Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh và đề xuất hướng biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.doc.DOC

Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh và đề xuất hướng biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Lời mở đầu

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều có mục tiêu bao trùm, lâu dài và tối đa hoá lợi nhuận Đó cũng là vấn đề bao trùm và xuyên suốt thể hiện chất lợng và toàn bộ công tác quản lý kinh tế Bở suy cho cùng quản lý kinh tế là tất cả những cải tiến những đổi mới về nội dung phơng pháp và biện pháp áp dụng trong quản lý kinh tế chỉ thực sự mang lại ý nghĩa khi chúng ta làm tăng hiệu quả kinh doanh không những là thớc đo chất lợng, phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng với sự đa dạng của các thành phần kinh tế, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, muốn vơn lên thì trớc hết đòi hỏi kinh doanh có hiệu quả Hiệu quả kinh doanh càng cao doanh nghiệp càng có điều kiện mở mang và phát triển, đầu t mua sắm máy móc thiết bị, phơng tiên kinh doanh áp dụng những tiến bộ kỹ thuật và công nghệ mới, cải thiện và nâng cao đời sống ngời lao động, thực hiện tốt mọi nghĩa vụ đối với nhà nớc, biết đợc chính xác hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và các yếu tố ảnh hởng tới hiệu quả để phát huy những yếu thố tích cực và khắc phục những tồn tại nhằm đa hiệu quả lên cao Và một vấn đề nan giải và khó khăn trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Điều này đồi hỏi những nhà doanh nghiệp phải có những phơng sách đúng đắn, có những chiến lợc phù hợp nh: tung ra sản phẩm có chất lợng tốt, giá thành hạ, mạng lới phân phối hợp lý, chính sách tiếp thị rộng khắp, đầu t hợp lý có hiệu quả, luôn linh hoạt và sáng tạo trớc sự biến hoá của hệ thống các quan hệ kinh tế đa dạng va phức tạ trong nền kinh té thị trờng Hơn nữa các doanh nghiệp luôn phải nắm bắt tốt các thông tin, khai thác, tận dụng cơ hội để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó mới có thể chiếm lĩnh thị phần trong và ngoài n ớc, nâng cao uy tín, chất lợng, giúp doanh nghiệp đi lên góp phần vào sự phát triển của đất nớc.

Trớc tình hình ấy, vấn đề hiệu quả sản xuất kinh doanh đợc các ngành các cấp đặc biệt là các doanh nghiệp quan tâm.

Nhận thức đợc điều đó cùng xuất phát từ sự say mê muốn ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế trong thời gian thực tập tại Công ty Dệt 8/3 em đã tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, với những kiến thức học đợc tại trờng và sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hớng dẫn Nguyễn Vũ Bích Uyên cũng nh quý Công ty Em chọn đề tài tốt nghiệp của mình:

"Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh và đề xuất hớng biện phápnâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh''

Nội dung của đồ án ngoài ''lời nói đầu'' và lời ''kết'' gồm bốn phần sau: Phần I: Cơ sở lý luận hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Phần II: Giới thiệu khái quát chung về Công ty Dệt 8/3.

Phần III: Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty Dệt 8/3 Phần IV: Đề xuất hớng biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty Dệt 8/3.

Trong khi tìm hiểu thực tế ở Công ty cùng với thời gian còn hạn chế nên bản đồ á của em không thể tránh khỏi thiếu sót nhất định Em mong nhận đợc những góp ý phê bình của thầy cô để em có có đợc cách nhìn nhận thấu đáo hơn về những vấn đề mà em đề cập trong đồ án với mục đích nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty Dệt 8/3.

Em xin chân thành cảm ơn!

Phần I

Cơ sở lý luận hiệu quả sản xuất kinh doanh

I Khái niệm về hiệu quả phân biệt hiệu quả với kết quả và cácloại hiệu quả.

I.1 Khái niệm.

I.1.1 Hiệu quả.

Là phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất

I.1.2 Kết quả.

Là phạm trù phản ánh những cái thu đợc sau một quá trình kinh doanh hay một khoảng thời gian kinh doanh nào đó.

I.1.2 Hiệu quả kinh doanh.

Là phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc, thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong hoạt động kinh doanh.

I.2 Phân biệt hiệu quả với kết quả.

+ Trình độ sử dụng các nguồn lực chỉ có thể phản ánh bằng số tơng đối: tỉ số giữa kết quả và hao phí nguồn lực

+ Chênh lệch giữa kết quả và chi phí luôn là số tuyệt đối, phạm trù này chỉ phản ánh mức độ đạt đợc về một mặt nào đó nên cùng mang bản chất là kết của quá trình kinh doanh và không bao giờ phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất.

+ Nếu kết quả là mục tiêu của quá trình sản xuất thì hiệu quả là phơng tiện để có thể đạt đợc các mục tiêu trên.

I.3 Phân biệt các loại hiệu quả.a Hiệu quả xã hội.

Hiệu quả xã hội là một phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc các mục tiêu xã hội nhất định Các mục tiêu xã hội thờng là giải quyết công ăn việc làm, xây dựng cơ sở hạ tầng ; nâng cao phúc lợi xã hội ; nâng cao mức sống và đời sống văn hoá tinh thần cho ng-ời lao động ; đảm bảo và nâng cao cho ngng-ời lao động cải thiện điều kiện lao động ; đảm bảo vệ sinh môi trờng Hiệu quả xã hội thờng gắn với các mô hình kinh tế hỗn hợp và trớc hết thờng đợc đánh giá và giải quyết ở góc độ vĩ mô.

b Hiệu quả kinh tế.

Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kì nào đó Hiệu quả kinh tế thờng đợc nghiên cứu ở góc độ quản lí vĩ mô Cần chú ý rằng không phải bao giờ hiệu quả kinh tế và hiệu quả kinh doanh cũng vận động cùng chiều Có thể từng doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh doanh cao song cha chắc nền kinh tế đã đạt hiệu quả kinh tế cao bởi lẽ kết quả của một nền kinh tế đạt đợc trong mỗi thời kỳ không phải lúc nào cũng là tổng đơn thuần của các kết quả của từng doanh nghiệp.

c Hiệu quả kinh tế- xã hội.

Hiệu quả kinh tế- xã hội phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội để đạt đợc các mục tiêu kinh tế-xã hội nhất định Hiệu quả kinh tế- xã hội gắn liền với nền kinh tế hỗn hợp và đợc xem xét ở góc độ quản lý vĩ mô.

d Hiệu quả kinh doanh.

Hiệu quả kinh doanh là đối tợng nghiên cứu của toàn bộ đề tài mà em đã chọn, đã đợc khái niệm ở phần trên, gắn với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

II Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh và ý nghĩa.II.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Để đảm bảo tính đúng đắn và tính thống nhất của việc đánh giá và đo l-ờng hiệu quả hoạt động kinh doanh Về phơng diện tính toán thống kê chỉ tiêu đánh giá và đo lờng chỉ tiêu tơng đối Nó phản ánh một đơn vị đầu vào thì sẽ cho bao nhiêu đơn vị đầu ra Kết quả kinh doanh của hoạt động kinh doanh đợc đo bằng nhiều đại lợng Nh chi phí đầu vào trên giá trị của các nguồn lực đợc sử dụng Vì vậy hiệu quả hoạt động kinh doanh đợc xác định bằng hệ thống các chỉ tiêu

II.1.1 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp  Chỉ tiêu doanh lợi :

Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh ( TSCĐ)

DVKD = Lợi nhuận (trớc thuế, sau thuế) Tổng tài sản

Chỉ tiêu này cho biết một đồng tài sản doanh nghiệp bỏ ra thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận ( trớc thuế, sau thuế )

 Hệ số doanh lợi, doanh thu thuần

Hệ số doanh thu,doanh thu thuần =

Lợi nhuận (trớc thuế, sau thuế)Doanh thu thuần

Hệ số này cho biết doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận (tr-ớc thuế, sau thuế) từ một đồng doanh thu.

 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo chi phí

Chỉ tiêu HQKDtheo chi phí =

Doanh thu thuầnChi phí kinh doanh

Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp sẽ thu đợc bao nhiêu đồng doanh thu thuần cho một đồng chi phí bỏ ra cho hoạt động sản xuất kinh doanh Chỉ tiêu này càng lớn nghĩa là trình độ sử dụng các nguồn lực tham gia vào quá trình hoạt động kinh doanh càng tốt và ngợc lại chỉ tiêu này càng nhỏ thì trình độ sử dụng các yếu tố chi phí cũng kém hiệu quả

II.1.2 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận.

 Hiệu quả sử dụng tài sản

+ Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản kinh doanh

Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả có ích của lao động trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, nó đợc biểu hiện bằng giá trị tổng sản lợng bình quân của doanh nghiệp trên tổng số lao động bình quân của doanh nghiệp.

 Hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu

+ Vòng luân chuyển nguyên vật liệu

Với : SVNVL : số vòng luân chuyển nguyên vật liệu trong kỳ NVLSD : giá vốn nguyên vật liệu đã dùng

NVLDT : giá trị lợng nguyên vật liệu dự trữ của kỳ thanh toán + Vòng luân chuyển vật t trong sản phẩm dỏ dang

SVSPDD : số vòng luân chuyển vật t trong sản phẩm dở dang ZHHCB : Tổng giá thành hàng hoá đã chế biến

VTDT : giá trị vật t dự trữ trong kỳ tính toán

Hai chỉ tiêu trên cho biết khả năng khai thác các nguồn nguyên liệu của doanh nghiệp Các chỉ tiêu này có giá trị lớn phản ánh doanh nghiệp giảm đợc chi phí kinh doanh cho dự trữ nguyên vạt liệu, giảm bớt nguyên liệu tồn kho, tăng vòng quay của vốn lu động Tuy nhiên, nếu quá chú ý đến các chỉ tiêu này có thể dẫn đến thiếu lợng nguyên vật liệu dự trữ cần thiết.

II.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm : càng ngày ngời ta càng sử dụng nhiều các nguồn lực sản xuất vào các hoạt động sản xuất phục vụ các nhu cầu khác nhau của con ng -ời Trong khi các nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của con ng ời lại ngày càng đa dạng và tăng không giới hạn Điều này phản ánh qui luật khan hiếm Quy luật khan hiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải lựa chọn và trả lời chính xác ba câu hỏi : sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai? Vì thị trờng chỉ chấp nhạn các doanh nghiệp nào quyết định sản xuất đúng loại sản phẩm (dịch vụ) với số l ợng va chất lợng phù hợp Mọi doanh nghiệp trả lời không đúng ba vấn đề trên sử dụng các nguồn lực sản suất xã hội để sản xuất sản phẩm không tiêu thụ đ -ợc trên thị tr ờng –tức kinh doanh không có hiệu quả lãng phí nguồn lực sản xuất xã hội – sẽ không có khả năng tồn tại.

Mặt khác, mọi doanh nghiệp kinh doanh trong cơ chế thị tr -ờng mở của và càng ngày càng hội nhập phải chấp nhận và đứng vững trong cạnh tranh Muốn chiến thắng trong cạnh tranh doanh nghiệp phải luôn tạo ra và duy trì các lợi thế cạnh tranh : chất l ợng và sự khác biệt hoá, giá cả và tốc độ cung ứng.

Để duy trì lợi thế về giá cả doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất hơn so với các doanh nghiệp khác cùng ngành Chỉ trên cơ sỏ sản xuất kinh doanh với hiệu quả kinh tế cao, doanh nghiệp mới đạt đ ợc điều này.

Mục tiêu bao trùm, lâu dài của mọi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh là tối đa hoá lợi nhuận Để thực hiện điều này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo ra

nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất định Doanh nghiệp càng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội đẻ thu đ ợc nhiều lợi nhuận bấy nhiêu Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh tính t ơng đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất xã hội nên là điều kiện đẻ thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu quả là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thục hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận.

III Thực chất phạm vi ứng dụng các ph ơng phápphân tích hiệu quả.

Để phân tích hoạt động kinh tế đạt kết quả tốt, chính xác và lợng hoá có nhiều ph ơng pháp.

Phơng pháp phân tích co tính chất nghiệp vụ kỹ thuật nhằm chính xác hoá nội dung phân tích và gồm hệ thống ph ơng pháp tạo thành.

III.1 Ph ơng pháp so sánh :

Là phơng pháp sử dụng phổ biến trong phân tích để xác định xu hớng, mức độ biến động của chỉ tiêu phân tích.

Vì vậy để tiến hành so sánh phải giải quyết những vấn đề cơ bản nh xác định gốc để so sánh, xác định điều kiện và mục tiêu so sánh.

+ thực tế năm nay so với năm tr ớc

+ thực tế doanh nghiệp so với thực tế của ngành

Khi so sánh số liệu thành 1 dãy số, chúng ta có thể nhận định đợc tình hình phát triển của hiện t ợng nghiên cứu trong thời gian dài Phơng pháp so sánh đòi hỏi điều kiện :

 Các chỉ tiêu so sánh có cùng nội dụng kinh tế  Các số liệu thu thập trong một kỳ t ơng ứng Phơng pháp so sánh thực hiện các nghiệp vụ sau:

+ Đánh giá tình hình hoàn thành kế hoạch B ớc đầu tiên quan

Bởi lẽ sau khi so sánh tìm hiểu các nhân tố ảnh h ởng tình hình chỉ tiêu phân tích

III.2 Phơng pháp loại trừ :

Trong phân tích kinh doanh, nhiều tr ờng hợp cần nghiên cứu ảnh hởng của các nhân tố đến kết quả kinh doanh nhờ ph ơng pháp loại trừ Loại trừ là ph ơng pháp xác định và mức độ ảnh h ởng của một nhân tố đến kết quả kinh doanh bằng cách loại trừ ảnh h ởng của nhân tố khác.

Để nghiên cứu ảnh h ởng của một nhân tố phải loại trừ ảnh h -ởng của nhân tố khác Muốn vậy, có thẻ trực tiếp dựa vào mức biến động ở từng nhân tố hoặc dựa vào phép thay thế lần l ợt từng nhân tố Cách thứ nhất gọi là “ số chênh lệch ’’ Cách thứ 2 là thay thế “ liên hoàn”.

Phơng pháp loại trừ thực hiện nhiệm vụ sau :

+ Các nhân tố có quan hệ với chỉ liệu phân tích d ới dạng một tích số (hoặc một th ơng số).

+ Việc sắp xếp và định h ớng ảnh hởng các nhân tố cần tuân theo qui luật “ l ợng biến dẫn đến chất biến ’’.

III.3 Phơng pháp liên hệ

Mọi kết quả kinh doanh đều có mối liên hệ mật thiết với nhau giữa các mặt các bộ phận Để l ợng háo các mối liên hệ đó ngoài các phơng pháp đã nêu trong phân tích kinh doanh còn sử dụng phổ biến các cách nghiên cứu liên hệ phổ biến nh liên hệ cân đối, liên hệ trực tuyến và liên hệ phi tuyến.

+ Liên hệ cân đối : có cơ sở là sự cân bằng về l ợng giữa mặt của các yếu tố và quá trình kinh doanh : giữa tổng số vốn và tổng số nguồn ; giữa nguồn thu, huy động và tình hình sử dụng các quỹ, các loại vốn ; giữa nhu cầu và khả năng thanh toán ; giữa nguồn mua sắm và tình hình sử dụng các loại vật t ; giữa thu chi và kết quả kinh doanh v.v Mối liên hệ cân đối vốn có về l ợng của các yếu tố dẫn đến sự cân bằng cả về mức biến động (chênh lệch) về lợng giữa các mặt của các yếu tô trong quá trình kinh doanh Dựa vào nguyên tắc đó cũng có thể xác định ảnh h ởng của các nhân tố có quan hệ d ới dạng “ tổng số “ bằng liên hệ cân đối.

+ Liên hệ trực tuyến : là mối liên hệ theo một h ớng xác định giữa các chỉ tiêu phân tích Chẳng hạn lợi nhuận có quan hệ cùng chiều với l ợng hàng bán ra giá bán có quan hệ ng ợc chiều vè giá thành tiền thuế v.v Trong mối liên hệ trực tuyến này theo mức phụ thuộc giữa các chỉ tiêu có thể phân tích thành 2 loại quan hệ chủ yếu :

a) Liên hệ trực tiếp giữa các chỉ tiêu nh giữa lợi nhuận với gia bán, giá thành tiền thuế v.v Trong tr ờng hợp này các nối liên hệ không qua một chỉ tiêu liên quan nào : giá bán tăng ( hoặc giá thành hay tiền thuế giảm ) sẽ làm lợi nhuận tăng.

b) Liên hệ gián tiếp là quan hệ giữa các chỉ tiêu trong đó mức độ phụ thuộc giữa chúng đ ợc xác định bằng một hệ số riêng Trong trờng hợp cần thống kê số liệu nhiều lần để đảm bảo tính chính xác của mối liên hệ thì hệ số này đ ợc tính theo công thức chung của hệ số t ơng quan.

+ Liên hệ phi tuyến : là mối liên hệ giữa các chỉ tiêu trong mức độ liên hệ không đ ợc xác định theo tỷ lệ và chiều h ớng liên hệ luôn biến đổi : liên hệ giữa các mức năng suất thu hoạch với năm kinh doanh của v ờn cây lâu năm hoặc súc vật sinh sản, giữa lợng vốn sử dụng với sức sản xuất và sức sinh lời của vốn.vv

Trong trờng hợp này, mối liên hệ giữa chỉ tiêu phân tích ( hàm số ) với các nhân tố ( biến số ) th ờng có dạng hàm luỹ thừa Để quy về hàm tuyến tính ng ời ta dùng các thuật toán khác nhau nh phép toán loga, bảng t ơng quan và ph ơng trình chuẩn tắc v.v cũng có thể dùng vi phân hàm số của toán học để xác định ảnh h -ởng của các nhân tố (biến số x) đến mức biến động của chỉ tiêu phân tích ( số giả của hàm số y ).

Tuy nhiên, những mối liên hệ phức tạp này th ờng chỉ sử dụng phân tích chuyên đề hoặc trong phân tích đồng bộ phục vụ yêu cầu quản lý.

III.4 Phơng pháp hồi qui và t ơng quan

Hồi qui và t ơng quan là các ph ơng pháp của toán học, đ ợc vận dụng trong phân tích kinh doanh để biểu hiện và đánh giá mối liên hệ tơng quan giữa các chỉ tiêu kinh tế

Phơng pháp t ơng quan là quan sát mối liên hệ giữa một tiêu thức kết quả và một hoặc nhiều tiêu thức nguyên nhân nh ng ở dạng liên hệ thực Còn hồi quy la một ph ơng pháp xác định độ biến thiên của tiêu thức kết quả theo sự biến thiên của tiêu thức nguyên nhân Bởi vậy hai ph ơng pháp này có liên hệ chặt chẽ với nhau và có thẻ gọi tắt là ph ơng pháp tơng quan Nếu quan sát, đánh giá mối liên hệ giữa một tiêu thức kết quả và một tiêu thức nguyên nhân gọi là tơng quan đớn Nếu quan sát, đánh giá mối liên hệ giữa một tiêu thức kết quả và nhiều tiêu thức nguyên nhân gọi là t -ơng quan bội.

IV Các yếu tố ảnh h ởng tới hiệu quả kinh doanh

Quá trình sản xuất kinh doanh th ờng ảnh hởng của nhiều yếu tố khác nhau Nghiên cứu hiệu quả kinh doanh là một vấn đề cần thiết, do đó xem xét đến các nhân tố ảnh h ởng hiệu quả sản xuất kinh doanh là một nhiệm vụ đặt ra, nhờ đó giúp cho các doanh nghiệp có điều kiện nhìn nhận rõ ràng những tác động tích cực ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh mà thúc đẩy hoặc kìm hãm nó Ta có thể phân chia các nhóm nhân tố ảnh h ởng đến hiệu quả kinh doanh làm hai nhóm.(Xem hình ).

IV.1 Các nhân tố bên trong 1.1 Lực lợng lao động:

Ngời ta thờng nhắc đến luận điểm ngày nay khoa học kỹ thuật công nghệ đã trở thành lực l ợng lao động trực tiếp áp dụng kỹ thuật tiên tiến la điều kiện tiên quyết để tăng hiệu quả sản xuất của các doanh nghiệp Tuy nhiên, cần thấy rằng : thứ nhất, máy móc dù tối tân đến đâu cũng do con ng ời tạo ra Nếu không có lao động sáng tao của con ng ời sẽ không thể có các máy móc thiết bị đó Thứ hai, máy móc thiết bị dù có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của ng ời lao động Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp nhập tràn lan thiết bị hiện đại của n ớc ngoài nhng trình độ sử dụng yếu kém nên vừa không đem lại năng suất cao lại vừa tốn kém cho hoạt động sửa chữa, kết cục hiệu quả kinh doanh rất thấp.

Trong sản xuất kinh doanh lực l ợng lao động của doanh nghiệp có thể sáng tạo ra công nghệ, kỹ thuật mới và đ a chúng vào sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Cũng chính lực l ợng lao động sáng tạo ra sẩn phẩm mới với kiểu dáng phù hợp với yêu cầu của ng ời tiêu dùng, làm cho sản phẩm ( dịch vụ ) của doanh nghiệp có thẻ bán đ ợc tạo cơ sở để nâng cao hiệu quả kinh doanh Lực l ợng lao động tác động trực tiếp đến năng suất lao động, đến trình độ sử dụng các nguồn lực khác (máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, ) nên tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Ngày nay, sự phát triển khoa học kỹ thuật đã thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế tri thức Đặc tr ng cơ bản của nền kinh tế tri thức là hàm lợng khoa học kết tinh trong sản phẩm ( dịch vụ ) rất cao đòi hỏi lực l ợng lao động phải là lực l ợng rất tinh nhuệ, có trình độ khoa học kỹ thuật cao Điều này khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của lực l ợng lao động đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2 Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật.

Công cụ lao động là ph ơng tiện mà con ngời sử dụng để tác động vào đối tợng lao động Quá trình phát triển sản xuất luôn gắn liền với quá trình phát triển của công cụ lao động Sự phát triển của công cụ lao động gắn bó chặt chẽ với quá trình tăng năng suất lao động, tăng sản l ợng, chất lợng sản phẩm và hạ giá thành Nh thế, cơ sở vật chất kỹ thuật là nhân tố hết sức quan trọng tạo ra tiềm năng, tăng năng suất, chất l ợng, tăng hiệu quả kinh doanh chất l ợng hoạt động của các doanh nghiệp chịu tác động manh mẽ của trình độ kỷ thuật cơ cấu tính đồng bộ của máy móc thiết bị chất l ợng công tác bảo d ỡng sửa chữa máy móc thiết bị

Ngày nay, công nghệ kỹ thuật phát triển nhanh chóng chu kỳ công nghẹ ngày càng ngắn hơn và ngày càng hiện đại hơn đóng vai trò ngày càng to lớn mạng tính chất quyết định đối với việc nâng cao năng suất, chất l ợng và hiệu quả Điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tìm đợc giải pháp đầu t đúng đắn chuyển giao công nghệ phù hợp với trình độ công nghệ tiên tiến của thế giới, bồi d -ỡng va đào tạo lực l ợng làm chủ đ ợc công nghệ kỹ thuật hiên đại để tiến tới chỗ ứng dụng kỹ thuật ngày càng tiên tiến, sáng tạo công nghệ kỹ thuật mới làm cơ sở cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.3 Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Càng ngày nhân tố quản trị càng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp chú trọng đến việc xác định cho doanh nghiệp một hớng đi đúng đắn trong môi tr ờng kinh doanh ngày càng biến động Chất lợng của chiến l ợc kinh doanh là nhân tố đầu tiên và quan trọng nhất quyết định sự thành công hiệu quả kinh doanh hay thất bại, kinh doanh phi hiệu quả của một doanh nghiệp Định h -ớng đúng và luôn định h -ớng đúng là cơ sở để đảm bảo hiệu quả lâu dài của doanh nghiệp Đến nay ng ời ta cũng khẳng định ngay cả đối với việc đảm bảo và ngày càng nâng cao chất l ợng sản phẩm của một doanh nghiệp cũng chịu ảnh h ởng nhiều của nhân tố quản trị chứ không phải của nhân tố kỹ thuật ; quản trị đinh h ớng chất

l-ợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 chính là dựa trên nền tảng t tởng này

Trong quá trình kinh doanh, quản trị doanh nghiệp khai thác và thực hiện phân bổ các nguồn lực sản xuất Chất l ợng của hoạt động này cũng là nhân tố quan trọng ảnh h ởng đến hiệu quả kinh doanh của mỗi thời kỳ.

1.4 Hệ thống trao đổi và xử lí thông tin.

Ngày nay sự phát triển nh vũ bão của cách mạng khoa học kỹ thuật đang làm thay đổi hẳn nhiều lĩnh vực sản xuất, trong đó công nghệ tin học đóng vai trò đặc biệt quan trọng Thông tin đ ợc coi là hàng hoá là đối t ợng kinh doanh và nền kinh tế thị tr ờng hiện nay là nền kinh tế thông tin hoá

Để đạt đợc thành công khi kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh quốc tế ngày càng quyết liệt, các doanh nghiệp rất cần nhiều thông tin chính xác về nhu cầu của thị tr ờng hàng hoá, về công nghệ kỹ thuật về ng ời mua, về các đối thủ cạnh tranh Ngoài ra doanh nghiệp còn rất cần đến các thông tin về kinh nghiệm thành công hay thất bại của các doanh nghiệp khác ở trong nớc và quốc tế, cần biết các thông tin về các thay đổi trong các chính sách kinh tế của nhà n ớc và các nớc khác có liên quan 1.5 Nhân tố tính toán kinh tế

Hiệu quả kinh doanh đ ợc xác định bởi tỉ số giữa kết quả đạt đ -ợc và hao phí các nguồn lực để đạt kết quả đó Cả hai đại l ợng kết quả và hao phí nguồn lực của mỗi thời kỳ cụ thể đều khó đánh giá một cách chính xác.

Nếu xét trên phơng diện giá trị và sử dụng lợi nhuận là kết quả, chi phí là cái phải bỏ ra sẽ có :

Kinh tế học đã khẳng định tốt nhất là sử dụng phạm trù lợi nhuận kinh tế vì lợi nhuận kinh tế mới là lợi nhuận “thực” ; song muốn xác định đ ợc lợi nhuận kinh tế thì phải xác định đ ợc chi phí kinh tế Phạm trù chi phí kinh tế phản ánh chi phí “thực”, chi phí sử dụng tài nguyên Đáng tiếc là đến nay khoa học ch a tính toán đợc chi phí kinh tế mà chỉ sử dụng phạm trù chi phí tính toán Trên cơ sở chi phí tính toán sẽ xác định đ ợc lợi nhuận tính toán

2.Nhân tố thuộc môi tr ờng bên ngoài doanh nghiệp 2.1.Môi trờng pháp lý.

Môi trờng pháp lý bao gồm luật, các văn bản d ới luật, Mọi qui định pháp luật về kinh doanh đều tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Vì môi tr ờng pháp lý tạo ra “sân chơi” để các doanh nghiệp cùng tham gia hoạt động kinh doanh, vừa cạnh tranh lại vừa hợp tác với nhau nên việc tạo ra môi trờng pháp lý lành mạnh là rất quan trọng.Một môi tr ờng pháp lý lành mạnh vừa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanh của mình lại vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo h ớng không chỉ chú ý đến kết quả và hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích các thành viên khác trong xã hội Môi tr ờng pháp lý đảm bảo tính bình đẳng của mọi loại hình doanh nghiệp sẽ điều chỉnh các hoạt động kinh doanh, cạnh tranh nhau một cách lành mạnh ; mỗi doanh nghiệp buộc phải chú ý phát triển các nhân tố nội lực, ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật và khoa học quản trị tiên tiến để tận dụng đợc các cơ hội bên ngoài nhằm phát triển kinh doanh của mình, tránh những đổ vỡ không cần thiết, có hại cho xã hội

Tính nghiêm minh của luật pháp thể hiện trong môi tr ờng kinh doanh thực tế ở mức độ nào cũng tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Sẽ chỉ có kết quả và hiệu quả tích cực nếu môi tr ờng kinh doanh mà mọi thành viên đều tuân thủ pháp luật Nếu ng ợc lại nhiều doanh nghiệp sẽ lao vào con đờng làm ăn bất chính, trốn lậu thuế, sản xuất hàng giả, hàng nhái cũng nh gian lận thơng mại, vi phạm pháp lệnh môi tr -ờng làm cho môi tr ờng kinh doanh không còn lành mạnh Trong môi trờng này, nhiều khi kết quả và hiệu quả kinh doanh không do các yếu tố nội lực từng doanh nghiệp quyết định dẫn đến những thiệt hại rất lớn về kinh tế và làm xói mòn đạo đức xã hội

2.2 Môi trờng kinh tế

Môi trờng kinh tế là nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp Tr ớc hết phải kể đến các chính đầu t , chính sách phát triển kinh tế, chính sách cơ cấu các chính sách kinh tế vĩ mô này tạo ra sự tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành, từng vùng kinh tế cụ thể do đó tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc các ngành, vùng kinh tế nhất định.

2.3 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng nh hệ thống đờng giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, điện n ớc cũng nh sự phát triển của giáo dục và đào tạo đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh ở khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi, điện n ớc đầy đủ, dân c đông đúc và có trình độ dân trí cao sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi để sản xuất, tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu giảm chi phí kinh doanh và do đó nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình Ng ợc lai, ở nhiều vùng nông thôn, miền núi, hải đảo biên giới có cơ sở hạ tầng yếu kém, không thuận lợi cho mọi hoạt động nh vận chuyển hàng hoá các doanh nghiệp hoạt động với hiệu quả kinh doanh không cao Thậm chí có nhiều vùng sản phẩm làm ra mặc dù rất có giá trị nh ng không có hệ thống giao thông thuận lợi vẫn không thể tiêu thụ đ ợc dẫn đến hiệu quả kinh doanh rất thấp.

Trình độ dân trí tác động rất lớn đến chất l ợng của lực lợng lao động xã hội nên tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp

Chất lợng của đội ngũ lao động lại là nhân tố bên trong ảnh h ởng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

V Hớng biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nghiên cứu hiệu quả kinh doanh và nắm bắt đ ợc các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh là tiền đề cho các doanh nghiệp tự đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình một cách thực chất và định hớng đúng đắn cho tơng lai nhằm quyết tâm khai thác tối đa mọi tiềm lực để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Trên cơ sở tăng cờng tích luỹ để tái đầu t sản xuất cả chiều sâu lẫn chiều rộng góp phần nâng cao hiệu quả cho toàn nền kinh tế

Các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh:

V.1 Tăng c ờng quản trị chiến l ợc kinh doanh

Nền kinh tế thị tr ờng mở cửa và ngày càng hội nhập với khu vực và quốc tế vừa tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, vừa làm cho tính biến động của môi tr ờng kinh doanh ngày càng lớn hơn Đặc biệt khi mà các hiệp định th ơng mại đợc

ký kết giữa nớc ta với các nớc trong khu vực và trên thế giới đang ngày càng xoá đi các rào cản thuế quan đối với các hoạt động xuất, nhập khẩu Điều này dẫn đến sự thâm nhập trực tiếp của các doanh nghiệp ở các n ớc vào thị trờng của nhau Trong môi tr ờng kinh doanh này để chống đỡ với sự thay đổi không l ờng trớc của môi trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chiến l ợc kinh doanh mang tính chất động và tấn công Chất l ợng của hoạch định và quản trị chiến l ợc tác động trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, vị thế cạnh tranh cũng nh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Chiến lợc kinh doanh phải đ ợc xây dựng theo qui trình khoa học, phải thể hiện tính linh hoạt cao Đó không phải là bản thuyết trình chung chung mà phải thể hiện qua các mục tiêu cụ thể trên cơ sở chủ động tận dụng các cơ hội và tấn công làm hạn chế các đe doạ của thị trờng Trong quá trình hoạch định chiến l ợc phải thể hiện sự kết hợp hài hoà giữa chiến l ợc tổng quát và các chiến bộ phận.

Một vấn đề quan trọng nữa là phải chú ý đến chất l ợng khâu triển khai thực hiện chiến l ợc, biến chiến l ợc kinh doanh thành các ch -ơng trình, các kế hoạch và chính sách kinh doanh phù hợp

V.2 Lựa chọn quyết đinh sản xuất kinh doanh có hiệu quả

V.2.1 Quyết định mức sản xuất và sự tham gia của các yếu tố đầu vào.

Mọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hóa lợi nhuận Xét trên ph ơng diện lý thuyết thì để đạt đợc mục tiêu này, trong mọi thời kỳ kinh doanh doanh nghiệp phải quyết định mức sản xuất của mình thoả mãn điều kiện doanh thu biên thu đợc từ đơn vị sản phẩm thứ i phải bằng với chi phí kinh doanh biên để sản xuất ra đơn vị sản phẩm thứ i đó : MC=MR Mặt khác, để sử dụng các nguồn lực đầu vào có hiệu quả nhất doanh nghiệp quyết định sử dụng khối l ợng mỗi nguồn lực sao cho mức chi phí kinh doanh để có đơn vị yếu tố đầu vào thứ j nào đó phải bằng với sản phẩm doanh thu biên mà yếu tố đầu vào đó tạo ra : MRPj = MCj

Để vận dụng lý thuyết tối u vào quyết định mức sản l ợng sản xuất cũng nh việc sử dụng các yếu tố đầu vào vấn đề là ở chỗ

doanh nghiệp phải triển khai quản trị chi phí kinh doanh Việc tính toán chi phí kinh doanh và từ đó là tính chi phí kinh doanh cận biên phải đợc tiến hành liên tục và đảm bảo tính chính xác cần thiết nhằm cung cấp th ờng xuyên những thông tin về chi phí kinh doanh theo yêu cầu của bộ máy quản trị doanh nghiệp

V.2.2 Xác định và phân tích điểm hoà vốn

Kinh doanh trong cơ chế thị tr ờng, mọi doanh nghiệp đều quan tâm đến hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào Để quyết định sản xuất một loại sản phẩm doanh nghiệp phải tính toán để biết đ -ợc phải sản xuất bao nhiêu sản phẩm với mức giá đầu vào cụ thể nào và bán với giá nào thì đảm bảo hoà vốn và bắt đầu có lãi Điều này đặt ra yêu cầu xác định và phân tích điểm hoà vốn.

Điểm hoà vốn là điểm mà ở tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí bỏ ra Tại điểm hoà vốn, kết quả kinh doanh của loại sản phẩm đó bằng không Đây chính là ranh giới giữa ân hoặc d ơng của mức doanh lợi

Phân tích điểm hoà vốn chính là xác lập và phân tích mối quan hệ tối u giữa chi phí kinh doanh, doanh thu, sản l ợng và giá cả Điểm mấu chốt để xác định chính xác điểm hoà vốn là phải phân chia chi phí kinh doanh thành chi phí kinh doanh cố định và chi phí kinh doanh biến đổi và xác định đ ợc chi phí kinh doanh cố định cho từng loại sản phẩm theo công thức :

FCK D là chí phí kinh doanh cố định gắn với loại sản phẩm đang nghiên cứu

AVCK D là chi phí kinh doanh biến đổi bình quân để sản xuất một đơn vị sản phẩm

P là giá bán sản phẩm đó.

V.3 Phát triển trình độ và tạo động lực cho đội ngũ lao động

Lao động sáng tạo của con ng ời là nhân tố quyết định hiệu quả kinh doanh Xu thế xây dựng nền kinh tế tri thức đòi hỏi đội ngũ lao động phải có trình độ chuyên môn cao, có năng lực sáng tạo.

Vấn đề tuyển dụng, đào tạo, bồi d ỡng và đào tạo lại nhằm th ờng xuyên nâng cao chất l ợng cho đội ngũ lao động là nhiệm vụ mà doanh nghiệp phải hết sức quan tâm Đặc biệt, đội ngũ lao động quản trị phải có khả năng hoạch định chiến l ợc, bổ xung có hiệu quả các nguồn lực, chủ động ứng phó với những thay đổi bất th -ờng của môi tr -ờng kinh doanh

Doanh nghiệp phải xây dựng cơ cấu lao động tối u, đảm bảo đủ việc làm trên cơ sở phân công và bố trí lao động hợp lí phù hợp với năng lực, sở tr ờng và nguyện vọng của mỗi ng ời Khi giao việc phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn của mỗi ng ời Phải đảm bảo cung cấp đầy đủ các điều kiện cần thiết của quá trình sản xuất, đảm bảo sự cân đối th ờng xuyên trong sự biến động của môi tr ờng kinh doanh Phải chú trọng công tác vệ sinh công nghiệp và các điều kiện về an toàn lao động

Động lực tập thể và cá nhân là yếu tố quyết định khả năng sáng tạo, là yếu tố tập hợp, liên kết giữa các thành viên lại với nhau Tạo động lực cho tập thể, cá nhân là vấn đề đặc biệt quan trọng Yếu tố tác động mạnh mẽ nhất tới việc tạo động lực là việc thực hiên trả l ơng, khuyến khích lợi ích vật chất và chịu trách nhiệm vật chất đối với ng ời lao động Không thể tạo ra động khi trả lơng, thởng không theo nguyên tắc công bằng Mặt khác nhu cầu tinh thần của ng ời lao động ngày càng cao đòi hỏi phải chuyển sang quản trị dân chủ, tạo ra bầu không khí hữu nghị, thân thiện giữa các thành viên Phải ngày càng đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin cho ng ời lao động Đồng thời phải đặc biệt chú trọng phát triển nhân cách của đội ngũ những ng ời lao động

V.4 Công tác quản trị

Bộ máy quản trị doanh nghiệp gọn, nhẹ, năng động, linh hoạt trớc biến đổi thị tr ờng luôn là đòi hỏi bức thiết đối với công tác quản trị doanh nghiệp Muốn vậy, phải chú ý đến ngay từ khâu tuyển dụng theo nguyên tác tuyển ng ời theo yêu cầu của công việc chứ không đợc phép ngợc lại.

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp phải thích ứng với sự biến động của môi tr ờng kinh doanh Phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, mối quan hệ

giữa các bộ phận, cá nhân trong bộ máy quản trị doanh nghiệp và phải phải đợc qui định rõ ràng trong điều lệ cũng nh hệ thống nội qui của doanh nghiệp Những qui định này phải quán triệt nguyên tắc phát huy tính chủ động, sáng tạo trong quản trị

Thiết lập hệ thống thông tin hợp lí là nhiệm vụ không kém phần quan trọng của công tác tổ chức doanh nghiệp Việc thiết lập hệ thống thông tin phải đáp ứng các yêu cầu sau :

- Phải đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin đảm bảo th ờng xuyên cung cấp thông tin cần thiết đến đúng các địa chỉ nhận tin.

- Phải tăng c ờng chất lợng công tác thu nhận xử lý thông tin, đảm bảo thờng xuyên cập nhật bổ xung thông tin.

- Phải phù hợp với khả năng sử dụng, khai thác thông tin của doanh nghiệp

- Phải đảm bảo chi phí kinh doanh thu thập, xử lí và khai thác, sử dụng thông tin là cao nhất

- Phải phù hợp với trình độ phát triển công nghệ tin học, từng bớc hội nhập với hệ thống thông tin quốc tế

V.5 Phát triển công nghệ kỹ thuật

Nhiều doanh nghiệp n ớc ta hiện nay có trình độ công nghệ kĩ thuật rất lạc hậu, máy móc thiết bị quá cũ kỹ làm cho năng suất lao động thấp, chất l ợng sản phẩm không đảm bảo và kết cục là hiệu quả kinh tế thấp hoặc kinh doanh không có hiệu quả

Nhu cầu đổi mới kỹ thuật công nghệ là rất chính đáng song phát triển kỹ thuật công nghệ luôn đòi hỏi phải đầu t lớn ; đầu t đúng hay sai sẽ tác động tới hiệu quả lâu dài trong t ơng lai Vì vậy, để quyết định đầu t đổi mới kỹ thuật công nghệ phải giải quyết tốt 3 vấn đề :

Thứ nhất, phải dự đoán đúng cung- cầu thị tr ờng, tính chất

cạnh tranh, nguồn lực cần thiết đến loại sản phẩm ( dịch vụ ) doanh nghiệp sẽ đầu t phát triển.

Thứ hai, phải phân tích, đánh giá và lựa chọn công nghệ phù

hợp Các tr ờng hợp nhập công nghệ lỗi thời, thiết bị bãi rác, gây ô nhiễm môi trờng đều đã ẩn chứa nguy cơ sử dụng không có hiệu quả chúng trong t ơng lai.

Thứ ba, phải có giải pháp huy động vốn đúng đắn Nếu dự án

đổi mới thiết bị không đ ợc đảm bảo bởi các điều kiện huy động và sử dụng vốn đúng đắn cũng đều chứa đựng nguy cơ thất bại, không đem lại hiệu quả

Trong quá trình sản xuất kinh doanh hiện nay, các h ớng chủ yếu nhằm đổi mới và phát triển kỹ thuật công nghệ là :

- Nâng cao chất l ợng quản trị công nghệ kỹ thuật, từng b ớc hoàn thiện quản trị định h ớng chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000.

- Nghiên cứu, đánh giá để co thể chuyển giao công nghệ một cách có hiệu quả, tiến tới làm chủ công nghệ và có khả năng sáng công nghệ mới.

- Nghiên cứu, đánh giá và nhập các loại thiết bị máy móc phù hợp với trình độ kỹ thuật, các điều kiện tài chính ; từng b ớc quản trị và sử dụng có hiệu quả thiết bị máy móc hiện có.

- Nghiên cứu sử dụng vật liệu mới và vật liệu thay thế theo nguyên tắc nguồn lực dễ kiếm hơn, rẻ tiền hơn mà vẫn đảm bảo chất l ợng sản phẩm

- Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tin học trong mọi lĩnh vực quản trị kĩ thuật và quản trị các hoạt động kinh doanh khác.

V.6 Tăng cờng và mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp và xã hội

Cùng với sự phát triển và mở rông thị tr ờng, sự phụ thuộc giữa các doanh nghiệp với thị tr ờng cũng nh giữa các doanh nghiệp với nhau càng chặt chẽ Doanh nghiệp nào biết khai thác tốt thị trờng cũng nh các quan hệ bạn hàng doanh nghiệp đó có co hội phát triển kinh doanh Muốn hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao, doanh nghiệp phải biết tận dụng cơ hội, hạn chế khó khăn tránh các cạm bẫy Muốn vậy doanh nghiệp phải :

- Giải quyết tốt các mối quan hệ với khách hàng Khách hàng là đối tợng duy nhất mà doanh nghiệp phải tận tuỵ phục vụ và thông qua đó, doanh nghiệp mới có cơ hội thu đ ợc lợi nhuận.

- Tạo sự tín nhiệm, uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp trên thị trờng Chính uy tín, danh tiếng là cái “ không ai có thể mua đợc ’’ nhng lại là điều kiện đảm bảo hiệu quả lâu dài cho mọi doanh nghiệp

- Giải quyết tốt các mối quan hệ với các đơn vị tiêu thụ, cung ứng, các đơn vị kinh doanh có liên quan khác Đây là điều kiện để doanh nghiệp có thể giảm đ ợc chi phí kinh doanh sử dụng các yếu tố đầu vào.

- Giải quyết tốt các mối quan hệ với các cơ quan quản lý vĩ mô vì chỉ trên cơ sở này mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mới có thể diễn ra thuận lợi, hiệu quả kinh doanh mới gắn chặt với hiệu quả xã hội.

Thực hiện nghiêm chỉnh luật pháp là điều kiện không thể thiếu để phát triển kinh doanh bền vững.

Phần II:

giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp

I.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.

- Công ty dệt 8/3 nằm ở phía đông nam Hà Nội, địa chỉ 460 Minh Khai quận Hai Bà Trng thành phố Hà Nội.

- Năm 1960 chính thức bắt đầu xây dựng nhà máy.

- Ngày 8/3 năm 1965 nhà máy dệt 8/3 đợc cắt băng khánh thành và để chào mừng ngày quốc tế phụ nữ, toàn bộ dây chuyền sản xuất đợc đi vào hoạt động đồng bộ.

- Ngày 13/2 năm 1991 theo quyết định của bộ công nghiệp nhẹ, nhà my Dệt 8/3 đợc đổi tên thành nhà máy liên hợp Dệt 8/3

- Ngày 26/7 năm 1994 nhà máy liên hiệp Dệt 8/3 lại đổi tên thành công ty Dệt 8/3 theo quyết định số 830/QD-TCKĐ của bộ công nghiệp nhẹ Việc đổi tên thành công ty Dệt 8/3 không phải là sự chuyển đổi hình thức mà là sự đổi mới thực chất t duy kinh tế chức năng nhiệm vụ, phơng thức hoạt động của một doanh nghiệp nhà nớc Trong công ty chức năng sản xuất kinh doanh đợc gắn bó mật thiết với nhau.

- Năm 1989-1991 nhà máy đầu t thêm một số thiết bị và cải tạo xí nghiệp sợi B bằng nguồn vốn ấn độ (20.000.000), 20 máy dệt CTS của Liên Xô, 30 máy dệt kiếm của Hàn Quốc, cải tạo máy dệt 1511 M khổ hẹp cũ của Trung Quốc, dua khổ vải từ 0,9m lên thành 1,25m Đến năm 2000 công ty đầu t câng cấp và mỏ rộng 19 máy dệt hiện đại của Thuỵ Sĩ, máy mài vải của Đài Loan nâng năng lực xí nghiệp may lên 3 lần (xấp xỉ 500 máy may).

- Quy mô hiện tại của công ty diện tích toàn bộ 24 ha Là một nhà máy dệt vải hoàn tất từ khâu kéo sợi đến khâu dệt, nhuộm, in công suất thiết kế ban đầu là hơn 35 triệu mét vải thành phẩm một năm.

- Năm 1990 vốn cố định từ 18,3 tỷ đồng lên 30,8 tỷ đông (năm 1991) công ty dệt 8/33 là một doanh nghiệp lớn Số công nhân năm 1999 là 3500 công nhân Tổng tài sản của năm 2001 là 321690 tỷ đồng có 7 xí nghiệp thành viên.

I.2 Cơ cấu tổ chức quản lý bộ máy của công ty.

Để thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, bất kỳ doanh nghiệp nào đều có bộ máy tổ chức quản lý với chức năng điều hành chung các hoạt động Vì vn công ty đã thành lập bộ máy quản lý và sản xuất nh sau:

+ Ban giám đốc: gồm 1 TGĐ và 3 phó TGĐ

- TGĐ: là ngời đứng đầu bộ máy quản lý có quyền hành cao nhất của công ty và có trách nhiệm chủ huy toàn bộ bộ máy quản lý, chịu trách nhiệm trớc cấp trên về tình hình sử dụng vốn và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp TGĐ chỉ huy các hoạt động thông qua các tr-ởng phòng hoặc uỷ quyền cho các phó tổng giám đốc.

- Phó TGĐ kỹ thuật: có nhiệm vụ chỉ huy theo sự phân công của TGĐ về mặt kỹ thuật kế hoạch, công nghệ sản xuất hoặc cố vấn cho TGĐ trong việc đa ra quyết định có liên quan đến kỹ thuật máy móc thiết bị - Phó TGĐ điều hành sản xuất kinh doanh: là ngời có quyền hành điều hành tơng đơng phó TGĐ kỹ thuật, chịu trách nhiệm trong các khâu sản xuất kế hoạch và thực hiện.

- Phó TGĐ điều hành TC-LĐ : là ngời có quyền tơng đơng với 2 phó TGĐ trên, chịu trách nhiệm về các mặt chế độ lao động đối với toàn bộ lao động trong công ty và an ninh trật tự trong công ty

+ Các phòng chức năng:

- Phòng kỹ thuật: với chức năng tham mu giúp việc cho TGD và toàn bộ công tác kỹ thuật trong công ty bao gồm bảo dỡng, bảo trì máy móc thiết bị nhằm đảm bảo chất lợng sản phẩm, tiến độ sản xuất của công ty và thiết kế các mặt hàng đáp ứng yêu cầu của thị trờng.

- Trung tâm thí nghiệm và KCS: với chức năng kiểm tra chất lợng sản phẩm nhằm đảm bảo chất lợng sản phẩm trớc khi đa ra tiêu thụ Đồng thời là nơi thí nghiệm chất lợng sản phẩm mới trớc khi đa vào sản xuất hàng loạt.

- Phòng kế toán-tài chính: với chức năng tham mu giúp việc cho TGĐ về công tác tài chính trong công ty, đồng thời theo dõi tình hình hoạt động của công ty trong kỳ, đến cuối kỳ hoạch toán và xác định kết quả hoạt động của công ty lãi hay lỗ Số liệu đợc tập hợp từ các xí nghiệp nên phòng thông qua các báo cáo hàng tháng, quý.

- Phòng kế hoạch tiêu thụ: với chức năng xây dựng triển khai kế hoạch sản xuất và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm góp phần hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty

- Phòng xuất nhập khẩu: phụ trách xuất khẩu sang các nớc khác sản phẩm của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm nhập dây chuyền công nghệ tiên tiến của các nớc trên thế giới bao gồm máy móc thiết bị, phụ tùng và nguyên vật liệu phục vụ trực tiếp và gián tiếp cho sản xuất cũng nh các hoạt động khác của công ty.

- Phòng bảo vệ: do yêu cầu thực tiễn của công ty về mặt quy mô cũng nh thời gian làm việc ( 24 giờ trong một ngày đêm) phòng có chức năng đảm bảo an ninh cho công ty, phòng chống cháy nổ.

- Phòng tổ chức hành chính: với chức năng nhiệm vụ tham mu giúp việc cho lãnh đạo công ty trên các lĩnh vực tổ chức lao động chế độ tiền lơng và các công việc hành chính, văn th phục vụ khác.

- Các xí nghiệp sợi A,B và sợi II: với chức năng nhiệm vụ sản xuất các mặt hàng sợi để cung cấp sợi cho xí nghiệp dệt và bán ra thị trờng - Xí nghiệp dệt: có chức năng trực tiếp dệt các loại vải theo đơn đặt hàng Cung cấp vải mộc cho xí nghiệp nhuộm và các đơn vị thi công - Xí nghiệp nhuộm: đây là khâu hoàn tất các sản phẩm vải nh làm bóng, nhuộm màu, in hoa,… để cung cấp cho dây chuyền may, tiêu thụ để cung cấp cho dây chuyền may, tiêu thụ trong nớc và xuất khẩu.

- Xí nghiệp may: có nhiệm vụ sản xuất các mặt hàng may mặc tiêu thụ trong nớc và xuất khẩu, gia công theo đơn đặt hàng về may.

- Xí nghiệp cơ điện: chịu trách nhiệm điện sinh hoạt và sản xuất, sản xuất các chi tiết phụ tùng cơ khí phục vụ cho việc sửa chữa thiết bị máy móc trong công ty

Sơ đồ tổ chức của công ty dệt 8/3

II.3 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp.

Để quá trình sản xuất kinh doanh của công ty đợc diễn ra bình thờng phải có đầy đủ ba yếu tố lao động.

- Lao động

- Công cụ lao động - Nguyên liệu lao động

Và ta có một số bảng cơ cấu lao động của công ty dệt 8/3

Nhìn vào bảng số liệu ta thấy lao động của công ty liên tục giảm trong những năm vừa qua Tuổi bình quân của nhân viên trong toàn công ty ngày càng giảm công nhân của công ty chủ yếu là công nhân nữ, tuổi bình quân thuộc diện cao do vậy không tránh khỏi việc nghỉ ốm… để cung cấp cho dây chuyền may, tiêu thụ tuy nhiên lao động phù hợp với ngành dệt may bởi họ có tính cần cù và khéo léo Công ty thờng xuyên tuyển dụng và kết hợp với trờng dạy nghề để đào tạo công nhân Do vậy chất lợng công nhân có tay nghề cao và phát huy hiệu quả ngay trong quá trình sản xuất hàng năm, có tổ chức đào tạo và thi nâng cao tay nghề cho công nhân và bảo vệ quyền lợi cho họ Cán bộ nghiệp vụ quản lý đợc đào tạo quản lý bổ xung nâng cao trờng xuyên, bố trí đúng khả năng nên phát huy hiệu quả rất tốt Ngoài việc sử dụng cán bộ hiện có, công ty còn vạch ra công tác đào tạo

bảng II.2 Cơ cấu trình độ lao động.

Nhìn vào bảng số liệu trên cho ta thấy công ty còn thiếu nhiều những ngời có trình độ cao Năm 2001 công ty có 4,5% số ngời có trình độ đại học và cao đẳng 0,00032% số ngời có trình độ sau đại học Trong những năm gần đây công ty tuyển nhiều nhân viên trẻ, vì vậy tỷ lệ cấp bậc bình quân lao động của công ty còn ở mức thấp 3,1 năm 2001 Cùng với sự cố gắng của họ chắc chắn họ sẽ đạt đợc trình độ tay nghề cao trong những năm tới.