Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DD VIỆT NAM Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quy Thầy Cô giáo đã giảng dạy em trong thời gian theo học chương trình đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh của Trường Đại học TP HCM Những kiến thức, bài học mà em nhận từ các thầy cô là hành trang quy báu giúp em ho.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI D&D VIỆT NAM Họ tên sinh viên: Lớp, Khóa: Giảng viên hướng dẫn: TP HỒ CHÍ MINH- 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quy Thầy/ Cô giáo giảng dạy em thời gian theo học chương trình đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học TP.HCM Những kiến thức, học mà em nhận từ thầy hành trang quy báu giúp em hồn thành khoa luận tôt nghiệp trưởng thành công việc sông Em chân thành gửi lời cảm ơn sâu săc đến Cô TS.t - người ln tận tình hướng dẫn bảo em st q trình làm khoa luận tơt nghiệp Hướng dẫn bảo tận tình giúp em tránh măc sai lầm thưc nghiên cứu hồn thành khoa luận Và ci cung, em xin đươc gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH thương mại D&D Việt Nam noi chung Ban lãnh đạo, Anh/ Chị công ty noi riêng tạo điêu kiện cho em đươc trải nghiệm thưc tế, cung câp sô liệu đê em co thê hoàn thành đươcbài khoa luận Qua trình thưc em hồn thành xin gửi đến quy Thầy/ Cô khoa luận tôt nghiệp với đê tài “Một sơ giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing Công ty TNHH thương mại D&D Việt Nam” Mặc du găng đê hồn thành đươc khoa luận tôt nghiệp không thê tránh đươc sai lần thiếu sot viết Vì vậy, em rât mong nhận đươc sư thông cảm lời nhận xét, gop y quy Thầy/ Cơ đê em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn trân trọng kính chào quy Thầy/ Cơ! Sinh viên thực I NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: MSSV: Lớp: Tên đề tài: Môt sô giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing Cơng ty TNHH TM D&DViệt Nam Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức độ liên hệ với giảng viên - Tiến độ thưc hiện: Nội dung báo cáo: - Thưc nội dung: - Thu nhập xử ly sô liệu thưc tế: - Khả hiêu biết vê thưc tế ly thuyết: Hình thức trình bày: Một số ý kiến khác: Đánh giá giảng viên HD: ( /10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP Hồ Chí Minh, ngày …… tháng…… năm… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I DANH MỤC HÌNH ẢNH V DANH MỤC TỪ BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VI PHẦN MỞ ĐẦU VII CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING .1 1.1 Tổng quan Marketing 1.2 Tổng quan Digital Marketing 1.3 Các công cụ Digital Marketing TÓM TẮTCHƯƠNG I .17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI D&D VIỆT NAM 18 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY .18 2.1.1 Công ty logo 19 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triên 20 2.1.3 Ngành nghê kinh doanh 21 2.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh giá trị cơt lõi củacông ty 21 2.1.5 Cơ câu tổ chức máy công ty 22 2.1.6 Kết kinh doanh công ty qua năm 2019-2021 24 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing Mix Công Ty TNHH Thương Maị D&DViệt Nam 26 2.2.1 Chiến lượt sản phẩm .26 2.2.2 Chiến lượt phân phối 28 2.2.3 Chiến lượt giá 33 2.3 2.2.4 Chiến lượt chiêu thị 35 Đánh giá chung hoạt động Marketing Công ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam 39 III 2.3.1 Ưu điêm 39 2.3.2 Nhươc điêm .40 TÓM TẮTCHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI D&D VIỆT NAM 43 3.1 Xu hướng thị trường ngành sơn 43 3.2 Định hướng chiến lược Công ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam 45 3.2.1 Định hướng chiến lươt chung 45 3.2.2 Định hướng vê ho ạt động Digital Marketing 46 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing 49 3.3.1 Đê xuât sô giải pháp phát triên hoạt động Marketing công ty 54 3.4 Giải pháp hồn thiện thơng qua Marketing Mix công cụ Marketing 56 3.4.1 Marketing mix 56 3.4.2 Tối ưu Marketing thông qua website 58 3.4.3 Truyền thông Marketing mạng xã hội 61 3.4.4 Email Marketing 67 3.5 Một số giải pháp khác 69 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO XI III DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Logo cơng ty TNHH D&D Việt Nam Hình 2.3: Quảng cáo SEO cơng ty thơng qua Google Adsword Hình 2.4: Thiết kế Website cơng ty TNHH D&D Việt Nam Hình 2.5: Báo cáo tỷ lệ trangtrên website cơng ty Hình 2.6: Bài viết vê y nghĩa màu sơn website cơng ty Hình 2.7: Các mục cần thiết website cơng ty Hình 2.8: Hình ảnh fanpage Facebook cơng ty Hình 2.10: Cơng cụ phân tích email đươc cơng ty sử dụng Hình 3.1: Tỷ lệ tương tác DigitaL Marketing Hình 3.2: Các trang mạng xã hội đươc yêu thích Hình 3.5: Thời gian người dung truy cập mạng xã hội cơng t y V Ví dụ: cơng ty bán xe bán sơn ĐaKlak, công ty co thê nhăm mục tiêu biến thê cho từ khoa ―đại ly sơn đaklak‖ Nhưng sau đo, quảng cáo cơng ty co thê xt tìm kiếm ―đại ly bán sơn đak lak‖ – điêu không áp dụng cho công ty! - Sử dụng đối tượng tùy chỉnh Một điêu tôt nhât vê cách SEM hoạt động no cho phép công ty nhăm mục tiêu đến đôi tương cụ thê, co liên quan cao – không cách đặt giá thầu từ khoa Google cho phép công ty tạo đôi tương chỉnh, nơi công ty co thê trau dồi sư tập trung Với đơi tương chỉnh, công ty co thê chọn đặc điêm cụ thê đê nhăm mục tiêu, bao gồm: Tuổi, Giới tính, Nghê nghiệp, Vị trí Bằng cách chọn nhân học cụ thê mà công ty muôn nhăm mục tiêu, công ty co thê tránh hiên thị quảng cáo cho đơi tương khơng liên quan Đê tránh hiên thị quảng cáo công ty tìm kiếm khơng liên quan đo lãng phí tài nguyên công ty cho người dung không quan tâm, công ty cothê thêm ―bán‖ làm từ khoa phủ định Điêu đo cho Google biết đê tránh hiên thị quảng cáo công ty đo - Sao lưu liệu thường xuyên Những sư cô viruts, tin tặc tân công ảnh hưởng đến việc quản ly website Việc lưu liệu giúp công ty tránh đươc sư cô không mong muôn đo Các công ty nên thường xuyên lưu liệu nhờ tới nhà cung câp dịch vụ website đê co phương án dư phịng tơt nhât Kê ứng dụng chặn quảng cáo liên tục lên, quảng cáo hiên thị cách tuyệt vời đê tìm kiếm khách hàng Điêu nhât công ty cần quan tâm thiết kế banner quảng thật bật, lôi cuôn người xem Co hai loại hình quảng cáo chính: dạng biêu ngữ (banner) dạng chữ (text) Quảng cáo dạng biêu ngữ co hình dạng chữ nhật ngang dọc.Bên chứa hình ảnh đươc thiết kế lơi cn thông tin chữ Ngươc lại, quảng cáo dạng chữ co tính văn bản, thường tiêu đê, mô tả địa trang web 3.5.2 Tối ưu Marketing thông qua website Việc đổi sáng tạo nội dung website đê tạo điêm nhân, thu hútsư tò mò khách hàng truy cập vào website ưu tiên hàng đầu Bên cạnh đo,khuyến khích khách hàng đê lại nhận xét, đánh giá website đê cải tiến dịch vụ Hình ảnh, màu săc website phải phôi hơp rõ ràng co thê tạo thiện cảm với khách hàng Tôi ưu hoa giao diện Website cho người dung xem thông tin màmà no co thê hiên thị đầy đủ thơng tin xem máy tính, điện thoại di động Trong môi trường Marketing đại, khách hàng trở nên chủ động nhạy cảm Vì vậy, bơi cảnh kinh doanh mới, khách hàng ngày tỏ dè chừng với quảng cáo hay y định bán hàng từ thương hiệu Nội dung (content) đã, tiếp tục chiến lươc tuyệt vời đê kết nôi với khách hàng, cung câp giá trị, trao giải pháp, xây dưng lòng tin với thương hiệu Theo thời gian, khách hàng khơng cịn tìm đến thương hiệu đê co đươc sản phẩm hay dịch vụ phu hơp, thương hiệu trở thành nguồn tìm kiếm câu trả lời hay thông tin liên quan vê chủ đê ngành cụ thê đo mà khách hàng quan tâm Vì vậy, đê website Cơng ty ngày đươc nhiêu người biết đến việc đặt hàng online tạo đươc doanh thu lớn; qua tiếp xúc làm việc tiếp cận thưc tế công ty, co sô giải pháp đê nâng cao hiệu Marketing online làm đê xếp thứ hạng cao Google, phải hiêu đươc tiêu chí Google, liên kết liênkết với web khác… Ngồi vị trí trả phí, điêu đáng y co 1/4 người dung internet độ tuổi lao động (23,2%) tích cưc thích theo dõi thương hiệu mạng xã hội hàng tháng, gần 1/8 (12,2%) noi họ chia sẻ đăng mạng xã hội thương hiệu nhât lần tháng 3.5.3 Truyền thơng Marketing mạng xã hội Như noi trên, mạng xã hội đươc sử dụng với sô người dung khổnglồ, nguồn khách hàng lớn Công ty Tuy nhiên, Công ty phát triên đươc marketing qua Facebook, chưa thưc sử phát triên hoạt động khác Không thê co hội tôt đê co thê Marketing Online cách miễn phí đến với sơ lương khách hàng lớn Không co người trẻ tham gia mạng xãhội mà thôngkê cho thây, co khoảng 56% sô người sử dụng Internet độ tuổi 50 thích sử dụng Facebook Bởi vậy, Cơng ty cần tăng cường công cụ đê thưc biện pháp Marketing Hơn nữa, quảng cáo trả tiên thông qua mạng xã hội trở nên phổ biếnvà đươc nhiêu sư lưa chọn hơn, đo co công ty D&D Việt Nam Trun thơng mạnglà hình thức trun thơng thương hiệu nên băt buộc no phải đáp ứng yêu cầu thương hiệu, truyên tải thông điệp giải đươc mục đích thương hiệu đê Mọi nội dung, hình ảnh, trang mạng xã hội đươc sử dụng, tât thê đươc tính nhât quán, đê khách hàng nhận diện đươc thương hiệu nhanh chong hàng nghìn thơng tin Internet ngày (Bảng 3.5: Kế hoạch truyên thông qua mạng xã hội dư tính cơng ty) (Nguồn: Phịng Marketing) Cũng kênh Digital Marketing khác, Marketing thông qua mạng xã hội cần kế hoạch cụ thê chi tiết, đươc đảm bảo vê nhân sư tài đê kế ho ạch đạt kết tơi đa Với kế hoạch cụ thê tháng tuần, công ty chia môc thời gian nhât định đê thưc hiên Tuy theo mua vụ, dịp lễ tết hay trend xã hội Ví dụ: Vào tuần cơng ty nên đăng nhât viết trang facebook công ty bao gồm viết chia lơi ích đến khách hàng, viết theo trend biết đê cung câp thôngtin vê sản phẩm đê khách hàng hiêu rõ vê sản phẩm sơn mà công ty cung câp Chi tiết cụ thể sau: Lên kế hoạch cho nội dung Từng nội dung mạng xã hội không tơn vài ba dịng nên cần soạn thảo trướcmột ngày lên song ổn Bởi, tât nội dung đăng tải đê truyên thông đêu chiến thuật chiến lươc thương hiệu Từng đăng mạng xã hội phải chứa thông điệp nhât định, mà thông điệp đo buộc phải nằm thông điệp lớn thương hiệu Công ty nên viết viết cung câp đến khách hàng thông tin hữu ích cách chọn màu đẹp, cách chọn màu sơn theo phong cách khách hàng,… Xây dựng chủ đề mặt hình ảnh Ngồi chủ đê vê nội dung việc thơng nhât hình ảnh giúp khách hàng ân tương vê thương hiệu tạo đươc tiếng vang tôt qua viết Đồng vê màu săc, thay đổi chủ đê theo tháng, sư kiện, tìm chủ đê phu hơp cho hình ảnh đê việc truyên thông hiệu nhiêu phương diện Theo dõi tương tác Mạng xã hội nơi nhât đáp ứng đươc nhu cầu tương tác hai chiêu: khách hàng đến công ty ngươc lại Cũng đặc tính mà mạng xã hội đươc ưu chiến lươc thương hiệu, họ theo dõi đươc phản ứng khách hàng cách chân thật nhât Ở mạng xã hội, thương hiệu người, co tiếng noi, co cộng đồng, co hình ảnh, nội dung… Thương hiệu thỏa sức tương tác, trị chuyện cung khách hàng, đơi thoại người công ty với Niêm tin khách hàng đươc hình thành theo trình truyên thông thương hiệu Không hô hào mon quà tặng, khuyến mà chân thành với họ phản hồi thường nhật, đê khách hàng cảm nhận rõ nhât cá tính thương hiệu định đồng hành cung công ty chặng đường lâu dài Thậm chí, co phản hồi tiêu cưc vê thương hiệu, khách hàng đo sẵn lòng đứng vê phía cơngty, xác thưc bảo vệ hình ảnh thương hiệu găn bo Đo lường hiệu suất truyền thông Nếu Marketing truyên thông, công ty gặp kho khăn đê truy xuât liệu điêu lại hồn tồn dễ dàng với trun thơng mạng Từ tỉ lệ lươt thích, theo dõi, lương tương tác trưc tiếp nội dung lương truy cập vào website, chi phí quảng cáo, tât đêu đươc thông kê chi tiết nhât đê công ty co nhìn tổng quan nhât vê cách thức trun thơng, từ đo đưa giải pháp thích hơp Co thê thây, trun thơng mạng chìa khoa mở cửa đưa thương hiệu tiếp cận gần với khách hàng, sáng tạo với phương thức mẻ chiến lươc thương hiệu, xoa bỏ lơi mịn Marketing nhận thức khách hàng Marketing lại với khách hàng tương tác (Re-marketing) Trong trình thưc chiến dịch, công ty nên lưu lại tât liệu (data) khách hàng đê thưc lại chiến dịch Marketing, nhăm tới khách hàng tương tác trước đo Bằng cách này, công ty tang hiệu thành công chiến dịch Thêm vào đó, Marketing thơng qua kênh Zalo Với lương người dung ngày tăng mạnh (hiện co 110 triệu người dung Zalo) khiến cho Zalo hiên nhiên trở thành kênh truyên thông marketing hiệu Ngồi lương người dung khổng lồ mạng xã hội co đặc điêm bật khácđê thu hút người chạy quảng cáo Zalo Ads hệ thông tư chạy quảng cáo giúp công ty, chủ cửa hàng tư tạo quảnly chiến dịch quảng cáo đê nhăm tới khách hàng mục tiêu hệ sinh thái Zalo - Xây dựng tệp khách hàng Marketing tìm cách đê đưa sản phẩm, dịch vụ đến nhiêu khách hàng tiêm tôt không? Như vậy, Zalo cá nhân giới hạn đa 2000 công ty bè Vậy cách đê tăng sô lương công ty bè lên đo công ty tạo 10, hay 20 Zalo cá nhân nhưvậy Sau đo tiến hành kết công ty với khách hàng công ty cho làm tiêm Ví dụ: Cơng ty tạo 10 tài khoản Zalo, tài khoản co 2000 công ty bè, với đăng ngày, đăng tiếp cận đươc với 20.000 người Đăng bán hàng Sau thưc bước xây dưng tệp khách hàng cho Zalo cá nhân Lúc công ty băt đầu xây content đê đăng đêu đặn lên tài khoản Zalo - Content công ty co thê phát triên theo hướng sau: - Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu - Chia sẻ kiến thức, thông tin liên quan đến sản phẩm, dich vụ - Kết hơp với nội dung giải trí, cá nhân hoa Nên nhớ, đăng ngày lươt tiếp cận 100% Như vậy, 2000 cơng ty bè đăng lên 2000 người thây Với đăng tỷ lệ tiếp cận giảm Như vậy, ngày công ty co thê đăng – tài khoản Zalo 3.5.4 Email Marketing Đê Email Marketing phát huy đươc hiệu cao nhât công ty cần xác định đươc khách hàng mục tiêu Bởi chọn sai đơi tương gửi thơng điệp no biến thành ―Spam email‖ Co thê gây kho chịu, tạo ân tương khơng tơt với người nhận Email Vì vậy, công ty cần chuẩn bị yếu tô sau đê phát triên kênh Email Marketing cách hiệu mang lại nhiêu kết tôt nhât: Chuẩn bị thời gian gửi Email hiệu quả: - Muốn tăng doanh thu hay tang nhận diện thương hiệu: Mục đích Email Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh, biến khách hàng tiêm thành khách hàng thưc sư Do đo muôn gia tăng doanh thu, sử dụng Email Marketing lưa chọn phu hơp - Quảng bá trương trình ưu đãi Chương trình ưu đãi ln đươc găn với mục đích bán đươc nhiêu hàng hơn, Email Marketing giúp công ty truyên tải thông tin cách sinh động nhât vê trương trình khuyến mại sư kiện ưu đãi săp diễn Khi công ty măt sản phẩm mới, màu sơn mới, ngồi việc giới thiệu, Marketing bán hàng thơng qua hình thức trun thơng quảng cáo trun miệng,… công ty co thê sử dụng Email Marketing hình thức đơn giản hiệu đê giới thiệu, chào bán sản phẩm tới khách hàng mục tiêu cách rõ ràng chi tiết nhât 3.5 Một số giải pháp khác Hiện thị trường chủ yếu Công ty TP Buôn Ma Thuột sô tỉnh miên Trung Bởi vậy, Công ty cần trọng đến việc mở rộng thị trường tới tỉnh miên Nam Trung Bộ, Tây Nguyên tỉnh miên Băc Việt Nam Đã đến thời kỳ Công ty khơng cịn tập trung sản xt cung câp kênh Digital Marketing, mà tiến tới sản xuât kinh doanh đa ngành đê giảm thiêu rủi ro, tăng khả lơi nhuận Bên cạnh đo đa dạng sản phẩm mạng lưới phân bô rộng rãi làm gia tăng thêm lơi nhuậnvà giá trị sản phẩm Công ty co thê nhập thêm dòng sản phẩm hãng tiếng ngành đê khách hàng co thêm sư lưa chọn 3.5.1 Phòng nhân Chât lương đội ngũ nhân viên yếu tô quan trọng định tổ chức Trong trình thiết kế sản phẩm kế sản phẩm, giao tiếp, chăm soc khách hàng, nhân viên yếu tơ đê khách hàng đánh giá vê chât lương dịch vụ công ty Do đo, nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên vê kỹ mêm kỹ cứng quan trọng, giải pháp đươc công ty đặt lên hàng đầu Các nhân viên làm việc lĩnh vưc Marketing Online cần co tơ chât nhanh nhẹn,năng động, nhiệt tình, co khả giao tiếp, khả viết tơt lĩnh vưc phát triên nhanh chong, không động, không tiếp cận đươc với phương thức Marketing phát triên Công ty cần trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng, chỉnh đôn tác phong làm việc nhân viên, đồng thời tăng cường văn hoa Cô ng Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam cơng ty Lịng trung thành c khách hàng phụ thuộc rât nhiêu vào cảm nhận tiếp xúc với nhân viên Co khơng khách hàng tìm cơng ty khác khơng cảm nhận tôt vê đội ngũ nhân viên công ty đo 3.5.2 Phịng tài Bộ phận tài Cơng Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam giám sát tình trạng tài cơng ty Tài rât quan trọng đôi với định kinh doanh, từ lập kế hoạch, lập ngân sách quản ly dòng tiên đến câu trúc vơn cách cơng ty kiêm sốt rủi ro chi phí Bộ phận marketing chịu trách nhiệm quản ly phát triên việc bán hàng cơng ty Bộ phận tài phải phơi hơp chặt chẽ với phận marketing Đê theo dõi xu hướng hoạt động kinh doanh quản ly hiệu chương trình khuyến cơng ty tiếp thị khởi xướng Ví dụ, chiến dịch marketing co thê thành công vê mặt tổng doanh thu Nhưng phận tài co thê xác định chi phí chiến dịch cao Báo cáo Marketing tập hơp liệu đươc tạo đê phân tích hiệu suât chiến dịch nỗ lưc tiếp thị cụ thê Các báo cáo co thê bao gồm tổng doanh thu chiến dịch chí sơ lươt truy cập khách hàng vào quảng cáo trang web Tiếp thị ln tìm kiếm cách tôt nhât đê quảng bá Công Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam phạm vi ngân sách hạn chế công ty Mẫu Báo cáo Tiếp thị Hàng tháng Báo cáo tiếp thị hàng tháng công cụ quản ly đươc nhà tiếp thị, đại ly người quản ly sử dụng đê hiên thị kết tiếp thị co liên quan hàng tháng Các sô thường đươc theo dõi tập trung vào phân tích trang web hiệu suât chiến dịch, chẳng hạn Cost Per Click (chi phí đươc tính lươt nhâp chuột click) Cost per Action (phương thức quảng cáo mà đo người thuê quảng cáo trả tiên cho hành động) Báo cáo Tiếp thị Hàng tuần Báo cáo tiếp thị hàng tuần đươc sử dụng đê thu thập, theo dõi tạo thông tin chi tiết vê tiếp thị co thê hành động sở trung hạn hàng tuần, thường tập trung vào sô lưu lương truy cập khách hàng tiêm Báo cáo hàng tuần kiêm tra trạng thái cho chiến dịch khởi chạy blogs xuât Báo cáo Tiếp thị Hàng ngày Báo cáo tiếp thị hàng ngày tập hơp sô tiếp thị đươc theo dõi khung thời gian ngăn hơn, thường đươc sử dụng đê xác nhận hoạt động khuyến mại phát triên theo kế hoạch không co vân đê Báo cáo tập trung vào lưu lương truy cập hàng ngày, mức độ tương tác phương tiện trun thơng xã hội Phân tích tỷ lệ lợi nhuận chi phí Marketing Tài marketing Công Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam cần phôi hơp chặt chẽ đê theo dõi tỷ lệ chi phí quảng cáo marketing tổng doanh thu Ví dụ: chi phí marketing tăng lên kỳ, doanh sô bán hàng không đổi, ban giám đơc co thê định chi phí marketing khơng hiệu Đây đươc gọi phân tích tỷ lệ Các khoản chi tiêu cho hoạt động Marketing Mọi Công Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam quảng bá rộng rãi vê dịch vụ sản phẩm Do đo, marketing quảng cáo chi tiêu quan trọng đôi với bât kỳ Công Ty Bộ phận tài tư vân cho ban giám đơc thơng tin liên quan đến chi phí quảng cáo hiệu tương đơi chi phí so với tổng doanh thu TĨM TẮT CHƯƠNG Hệ thơng lại mục tiêu chiến lươc công ty Đồng thời, đúc kết từ nhươc điêm kho khăn mà công ty gặp phải chương 2, từ đo đê xuât giải pháp thưc kế hoạch Marketing hiệu quả; đê xuât thêm giải pháp nâng cao hiệu suât nhằm nâng cao sô lương hàng bán ra, giúp tăng doanh thu nhận diện thương hiệu cho công ty KẾT LUẬN Trong nên kinh tế thị trường nay, Digital Marketing vân đê quan tâm hàng đầu công ty Trên sở ly thuyết vê Marketing vaf Digital Marrketing, luận văn vào phân tích Digital Marketing Cơng Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam yếu tô ảnh hưởng tới việc phát triên thị trường sơn Công ty Bên cạnh đo, luận văn cịn phân tích đươc đặc trưng thị trường kinh doanh sơn, đặc điêm khách hàng kênh Digital Marketing Công ty Đồng thời nêu đươc tình hình nghiên cứu Digital Marketing, thưc trạng xây dưng thương hiệu đôi thủ sơn D&D Việt Nam Ngoài ra, luận văn kết tích cưc đạt đươc sơ hạn chế cịn tồn cơng tác Marketing sơn Công Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam thời gian qua Từ đo, luận văn đưa sô biện pháp đê công cụ Digital Marketing sơn phu hơp với điêu kiện kế hoạch phát triên Công ty thời gian Đê tài ―Chính sách marketing cho sản phẩm sơn nước cơng nghiệp Công Ty TNHH Thương Mại D&D Việt Nam tập trung nghiên cứu sư thay đổi Digital Marketing, điêm mạnh, điêm yếu công ty, đặc thu công tác marketing cho sản phẩm sơn nước công nghiệp đê từ đo tìm hướng chiến lươc kiến nghị sơ sách marketing nhằm giúp cơng ty trì đươc vị trí dẫn đầu thị trường 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO Advertisingvietnam.com Báo cáo tình hình Digital Marketing (2022) – We are social Philip Kotler (2009), Quản trị Marketing, nhà xuât Lao Động – Xã HộiTailieu.vn XI ... hiệu Marketing cho công ty Qua chương co thê tìm hiêu sâu vê thưc trạng Digital Marketing công ty chương đưa giải pháp đê hoàn thiện hoạt động ởchương CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CÔNG... 2.1.1 Công ty logo Công ty Cổ phần TNHH Thương Mại D&D Việt Nam ngày tiến gầnhơn đến vị trí dẫn đầu thị trường sơn nước Việt Nam (Hình 2.1: Logo Cơng ty TNHH D&D Việt Nam) (Nguồn: Phịng Marketing) ... sô giải pháp phát triên hoạt động Marketing công ty 54 3.4 Giải pháp hồn thiện thơng qua Marketing Mix công cụ Marketing 56 3.4.1 Marketing mix 56 3.4.2 Tối ưu Marketing