xa , đào tạo chỗ, đào tạo điểm vệ tinh… đáp ứng nhu c ầu h ọc tập đa dạng xã hội, góp phần tăng cường đội ngũ cán b ộ khoa h ọc kỹ thuật cho đất nước ” Tiếp theo, ngày 03/11/1993, Thủ t ướng Chính ph ủ ban hành Quyết định số 535 / QĐ-TTg việc thành lập Viện Đại h ọc Mở Hà Nội, Điều nêu rõ “Viện Đại học Mở Hà N ội c s đào tạo nghiên cứu với loại hình đào tạo từ xa, đào tạo nghề đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng xã hội, góp phần tăng c ường tiềm lực đội ngũ cán khoa học kỹ thuật cho đất n ước Hai c s đào t ạo triển khai hệ thống đào tạo từ xa dựa hệ thống qu ản lý học tập mã nguồn mở Moodle (Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment) Martin Dougiamas sáng lập năm 1999 Hai trung tâm coi nòng cốt hệ thống đào tạo từ xa Vi ệt Nam Đ ến nay, hai trường đại học có quy mơ đào tạo khoảng 30 - 40.000 sinh viên / năm Sau trường đại học trên, đến năm 2012, có h ơn 12 tr ường đ ại học Bộ GD-ĐT cho phép tổ chức đào tạo từ xa cấp Cùng v ới s ự phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin Việt Nam, nghiên cứu đào tạo trực tuyến tập trung vào phương pháp giảng d ạy TV phát triển mạnh mẽ Cụ thể chương trình dạy luy ện thi đ ại học, h ọc ngoại ngữ… kênh VTV2 Đài Truyền hình Việt Nam Bên cạnh trường đại học, từ năm 1993 đến nay, Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) Đài Truyền hình Việt Nam (VTV2) triển khai hàng trăm ch ương trình đào tạo bao gồm cấp không cấp văn bằng, chứng VOV VTV Các chương trình phục vụ hàng triệu người dân c ả n ước có nhu cầu bồi dưỡng, cập nhật kiến thức môn học, vấn đề mà h ọ quan tâm Năm 2003, Bộ Giáo dục Đào tạo ph ối hợp v ới VTV2 có đ ề tài nghiên cứu thành lập kênh truyền hình riêng giáo dục Bên c ạnh sở đào tạo quan nhà nước, doanh nghiệp bắt đ ầu nghiên cứu triển khai kinh doanh thí điểm hình th ức đào tạo trực ến thơng qua sản xuất băng hình, băng ghi âm, đĩa CD-ROM Năm 2002 đ ược ghi nhận năm hoạt động đào tạo th ương m ại hình thức đào tạo độc lập lĩnh vực đào tạo qua mạng Internet đ ịa ch ỉ Website: www.truongthi.com.vn Đến nay, hầu hết sở đào tạo xây d ựng website cung cấp dịch vụ đào tạo trực tuyến, giảng dạy tr ực ến qua mạng Internet để đào tạo cấp chứng chỉ, văn hỗ trợ đào tạo theo kiểu truyền thống Đến năm 2009, phần lớn s đào t ạo xây dựng website cung cấp dịch vụ đào tạo trực ến thông qua h ội ngh ị truyền hình (Video Conferencing), qua mạng Internet đ ể đào t ạo, cấp chứng chỉ, tốt nghiệp hỗ trợ đào tạo truyền thống Trong lĩnh v ực dạy học tương tác, có hàng trăm cơng ty, doanh nghiệp, sở đào tạo cung cấp dịch vụ dạy học trực tuyến Có thể nói, việc dạy học qua m ạng thông tin truyền thông dần khơng cịn q xa lạ hệ thống giáo d ục Việt Nam Tuy nhiên, đào tạo trực tuyến hình th ức đào t ạo m ới du nhập phát triển sở đào tạo thời gian gần Đặc biệt, việc quản lý hoạt động đào tạo trực tuyến nhiều vướng m ắc, chưa có chế tài cụ thể phù hợp với thực tế Đến nay, song song v ới mô hình đào tạo truyền thống, nhiều sở đào tạo nước triển khai mơ hình đào tạo trực tuyến Các mơ hình đào tạo m ới phát tri ển r ất đa dạng mạnh mẽ thời gian ngắn Để quản lý loại hình đào t ạo này, Chính phủ Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành m ột số văn nh ư: Quy chế tổ chức đào tạo, thi, kiểm tra, cấp chứng đào tạo theo hình thức đào tạo từ xa Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo theo Quy ết đ ịnh s ố 40/2003 / QĐ-BGD & ĐT ngày 08/8/2003 ; Quy ết đ ịnh s ố 1559 / QĐ-TTg ngày 10/9/2015 phê duyệt Đề án phát triển đào tạo từ xa giai đo ạn 20152020 Cùng với phát triển Internet, sở hạ tầng CNTT-TT c s pháp lý để quản lý nội dung Internet ngày hoàn thiện h ơn v ới s ự đời văn sau: Quyết định số 1497 / QĐ-TTg ngày 08 tháng 11 năm 2018 Thủ tướng Chính phủ Thủ tướng Chính ph ủ việc phê duyệt Chiến lược phát triển thông tin quốc gia đến năm 2025; Lu ật Công nghệ thông tin ban hành ngày 29 tháng năm 2006 Mạng Internet ngày phổ cập đến vùng sâu, vùng xa Tốc độ đ ường truy ền Internet không ngừng tăng lên, góp phần khơng nh ỏ vào s ự phát tri ển hình thức đào tạo trực tuyến Đào tạo trực tuyến phát tri ển năm gần sau công ngh ệ đường truy ền Internet t ốc độ cao Lease Line, ADSL,… đời Về mặt quản lý, c s đào t ạo trực tuyến phân thành Hệ thống sở đào tạo quy cấp theo hệ thống giáo dục quốc dân Hệ thống c s đào t ạo khơng quy Có nhiều sở đào tạo khơng quy thành cơng với mơ hình đào tạo ngoại ngữ, luy ện thi đ ại h ọc, bồi dưỡng kiến thức… qua Internet Các sở đào tạo trực tuyến quy cấp theo hệ thống giáo dục quốc dân gồm Trường Đại h ọc Công nghệ Thông tin - Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Đây tr ường đ ại h ọc công lập chuyên ngành công nghệ thông tin, thành lập theo Quy ết định số 134/2006 / QĐ-TTg ngày 08 tháng năm 2006 Th ủ t ướng Chính phủ Hiện nay, trường tổ chức đào tạo cấp theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo hệ cử nhân chuyên ngành công ngh ệ thơng tin (mạng, ứng dụng) Ngồi ra, Viện Công nghệ Thông tin - Đại h ọc Quốc gia Hà Nội đơn vị triển khai ứng d ụng E-Learning hi ệu qu ả thông qua hệ thống khảo thí trực tuyến (CmTest) sử dụng trắc nghiệm cho hình thức giáo dục Về ứng dụng cơng nghệ dạy h ọc trực ến, nhiều hệ thống dạy học trực tuyến triển khai tảng mã nguồn mở Moodle Cộng đồng Moodle Việt Nam thành lập vào tháng năm 2005 với mục đích xây dựng phiên tiếng Việt h ỗ tr ợ trường đại học triển khai Moodle Kể từ đó, nhiều trường đại học, tổ ch ức cá nhân Việt Nam sử dụng Moodle Có th ể nói Moodle m ột hệ thống quản lý học tập phổ biến Vi ệt Nam Cộng đồng Moodle Việt Nam giúp người dùng giải vấn đề cài đặt, cách sử dụng tính năng, cách chỉnh sửa phát tri ển Cộng đồng Moodle Việt Nam xây dựng phần mềm Moodle Theo thống kê công bố Website Cộng đồng Moodle Việt Nam, có 799 tổ chức, cá nhân Việt Nam sử dụng ph ần mềm mã ngu ồn mở Moodle Một quan chun mơn điển hình Bộ GD & ĐT Cục Công nghệ thông tin nghiên c ứu gi ải pháp công ngh ệ thông tin cho Việt Nam hệ thống quản lý h ọc tập mã nguồn m Moodle Ngày nay, song song với hình thức đào tạo truy ền thống, đào t ạo trực tuyến khẳng định vị hệ th ống giáo dục ưu điểm vượt trội tiết kiệm thời gian chi phí đào tạo, người học khơng phải đến l ớp mà v ẫn có th ể tham gia Hiện nay, nhiều trường đại học bắt đầu h ướng t ới chuy ển dần sang đào tạo trực tuyến (Do et al., 2021) Mặc dù v ẫn nhi ều hạn chế, chủ yếu chưa có sách hỗ trợ đ ịnh h ướng phát triển từ quan quản lý, đào tạo trực tuyến bước khẳng định tương lai mở rộng thị trường Việt Nam Có th ể nói, ngành, đơn vị sử dụng đào tạo tr ực ến nh công cụ cho hoạt động đào tạo nội hay bên nào, đ ặc biệt đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo Chính phủ có k ế ho ạch dài hạn để hỗ trợ thúc đẩy triển khai đào tạo trực tuyến cho hoạt động tuyên truyền, giáo dục cho người dân Cuộc cách mạng công nghi ệp 4.0 thay đổi cách sống, làm việc giao tiếp toàn nhân loại theo cách hồn tồn (Do, 2020) Cơng nghiệp 4.0 cho d ựa phát triển nhiều công nghệ, đặc biệt internet, điện tốn đám mây, cơng nghệ thơng tin, trí tuệ nhân tạo, cơng nghệ 3D tự động hóa Trên th ế giới, cách mạng công nghiệp lần thứ nhất, thứ hai th ứ ba giúp kinh tế nhiều quốc gia phát triển rực rỡ Có th ể th rõ, hiệu ứng dụng công nghệ cao mang lại bước nhảy vọt su ất chất lượng sản xuất, nhiều nước triển khai rộng rãi việc tích h ợp kết nối chặt chẽ nhiều công nghệ khác để đảm bảo hiệu sản xuất tối ưu có đào tạo trực tuyến Cuộc cách m ạng cơng nghi ệp 4.0 có vai trị quan trọng, góp ph ần khơng nh ỏ thúc đ ẩy phát triển khai thác trực tuyến th ực tế Việt Nam nhiều khó khăn như: Cơ sở vật chất đào tạo trường đ ại học Vi ệt Nam cịn Học sinh, sinh viên chưa có thói quen tự h ọc làm vi ệc nhóm, chưa có tính độc lập, cịn phụ thuộc nhiều vào giảng viên, ch ưa t ự giác học tập Khả ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy đa số giáo viên hạn chế có d ự án, cơng c ụ h ỗ tr ợ giáo viên soạn Để tổ chức lớp học trực tuyến đòi hỏi giáo viên phải tốn nhiều thời gian công sức so với cách dạy truy ền th ống, cách học truyền thống phải phương pháp ph ổ biến phù hợp với đối tượng người học gắn với thói quen c m ỗi ng ười từ sớm Vì vậy, với cách học truyền thống, người học cảm th an toàn nghe giảng trực tiếp, giải quy ết vấn đề tr ực tiếp v ới gi ảng viên Phương pháp học aslo truyền thống phù hợp với nhiều đối tượng h ọc sinh khác nhau, học sinh chưa có tính tự giác, ch ưa có thói quen tự thân vận động lao động tích cực cách h ọc truy ền th ống nhiều có tác động đến em chúng dạy tr ực tiếp v ới giáo viên lớp Đối với giáo viên, qua tiếp xúc trực tiếp quan sát đ ược thái độ học tập lực học tập h ọc sinh Còn v ới mơ hình đào tạo trực tuyến khơng phải thích, phù h ợp v ới nh ững người có kiến thức tin học định, có nhu cầu thực t ự học Đối với quy trình, khơng phải tất nội dung dễ dàng chuy ển đổi sang đào tạo trực tuyến Có quy trình mà nội dung mang tính th ực ti ễn cao khó sử dụng hình thức đào tạo trực tuyến để giảng dạy, nh ưng đối v ới môn học theo kỹ quy trình thay đổi nhanh, cần c ập nh ật k ịp thời nội dung đào tạo trực tuyến phù hợp Bàn luận Kết luận Kết nghiên cứu cho thấy, việc nghiên cứu ứng dụng lo ại hình đào tạo trực tuyến quan tâm phát triển m ạnh mẽ t ại Việt Nam trước ảnh hưởng cách mạng cơng nghiệp 4.0 nhằm tháo gỡ khó khăn liên quan đến đào tạo trực ến Đ ể tr ường đại học nâng cao chất lượng giảng dạy tr ực ến ti ếp cận cách mạng công nghiệp 4.0, nghiên cứu đề xuất số giải pháp nh sau: Chính phủ cần xây dựng mơ hình đánh giá chất l ượng giảng dạy tr ực ến trường đại học tiếp cận cách mạng công nghiệp 4.0 đánh giá thực trạng chất lượng giảng dạy trực tuyến tr ường đ ại h ọc; Nâng cao nhận thức cho cán quản lý giảng viên giảng dạy tr ực tuyến; Hoàn thiện hệ thống tài liệu quản lý dạy học tr ực ến; Tăng cường hệ thống trang thiết bị, phần mềm hỗ tr ợ dạy học trực ến; Thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc tổ chức giảng dạy trực tuyến trường đại học Tài liệu tham khảo Allen, IE, & Seaman, J (2013) Thay đổi khóa học: Mười năm theo dõi giáo dục trực tuyến Hoa Kỳ Tập đoàn Sloan PO Box 1238, Newburyport, MA 01950 Allen, IE, & Seaman, J (2016) Phiếu báo cáo trực tuyến: Theo dõi giáo dục trực tuyến Hoa Kỳ Nhóm nghiên cứu khảo sát Babson Babson College, 231 Forest Street, Babson Park, MA 02457 Arbaugh, JB (2000) Lớp học ảo so với lớp học vật lý: M ột nghiên cứu khám phá mẫu thảo luận lớp việc học sinh viên khóa học MBA dựa Internet khơng đồng Tạp chí Giáo dục quản lý , 24 (2), 213-233 Arbaugh, JB (2002) Quản lý lớp học trực tuyến: Nghiên cứu đặc điểm công nghệ hành vi khóa học MBA d ựa web Tạp chí Nghiên cứu Quản lý Cơng nghệ Cao , 13 (2), 203-223 Chen, PSD, Lambert, AD, & Guidry, KR (2010) Thu hút ng ười h ọc trực tuyến: Tác động công nghệ học tập dựa Web tham gia sinh viên đại học Máy tính & Giáo dục , 54 (4), 1222-1232 Do, AD (2020) Đổi sáng tạo Việt Nam bối cảnh Cơng nghiệp 4.0 Tạp chí Kinh tế Quản lý, 33 , 57–60 Do, AD, Nguyen TN, Vu TTT, Dinh ND, Nguyen TMP (2021) Khung phân tích xem xét ảnh hưởng chất lượng giảng dạy tr ực ến đ ến s ự hài lòng sinh viên Tạp chí Kinh doanh Quản lý Châu Âu, 13 (6), 83-88 8 Fresen, J (2001) Chất lượng học tập hỗ tr ợ Web Trong EdMedia + Đổi Học tập (trang 521-522) Hiệp hội tiến máy tính giáo dục (AACE) Graham, M., & Scarborough, H (2001) Tăng cường môi trường h ọc tập cho sinh viên đào tạo từ xa Giáo dục Từ xa , 22 (2), 232-244 10 Hiltz, SR, & Wellman, B (1997) Mạng học tập không đồng nh lớp học ảo Thông tin liên lạc ACM , 40 (9), 44-49 11 Kampov-Polevoi, J (2010) Cân nhắc để hỗ trợ giảng viên việc chuyển đổi khóa học sang định dạng trực ến Tạp chí Tr ực tuyến Quản trị Đào tạo Từ xa , 13 (2) 12 Li, Q (2002) Khám phá học tập giao tiếp h ợp tác m ột môi trường giáo dục sử dụng giao tiếp qua máy tính Tạp chí Nghiên cứu Cơng nghệ Giáo dục , 34 (4), 503-516 13 Phipps, R., & Merisotis, J (1999) Có khác bi ệt? Đánh giá nghiên cứu đương đại hiệu đào tạo từ xa giáo dục đ ại học 14 Picciano, AG (2006) Học tập kết hợp: Hàm ý cho s ự phát tri ển khả tiếp cận Tạp chí mạng học khơng đồng , 10 (3), 95-102 15 Russel, T (1997) The'No Significant Difference'Phenomenon ấn lần thứ 4, Đại học Bang North Carolina 16 Sonwalkar, N (2002) Một phương pháp đánh giá m ới: X ếp h ạng sư phạm khóa học trực tuyến Giáo trình , 15 (6) ... phát triển dạy học trực ến chất lượng d ạy h ọc trực tuyến trường đại học Việt Nam, qua đề xuất gi ải pháp nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến tr ường đ ại h ọc bối cảnh Công nghiệp 4. 0 theo... cảnh cách mạng công nghiệp 4. 0 c ần thiết cấp bách Nghiên cứu cung cấp sở lý luận th ực tiễn cho vi ệc phát triển dạy học trực tuyến chất lượng dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam, từ đề... dựng hồn thiện mơ hình đào tạo trực ến nh ằm nâng cao chất lượng giảng dạy trực tuyến khối ngành kinh tế trường đại học Việt Nam bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4. 0 r ất có ý nghĩa lý thuyết thực