MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH
Các khái niệm về cạnh tranh
Cạnh tranh là một yếu tố không thể thiếu trong mọi lĩnh vực và ngành nghề, đặc biệt là trong kinh tế Khái niệm cạnh tranh đã xuất hiện từ khi nền kinh tế hàng hóa ra đời và gắn liền với sự phát triển của nó theo thời gian Thực tế cho thấy, nơi nào có cạnh tranh lành mạnh, nơi đó sẽ có sự phát triển, và mức độ cạnh tranh càng cao thì sự phát triển càng mạnh mẽ Nhiều nhà kinh tế đã nghiên cứu và đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về cạnh tranh.
Cạnh tranh trong kinh doanh, theo tự điển Bách khoa Việt Nam, là hoạt động ganh đua giữa các nhà sản xuất, thương nhân và doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Hoạt động này bị chi phối bởi mối quan hệ cung-cầu, với mục tiêu giành lấy các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường thuận lợi nhất.
Theo Michael Porter, cạnh tranh là quá trình giành lấy thị phần với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Bản chất của cạnh tranh không chỉ là tìm kiếm lợi nhuận cao hơn mức trung bình mà doanh nghiệp hiện có, mà còn dẫn đến sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành Kết quả của quá trình này có thể làm giảm giá cả, tạo ra một môi trường cạnh tranh mạnh mẽ hơn (1980).
Theo Adam Smith, lợi thế cạnh tranh phụ thuộc vào lợi thế tuyệt đối về năng suất lao động Năng suất lao động cao dẫn đến giảm chi phí sản xuất, từ đó tạo ra lợi thế cho doanh nghiệp.
Theo Michael Porter, lợi thế cạnh tranh chủ yếu dựa vào khả năng duy trì chi phí sản xuất thấp, bên cạnh đó, việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm so với đối thủ cũng đóng vai trò quan trọng.
Lợi thế cạnh tranh được định nghĩa là những ưu điểm mà một doanh nghiệp sở hữu, trong khi các đối thủ không có Những lợi thế này có thể xuất phát từ các yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp hoặc từ các yếu tố bên ngoài.
Trong những thập niên gần đây, khái niệm năng lực cạnh tranh đã trở thành chủ đề được quan tâm nhiều, bao gồm năng lực cạnh tranh giữa các quốc gia, doanh nghiệp và sản phẩm dịch vụ Để hiểu rõ hơn, năng lực cạnh tranh cần được xem xét trong bối cảnh phát triển cụ thể của từng quốc gia và thế giới qua các giai đoạn khác nhau Bài viết này sẽ tập trung vào khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, theo diễn đàn kinh tế thế giới (WEF), được định nghĩa là khả năng duy trì và mở rộng thị phần cũng như thu lợi nhuận trong môi trường cạnh tranh cả trong nước và quốc tế Điều này thể hiện rõ qua hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận và thị phần mà doanh nghiệp đạt được.
Theo tác giả, năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại (NHTM) được định nghĩa là khả năng duy trì và mở rộng thị phần, tạo ra lợi nhuận, đồng thời phát triển và bảo vệ thương hiệu của ngân hàng.
1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại
1.1.4.1 Các yếu tố của môi trường bên trong Năng lực tài chính
Năng lực tài chính của ngân hàng thương mại (NHTM) được đánh giá qua các yếu tố như nguồn vốn tự có, tỷ lệ nợ xấu, khả năng thanh khoản, mức trích lập dự phòng và khả năng sinh lời Đây là những yếu tố quyết định giúp khách hàng tin tưởng và lựa chọn ngân hàng để thực hiện giao dịch.
Vốn tự có, hay còn gọi là vốn chủ sở hữu, là nguồn tài chính riêng của ngân hàng thương mại (NHTM), đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút vốn tiền gửi, điều chỉnh hoạt động đầu tư và tín dụng Vốn tự có không chỉ thể hiện sức mạnh tài chính của NHTM mà còn là yếu tố quyết định cho sự ổn định và phát triển bền vững của ngân hàng.
Tỷ lệ nợ xấu là tỷ lệ phần trăm giữa nợ xấu và tổng dư nợ tại thời điểm so sánh, phản ánh mức độ rủi ro mà ngân hàng thương mại (NHTM) phải đối mặt Tỷ lệ nợ xấu cao có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng.
Tỷ lệ nợ xấu = tổng nợ xấu/tổng dư nợ
Khả năng thanh khoản của ngân hàng thương mại (NHTM) được thể hiện qua khả năng đáp ứng ngay lập tức nhu cầu rút tiền gửi và giải ngân các khoản tín dụng đã cam kết.
Để đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, các chuyên gia phân tích tài chính thường sử dụng các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA) và tỷ lệ lợi nhuận trên vốn.
Trong bối cảnh công nghệ hiện đại, nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định đối với sự thành công của tổ chức, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng thương mại Nhân viên ngân hàng không chỉ là những người thực hiện công việc hàng ngày mà còn là những người tạo ra giá trị cốt lõi cho ngân hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại
1.1.4.1 Các yếu tố của môi trường bên trong Năng lực tài chính
Năng lực tài chính của ngân hàng thương mại (NHTM) được thể hiện qua các yếu tố như nguồn vốn tự có, tỷ lệ nợ xấu, khả năng thanh khoản, mức trích lập dự phòng và khả năng sinh lời Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin của khách hàng đối với ngân hàng, từ đó ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để thực hiện giao dịch.
Vốn tự có, hay còn gọi là vốn chủ sở hữu, là nguồn lực tài chính riêng của ngân hàng thương mại (NHTM) Đây không chỉ là nền tảng để thu hút vốn tiền gửi mà còn giúp điều chỉnh hoạt động đầu tư và tín dụng, từ đó thể hiện sức mạnh và khả năng tài chính của NHTM.
Tỷ lệ nợ xấu được tính bằng phần trăm giữa nợ xấu và tổng dư nợ tại thời điểm so sánh, phản ánh mức độ rủi ro mà ngân hàng thương mại phải đối mặt Tỷ lệ nợ xấu cao có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Tỷ lệ nợ xấu = tổng nợ xấu/tổng dư nợ
Khả năng thanh khoản của ngân hàng thương mại (NHTM) được thể hiện qua khả năng đáp ứng ngay lập tức nhu cầu rút tiền gửi và thực hiện giải ngân các khoản tín dụng đã cam kết.
Để đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại (NHTM), các chuyên gia phân tích tài chính thường sử dụng các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận trên tài sản có (ROA) và tỷ lệ lợi nhuận trên vốn.
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định hàng đầu cho sự thành công của tổ chức, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng thương mại (NHTM) Cán bộ và nhân viên ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho ngân hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Chất lượng dịch vụ của ngân hàng (NH) đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài lòng và niềm tin cho khách hàng Để đánh giá sức mạnh của nguồn nhân lực tại ngân hàng thương mại (NHTM), cần xem xét số lượng, chất lượng, kinh nghiệm và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức.
Năng lực quản trị và cơ cấu tổ chức
Công tác quản trị của ngân hàng thương mại (NHTM) đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, góp phần quyết định đến sự thành công của ngân hàng Năng lực quản trị bao gồm quản trị tổng quát, quản trị tài chính, quản trị nợ và quản trị rủi ro Những NHTM có khả năng quản trị tốt sẽ đạt được thành công, trong khi những ngân hàng yếu kém trong quản trị có thể rơi vào khủng hoảng.
Cơ cấu tổ chức của ngân hàng thương mại (NHTM) bao gồm việc phân chia các phòng ban chức năng và các đơn vị trong hệ thống Một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận, từ đó nâng cao năng suất lao động của cán bộ công nhân viên Cơ cấu tổ chức có thể thay đổi tùy thuộc vào từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế và tổ chức Khi có sự đồng thuận từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, cùng quyết tâm thực hiện chiến lược của ngân hàng, khả năng thành công của NHTM sẽ cao hơn.
Hệ thống công nghệ thông tin
Hiện nay, công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông đóng vai trò then chốt trong hoạt động của các ngân hàng thương mại (NHTM) Trong bối cảnh toàn cầu hóa, khoảng cách địa lý không còn là rào cản lớn cho dịch vụ ngân hàng, nhờ CNTT, khách hàng có thể truy cập dịch vụ ngân hàng mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí CNTT cũng giúp NHTM phát triển dịch vụ mới, bảo quản thông tin an toàn và nâng cao năng lực quản lý Do đó, ngân hàng nào có năng lực CNTT và viễn thông mạnh sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Trong thời đại hiện nay, marketing là yếu tố then chốt trong hoạt động của ngân hàng thương mại (NHTM), giúp quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ đến tay khách hàng Thương hiệu ngân hàng chính là cốt lõi của chiến lược marketing, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại (NHTM), thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng Thương hiệu không chỉ giúp ngân hàng nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh mà còn ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ tài chính của khách hàng Sự uy tín và giá trị thương hiệu càng trở nên cần thiết trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.
Các ngân hàng tại tỉnh Bình Dương chủ yếu huy động vốn từ người dân, đặc biệt là những người có nguồn gốc từ sản xuất nông nghiệp Do đó, họ rất coi trọng chữ tín và ưu tiên giao dịch với những ngân hàng quen thuộc mà họ đã hợp tác trước đó, đồng thời không muốn thay đổi ngân hàng.
Hoạt động marketing của ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu, giúp khách hàng ghi nhớ và trung thành hơn với ngân hàng Điều này không chỉ gia tăng giá trị thương hiệu mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận cho ngân hàng.
Công tác nghiên cứu và phát triển là yếu tố then chốt để ngân hàng (NH) đạt được sự phát triển bền vững Với sự đa dạng trong hoạt động và những đặc thù riêng, nghiên cứu và phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của NH Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển trở nên sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của ngân hàng.
