TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MARKETING CÔNG NGHIỆP ĐỀ TÀI LÊN KẾ HOẠCH B2B MARKETING CHO SẢN PHẨM SƠN NỘI THẤT CỦA TẬP ĐOÀN SƠN JOTUN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 5 PHẦN 1 PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH MARKETING 9 1 Các yếu tố vĩ mô 9 1 1 Yếu tố về kinh tế 9 1 2 Yếu tố về công nghệ 10 1 3 Yếu tố về văn hóa xã hội 10 2 Các yếu tố vi mô 11 2 1 Yếu tố con người 11 2 2 Yếu tố cơ sở vật chất 11 2 3 Nhà cung cấp 11 2 4 Trung gian Marketing 12 2 5 Khách hàng 13 2 6 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 16 Phần 2 THỰC TRẠNG B2B MARKETING CHO.
PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH MARKETING
Các yếu tố vĩ mô
Các yếu tố vĩ mô là những lực lượng xã hội lớn có ảnh hưởng toàn diện đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp không thể kiểm soát hay thay đổi các yếu tố này, vì vậy việc thích ứng với chúng là điều cần thiết để tồn tại và phát triển Các yếu tố vĩ mô được phân chia thành 6 yếu tố nhỏ.
- Yếu tố về kinh tế
- Yếu tố nhân khẩu học
- Yếu tố văn hóa - xã hội
1.1 Yếu tố về kinh tế:
Doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố kinh tế trong cả dài hạn và ngắn hạn, cùng với sự can thiệp của chính phủ vào nền kinh tế Môi trường kinh tế ảnh hưởng lớn đến hoạt động mua bán và giao thương Khi nền kinh tế ổn định, doanh thu của doanh nghiệp sẽ tăng, kéo theo sức tiêu thụ hàng hóa cũng gia tăng theo xu hướng thị hiếu của người tiêu dùng.
Nền kinh tế Việt Nam, mặc dù chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch COVID-19, vẫn nổi bật với chỉ số tăng trưởng GDP ngành công nghiệp đạt 4,8% trong năm 2021, so với 3,3% năm 2020 Điều này không chỉ khẳng định sức mạnh của nền kinh tế Việt Nam mà còn thể hiện sự tin tưởng của người tiêu dùng trong bối cảnh toàn cầu đầy thách thức.
Trong bối cảnh phục hồi kinh tế sau đại dịch, nhu cầu sử dụng sơn nội thất vẫn được duy trì và có khả năng tăng lên Khi đại dịch bùng phát, nhiều người đã ở nhà nhiều hơn và chú trọng đến việc cải thiện không gian sống của mình Điều này dẫn đến việc các nhà thầu thường xuyên tân trang các công trình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng tiềm năng.
Sản phẩm sơn nội thất của Jotun ngày càng đạt doanh số ấn tượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với đa dạng màu sắc trang trí, đồng thời đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
1.2 Yếu tố về công nghệ:
Các yếu tố khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp Sự tiến bộ trong kỹ thuật và công nghệ không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Sản phẩm sơn nội thất của Jotun được phát triển dựa trên công nghệ tiên tiến, mang lại độ phủ cao, bền màu và dễ dàng lau chùi Với 7 loại sơn tiêu biểu, khách hàng B2B có nhiều lựa chọn phù hợp cho từng công trình Màu sắc đa dạng và nổi bật, cùng với tính an toàn cho người tiêu dùng, là tiêu chí hàng đầu để các khách sạn lựa chọn trang trí nội thất cho các công trình của mình.
1.3 Yếu tố về văn hóa - xã hội:
Mỗi người lớn lên trong xã hội, nơi hình thành những giá trị và quan điểm cơ bản, tạo nên giá trị cốt lõi và chuẩn mực đạo đức Văn hóa xã hội là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua sắm và ứng xử của người tiêu dùng, từ đó chi phối quyết định mua hàng của họ.
Hiện nay, sự khác biệt trong việc sử dụng sơn nội thất giữa các công trình của nhà thầu và khách sạn bình dân, cao cấp ngày càng rõ rệt Với sự ảnh hưởng của kiến trúc phương Tây, màu sắc và mẫu mã sơn nội thất trở nên đa dạng hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Phong cách sống hiện đại khiến nhiều người ưa chuộng không gian sống tràn ngập màu sắc, dễ vệ sinh và an toàn cho sức khỏe Người tiêu dùng cũng ưu tiên chọn các dòng sơn nội thất có khả năng chịu nhiệt, chống bám bẩn tốt và chi phí bảo trì, sửa chữa thấp.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, sơn Jotun đã phát triển các sản phẩm sơn nội thất với màu sắc hài hòa, phù hợp với không gian sống của từng gia đình Các dòng sơn của Jotun không chỉ mang lại sự độc đáo và thẩm mỹ cho người tiêu dùng mà còn đảm bảo độ bền bỉ theo thời gian.
Các yếu tố vi mô
Công ty TNHH Sơn Jotun Việt Nam đặt con người làm trung tâm, coi đây là nguồn lực đặc biệt và yếu tố then chốt trong quản trị và phát triển bền vững.
Lực lượng lao động của công ty được tổ chức chuyên nghiệp với nhiều cán bộ và công nhân thuộc các phòng ban khác nhau, luôn áp dụng tư duy đổi mới trong quản trị Nguyên tắc làm việc rõ ràng, minh bạch và cụ thể được duy trì xuyên suốt trong quá trình sản xuất Đội ngũ công nhân viên không chỉ được nâng cao tay nghề mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động chương trình và phong trào đoàn thể, góp phần tạo nên tinh thần sôi nổi cho tập thể cán bộ công ty.
2.2 Yếu tố cơ sở vật chất:
Công ty luôn có những đổi mới về công nghệ để tạo ra sự khác biệt
Trong nhiều năm qua, Jotun đã khẳng định vị thế của mình trong Top các hãng sơn nổi bật nhờ vào sự đa dạng về màu sắc Hệ thống pha màu tự động của công ty cũng giúp khách hàng dễ dàng tạo ra màu sơn theo ý thích, mang đến sự linh hoạt và sáng tạo trong lựa chọn.
Jotun hợp tác với các nhà sản xuất máy móc và thiết bị hàng đầu toàn cầu, nhằm cung cấp các giải pháp trang trí và hoàn thiện tối ưu cho người tiêu dùng.
2.3 Nhà cung cấp: Đối với những doanh nghiệp sản xuất, nhà cung cấp là một nhân tố bắt buộc phải có để doanh nghiệp có thể phát triển và sản xuất ra các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu của người tiêu dùng. Đối với các hãng sơn nước, nhà cung cấp chính là các hãng cung cấp về nguyên nhiên vật liệu, vỏ thùng sơn, và đặc biệt là công nghệ pha màu mà các hãng ứng dụng.
Trên thị trường sơn Việt Nam, hầu hết các hãng sơn đều phụ thuộc vào 2 đến 3 nhà cung cấp nội địa cho vỏ thùng sơn, và các nhà cung cấp này phục vụ cho nhiều hãng khác nhau Đối với nguyên vật liệu sản xuất sơn cao cấp, phần lớn phải nhập khẩu từ nước ngoài Các tập đoàn và công ty đa quốc gia thường có những nhà cung cấp riêng, hoạt động như đại diện cho các công ty thành viên trong việc đàm phán, nhằm đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định và giá cả hợp lý cho các công ty này.
Các hãng phải dự trữ nguyên vật liệu và dự báo nhu cầu chính xác do nguồn nguyên liệu chủ yếu phụ thuộc vào các nhà cung cấp nước ngoài, đồng thời phải đối mặt với sự biến động nhạy cảm của thị trường quốc tế.
Hãng nào có được nguồn nguyên liệu ổn định hơn, giá cạnh tranh hơn, hãng đó sẽ có nhiều lợi thế hơn.
Máy móc và công nghệ tiên tiến được chuyển giao từ các tập đoàn lớn, uy tín toàn cầu đảm bảo chất lượng sơn Jotun.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều loại hình trung gian marketing hỗ trợ doanh nghiệp trong quảng cáo, bán hàng và vận chuyển Đối với tập đoàn Jotun, bên cạnh việc cung cấp sản phẩm trực tiếp và thông qua các đại lý chính thức, công ty còn sử dụng các sàn thương mại điện tử trong lĩnh vực sơn và vật liệu xây dựng để tiếp cận khách hàng B2B Một ví dụ điển hình là trang web chính thức của Jotun Việt Nam (jotun.vn) cùng với một số sàn thương mại vật liệu xây dựng khác.
Loại hình trung gian marketing này giúp khách hàng dễ dàng tham khảo mẫu mã và giá cả sản phẩm, đồng thời gián tiếp quảng bá thương hiệu Jotun Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, công ty cũng thuận lợi hơn trong việc triển khai quảng cáo trên các nền tảng số.
Jotun là một trong những nhà sản xuất sơn hàng đầu tại Việt Nam, cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cho khách hàng Công ty hướng đến việc đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua các sản phẩm sơn đẳng cấp và chất lượng cao Đối với sản phẩm sơn nội thất, Jotun tập trung vào ba nhóm khách hàng mục tiêu: các nhà thầu xây dựng, các khách sạn và đại lý phân phối.
2.5.2 Những giá trị đem đến cho khách hàng:
Nhóm khách hàng các nhà thầu xây dựng:
+ Độ bền của sản phẩm;
Nhóm khách hàng khách sạn:
+ Độ bền của sản phẩm.
Nhóm khách hàng nhà phân phối:
+ Hỗ trợ truyền thông cùng phát triển thương hiệu.
- Nhóm khách hàng các nhà thầu xây dựng:
Nhà thầu chính là bên chịu trách nhiệm chính trong quá trình tham gia dự thầu, trực tiếp ký kết hợp đồng và đứng tên trong hồ sơ dự thầu Đối tượng này có thể là cá nhân hoặc tổ chức.
Giấy phép đăng ký kinh doanh và có chứng chỉ hành nghề có liên quan
Đã có đội ngũ kiến trúc sư, kỹ thuật, giám sát cũng như chỉ huy được công trình
Có đội ngũ công nhân lành nghề xây dựng đạt tiêu chuẩn.
Cần đảm bảo trách nhiệm trong việc sử dụng thiết bị, phương tiện và phương pháp thi công công trình, đồng thời cung cấp đầy đủ vật tư và nhân công theo thỏa thuận với chủ đầu tư.
Theo tiêu chí và mục đích khác nhau của các nhà thầu, khách hàng thường quan tâm đến giá trị của sản phẩm và dịch vụ, từ đó được chia thành hai nhóm chính: nhà thầu quy mô lớn với doanh thu trên 2 tỷ đồng mỗi tháng và nhà thầu quy mô nhỏ.
Nhóm khách hàng này chủ yếu là các công ty nhà thầu quy mô trung và lớn, tập trung vào tính thẩm mỹ và độ bền của sản phẩm Họ thường liên quan đến các công trình xây dựng lớn với số lượng sản phẩm lớn và yêu cầu cao về chất lượng Để đáp ứng những tiêu chí này, nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm đạt yêu cầu Ngoài ra, cũng có nhóm nhà thầu quy mô nhỏ, với doanh thu dưới 2 tỷ đồng mỗi tháng.
THỰC TRẠNG B2B MARKETING CHO SẢN PHẨM SƠN NỘI THẤT CAO CẤP CỦA JOTUN TRÊN THỊ TRƯỜNG B2B (6/2021 – 12/2021)
Thực trạng hoạt động Marketing đối với từng nhóm khách hàng
1 Nhóm khách hàng nhà phân phối:
Theo quy mô, khách hàng được chia thành hai nhóm: nhà phân phối lớn (trên 2 tỷ) và nhà phân phối nhỏ (dưới 2 tỷ), mỗi nhóm có những giá trị và nhu cầu khác nhau Để đáp ứng điều này, Jotun đã triển khai các hoạt động marketing riêng biệt cho từng nhóm, nhằm thúc đẩy sự phát triển tối ưu cho từng đối tượng khách hàng.
1.1 Nhóm nhà phân phối có quy mô lớn:
Nhà phân phối lớn rất chú trọng đến giá trị hỗ trợ truyền thông nhằm phát triển thương hiệu chung cho cả hai bên Nhận thức được tâm lý này, Jotun liên tục triển khai các hoạt động marketing phù hợp để đáp ứng nhu cầu của các nhà phân phối.
Jotun áp dụng chính sách giá ưu đãi với mức chiết khấu cao nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho các nhà phân phối quy mô lớn, đồng thời cung cấp thêm 1% hoa hồng cho những nhà phân phối đạt chỉ tiêu doanh số liên tục trong 3 tháng Ngoài ra, nhà phân phối còn có cơ hội nhận được khen thưởng và quà tặng giá trị Để hỗ trợ tốt nhất cho nhà phân phối, Jotun cam kết chi trả 100% chi phí vận chuyển và ưu tiên giao hàng nhanh chóng.
Chế độ bảo hành cho tất cả sản phẩm cam kết chất lượng tốt và bền bỉ, đảm bảo tiêu chuẩn hóa cho các sản phẩm tương tự Đặc biệt, các nhà phân phối quy mô lớn cung cấp chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền trong vòng 3 ngày.
1.1.3 Chính sách xúc tiến thương mại:
Jotun cung cấp đãi ngộ đặc biệt cho các nhà phân phối, bao gồm hỗ trợ chi phí xây dựng và thiết kế gian hàng trưng bày sản phẩm Đồng thời, Jotun cũng tổ chức các sự kiện quảng bá thương hiệu cho nhà phân phối mới, giúp thu hút sự chú ý từ nhiều nhóm công chúng Hoạt động này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu sơn Jotun mà còn tăng cường sự nhận biết của công chúng về các nhà phân phối mới.
Jotun luôn hỗ trợ các nhà phân phối thông qua việc tổ chức các sự kiện thường niên như tri ân khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới và triển lãm gạch Những sự kiện này thu hút sự tham gia của các đại diện Đại lý xuất sắc cùng các nhà thầu trong khu vực, tạo cơ hội giao lưu và phát triển mối quan hệ hợp tác.
Các sự kiện không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn thu hút sự chú ý lớn từ khách hàng Tại đây, các nhà phân phối có cơ hội hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, đồng thời mở rộng mối quan hệ với các đối tác và nhà thầu khác Điều này thúc đẩy sự tương tác và hợp tác, giúp phát triển sản phẩm và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Jotun tổ chức các sự kiện tri ân dành cho những nhà phân phối xuất sắc, nhằm khen thưởng và ghi nhận thành tích trong quý và năm Hoạt động marketing của Jotun không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn giúp các nhà phân phối tăng cường sự hiện diện của mình Điều này thu hút khách hàng mục tiêu và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời xây dựng kết nối giữa các nhà phân phối và nhà thầu, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong hoạt động bán hàng.
Nhược điểm trong hoạt động marketing của Jotun là khả năng tiếp cận nhóm khách hàng nhà phân phối quy mô lớn chưa được cao, dẫn đến việc chưa thu hút được sự chú ý từ các nhóm công chúng mục tiêu.
1.2 Nhóm nhà phân phối có quy mô nhỏ:
1.2.1 Chính sách giá: Đảm bảo tiêu chí công bằng, Jotun dựa vào khối lượng mua hàng theo mỗi đợt của các nhà phân phối có quy mô nhỏ để đưa ra những mức giá và mức chiết khấu thương mại linh động, phù hợp Cùng với đó là hỗ trợ miễn phí giao hàng đến địa điểm của nhà phân phối.
Chúng tôi cam kết cung cấp chế độ bảo hành cho tất cả các sản phẩm, đảm bảo chất lượng tốt và độ bền cao Sản phẩm của chúng tôi được chuẩn hóa và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường.
1.2.3 Chính sách xúc tiến thương mại:
Nhà phân phối quy mô nhỏ sẽ nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên Jotun trong việc tiếp thị và cập nhật mẫu mã hàng hóa đa dạng hàng tháng Nếu đạt doanh số cao trong năm, họ sẽ có cơ hội tham gia các sự kiện tri ân của Jotun, cùng với các nhà phân phối lớn, tạo điều kiện giao lưu và học hỏi Điều này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ tốt với nhà phân phối quy mô nhỏ mà còn tạo động lực phát triển thông qua các sự kiện với những nhà phân phối lớn hơn.
Nhược điểm: Chính sách về giá và các dịch vụ hỗ trợ còn hạn chế
2 Nhóm khách hàng khách sạn:
Jotun phân loại khách hàng khách sạn thành hai nhóm: khách sạn trên 3 sao và khách sạn dưới 3 sao Mỗi nhóm có những giá trị và nhu cầu riêng, vì vậy Jotun triển khai các hoạt động marketing phù hợp để đáp ứng và tối ưu hóa sự hài lòng của từng nhóm khách hàng.
2.1 Nhóm khách sạn trên 3 sao:
Nhóm khách sạn từ 3 sao trở lên luôn đặt sự quan tâm đến khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mang đến dịch vụ tối ưu để khách hàng có được trải nghiệm thoải mái nhất Do đó, một sản phẩm có tính thẩm mỹ cao và sang trọng là yếu tố quan trọng mà nhóm khách hàng này chú trọng khi lựa chọn.
Dựa vào khối lượng mua hàng dự kiến trong hợp đồng của các khách sạn từ 3 sao trở lên, Jotun sẽ cung cấp mức chiết khấu công bằng và linh hoạt cho nhóm khách hàng này Ngoài ra, Jotun cam kết giao hàng tận nơi và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển đến khách sạn, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng nhất.
Thực trạng của sơn Jotun so với đối thủ cạnh tranh
1 Thực trạng sơn Jotun so với đối thủ cạnh tranh:
Trong chiến lược phát triển toàn cầu và tại Việt Nam, Jotun không chú trọng vào cạnh tranh về giá, mà thay vào đó, công ty tập trung vào những thế mạnh chiến lược của mình, bao gồm sản phẩm và công nghệ.
Các đối thủ chính của Jotun hiện nay, như ICI và 4 Oranges, sở hữu hệ thống mạnh mẽ và triển khai nhanh chóng các máy pha màu đến các đại lý trong mạng lưới của họ, nhằm ngăn chặn sự thâm nhập của Jotun Họ có lợi thế lớn từ thương hiệu đã được định hình rõ ràng, cùng với các hoạt động quảng cáo, tiếp thị và khuyến mãi đa dạng Ngoài ra, họ cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm từ giá rẻ đến cao cấp, giúp họ cạnh tranh hiệu quả trên nhiều mặt trận.
Jotun hiện chưa sở hữu những điểm mạnh mà các đối thủ cạnh tranh đã có Để khắc phục điểm yếu này, Jotun đã quyết định tập trung vào việc phát huy lợi thế công nghệ pha màu tại cửa hàng và sự đa dạng trong dòng sản phẩm cao cấp, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình.
Về công nghệ pha màu:
Jotun đã mang đến Việt Nam công nghệ máy pha màu thế hệ mới với 24 ống chất tạo màu, hiện tại đang sử dụng 18 ống cho các loại sơn trang trí thông thường Trong tương lai, 6 ống còn lại sẽ được áp dụng cho sơn trang trí đặc chủng và sơn tạo hiệu ứng Điểm nổi bật của Jotun là phần mềm pha màu độc quyền, cho phép tạo ra hơn 16.000 công thức màu khác nhau, giúp Jotun có khả năng pha màu vượt trội so với các đối thủ trên thị trường Sự khác biệt này chính là lợi thế cạnh tranh lớn của công nghệ pha màu Jotun.
Jotun cung cấp phần mềm tư vấn màu tại cửa hàng, giúp khách hàng lựa chọn màu sắc phù hợp Khi khách hàng chọn một màu chủ đạo yêu thích, phần mềm sẽ gợi ý các màu bổ sung để tạo sự hài hòa và chọn được các màu nhấn thích hợp.
Jotun sử dụng máy quét màu quang phổ, một công nghệ tiên tiến giúp tạo ra công thức màu từ mẫu màu thực tế của khách hàng Nhờ đó, Jotun có khả năng pha màu theo yêu cầu của khách hàng, mang đến sự linh hoạt và đa dạng trong lựa chọn màu sắc mà không bị giới hạn.
Hiện nay, các đối thủ của Jotun không thể pha màu từ các thương hiệu khác bằng hệ thống của họ, và số lượng màu sắc mà họ có thể pha cũng hạn chế hơn so với Jotun.
Jotun nổi bật với dòng sản phẩm cao cấp, thể hiện chiến lược phát triển tập trung vào chất lượng Hiện nay, Jotun cung cấp đa dạng sản phẩm từ sơn thông thường đến các sản phẩm đặc biệt như sơn dã đá, sơn men, sơn tạo ánh kim, sơn tạo hiệu ứng, sơn ngói và sơn tạo vân gỗ Những sản phẩm này đáp ứng nhu cầu của phân khúc thị trường cao cấp, khẳng định vị thế của Jotun trong ngành sơn.
Jotun tại Việt Nam hiện chỉ cung cấp các sản phẩm cao cấp thông thường, nhưng trong tương lai, việc ra mắt các dòng sản phẩm đặc biệt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn cho thương hiệu này.
Trong tương lai, Jotun có khả năng pha màu cho các sản phẩm trung cấp, mang lại lợi thế cạnh tranh mà đối thủ không có Jotun Thái Lan đã thành công với dòng sản phẩm này, vì vậy Jotun Việt Nam có thể học hỏi và áp dụng kinh nghiệm mà không cần tốn nhiều thời gian cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
Về lợi ích của Đại lý:
Jotun luôn ưu tiên lợi ích của khách hàng, đặc biệt là các đại lý, song song với lợi ích của mình, giúp đại lý có tỷ lệ lợi nhuận cao khi bán sản phẩm Công nghệ pha màu mà Jotun triển khai đã giúp đại lý giải quyết bài toán "Giảm lượng hàng tồn kho", một lợi thế mà chưa đối thủ nào có được Theo Jotun, việc ứng dụng công nghệ này tại cửa hàng có thể giảm tới 80% lượng hàng tồn kho cần thiết, đồng thời vẫn đảm bảo tiến độ phục vụ khách hàng Sự giảm thiểu hàng tồn kho này không chỉ giúp đại lý tiết kiệm chi phí vốn lưu kho mà còn giảm diện tích kho bãi và chi phí vận hành.
Về truyền thông xúc tiến:
Các quyết định về phân phối sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược xúc tiến hỗn hợp của công ty Công cụ xúc tiến thương mại được lựa chọn phụ thuộc vào các quyết định về kênh phân phối và hoạt động của chúng Với hệ thống kênh phân phối rộng khắp và trang web bán hàng được cải thiện, Jotun có khả năng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện Đồng thời, hệ thống kênh phân phối cũng giúp công ty tăng cường các hoạt động xúc tiến, từ đó tiếp cận hiệu quả hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Các trung gian phân phối đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing, với các nhà bán buôn hỗ trợ hoạt động khuyến mãi cho nhà bán lẻ Nhà bán lẻ thường thực hiện quảng cáo địa phương, bán hàng cá nhân và tổ chức sự kiện, nhờ đó họ nắm bắt tốt những đặc trưng và nhu cầu của khách hàng nhờ sự gần gũi với thị trường.
Công ty Jotun triển khai nhiều hình thức khuyến mại thương mại như chiết khấu theo số lượng, hàng tặng kèm và hội thi bán hàng để tăng cường mối quan hệ với các hệ thống phân phối, khuyến khích họ tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn Bằng cách sử dụng chiết khấu cho các trung gian phân phối, Jotun không chỉ hỗ trợ tiêu thụ mà còn quản lý hệ thống bán hàng hiệu quả hơn Ngoài ra, công ty còn áp dụng chính sách thưởng theo doanh số vào cuối năm, với các mức thưởng khác nhau cho các thành viên trong kênh phân phối, từ 1,2% cho thành viên bạch kim đến 0,5% cho thành viên đồng, nhằm kích thích nỗ lực bán hàng của họ.
Công ty đã triển khai các chương trình xúc tiến hỗn hợp liên tục, được củng cố và phát triển, kết hợp với hệ thống kênh phân phối hiệu quả, nhằm tạo ra những lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
PHẦN 3: LÊN KẾ HOẠCH B2B MARKETING CHO SẢN
PHẨM SƠN NỘI THẤT CỦA JOTUN:
