Phát triển du lịch tại huyện quỳnh nhai, tỉnh sơn la

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN VĂN HÙNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HUYỆN QUỲNH NHAI, TỈNH SƠN LA Ngành: Mã số: Quản lý kinh tế 31 01 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hiền NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Hùng i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn, nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hiền tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phát triển nông thôn, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Tôi chân thành cảm ơn Ủy ban nhân dân huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La; quan, đơn vị: Văn phịng HĐND UBND huyện, phịng Văn hóa Thông tin huyện, Chi cục thống kê huyện Quỳnh Nhai; Ủy ban nhân dân xã Chiềng Bằng, Mường Giàng, Chiềng Ơn; Hợp tác xã du lịch sinh thái Quỳnh Nhai, Công ty cổ phần du lịch Tâm Anh hộ gia đình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thực tập hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Hùng ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục đồ, bıểu đồ ix Danh mục ảnh x Trích yếu luận văn xi Thesis abstracts xiii Phần Mở đầu .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 1.4 Đóng góp đề tài .3 Phần Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển du lịch .4 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm có liên quan đến phát triển du lịch 2.1.2 Vai trò phát triển du lịch .6 2.1.3 Nguyên tắc phát triển du lịch 2.1.4 Nội dung phát triển du lịch 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực phát triển du lịch .13 2.2 Cơ sở thực tiễn .15 2.2.1 Kinh nghiệm phát triển du lịch giới .15 2.2.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch số địa phương Việt Nam 19 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho huyện Quỳnh Nhai phát triển du lịch 24 iii Phần Phương pháp nghiên cứu .26 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 26 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên .26 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 32 3.1.3 Đánh giá chung thuận lợi khó khăn địa bàn nghiên cứu .40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 42 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 42 3.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 42 3.2.3 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin 44 3.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 44 3.2.5 Hệ thống tiêu chí phân tích .44 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 46 4.1 Thực trạng phát trıển du lịch tạı huyện Quỳnh Nhaı, tỉnH Sơn La 46 4.1.1 Thực trạng phát triển tài nguyên du lịch 46 4.1.2 Thực trạng công tác quy hoạch cho phát triển du lịch 55 4.1.3 Thực trạng đầu tư phát triển hạ tầng du lịch .59 4.1.4 Thực trạng phát triển nhân lực ngành du lịch .65 4.1.5 Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch .67 4.1.6 Thực trạng công tác xúc tiến, quảng bá du lịch .69 4.1.7 Kết hiệu phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 69 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát trıển du lịch tạı huyện Quỳnh Nhaı, tỉnh Sơn La 76 4.2.1 Thể chế sách Nhà nước địa phương .76 4.2.2 Năng lực quan quản lý nhà nước du lịch 79 4.2.3 Năng lực doanh nghiệp làm du lịch 80 4.2.4 Sự phối hợp cấp, ngành tham gia người dân 82 4.3 Định hướng gıảı pháp thúc đẩy phát trıển du lịch tạı huyện Quỳnh Nhaı, tỉnh Sơn La .83 4.3.1 Định hướng mục tiêu phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 83 4.3.2 Một số giải pháp thúc đẩy phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 85 Phần Kết luận kiến nghị 97 5.1 Kết luận 97 iv 5.2 Kiến nghị .98 5.2.1 Đề nghị cán Ngành, Trung ương 98 5.2.2 Đề nghị Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh 98 Tài liệu tham khảo 100 Phụ lục 103 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BQ Bình quân CC Cơ cấu HĐND Hội đồng nhân dân HTX Hợp tác xã LĐ Lao động NN Nông nghiệp SL Số lượng TL Tỉ lệ UBND Ủy ban nhân dân vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Biến động sử dụng đất đai huyện Quỳnh Nhai giai đoạn 2017 - 2019 .32 Bảng 3.2 Tình hình dân số, lao động huyện Quỳnh Nhai giai đoạn 2017-2019 .33 Bảng 3.3 Chỉ tiêu tổng hợp kinh tế huyện Quỳnh Nhai giai đoạn 2017-2019 .39 Bảng 3.4 Số lượng mẫu điều tra 43 Bảng 4.1 Đánh giá khách du lịch số tài nguyên du lịch huyện Quỳnh Nhai 54 Bảng 4.2 Đánh giá người dân làm du lịch cán quy hoạch phát triển du lịch 58 Bảng 4.3 Nguồn thông tin biết quy hoạch phát triển du lịch cán người dân làm du lịch 58 Bảng 4.4 Đánh giá khách du lịch hệ thống giao thông huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La 60 Bảng 4.5 Đánh giá hộ dân làm du lịch hệ thống giao thông 61 Bảng 4.6 Hiện trạng tiêu cấp điện địa bàn huyện Quỳnh Nhai .61 Bảng 4.7 Hiện trạng cơng trình cấp nước địa bàn huyện Quỳnh Nhai 62 Bảng 4.8 Đánh giá khách du lịch Hệ thống cấp nước .63 Bảng 4.9 Đánh giá du khách Hệ thống thoát nước thải vệ sinh môi trường 63 Bảng 4.10 Đánh giá cán quản lý cấp doanh nghiệp Hệ thống thoát nước thải vệ sinh môi trường 64 Bảng 4.11 Đánh giá du khách bưu viễn thơng .64 Bảng 4.12 Thống kê nhà hàng phục vụ ăn uống, khách sạn, nhà nghỉ, cửa hàng kinh doanh hàng tạp hóa địa bàn huyện Quỳnh Nhai 65 Bảng 4.13 Số lượng người lao động làm du lịch huyện Quỳnh Nhai qua năm 66 Bảng 4.14 Đánh giá du khách sản phẩm dịch vụ du lịch huyện Quỳnh Nhai .68 Bảng 4.15 Loại hình lưu trú khách du lịch lựa chọn 74 Bảng 4.16 So sánh thu nhập hộ trước sau tham gia làm du lịch 75 vii Bảng 4.18 Tác động sách ban hành nhằm khuyến khích thu hút đầu tư thúc đẩy phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 78 Bảng 4.19 Đánh giá khách du lịch mức độ ảnh hưởng dịch vụ công du lịch huyện Quỳnh Nhai 79 Bảng 4.20 Đánh giá cán quản lý lực doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển du lịch 82 Bảng 4.21 Dự kiến vốn đầu tư phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 89 viii DANH MỤC BẢN ĐỒ, BIỂU ĐỒ Bản đồ 3.1 Bản đồ hành huyện Quỳnh Nhai 26 Bản đồ 4.1 Quy hoạch phát triển du lịch khu lòng hồ 56 Bản đồ 4.2 Quy hoạch chi tiết Đền Linh Sơn Thủy Từ Nàng Han đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 (Phối cảnh tổng thể) .57 Bản đồ 4.3 Quy hoạch chi tiết Đền Linh Sơn Thủy Từ Nàng Han đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 57 Biểu đồ 4.1 Đánh giá chất lượng nhân lực hướng dẫn viên du lịch 67 Biểu đồ 4.2 Phân vùng du khách đến du lịch Quỳnh Nhai 70 Biểu đồ 4.3 Thời điểm khách đến Quỳnh Nhai du lịch .71 Biểu đồ 4.4 Mục đích du lịch du khách 71 Biểu đồ 4.5 Cách thức tổ chức du lịch .72 Biểu đồ 4.6 Đối tượng khách du lịch đến Quỳnh Nhai 72 Biểu đồ 4.7 Số lần đến Quỳnh Nhai du khách 73 Biểu đồ 4.8 Thời gian lưu trú du khách .73 Biểu đồ 4.9 Nhu cầu sản phẩm du lịch Quỳnh Nhai du khách 74 ix PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn, đánh giá nguồn lực thực trạng phát triển du lịch giải pháp phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La rút số kết luận sau: Huyện Quỳnh Nhai bật với khí hậu lành, mặt nước xanh, diện tích mặt hồ lớn (10.500ha), hàng trăm đảo lớn nhỏ, hai bên hồ cánh rừng, dãy núi đá vôi sừng sững in bóng xuống lịng hồ, tạo nên phong cảnh sơn thủy, hữu tình, Hồ thủy điện Sơn La nhiều người ví “Vịnh Hạ Long thu nhỏ”; khơng có cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, mà cịn có nhiều điểm du lịch, di tích lịch sử, văn hóa, tâm linh tiếng như: Đền Linh Sơn Thủy Từ Đền Nàng Han, Tượng phật Quán Thế Âm Bồ Tát, Di tích lịch sử Cây Đa Pắc Ma, Suối nước nóng suối nước lạnh Bon, Cầu Pá Uôn, Đảo Trái tim, Đảo Đá, làng dân tộc Thái, Mơng, La Ha cịn lưu giữ nhiều giá trị văn hóa địa truyền thống Những tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng huyện Quỳnh Nhai điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch Đây thực điểm đến lý tưởng du khách, tham quan, tìm hiểu nét văn hoá dân tộc nghỉ dưỡng Một số quy hoạch khu du lịch huyện thực Khu quy hoạch du lịch văn hóa tâm linh, khu du lịch lịng hồ quy hoạch tổng thể phát triển Khu du lịch huyện đến năm 2030 chưa thực Tuy nhiên, với số quy hoạch phê duyệt bước đầu đưa số định hướng cho phát triển du lịch huyện, sở động lực quan trọng để triển khai lập quy hoạch quy hoạch tổng thể để góp phần phát triển du lịch kinh tế - xã hội huyện Hiện tại, số dự án đầu tư phát triển du lịch kêu gọi, triển khai địa bàn Trong năm qua, việc khai thác tiềm để phát triển du lịch bước đầu, du lịch huyện Quỳnh Nhai thực có nhiều khởi sắc đáng mừng, phần góp phần vào xây dựng kinh tế xã hội, xố đói giảm nghèo, tăng thu nhập, tăng ngân sách cho địa phương Tuy nhiên, thực trạng phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai thấp; thời gian qua mang tính tự phát, số điểm cịn chưa quy hoạch 97 chi tiết, việc khai thác nguồn tài nguyên chưa tương xứng với tiềm sẵn có huyện Các hoạt động du lịch chủ yếu đầu tư mang tính nhỏ lẻ, sở vật chất cịn mức khiêm tốn, thiếu đồng bộ, sản phẩm du lịch chưa thực hấp dẫn với du khách Nguồn nhân lực làm du lịch tăng qua năm, cịn nhiều hạn chế, trình độ chun môn ngoại ngữ, chưa thực đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường du lịch Để thúc đẩy phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai ngày cao hơn, hướng tới phát triển bền vững huyện Quỳnh Nhai cần có biện pháp cụ thể, hướng có phối hợp chặt chẽ Ban, ngành, đoàn thể với cộng đồng dân cư Trước hết cần phải hoàn thành quy hoạch chi tiết quản lý tốt quy hoạch khu du lịch Có chiến lược, sách kêu gọi thu hút đầu tư từ nhà đầu tư nước, giảm bớt thủ tục hành rườm rà có khuyến khích cụ thể để nhà đầu tư sẵn sàng đầu tư thấy có lợi nhận, chế thơng thống Tăng cường cơng tác quảng bá, xúc tiến thương mại để giới thiệu tới bạn bè bốn phương biết đến với huyện Quỳnh Nhai Đầu tư cho công tác đào tạo nguồn nhân lực thu hút lao động có trình độ, chun mơn nghiệp vụ tốt; đầu tư nâng cấp sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch Không ngừng nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách du lịch để phát triển sản phẩm du lịch vừa mang nét đặc trưng riêng, vừa hấp dẫn du khách Kết hợp địa phương huyện, với huyện, tỉnh ban, công ty du lịch lữ hành tỉnh để tạo thêm nhiều tour, tuyến du lịch kết nối với huyện 5.2 KIẾN NGHỊ 5.2.1 Đề nghị Bộ, ngành Trung ương Đề nghị Bộ Giao thông vận tải hỗ trợ ưu tiên đầu tư nâng cấp tuyến giao thông quốc gia kết nối đến huyện Quỳnh Nhai, đặc biệt tuyến giao thông nối huyện Quỳnh Nhai với thị xã Sa Pa (khoảng 150 km) Đề nghị Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch đề xuất với quan liên quan trình Chính phủ bố trí nguồn ngân sách hỗ trợ đầu tư xây dựng hạ tầng du lịch; công tác xúc tiến quảng bá, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho huyện Quỳnh Nhai 5.2.2 Đề nghị Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh Xem xét trình Bộ, ngành Trung ương tạo điều kiện lồng ghép chương trình, dự án có liên quan hỗ trợ phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai 98 để thu hút nguồn lực sớm đưa huyện Quỳnh Nhai ba khu du lịch quan trọng tỉnh Sơn La Có chế, sách ưu đãi hỗ trợ giải phóng mặt bằng, xây dựng hạ tầng, tuyên truyền quảng bá, đào tạo nhân lực hỗ trợ phát triển du lịch tỉnh; Cho phép áp dụng thủ tục rút gọn, rút ngắn thời gian thẩm định cấp phép, phê duyệt dự án đầu tư vào du lịch địa bàn tỉnh 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bách khoa toàn thư (2020) Truy cập từ: https://vi.wikipedia.org/wiki/Du_l%E1%BB%8Bch ngày 20/04/2020 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2014) Báo cáo chuyên đề Du lịch Việt Nam thực trạng giải pháp phát triển Bùi Thị Lan Hương (2010) Du lịch nông nghiệp du lịch nông thôn Trường cán quản lí nơng nghiệp phát triển nơng thơn 2, Thành phố Hồ Chí Minh Đảng Cộng sản Việt Nam (2011) Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Hải Yến (2009) Nghiên cứu phát triển du lịch hồ Sơng Đà Hồ Bình Luận văn kinh tế, Trường ĐHNN-Hà Nội Đỗ Kim Chung (2009) Giáo trình Kinh tế nông nghiệp NXB Nông nghiệp, Hà Nội Đỗ Thanh Hoa (2006) Nghiên cứu đề xuất đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch Việt Nam số thị trường du lịch quốc tế trọng điểm, Đề tài cấp Bộ (Tổng cục Du lịch) Đổng Ngọc Minh & Vương Đình Lơi (chủ biên) (2000) Kinh tế Du lịch Du lịch học, Nguyễn Xuân Quý dịch, Cao Tự Thanh hiệu đính NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh Hoàng Thị Lan Hương (2011) Phát triển kinh doanh lưu trú du lịch vùng du lịch Bắc Việt Nam Luận án Tiến sĩ kinh tế Trường nào? Hoàng Văn Hoan (2002) Hoàn thiện quản lý nhà nước lao động kinh doanh du lịch Việt Nam Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Huỳnh Thị Như Lam (2012) Phát triển du lịch tỉnh An Giang xu hội nhập, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn Lê Thị Lan Anh (2018) Phát triển du lịch cộng đồng huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La Luận văn thạc sĩ, Học viện Nông nghiệp Việt Nam Lê Văn Huy (2011) Phát triển du lịch huyện Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Mai Thanh Cúc & Quyền Đình Hà (2005) Giáo trình Phát triển nơng thôn Trường Đại học Nông nghiệp I Hà Nội Nguyễn Bá Lâm (2007) Giáo trình Tổng quan du lịch phát triển du lịch bền vững NXB nào? 10 Nguyễn Đức Thành (2016) Phát triển du lịch nhìn từ kinh nghiệm singapore Truy cập từ http://alumni.neu.edu.vn/forum/g/posts/m/48/phat-trien-du-lich-nhin-tu-kinhnghiem-cua-singapore ngày 06/2/2020 Nguyễn Duy Mậu (2011) Nghiên cứu yếu tố thu hút đầu tư du lịch địa bàn Tây Nguyên Tạp chí Đại học Sài Gịn Nguyễn Hồng Giáp (2002) Kinh tế Du lịch Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Thọ (2007) Đào tạo nguồn nhân lực áp dụng quy trình quản lý góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, Bài tham luận hội thảo Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch để tăng sức cạnh tranh hội nhập quốc tế tổ chức Hà Nội Nguyễn Quốc Vũ (2018) Giải pháp phát triển du lịch Hồ Hồ Bình Luận văn thạc sĩ, Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Nguyễn Thị Thúy Điệp (2015) Phát triển du lịch nơng thơn Ba Vì, Hà Nội Luận văn Thạc sĩ, Trường ĐH Khoa học xã hội & Nhân văn, ĐHQGHN Nguyễn Văn Đính & Trần Thị Minh Hịa (2006) Giáo trình Kinh tế du lịch NXB Lao động - xã hội, Hà Nội Nguyễn Xuân Thiên & Hà Minh Tuấn (2016) Kinh nghiệm phát triển du lịch Thái Lan số gợi ý Việt Nam Tạp chí Cộng sản 113 (5) Phạm Văn Đình & Đỗ Kim Chung (1997) Kinh tế nông nghiệp NXB Nông nghiệp Hà Nội Phan Ngọc Thắng (2010) Phát triển du lịch gắn với xố đói giảm nghèo Lào Cai, Luận án Tiến sĩ kinh tế Quốc hội (2017) Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19/6/2017 Trần Tiến Dũng (2007) Phát triển du lịch bền vững Phong Nha - Kẻ Bàng Luận án Tiến sĩ kinh tế, Trường nào? Trịnh Thủy Anh (2013) Phát triển du lịch Hồ Núi Cốc - Thái Nguyên theo hướng bền vững Luận văn thạc sĩ du lịch, Trường Đại học KHXH&NV- Hà Nội UBND huyện Quỳnh Nhai (2017) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2017, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2018 UBND huyện Quỳnh Nhai (2018) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2018, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2019 UBND huyện Quỳnh Nhai (2019) Báo cáo Quy hoạch phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai UBND huyện Quỳnh Nhai (2019) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2019, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2020 10 UBND tỉnh Hồ Bình (2014) Quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Hịa Bình giai đoạn 2014 - 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Vũ Quang Đán (2019) Bước đột phá phát triển du lịch huyện vùng cao Lam Bình tuyên Quang Truy cập từ https://dantocmiennui.vn/buoc-dot-pha-trong-phat-triendu-lich-o-huyen-vung-cao-lam-binh-tuyen-quang/280884.html ngày 05/2/2020 10 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Đối với cán bộ, công chức liên quan đến công tác quản lý nhà nước phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La ––––––––––––– Chúng tiến hành nghiên cứu đề tài “Phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La” Chúng mong anh/chị giúp đỡ việc trả lời bảng hỏi Chúng cam kết toàn câu trả lời anh/chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên người vấn:………………………………………… Đơn vị công tác: …………………………………………………………… Chức danh người vấn: ………………………………………… II Thông tin công tác lãnh đạo, quản lý phát triển du lịch địa phương Theo anh/chị công tác lãnh đạo, quản lý du lịch huyện Quỳnh Nhai thời gian qua nào? Tốt: Khá: Trung bình: Kém: Theo anh/chị chất lượng dịch vụ du lịch địa bàn huyện sao? Khả hướng dẫn viên du lịch nhân viên phục vụ có đáp ứng mong muốn du khách khơng? Rất Kém Trung bình: Tốt Theo anh/chị, để đầu tư, xây dựng sở hạ tầng du lịch đồng đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai thời gian tới Nhà nước, doanh nghiệp cần tập trung đầu tư, xây dựng nội dung đây: STT Đầu tư, xây dựng sở hạ tầng du lịch Quy hoạch, đầu tư, nâng cấp giao thơng thuận tiện (có chỗ để xe, điểm đỗ xe ) Phương tiện vận chuyển Bến cảng, bến neo đậu tàu thuyền Nguồn điện, nước, hệ thống cấp thoát nước Trạm y tế, Bưu viễn thơng Hệ thống khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí 10 Lựa chọn Theo anh/chị yếu tố nêu ảnh hưởng đến phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai: STT Đầu tư, phát triển dịch vụ công cho du lịch Không Ảnh Ảnh Rất ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng nhiều hưởng Thể chế sách nhà nước, quy định Trung ương địa phương Năng lực quan quản lý nhà nước du lịch Năng lực doanh nghiệp du lịch Sự tham gia cộng đồng người dân phát triển du lịch Sự phối hợp cấp ngành Anh/chị đánh giá tỉnh Sơn La ban hành chế, sách nêu nhằm khuyến khích thu hút đầu tư thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh Sơn La nói chung huyện Quỳnh Nhai nói riêng STT Các chế, sách nhằm thúc đẩy phát Trung triển du lịch bình Tốt Rất tốt Chính sách ưu đãi hỗ trợ giải phóng mặt bằng, xây dựng hạ tầng, tuyên truyền quảng bá, đào tạo nhân lực hỗ trợ phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai Thành lập Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch tỉnh để hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp người dân tham gia đầu tư phát triển du lịch Hỗ trợ đầu tư cơng trình hạ tầng kỹ thuật giao thông, cấp điện, cấp nước, thông tin liên lạc đến chân hàng rào dự án Cho phép áp dụng thủ tục rút gọn, rút ngắn thời gian thẩm định, cấp phép, phê duyệt dự án đầu tư vào du lịch Ý kiến anh/chị số hạ tầng phục vụ khách du lịch Trung TT Loại hạ tầng Rất Kém Bình Đường giao thơng Điện, nước Bưu chính-Viễn thơng Khá Thốt nước thải vệ sinh môi trường 10 Tốt Rất tốt Anh/chị đánh giá sản phẩm du lịch nêu mà quý khách trải nghiệm đến huyện Quỳnh Nhai Rất Trung Rất TT Loại sản phẩm Kém Tốt tốt bình Du lịch tìm hiểu văn hóa Thắng cảnh Tâm linh Âm thực trải nghiệm sống cộng đồng dân tộc Đánh giá anh/chị mức độ ảnh hưởng dịch vụ công du lịch huyện Quỳnh Nhai Loại dịch vụ An ninh Đường giao trật tự, thơng, an tồn Dịch vụ hộ phịng giao thơng khẩu, lưu trú chống đường thủy, cháy nổ đường Điện, nước Bưu Viễn thơng Ảnh hưởng Ảnh hưởng trung bình Ảnh hưởng nhiều Rất ảnh hưởng 10 Theo anh/chị du lịch huyện Quỳnh Nhai cần trọng sâu khai thác loại hình du lịch nào: - Du lịch văn hoá tâm linh □ - Du lịch sinh thái □ - Du lịch trải nghiệm lòng hồ, hang động □ - Du lịch khác □ 11 Anh/chị cho biết nhu cầu sản phẩm du lịch mà anh/chị muốn có huyện Quỳnh Nhai gì? Bơi thuyền □ Nghỉ dưỡng □ Du ngoạn ngắm cảnh □ Ẩm thực □ Công viên nước □ Dù lượn □ Casino □ Khác: ………… 12 Đề nghị anh/chị cho biết việc Quy hoạch du lịch huyện Quỳnh Nhai? Rất □ Kém □ Trung bình □ Tốt □ Rất tốt □ 13 Anh/chị đánh giá chất lượng nhân lực du lịch doanh nghiệp nói riêng huyện Quỳnh Nhai nói chung Rất □ Kém □ Trung bình □ Tốt □ Rất tốt □ 14 Theo Anh/chị cần làm để phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La 10 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Đối với hộ gia đình, cá nhân, hợp tác xã doanh nghiệp cung cấp, kinh doanh dịch vụ du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La ––––––––––––– Chúng tiến hành nghiên cứu đề tài “Phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La” Chúng mong anh/chị giúp đỡ việc trả lời bảng hỏi Chúng tơi cam kết tồn câu trả lời anh/chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên người vấn:………………………………………… Đơn vị công tác: …………………………………………………………… II Nội dung khảo sát Kính mong anh/chị cho biết thơng tin số đánh giá quy hoạch phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai Diễn giải STT I Biết quy hoạch * Mức độ phù hợp với địa phương Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp II Nguồn thông tin biết quy hoạch Loa truyền Họp thôn Báo, pano Tivi, Internet Đánh giá 10 Đánh giá anh/chị hệ thống giao thông huyện Chỉ tiêu STT Rất tốt Tốt Trung bình Kém Đánh giá Đánh giá anh/ chị số hạ tầng du lịch Quỳnh Nhai Hạ tầng Du lịch Hệ thống thoát nước Hệ thống cấp điện, thải vệ sinh môi nước trường Bưu chính, Viễn thơng Kém TB Tốt Rất tốt Đánh giá anh/chị sản phẩm dịch huyện Quỳnh Nhai Loại sản phẩm Du lịch văn hóa tâm linh Du lịch tham quan Thực hấp dẫn Khá hấp dẫn Hấp dẫn Một chút hấp dẫn 10 Du lịch cộng đồng kết hợp Du lịch khám với vui chơi phá giải trí Đánh giá anh/chị tác động sách ban hành nhằm khuyến khích thu hút đầu tư thúc đẩy phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai Hỗ trợ đầu Chính sách Các Thành lập tư công ưu đãi hỗ trợ sách Quỹ hỗ trợ Cho phép trình hạ tầng giải phóng phát triển du áp dụng kỹ thuật mặt bằng, lịch tỉnh, thủ tục giao thông, xây dựng huyện để hỗ rút gọn, rút hạ tầng, trợ, tạo điều cấp điện, cấp ngắn thời kiện cho tuyên truyền nước, thông gian thẩm doanh định cấp quảng bá, tin liên lạc nghiệp phép, phê đào tạo nhân đến chân người dân duyệt dự lực hỗ trợ hàng rào tham gia đầu án đầu tư phát triển du tư phát triển dự án đầu tư vào du lịch lịch vào du lịch du lịch Mức tác động Quỳnh Nhai Tác động trung bình Tác động Tác động tốt Anh /chị cho biết so sánh thu nhập gia đình trước sau tham gia làm du lịch STT Chỉ tiêu Đánh giá Tăng cao Tăng Khơng tăng Giảm Đánh giá anh/chị mức độ ảnh hưởng dịch vụ công du lịch huyện Quỳnh Nhai Loại dịch vụ Mức ảnh hưởng Đường giao An ninh trật thơng, an Dịch vụ hộ tự, phịng tồn giao khẩu, lưu Điện, nước chống thông đường trú cháy nổ thủy, đường Ảnh hưởng Ảnh hưởng trung bình Ảnh hưởng nhiều Rất ảnh hưởng 10 Bưu Viễn thông PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO KHÁCH DU LỊCH ––––––––––––– Chúng tiến hành nghiên cứu đề tài “Phát triển du lịch huyện Quỳnh Nhai, tỉnh Sơn La” Chúng mong quý khách giúp đỡ việc trả lời bảng hỏi Chúng tơi cam kết tồn câu trả lời anh/chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Họ tên quý khách:……………………………………………………… Nghề nghiệp: …………………………………………………………… Xin quý khách vui lòng cho biết lần thứ quý khách đến du lịch huyện Quỳnh Nhai? Lần thứ Lần thứ Lần thứ Nhiều lần Kênh thông tin quý khách thấy dễ dàng tiếp cận tin cậy để tìm hiểu điểm du lịch Quỳnh Nhai? (Có thể chọn nhiều câu trả lời) Tư vấn hãng lữ hành Internet Sách hướng dẫn du lịch Truyền hình (TV) Bạn bè/đồng nghiệp/người thân Báo chí Quý khách lựa chọn du lịch Quỳnh Nhai lý sau đây? (Có thể chọn nhiều câu trả lời) Đi lễ Đi du lịch Cơng việc Hội nghị, hội thảo Mục đích khác 10 Quý khách dự định du lịch Quỳnh Nhai thời gian bao lâu? ngày đêm Trong ngày Hơn ngày Quý khách lựa chọn loại hình lưu trú nào? Khách sạn Nhà nghỉ Nhà sàn khu du lịch cộng đồng Quý khách vui lòng cho biết nhu cầu sản phẩm du lịch mà quý khách muốn có nơi ? Ẩm thực Du ngoạn ngắm cảnh Nghỉ dưỡng Bơi thuyền Trong thời gian lại Quỳnh Nhai, quý khách ước tính chi tiêu hết khoảng tiền? Dưới triệu đồng Từ đến triệu đồng Từ đến triệu đồng Từ triệu đồng trở lên Cách thức tổ chức du lịch tới huyện Quỳnh Nhai quý khách Tự tổ chức Đi theo đoàn quan Đi theo tour Xin quý khách đánh giá khách du lịch số dịch vụ du lịch huyện Quỳnh Nhai Mức độ hài lòng quý khách Các tiêu chí đánh giá Chưa Rất hài Hài lịng hài lòng lòng Chất lượng mặt hàng mua sắm, quà lưu niệm Sự đa dạng hàng hóa, quà lưu niệm Nguồn nhân lực phục vụ du lịch Chất lượng nguồn điện, nước Khí hậu, thời tiết thuận lợi Sự thân thiện hiếu khách người dân 11 An ninh trật tự Hướng dẫn, cung cấp thông tin cho du khách Bảo vệ tài nguyên thiên nhiên khai thác du lịch Giá vé tham quan điểm du lịch Chất lượng, uy tín doanh nghiệp kinh doanh lữ hành dịch vụ kèm Chất lượng khách sạn, nhà nghỉ dịch vụ kèm Sự đa dạng phong phú ăn (ẩm thực) Giá ăn Cơ sở hạ tầng 10 Quý khách thường đến huyện Quỳnh Nhai vào khoảng thời gian nào? □ □ Cuối tuần □ Đầu năm □ Cuối năm □ Tết □ Dịp lễ Nghỉ hè □ Có kiện du lịch, lễ hội Khác 11 Quý khách đánh giá hạ tầng du lịch huyện Quỳnh Nhai Loại hạ tầng TT Hệ thống giao thông Điện, nước Bưu chính-Viễn thơng Thốt nước thải vệ sinh mơi trường Kém Trung bình Tốt Rất tốt 12 Sau chuyến quý khách có ý định trở lại du lịch Quỳnh Nhai khơng? Chắc chắn có Có thể có Chắc chắn khơng 13 Q khách có đóng góp ý kiến để phát triển ngành du lịch huyện Quỳnh Nhai Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý khách, chúc quý khách có chuyến vui vẻ hài lòng nhất! 11