CHỦ ĐỀ NGUỒN GỐC HÌNH THÀNH VĂN HÓA QUẢN LÝ NHÓM THỰC HIỆN NHÓM 1a 1 Quá trình hình thành và phát triển văn hóa quản lý trong các tổ chức Văn hóa quản lý hình thành bằng hai con đường Thứ nhất, đối với nhiều nhóm chính thức khác một cá nhân sẽ hình thành nhóm và trở thành người lãnh đạo Ví dụ như một doanh nhân mở công ty, một người tu hành thu nạp các tín đồ, một nhà chính trị tạo dựng đảng phái , một thầy giáo mở lớp học, hoặc một nhà quản lý tiếp quản một phòng ban mới trong tổ chức Những cá.
CHỦ ĐỀ: NGUỒN GỐC HÌNH THÀNH VĂN HĨA QUẢN LÝ NHĨM THỰC HIỆN: NHĨM 1a Q trình hình thành phát triển văn hóa quản lý tổ chức Văn hóa quản lý hình thành hai đường: Thứ nhất, nhiều nhóm thức khác cá nhân hình thành nhóm trở thành người lãnh đạo Ví dụ doanh nhân mở cơng ty, người tu hành thu nạp tín đồ, nhà trị tạo dựng đảng phái , thầy giáo mở lớp học, nhà quản lý tiếp quản phòng ban tổ chức Những cá nhân tạo lập cho dù doanh nhân người tập hợp nhóm – có tầm nhìn, mục tiêu, giá trị giả định vấn đề xảy Cá nhân ban đầu áp đặt lên nhóm và/hoặc chọn lựa thành viên dựa tương đồng quan điểm giá trị Chúng ta đánh giá áp đặt hành động người quản lý, khơng tạo văn hóa cách tự động Tất thành ưng thuận người theo, làm theo mà người quản lý yêu cầu Chỉ hành vi đem lại “thành cơng” – nghĩa tổ chức hồn thành nhiệm vụ thành viên hài lòng với mối quan hệ với người khác – niềm tin giá trị người tạo dựng xác nhận củng cố, uan trọng trở thành niềm tin giá trị chia sẻ Quan điểm nhân người tạo dựng giới dẫn đến hành động chung, thành cơng đem lại thừa nhận đắn người tạo dựng Rồi từ tổ chức lặp lại niềm tin giá trị này, tiếp tục thành cơng, kết luận cách suy nghĩ, cảm nhận hành động “đúng” Mặt khác, niềm tin giá trị người tạo dựng không đem lại thành công , tổ chức thất bại tìm kiếm quản lý khác tìm thấy có niềm tin giá trị đem lại thành cơng Q trình hình thành văn hóa quản lý ln vận động phát triển người quản lý Khi tiếp tục gia cố, tổ chức nhận thức niềm tin giá trị này, niềm tin giá trị trở thành giá trị khơng vượt qua với họ Khi q trình tiếp diễn, giả định vượt khỏi tầm hiểu biết trở thành đắn Khi giả định trở thành đắn chúng trở thành phần xác định lên tổ chức; người phải học cách suy nghĩ, cảm nhận hành động; bị vi phạm , ta có không thoải mái, lo lắng, bị khai trừ… Quan điểm giả định ngược lại với niềm tin giá trị - thương lượng lượng Do đó, định nghĩa văn hóa bao hàm giá trị thương lượng được, mà gọi giả định Tóm lại, coi văn hóa quản lý học hỏi chung tích lũy tổ chức cụ thể, bao gồm thành tố hành vi, cảm xúc nhận thức thành viên tổ chức mặt chức tâm lý hoạt động quản lý diễn Vì có học hỏi chung này, nên phải có lịch sử trải nghiệm chung thể bền vững mối quan hệ thành viên tổ chức Lịch sử chung bền vững nhu cầu người hướng tới bền vững, ổn định ý nghĩa khiến thành tố khác hình thành nên khn mẫu mà cuối gọi văn hóa Các yếu tố tác động đến hình thành phát triển văn hóa quản lý Khi nói đến nguồn gốc xét đến điểm khởi đầu, bắt đầu hoạt động có tính văn hóa Khi người bắt đầu làm việc chung với bắt đầu có tính quản lý Văn hóa quản lý có từ sớm, hình thành điều kiện phát triển thấp Vậy yếu tố tác động đến q trình hình thành này? Ta xét đến đến số yếu tố sau: a Văn hóa dân tộc Văn hóa quản lý bắt nguồn từ giá trị truyền thống văn hóa dân tộc Suy cho cùng, dân tộc sản sinh toàn giá trị văn hóa dân tộc tác động lên lĩnh vực đời sống xã hội, có hoạt động quản lý Mực độ coi trọng tính cá nhân hay tính tập thể, khoảng cách phân cấp xã hội, tính linh hoạt chuyển đổi tầng lớp xã hội bất bình đẳng nam quyền, tính thận trọng… yếu tố văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội có tác động mạnh mẽ đến văn hóa Ví dụ : Văn hóa Mỹ đề cao chủ nghĩa cá nhân, quan niệm cá nhân hành động lợi ích thân người thân gia đình phổ biến, chủ thể quản lý người địnhvà tự chịu trách nhiệm định mình, thành tích cá nhân coi trọng, nhà quản lý đánh giá nhân viên phương diện kết đạt được, sẵn sàng sa thải nhân viên họ thấy khơng cần thiết Văn hóa Nhật đề cao chủ nghĩa tập thể, quan niệm người thuộc tổ chức có liên kết chặt chẽ mặt lợi ích nên phương châm người Nhật “ tập thể nghĩ, cá nhân hành động” Trong sách “Chinh phục sóng văn hóa”, tác giả rõ ảnh hưởng to lớn văn hóa dân tộc đến việc hình thành văn hóa quản lý qua việc nghiên cứu hàng nghìn chương trình giao thoa văn hóa, tổ chức 26 quốc gia với tham gia 30 công ty có văn phịng 50 quốc gia Tác giả ảnh hưởng to lớn văn hóa dân tộc đến việc hình thành phát triển mơ hình văn hóa doanh nghiệp đặc trưng là: Mơ hình văn hóa gia đình, mơ hình tháp Effel; mơ hình văn hóa tên lửa dẫn đường, mơ hình văn hóa lị ấp trứng Những truyền thống dân tộc thấm nhuần, khó thay đổi, có tác động mạnh mẽ đến q trình quản lý, mạnh hạn chế cho văn hóa quản lý tổ chức b Thể chế xã hội trình độ phát triển kinh tế xã hội Thể chế luật lệ, quy tắc xã hội từ cấp quốc gia đến cấp cộng đồng nhỏ nhất, hướng dẫn, khuyến khích, ca ngợi, khen thưởng, lên án, trừng phạt, ngăn cấm, ràng buộc điều đó, nhờ mà tác động đến cách nghĩ, cách cảm, cách làm, cách sống người chế độ xã hội Hoạt động quản lí chịu tác động moi trường thể chế, phải tuân thủ nguyên tắc, thủ tục hành chính, quản lý nhà nước lĩnh vực hoạt động tổ chức Do đó, nói, thể chế trị, thể chế kinh tế, thể chế hành chính, thể chế văn hóa, sách phủ, hệ thống pháp chế, …là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp sâu sắc tới hình thành phát triển văn hóa quản lý Sự ổn định trị coi tiền đề quan trọng để có văn hóa quản lý vững mạnh, minh bạch Mức độ hoàn thiện, thay đổi thực thi pháp luật kinh tế có ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, khuyến khích nguồn lực cá nhân tham gia vào kinh tế Trình độ phát triển kinh tế - xã hội cao văn hóa quản lý có thêm nét đăch trưng Phương thức sản xuất quy định phương thức quản lý tương ứng với đặc trưng quản lý khác Phương thức sản xuất tư khác với phương thức sản xuất phong kiến, phương thức sản xuất hậu công nghiệp khác nhiều so với phương thức sản xuất thời công nghiệp Mỗi phương thức sản xuất tạo cho cách quản lý định Toàn phát triển phương thức sản xuất tạo văn hóa riêng, đặc trưng, phân biệt với phương thức sản xuất khác Văn hóa lao động thủ cơng chắn dễ phân biệt với văn hóa lao động củ yếu máy móc phương diện tính chun mơn hóa, tính kỷ luật, trình độ kĩ Đồng thời trình độ phát triển kinh tế - xã hội có ảnh hưởng lớn đến hình thành phát triển văn hóa quản lý Bởi, đặt yếu cầu phát triển người với tư cách chủ thể quản lý đối tượng quản lý trình độ kĩ c Các yếu tố tâm lý – xã hội: (cá nhân, nhóm) Văn hóa nói chung văn hóa quản lý nói riêng đặc trưng xã hội loài người, phản ánh mối quan hệ phức tạp người với người, người với giới vật chất tinh thần Trong tổ chức, nhóm quyền lực hình thành cách thức sử dụng quyền lực khác nhau, cách ứn xử khac với thành viên nhóm, phụ thuộc vào cá nhân, phong cách nhà quản lý, đặc trưng nhóm cộng đồng Tâm lý cá nhân: Là tổng thể trạng thái tình cảm, nhận thức, ý chí nguyện vọng người tâm lý cá nhân tâm lý cởi mở, hoạt hóa, chinh phục, tự khẳng định phẩm chất vơ cần thiết cho nhà quản lý Ngược lại tâm lý khép kín, tự tín, yếm dẫn tới phong cách quản lý tiêu cực Khi nghiên cứu tâm lý cá nhân nhà quản lý, ta cần ý đến khía cạnh: • Giới • Độ tuổi • Nguồn gốc xuất thân • Trình độ chun mơn cá tính tố chất riêng Tâm lý nhóm cộng đồng: Mỗi cộng đồng có đặc trưng tâm lý riêng khác biệt địa lý, địa trị, địa kinh tế, thời tiết, sắc tộc, … Mỗi nhóm tiểu văn hóa, cấu thành nên văn hóa tổ chức, cộng đồng Trong nhóm có hệ thống quy định mong mỏi yêu cầu thành viên phải thực tâm thực Đó chuẩn mực nhóm Theo G.N.Fischer, chuẩn mực quy tắc rõ ràng hay ngấm ngầm nhằm áp dụng phương thức hành vi xã hội có tổ chức cách nhay nhiều hàm xúc Nó xác định tập hợp giá trị có sức chi phối rộng rãi tuân thủ mọt xã hội định Nó trọng đến tán thành bao hàm trừng phạt trường tương tác phức tạp Chuẩn mực thể phán xét vào giá trị mà quy chiếu Văn hóa quản lý trước hết chịu ảnh hưởng đặc điểm tâm lý phận quản lý, vàn sau chịu tác động tâm lý nhóm thức khơng thức tồn tổ chức, biểu đồng thuận hay không đồng thuận trước định nhà quản lý Xây dựng văn hóa quản lý hà hịa với tâm lý nhóm cộng đồng có tác dụng: • Giảm bớt tính hỗn tạp • Tránh xung đột • Chuẩn mực hóa d Loại hình tổ chức mơi trường quản lý Sự hình thành loại hình tổ chức khác với đặc trưng khác tất yếu hình thành loại hình văn hóa quản lý khác Nếu doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận, triệt để tuân thủ quy luật chế thị trường, quan hành lại tậ trung thực chức quản lý xã hội, phục vụ xã hội khơng mục đích lợi nhuận Ngày nay, thấy xuất nhiều loại hình văn hóa quản lý liên quan đến loại 10 hình tổ chức khác nhau, lĩnh vực hoạt động khác Quản lý hoạt động thực tiễn cụ thể có tính lịch sử gắn liền với tổ chức dựng hệ giá trị có tính đặc trưng VD doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận, tổ chức phi lợi nhuận nhà trường, bệnh viện phải hướng tới phục vụ cộng đồng, thực trách nhiệm xã hội Môi trường quản lý: Môi trường quản lý yếu tố tập hợp yếu tố bên hệ thống quản lý, tác động ảnh hưởng tới vận động, biến đổi phát triển hệ thống quản lý Do mơi trường quản lý phân loại thành môi trường bên môi trường bên ngồi tổ chức Mơi trường bên tổ chức bao gồm cách bố trí, xếp tổ chức người; đặc điểm nhân lực, tài chính; vị trí trách nhiệm quyền lợi phận Nếu phân công không hợp lý, trách nhiệm, quyền lợi cá nhân, phân hệ không công cản trở hoạt động quản lý Một môi trường quản lý tốt tạo hội có văn hóa tốt, cá nhân tổ chức bảo vệ nhua, hỗ 11 trợ nhau, hợp tác chân tình để hồn thành mục tiêu chung Mơi trường bên ngồi tổ chức thể quan hệ tổ chức với tổ chức khác có liên quan khía cạnh trị, xã hội, văn hóa, pháp luật, khoa học cơng nghệ Mơi trường bên ngồi tổ chức khơng gói gọn phạm vi quốc gia mà nay, với xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, thay đổi quốc gia khác có tác động tương đối phạm vi toàn cầu Những biến động động lực cấp thiết để doanh nghiệp tổ chức Việt nam thay đổi văn hóa quản lý 12 ... thành tố khác hình thành nên khn mẫu mà cuối gọi văn hóa Các yếu tố tác động đến hình thành phát triển văn hóa quản lý Khi nói đến nguồn gốc xét đến điểm khởi đầu, bắt đầu hoạt động có tính văn. .. Tránh xung đột • Chuẩn mực hóa d Loại hình tổ chức mơi trường quản lý Sự hình thành loại hình tổ chức khác với đặc trưng khác tất yếu hình thành loại hình văn hóa quản lý khác Nếu doanh nghiệp... có văn phịng 50 quốc gia Tác giả ảnh hưởng to lớn văn hóa dân tộc đến việc hình thành phát triển mơ hình văn hóa doanh nghiệp đặc trưng là: Mơ hình văn hóa gia đình, mơ hình tháp Effel; mơ hình