Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ CÔNG THƯƠNG BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TOÀN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẤT XANH TẠI THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020 Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thành Long Người phản biện 1 TS Ngô Quang Huân Người phản biện 2 PGS TS Phướ.
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TỒN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẤT XANH TẠI THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thành Long Người phản biện 1: TS Ngô Quang Huân Người phản biện 2: PGS TS Phước Minh Hiệp Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 13 tháng 05 năm 2020 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Phan Hồng Hải - Chủ tịch Hội đồng TS Ngô Quang Huân - Phản biện PGS.TS Phước Minh Hiệp - Phản biện TS Nguyễn Ngọc Long - Ủy viên TS Đàm Trí Cường - Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Toàn Thắng MSHV: 17111951 Ngày, tháng, năm sinh: 08/7/1977 Nơi sinh: TP HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN ĐẤT XANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Thực nghiêncứu nhằm xác định rõ nhân tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần tập đồn Đất Xanh TP Hồ Chí Minh Kết quả nghiên cứu giúp cho nhà quản lý Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Pphố Hồ Chí Minh hiểu mức đợ tác đợng yếu tố ảnh hưởng đến định mua hợ khách hàng Từ đó, lãnh đạo cơng ty đưa kế hoạch, chiến lược nhằm kích thích khách hàng định mua hộ công ty II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 23/7/2019 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 01/02/2020 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thành Long Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn, tác giả nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy cô khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thành Long với quý thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh dành nhiều thời gian, tâm huyết giảng dạy hướng dẫn nghiên cứu, giúp tác giả hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo quan, anh chị em Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giúp đỡ tác giả q trình điều tra thu thập số liệu, thơng tin để thực đề tài luận văn Xin cảm ơn quý khách hàng nhiệt tình cung cấp thơng tin thị trường bổ ích để có số liệu chuẩn xác luận văn Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn gia đình, bạn bè gần xa động viên, giúp đỡ mặt tinh thần vật chất năm tháng học tập, nghiên cứu Mặc dù tơi có nhiều cố gắng suốt q trình thực luận văn, tích cực trao đổi thông tin học hỏi thêm kiến thức từ thầy cô học viên khác sưu tầm, tham khảo nhiều tài liệu nghiên cứu ngồi nước, song khơng tránh khỏi sai sót nhất định, Tơi rất mong nhận nhiều ý kiến đóng góp từ q thầy giáo bạn đọc Xin chân thành cám ơn! i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Nhà hay hộ một loại hàng hoá đặc biệt liên quan đến việc an cư lạc nghiệp người dân suốt cuộc đời Đối với Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minhviệc xây dựng hộ để phục vụ đời sống người dân mợt hoạt đợng kinh doanh quan trọng, khơng giúp doanh nghiệp tạo doanh thu, lợi nhuận mà cịn có ý nghĩa cung cấp cho xã hợi khu vực dân cư mang tính xanh, sạch, đẹp Nợi dung luận văn thạc sĩ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hợ của Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh Mơ hình nghiên cứu bao gồm yếu tố: (1) Thương hiệu; (2) Pháp lý; (3) Vị trí - tiện ích hợ; (4) Chính sách hỗ trợ; (5) Nhóm tham khảo; (6) Giá trị cảm nhận Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi qui có nhân tố mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng đến Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh là: (X1) Vị trí - tiện ích hợ; (X2) Thủ tục pháp lý; (X3) Giá trị cảm nhận; (X4) Chính sách hỗ trợ; (X5): Nhóm tham khảo; (X6) Thương hiệu Thứ tự mức độ ảnh hưởng yếu tố xếp theo thứ tự ảnh hưởng từ lớn đến nhỏ, thể cụ thể qua phương trì hồi qui chuẩn hóa sau: Y= 0,412*X6 + 0,182*X5 + 0,149*X4 + 0,135*X3 + 0,127*X4 + 0,117*X2 Từ kết quả nghiên cứu trên, tác giả đề xuất hàm ý quản trị với mongmuốn góp phần giúp lãnh đạo cơng ty đưa giải pháp để kích thích, tác động đến định mua hộ khách hàng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh ii ABSTRACT Houses or apartments are a special commodity related to the peaceful settlement of people throughout their lives.For Dat Xanh Group Joint Stock Company in Ho Chi Minh City, building apartments to serve people's lives is an important business activity, it not only generates revenue and profits for businesses but also meant to provide society residential areas with green, clean and beautiful The main content of the master's thesis researches the factors influencing customers' decision to buy apartments at Dat Xanh Group Joint Stock Company in Ho Chi Minh City The research model includes factors: (1) Brand, (2) Legal procedure, (3) Location of utility, (4) Support policy, (5) Reference group, (6) Perceptible price By evaluating the reliability of the Cronbach's Alpha scale, analyzing the EFA discovery factor and testing hypotheses, the results show that all six factors in the model affect the customers' decision to buy apartments at Dat Xanh Group Joint Stock Company in Ho Chi Minh City These factors are (X1) Location of utility utilities; (X2) Legal procedure; (X3) Perceptible price (GC); (X4) Support policy; (X5): References group; (X6) Brand The order of the influence of these factors is arranged in the order of influence from large to small, specifically expressed through the standardized regression equation as follows: Y = 0.412 * X6 + 0.182 * X5 + 0.149 * X4 + 0.135 * X3 + 0.112 * X4 + 0.197 * X2 From the results of the study, the author proposed implications for management with the desire to help the company's leaders come up with solutions to stimulate and influence customers' decision to buy apartments at Dat Xanh Group Joint Stock Company in Ho Chi Minh City iii LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh”, tơi nhiều hỗ trợ từ thầy cô đặc biệt TS Nguyễn Thành Long giúp tơi để tự nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề vận dụng kiến thức học sở trao đổi, thảo luận với Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết quả nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố bất kỳ cơng trình khác Tôi xin cam đoan tài liệu tham khảo sử dụng với nghĩa tham khảo thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên Nguyễn Toàn Thắng iv MỤC LỤC MỤC LỤC V DANH MỤC HÌNH ẢNH IX DANH MỤC BẢNG BIỂU X DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XI CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .3 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .4 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu Luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm sử dụng nghiên cứu .7 2.1.1 Khái niệm hành vi mua người tiêu dùng 2.1.2 Các giai đoạn trình định mua sắm 2.2.3 Quan điểm Kotler 11 v 2.2 Mợt số mơ hình nghiên cứu lý thuyết hành vi người tiêu dùng .13 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 13 2.2.2 Thuyết hành vi dự định (TPB) (Ajzen, 1991) 14 2.3 Một số nghiên cứu liên quan đến đề tài 16 2.3.1 Nghiên cứu nước 16 2.3.2 Nghiên cứu nước 17 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiêncứu 22 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề x́t 22 2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ 23 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Nghiên cứu định tính hồn thiện mơ hình xây dựng thang đo .30 3.2.1 Nghiên cứu định tính hồn thiện mơ hình 30 3.2.1 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo 31 3.2.2 Thiết kế bảng khảo sát sơ bộ 34 3.3 Nghiên cứu định lượng sơ bộ 34 3.3.1 Kiểm định thang đo “Nhóm thao khảo” 35 3.3.2 Kiểm định thang đo “Vị trí - tiện ích hợ” 35 3.3.3 Kiểm định thang đo “Thủ tục pháp lý” 36 3.3.4 Kiểm định thang đo “Chính sách hỗ trợ khách hàng” .36 3.3.5 Kiểm định thang đo “Thương hiệu” 36 vi 3.3.6 Kiểm định thang đo “Giá trị cảm nhận” 36 3.3.7 Kiểm định thang đo “Quyết định mua hộ” 37 3.3.8 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát thức .37 3.4 Nghiên cứu định lượng thức 37 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu .37 3.4.2 Phương pháp phân tích liệu 38 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .44 4.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Tập đồn Đất Xanh 44 4.1.1 Lịch sử hình thành Tập đồn Đất xanh 44 4.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh .45 4.1.3 Hệ thống đại lý, đối tác 52 4.1.4 Kết quả kinh doanh 52 4.1.5 Tài sản công ty 54 4.2 Kết quả nghiên cứu .57 4.2.1 Kết quả thống kê mô tả mẫu 57 4.2.2 Kiểm định cronbach’s Alpha 59 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá - EFA 60 4.3.4 Phân tích tương quan Pearson 63 4.3.5 Kiểm định Anova .65 4.3.6 Kiểm định hồi qui 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 vii 5.1 Kết luận 67 5.1.2 Giá trị trung bình 67 5.2 Một số hàm ý quản trị 70 5.2.1 Hàm ý liên quan đến Thương hiệu công ty 70 5.2.2 Hàm ý liên quan đến Nhóm tham khảo 70 5.2.3 Hàm ý liên quan đến Giá trị cảm nhận 71 5.2.4 Hàm ý liên quan đến Vị trí - tiện ích hợ .71 5.2.5 Hàm ý liên quan đến Chính sách hỗ trợ 72 5.2.6 Hàm ý liên quan đến Thủ tục pháp lý 73 5.3 Nhận thức qua nghiên cứu 74 5.4 Hạn chế đề tài .74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN 79 DANH SÁCH PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA VÀ THẢO LUẬN NHÓM .81 PHỤ LỤC 2: THIẾT KẾ CÂU HỎI KHẢO SÁT 82 PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ KHÁCH HÀNG 85 PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC 95 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHÍNH THỨC 98 PHỤ LỤC :PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 104 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUI .107 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN .111 viii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Các giai đoạn trình mua Hình 2 Các yếu tố định giá trị dành cho khách hàng 12 Hình Mơ hình Thuyết hành đợng hợp lý TRA 14 Hình Mơ hình thuyết hành vi dự định TPB .15 Hình Mơ hình tác đợng đến hành vi mua nhà thương mại thành phố Nam Ninh, Trung Quốc 16 Hình Mơ hình đáp ứng nhu cầu lựa chọn nhà người mua nhà lần đầu Kuala Lumpur 17 Hình Mơ hình yếu tố tác động đến định chọn mua hộ cao cấp để sống khách hàng cá nhân khu vực Thành phố Hồ Chí Minh .18 Hình Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua hộ chung cư trung cấp, bình dân người mua nhà lần đầu Thành phố Hồ Chí Minh 19 Hình Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua hộ chung cư Khu đô thị Phú Mỹ Hưng 20 Hình 10 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình Sơ đồ thể kết quả lợi nhuận sau thuế công ty .54 Hình Đồ thị so sánh tỉ lệ tăng tổng nợ vốn chủ sở hữu 56 Hình Sơ đồ cấu giới tính 57 Hình 4 Sơ đồ cấu độ tuổi .58 Hình Sơ đồ cấu thu nhập 58 ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng tổng hợp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới định mua hộ 21 Bảng 3.1 Tổng hợp thang đo .31 Bảng Dự án triển khai 47 Bảng Dự án triển khai 49 Bảng Kết quả kinh doanh công ty từ quí 1/2018 – quí 3/2019 53 Bảng 4 Tổng tài sản công ty từ quí 1/2018 – quí 3/2019 .55 Bảng Tỉ lệ nợ ngắn hạn tổng nợ .56 Bảng Tóm tắt kết quả kiểm định đợ tin cậy Cronbach’s Alpha 59 Bảng Chỉ số KMO kiểm định Bartlett biến đợc lập 60 Bảng Giải thích tổng phương sai 61 Bảng Ma trận nhân tố xoay phân tích EFA .62 Bảng 10 Chỉ số KMO kiểm định Bartlett biến phụ thuộc .63 Bảng 11 Kết quả phân tích tương quan hệ số tương quan 63 Bảng 12 Tóm tắt mơ hình 64 Bảng 13 ANOVA 65 Bảng 14 Hệ số hồi qui 65 Bảng Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định mua hộ .67 Bảng Tổng hợp Giá trị trung bình (Mean) nhân tố 68 x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ANOVA Phân tích phương sai mợt yếu tố (Analysis of variance) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) TPB Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior) TRA Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) VIF Hệ số phóng đại phương sai (Variance inflation factor); SPSS Phần mềm phân tích thống kê (Statistical Package for the Social Sciences); TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh; TH Thương hiệu; PL Pháp lý; VT Vị trí; HT Hỗ trợ; GC Giá cả xi CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Trong khoảng 20 năm qua, kinh tế Việt Nam đặc biệt Thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều biến đổi theo nhiều chiều hướng khác Bất động sản (BĐS), một lĩnh vực quan trọng, gắn bó mật thiết chịu tác đợng nhiều nhất từ kinh tế có bước “thăng trầm” nhiều thay đổi Năm 2011 thị trường BĐS quay ảm đạm chịu ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng kinh tế giới, thị trường BĐS nói chung thị trường hợ chung cư nói riêng rơi vào tình trạng đóng băng Việc thị trường BĐS đóng băng kéo theo nhiều doanh nghiệp, cơng ty thuộc lĩnh vực BĐS phải hoạt động cầm chừng, chí giải thể ngoại trừ mợt số doanh nghiệp có quy mơ lớn, có thương hiệu thị trường Thời gian sản phẩm BĐS không tiêu thụ được, người mua nhà khơng cịn bị ảnh hưởng tâm lý đám đông giai đoạn thị trường BĐS tăng trưởng nóng trước Với khó khăn nhiều doanh nghiệp kinh doanh BĐS nói chung kinh doanh hợ nói riêng liên tục đưa sách để hỗ trợ cho khách hàng việc mua sản phẩm, nhiên việc tồn kho thị trường không cải thiện mạnh mẽ Chính khó khăn doanh nghiệp cần làm tìm yếu tố định đến việc mua hợ Bên cạnh đó, doanh nghiệp bắt đầu khảo sát tâm lý, tính cách khách hàng để từ có sách bán hàng hợp lý, tác động vào mong muốn khách hàng để thúc đẩy việc bán sản phẩm Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chưa hiểu rõ tầm quan trọng này, đặc biệt bối cảnh thị trường BĐS thị trường hộ ngày cạnh tranh gay gắt, điều phản ánh hầu hết dự án lớn TP HCM Hơn nữa, nhu cầu nhà ở, an cư lạc nghiệp, không gian sống, vui chơi giải trí người dân ngồi thành phố nói chung ngày mợt gia tăng, khu dân cư sầm uất, hộ cao cấp, đến hợ dành cho người có thu nhập thấp ngày phát triển nhanh chóng mọc lên nấm sau mưa, vậy, người dân thực có nhiều lựa chọn để tìm cho mợt địa điểm, sinh sống phù hợp với nhu cầu người, tiêu chí mới, lạ giá cả phải chăng, chất lượng sống tốt, đa dạng, an toàn, lành mạnh Trong bối cảnh này, việc xây dựng dự án kinh doanh hộ chủ đầu tư diễn phức tạp Sự phức tạp một số yếu tố tác động pháp lý, hỗ trợ ngân hàng…dẫn đến khách hàng có nhu cầu phải e dè, ngần ngại định mua hợ Điều địi hỏi phải có mợt nghiên cứu thức nhận định, đánh giá, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định chọn, mua hộ địa bàn TP HCM Vì vậy, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Cơng ty Cổ phần tập đồn Đất Xanh thành phố Hồ Chí Minh.” làm đề tài Luận văn thạc sĩ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung nghiên cứu nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh Để thực mục tiêu trên, đề tài, tác giả phải nghiên cứu thực mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh; Thứ hai, đo lường mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh; Thứ ba, đề x́t mợt số hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp tác động mạnh đến định mua khách hàng dự án hộ Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Đạt mục tiêu trên, luận văn trả lời 03 câu hỏi nghiên cứu sau: Những yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh? Mức đợ tác đợng yếu tố đến định mua hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh? Hàm ý quản trị nhằm tác động mạnh đến định mua khách hàng dự án hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn yếu tố ảnh hưởng đến định mua hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh Các yếu tố can thiệp, điều tiết đến định mua hộ khách hàng yếu tố thương hiệu, giá cả, vị trí hợ, tính pháp lý… Đối tượng khảo sát một số chuyên gia lĩnh vực bất động sản, khách hàng khảo sát để mua hay mua hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: Do thời gian thực nghiên cứu có hạnnên đề tài “Các yếu tố ảnh hưởngđến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh” thực phạm vi dự án hợ Sunview Town đường Gị Dưa, phường Tam Bình, quận Thủ Đức, TPHCM Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu thực thời gian tháng từ tháng 07 năm 2019 Số liệu thứ cấp thu thập từ năm 2014-2018 Số liệu sơ cấp thu thập thông qua khảo sát trực tiếp khách hàng từ tháng 08 đến tháng 12 năm 2019 1.5 Phương pháp nghiên cứu Căn theo mục tiêu câu hỏi nghiên cứu, nghiên cứu sử dụng cả hai phương pháp định tính định lượng Nghiên cứu định tính: vào sở lý thuyết, nghiên cứu trước có liên quan xây dựng dàn vấn chun gia thảo luận nhóm Mục đích nghiên cứu định tính giúp hồn thiện mơ hình nghiên cứu sơ bộ; điều chỉnh, bổ sung thang đo làm sở xây dựng bảng khảo sát cho nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực thông qua kỹ thuật vấn chuyên gia thảo luận nhóm nhà lãnh đạo quản lý có kinh nghiệm làm việc gắn bó lâu dài lĩnh vực bất động sản Nghiên cứu định lượng chia làm giai đoạn, nghiên cứu định lượng thức sơ bộ: Nghiên cứu định lượng sơ bộ: nhằm kiểm tra đợ tin cậy thang đo, hồn thiện thang đo mơ hình nghiên cứu thức Nghiên cứu thực thông qua khảo sát khách hàng từ kết quả nghiên cứu định tính Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS thông qua kiểm định độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha Đối tượng trả lời bảng khảo sát sơ bộ khách hàng sử dụng hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu định lượng thức: thực thơng qua khảo sát thức khách hàng từ kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS thông kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpa, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bợi để kiểm định mơ hình nghiên cứu xác định mức đợ tác đợng yếu tố mơ hình Đối tượng trả lời bảng khảo sát sơ bộ khách hàng sử dụng hộ Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh 1.6 Ý nghĩa đề tài Đề tài có ý nghĩa mặt thực tiễn công ty kinh doanh bất động sản, giúp doanh nghiệp hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ của Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh, qua đó, doanh nghiệp tập trung tác đợng mạnh đến khách hàng làm khách hàng định mua sản phẩm đơn vị Điều này, giúp cho công ty tiêu thụ nhanh sản phẩm đơn vị Ngoài ra, nợi dung đề tài cịn mợt tài liệu tham khảo hữu ích nhà đầu tư tham gia dự phát triển đô thị Cụ thể ý tưởng, qui hoạch, thiết kế dự án Về mặt khoa học, đề tài một nghiên cứu nhằm phát triển kiểm định thang đo hành vi mua hộ Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh Ngồi ra, đề tài cịn mợt tài liệu tham khảo cho sinh viên cao học chuyên ngành quản trị kinh doanh, môn học liên quan Quản trị bán hàng, Hành vi khách hàng… 1.7 Kết cấu Luận văn Nội dung luận văn bao gồm chương xếp theo thứ tự sau: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nội dung chương trình bày khái quát lý chọn đề tài, tổng hợp tình hình nghiên cứu thực tế đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu giá trị thực tiễn đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận mơ hình nghiên cứu Chương trình tổng quan sở lý thuyết, mơ hình nghiên cứu đề x́t, khái niệm, giả thuyết, định nghĩa làm tiền đề thực cho đề tài nghiên cứu Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng, làm sở để thiết lập mơ hình nghiên cứu, xây dựng thang đo thức, thiết kế mẫu nghiên cứu… Chương 4: Kết quả nghiên cứu thảo luận Nội dung chương nhằm giới thiệu tổng quan Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh tình hình kinh doanh hợ đơn vị Sau đó, đưa kết quả phân tích thống kê mơ tả để kiểm định mơ hình nghiên cứu, kiểm định đợ tin cậy thang đo Cronbach’s Anphal phân tích nhân tố khám phá EFA Từ phân tích hồi quy đa biến giả thuyết đặt mơ hình nghiên cứu, phân tích hệ số tương quan Pearson phân tích hồi quy tuyến tính, phân tích phương sai ANOVA, kiểm định tượng đa cộng tuyến, kiểm định phương sai phần dư không thay đổi thảo luận kết quả hồi quy Chương 5: Kết luận hàm ý quản trị Chương này, từ kết quả nghiên cứu tác giả kết luận một số vấn đề để làm sở đề xuất với lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh mợt số hàm ý quản trị ... Những yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh? Mức độ tác động yếu tố đến định mua hộ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh? ... ảnh hưởng đến định mua hợ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Phố Hồ Chí Minh; Thứ hai, đo lường mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh. .. xác định rõ nhân tố ảnh hưởng đến định mua hợ Cơng ty Cổ phần tập đồn Đất Xanh TP Hồ Chí Minh Kết quả nghiên cứu giúp cho nhà quản lý Công ty Cổ phần Tập đồn Đất Xanh Thành Pphố Hồ Chí Minh