Nâng cao năng lực cạnh tranh trong phát triển du lịch của huyện thanh thủy, tỉnh phú thọ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ VĂN HÓA DU LỊCH LÊ VĂN TIẾN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN THANH THỦY, TỈNH PHÚ THỌ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Phú Thọ, 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ VĂN HÓA DU LỊCH LÊ VĂN TIẾN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN THANH THỦY, TỈNH PHÚ THỌ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TH.S CHU THỊ THANH HIỀN Phú Thọ, 2021 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho phép em xin gửi tới thầy cô Ban giám hiệu trường Đại Học Hùng Vương, Ban lãnh đạo phịng văn Hóa Thể Thao Du Lịch huyện Thanh Thủy tạo điều kiện thuận lợi mặt để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Khoa học xã hội Văn hóa du lịch, Bộ mơn Văn hóa du lịch tận tâm định hướng, giúp đỡ, chỉnh sửa tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời tri ân chân thành sâu sắc tới cô giáo Th.s Chu Thị Thu Hiền quan tâm, giúp đỡ, chỉnh sửa cung cấp kiến thức để em bước hồn thiện khóa luận Cuối em xin cảm ơn quân tâm, động viên người thân gia đình, thầy cơ, bạn bè để em có thêm động lực hồn thành khóa luận Tuy đã cố gắng song suốt q trình hồn thiện khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận quan tâm đóng góp ý kiến từ thầy cô bạn bè để đề tài em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn! Việt Trì, ngày tháng năm Sinh viên Lê Văn Tiến ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc khóa luận 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 11 1.1 Cơ sở lí luận lực cạnh tranh phát triển du lịch 11 1.1.1.Khái niệm du lịch, sản phẩm điểm đến du lịch 11 1.1.2.Khái niệm lực cạnh tranh 14 1.1.3.Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 14 1.1.4.Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch 15 1.2.Cơ sở thực tiễn 16 1.2.1.Năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam 16 1.2.2.Kinh nghiệm nâng cao NLCT số quốc gia địa phương………………………………………………………………… 19 CHƯƠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DU LỊCH HUYỆN THANH THỦY 27 2.1 Khái quát trạng phát triển du lịch huyện Thanh Thủy 27 2.2 Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch huyện Thanh Thủy 32 2.2.1 Điều kiện tự nhiên 32 2.2.2 Cơ sở hạ tầng 40 2.2.3 Môi trường hoạt động 43 2.2.4 Điều kiện sách hỗ trợ 47 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DU LỊCH HUYỆN THANH THỦY 54 3.1 Đổi nâng cao hiệu cơng tác quản lí nhà nước du lịch 54 3.2 Đầu tư sở hạ tầng 55 3.3 Thực đào tạo nguồn nhân lực du lịch 55 3.4 Đa dạng hoá sản phẩm du lịch 56 3.5 Tăng cường hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch 57 3.6 Xây dựng chương trình liên kết 58 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO .63 PHỤ LỤC 65 iii iv MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thanh Thuỷ huyện miền núi tỉnh Phú Thọ, có vị trí thuận lợi cửa ngõ giao lưu tỉnh Tây Bắc với thủ Hà Nội Tồn huyện có 36 di tích lịch sử văn hóa xếp hạng Trong có di tích xếp hạng cấp quốc gia: Đình Đào Xá; đền Tam Cơng xã Đào Xá; đình Hạ Bì Trung xã Xuân Lộc; tượng đài chiến thắng Tu Vũ; đền Lăng Sương xã Trung Nghĩa, nhiều lễ hội truyền thống đặc sắc Trong có 02 lễ hội cơng nhận di tích lịch sử cấp quốc gia: lễ hội đình Đào Xá cơng nhận 2016; lễ hội đền Lăng Sương công nhận 2018 Là vùng đất có nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, đặc biệt có nguồn nước khống nóng thiên nhiên q Liên hiệp khoa học địa chất Việt Namặcơng nhận Thương hiệu nước khống nóng Thanh Thủy tiếng nhiều năm qua, thành phần nước nhiều khống chất, đặc biệt có hàm lượng radon cao, dùng nước khống nóng để tắm uống chữa số bệnh tăng cường sức khỏe Là huyện có tiềm để phát triển loại hình du lịch: Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng nước khống nóng, du lịch văn hóa truyền thống, văn hóa tâm linh, du lịch cộng đồng Một điểm đến hấp dẫn du lịch Thanh Thủy tham quan, trải nghiệm làng nghề truyền thống Thanh Thủy có 06 làng nghề Uỷ ban nhân dân tỉnh Phú Thọ công nhận Các làng nghề tiêu biểu như: đan lát Ba Đơng - Hồng Xá; sản xuất dịch vụ thủy sản Thủy Trạm - Sơn Thủy; nuôi trồng chế biến nấm mộc nhĩ Đoan Thượng Đồng Trung, Đoan Hạ; sản xuất tương làng Bợ xã Thạch Đồng; trồng hoa cảnh Phương Viên - Tân Phương Sản phẩm làng nghề bước người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng mẫu mã, giá thành sản phẩm Bên cạnh quy hoạch vùng sản xuất chuyên canh rau, hoa, phát triển sản xuất nông sản vừa phục vụ khách tham quan du lịch, mua sắm, vừa phục vụ nhu cầu thiết yếu hàng ngày người dân Với thuận lợi điều kiện tự nhiên, giao thông, với nguồn tài nguyên du lịch văn hóa nhân văn đặc biệt nguồn tài nguyên nước khống nóng hệ thống dịch vụ du lịch, Thanh Thủy xác định bốn trọng điểm du lịch tỉnh Phú Thọ; có tiềm phát triển đa dạng loại hình, sản phẩm du lịch chất lượng cao, đặc biệt du lịch nghỉ dưỡng tắm khống nóng Xác định tiềm UBND tỉnh Phú Thọ BTV Huyện ủy quan tâm đề Quyết định, Nghị mạng ý nghĩa quan trọng như: Quyết định số 3651/QĐ-UBND, ngày 28/12/2012 UBND tỉnh Phú Thọ việc phê duyệt Quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2011-2020, định hướng đến 2030; Nghị số 14-NQ/TU ngày 15/7/2016 BCH Đảng tỉnh Phú Thọ khóa XVIII phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2016-2020; Kế hoạch số 4772/KH-UBND, ngày 20/10/2016 UBND tỉnh Phú Thọ phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2016-2020; Nghị 03/NQ-HU ngày 29/01/2016 BTV Huyện ủy văn định hướng cho mục tiêu kinh tế - xã hội huyện để phát triển loại hình du lịch nhằm chuyển đổi cấu kinh tế, khai thác phát huy tiềm năng, mạnh sản phẩm du lịch, góp phần tăng trưởng kinh tế - xã hội địa bàn Tuy nhiên, điểm xuất phát kinh tế thấp, công nghiệp chưa phát triển, tiểu thủ công nghiệp nhỏ lẻ Khả thu hút vốn đầu tư từ doanh nghiệp ngồi tỉnh cịn hạn chế Kết cấu hạ tầng quan tâm đầu tư thi công chưa đồng bộ, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch tương lai Cấp ủy, quyền nhân dân chưa có kinh nghiệm công tác phát triển du lịch nên năm đầu triển khai xây dựng mơ hình, tổ chức quản lý điều hành gặp nhiều khó khăn Cơ sở hạ tầng du lịch tâm linh nhiều địa điểm xuống cấp, kinh phí để đầu tư xây dựng nâng cấp, tu bổ, tơn tạo di tích cịn hạn chế Sản phẩm du lịch chưa phong phú, chưa thực đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch nhanh, mạnh, bền vững Nắm bắt điều “ Nâng cao lực cạnh tranh phát triển du lịch huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ” chọn làm đề tài khóa luận khơng có ý nghĩa lý luận mà cịn có vai trị ý nghĩa thực tiễn nhằm đánh giá tiềm năng, thực trạng đề giải pháp nhằm nâng cao NLCT cho du lịch huyện Thanh Thủy Lịch sử nghiên cứu vấn đề Hướng tiếp cận từ lý thuyết lực cạnh tranh quốc gia M.Porter (1980, 1998, 2007) định nghĩa “cạnh tranh quốc gia khả doanh nghiệp tham gia vào hoạt động giá trị gia tăng ngành công nghiệp cụ thể quốc gia cụ thể để trì giá trị gia tăng thời gian dài” Với kết nghiên cứu tác giả giải thích làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến đến NLCT quốc gia (một địa phương) ngành định Theo đó, NLCT thể qua liên kết nhóm yếu tố: Điều kiện yếu tố sản xuất dịch vụ; Điều kiện cầu; Các ngành hỗ trợ có liên quan; Chiến lược, cấu cạnh tranh ngành Các yếu tố tác động qua lại lẫn tạo nên khả cạnh tranh quốc gia, địa phương ngành Ngoài cịn hai yếu tố khác Chính sách Chính phủ Cơ hội Mặc dù, cơng trình khơng sâu vào lĩnh vực dịch vụ du lịch, song lý thuyết cạnh tranh M Porter sử dụng thích hợp việc nghiên cứu NLCT ngành du lịch”.[14] Trong thời gian gần đây, Hội đồng Du lịch Thế giới Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) sử dụng số đánh giá lực cạnh tranh cho ngành Du lịch/Lữ hành, gồm số chính, thu hút quan tâm nhiều quốc gia giới sau WEF cơng bố vào năm 2004 Sau đó, năm 2007 đến nay, đặn hàng năm, WEF công bố báo cáo kết nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh du lịch quốc gia Đây xem thông tin, sở quan trọng giúp nhà nghiên cứu, nhà quản lý kinh doanh du lịch tìm hiểu đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch khác Những nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh du lịch điểm đến Việt Nam chủ đề mới, nhà nghiên cứu tiếp cận NLCTDL nhiều lát cắt khác giai đoạn nghiên cứu có đóng góp có ý nghĩa thực tiễn khác nhau, kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau: Dự án VIE 893 (1989) Kế hoạch đạo phát triển du lịchViệt Nam Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) nghiên cứu khả cạnh tranh du lịch Việt Nam – góc độ xem Việt Nam điểm đến du lịch quốc tế.[1] Đề tài NCKH Vụ Thương mại Dịch vụ, Bộ Kế hoạch Đầu tư phối hợp với nhóm NCS Trường Đại học Kinh tế quốc dân thực (2006), Khả cạnh tranh tác động tự hóa ngành Du lịch UNDP tài trợ tập trung vào việc phân tích nhân tố ảnh hưởng đánh giá khái quát khả cạnh tranh ngành Du lịch Việt Nam tác động khác từ q trình tự hóa diễn ngành.[2] Nguyễn Anh Tuấn cộng (2007), đề tài cấp Bộ “Nghiên cứu thực trạng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực lữ hành Quốc tế Việt Nam điều kiện hội nhập Quốc tế” phân tích thực trạng NLCT lĩnh vực Lữ hành Quốc Tế (LHQT) Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế Quốc tế dựa tiêu chí vốn, cơng nghệ, trình độ quản lý, sản phẩm dịch vụ, nguồn nhân lực so sánh với đối thủ cạnh tranh khu vực Đồng thời, sở khái quát thực trạng NLCT kinh tế Việt Nam, thông qua kết xếp hạng đánh giá NLCT Du lịch lữ hành (WEF), đưa số định hướng tập trung đề xuất ba nhóm giải pháp quan trọng nhóm giải pháp vĩ mơ liên quan đến chủ trương sách, nhóm giải pháp Hiệp hội Du lịch nhóm giải pháp Doanh nghiệp lữ hành để góp phần nâng cao NLCT lĩnh vực LHQT Việt Nam điều kiện hội nhập.[7] Nguyễn Anh Tuấn (2001) luận án tiến sỹ “Nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch Việt Nam” nghiên cứu khái quát số vấn đề lý luận cạnh tranh điểm đến phát triển du lịch như: cạnh tranh, lực cạnh tranh, điểm đến lực cạnh tranh điểm đến Tác giả áp dụng mơ hình Tích hợp Dwyer Kim (2003) phương pháp điều tra mạng Survey Monkey để điều tra, phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Việt Nam Luận án điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngành du lịch Việt Namặcũng nguyên nhân hạn chế lực cạnh tranh điểm đến ngành du lịch Việt Nam Qua đó, đề xuất quan điểm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch Việt Nam gồm: Ngành du lịch phải trở thành ngành kinh tế hàng đầu, đóng góp quan trọng vào thịnh vượng quốc gia Mơi trường sách phải tạo thuận lợi cho du lịch phát triển Ngành du lịch phải phát triển theo hướng động, thích ứng nhanh ứng phó kịp thời với thay đổi Ngành du lịch phải phát triển theo hướng chất lượng, hiệu quả, bền vững [8] Nguyễn Thị Thu Vân (2012), nghiên cứu “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Đà Nẵng” khái quát khái niệm lực cạnh tranh du lịch tác giả quốc tế phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh du lịch thành phố Đà Nẵng, điểm đến hấp dẫn Việt Nam khu vực Khi nghiên cứu lực cạnh tranh Đà Nẵng, tác giả dựa vào giá trị trung bình 84 số (Mơ hình tích hợp Dwyer Kim) để làm sáng tỏ nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh thành phố Đà Nẵng Kết nghiên cứu cho thấy, có nhân tố hình thành, tác động đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Đà Nẳng, gồm: Nguồn lực tự nhiên; Nguồn lực kế thừa; Nguồn lực tạo ra; Nguồn lực hỗ trợ; Quản trị điểm đến; Điều kiện hoàn cảnh, Điều kiện cầu Kết phân tích thống kê mơ tả nhân tố cho thấy, hầu hết nhân tố tác động đến lực cạnh tranh điểm đến du lịch Đà Nẵng mức trung bình khá, khơng có nhân tố xuất sắc (giá trị trung bình lớn 4), khơng có nhân tố tiêu cực giá trị trung bình nhỏ .”.[10] Hà Thị Thanh Thuỷ (2014) phân tích lực cạnh tranh quốc gia du lịch biển Việt Nam: so sánh với Thái Lan Indonesia, theo số liệu năm 2013 lực cạnh tranh du lịch biển Việt Nam đứng vị trí tổng số 14 quốc gia tham gia xếp hạng, thua Thái Lan tới 37 bậc đứng sau Indonesia tới bậc Cụ thể, xét lực cạnh tranh quốc gia tiêu chí (khn khổ pháp lý; môi trường kinh doanh sở hạ tầng; người, văn hóa tài nguyên thiên nhiên) Việt Nam đứng vị trí thấp so với Thái Lan So với DANH MỤC CÁC TRUNG TÂM MUA SẮM STT Tên Địa Ghi Khu phố -TT Thanh Thủy 02106 568 Trung tâm mua sắm Viện Hậu Trung tâm mua sắm Hải thảo Khu phố -TT Thanh Thủy 0987532500 Điện máy xanh Khu phố -TT Thanh Thủy 0364 216 996 Thế giới di động Khu phố -TT Thanh Thủy 0383 254 945 Honda Bình Minh Khu 5- TT Thanh Thủy 0963 634 111 Siêu thị điện máy Mạnh Cường Khu phố -TT Thanh Thủy 0983 667 888 Siêu thị điện máy Trí Hồng Khu - Bảo Yên- 0982 877 049 Xe máy Tân Loan Khu Phố - Thị trấn 0961 667 611 Khu - Bảo Yên 0988 141 021 Trung tâm điện máy Luận Chuyên 666 MỘT SỐ CƠ SỞ KINH DOANH KARAOKE Karaoke Luxury Khu phố - Thị Trấn Thanh Thủy 0969 398 866 Karaoke Family Khu phố - Thị Trấn Thanh Thủy 0327 469 666 Khu phố - Thị Trấn Thanh Thủy 0962 556 644 Karaoke Trung Quân idol Karaoke Sông Quê Khu phố - Thị Trấn Thanh Thủy 0977 646 412 Karaoke Bốn Mùa Khu - Thị Trấn 0376 849 246 Karaoke Vũ Gia Khu phố - Thị trấn Thanh Thủy 0979 877 055 Karaoke Hoa Sữa Khu phố - Thị trấn Thanh Thủy 0543 826 003 Karaoke Mai Vàng Khu - Bảo Yên 0979 890 273 DANH SÁCH CÁC NHÀ HÀNG, QUÁN ĂN STT Tên Nhà hàng Vũ Gia Nhà hàng Abeer Nhà hàng Bình Cịi Nhà hàng Oanh Béo Nhà hàng Đức Mơ Địa Ghi Khu phố -TT Thanh Thủy 0979 877 055 Khu phố -TT Thanh Thủy 0984.492.734 Khu phố -TT Thanh Thủy 01678 642 266 Khu phố -TT Thanh Thủy 0386.555.743 Khu -TT Thanh Thủy 0974.924.305 Nhà hàng Dũng Râu Khu phố -TT Thanh Thủy 0912 389 910 Nhà hàng Cơm niêu Anh Khu phố -TT Thanh Thủy 097.347.8905 Khu du lịch Đảo Ngọc Xanh - 02106 558 Khu phố 822 Vũ Ngọc Trai TT Thanh Thủy Tre Nguồn Khu – Xã Bảo Yên 0962 249 338 10 Thanh Lâm Khu – TT Thanh Thủy 0966 302 654 11 Thành Công Khu Phố - Thị trấn Thanh Thủy 0985 527 259 12 Cường Vịt Khu Phố - Thị trấn Thanh Thủy 0979 094 322 TIỆM TRÀ, TRÀ SỮA, TRÀ CHANH, BIA HƠI STT Tên Địa Ghi 0373 817 146 Quán Gió Khu phố -TT Thanh Thủy Coffee 1985 Khu phố -TT Thanh Thủy Newwind Coffee Khu phố -TT Thanh Thủy Royal Tea Khu phố -TT Thanh Thủy Coffee Station Khu phố- TT Thanh Thủy 0987 621 366 Bầu Pizza Khu phố -TT Thanh Thủy 0986 234 456 Trà Chanh Mộc phố Khu phố- TT Thanh Thủy 0962 315 222 Queen 19 Khu phố- TT Thanh Thủy 0949 840 222 1991 tea & Coffee Khu – TT Thanh Thủy 0984 907 997 10 Bia tươi Sài Gòn – Phú Thọ Khu phố- TT Thanh Thủy 11 Bia Đồng Sinh Khu 5- TT Thanh Thủy 12 Bia Kiên Hằng Khu phố - TT Thanh Thủy 13 Catfee house Khu phố - TT Thanh Thủy 0963 897 869 14 Dragon tea Thanh Thủy Khu – TT Thanh Thủy 0868 361 805 15 Milano coffee Khu Phố - TT Thanh Thủy 0966 944 568 DANH SÁCH CÁC BẾN XE, CÁC HÃNG TAXI STT Tên đơn vị Địa Bến xe khách Thanh Thủy Khu Phố - Thị Trấn Thanh Thủy Taxi Thanh Thủy Khu Phố - Thị Trấn Thanh Thủy Taxi Thịnh Hưng Khu Phố - Thị Trấn Thanh Thủy Taxi Oanh Khải Khu Phố - Thị Trấn Thanh Thủy ĐT liên hệ (84-210) 3737373 (84-210) 3595959 (84-210) 3636363 2.Phụ lục ảnh ( Ảnh Phần lễ đình Hạ Bì) (Ảnh Khu du lịch Khống nóng Thanh Thủy) ( Ảnh Sân Bóng khu du lịch Vườn Vua ) (Ảnh Quảng cảnh đền Lăng Sương) (Ảnh Nhà Hàng Vũ Gia ) ( Ảnh Bốt bảo vệ) ( Ảnh Khu vệ sinh khu du lịch Đảo Ngọc Xanh) (Ảnh 10 Khu nhà Vệ sinh khu DL tre nguồn) ( Ảnh 11 Sân Vận động huyện Thanh Thủy) ( Ảnh 12 Khu du lịch Vườn Vua) ( Ảnh 13 Bể bơi Khu DL Vườn Vua) ( ảnh 14 Phòng VIP Khu DL Vườn Vua) ( Ảnh 15 Nhà hàng A Beer) ( Ảnh 16 Hệ thống biển dẫn, đồ) ( Ảnh 17 Đường giao thơng) ( Ảnh 18 Phịng y tế) Ý KIẾN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN KHÓA LUẬN Tên đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh phát triển du lịch huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ Họ tên Sinh viên: Lê Văn Tiến Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Khóa luận chỉnh sửa theo góp ý giảng viên chấm khóa luận Giảng viên hướng dẫn Chu Thị Thanh Hiền ... tiễn lực cạnh tranh phát triển du lịch Chương 2: Năng lực cạnh tranh du lịch huyện thủy, tỉnh Phú Thọ Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh du lịch huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ. .. HỘI VÀ VĂN HÓA DU LỊCH LÊ VĂN TIẾN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN THANH THỦY, TỈNH PHÚ THỌ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH... THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 Cơ sở lí luận lực cạnh tranh phát triển du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch, sản phẩm điểm đến du lịch 1.1.1.1 Khái niệm du lịch Từ lâu,