LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE 3 IN 1 GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING BÁO CÁO TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING Lớp học phần: 2111702022204 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Ngành: Marketing Chuyên ngành: Quản trị Markerting Nhóm sinh viên thực hiện: - Bùi Thị Mỹ Diệp - 1921005389 - Lâm Mỹ Duyên – 1921005403 - Nguyễn Trần Anh Khoa - 1921005467 - Nguyễn Thu Trang - 1921005730 - Nguyễn Cát Tường Vy - 1921005790 Lớp: CLC_19DMA04 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING BÁO CÁO TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING Lớp học phần: 2111702022204 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Ngành: Marketing Chuyên ngành: Quản trị Marketing Nhóm sinh viên thực hiện: - Bùi Thị Mỹ Diệp - 1921005389 - Lâm Mỹ Duyên – 1921005403 - Nguyễn Trần Anh Khoa - 1921005467 - Nguyễn Thu Trang - 1921005730 - Nguyễn Cát Tường Vy - 1921005790 Lớp: CLC_19DMA04 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC HÌNH iv GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Vinacafe Biên Hồ 1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi Vinacafe Biên Hoà PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ 2.1 Phân tích yếu tố bên ngồi 2.2 Phân tích yếu tố bên 2.3 Phân tích SWOT 2.4 Phân tích thị trường, triển vọng hội cho doanh nghiệp thị trường cà phê Việt Nam 10 2.4.1 Tổng quan nhu cầu, thị hiếu, mức cung tranh cạnh tranh ngành cà phê Việt Nam 10 2.4.2 Triển vọng hội cho doanh nghiệp thị trường cà phê Việt Nam 11 2.5 Khách hàng 12 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HOÀ 13 3.1 Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu khách hàng tiêu dùng cuối Vinacafe Biên Hoà 13 3.2 Phân khúc thị trường kinh doanh 14 3.3 Định vị 15 MỤC TIÊU MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ GIAI ĐOẠN 2022-2024 16 16 4.1 Mục tiêu marketing 4.2 Mục tiêu tài 16 4.3 Mục tiêu xã hội 16 4.4 Định Hướng kế hoạch marketing 16 4.5 Định hình Marketing Mix 16 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 4.6 Mục tiêu hỗ trợ Marketing 17 ĐỀ XUẤT NỘI DUNG MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HOÀ GIAI ĐOẠN 2022-2024 17 5.1 Chiến lược sản phẩm 17 5.2 Chiến lược giá Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà 23 5.2.1 Mục tiêu định giá 23 5.2.2 Phương pháp định giá Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà 23 5.2.3 Các yếu tố bên tác động đến việc định giá Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà 23 5.2.4 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến định giá 24 5.2.5 Điều chỉnh giá 25 5.3 Chiến lược phân phối 5.3.1 Liên kết chuỗi giá trị 5.3.2 Các cấp độ kênh phân phối 5.3.3 Cường độ phân phối 5.3.4 Dịch vụ hậu cần (Logistics) 5.3.5 Đề xuất chiến lược phân phối cho Cơng ty cổ phần Vinacafe Biên Hồ 5.4 Đề xuất chiến lược truyền thơng marketing tích hợp 5.4.1 Đối tượng mục tiêu: 5.4.2 Mục tiêu IMC 5.4.3 Chiến lược đẩy kéo 5.4.4 Khung chương trình (2022 - 2023) 26 26 26 28 29 29 30 30 30 31 31 DỰ BÁO, KIỂM SOÁT, ĐÁNH GIÁ THỰC THI KẾ HOẠCH MARKETING VÀ LẬP KẾ HOẠCH DỰ PHỊNG CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HOÀ 34 6.1 Dự báo bán hàng chi phí cơng ty Vinacafe Biên Hồ 34 6.1.1 Các yếu tố bên 6.1.2 Các yếu tố bên 34 35 6.2 Dự báo doanh thu năm 2022-2024 36 6.3 Kiểm soát & đánh giá thực thi kế hoạch Marketing 37 37 37 6.3.1 Kiểm soát 6.3.2 Các số đo lường Marketing 6.4 Kế hoạch dự phòng TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 40 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC a c d LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Phân tích SWOT Vinacafe Biên Hồ Bảng 3.1 Phân khúc thị trường 13 Bảng 3.2 Phân khúc thị trường kinh doanh 14 Bảng 5.1 Danh mục sản phẩm cà phê sữa hoà tan Vinacafe in Gold Original 18 Bảng 5.2 Ước tính chi phí 24 Bảng 5.3 Kế hoạch truyền thông Vincafe 32 Bảng 6.1 Doanh thu dự kiến năm 2022 Cà phê sữa hoà tan Vinacafe in Gold Original.36 Bảng 6.2 Doanh thu dự kiến năm 2023 Cà phê sữa hoà tan Vinacafe in Gold Original 36 Bảng 6.3 Doanh thu dự kiến năm 2024 Cà phê sữa hoà tan Vinacafe in Gold Original 36 Bảng 6.4 Chỉ tiêu đo lường 37 Bảng 6.5 Chi phí sở hữu khách hàng (CAC) 37 Bảng 6.6 Giá trị vòng đời khách hàng 38 Bảng 6.7 Kế hoạch dự phòng cho kế hoạch Marketing sản phẩm Vinacafe in Gold Orginal 39 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Cà phê Vinacafe Bn Mê Thuột Hình 2.2 Biểu đồ tròn phần trăm tiêu thụ chủng loại cà phê Việt Nam 12 Hình 3.1 Định vị sản phẩm Vinacafe 15 Hình 5.1 Logo Vinacafe 19 Hình 5.2 Dịng sản phẩm cơng ty Vinacafe Biên Hồ 21 Hình 5.3 Mơ hình House of Brands Vinacafe 22 Hình 5.4 Phương pháp định giá đối thủ cạnh tranh Vinacafe 24 Hình 5.5 Liên kết chuỗi giá trị Vinacafe 26 Hình 5.6 Hệ thống B2B Vinacafe 26 Hình 5.7 Hệ thống B2C Vinacafe 27 Hình 5.8 Dịch vụ hậu cần (Logistics) Vinacafe 29 Hình 5.9 Xây dựng kênh phân phối trực tuyến cho Vinacafe Biên Hồ 30 Hình 5.10 Xây dựng kênh phân phối đảo ngược cho Vinacafe Biên Hoà 30 PHỤ LỤC Bảng 1.a Timeline, Ngân sách kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original a PHỤ LỤC Bảng 2.c Giá nguyên liệu sản phẩm Vinacafe in Gold Original c PHỤ LỤC Bảng 3.d Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing Vinacafe in Gold Original d Bảng 3.e Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing Vinacafe in Gold Original e Bảng 3.f Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing Vinacafe in Gold Original f Bảng 3.g Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing Vinacafe in Gold Original g Bảng 3.h Tổng ngân sách năm kế hoạch Marketing Vinacafe in Gold Original h LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Vinacafe Biên Hồ Cơng ty Cổ phần Vinacafe Biên Hồ cơng ty sản xuất kinh doanh, xuất nhập cà phê, chè, thức uống nhanh sản phẩm thực phẩm khác,… Hiện nay, Công ty Vinacafe Biên Hồ cơng ty hàng đầu ngành sản xuất cà phê hoà tan thị trường Việt Nam (Báo Nhịp Cầu Đầu, 2010), với thương hiệu “Vinacafe” khẳng định từ lâu thị trường ngồi nước Ngành, nghề kinh doanh Vinacafe Biên Hịa gồm: Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập cà phê, chè, thức uống nhanh sản phẩm thực phẩm 1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi Vinacafe Biên Hồ Tầm nhìn: Trong 10 năm (2015-2025), cơng ty trì vị trí dẫn đầu thị trường cà phê Việt Nam Xuất cà phê chế biến đến thị trường trọng điểm Từng bước thâm nhập thị trường đồ uống có nguồn gốc từ cà phê sản phẩm thực phẩm khác Đưa thị trường nhiều sản phẩm mới, làm cho cà phê trở thành thức uống ưa chuộng sử dụng hàng ngày khắp Việt Nam Phát triển thương hiệu Vinacafe rộng khắp, lớn mạnh, đủ tầm phát triển Sứ mệnh: Vinacafe Biên Hòa sở hữu thương hiệu mạnh đáp ứng người tiêu dùng sản phẩm thực phẩm đồ uống có chất lượng cao độc đáo sở thấu hiểu nhu cầu họ tuân thủ giá trị cốt lõi công ty Giá trị cốt lõi: Duy trì sản phẩm cà phê hịa tan sản phẩm tìm cách áp dụng cách quán thông lệ quốc tế vào vấn đề quản trị doanh nghiệp Thêm vào đó, tiến hành hoạt động tài cách thận trọng, ln nhận thức việc quản lý rủi ro hiệu quả, bảo tồn tài sản trì khả khoản thiết yếu cho thành công Phát triển tiếp thị sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, xây dựng danh tiếng công ty mức giá cạnh tranh, chất lượng sản phẩm ổn định, dịch vụ khách hàng tốt với việc phát triển sản phẩm dịch vụ Ngoài ra, đầu tư vào người, phát triển lực nhân LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 viên, tạo cho họ hội chia sẻ thịnh vượng chung doanh nghiệp tôn trọng tiêu chuẩn an tồn thực phẩm mơi trường PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ 2.1 Phân tích yếu tố bên ngồi ➤ Chính trị - pháp luật: Việt Nam có mơi trường trị tương đối ổn định hội tốt cho ngành kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh phát triển Hơn nữa, sách khuyến khích thu hút nhà đầu tư nước tạo điều kiện thuận lợi vốn cơng nghệ giúp cho ngành Cà phê mở rộng sản xuất Tuy nhiên, thủ tục hành rườm rà chưa cải tiến yếu tố không nhỏ cản trở nhà đầu tư nước Đối với hệ thống pháp luật Việt Nam nay, nhà nước xây dựng loạt văn quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh, đặc biệt luật an toàn thực phẩm kinh doanh cà phê Luật quy định quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhân bảo đảm an toàn vệ sinh; điều kiện bảo đảm an toàn sản xuất, kinh doanh; quảng cáo, ghi nhãn sản phẩm; kiểm nghiệm sản phẩm… Điều góp phần xây dựng niềm tin cho người tiêu dùng đồng thời tạo động lực cho sở sản xuất cho ngành nói chung sản xuất cà phê nói riêng thêm động lực để cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm ➤ Kinh tế: Tính chung, GDP tháng đầu năm tăng 5,64%, cao tốc độ tăng 1,82% tháng đầu năm 2020, động lực thúc đẩy ngành cà phê Việt Nam phát triển Việc điều hành sách tiền tệ thời gian qua góp phần hỗ trợ kinh tế nước phục hồi, tăng trưởng GDP tháng năm 2021 đạt 5,64%, lạm phát kiểm sốt mức bình quân tháng tăng 1,64% so với kỳ năm trước - mức tăng thấp năm trở lại Nhà nước tiếp tục trì sách trợ giúp doanh nghiệp chịu ảnh hưởng dịch COVID-19 (Tổng cục thống kê, 2021) ➤ Văn hóa-xã hội: Cà phê người Việt thức uống thiếu sống ngày Có thể Việt Nam quốc gia trồng cà phê lớn thứ giới Nền văn hóa cà phê văn hóa có đặc trưng riêng nước ta Cà phê thức uống nhiều người Việt ưa chuộng Họ LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 sử dụng cà phê để giúp nâng cao tinh thần hiệu công việc, tỉnh táo, minh mẫn tập trung công việc khiến cho cho hiệu cơng việc nâng cao Chính mà việc uống cà phê trở nên phổ biến cộng đồng người làm việc công sở Với tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến vơ phức tạp, tỉ lệ người tiêu dùng mua sản phẩm cà phê hoà tan nhà để chế biến thưởng thức tăng lên Đó cà phê hòa tan, cà phê túi lọc cho gia đình bận rộn; hay cà phê hạt, cà phê rang xay nguyên chất để đáp ứng nhu cầu uống cà phê muốn ➤ Nhân học: Về tăng trưởng, quy mô, mật độ dân số, dân số Việt Nam tính đến ngày 04/07/2021 98.176.244 người (Dân số, 2021) Nước Việt Nam đứng thứ 15 giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ giới Mật độ dân số Việt Nam 317 người/km² với tổng diện tích đất 310.060 km² Trong đó, có 37,34% dân số sống thành thị (36.346.227 người vào năm 2019), người sống thành thị họ dễ dàng có hội tiếp cận mặt hàng chất lượng cao, tiến nhiều đa dạng sản phẩm, đặc biệt mặt hàng cà phê Về tuổi tác, độ tuổi trung bình Việt Nam 32,9 tuổi Độ tuổi trung bình có xu hướng tăng dần dự kiến tiếp tục tăng đến 41 tuổi vào năm 2050 (Dân số, 2021) Đây độ tuổi lao động, đưa Việt Nam vào thời điểm dân số vàng đa phần dân số người độ tuổi lao động độ tuổi trung bình sử dụng mặt hàng cà phê nhiều nhất, tạo hội lớn cho doanh nghiệp kinh doanh ngành cà phê Về thu nhập, ảnh hưởng dịch bệnh COVID kéo dài từ đầu năm 2020 đến tác động lớn đến thu nhập người dân Việt Nam, cụ thể làm giảm mức thu nhập bình quân đầu người xuống 13,5% so với đầu năm 2019, điều cho thấy người tiêu dùng nhạy cảm với giá, dẫn đến họ trọng chi tiêu cho mặt hàng tiêu dùng thiết yếu (Tổng cục thống kê, 2020) Ngồi ra, cơng văn 4481 Bộ Công thương ban hành thị 16 Chính phủ thực cà phê, điều, chè ca cao thuộc mặt hàng thiết yếu mục XIII phép lưu thông LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Bảng 6.6 Giá trị vòng đời khách hàng LTV 1.980.000 VNĐ Số khách hàng Số lượng đơn đặt hàng/ Khách hàng 50.000 Số giao dịch trung bình 150.000 VNĐ Giá trị trung bình đơn hàng (AOV) 165.000 VNĐ Lợi nhuận gộp (%) 60% Tỉ lệ Churn 15% Tuổi thọ trung bình khách hàng (tháng) 6,7 ➤ Các số đo lường khác Lợi tức đầu tư (ROI) = LTV/CAC= 1.980.000/495.000= Sản lượng hịa vốn = Chi phí cố định/(Giá bán - Chi phí biến đổi đơn vị sản phẩm) = 3.225.517 (sản phẩm) Gross Margin= (Giá bán-chi phí)/ Giá bán = ((55.000-44.000)/55.000)*100= 20% Tỷ lệ khách hàng thu từ Marketing (%) = Tổng số khách hàng tương tác tiếp thị/ Tổng số khách hàng = (20.727/ 34.545)*100% = 60% LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 6.4 Kế hoạch dự phòng Bảng 6.7 Kế hoạch dự phòng cho kế hoạch Marketing sản phẩm Vinacafe in Gold Orginal Hỗ trợ nhằm giải pháp nguồn liệu cafe kịp thời Vinacafe hỗ trợ, tăng giá thu hút nguồn cung có chất lượng từ vùng nguyên liệu không ảnh hưởng thời tiết tối đa 30% chi phí chưa bị ảnh hưởng thời tiết Hơn nữa, nhập nguyên liệu chất lượng tốt, chi phí thấp từ khu vực khác nhằm đảm bảo kịp thời cầu sản xuất doanh nghiệp thị trường người tiêu dùng Nâng cao giá trị thương hiệu (lòng trung thành người tiêu dùng, chất lượng cảm nhận vượt trội, nhận biết thương hiệu) nhằm tăng cường phòng vệ cạnh tranh trước nguy tăng giá không lành mạnh từ đối thủ Hoạt động hiệu từ nguồn đầu tư quảng cáo, quan hệ công chúng Đánh giá lại hiệu hoạt động chiêu thị Nghiên cứu kỹ hành vi khách hàng insight khách hàng Đánh giá lại môi trường truyền thơng Tìm hiểu yếu tố gây tác động đến tâm lý, hành vi tiếp nhận thông điệp công ty Kiểm tra hiệu công cụ truyền thơng tích hợp Lựa chọn phù hợp phương tiện truyền thơng nâng cao hiệu cơng tác Điển hình hai hoạt động khó kiểm sốt TVC KOLs + TVC: tuyển chọn nhóm 50 người nhân viên văn phòng đến xem TVC thời gian thử nghiệm quảng cáo Họ hỏi câu hỏi liên quan đến hình thức, nội dung quảng cáo, để cơng ty dựa lời nhận xét TVC phù hợp Lựa chọn chiếu quảng cáo khung cao điểm, chương trình, phim truyền hình hot + Soạn hợp đồng, xếp thời gian, lịch trình cơng việc dự phịng tất tình xảy tránh trường hợp influencer thay đổi khiến kế hoạch marketing bị chững lại hủy bỏ Nghiên cứu kỹ influencer (đã hợp tác độc quyền với nhãn hàng chưa?, yêu cầu trình làm việc?, phong cách làm việc nào?, lối sống đời tư sạch, chiến dịch marketing mà influencer làm…) để đưa lựa chọn hợp lý Đánh giá thực trạng hoạt động kênh phân phối Đào tạo nâng cao trình độ nhân viên, quan tâm sâu sát thành viên kênh, hỗ trợ bán hàng tạo thuận lợi Kiểm soát, thúc đẩy nâng chạy doanh số cách dễ dàng cho thành viên Khuyến khích động viên nhà cao hiệu hoạt động kênh phân phối, thành viên kênh tinh thần lẫn vật chất để xây dựng mối quan phân phối hệ bền vững với thành viên kênh Đẩy mạnh chiến lược “kéo” tăng sức hút công ty thành viên kênh Loại bỏ thành viên kênh làm việc hiệu Xây dựng sách giá phù hợp với định mua khách hàng Tìm hiểu kỹ việc định giá đối thủ cạnh tranh Đào tạo nâng cao nghiệp vụ bán Hoạt động nâng cao doanh số hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Nghiên cứu mức độ hài lòng khách (ý định mua khách hàng) hàng chất lượng sản phẩm cà phê Vinacafe in Gold Original Thông tin sau dùng thử sản phẩm truyền thông mạnh lợi ích sản phẩm (lợi ích lý tính lợi ích cảm tính), an tồn, đưa giá phù hợp với chất lượng sản phẩm LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 TÀI LIỆU THAM KHẢO Marian, B W (2017) Essential Guide to Marketing Planning (Fourth Edition) Michael, J B (2003) The Marketing Book (Fifth Edition) Được truy lục từ: https://htbiblio.yolasite.com/resources/Marketing%20Book.pdf Việt, N (2018, 10, 02) Lợi nhuận Vinacafe sụt giảm mạnh tích cực cho vay Được truy lục từ Diễn đàn doanh nghiệp: https://diendandoanhnghiep.vn/loi-nhuan-vinacafe-sut-giam-manh-do-tichcuc-cho-vay-137073.html Sơn, L (2021, 08, 24) Thói quen uống cà phê người Việt Được truy lục từ Trezax: https://trezax.com/thoi-quen-uong-ca-phe-cua-nguoi-viet/ BÁO CÁO TÌNH HÌNH KINH TẾ – XÃ HỘI QUÝ III VÀ THÁNG NĂM 2021 (2021, 09, 29) Được truy lục từ Tổng Cục Thống Kê: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/09/bao-cao-tinhhinh-kinh-te-xa-hoi-quy-iii-va-9-thang-nam-2021/ Báo cáo thường niên Vinacafe (2020) Được truy lục từ Vinacafe: http://www.fpts.com.vn/FileStore2/File/2021/03/30/20210330_20210330 VCF_-_BCTN_2020.pdf Doanh thu kém, kết kinh doanh Vinacafé Biên Hoà lùi (2021, 10, 29) Được truy lục từ Tạp chí Tài Chính: https://tapchitaichinh.vn/kinh-te-vi-mo/doanh-thu-kem-ket-qua-kinh-doanh - cua-vinacafe-bien-hoa-di-lui-340767.html Lan, T (2018, 10, 23) Vinacafé: Phát triển “giá trị thật” Được truy lục từ Diễn đàn Doanh nghiệp: https://www.vinacafebienhoa.com/content/company-in-the-news/vinacafephat-trien-bang-gia-tri-that LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 THỊ TRƯỜNG CÀ PHÊ VIỆT NAM - TĂNG TRƯỞNG, XU HƯỚNG, TÁC ĐỘNG VÀ DỰ BÁO CỦA COVID-19 (2021-2026) (2021) Được truy lục từ Mordor Intelligence: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/vietnam-coffee-market 10 Xu hướng tiêu thụ loại cà phê Việt Nam (2019, 04, 22) Được truy lục từ Economist Intelligence: http://country.eiu.com/ArticleIndustry.aspx?articleid=968036480&Country=V ietnam&topic=Industry&subtopic=Consumer%20goods 11 EVFTA Cơ hội cho cà phê Việt Nam (2021, 02, 26) Được truy lục từ L&K Legal: https://lklegal.vn/evfta-and-the-opportunities-for-vietnamese-coffee/ 12 Báo cáo tài riêng Quý cho kỳ kết thúc (2021, 06, 30) Được truy lục từ Vinacafe: http://www.fpts.com.vn/FileStore2/File/2021/08/02/20210802 VCF_-_BCTC_cty_me_Q2.2021.pdf 13 Thủy, T (2021, 08, 22) Doanh thu bán cà phê giảm mạnh, Vinacafé Biên Hoà hoàn thành 22% kế hoạch lợi nhuận Được truy lục từ Đầu tư online: https://baodautu.vn/doanh-thu-ban-ca-phe-giam-manh-vinacafe-bien-hoahoan-thanh-22-ke-hoach-loi-nhuan-d149908.html 14 Vân, T (2021, 10, 28) Sản lượng bán giảm sút, Vinacafe Biên Hòa (VCF) báo LNST quý giảm 65% so với kỳ 2020 Được truy lục từ CAFEF: https://cafef.vn/san-luong-ban-giam-sut-vinacafe-bien-hoa-vcf-bao-lnst-quy-3giam-65-so-voi-cung-ky-2020-20211028143444236.chn LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 PHỤ LỤC Bảng 1.a Timeline Ngân sách kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original CÔNG CỤ/ THỜI GIAN TVC (200.000.000) Thiện cảm (Interest) Khao khát (Desire) Hành động (Action) Tháng 1-3/ 2022 Tháng 4-6/ 2022 Tháng 7-9/2022 Tháng 10-12/ 2022 Youtube Trueviews ads-1p (400.000.000) Facebook Chạy ads (400.000.000) Tivi Quảng cáo Nhận biết (Attention) Chiếu kênh VTV3 HTV9 (1.320.000.000) Báo điện tử (Zing News, Baomoi, Afamily, Kenh14, Tuoitreonline, Webtretho, VnExpress) Đăng mục Tiêu dùng, tin tức top (55.000.000) KOLs, Influencers Jun Phạm, Ngô Kiến Huy, H'Hen Niê (120.000.000) Trạm xe buýt Hàm Nghi (100.500.000) Posters 50 siêu thị (Aeon Mall, BigC, CoopMart); 10 trung tâm thương mại (Vincom Center, Van Hanh Mall, Vivocity) (12.000.000) Biển quảng cáo khu vực (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng) (240.000.000) Gói thưởn g thêm Cuộc thi Khuyến Giang Ơi, Khoai Lang Thang, Tóc Tiên (90.000.000) Theanh28 Entertainment, Vietcetera, Brands Vietnam (15.000.000) Hot Fanpage Phương tiện công cộng Đăng mục Tiêu dùng, tin tức top (55.000.000) Khách hàng tiêu dùng Mua bịch tặng bịch (1.760.000.000) Mua bịch tặng ly thuỷ tinh (1.500.000.000) phần quà đôi từ (1 phần gồm vé xem phim galaxy, ly sứ, bịch cà phê) (2.560.000) 20 phần quà (1 phần gồm bình nhựa bịch cà phê) (1.900.000) Rút thăm trúng thưởng Mua bịch phiếu bốc thăm trúng thưởng (1.620.000.000) Các khoản giảm giá Giảm 10% mua bịch (1.768.800.000) Mẫu dùng thử Lập 50 quầy bán hàng chuỗi siêu thị trung tâm thương mại (150.000.000) LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Cung cấp vật liệu điểm bán Khách hàng thương mại 200 poster, 200 banner, 200 quầy trưng bày sản phẩm (210.000.000) Giảm 20% cho trung gian phân phối nhập 100 bịch sản phẩm Vinacafe in Gold Original(2.200.000.000 ) Ưu đãi Cuộc thi bán hàng dành cho đại lý bán lẻ bán sỉ (13.000.000) Cuộc thi bán hàng Tài trợ Tặng 100 xuất q cho người nghèo có hồn cảnh khó khăn (250.000.000) Quan hệ cơng chúng Đóng góp vào quỹ “Bảo vệ môi trường” cho khu vực gần nông trại Sơn La, Đắk Lắk, Lâm Đồng (1.000.000.000) Từ thiện Marketing trực tiếp Bán hàng cá nhân Mail Gửi mail chương trình mặt hàng khuyến cho trung gian phân phối (1.200.000) Gửi mail chương trình mặt hàng khuyến cho trung gian phân phối (1.200.000) Thuê nhân viên bán hàng tháng/ người (8.000.000) tháng/ 60 người (900.000.000) tháng/ người (8.000.000) tháng/ 50 người (750.000.000) TỔNG CỘNG 15.136.160.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 PHỤ LỤC Bảng 2.c Giá nguyên liệu sản phẩm Vinacafe in Gold Original STT Tên nguyên liệu ĐVT Số lượng Giá Thành tiền Đường mía Kg 55.000 19.000 1.045.000.000 Bột kem thực vật Kg 35.000 79.000 2.765.000.000 Dầu thực vật Lít 1.500 35.000 52.500.000 Chất ổn định Kg 1800 260.000 468.000.000 Chất nhũ hóa LECITHIN Kg 900 11.550.000 Chất chống đơng vón Kg 1.300 150.000 195.000.000 Muối Kg 4.500 4.162 18.727.741 Chất tạo màu beta-carotene Kg 4.000 620.000 2.480.000.000 10 Hạt Cà phê Robusta Kg 55.000 390.000 21.450.000.000 11 Hạt Cà phê Arabica Kg 55.000 384.000 21.120.000.000 12 Bao bì đựng sản phẩm Cái 6.000.000 90 540.000.000 13 Hộp giấy (bảo vệ sản phẩm) Cái 2.000.000 245 490.000.000 14 Dạng gói (bảo vệ sản phẩm) Cái 2.000.000 1.500 3.000.000.000 15 Hộp thiết (bảo vệ sản phẩm) Cái 2.000.000 7.000 14.000.000.000 16 Thùng carton Cái 10.500 2.500 26.250.000 Tổng cộng 10.395.000.000 78.045.477.741 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 PHỤ LỤC Bảng 3.d Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original Giai đoạn Note Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng QUẢNG CÁO TVC 200.000.000 200.000.000 Youtube ads tháng 100.000.000 100.000.000 Facebook ads tháng 100.000.000 100.000.000 VTV3 tháng 110.000.000 330.000.000 HTV9 tháng 110.000.000 330.000.000 Zing News 10.000.000 10.000.000 Báo 10.000.000 10.000.000 7.000.000 7.000.000 13.000.000 13.000.000 Tuoitreonline 5.000.000 5.000.000 VnExpress 10.000.000 10.000.000 Jun Phạm 35.000.000 35.000.000 Ngô Kiến Huy 35.000.000 35.000.000 H'Hen Niê 50.000.000 50.000.000 Poster 10 50.000 500.000 Trạm xe buýt Hàm Nghi 100.000.000 100.000.000 50.000 3.000.000 3.000.000 20.000.000 60.000.000 60.000.000 44.000 1.760.000.000 1.760.000.000 660.000.000 Báo điện tử Afamily Kenh14 Đăng mục Tiêu dùng, tin Top 55.000.000 KOLs, Influencers 120.000.000 Phương tiện công cộng 100.500.000 Poster 50 siêu thị (Aeon Mall, BigC, Poster size A0: 841mm x CoopMart); 10 trung tâm thương mại 60 tờ/ tháng 1189mm, hard paper printing (Vincom Center, Van Hanh Mall, Vivocity) Biển quảng cáo khu vực (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng) Biển quảng cáo lớn có kích thước từ 40m2 – 200m2 cái/ tháng KHUYẾN MÃI Mua bịch tặng bịch 40.000 Minigame “Chia sẻ khoảnh khắc - Nhận quà yêu thương” (8/3) Ly sứ 16 40.000 640.000 Vé xem phim Galaxy 16 vé 65.000 1.040.000 16 bịch 55.000 880.000 2.500.000 250.000.000 Cà phê Vinacafe 2.560.000 QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Tặng 100 xuất quà phần quà bao gồm (2 bịch gạo 20kg, chai nước mắm, gói đường, thùng mì Hảo Hảo, thùng sữa 100 250.000.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Vinamilk) Tổng cộng 3.411.060.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Bảng 3.e Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original Giai đoạn Note Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng QUẢNG CÁO TVC Youtube ads tháng 100.000.000 100.000.000 Facebook ads tháng 100.000.000 100.000.000 VTV3 tháng 110.000.000 330.000.000 HTV9 tháng 110.000.000 330.000.000 660.000.000 Hot Fanpage Theanh28 Entertainment 5.000.000 5.000.000 Vietcetera 5.000.000 5.000.000 Brands Vietnam 5.000.000 5.000.000 15.000.000 Poster 50 siêu thị (Aeon Mall, BigC, CoopMart); 10 trung tâm thương mại (Vincom Center, Van Hanh Mall, Vivocity) Poster size A0: 841mm x 1189mm, hard paper printing 60 tờ/ tháng 50.000 3.000.000 3.000.000 Biển quảng cáo lớn có kích thước từ 40m2 – 200m2 cái/ tháng 20.000.000 60.000.000 60.000.000 880.000 2.200.000.000 2.200.000.000 Biển quảng cáo khu vực (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng) KHUYẾN MÃI 20% cho trung gian phân phối nhập 100 bịch sản phẩm Vinacafe in Gold Original Lập 50 quầy bán hàng chuỗi siêu thị trung tâm thương mại 2500 50 3.000.000 150.000.000 150.000.000 1.200 1.200.000 1.200.000 15.000.000 900.000.000 900.000.000 MARKETING TRỰC TIẾP Gửi mail chương trình mặt hàng khuyến cho trung gian phân phối 1000 BÁN HÀNG CÁ NHÂN Nhân viên Vinacafe đến đại lý mời chào hàng Tổng cộng 60 người/ tháng 4.189.200.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Bảng 3.f Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original Giai đoạn Note Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng QUẢNG CÁO TVC Youtube ads tháng 100.000.000 100.000.000 Facebook ads tháng 100.000.000 100.000.000 KOLs, Influencers Giang Ơi 20.000.000 20.000.000 Khoai Lang Thang 20.000.000 20.000.000 Tóc Tiên 50.000.000 50.000.000 50.000 3.000.000 3.000.000 20.000.000 60.000.000 60.000.000 90.000.000 Poster 50 siêu thị (Aeon Mall, BigC, Poster size A0: 841mm x CoopMart); 10 trung tâm thương mại 1189mm, hard paper printing (Vincom Center, Van Hanh Mall, Vivocity) Biển quảng cáo khu vực (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng) Biển quảng cáo lớn có kích thước từ 40m2 – 200m2 60 tờ/ tháng cái/ tháng KHUYẾN MÃI Minigame “Chia sẻ ảnh hè Nhận quà Vinacafe” Bình nhựa 20 40.000 800.000 Cà phê Vinacafe 20 55.000 1.100.000 150.000 10.000 1.500.000.000 Chương trình hỗ trợ vật phẩm poster, banner, quầy trưng bày sản phẩm thành viên kênh phân phối Quầy trưng bày 200 600.000 120.000.000 Banner 200 400.000 80.000.000 Poster 200 50.000 10.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000 Mua bịch tặng ly thuỷ tinh 1.900.000 1.500.000.000 210.000.000 QUAN HỆ CƠNG CHÚNG Đóng góp vào quỹ “Bảo vệ môi trường” Tổng cộng Tại khu vực gần nông trại Sơn La, Đắk Lắk, Lâm Đồng 1.000.000.000 3.064.900.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Bảng 3.g Ngân sách giai đoạn kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original Giai đoạn Note Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng QUẢNG CÁO TVC Youtube ads tháng 100.000.000 100.000.000 Facebook ads tháng 100.000.000 100.000.000 Báo điện tử Zing News 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 7.000.000 7.000.000 13.000.000 13.000.000 Tuoitreonline 5.000.000 5.000.000 VnExpress 10.000.000 10.000.000 Báo Afamily Kenh14 Đăng mục Tiêu dùng, tin Top 55.000.000 Poster 50 siêu thị (Aeon Mall, BigC, CoopMart); 10 trung tâm thương mại (Vincom Center, Van Hanh Mall, Vivocity) Poster size A0: 841mm x 1189mm, hard paper printing 60 tờ/ tháng 50.000 3.000.000 3.000.000 Biển quảng cáo lớn có kích thước từ 40m2 – 200m2 cái/ tháng 20.000.000 60.000.000 60.000.000 Thẻ cào 49.000 10.000 490.000.000 Ly thuỷ tinh 60.000 10000 600.000.000 Bịch Vinacafe 1.000 90.000 90.000.000 Bình đun siêu tốc 10.000 44000 440.000.000 134.000 13.200 1.768.800.000 Biển quảng cáo khu vực (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng) KHUYẾN MÃI Rút thăm trúng thưởng 1.620.000.000 Các khoản giảm giá Giảm 10% mua bịch 1.768.800.000 Cuộc thi bán hàng Chuyến Sapa Chỉ vàng Chuyến ngày đêm/ người 8.000.000 8.000.000 5.000.000 5.000.000 1.200 1.200.000 1.200.000 15.000.000 750.000.000 750.000.000 13.000.000 MARKETING TRỰC TIẾP Gửi mail chương trình mặt hàng khuyến cho trung gian phân phối 1.000 BÁN HÀNG CÁ NHÂN Nhân viên Vinacafe đến đại lý mời chào hàng Tổng cộng 50 người/ tháng 4.471.000.000 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Bảng 3.h Tổng ngân sách năm kế hoạch Marketing cho Vinacafe in Gold Original Giai đoạn Ngân sách Giai đoạn 3.411.060.000 Giai đoạn 4.189.200.000 Giai đoạn 3.064.900.000 Giai đoạn 4.471.000.000 Tổng cộng năm 15.136.160.000 BÁO CÁO TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Nhóm sinh viên thực hiện: BÁO CÁO TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CƠNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Nhóm sinh viên thực hiện: MỤC LỤC PHỤ LỤC a DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Giới thiệu cơng ty Cổ phần Vinacafe Biên Hồ Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi Vinacafe Biên Hoà PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ Phân tích yếu tố bên ngồi ➤ Đối thủ cạnh tranh Phân tích yếu tố bên ➤ Tài nguyên: Thông tin: ➤ Kết trước Phân tích SWOT Phân tích thị trường, triển vọng hội cho doanh nghiệp thị trường cà phê Việt Nam Tổng quan nhu cầu, thị hiếu, mức cung tranh cạnh tranh ngành cà phê Việt Nam Triển vọng hội cho doanh nghiệp thị trường cà phê Việt Nam Khách hàng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu khách hàng tiêu dùng cuối Vinacafe Biên Hoà ➤ Phân khúc thị trường ➤ Thị trường mục tiêu Phân khúc thị trường kinh doanh Định vị MỤC TIÊU MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HỒ GIAI ĐOẠN 2022-2024 Mục tiêu marketing Mục tiêu tài Mục tiêu xã hội Định Hướng kế hoạch marketing Định hình Marketing Mix Mục tiêu hỗ trợ Marketing ĐỀ XUẤT NỘI DUNG MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HOÀ GIAI ĐOẠN 2022-2024 Chiến lược sản phẩm ➤ Sản xuất Vinacafe in Gold Original ➤ Các cấp độ sản phẩm Vinacafe Sản phẩm thực: ➤ Dịng sản phẩm Chiến lược giá Cơng ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà Mục tiêu định giá Mục tiêu cụ thể: Phương pháp định giá Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà Giá sản phẩm = Chi phí sản xuất, tiêu thụ + Lợi nhuận dự kiến Các yếu tố bên tác động đến việc định giá Cơng ty cổ phần Vinacafe Biên Hồ ➤ Khách hàng: ➤ Đối thủ cạnh tranh: Các yếu tố bên ảnh hưởng đến định giá ➤ Chi phí mục tiêu hồn vốn Phương pháp định giá – Định giá theo chi phí: Điều chỉnh giá Chiến lược phân phối Liên kết chuỗi giá trị Các cấp độ kênh phân phối Hệ thống cấp 1: Cơng ty Vinacafe Biên Hồ → Nhà phân phối công nghiệp Cường độ phân phối Dịch vụ hậu cần (Logistics) Đề xuất chiến lược phân phối cho Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà Đề xuất chiến lược truyền thơng marketing tích hợp Đối tượng mục tiêu Mục tiêu IMC Mục tiêu truyền thông: Chiến lược đẩy kéo Khung chương trình (2022 - 2023) Kế hoạch truyền thông (Media Planning): LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 DỰ BÁO, KIỂM SOÁT, ĐÁNH GIÁ THỰC THI KẾ HOẠCH MARKETING VÀ LẬP KẾ HOẠCH DỰ PHỊNG CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HỒ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFE BIÊN HOÀ Dự báo bán hàng chi phí cơng ty Vinacafe Biên Hồ Các yếu tố bên Các yếu tố bên Dự báo doanh thu năm 2022-2024 Kiểm soát & đánh giá thực thi kế hoạch Marketing Kiểm soát Các số đo lường Marketing ➤ Các số đo lường khác Kế hoạch dự phòng TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 ... IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI... PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 thức LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL. .. HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA HOÀ TAN VINACAFE IN GOLD ORIGINAL CỦA CÔNG TY VINACAFE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN NĂM 2022 - 2024 nhuận LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ SỮA