CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài PHÂN TÍCH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN DỰ ÁN FLC QUẢNG BÌNH DO CÔNG TY DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN SPARTA PHÂN PHỐI Hà Nội, tháng 4 năm 2022 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐẦU TƯ SHOPHOUSE TẠI FLC QUẢNG BÌNH 7 1 1 Tổng quan một số nghiên cứu trên thế giới 7 1 2 Tổng quan nghiên cứu trong nước 8 1 3 Các nhóm tiêu chí lựa chọn Shophouse 9 1 3 1 Tiêu chí về vị trí Shophouse 9 1 3 2 Tiêu chí về.
TỔNG QUAN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐẦU TƯ SHOPHOUSE TẠI FLC QUẢNG BÌNH
Tổng quan một số nghiên cứu trên thế giới
1 Mwfeq Haddad và cộng sự (2011) nghiên cứu hành vi mua của một số người tại Thành phố Amma của nước Jocdan Trong nghiên cứu này, tôi chỉ ra các tiêu chí liên quan đến yếu tố thẩm mỹ căn hộ và yếu tố tài chính ảnh hưởng đến lựa chọn Shophouse
2 P Manivannan và cộng sự (2014), với nghiên cứu “Đầu tư Shophouse - các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người mua tại các thành phố được lựa chọn ở Tamil Nadu”, đã đưa ra được tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng theo thứ tự giảm dần như sau: tiện nghi cơ bản, yếu tố về tài chính, cách bày trí, khoảng cách, sự kết nối, môi trường, vị trí và cuối cùng là yếu tố về sở thích Thêm vào đó, nghiên cứu cũng kết luận yếu tố về độ lớn khu vực và nhân khẩu học không ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse của khách hàng.
3 Ling-Hin Li (2011) chỉ ra ngoài yếu tố tài chính tác động đến lựa chọn Shophouse tại Thượng Hải thì yếu tố sự gắn bó với cộng đồng, cảm giác làm một phần của cộng đồng là yếu tố quan trọng trong lựa chọn Shophouse để ở
4 Nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse của khách hàng của nhóm tôi Nasar K K và cộng sự ( 2014), bằng cách dựa trên mẫu
Một nghiên cứu với 200 khách hàng liên quan đến các căn hộ tại thành phố Ernakulam, Kerala, đã xác định mười nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà Trong đó, nhân tố quan trọng nhất là giá căn hộ, tiếp theo là chất lượng căn hộ, vị trí, thương hiệu, động lực từ người thân, nội thất cơ bản, sự gần gũi với các trường học, bệnh viện và bến xe, số lượng phòng ngủ và không gian phòng khách, khả năng tiếp cận vốn ngân hàng, và cuối cùng là khả năng trả nợ cùng tỷ lệ lãi suất.
Tổng quan nghiên cứu trong nước
Tại Hà Nội, nghiên cứu của Hoàng Thị Hương Lan (2019) về sở thích đầu tư của khách hàng cho thấy người trẻ Việt Nam đặc biệt quan tâm đến cam kết của chủ đầu tư và chất lượng Shophouse Họ mong muốn một môi trường sống thân thiện với trẻ nhỏ cùng các tiện nghi và dịch vụ tốt Kết quả phân tích chỉ ra rằng tài chính là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định đầu tư, tiếp theo là môi trường xung quanh và số tầng Đặc biệt, khách hàng ưu tiên đầu tư vào bất động sản gần trung tâm thành phố để dễ dàng kinh doanh, thanh khoản nhanh chóng, và tiếp cận các dịch vụ như trường học, y tế và giải trí với giá cả hợp lý.
Nghiên cứu của Đặng Hạnh (2018) tại thành phố Huế cho thấy vị trí là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua shophouse của khách hàng, với ưu tiên cho những khu vực đông dân cư, gần tiện ích công cộng và giao thông thuận tiện Tiếp theo, giá cả cũng đóng vai trò quan trọng, theo sau là sự đảm bảo về tính pháp lý và kỹ thuật của công trình Cuối cùng, thiết kế shophouse cần phải hiện đại, phù hợp với nhu cầu và sở thích của các thành viên trong gia đình.
Với khu vực miền Nam, đại diện là Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu của
Võ Thị Thùy Linh (2019) xác định bảy nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà Shophouse, trong đó vị trí là yếu tố quan trọng nhất Khách hàng thường ưu tiên các yếu tố vị trí như gần trung tâm thành phố, chợ, trường học và bệnh viện, cùng với giao thông thuận tiện Đặc biệt, gần chợ, trường học và bệnh viện là những thuộc tính được khách hàng quan tâm hàng đầu Tiếp theo, kiến trúc tòa nhà và thiết kế căn hộ cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định đầu tư Ngoài ra, các vấn đề về văn hóa và văn minh đô thị cũng cần được xem xét khi lựa chọn Shophouse.
Khi chọn căn hộ Shophouse, khách hàng thường chú trọng đến khả năng tài chính của mình, điều này ảnh hưởng lớn đến quyết định mua Các yếu tố xã hội cũng đóng vai trò quan trọng, với lời khuyên từ bạn bè và nhận xét từ người dùng trước được ưu tiên hàng đầu Tiếp theo là ảnh hưởng từ gia đình và người thân, trong khi xu hướng thị trường chỉ đứng sau cùng Cuối cùng, quảng cáo tiếp thị và dịch vụ hỗ trợ cũng góp phần không nhỏ vào quyết định của khách hàng.
Các nhóm tiêu chí lựa chọn Shophouse
1.3.1 Tiêu chí về vị trí Shophouse Đầu tư shophouse là một trào lưu mới nhưng với ưu thế vượt trội về mô hình kết hợp kinh doanh, nội thất bắt mắt hiện đại và hạ tầng quy hoạch, sức hấp dẫn của shophouse tăng chóng mặt trong thời gian qua, đặc biệt tại các thị trường du lịch như Phú Quốc, Quy Nhơn, Hạ Long
Vị trí là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn shophouse kinh doanh Theo các chuyên gia bất động sản tại Hà Nội, vị trí và khả năng tiếp cận quyết định sự thành công của shophouse Nhà đầu tư cần chú ý đến cơ cấu dân số khu vực, mật độ phương tiện giao thông, mức thu nhập, cũng như thói quen và sở thích tiêu dùng của cư dân và khách du lịch.
Shophouse nằm gần trục đường chính và các địa điểm tham quan, du lịch, hoặc trong khu vực đông dân cư và nhiều tòa nhà sẽ mang lại hiệu quả cao cho việc kinh doanh tự phát hoặc cho thuê.
1.3.2 Tiêu chí về tiện ích đồng bộ, hiện đại
Xu hướng "nhà không chỉ để ở" đang ngày càng phổ biến, khiến tiện ích xung quanh các dự án shophouse trở thành yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn và nâng cao giá trị sản phẩm Các shophouse tại các khu đô thị và khu du lịch nghỉ dưỡng mới luôn được các nhà đầu tư ưu tiên.
Những khu vực này không chỉ thu hút lượng khách hàng lớn mà còn mang lại cho nhà đầu tư những tiện ích hạ tầng đồng bộ trong quy hoạch đô thị Các căn shophouse tại đây sẽ được hưởng môi trường sống chất lượng cao, dân trí văn minh và an ninh đảm bảo.
1.3.3 Chủ đầu tư uy tín
Khi lựa chọn shophouse, tiêu chí quan trọng cuối cùng là chủ đầu tư uy tín Sự bùng nổ số lượng shophouse trên thị trường hiện nay mang đến nhiều cơ hội cho khách hàng và nhà đầu tư, nhưng cũng đặt ra thách thức lớn trong việc xác định đâu là shophouse xứng đáng để đầu tư và có khả năng sinh lời cao.
Khi lựa chọn shophouse, các nhà đầu tư nên ưu tiên chọn những dự án từ các chủ đầu tư lớn và uy tín Sự uy tín này không chỉ đảm bảo tính pháp lý của dự án mà còn tăng cường khả năng sinh lời và nhiều yếu tố quan trọng khác.
1.3.4 Tiêu chí về tài chính
Chất lượng bất động sản và tình hình tài chính là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của người tiêu dùng Để đầu tư vào một căn shophouse, người mua cần có nguồn tài chính vững mạnh do giá thành của loại hình bất động sản này thường khá cao.
Nghiên cứu của Mostaha Kamal và Shah Shah Kabir Pramanik năm 2015 về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua shophouse tại Dhaka chỉ ra rằng giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm Khi quyết định mua shophouse, khách hàng thường xem xét khả năng tín dụng và khả năng chi trả các khoản vay ngân hàng với mức giá hợp lý Ngoài ra, hình thức thanh toán trả góp cũng được ưa chuộng bởi nhiều khách hàng khi mua shophouse.
1.3.5 Tiêu chí về chủ đầu tư
Danh tiếng và uy tín của chủ đầu tư đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua căn Shophouse của khách hàng Chất lượng và uy tín của chủ đầu tư ảnh hưởng trực tiếp đến ý định đầu tư và mua nhà Uy tín được thể hiện qua việc thực hiện cam kết với khách hàng, chất lượng công trình đang thi công và tiềm lực tài chính của chủ đầu tư.
Nghiên cứu của Nguyễn Thị Kim Yến (2015) cho thấy nguồn thông tin đáng tin cậy là yếu tố quan trọng tạo nên danh tiếng của chủ đầu tư Theo Statt (1997), thương hiệu được định nghĩa là sự ưa thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ, dựa trên tên thương hiệu hoặc logo.
Chủ đầu tư được nhiều khách hàng yêu thích và tin tưởng sẽ có thương hiệu ngày càng mạnh mẽ.
Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu chí lựa chọn căn Shophouse theo các đặc tính của cá nhân nhà đầu tư
đặc tính của cá nhân nhà đầu tư
Nhân tố cá nhân, hay còn gọi là các yếu tố bên trong, đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, từ việc lựa chọn, tiêu thụ cho đến việc vứt bỏ sản phẩm và dịch vụ Những ảnh hưởng này bao gồm nhân khẩu học, tính cách, lối sống, động lực, kiến thức, ý định, thái độ, niềm tin và cảm xúc của người tiêu dùng (Blackwell, Miniard, et al., 2006; Schiffman et al., 2012).
Nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố quan trọng, trong đó có đặc điểm cá nhân như nhân khẩu học, lối sống và tính cách.
Nhân khẩu học là yếu tố quan trọng giúp hiểu rõ suy nghĩ và hành vi tiêu dùng của con người, bao gồm các đặc điểm như tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, nghề nghiệp, cấu trúc gia đình, tầng lớp xã hội và tôn giáo (Zikmund & Babin, 2009) Các biến nhân khẩu học dễ dàng đo lường và có ảnh hưởng trực tiếp đến cầu của người tiêu dùng Việc phân khúc thị trường giúp điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu đa dạng của các nhóm người tiêu dùng khác nhau (Hoyer & Macinnis, 2010).
Các đặc điểm nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu nhu cầu, mong muốn và sở thích của người tiêu dùng, cũng như ảnh hưởng đến tỷ lệ sử dụng sản phẩm Những yếu tố này có liên quan trực tiếp đến lượng tiêu thụ và thói quen mua sắm của khách hàng, theo nghiên cứu của Hoyer & Macinnis (2010), Miller, Vandome & McBrewster (2010), Talloo (2007), và Zikmund & Babin (2009).
Khi lựa chọn hàng hoá, đặc biệt là trong việc chọn nơi ở hoặc đầu tư, yếu tố cá nhân và gia đình có ảnh hưởng quan trọng đến quyết định Các thành viên trong gia đình đóng vai trò khác nhau, tác động đến từng giai đoạn của quá trình ra quyết định mua hàng (Solomon, 2009).
Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua nhà ở, đặc biệt là shophouse, của cá nhân có nhu cầu và khả năng tài chính Các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tình trạng hôn nhân và tình trạng con cái sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về quyết định đầu tư của người tiêu dùng.
Nghề nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, tuy nhiên, thiếu bằng chứng cụ thể cho thấy điều này Thực tế là, đối với các nhà đầu tư, sự gia tăng trong các năm gần đây cho thấy nghề nghiệp có thể đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm.
Theo Jia Cheng (2010), thu nhập đóng vai trò là một yếu tố vật chất quan trọng trong quyết định mua hàng, khi nghiên cứu mối liên hệ giữa nhân khẩu học và hành vi tiêu dùng.
Nghiên cứu của tác giả Linghin Li (2010) về thu nhập của giới thượng lưu tại thành phố Thượng Hải cho thấy rằng tầng lớp thượng lưu đặc biệt chú trọng đến mạng lưới giao thông và cơ sở hạ tầng khu vực, trong khi tầng lớp trung lưu lại quan tâm nhiều hơn đến các thuộc tính của Shophouse.
Kết quả của các công trình đạt được
1.5.1 Những kết quả nghiên cứu chính đã đạt được
Nhiều nghiên cứu quốc tế đã chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua bất động sản, đặc biệt là việc mua Shophouse Những nghiên cứu này đã được thực hiện từ sớm bởi nhiều học giả, nhằm hiểu rõ hơn về các nhân tố quyết định trong lĩnh vực này.
Khi lựa chọn căn Shophouse, các yếu tố ảnh hưởng lớn nhất bao gồm vị trí, môi trường, tình hình tài chính và chất lượng của căn hộ Những nhân tố này đóng vai trò quan trọng trong quyết định đầu tư và sử dụng căn Shophouse, theo nhiều nghiên cứu đã chỉ ra.
Nhiều tác giả trên thế giới đã nghiên cứu về các công trình Shophouse, và những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của khách hàng có sự khác biệt tùy thuộc vào từng địa phương.
Phương pháp nghiên cứu được trình bày rõ ràng và có cơ sở điều tra vững chắc, kế thừa nhiều lý thuyết và tham khảo từ các công trình nghiên cứu trước đó Các lý thuyết này đã được áp dụng để giải thích những vấn đề mới Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn căn Shophouse cho thấy sự đa dạng trong cách tiếp cận: một số công trình tập trung vào sở thích của người dùng, trong khi những công trình khác lại nghiên cứu đối tượng khách hàng và tác động từ nhân khẩu học Ngoài ra, một số nghiên cứu còn hướng tới quá trình ra quyết định như một mục tiêu chính.
Theo thời gian, các nghiên cứu đã chỉ ra những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse của khách hàng Nghiên cứu của Nasar K K và Dr Manoj P K vào năm 2014, tiếp tục được phát triển vào năm 2015, đã tập trung vào ba yếu tố quan trọng nhất: giá, chất lượng và vị trí, theo thứ tự tầm quan trọng.
Các công trình đã xem xét các yếu tố nhân khẩu học của người tiêu dùng, bao gồm giới tính và tuổi tác, để xác định những yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn Shophouse của khách hàng.
- Đối với các công trình nghiên cứu tại Việt Nam
Hiện nay, nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Shophouse tại Việt Nam còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào từng địa phương hoặc khu vực cụ thể mà chưa có cái nhìn tổng quan và chuyên sâu ở cấp độ quốc gia Một số nghiên cứu như của Đặng Hạnh (2014), Võ Thị Thùy Linh (2016) và Nguyễn Trọng Nghĩa (2017) đã chỉ ra những yếu tố quan trọng tác động đến quyết định mua Shophouse của khách hàng.
Tác giả Nguyễn Trọng Nghĩa đã phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse, tổng kết lý thuyết và xây dựng thang đo kiểm định để xác định cường độ ảnh hưởng của các yếu tố trong mô hình Đồng thời, Võ Thị Thùy Linh đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse của khách hàng tại Thành phố Đà Nẵng Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn thực tế và khẳng định tầm quan trọng của các tác nhân đối với quyết định của khách hàng, tạo nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo về quyết định mua và đầu tư Shophouse tại các đô thị biển lớn.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn Shophouse được nghiên cứu trong nước thường bao gồm vị trí, giá cả, quảng cáo tiếp thị, uy tín thương hiệu, môi trường xã hội và chính sách hỗ trợ Đặc biệt, nghiên cứu của tác giả Nguyễn Trọng Nghĩa bổ sung thêm các yếu tố niềm tin với những người ảnh hưởng, niềm tin với thuộc tính sản phẩm và thủ tục pháp lý.
1.5.2 Khoảng trống nghiên cứu tại Hà Nội và đối với dự án FLC Quảng Bình do công ty Sparta phân phối
Nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng trong việc lựa chọn Shophouse trên thế giới hiện nay còn hạn chế Đối tượng nghiên cứu bao gồm những cá nhân từ 25 tuổi đến trên 50 tuổi Đặc biệt, đề tài của tôi sẽ tập trung vào những cá nhân hoặc hộ gia đình đã đặt cọc hoặc đầu tư vào Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình.
Mỗi tác giả có những phương pháp nghiên cứu riêng biệt, chủ yếu tập trung vào các trung tâm đô thị lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh.
Thủ đô Hà Nội, trung tâm kinh tế, văn hóa, và chính trị hàng đầu Việt Nam, đang thu hút một lượng lớn dân di cư từ khắp nơi trong nước Tuy nhiên, quỹ đất tại trung tâm ngày càng hạn chế và các quy định xây dựng nghiêm ngặt khiến nhiều doanh nghiệp bất động sản chuyển hướng đầu tư sang các quận ngoại thành Dự án FLC Quảng Bình, mà tôi chọn nghiên cứu, nằm cách xa Hà Nội và tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua và đầu tư Shophouse tại dự án này, do công ty Sparta phân phối Vị trí của dự án và đơn vị phân phối đã được xác định rõ ràng trong nghiên cứu.
Nghiên cứu cho thấy nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Shophouse, bao gồm vị trí, giá cả, chất lượng, môi trường và tiếp thị quảng cáo Tuy nhiên, do đặc điểm cố định của bất động sản, các yếu tố môi trường tại từng vị trí sẽ khác nhau Do đó, khi khảo sát dự án FLC Quảng Bình, tiêu chí quan tâm của người tiêu dùng có thể sẽ thay đổi tùy thuộc vào đặc thù khu vực.
Sau khi xem xét các nghiên cứu trước đây, tôi đã quyết định điều chỉnh nội dung để phù hợp hơn với đề tài nghiên cứu của mình.
Thứ nhất , đối tượng khảo sát ở đây là tất cả các cá nhân/chủ hộ đã đặt cọc hoặc đã mua Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình
Thứ hai , đề tài nghiên cứu đối với một dựa án cụ thể nên yếu tố vị trí của
Shophouse đã rõ ràng Các yếu tố xung quanh như hạ tầng giao thông, môi trường cũng đã được xác định
Trong quá trình nghiên cứu về tiêu chí lựa chọn Shophouse để đầu tư và kinh doanh, tôi nhận thấy có nhiều yếu tố quan trọng Các tác giả trước đây đã phân loại tiêu chí thành hai thuộc tính chính: thuộc tính căn nhà và thuộc tính chất lượng căn nhà Tuy nhiên, một số nghiên cứu tách biệt các thuộc tính thành các tiêu chí cụ thể hơn, dẫn đến sự khác nhau trong cách gọi tên Trong đề tài này, tôi xác định năm nhân tố chính bao gồm: vị trí chung cư, chất lượng căn hộ, tài chính, chủ đầu tư, và môi trường sống.
Hiểu biết về dự án FLC Quảng Bình
Để hiểu rõ ảnh hưởng của các tiêu chí đến việc lựa chọn Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình do Sparta phân phối, chúng tôi đã tiến hành tìm hiểu tổng quan các yếu tố liên quan Dưới đây là thông tin về dự án FLC Quảng Bình, được phân tích dựa trên những yếu tố có tác động đến quyết định mua shophouse, từ đó tạo cơ sở cho các giả thuyết nghiên cứu trong chương tiếp theo.
Dự án FLC Quảng Bình, do tập đoàn FLC Group triển khai, hướng đến việc trở thành một trong những dự án nổi bật nhất tại Quảng Bình và Việt Nam Với quy mô gần 2000ha, dự án bao gồm 10 hạng mục lớn như tổ hợp thương mại-dịch vụ, shop villa và shophouse Nổi bật trong dự án là một khách sạn 5 sao với 500 phòng, 60 căn villa 6 sao và đặc biệt là tổ hợp sân golf lớn nhất Đông Nam Á.
Hình 1.1 Tổng quan dự án The Show - FLC Quảng Bình
Dự án năm tại xã Hải Ninh, huyện Quảng Ninh, tỉnh Quảng Bình, nằm trong một trong những vị trí ven biển đẹp nhất miền Trung Khu vực này được đánh giá là có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai.
Dự án nằm cách trung tâm thành phố Đồng Hới 20 km và chỉ 70 km từ hang Sơn Đoòng, hang động lớn nhất thế giới, thu hút nhiều du khách trong và ngoài nước Vị trí này không chỉ gần gũi với thành phố mà còn hứa hẹn tiềm năng phát triển du lịch mạo hiểm, mở rộng ra tầm quốc tế trong tương lai.
Dự án FLC Quảng Bình được trang bị đầy đủ hạ tầng dịch vụ xã hội, bao gồm y tế, giáo dục và giải trí, giúp cư dân dễ dàng tiếp cận Nằm gần các tuyến đường huyết mạch như quốc lộ 1A và cao tốc Bắc - Nam, dự án đảm bảo giao thông thuận lợi và thoải mái Vị trí lý tưởng của dự án mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về tầm view biển, khiến yếu tố vị trí trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng.
1.6.2 Môi trường, cảnh quan và tiện ích
FLC Quảng Bình là quần thể vui chơi giải trí tích hợp lớn nhất Việt Nam, nổi bật với chuỗi khách sạn và resort đẳng cấp quốc tế Nơi đây sở hữu đường bờ biển đẹp nhất miền Trung và là dự án trọng điểm lớn nhất của tập đoàn FLC Đặc biệt, FLC Quảng Bình còn có hệ thống Golflink lớn nhất Đông Nam Á, mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao cho du khách.
Tiện ích nội khu của dự án FLC Quảng Bình được thiết kế đặc biệt dành riêng cho cư dân và khách du lịch, không chỉ bao gồm các tiện ích thông thường mà còn nổi bật với những concept sản phẩm độc đáo và đẹp mắt Điều này tạo nên sức hấp dẫn cho những ai đang tìm kiếm một nơi nghỉ dưỡng lý tưởng cho gia đình Những yếu tố này góp phần làm tăng tính độc lập và sự nổi bật của FLC Quảng Bình so với các dự án khác.
1.6.3 Giá và các chính sách về tài chính
Các căn hộ Shophouse FLC Quảng Bình hiện có giá trung bình từ 20-25 triệu/m2, đã bao gồm VAT và trừ chiết khấu Shophouse có chiều cao từ 1.5 đến 3.5 tầng, với giá cả thay đổi tùy thuộc vào vị trí góc hay thường và công năng sử dụng.
So với các dự án khác trên thị trường, giá của FLC Quảng Bình hiện đang rất cạnh tranh và có tiềm năng lớn trong tương lai Mặc dù mức giá không phải là thấp, nhưng cũng không quá cao cho một dự án nằm ngay mặt biển Giá trị thực sự của dự án sẽ được thể hiện khi toàn bộ tổ hợp nghỉ dưỡng hoàn thành, mang lại nhiều cơ hội cho nhà đầu tư.
Chủ đầu tư dự án FLC Quảng Bình cung cấp ba hình thức thanh toán cho khách hàng mua shophouse, bao gồm thanh toán tiêu chuẩn, thanh toán sớm để nhận chiết khấu, và hỗ trợ vay ngân hàng Khách hàng có thể chia tiến độ thanh toán thành 14 đợt, mỗi đợt cách nhau 60 ngày Đối với hình thức thanh toán tiêu chuẩn, khách hàng sẽ thanh toán theo các đợt đã thỏa thuận.
1.6.4 Chủ đầu tư dự án và các bên liên quan
Tập đoàn FLC, chủ đầu tư của dự án, nổi bật trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh và phát triển bất động sản, đã giành được nhiều giải thưởng danh giá FLC không ngừng mở rộng phát triển trên toàn quốc, với các dự án tiêu biểu như FLC Sầm Sơn (Thanh Hóa) và FLC Quy Nhơn (Bình Định).
Chủ đầu tư dự án FLC Quảng Bình có tiềm lực tài chính mạnh mẽ nhờ sự bảo lãnh của ngân hàng Sacombank, cho phép bán dự án ngay cả khi đang hoàn thiện và tạo điều kiện thuận lợi cho người mua sở hữu căn hộ nghỉ dưỡng với nguồn tài chính hạn chế FLC Faros, nhà thầu thi công hàng đầu, đã thực hiện nhiều công trình nổi tiếng tại Việt Nam Hiện nay, dự án có nhiều đại lý phân phối chính thức, trong đó Sparta là đại lý chiến lược, đã mua lại một phân khu LADIVA Các đơn vị phân phối khác như Đất Xanh Miền Bắc, Hải Phát Land và Newstarland cũng đều có kinh nghiệm dày dạn trong việc phân phối các dự án nghỉ dưỡng.
Chương 1 đã tập trung đi vào tổng quan các công trình nghiên trong nước và trên thế giới có liên quan đến đề tài mà tôi đang thực hiện Làm rõ các tiêu chí trong lựa chọn căn hộ hay các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn căn shophouse từ các kết quả trước. Đối với các tiêu chí có thể ảnh hưởng đến lựa chọn căn hộ tại dự án FLC Quảng Bình do công ty Sparta phân phối, tôi đã tổng hợp và đưa ra 5 nhóm sau: Nhóm 1: Tiêu chí về vị trí dự án
Nhóm 2: Tiêu chí về chất lượng Shophouse
Nhóm 3: Tiêu chí về tài chính
Nhóm 4: Tiêu chí về chủ đầu tư
Nhóm 5: Tiêu chí về môi trường Đối với các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn một căn shophouse, tác giả tập trung tổng quan các nghiên cứu trước và chỉ ra các đặc điểm cũng như hạn chế của các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn căn hộ Shophouse Trong bối cảnh nền kinh tế chuyển đổi như Việt Nam, đặc biệt tại Thành phố Hà Nội, tác giả xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn mua shophouse để ở và đầu tư là:
Nhóm 1: Các tiêu chí để đưa ra quyết định mua căn shophouse
Nhóm 2: Các yếu tố khác gồm: giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, cái thuộc biến điều tiết
Tôi đã tiến hành tìm hiểu dự án FLC Quảng Bình, với công ty Sparta là đơn vị phân phối chiến lược Quá trình tìm hiểu dựa trên năm nhóm tiêu chí mà tôi đã xác định sau khi nghiên cứu tổng quan Những thông tin thu thập được về dự án sẽ là cơ sở để tôi xây dựng các quan sát cho từng yếu tố và thiết lập bảng hỏi điều tra.
Tổng kết lại, kết quả nghiên cứu chương 1 này là tiền đề cho việc nghiên cứu khảo sát cụ thể tại các chương tiếp theo
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ LỰA CHỌNCĂN SHOPHOUSE VÀ ĐƯA RA GIẢ THUYẾT CHO ĐỀ TÀI
Một số khái niệm về Shophouse
Shophouse, hay còn gọi là nhà phố thương mại, là mô hình kết hợp giữa nhà ở và kinh doanh, đang tạo nên cơn sốt đầu tư mạnh mẽ trên thị trường bất động sản Việt Nam Với thiết kế thông minh và nhiều tiện ích đa dạng, shophouse không chỉ phục vụ cho nhu cầu sinh sống mà còn mang lại cơ hội kinh doanh và cho thuê để sinh lời.
Hình 2.1 Hình ảnh Shophouse The Show - FLC Quảng Bình
Shophouse sở hữu nhiều lợi thế về vị trí và không gian, thường xuất hiện tại các trung tâm thành phố lớn và khu dân cư đông đúc Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh và cho thuê, vì luôn có một lượng khách hàng ổn định từ cư dân xung quanh.
2.1.2 Đặc điểm vượt trội của Shophouse
Chủ đầu tư thường lựa chọn vị trí shophouse tại các tuyến đường rộng lớn, trung tâm thành phố và khu vực đông người qua lại để tối ưu hóa tiềm năng kinh doanh Những vị trí này không chỉ thu hút khách hàng từ khu vực xung quanh mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững cho dự án Đây là yếu tố quan trọng giúp gia tăng cơ hội cho thuê hoặc kinh doanh shophouse hiệu quả.
Với vị trí đẹp và thuận tiện, số lượng shophouse có hạn trên thị trường càng làm cho chúng trở nên khan hiếm, không thể đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng.
Thanh khoản cao là một yếu tố cực kỳ hấp dẫn đối với các nhà đầu tư shophouse Với vị trí đắc địa, thiết kế độc đáo và số lượng hạn chế, shophouse đảm bảo tính thanh khoản tốt Nhà đầu tư và khách hàng có thể yên tâm về khả năng mua bán và cho thuê dễ dàng, mang lại lợi ích kinh tế cao.
Các khái niệm về tiêu chí lựa chọn căn Shophouse
Theo Hoàng Văn Cường (Thị trường Bất động sản, 2018), vị trí bất động sản không chỉ được xác định qua các tiêu chí địa lý như kinh độ và vĩ độ, mà chủ yếu dựa vào khoảng cách đến các trung tâm và dịch vụ công cộng như thương mại, văn hóa, y tế và giáo dục Sự thay đổi trong các yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến giá trị vị trí của bất động sản.
Theo nghiên cứu của Mostaha Kamal và Shah Shah Kabir Pramanik (2015), người mua có xu hướng ưa chuộng các bất động sản nghỉ dưỡng có vị trí thuận lợi và dễ tiếp cận Những yếu tố quan trọng cấu thành sự hấp dẫn này bao gồm môi trường sống trong lành, gần biển, cùng với thiết kế đẹp và công năng sử dụng hiệu quả.
Chất lượng bất động sản và tình hình tài chính là hai yếu tố quan trọng quyết định quyết định mua shophouse của người tiêu dùng Để đầu tư vào một căn shophouse, người mua cần có nguồn tài chính mạnh mẽ do giá trị của loại hình bất động sản này thường khá cao.
Nghiên cứu của Mostaha Kamal và Shah Shah Kabir Pramanik năm 2015 chỉ ra rằng giá cả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua shophouse tại thành phố Dhaka Người tiêu dùng thường xem xét khả năng tín dụng và khả năng chi trả các khoản vay ngân hàng với mức giá hợp lý Bên cạnh đó, nhiều khách hàng ưa chuộng hình thức thanh toán trả góp khi quyết định mua shophouse.
2.2.3 Yếu tố chủ đầu tư
Nghiên cứu của Cáp Xuân Tuấn (2013) cho thấy uy tín và chất lượng của chủ đầu tư ảnh hưởng lớn đến quyết định mua nhà Uy tín được thể hiện qua việc tuân thủ cam kết với khách hàng, chất lượng công trình đã thi công và tiềm lực của chủ đầu tư Chất lượng công trình bao gồm chất lượng xây dựng, hệ thống cơ điện (M&E), kiến trúc, trang thiết bị nội thất và hệ thống hạ tầng kỹ thuật.
Nghiên cứu của Nguyễn Thị Kim Yến (2015) nhấn mạnh rằng nguồn thông tin đáng tin cậy là yếu tố quan trọng tạo nên danh tiếng của chủ đầu tư Bên cạnh đó, thương hiệu được hiểu là sự ưu tiên của người tiêu dùng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ, dựa trên tên thương hiệu hoặc logo (Statt, 1997).
Chủ đầu tư được khách hàng yêu thích và tin tưởng sẽ xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn.
Trong nghiên cứu này, yếu tố chủ đầu tư được định nghĩa là ấn tượng về uy tín và thương hiệu mà họ tạo ra cho người tiêu dùng Điều này được thể hiện qua số năm hoạt động trong ngành xây dựng bất động sản, các cam kết đối với dự án và tính pháp lý của những dự án mà chủ đầu tư thực hiện.
Các giả thuyết nghiên cứu của đề tài
Dựa trên việc nghiên cứu dự án FLC Quảng Bình trong chương 1 và mô hình nghiên cứu trong chương 2, tôi nhận thấy rằng yếu tố đơn vị phân phối không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng Từ đó, tôi đưa ra các giả thuyết sau đây.
Giả thuyết 1: Người mua đánh giá cao về vị trí của FLC Quảng Bình
Thuộc tính vị trí tốt thường liên quan đến sự gần gũi và khả năng tiếp cận các khu du lịch, trung tâm mua sắm và hạ tầng giao thông (Clark & cộng sự, 2006; Kauko, 2006) Theo Elder & Zumpano (1991), giá đất và nhà phản ánh chất lượng của các địa điểm tốt hoặc khu vực nghỉ dưỡng gần các tiện ích này Khoảng cách từ dự án đến các khu du lịch là yếu tố quan trọng khi lựa chọn bất động sản để đầu tư (Karsten, 2007).
Giả thuyết 2: Tài chính là yếu tố làm yếu đi quyết định lựa chọn Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình
Yếu tố tài chính là một trong những yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản Tuy nhiên, trong nghiên cứu này, khảo sát một dự án có giá từ 3 - 4 tỷ đồng/căn và chia thành 14 đợt đóng tiền cho thấy rằng yếu tố tài chính không phải là yếu tố quyết định mạnh mẽ đối với những khách hàng đã sẵn sàng đầu tư tại FLC Quảng Bình.
Trong lĩnh vực tài chính, các yếu tố quan trọng bao gồm giá bán của Shophouse, chính sách hỗ trợ vay mua nhà từ chủ đầu tư, và điều kiện thanh toán mà chủ đầu tư đưa ra.
Giả thuyết 3: Tiêu chí chủ đầu tư được khách hàng cân nhắc đến khi lựa chọn căn Shophouse tại FLC Quảng Bình
Thực tế, xu hướng chọn một chủ đầu tư uy tín, có tâm và có tầm là điều cần thiết trong việc lựa chọn đầu tư
Theo nghiên cứu của Dun, Michael J & Hill, A (2014), các yếu tố quan trọng trong đầu tư shophouse bao gồm danh tiếng của chủ đầu tư, thời hạn sở hữu, thời gian bàn giao, tính linh hoạt và sự đa dạng trong thanh toán, cũng như hồ sơ pháp lý rõ ràng và ngân hàng bảo lãnh cho dự án Hình ảnh công ty đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng ấn tượng tích cực và ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của công chúng Một hình ảnh công ty tốt sẽ thúc đẩy người tiêu dùng thiết lập mối quan hệ mạnh mẽ với doanh nghiệp (Dwi Rachmawatia, Sakinah Shukria, S M Ferdous Azama và Ali Khatibia, 2019).
Xây dựng các tiêu chí cho từng nhân tố của mô hình
Dựa trên nghiên cứu tổng quan và dự án ở chương 1, cùng với mô hình nghiên cứu chính thức được xây dựng ở chương 2, tôi xin tổng kết các quan sát quan trọng liên quan đến từng nhân tố ảnh hưởng.
Từ cơ sở lý luận và các mô hình tham khảo, tôi đưa ra mô hình nghiên cứu
"Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn bất động sản nghỉ dưỡng dự án TheShow thuộc FLC Quảng Bình tại do MidLand phân phối”.
Xây dựng các tiêu chí cho từng nhân tố của mô hình
Dựa trên nghiên cứu tổng quan và dự án ở chương 1, cùng với mô hình nghiên cứu chính thức được xây dựng ở chương 2, tôi xin tổng kết các quan sát quan trọng sẽ được đưa vào từng nhân tố ảnh hưởng.
Bảng 2.1 Các quan sát của nhân tố vị trí shophouse
VT1 Tôi chọn mua căn Shophouse vì vị trí gần các khu du lịch, tham quan nổi tiếng
VT2 Tôi chọn mua shophouse vì nằm trong quần thể 2000 hecta hệ thống trung tâm thương mại, siêu thị lớn, tổ hợp sân Golf lớn nhất Đông Nam Á
VT4 Tôi chọn mua shophouse FLC Quảng Bình vi có thể vừa ở vừa kết hợp kinh doanh buôn bán, cho thuê
VT5 Vì shophouse FLC Quảng Bình có thiết kế lạ độc và muốn biến nó thành nơi nghỉ dưỡng của gia đình vào mỗi dịp du lịch
Bảng 2.2 Các quan sát của nhân tố chủ đầu tư
1 Vị trí BĐS, tiềm năng phát triển
Lựa chọn BĐS nghỉ dưỡng tại
6 Môi trường sống, tiện ích khu
6 Giới tính, thu nhập, nghề nghiệp,…
Tôi quyết định đầu tư vào FLC Quảng Bình vì chủ đầu tư FLC sở hữu kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực phát triển bất động sản.
CĐT2 Tôi chọn đầu tư tại FLC Quảng Bình vì những cam kết của chủ đầu tư đối với dự án này.
CĐT3 Tôi chọn mua đầu tư tại FLC Quảng Bình vì tính pháp lý của dự án đã được đảm bảo
Bảng 2.3 Các quan sát của nhân tố tài chính
TC1 Tôi chọn mua đầu tư Shophouse tại FLC Quảng Bình vì giá của căn hộ phù hợp
TC2 Tôi chọn mua đầu tư Shophouse tại FLC Quảng Bình vì CĐT có chính sách hỗ trợ vay tiền của ngân hàng với lãi suất 0%
TC3 Tôi chọn mua đầu tư Shophouse tại FLC Quảng Bình vì CĐT có chính sách chiết khấu hấp dẫn nếu thanh toán sớm
TC4 Tôi chọn mua đầu tư Shophouse tại FLC Quảng Bình vì phí các dịch vụ tiện ích phù hợp (spa, bể bơi, siêu thị, công viên, …) TC5
Tôi quyết định đầu tư vào Shophouse tại FLC Quảng Bình do tiến độ thanh toán linh hoạt, chia thành 14 đợt, mỗi đợt cách nhau 60 ngày, rất thuận lợi cho các nhà đầu tư.
Quá trình chọn mẫu nghiên cứu
Hoạt động điều tra chọn mẫu không yêu cầu khảo sát toàn bộ đơn vị trong tổng thể, mà chỉ tập trung vào một số đơn vị nhất định để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí Điều quan trọng trong điều tra chọn mẫu là đảm bảo rằng mẫu được chọn có khả năng đại diện cho tổng thể chung.
Nghiên cứu này tập trung vào toàn bộ khách hàng đã đặt cọc hoặc mua bất động sản tại dự án The Show của FLC Quảng Bình tính đến thời điểm hiện tại.
Vào thứ hai, tôi đã áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên để lựa chọn 300 khách hàng từ danh sách những người đã đặt cọc hoặc đã mua hàng mà công ty cung cấp Theo Roger (2006), kích thước mẫu tối thiểu cho các nghiên cứu thực nghiệm là từ 150 đến 200 quan sát Bên cạnh đó, Tabachnik & Fidell (1996) chỉ ra rằng trong các nghiên cứu phân tích đa biến, kích thước mẫu được tính theo công thức (50 + 8*n), với n là số biến độc lập Để đảm bảo mẫu nghiên cứu mang tính đại diện và tránh tình trạng thu thập dữ liệu không đầy đủ hoặc không hợp lệ, tôi đã phát phiếu khảo sát cho 300 khách hàng của dự án.
Vào thứ ba, tôi đã tiến hành khảo sát bằng cách gửi bảng hỏi qua các kênh truyền thông như Zalo, Facebook và email đến khách hàng của dự án, sau khi đã nhận được sự đồng ý của họ về việc tham gia khảo sát.
Vào thứ tư, tôi đã sử dụng phần mềm SPSS 22 để nhập liệu và phân tích dữ liệu SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) là một công cụ phổ biến trong lĩnh vực khoa học xã hội, quản trị kinh doanh và nghiên cứu thị trường Do đó, SPSS là phần mềm lý tưởng để thực hiện phân tích dữ liệu đầu vào cho nghiên cứu.
2.6.2 Phương pháp phân tích số liệu
Dữ liệu được nhập vào Excel và sử dụng hàm Countif để thống kê số lượng người trả lời giống nhau Phần mềm SPSS 22 được áp dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu Đầu tiên, tôi đánh giá độ tin cậy của từng thang đo thông qua chỉ số Cronbach's Alpha, yêu cầu alpha > 0.6 và chỉ số tương quan biến - tổng (item-to-total correlation) > 0.3 để đảm bảo độ tin cậy Tiếp theo, tôi thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho từng biến, nhằm đảm bảo rằng các biến quan sát đo lường cùng một biến tiềm ẩn phải tải vào đúng vị trí của biến đó, loại bỏ các tiêu chí đo lường không phù hợp và ngăn ngừa hiện tượng đa cộng tuyến.
Sử dụng phân tích nhân tố khẳng định (CFA) cho từng biến nhằm xác định độ tin cậy của thang đo Mục tiêu của quá trình này là đảm bảo rằng thang đo đạt được mức độ tin cậy cao nhất.
Để đảm bảo tính phù hợp của toàn bộ mô hình, cần thực hiện phân tích nhân tố khẳng định với tất cả các biến quan sát trong mô hình (Hair, 1998).
Tiến hành hồi quy Logit để đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố đến biến phụ thuộc Đồng thời, sử dụng kiểm định Independent Sample T-test và Oneway Anova nhằm xác định sự khác biệt giữa các nhóm biến điều tiết theo các yếu tố ảnh hưởng.
2.6.3 Thống kê mô tả mẫu khảo sát
Khảo sát 300 khách hàng của FLC Quảng Bình về lựa chọn shophouse và bất động sản nghỉ dưỡng cho thấy, trong số 200 phiếu được gửi, đã thu về 180 phiếu phản hồi.
Cuộc khảo sát nghiên cứu đã thu thập được 170 mẫu phiếu hợp lệ từ khách hàng của dự án FLC Quảng Bình Đối tượng khách hàng được chọn theo nhóm nghiên cứu nhằm tiến hành điều tra một cách hiệu quả.
Thống kê mẫu phiếu điều tra như sau:
Bảng 2.4 Thống kê mẫu điều tra về giới tính
Giới tính Số lượng Tỷ lệ (%)
Bảng 2.5 Thống kê mẫu điều tra về thu nhập
Tổng thu nhập Số lượng Tỷ lệ(%)
Từ 30 đến dưới 45 triệu/tháng 40 25%
Từ 45 đến dưới 60 triệu/tháng 60 35%
Từ 60 triệu /tháng trở lên 60 35%
Khảo sát cho thấy 35% hộ gia đình có thu nhập trung bình trên 60 triệu đồng/tháng, trong khi 35% khác có thu nhập từ 45 đến dưới 60 triệu đồng/tháng Ngoài ra, một tỷ lệ đáng kể các gia đình có thu nhập từ 30 triệu đồng/tháng trở xuống.
45 triệu chiếm 25% còn lại 5% là gia đình có mức thu nhập từ dưới 30 triệu đồng/tháng.
Bình luận kết quả và đề xuất hoàn thiện chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả cho dự án FLC Quảng Bình
2.7.1 Bình luận về kết quả nghiên cứu
Theo nghiên cứu ở chương 2 và 3, các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua Shophouse tại dự án FLC Quảng Bình có mức độ tác động khác nhau Mỗi nhân tố được lựa chọn quan sát kỹ lưỡng để đảm bảo tính đại diện cao Chẳng hạn, vị trí của FLC Quảng Bình gần các địa điểm du lịch nổi tiếng và có tiềm năng phát triển rực rỡ là một yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu đầu tư của khách hàng trong lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng.
Nhân tố chất lượng là yếu tố quan trọng thứ hai ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ Shophouse tại FLC Quảng Bình Chất lượng sản phẩm, bao gồm tất cả các yếu tố nhìn thấy được liên quan đến căn hộ, đóng vai trò then chốt trong việc thuyết phục khách hàng chi tiền Khách hàng không chỉ tin tưởng vào cam kết xây dựng của chủ đầu tư mà còn vào uy tín của nhà thầu thi công hàng đầu tại Việt Nam Việc tham quan căn hộ mẫu giúp khách hàng cảm nhận trực tiếp về chất lượng nội thất, từ đó tạo sự hài lòng Bên cạnh đó, chủ đầu tư cũng được xếp hạng quan trọng thứ ba trong sự lựa chọn của khách hàng Chỉ một bộ phận lớn khách hàng quan tâm đến danh tiếng của chủ đầu tư, và những ai đã trải nghiệm sản phẩm của FLC thường có niềm tin vào chất lượng các dự án tiếp theo Trong quá trình tư vấn, nhiều khách hàng thường đặt câu hỏi về chủ đầu tư, cho thấy sự quan tâm của họ đối với FLC Group và các dự án đã triển khai.
Chủ đầu tư dự án đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua bất động sản của khách hàng Nhiều người tiêu dùng rất quan tâm đến thông tin về chủ đầu tư để đưa ra lựa chọn chính xác Việc hiểu rõ về chủ đầu tư cũng giúp khách hàng yên tâm hơn khi quyết định đầu tư.
Trong dự án FLC Quảng Bình, yếu tố tài chính không phải là yếu tố quyết định mạnh nhất đến việc mua hàng, trái ngược với nhiều dự án nghỉ dưỡng ven biển khác Giá cả của FLC Quảng Bình được đánh giá là rất hợp lý, cùng với chính sách thanh toán linh hoạt chia thành 14 đợt, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc chi trả Hầu hết khách hàng có thu nhập cao, cho thấy họ có tiềm năng tài chính vững Hơn nữa, nhiều cá nhân và gia đình vẫn có thể sở hữu shophouse nhờ vào chính sách thanh toán ưu đãi, lý giải tại sao yếu tố tài chính không ảnh hưởng mạnh đến quyết định đầu tư tại FLC Quảng Bình.
2.7.2 Đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả tiếp thị dự án
Nghiên cứu này giúp công ty hiểu rõ hơn về tâm lý khách hàng của dự án FLC Quảng Bình, từ đó xác định những mối quan tâm chính của họ Việc nắm bắt tâm lý khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng để đạt được thành công trong mọi thương vụ.
Từ kết quả của bài nghiên cứu, tôi xin được đề xuất một vài ý góp phần vào nâng cao hiệu quả tiếp thị dự án:
Để thu hút sự chú ý của khách hàng, dự án cần liên tục cập nhật tiến độ xây dựng công viên, kèm theo hình ảnh và video ghi lại quá trình này Những tư liệu này có thể được sử dụng để đăng bài quảng cáo trên các trang mạng xã hội, kết hợp với hình ảnh 3D và căn hộ mẫu, tạo nên sự chân thực cho các bài viết Điều này không chỉ thể hiện nỗ lực của chủ đầu tư trong việc hoàn thành công viên song song với căn hộ Shouse, mà còn mang lại niềm tin và sự tín nhiệm cho khách hàng đối với chủ đầu tư và đơn vị phân phối sản phẩm.
Yếu tố chất lượng của căn hộ, đặc biệt là căn shophouse FLC Quảng Bình, là rất quan trọng và cần được các nhà môi giới chú ý khi thuyết phục khách hàng Danh sách chi tiết về chất lượng shophouse nên được làm nổi bật để khẳng định tiêu chuẩn cao cấp của dự án, điều này đặc biệt quan trọng khi khách hàng đang đầu tư một khoản tiền lớn Ngoài ra, chất lượng dịch vụ cũng cần được nhấn mạnh, vì khách hàng mong muốn nhận được dịch vụ tương xứng với đẳng cấp của họ khi lựa chọn căn shophouse.
Dự án FLC Quảng Bình nổi bật với lợi thế vị trí, thu hút khách hàng trong phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng Theo nghiên cứu, vị trí là yếu tố quan trọng đứng thứ ba, quyết định sự tăng giá trị bất động sản Việc nhấn mạnh lợi thế vị trí và tiềm năng tăng giá của dự án sẽ giúp khách hàng nhận thức rõ hơn về giá trị đầu tư.
Yếu tố tài chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc tiếp thị dự án FLC Quảng Bình Các nhà môi giới cần nhấn mạnh các thuộc tính tài chính để thu hút những khách hàng có khả năng tài chính cao, những người tìm kiếm giá trị xứng tầm cho khoản đầu tư lớn của họ Cung cấp thông tin tài chính khi khách hàng yêu cầu là điều cần thiết, nhưng cần thực hiện một cách tinh tế để khách hàng cảm thấy được tôn trọng Tóm lại, nên đi thẳng vào các thông tin về giá cả và ưu đãi khi khách hàng cần biết thêm.
Qua quá trình thực tập tại công ty Sparta, tôi nhận thấy chiến lược tiếp thị cho dự án FLC Quảng Bình của công ty và các nhân viên rất phù hợp với nghiên cứu của mình Yếu tố tài chính được xem là nhân tố hàng đầu trong chiến lược này Tôi hy vọng công ty sẽ xem xét và điều chỉnh kế hoạch tiếp thị cho dự án FLC Quảng Bình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.7.3 Hạn chế của nghiên cứu
Tôi nhận thấy nghiên cứu của mình vẫn còn một số thiếu sót, và nếu khắc phục được, điều này sẽ giúp mang lại kết quả chính xác hơn.
Mở rộng số lượng khách hàng được điều tra sẽ giúp nâng cao độ chính xác của kết quả Hơn nữa, việc thu thập dữ liệu của tôi chủ yếu thông qua mạng xã hội thay vì phương pháp trực tiếp.
Vào thứ hai, tôi đã quyết định loại bỏ yếu tố nhà phân phối khỏi nghiên cứu của mình do không tìm thấy bất kỳ tài liệu nào liên quan Hiện tại, tôi đang tập trung vào một yếu tố do Công ty Sparta phân phối, và tôi tin rằng việc bổ sung yếu tố này vào mô hình nghiên cứu sẽ tạo ra một điểm mới thú vị.
Các nghiên cứu hiện tại về tiêu chí dự án nghỉ dưỡng FLC Quảng Bình chỉ tập trung vào những yếu tố cơ bản, thiếu sự xem xét các nhân tố độc đáo khác Để nâng cao độ chính xác trong quyết định mua, các nghiên cứu sau nên xem xét kỹ lưỡng đặc điểm, xu hướng và phong cách của người mua Trong bối cảnh nhu cầu đầu tư bất động sản đang gia tăng và nhiều dự án mới xuất hiện, việc quyết định mua sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác ngoài những tiêu chí cơ bản.
Bài nghiên cứu này chỉ tập trung vào một dự án cụ thể, không đưa ra được kết luận chung về xu hướng đầu tư bất động sản Công ty Sparta hiện đang phân phối nhiều dự án trên toàn quốc, vì vậy nếu mở rộng phạm vi điều tra về số lượng và loại hình dự án, nghiên cứu sẽ mang lại kết quả có ý nghĩa hơn.
