NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP

Để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, không một doanh nghiệp sản xuất nào không quan tâm đến vấn đề hàng hóa và tiêu thụ hàng hóa sản xuất ra. Chỉ có tiêu thụ khi đó giá trị sử dụng của hàng hóa mới được thực hiện, lao động của toàn bộ doanh nghiệp mới được thừa nhận. Có thực hiện quản lý tốt hàng hóa và tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp mới có điều kiện bù đắp chi phí đã chi ra trong quá trình sản xuất tiêu thụ, đảm bảo quá trình tái sản xuất giản đơn và thực hiện giá trị của lao động thặng dư thu lợi nhuận quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Là công cụ quan trọng và hiệu lực nhất để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, kế toán nói chung và kế toán tiêu thụ hàng hóa nói riêng phải không ngừng được hoàn thiện. Được xây dựng từ năm 2008 thế nhưng sản phẩm của TH True Milk chỉ mới chính thức đến tay người tiêu dùng vào năm 2010, trong điều kiện kinh tế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt của các đơn vị cùng ngành, để tồn tại và phát triển, công ty đã sớm tiếp cận với những quy luật của nền kinh tế thị trường, quan tâm đẩy mạnh sản xuất, chú trọng chất lượng sản phẩm, chủ động trong sản xuất và tiêu thụ. Sau một quá trình tìm hiểu thì nhóm 3 sẽ cung cấp cho mọi người những yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của TH True Milk.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI �✍ - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI “NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP” MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Để tồn phát triển kinh tế thị trường, không doanh nghiệp sản xuất không quan tâm đến vấn đề hàng hóa tiêu thụ hàng hóa sản xuất Chỉ có tiêu thụ giá trị sử dụng hàng hóa thực hiện, lao động tồn doanh nghiệp thừa nhận Có thực quản lý tốt hàng hóa tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp có điều kiện bù đắp chi phí chi trình sản xuất - tiêu thụ, đảm bảo trình tái sản xuất giản đơn thực giá trị lao động thặng dư - thu lợi nhuận định tồn phát triển doanh nghiệp Là công cụ quan trọng hiệu lực để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, kế tốn nói chung kế tốn tiêu thụ hàng hóa nói riêng phải khơng ngừng hoàn thiện Được xây dựng từ năm 2008 sản phẩm TH True Milk thức đến tay người tiêu dùng vào năm 2010, điều kiện kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt đơn vị ngành, để tồn phát triển, công ty sớm tiếp cận với quy luật kinh tế thị trường, quan tâm đẩy mạnh sản xuất, trọng chất lượng sản phẩm, chủ động sản xuất tiêu thụ Sau q trình tìm hiểu nhóm cung cấp cho người yếu tố ảnh hưởng tới trình tiêu thụ sản phẩm TH True Milk I Một số l‎í thuyết Khái niệm tiêu thụ hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa hoạt động đặc trưng, chủ yếu doanh nghiệp thương mại, khâu cuối hoạt động kinh doanh hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa thực thơng qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hóa chuyển thành tiền, thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ Có nhiều nhân tố tác động trực tiếp hay gián tiếp đến tiêu thụ hàng hóa, lúc chúng tác động ngược chiều nhau, mức độ phạm vi tác động nhân tố khơng giống Do đó, việc nhận thức đánh giá động chúng cần có cách nhìn khoa học tổng thể Có nhiều cách phân chia nhân tố theo tiêu thức khác nhau, song chia thành hai nhân tố chủ yếu sau: 2.1 Các yếu tố chủ quan Giá hàng hóa: + Là nhân tố chủ yếu tác động đến tiêu thụ, kích thích hay ● hạn chế cung cầu ảnh hưởng đến tiêu thụ + Xác định giá đảm bảo khả tiêu thụ thu lợi hay tránh ứ đọng, hạn chế thua lỗ + Giá sử dụng vũ khí cạnh tranh phải thận trọng cạnh tranh qua giá Giá nhân tố thể chất lượng, người dùng đánh giá chất lượng hàng hóa thơng qua giá đứng trước hàng hóa loại hay thay ● Chất lượng hàng hóa bao gói: +Trong điều kiện tại, chất lượng yếu tố quan trọng bậc mà doanh nghiệp lớn thường sử dụng cạnh tranh, giúp doanh nghiệp thu hút khách, tạo dựng giữ gìn chữ tín + Bao bì yếu tố tạo ấn tượng khách hàng chi phí đầu tư cho bao bì thường lớn doanh nghiệp thành đạt + Trước yêu cầu ngày cao người tiêu dùng, doanh nghiệp phải thường xuyên đối hoàn thiện chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã, tạo nét riêng độc đáo ● Mặt hàng sách mặt hàng kinh doanh: + Luôn yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tiêu thụ, lựa chọn mặt hàng kinh doanh đảm bảo cho tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp + Đối với mặt hàng chuyên doanh, nên kinh doanh số mặt hàng chủng loại sản phẩm phải phong phú ● Dịch vụ sau bán: Là dịch vụ liên quan đến thực hàng hóa, giúp tạo tâm lí tích cực cho người mua tiêu dùng hàng hóa, với thể trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh doanh nghiệp, vũ khí cạnh tranh hữu hiệu doanh nghiệp Và bao gồm dịch vụ như: vận chuyển đến tận nhà cho khách, lắp đặt, vận hành, chạy thử, ● Mạng lưới phân phối doanh nghiệp: + Mạng lưới phân phối toàn kênh mà doanh nghiệp thiết lập sử dụng phân phối hàng hóa Lựa chọn kênh thiết lập đắn mạng lưới kênh tiêu dùng có ý nghĩa to lớn đến việc thúc đẩy tiêu thụ + Kênh tiêu thụ đường hàng hóa đến tiêu dùng, doanh nghiệp sử dụng người trung gian (bán buôn, bán lẻ, đại lý…) Doanh nghiệp thường sử dụng loại kênh phân phối hàng hóa: kênh cực ngắn, kênh ngắn kênh dài + Việc thiết lập kênh phân phối cần vào sách, chiến lược tiêu thụ mà doanh nghiệp theo đuổi, khả nguồn lực doanh nghiệp, đặc tính khách hàng, đặc tính sản phẩm, kênh đối thủ cạnh tranh, để có khả truyền tải thực hàng hóa cách cao nhất, chi phí thấp ● Vị trí điểm bán: + Biết lựa chọn đắn địa điểm kinh doanh quản lý kinh doanh tốt đảm bảo cho đứng vững, tăng trưởng doanh nghiệp + Mỗi vị trí địa lý có thích hợp với hình thức tổ chức kinh doanh định, trung tâm thương mại đặt trung tâm thành phố; khu thương mại thứ cấp đặt ven đô thị giá thuê rẻ hơn, thuận tiện lại, hấp dẫn khách vãng lai, Những khu vực đông dân cư, đường giao thơng nơi đặt địa điểm kinh doanh dân thường có thói quen mua hàng gần nơi hay nơi làm việc, tiện lại, giảm bớt thời gian mua sắm ● Quảng cáo + Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt quảng cáo đóng vai trị lớn việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng kích thích nhu cầu họ + Hiệu quảng cáo phụ thuộc vào việc sử dụng kĩ thuật nghệ thuật để tác động đến khách hàng nhiều + Song quảng cáo có nhiều mặt trái: quảng cáo mức làm chi phí quảng cáo tăng cao, giảm lãi; quản cáo sai thật làm lịng tin khách hàng, ảnh hưởng lâu dài đến hoạt động tiêu thụ Hơn phải thận trọng với phản ứng đáp lại đối thủ cạnh tranh ● Hoạt động người bán hàng đại lý: + Đối với đa số doanh nghiệp, hoạt động người bán hàng chiếm vị trí trung tâm hoạt động tiêu thụ Doanh số cao hay thấp phụ thuộc vào hoạt động họ + Người bán hàng có ảnh hưởng quan trọng trực tiếp đến hành vi mua bán khách hàng, hoạt động người bán hàng tốt thúc đẩy tiêu thụ mà tạo chữ tín 2.2 Các yếu tố khách quan ● Các nhân tố thuộc tầm vĩ mô + Hoạt động bán hàng chịu ảnh hưởng không nhỏ yếu tố mơi trường bên ngồi + Doanh số bán hàng khơng phụ thuộc vào nỗ lực chủ quan tổ chức hoạt động bán hàng mà phụ thuộc vào nguồn hàng, hoạt động người cung ứng, giá chi phí dịch vụ đầu vào, sức mua khách hàng, nhân tố chi phối đến nhu cầu, hành vi mua sắm khách hàng, hoạt động đối thủ cạnh tranh + Các nhân tố vĩ mô khác tăng trưởng, lạm phát, sách quản lý giá, thúc đẩy song kìm hãm tiêu thụ II Thực trạng tác động yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến tiêu thụ doanh nghiệp TH Truemil‎k Giới thiệu doanh nghiệp TH Truemil‎k TH True Milk bắt đầu khởi cơng xây dựng vào năm 2008, có tên gọi đầy đủ công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc quản lý tập đoàn TH Doanh nghiệp thành lập dựa cố vấn tài đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True Milk muốn hướng đến mục tiêu cho đời sản phẩm sữa tươi theo nghĩa đến với người tiêu dùng Dự án TH True Milk bắt đầu tiến hành kể từ năm 2009 với việc nhập công nghệ chăn nuôi bị sửa từ Isarel Ngồi ra, cơng ty tuyển chọn hàng ngàn giống bò từ New Zealand TH True Milk từ đời “gây bão” thị trường tuyên bố gây “sốc” bà chủ Thái Hương, bà khơng có đối thủ, TH True Milk nhãn sữa tươi thị trường Và đến dư luận hiểu rằng, tất TH làm thật thật đáng kinh ngạc! Sản phẩm TH True Milk thức đến tay người tiêu dùng vào tháng 12/2010 Thực trạng tác động yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ TH Truemil‎k 2.1Giá hàng hóa - Chiến lược Marketing: TH true milk khơng muốn cạnh tranh mặt giá TH lựa chọn chiến lược giá đặc biệt khác biệt đưa thương hiệu trở thành thương hiệu cao cấp TH định vị sản phẩm với mức giá cao so với thương hiệu khác với loại sản phẩm kênh phân phối Điều không khiến doanh thu TH giảm đi, mà ngược lại điều cịn trở thành bệ phóng đưa TH – thương hiệu cịn – ngang hàng với thương hiệu lâu năm Chiến lược giá tính tốn kỹ lưỡng hoàn toàn phù hợp với phát triển thị trường sữa Việt Nam phát triển kinh tế năm gần Việt Nam - Các mục tiêu Marketing: + Product – sản phẩm: Bắt trúng insight phân khúc khách hàng mục tiêu; tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng; gây ấn tượng từ hiệu ứng thị giác + Price – Giá + Place – Phân phối + Promotion – xúc tiến thương mại: Truyền tải thông điệp; kênh quảng cáo; pr-quan hệ công chúng - Cạnh tranh thị trường: Khi bước chân vào thị trường, TH true milk phải đối mặt với nhiều thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh có từ lâu đời Vinamilk, Cô gái Hà Lan tồn hàng chục năm, người tiêu dùng quen với mặt hàng Điều tạo thách thức không nhỏ đến việc định giá sản phẩm cho phù hợp - Cầu thị trường sản phẩm: Cầu thị trường sản phẩm: Mặt hàng sữa tươi, sữa uống,… ln ln có nhu cầu người tiêu dùng sử dụng lớn Người tiêu dùng nước ngày quan tâm nhiều đến nguồn gốc nguyên liệu xuất xứ an toàn sản phẩm sữa Do đó, họ thường lựa chọn sản phẩm sữa sản xuất trực tiếp từ sữa tươi so với sản phẩm sữa hoàn nguyên Xu lựa chọn thể rõ khu vực đô thị, nơi nhận thức người tiêu dùng tốt với thu nhập cao hơn, họ sẵn sàng chi trả nhiều cho sản phẩm tốt TH Truemilk có đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu này, tạo sản phẩm có chất lượng sữa đảm bảo đạt chuẩn quốc tế Kết TH True MILK trở thành thương hiệu sữa u thích người tiêu dùng nước mà cịn chinh phục nhiều thị trường khó tính Liên Bang Nga, Trung Quốc, nước khối Asean 2.2 Chất l‎ượng hàng hóa bao gói: a Chất lượng hàng hóa ảnh hưởng đến tiêu thụ: TH true milk có tầm nhìn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, an tồn, tươi ngon, bổ dưỡng Cơng ty khẳng định chắn với người tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp đảm bảo chất lượng tuân thủ quy định nghiêm ngặt theo công nghệ cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế Các sản phẩm TH có chứng nhận sản phẩm an tồn Quy trình sản xuất sữa đạt tiêu chuẩn, kiểm định khắt khe Hệ thống trang trại bò sữa TH áp dụng cơng nghệ chăn ni bị sữa Israel, sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer) để quản lý đàn bị, phát động dục, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa chất lượng sữa, phát viêm vú sớm, kiểm soát bệnh tật… giúp cho việc quản lý chất lượng cách xác hiệu => Nhờ trình sản xuất khâu xử lý thông qua tiêu chuẩn đạt chuẩn quốc tế mà chất lượng TH Truemilk tạo chỗ đứng vững thị trường Tập đoàn TH, đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi TH true MILK thời gian vừa trao tặng Giải thưởng Chất lượng quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương (Global Performance Excellence Award – GPEA) 2021 hạng mục cao mang tên WORLD CLASS AWARD cho loại hình sản xuất lớn b Ảnh hưởng bao gói đến tiêu thụ: Ngay từ đầu, TH true milk lựa chọn màu sắc đơn giản, trang nhã, hài hịa khơng bị nhạt màu hay bật gian hàng Màu sắc chủ đạo sữa TH màu xanh dương, bầu trời với font chữ màu xanh trắng bật Mặc dù sau doanh nghiệp có sản suất thêm nhiều dịng sản phẩm khác màu sắc, hình ảnh khơng thay đổi Điều giúp cho khách hàng dễ dàng nhận sản phẩm cơng ty Theo thống kê khoảng 70% người tiêu dùng quan tâm bị thu hút bao bì đẹp, độc đáo Nó khơng mang ý nghĩa chứa đựng, bảo quản mà cịn mang đến cạnh tranh, thúc đẩy làm tăng doanh thu 2.3 Mặt hàng sách mặt hàng kinh doanh TH Truemilk thương hiệu sữa ưa chuộng thị trường Việt Nam xuất sang nước có yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt Từ sản phẩm chủ lực sữa bò tươi doanh nghiệp đa dạng hóa dòng sản phẩm với nhiều mẫu mã, hương vị chức sử dụng sữa gạo, bơ, sữa chua uống, TH Truemilk hướng đến đối tượng thành phố quan tâm đến việc chăm sóc gia đình hay bạn nữ trẻ quan tâm đến sức khỏe, sống động đại TH nắm bắt nhu cầu sửa dụng người tiêu dùng tránh đồ uống nhiều đường, gây béo phì ưu tiên dùng thức uống tốt cho đường tiêu hóa, cơng ty cho đời sản phẩm sữa không đường sữa chua uống Với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, TH true milk ngày mở rộng dòng sản phẩm tăng số lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc đa dạng hóa sản phẩm giúp cơng ty tăng doanh thu cách nhanh chóng cạnh tranh với mặt hàng thị trường Hiện TH true MILK chiếm khoảng 45% thị phần phân khúc ngành hàng sữa nước Việt Nam, xuất sang thị trường Trung Quốc nước ASEAN Các mặt hàng TH Truemilk 2.4 Dịch vụ sau bán hàng ● Dịch vụ bán hàng TH Truemilk - Dịch vụ tư vấn khách hàng: Với niềm tin khách hàng động lực tăng trưởng chủ yếu doanh nghiệp, Tập đoàn TH đầu tư xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng thơng qua website đại, chuyên nghiệp nhằm đem đến sản phẩm chất lượng với tiêu chí “tốt cho sức khỏe”, “hồn tồn từ thiên nhiên”, mà cịn dịch vụ chu đáo, mang tới an tâm, tin tưởng khách hàng lựa chọn sản phẩm TH - Dịch vụ tốn: Q trình tốn cần diễn nhanh chóng xác cửa hàng TH Truemilk Khách hàng quẹt thẻ trả tiền mặt quét mã qr ● Dịch vụ sau bán hàng TH Truemilk - Giải đáp thắc mắc khách hàng: khách hàng giải đáp thắc mắc, gặp cố sử dụng sản phẩm, khách hàng nhận phúc bác sớm từ ban lãnh đạo Xây dựng chất lượng tốt khách hàng đích đến cuối cơng ty để làm điều cơng ty có đội ngũ cán nhân viên chuyên nghiệp tận tâm với nghề - Khuyến mãi: nhằm khích lệ KH tiềm tiếp tục mua, cơng ty đưa nhiều chương trình khuyến hấp dẫn, liên tục có ưu đãi đặc biệt dành cho người tiêu dùng mua lốc tặng mua nhiều giảm giá - Dịch vụ giao hàng tận nhà: Là nhà sản xuất sữa tươi hàng đầu Việt Nam, TH mong muốn khách hàng nhậu sẳn phẩm tươi sạch, thơm ngon bổ dưỡng Dịch vụ Giao Hàng Tận Nhà kết trăn trở nỗ lực không ngừng nhằm rút ngắn loại bỏ bước trung gian trình vận chuyển, phân phối 2.5 Mạng l‎ưới phân phối doanh nghiệp TH True Milk doanh nghiệp có quy mơ lớn mà việc tạo mạng lưới phân phối sữa chiếm diện tích rộng điều đương nhiên Với việc sở hữu hai nhà phân phối trực thuộc Công ty cổ phần TH Công ty cổ phần vận tải TH với đại lý địa phương giúp cho sản phẩm sữa tươi TH True Milk có mặt khắp nước ● Kênh phân phối trực tiếp Cửa hàng TH True milk Tập đoàn sở hữu chuỗi cửa hàng phân phối có quy mơ lớn Việt Nam với gần 250 cửa hàng TH true Mart 56 tỉnh thành tồn quốc Thơng qua cửa hàng này, sản phẩm TH bày bán, nguồn cung cấp đầy đủ, dồi phục vụ cho nhu cầu người mua Mặt hàng đa dạng làm cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, dễ dàng định để lựa chọn sản phẩm Kênh bán hàng trực tuyến TH True milk triển khai mạnh mẽ hoạt động kinh doanh trực tuyến thông qua website TH True Mart, sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki Với hình thức đặt hàng trực tuyến, khách hàng cần đặt hàng thông qua phương tiện điện thoại thông minh hay máy tính Hoặc lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH true Mart gần để chuyển đơn hàng đến nơi khách hàng yêu cầu tiến hành giao hàng cho khách hàng vòng 48h, miễn phí vận chuyển ● Kênh phân phối gián tiếp Phân phối qua cửa hàng bán lẻ Các cửa hàng tạp hóa kinh doanh sữa TH True milk tìm thấy hầu hết nơi, việc TH True milk tiếp cận sâu tới cửa hàng bán lẽ mang lại doanh số đáng kể sức tiêu dùng người dân lớn Từ cửa hàng lớn nhỏ địa điểm đông người qua lại TH Truemilk thực chiến lược Marketing Phân phối qua đại lý Tại đại lý thường có mức tiêu thụ hàng hóa cao, nhu cầu nhập nhiều hàng hóa lúc, sản phẩm TH True Milk phân phối cho đại lý tiếp bán cho người tiêu dùng đại lý phân phối lại cho người bán lẻ khu vực 2.6 Vị trí điểm bán Đến có chuỗi cửa hàng TH true mart trải dài khắp nước, cửa hàng có trang thiết bị hệ thống bảo quản thực phẩm đại, trang trí đẹp mặt giúp xây dựng hình ảnh tốt tâm trí khách hàng Ngồi TH True Milk cịn phân phối địa điểm hệ thống bán lẻ lớn nhỏ như: Big C, Lotte Mar, Coopmar, MaxiMark… Phân phối thông qua kênh online hãng triển khai nhằm tiếp cận người tiêu dùng tốt thông qua đặt hàng trực tuyến website thức hãng: http://www.thmilk.vn người tiêu dùng đặt nhận hàng nhà 2.7 Quảng cáo ● Chiến lược quảng cáo giành lợi tiên phong * Với slogan: “TH True Milk – Thật thiên nhiên”, tất hoạt động truyền thơng nói chung, quảng cáo nói riêng, TH True Milk truyền thơng điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” * Các hoạt động quảng cáo chủ đạo TH True Milk phải kể đến như: 10 - Phát TVC kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,… - với hình ảnh quy trình sản xuất sữa tươi Biển quảng cáo ngồi trời, băng dôn, xe buýt,… video Quảng cáo kinh điển: https://www.youtube.com/watch?v=4o2SS1gR-V8 2.8 Hoạt động người bán hàng đại l‎ý Ở kênh phân phối trực tiếp hoạt động tự phân phối nhà sản xuất, điều giúp TH Group chủ động phân phối mà không phụ thuộc vào trung gian, TH Group thành viên bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu kênh phân phối Ngoài TH liên kết với hệ thống siêu thị lớn nhỏ, nhà bán lẻ nơi bán trực tiếp sản phẩm sữa đến tay người tiêu dùng Từ sản phẩm bán cho người tiêu dùng với giá tập đồn TH quy định, điều khoảng chi phí th gian hàng, lợi nhuận chia theo phần trăm bên thống trước TH áp dụng hình thức bán hàng cửa hàng chuyên doanh TH Truemilk, hệ thống siêu thị, cửa hàng bách hoá, trung tâm thương mại, online website tập đoàn III.Thực trạng tác động yếu tố khách quan ảnh hưởng đến tiêu thụ doanh nghiệp TH Truemil‎k ● Nguồn cung ứng - Đàn bị: Với lượng bị ỏi ban đầu nhập từ Israel, đạt khoảng 45.000 chăm sóc theo quy trình Để đảm bảo cho quy trình sản xuất sữa sạch, TH True Milk có đội ngũ chuyên gia từ Israel tư vấn theo dõi cách chăm sóc bị chuẩn; đội ngũ kĩ sư trình độ cao thường cử sang nước ngồi để học tập Đàn bị TH Truemilk giống bị HF cao sản nhờ quy trình ni dưỡng, chăm sóc, chế độ dinh dưỡng tốt khép kín trang trại TH(Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An) - Trang trại TH: Trang trại bò sữa TH Nghĩa Đàn, Nghệ An bắt đầu xây dựng vào tháng 9/2009 Ngày 27/02/2010, hàng loạt xe tải cỡ lớn với hiệu “Quyết tâm xây dựng quê hương”, “Quyết tâm làm giàu xứ Nghệ” chở 1500 bò từ New Zealand đổ Việc ứng dụng công nghệ cao trang trại tạo nên đột phá lớn việc tạo dòng sữa tươi cho TH - Bao bì: Hiện nay, sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk sử dụng bao bì Tetrapak(Thuỵ Điển) Combibloc(Đức), hai loại bao bì sản xuất dây chuyền công nghệ đại, tiên tiến bậc giới 11 - Đường: TH chi mạnh tay mua lại nhà máy đường Nghệ An với mục đích cung cấp đường cho TH Truemilk ● Khách hàng Phân xưởng sản xuất sữa TH Truemilk Sữa sản phẩm thiết yếu cung cấp nhiều lượng, vitamin nhiều dưỡng chất phù hợp với đối tượng TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng Nữ, độ tuổi 15 đến 35 tập trung vào đối tượng từ 25 đến 35, đối tượng khu vực thành thị, tập trung thành phố lớn, nhóm đối tượng khách hàng gia đình giả có con, giới trẻ người thích sản phẩm từ thiên nhiên quan tâm đến vấn đề sức khỏe Vì nên phạm vi khách hàng TH TrueMilk lớn Về thu nhập khách hàng: TH true milk sản xuất dòng sản phẩm với nhiều giá thành khác khác dung lượng, khác chức không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm mà phù hợp với mức thu nhập khách hàng 12 Về vị trí địa lý: TH Truemilk có mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng đến miền núi, doanh nghiệp trọng đặt vị trí quán khách hàng nơi tập trung đông dân cư ● Đối thủ cạnh tranh Trong thị trường sữa Việt Nam tồn nhiều thương hiệu sữa nước nước với nhiều phân khúc thị trường nhiều người tiêu dùng biết tới như: Vinamilk, Mộc Châu, Dutch lady… Trong đó, Vinamilk chiếm thị phần lớn vững không ngừng gia tăng thêm thị phần Những doanh nghiệp gắn bó lâu với thị trường sữa Việt nam tạo dấu ấn định vào tiềm thức người tiêu dùng Hơn nữa, nhãn hàng không ngừng đầu tư thêm công nghệ làm cho chất lượng sản phẩm cao Điều áp lực lớn TH TrueMilk ● Chính sách *Chính sách cấu chủng loại chất lượng sữa: - Danh mục sản phẩm theo chiều dài: sữa tươi trùng, tiệt trùng, công thức - Danh mục sản phẩm theo chiều sâu: sữa tươi trùng, sữa tươi công thức - Cơ cấu sản phẩm TH TrueMilk: công ty cho mắt nhiều sản phẩm phải kể đến sữa hạt TH TrueMilk nut, sữa tươi TH TrueMilk, sữa chua TH True Yogurt… nhiều sản phẩm khác * Chất lượng sữa: TH Truemilk đáp ứng nhu cầu thể chất, vóc dáng tìm đến với sản phẩm TH nhiều hơn, hài lòng sản phẩm sữa sữa chua chất lượng, mẫu mã mùi vị Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua q trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể Với việc phát triển đa dạng sản phẩm, khách hàng ngày tiêu dùng hài lịng * Chính sách nhãn hiệu bao gói TH TrueMilk: ‘TH” viết tắt True Happiness có nghĩa “Hạnh phúc đích thực” Bao bì nhãn hàng 13 tinh giản nhiều so với thương hiệu khác với trời xanh chủ đạo, biểu tượng hình ảnh tiết chế đơn giản, rõ ràng Kích cỡ: hộp giấy lít, 950ml, 500ml, 450ml, 180ml, 110 ml túi giấy 220 ml Hình thức: Trên bao bì có đầy đủ thơng tin sản phẩm * Chính sách sản phẩm TH Truemilk: Trong bối cảnh môi trường ngày trở nên nhiễm nhu cầu loại sữa lại thiết yếu, nên TH true Milk đáp ứng điều Sản phẩm tiện dụng, khui hộp thưởng thức ngay, giải khát tốt thức uống bổ dưỡng cung cấp Vitamin A, D Nền tảng thành công TH true Milk cam kết lâu dài hãng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Hãng ln cung cấp sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Để đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng, công ty không ngần ngại đầu tư dây chuyền đại Sản phẩm sữa sản xuất với công nghệ đại vệ sinh ● Thị trường Thị trường sữa Việt Nam có nhiều loại sữa, với nhiều nhà sản xuất Khơng phủ nhận thị trường sữa phát triển mạnh Việt Nam, với số lượng lớn sản phẩm bày bán cửa hàng siêu thị từ nhỏ tới lớn Điều dẫn tới xu hướng người tiêu dùng không phân biệt loại sữa thiếu hiểu biết thông tin sản phẩm thiết kế bao bì gây nhầm lẫn TH True Milk thương hiệu số muôn vàn thương hiệu sữa nội địa Vậy nên, điều khiến cho TH True Milk trạng thái phải tìm cách tiếp cận khách hàng chiến dịch nhận diện thương hiệu trình kinh doanh IV Đánh giá nêu giải pháp thúc đẩy cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp 4.1 Nhận xét doanh nghiệp ● Điểm mạnh TH True Milk - Đầu tư lớn, trang thiết bị đại hàng đầu Việt Nam - Mục tiêu chiến lược rõ ràng, cụ thể - Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết chuyên nghiệp 14 - Những nhà xưởng, trang trại ni bị có vị trí thuận lợi thích hợp Quy trình khép kín đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm tới tay khách hàng, mà thu hút xây dựng lòng tin người tiêu dùng công ty ● Điểm yếu TH True Milk - Đối với đối thủ lớn Vinamilk nhiều khách hàng chưa - biết tới nhãn hiệu TH true milk Nhà máy cơng ty cịn nhỏ với công suất chưa lớn, sản phẩm chưa đa dạng - phong phú Hệ thống phân phối chưa tạo độ bao phủ cao Chi phí sản xuất cao nên giá sản phẩm TH thị trường xét - mặt chung đánh giá cao nhãn hiệu khác Chủ yếu kinh doanh phụ thuộc nhiều vào thị trường nước, thị trường nước ngồi chưa thực có chỗ đứng ● Cơ hội TH True Milk - Thị trường sữa Việt nam đánh giá tiềm - Thu nhập mức sống người tiêu dùng việt nam ngày nâng cao, người tiêu dùng có xu hướng trọng sức khoẻ đầu tư nhiều vào - thực phẩm chức sản phẩm dinh dưỡng Chính phủ đưa nhiều sách nhằm ủng hộ khuyến khích phát - triển ngành chế biến sữa Vì người gia nhập thị trường sữa mới, nên TH có nhiều hội, nhiều kinh nghiệm mà nhãn khác trải qua, nhờ vào cơng ty biết rút kinh nghiệm học hỏi để cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng ● Thách thức TH True Milk - Sự cạnh tranh không ngừng: Sự cạnh tranh thị trường sữa Việt Nam yếu tố mang đầy tính thách thức tương lai TH True Milk Đặc biệt, sản phẩm hay ý tưởng thương hiệu bị bắt chước bày bán với mức giá rẻ Với cạnh tranh khốc liệt từ thương hiệu bên khiến cho TH True Milk phải cân nhắc - bước tiến thương hiệu tương lai Một mối đe dọa đáng kể khác TH True Milk cam kết theo nguyên tắc Doanh nghiệp tương lai Hiện tại, TH True Milk không ngừng phát triển mở rộng quy mô Với quy trình sản xuất mang tính quy mô lớn kế hoạch đầu tư lớn vậy, chắn 15 tạo nhiều điều không chắn cam kết Doanh nghiệp với cộng đồng 4.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sữa ● Giải pháp phát triển chung cho toàn công ty: Công ty mở rộng quy mô kinh doanh, huy động thêm vốn từ ngân hàng, đồng thời nâng dần thị phần tồn vùng lân cận ● Biện pháp hỗ trợ tác động trực tiếp vào kênh để hoạt động kênh − Đối với cấp 0: Cơng ty đầu tư phát triển thêm số cửa hàng vùng đông dân cư lân cận, chi phí kênh tiêu thụ thấp lợi nhuận cao − Đối với kênh tiêu thụ cấp 1: Chi phí cho kênh lớn, chi phí vận chuyển từ kho đến cửa hàng kênh cấp gần tương đương với chi phí vận chuyển đến đại lí kênh tiêu thụ cấp 2, lợi nhuận thu ít, khoảng 20% tổng lợi nhuận Do cơng ty phải giám sát số lượng hàng, giảm bớt thủ tục rườm rà khâu bán hàng để giảm bớt chi phí cho kênh tiêu thụ − Đối với kênh tiêu thụ cấp 2: Doanh nghiệp nên thực sách chiết khấu, nâng mức chiết khấu lên 2% cho đại lí thường xuyên mua hàng với số lượng lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho đại lí tiêu thụ tốt ngày gắn bó với cơng ty ● Về cơng tác nghiên cứu thị trường: Công tác tổ chức nghiên cứu thị trường thực chất nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng, mức tiêu dùng hàng hóa Do vậy, doanh nghiệp phải đẩy mạnh hoạt động điều tra, nghiên cứu mua bán dịch vụ, nghiên cứu chủng loại, chất lượng, số lượng, nghiên cứu điều kiện giao nhận, phương tiện vận chuyển hàng hóa, nghiên cứu đối tượng khách hàng, nghiên cứu hành vi mua bán họ, nghiên cứu biến động nhu cầu mối quan hệ chúng… ● Về sản phẩm: Luôn sử dụng thiết bị kĩ thuật đại sản xuất sản phẩm Không ngừng đổi loại sản phẩm, tạo đa dạng cho loại sữa Bao bì sản phẩm thiết kế bắt mắt người dùng nâng cao chất lượng sữa giữ nguyên tinh tuý dòng sữa TH Truemilk 16 ⇨ Do để mở rộng kinh doanh phát triển tối đa hiệu việc nghiên cứu thị trường, cơng ty cần tìm hiểu thơng tin tình hình giá cả, khả đáp ứng chất lượng, số lượng hàng hóa, điều kiện tốn bạn hàng nhà máy cung ứng chưa có quan hệ mua bán Trên sở có so sánh, đánh giá nhà cung ứng lựa chọn hàng bán thích hợp KẾT LUẬN Dù xuất thị trường thời gian chưa lâu, TH True Milk ngày chứng tỏ vượt trội phân khúc sữa Việt Nam, đạt doanh thu đáng mong đợi, trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Tuy nhiên, để giữ vững vị đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến hoạt động tiêu thụ hiệu Với thiết kế đơn giản gắn liền với thiên nhiên, chiến lược giá hợp lý chiến lược marketing hoàn hảo tạo TH Truemilk ngày hơm Qua ta thấy yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng lớn đến khả tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp Nắm bắt điều đó, khơng TH Truemilk nói riêng mà doanh nghiệp khác nói chung cần lập hoạch định cho doanh nghiệp để doanh nghiệp ngày phát triển 17 Tài l‎iệu tham khảo - Giáo trình đại học Thương Mại Giáo trình đại học Kinh Tế Quốc Dân https://timviec365.vn/blog/kenh-phan-phoi-cua-th-true-milk-new15645.html http://www.luanvanketoan.net/2017/08/cac-nhan-to-anh-huong-toi-tieu-thu- - san-pham.html https://voer.edu.vn/m/nhung-nhan-to-anh-huong-den-cong-tac-tieu-thu-san- - pham-cua-doanh-nghiep/4e38f6f3 https://news.timviec.com.vn/cong-ty-th-true-milk-66923.html https://duavang.net/chien-luoc-marketing-cua-th-true-milk/ http://www.thmilk.vn Studocu.com 18 ... nhân tố chủ yếu sau: 2.1 Các yếu tố chủ quan Giá hàng hóa: + Là nhân tố chủ yếu tác động đến tiêu thụ, kích thích hay ● hạn chế cung cầu ảnh hưởng đến tiêu thụ + Xác định giá đảm bảo khả tiêu thụ. .. chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ Có nhiều nhân tố tác động trực tiếp hay gián tiếp đến tiêu thụ hàng hóa,... cạnh tranh + Các nhân tố vĩ mơ khác tăng trưởng, lạm phát, sách quản lý giá, thúc đẩy song kìm hãm tiêu thụ II Thực trạng tác động yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến tiêu thụ doanh nghiệp TH Truemil‎k