KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ THUỘC TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN LEGEND.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH *** TIỂU LUẬN KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ THUỘC TẬP ĐỒN TRUNG NGUN LEGEND Mơn: Marketing Quốc tế Mã môn học: ML193 Lớp: K60E Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại Người hướng dẫn: ThS Phạm Thị Châu Quyên Nhóm: Bánh Tráng Phơi Sương Thành phố Hồ Chí Minh, 14 tháng 11 năm 2022 STT HỌ VÀ TÊN MSSV Cơng việc Võ Thanh Bình 2115113037 Quyết định Võ Khôi Nam 2114113087 Lời mở đầu + Phân tích chung + Chỉnh sửa tiểu luận Nguyễn Minh Anh 2115113019 Quyết định 5: 5.2; 5.4 Trương Thành Đạt 2111113056 Quyết định 3: 3.2 (Phân tích SWOT) + Chỉnh sửa mục lục Trương Gia Nhã Uyên 2111113304 Quyết định + Quyết định 6 Nguyễn Thị Huỳnh Ngọc 2111113326 Quyết định 5: 5.1; 5.3 Nguyễn Nam Khanh 2114113064 Kết dự kiến + Yêu cầu nguồn lực Trần Quang Khải 2114113060 Quyết định 3: 3.1.; 3.3 (STP) Đào Hữu Minh Quang 2114113130 Quyết định 2 Mục lục Lời mở đầu Chương 1: Phân tích chung Tập đoàn Trung Nguyên Legend 1.1 Giới thiệu khái quát 1.2 Lịch sử hình thành 1.3 Sản phẩm 1.4 Chiến lược DN Chương 2: định DN Marketing quốc tế Quyết định 1: Phân tích thị trường cà phê giới 1.1 Các yếu tố liên quan đến trị 1.2 Các yếu tố liên quan đến kinh tế 1.3 Các yếu tố xã hội 1.4 Các yếu tố công nghệ 1.5 Các yếu tố liên quan môi trường 1.6 Các yếu tố liên quan đến luật pháp Quyết định 2: Quyết định tham gia thị trường quốc tế 2.1 Lợi ích 2.2 Lợi so sánh 2.3 Rủi ro Quyết định 3: Quyết định chọn thị trường EU 3.1 Ngành cà phê có nhiều triển vọng để xuất EU 3.2 Phân tích SWOT cà phê Trung Nguyên 3.3 Phân tích STP cà phê Trung Nguyên 11 3.3.1 Phân đoạn thị trường (Segmentation) 11 3.3.2 Xác định thị trường mục tiêu (Targeting) 11 3.3.3 Định vị thương hiệu (Positioning) 12 Quyết định 4: Làm để thâm nhập vào thị trường 13 4.1 Đặc điểm thị trường mục tiêu 13 4.2 Đặc điểm khách hàng 13 4.3 Tiềm lực DN 14 4.4 Hình thức thâm nhập đề xuất 14 Quyết định 5: Chiến lược Marketing (4Ps) 15 5.1 Chiến lược sản phẩm 15 5.1.1 Danh mục sản phẩm cà phê Trung Nguyên: 15 5.1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế 15 5.1.3 Bao bì sản phẩm 16 5.2 Chiến lược phân phối 17 5.2.1 Kênh phân phối truyền thống 17 5.2.2 Kênh phân phối nhượng quyền 17 5.2.3 Kênh phân phối theo chiều ngang 17 5.3 Chiến lược giá 18 5.3.1 Mục tiêu chiến lược giá 18 5.3.2 Căn định giá 18 5.4 Chiến lược xúc tiến 19 5.4.1 Quảng cáo 19 5.4.2 Tuyên truyền 20 Quyết định 6: Quyết định tổ chức thực chiến lược 20 6.1 Cơ cấu tổ chức tiếp thị phân đoạn 20 6.2 Cơ cấu tổ chức tiếp thị sản phẩm 21 Chương III: Kết dự kiến yêu cầu nguồn lực 21 3.1 Kết dự kiến 21 3.2 Yêu cầu nguồn lực 22 Các phụ lục cần thiết 24 Lời mở đầu Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển mạnh mẽ dần hoà vào xu hướng hội nhập kinh tế với khu vực giới Từ đó, việc xuất hàng hoá giới để nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm bật Việt Nam thị trường quốc tế vô cần thiết, đặc biệt thị trường phát triển mạnh mẽ thị trường châu Mỹ, châu Úc đặc biệt thị trường châu Âu Và cà phê sản phẩm bật Việt Nam thị trường giới, dần chinh phục khách hàng khó tính với hương vị thơm ngon, đậm vị chất lượng tuyệt hảo Tập đồn Cà Phê Trung Ngun tập đoàn lớn mạnh Việt Nam, chủ yếu kinh doanh cà phê dịch vụ đồ uống với tiếng chất lượng quy mô doanh nghiệp Từ thành công vang dội trước nay, nhận thấy mô hình kinh doanh cà phê hứa hẹn thị trường Việt Nam nói riêng thị trường giới nói chung, Trung Nguyên muốn thực khát vọng đưa cà phê Việt Nam phổ biến trường giới, điểm đến Trung Ngun thị trường Châu Âu, nơi mà có cộng đồng lớn có niềm u thích nhu cầu cao cà phê Từ đó, Trung Ngun tiếp cận với đơng đảo người tiêu dùng, nâng cao doanh số nâng tầm giá trị cà phê Việt Nam khắp giới Từ điều trên, nhóm định thực tiểu luận chiến lược Marketing quốc tế tập đoàn Cà phê Trung Nguyên cho sản phẩm vào trị trường Châu Âu thơng qua phân tích chung tập đoàn, sản phẩm, thị trường kế hoạch Marketing quốc tế cho doanh nghiệp Chương I: Phân tích chung Tập đồn Trung Ngun Legend 1.1 Giới thiệu khái quát: Tập đoàn Trung Nguyên doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê; nhượng quyền thương hiệu; dịch vụ phân phối, bán lẻ đại du lịch Thành lập năm 1996, Trung Nguyên nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc với người Việt với thông điệp: “Khát vọng vĩ đại công thức làm nên dân tộc vĩ đại” slogan “Khơi nguồn sáng tạo" Hiện nay, Trung Nguyên hoạt động lĩnh vực: sản xuất, chế biến kinh doanh cà phê, nhượng quyền thương hiệu cà phê Trung Nguyên Với danh xưng Tập Đồn Trung Ngun Legend Tồn Cầu, doanh nghiệp có Tầm nhìn trở thành tổ chức vĩ đại phụng cộng đồng nhân loại Sứ mạng cà phê Trung Nguyên xây dựng cộng đồng nhân loại hợp nhất, theo hệ giá trị lối sống tỉnh thức đem đến thành công, hạnh phúc thực Giá trị cốt lõi Trung Nguyên nằm giá trị sau: đức tin tuyệt đối, phụng cộng đồng, nhân loại hưởng ứng, kinh tài 1.2 Lịch sử hình thành: Ngày 16/06/1996, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuột – thủ phủ cà phê Việt Nam với niềm tin ý chí mãnh liệt tuổi trẻ với khát vọng xây dựng Thương hiệu cà phê tiếng, đưa hương vị cà phê Việt Nam lan tỏa khắp giới Năm 1998, việc thành lập quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2001, Trung ngun nhượng quyền thành cơng Nhật Bản, Singapore Công bố hiệu: “Khơi nguồn Sáng tạo” với sản phẩm chắt lọc từ hạt cà phê ngon nhất, cơng nghệ đại, bí Phương Đơng độc đáo khơng thể chép hịa đam mê bậc đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng khắp nước Năm 2003, Sản phẩm cà phê hòa tan G7 đời kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7” dinh Thống Nhất Năm 2012, Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê người tiêu dùng Việt Nam yêu thích Cà phê Trung Nguyên Thương hiệu số Việt Nam với số lượng người tiêu dùng cà phê lớn Và sau hành trình dài liên tục đến năm 2021, Trung Ngun thức kỷ niệm 25 năm thành lập Tập đoàn 1996 – 2021 Dự án Thành Phố Cà Phê thức khánh thành nhà mẫu khu tiện ích 1.3 Sản phẩm: Trung Nguyên kinh doanh nhiều mặt hàng liên quan đến cà phê, tập trung chủ yếu vào dòng cà phê Trung Nguyên cao cấp, cà phê rang xay, cà phê hoà tan, cà phê hạt Ngồi Trung Ngun cịn kinh doanh số dòng sản phẩm khác phin - cốc, trà bánh - Cà phê Trung Nguyên cao cấp: Cà phê Legend Cà phê cao cấp Trung Nguyên “bản giao hưởng đất trời người” nơi đại ngàn Tây Nguyên hùng vĩ bao gồm Legend Revived, cà phê chồn Legendee WEASEL, cà phê Trung Nguyên sáng tạo - Cà phê hòa tan Trung Nguyên gồm: cà phê G7 3in1, cà phê tan đen Trung Nguyên Cà phê đen đường Trung Nguyên, Cappuccino Trung Nguyên Các sản phẩm cà phê legend sữa đá, legend edition, legend classic, passiona dành cho phái đẹp Và cafe G7 G7 3in1 thành công lớn Trung Nguyên sở hữu vị hương thơm đậm đà, khẳng định “cà phê thứ thiệt" gu thưởng thức cà phê Việt Nam mà khơng loại cà phê có G7 cịn sản phẩm cà phê hồ tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia ASEM - Cà phê hạt Trung Nguyên chọn lọc từ hạt cafe ngon với hương vị đậm đà, thích hợp dùng cho quán cafe gia đình Các sản phẩm cà phê hạt bao gồm cà phê hạt Espresso Trung Nguyên, cà phê hạt mộc Success, - Cà phê rang xay Trung Nguyên bao gồm sản phẩm rang xay phổ thông khát vọng I, S, House Blend, sản phẩm chế phin 1-5 đặc biệt dòng cà phê Sáng tạo 1-5 với hương vị đặc trưng loại hạt cà phê khác Robusta, Arabica, với hương vị thơm ngon mức giá phải chăng, phù hợp với túi tiền phần đông dân cư 1.4 Chiến lược doanh nghiệp: Chiến lược cạnh tranh: Trung Nguyên sử dụng chiến lược khác biệt hố với sách triển khai chiến lược nhượng quyền thương hiệu Mỗi sản phẩm gắn với giá trị khác nhau, mức giá khác thể rõ tinh thần cà phê Trung Nguyên Chiến lược tăng trưởng: Mục tiêu tương lai Trung Nguyên hướng thị trường giới với quy mơ tồn cầu Ngồi ra, Trung Ngun cịn áp dụng đa dạng hóa hàng ngang Bởi khách hàng ngày có nhu cầu cao khác việc thưởng thức sản phẩm, môi trường cạnh tranh ngày mạnh mẽ, Trung Nguyên tạo nhiều loại sản phẩm sử dụng nhiều kênh phân phối để tung sản phẩm cho khách hàng quen thuộc thu hút thêm nhiều khách hàng Chương II: định doanh nghiệp Marketing quốc tế Quyết định 1: Phân tích thị trường cà phê giới: Cà phê mặt hàng xuất lớn giới đóng vai trị hàng hóa xuất lớn nước phát triển Thị trường cà phê giới thị trường vô tiềm với tỷ lệ tăng trưởng lớn kèm với rủi ro mà DN cần cân nhắc trước định thâm nhập thị trường Phân tích thị trường cà phê giới sử dụng mơ hình PESTLE 1.1 Các yếu tố liên quan đến trị - Quan hệ thương mại quốc gia Thị trường cà phê quốc tế có tính phụ thuộc tương đối cao vào nghiệp vụ thương mại quốc tế Điều bắt nguồn từ việc nước xuất cà phê lớn giới nước Châu Á, Nam Mỹ châu Phi thị trường tiêu thụ phổ biến lại nước Châu Âu Bắc Mỹ Ngày nay, việc xuất - nhập cà phê nước diễn tương đối thuận lợi ảnh hưởng nhiều hiệp định thương mại quốc tế ký kết quốc gia giới 1.2 Các yếu tố liên quan đến kinh tế - Sự tăng trưởng thu nhập Khi kinh tế nước quốc gia tiếp tục tăng trưởng, thu nhập người tiêu thụ tăng lên Khi người tiêu dùng trở nên giàu có hơn, họ thường có xu hướng tiêu thụ nhiều cà phê nói riêng sản phẩm đồ uống sang trọng nói chung, từ làm tăng nhu cầu cho sản phẩm Ngoài ra, với thu nhập cao hơn, người tiêu dùng tiếp cận với sản phẩm cà phê thuộc phân khúc cao từ dẫn đến chuyển dịch cấu sản phẩm 1.3 Các yếu tố xã hội - Ý thức sức khỏe Hiện nay, vấn đề sức khỏe ngày quan tâm khách hàng có xu hướng thực lựa chọn lành mạnh Dù nhiều nghiên cứu cà phê không gây hại cho sức khỏe, hàm lượng caffeine loại sản phẩm tương đối lớn Nhiều người có xu hướng cắt giảm tiêu thụ sản phẩm chứa nhiều caffeine nhằm cải thiện giấc ngủ lợi ích khác Điều ảnh hưởng đến lượng cầu cà phê thị trường giới 1.4 Các yếu tố công nghệ - Các tiến mặt sản xuất Các cải tiến công nghệ áp dụng vào nhiều công đoạn quy trình sản xuất, vận chuyển sản phẩm mang sức ảnh hưởng lớn đến ngành công nghiệp cà phê Công nghệ gen cho phép nhà sản xuất tạo nhiều loại cà phê với đặc tính vượt trội khác phục vụ đa dạng nhu cầu lượng lớn khách hàng Ngoài ra, cải tiến công cụ sản xuất, kỹ thuật canh tác chế biến ảnh hưởng đến số lượng chất lượng sản phẩm đầu 1.5 Các yếu tố liên quan mơi trường Biến đổi khí hậu Các biến chuyển mang tính bất lợi khó lường trước khí hậu kể đến nóng lên tồn cầu, thiếu nước vùng cao, ảnh hưởng lớn đến trình canh tác dẫn đến giảm sút chất số lượng Sự thay đổi tạo nhiều biến động cung lẫn cầu thị trường giới Xu hướng phát triển kinh tế bền vững Xu hướng phát triển kinh tế bền vững đề cao việc phát triển kinh tế song hành công bảo vệ phục hồi môi trường Các định mà nhà kinh doanh thực thị trường cà phê cần phải có xem xét đánh giá cách toàn diện để đảm bảo thực chủ trương mà nhiều nước đặt cho DN 1.6 Các yếu tố liên quan đến luật pháp Cà phê phải trải qua trình kiểm duyệt nhiều bước đạt nhiều tiêu chuẩn để thành cơng xuất - nhập thị trường giới Tiêu biểu kể đến tiêu chuẩn an tồn thực phẩm, quy cách lưu trữ, vận chuyển chế biến Một số quốc gia yêu cầu kiểm định hàm lượng caffeine có loại cà phê Quyết định 2: Quyết định tham gia thị trường quốc tế 2.1 Lợi ích - Giúp DN mở rộng, tìm kiếm thêm thị trường tiêu thụ mà nhu cầu giới ngày tiêu dùng cà phê nhiều tăng lên nhanh chóng - Giúp DN tiếp cận phân khúc khách hàng cao cấp mở rộng thị trường sang khu vực EU nơi kinh tế phát triển mạnh mức sống người dân cao - Giúp DN xây dựng thương hiệu quốc tế, tăng quy mơ giúp DN tăng trưởng nhanh chóng, bền vững 2.2 Lợi so sánh - Nước Việt Nam nằm vành đai nhiệt đới Bắc bán cầu Điều kiện khí hậu, địa lý đất đai thích hợp cho việc phát triển cà phê đem lại cho cà phê Việt Nam hương vị riêng, độc đáo - Việt Nam nằm vành đai nhiệt đới, hàng năm khí hậu nắng mưa nhiều Lượng mưa phân bố tháng năm tháng cà phê sinh trưởng Khí hậu Việt Nam chia thành hai miền rõ rệt Miền khí hậu phía nam thích hợp với cà phê Robusta Miền khí hậu phía bắc thích hợp với cà phê Arabica - Việt Nam có đất đỏ bazan thích hợp với cà phê phân bổ khắp lãnh thổ tập trung hai vùng Tây Nguyên Đông Nam Bộ, với diện tích hàng triệu cạnh tranh với Việt Nam mở phẩm công ty gây uy tín hội cho DN xuất cà phê Việt ・Nội chiến Nam lấy lại thị phần EU, Trung Nguyên không ngoại lệ ・Được Nhà nước hậu thuẫn 3.3 Phân tích STP cà phê Trung Nguyên 3.3.1 Phân đoạn thị trường (Segmentation) - Sau 20 năm, thương hiệu cà phê Trung Nguyên có mặt 60 quốc gia giới Dựa số liệu thống kê Tổng cục Hải quan trên, cà phê Trung Nguyên xuất chủ yếu sản phẩm thị trường EU, Mỹ, ASEAN đặc biệt Đức, cụ thể: + Theo nhân học: đa dạng độ tuổi khách hàng tiêu thụ, chủ yếu niên trung niên + Theo nghề nghiệp: nhiều ngành nghề, sinh viên, cơng sở, văn phòng, doanh nhân chiếm đa số + Theo mức thu nhập: đa dạng từ trung bình tới cao + Theo tâm lý: người phương Tây châu Phi ưa chuộng cà phê Việt đặc biệt giống Arabica hơn, khác với người Việt + Theo thói quen sử dụng: người tiêu dùng phương Tây, đặc biệt EU, thường dùng loại cà phê nguyên chất nên thương hiệu Trung Nguyên xuất chủ yếu dạng nguyên liệu chưa qua chế biến sâu 3.3.2 Xác định thị trường mục tiêu (Targeting) Qua việc phân tích nghiên cứu thị trường xem xét lượng xuất khẩu, tiêu thụ, thấy quốc gia phương Tây Bắc Mỹ thị trường cân nhắc Điển hình, khách hàng quốc gia khu vực lại ưa chuộng sản phẩm cà phê Việt hương vị chất 11 lượng tốt Họ sẵn sàng dành mức chi lớn sản phẩm đem lại cho họ giá trị thỏa mãn nhu cầu, khác với người tiêu thụ Việt Nam Ngoài ra, xét đối thủ cạnh tranh, thương hiệu Trung Nguyên dần có vị thị trường nước Nếu nước, cà phê Trung Nguyên thị phần vào tay Highlands, Nescafe Vinacafe, quốc tế, hai hãng cà phê tiếng đình đám cạnh tranh gay gắt Starbucks Gloria Jeans Coffee Chính điều này, từ việc phân đoạn thị trường, cà phê Trung Nguyên xây dựng chiến lược lâu dài thâm nhập vào nhiều quốc gia khác nhau, khai thác khía cạnh độc đáo nâng cao chất lượng sản phẩm Khơng vậy, sản phẩm Trung Nguyên có giá trị khác nhau, cung cấp nhiều dòng đồng thời nhiều phân khúc khách hàng, giúp đáp ứng vị người tiêu thụ 3.3.3 Định vị thương hiệu (Positioning) - Trải qua 20 năm, cà phê Trung Nguyên thâm nhập nhiều thị trường quốc tế, điển EU, Mỹ, Đơng Nam Á, với 1000 cửa hàng phân bổ nhiều quốc gia cho nguồn thu 30 - 50 ngàn USD/quán Trong đó, EU thị trường tiêu thụ cà phê lớn nhất, chiếm 16% thị phần - Thương hiệu Trung Nguyên nỗ lực chiếm niềm tin người tiêu dùng nhờ vào chất lượng phong phú sản phẩm, cụ thể: + Trung Nguyên tập trung phân bổ dòng cao cấp bao gồm nhiều loại khác nhau: cà phê rang xay, cà phê hoà tan, cà phê hạt + Mỗi sản phẩm cho chọn lọc từ hạt cà phê ngon với hương vị đậm đà, thích hợp cho nhiều vị người tiêu dùng đặc trưng vị quốc gia + Sản phẩm cà phê Trung Nguyên đánh giá cao từ phía người tiêu dùng nhờ đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng - Biểu tượng, thương hiệu, chất lượng bao bì sản phẩm dễ tạo ưa thích phân biệt bật, phần nhờ vào tin dùng người tiêu dùng quốc tế nói chung 12 cà phê Việt Nam - giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa DN cách phát triển thương hiệu giúp Trung Nguyên dần chiếm nhiều thị phần châu Âu Mỹ, đặc biệt EU => Kết luận: Từ việc phân tích STP cà phê Trung Nguyên qua việc nghiên cứu thị trường tiêu dùng, thấy EU thị trường tiềm để phát triển Các sản phẩm Trung Nguyên chiếm ưu định Bên cạnh đó, lĩnh vực thu nhập, nhân học, văn hóa, tâm lý, khách hàng tiềm quốc gia phù hợp với sứ mệnh, mục tiêu giá trị mà cà phê Trung Nguyên hướng tới Với triển vọng lượng xuất khẩu, tiêu thụ chứng tỏ việc Trung Nguyên phát triển tốt tương lai thị trường EU hồn tồn có khả nhờ vào kinh nghiệm, chiến lược marketing lợi cạnh tranh DN Vì thế, cà phê Trung Nguyên cần phải nghiên cứu rõ hơn, đồng thời không ngừng cho sản phẩm chất lượng, đáp ứng thay đổi người tiêu dùng, định chiến lược lâu dài bắt kịp xu hướng biến động, để khai thác tối đa thị trường mục tiêu đầy tiềm EU Quyết định 4: Làm để thâm nhập vào thị trường 4.1 Đặc điểm thị trường mục tiêu EU thị trường mục tiêu tiềm có lượng tiêu thụ cà phê lớn giới, chiếm khoảng 30% lượng tiêu thụ cà phê toàn cầu Mặc dù tiêu dùng cà phê khu vực bão hịa, song dự đốn trì ổn định dài hạn thị trường xuất hấp dẫn nhiều DN nói riêng quốc gia nói chung Đức, Ý Pháp thị trường tiêu dùng cà phê lớn châu Âu 4.2 Đặc điểm khách hàng Châu Âu có mức tiêu dùng cà phê đầu người lớn giới, lên đến 5kg/người/năm Do tăng trưởng tầng lớp trung - thượng lưu thị trường nội địa khu vực, hội cho thị trường cà phê chất lượng cao cà phê đặc sản ngày lớn Phân khúc cà phê đặc sản đặc biệt phát triển mạnh Bắc Tây Âu, chủ yếu mức thu nhập nhận thức người tiêu dùng cao, văn hóa cà phê phát triển cao 13 4.3 Tiềm lực doanh nghiệp Trung Nguyên có lợi lớn nguồn nguyên liệu sản xuất cà phê Việt Nam nước xuất cà phê lớn lớn thứ hai giới Đặc biệt, thương hiệu cà phê G7 đánh giá có chất lượng cao, hương vị độc đáo, mà không loại cà phê có Hơn nữa, cà phê Trung Nguyên có hương vị đặc thù, giá rẻ so với nước khác, dễ chế biến, đặc biệt cà phê dùng Cà phê rang xay Trung Nguyên bao gồm sản phẩm rang xay phổ thông khát vọng I, S, House Blend, sản phẩm chế phin 1-5 đặc biệt dòng cà phê Sáng tạo 1-5 với hương vị đặc trưng loại hạt cà phê khác Robusta, Arabica, Mà Robusta Arabica loại cà phê mà châu Âu ưa chuộng, đặc biệt Ý 4.4 Hình thức thâm nhập đề xuất Từ đặc điểm trên, hình thức thâm nhập xem xét sau: - Giá trị cốt lõi Trung Nguyên tạo giá trị cho người sử dụng khơng tập trung vào phân khúc Vậy nên, thâm nhập EU Trung Nguyên đa dạng hóa phân khúc khách hàng, nên đánh mạnh vào mặt hàng cà phê đặc sản để phù hợp với văn hóa người dân EU - Tận dụng kinh nghiệm từ lần mở rộng thị trường sang Mỹ, Hàn Quốc, … Trung Nguyên nên tiếp tục thâm nhập thị trường sau: + Xuất khẩu: tận dụng lợi vị trí đường cong kinh nghiệm Theo chiến lược này, tính đến năm 2010, sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu, tiêu biểu Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean… Năm 2011, cà phê hịa tan G7 Cơng ty Cà phê Trung Nguyên thức vào hệ thống siêu thị bán lẻ hai tập đoàn hàng đầu giới Costco (thứ Mỹ) E-Mart (số Hàn Quốc) + Nhượng quyền kinh doanh: Trung Nguyên thương hiệu Việt Nam áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền nước quốc tế từ năm 1998, hai năm sau xuất thị trường Chỉ thời gian ngắn Trung Nguyên có khoảng 1,000 quán cà phê nhượng quyền nước quán 14 nước như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Ngồi ra, chi phí phát triển rủi ro phương thức thấp Quyết định 5: Chiến lược Marketing (4Ps) 5.1 Chiến lược sản phẩm 5.1.1 Danh mục sản phẩm cà phê Trung Nguyên Hiện nay, danh mục sản phẩm Cà phê Trung Nguyên đa dạng phong phú Mục tiêu thương hiệu tiếp cận phân khúc khách hàng đáp ứng nhu cầu họ, từ sản phẩm cao cấp đến bình dân Một số sản phẩm xuất sắc kể đến: Cà phê hịa tan G7, Cà phê phin, Cà phê S, Cà phê Legend… - Cà phê G7: bao gồm sản phẩm G7 3in1, 2in1 G7 Black Instant - Cà phê phin: làm từ hạt cà phê Cryrobusta ngon trồng thánh địa Buôn Ma Thuột Công nghệ tiên tiến giới bí độc đáo mà người khác bắt chước - Cà phê S: Hương vị cà phê đặc trưng với kết hợp loại hạt cà phê: Arabica, Robusta, Excelsa, Catimor theo tỉ lệ phối trộn đặc biệt - Cà phê Legend: Duy tuyệt phẩm cà phê lượng Trung Nguyên Legend hội tụ văn minh cà phê tiếng giới Ottoman, Roman, Thiền Bên cạnh đó, Trung Nguyên cho đời sản phẩm cà phê thượng hạng như: Cà phê chồn (Weasel), loại cà phê đắt giới Sản phẩm tinh tế, đẳng cấp tặng phẩm đặc biệt dành cho người thực sành cà phê, nhà lãnh đạo Nó Bộ Ngoại giao chọn làm quà tặng cho nguyên thủ quốc gia đại sứ văn hóa ngoại giao Ngoài ra, Trung Nguyên áp dụng chiến thuật “cá nhân hóa” cách để khách hàng tìm hiểu khác biệt loại cà phê khác 5.1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế - Pha 0: Đổi nước (Domestic Innovation) 15 Bước việc tiến thị trường giới phải đổi sản phẩm khảo sát mức độ ưa thích khách hàng sản phẩm thị trường nước - Pha 1: Đổi nước (Overseas Innovation) Thâm nhập quốc tế: Đây pha bắt đầu xuất sản phẩm cà phê Trung Nguyên, gắn liền với việc đẩy mạnh quảng cáo quốc tế thị trường xuất mục tiêu - Pha 2: Tăng trưởng chín muồi (Growth & Maturity) Theo V.H Kirpalani, gia tăng nhu cầu nước phát triển điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất mở rộng quy mô, đổi sản phẩm thỏa mãn người tiêu dùng Trên thực tế, lợi nhuận từ đổi sản phẩm, cao so với sản phẩm khác Đây yếu tố đảm bảo cho tiêu thụ sản phẩm tăng nhanh - Pha 3: Bắt chước toàn giới (World-wide Imitation) Lợi nhuận hấp dẫn suốt thời gian từ pha đến pha qua Điều đồng nghĩa nên sớm thu hẹp từ bỏ sản xuất để tìm nhu cầu sản phẩm khác - Pha 4: Đổi ngược chiều (Reversal Innovation) Chiến lược chủ động cần từ bỏ sớm sản phẩm chuyển sang sản phẩm khác nhằm thu lợi nhuận cao 5.1.3 Bao bì sản phẩm Nhằm tạo đột phá hình ảnh bao bì để lần khẳng định giá trị thương hiệu, hình ảnh bao bì G7 mang thương hiệu Trung Nguyên tung với hệ thống bao bì Với thơng điệp “năng lượng khơi nguồn sáng tạo”, Cà phê Trung Nguyên gia nhập thị trường với hệ thống bao bì đại, mạnh mẽ hình ảnh chất liệu bao bì, tất thể đẳng cấp sang trọng chuyên nghiệp Ngoài ra, chiến dịch chuyển đổi bao gồm bao bì sản phẩm bắt mắt hơn, chất lượng sản phẩm thay đổi Cà phê legendee passiona có hình ảnh mặt trời ngược với hình ảnh biểu tượng mặt trời mọc hình ảnh vầng trăng khuyết góc phố đêm đầy tĩnh mịch lãng mạn Sản phẩm bao bì cà phê Trung Nguyên lần thay đổi thổi 16 ... ngàn Tây Nguyên hùng vĩ bao gồm Legend Revived, cà phê chồn Legendee WEASEL, cà phê Trung Nguyên sáng tạo - Cà phê hòa tan Trung Nguyên gồm: cà phê G7 3in1, cà phê tan đen Trung Nguyên Cà phê đen... từ sản phẩm cao cấp đến bình dân Một số sản phẩm xuất sắc kể đến: Cà phê hịa tan G7, Cà phê phin, Cà phê S, Cà phê Legend… - Cà phê G7: bao gồm sản phẩm G7 3in1, 2in1 G7 Black Instant - Cà phê. .. - Cà phê Legend: Duy tuyệt phẩm cà phê lượng Trung Nguyên Legend hội tụ văn minh cà phê tiếng giới Ottoman, Roman, Thiền Bên cạnh đó, Trung Nguyên cho đời sản phẩm cà phê thượng hạng như: Cà phê