Nghiên cứu nhân tố cản trở việc vận dụng phương pháp phân bổ chi phí theo mức độ hoạt động (ABC) tại các bệnh viện tự chủ tài chính tại TP HCM luận văn thạc sĩ phần 3

38 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu có vai trò quan trọng trong quá trình thực hiện một công trình nghiên cứu Trong chương này sẽ mô tả phương pháp nghiên cứu được lựa chọn Nội dung của chương 3 sẽ được trình bày theo hình 3 1 dưới đây Giới thiệu Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu định tính Tóm tắt chương 3 Nghiên cứu định lượng Nguồn dữ liệu Đối tượng khảo sát Xây dựng giả thuyết, đề xuất mô hình nghiên cứu và thang đo Nguồn dữ liệu Xác định đám đông nghiên cứu Đố.

CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu có vai trò quan trọng trình thực mợt cơng trình nghiên cứu Trong chương mơ tả phương pháp nghiên cứu lựa chọn Nội dung chương trình bày theo hình 3.1 đây: Giới thiệu Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu định tính Nguồn dữ liệu Đối tượng khảo sát Xây dựng giả thút, đề xuất mơ hình nghiên cứu thang đo Nghiên cứu định lượng Nguồn dữ liệu Xác định đám đông nghiên cứu Đối tượng thu thập dữ liệu Quy mô mẫu khảo sát Phương pháp chọn mẫu Thiết kế bảng câu hỏi Tóm tắt chương Hình 3.1 Nội dung nghiên cứu chương 38 3.1 Quy trình nghiên cứu Cơ sở lý thút Mơ hình thang đo hiệu chỉnh Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Bảng câu hỏi Thống kê mô tả Đánh giá thang đo (độ tin cậy – độ giá trị) Kiểm định mơ hình Kết quả thực Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu tồn bợ kế hoạch thực thu thập, phân tích tổng hợp dữ liệu theo quy trình nghiên cứu đã chọn Bước 1: Trên sở tổng hợp nghiên cứu có liên quan lý thuyết nền, tác giả xác định khe hổng nghiên cứu xác định vấn đề cần nghiên cứu Dựa việc kế thừa kết quả nghiên cứu trước có liên quan lý thuyết nền, tác giả xác định nhân tố có liên quan đến việc cản trở áp dụng phương pháp ABC Tuy nhiên, nghiên cứu tập trung vào nhân tố cản trở nghĩa nhân tố 39 có tác động tiêu cực tới khả hữu hiệu vận dụng ABC BVTCTC TP HCM, có thể có những khác biệt đặc thù ngành vùng miền so với nghiên cứu trước nước nên với những nhân tố đã xác định tác giả tiếp tục phỏng vấn chuyên gia giảng viên trường đại học, chuyên gia kế toán BVTCTC thành phố Hồ Chí Minh Kết quả nghiên cứu bước này, tác giả đưa bảng câu hỏi khảo sát mơ hình nghiên cứu lý thút nhân tố cản trở áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC TP HCM Bước 2: Thu thập dữ liệu Sau kết quả bước tác giả đã đưa mơ hình nghiên cứu đề xuất bảng câu hỏi khảo sát Bước tiếp theo khảo sát đối tượng có liên quan cách gởi phiếu khảo sát trực tiếp Bước 3: Xử lý dữ liệu Bên cạnh việc khám phá nhân tố cản trở việc vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài thành phố Hồ Chí Minh nghiên cứu còn nhằm mục đích đo lường tác động nhân tố theo thang đo Likert mức độ Phương pháp xử lý số liệu thực sau: 40 Bảng 3.1 Các bước xử lý số liệu Nhập xử lý dữ liệu thu thập để loại bỏ lỗi bỏ Bước 1: Xử lý sót câu (nếu bỏ sót 10% câu hỏi phiếu khảo sát bị loại), dữ liệu thu thập kiểm tra tính hợp lý, rõ ràng câu trả lời Sau đó dữ liệu phân tích phần mềm SPSS Theo Nguyễn Đình Thọ (2011) đánh giá chất lượng thang đo Bước 2: Kiểm hệ số Cronbach’s Alpha Một thang đo đánh giá định chất lượng tốt khi: (1) Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể lớn 0.6; thang đo (2) hệ số tương quan biến-tổng biến quan sát lớn 0.3 Phân tích EFA giúp rút trích thành nhân tố phục vụ cho việc nghiên cứu bước tiếp theo Trong nghiên cứu tác giả Bước 3: Phân chọn những nhân tố có giá trị từ 0.5 đến tổng phương sai tích nhân tố trích lớn 0.5 để đảm bảo nợi dung giải thích nhân khám phá EFA tố thu từ kết quả phân tích EFA Phương pháp để thực phân tích EFA Principal Compoment Analysis phép quay Varimax Bước 4: Kiểm định mơ hình Nhằm đảm bảo đợ tin cậy hiệu quả mơ hình hồi quy 3.2 Nghiên cứu định tính 3.2.1 Nguồn dữ liệu Dữ liệu liên quan đến mục tiêu nghiên cứu bao gồm báo cáo tổng kết, tạp chí, Luận án, luận văn, cơng trình nghiên cứu khoa học đã cơng bố nước ý kiến khảo sát tác giả với chuyên gia 41 3.2.2 Đối tượng khảo sát nghiên cứu định tính Trong nghiên cứu này, tác giả lựa chọn chuyên gia có trình đợ sau đại học, đa số Tiến sĩ, thạc sĩ có nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu giảng dạy lĩnh vực kế toán trường đại học chuyên gia làm việc lĩnh vực kế toán bệnh viện tự chủ tài nhằm mục đích bổ sung mặt lý thuyết cho luận văn 3.2.3 Xác định nhân tố cản trở việc áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC TP HCM Trên sở tổng quan nghiên cứu trước (Bảng 1.1), tác giả xác định nhân tố gây cản trở gồm: Thiếu ủng hộ từ lãnh đạo; Thiếu nhận thức ABC; Thiếu nguồn lực; Tâm lý ngại thay đổi Chi phí thực cao Sau đó, tác giả tiến hành lấy ý kiến chuyên gia nhân tố gây cản trở việc áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC TP HCM để loại bỏ bớt nhân tố không phù hợp thêm vào nhân tố khác nhân tố Kết quả khảo sát cho thấy chuyên gia đồng ý với nhân tố không bổ sung thêm nhân tố (xem phụ lục 5) 3.2.4 Xây giả thuyết nghiên cứu, đề xuất mơ hình nghiên cứu thang đo 3.2.4.1 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu Theo Nguyễn Đình Thọ (2012) giả thút nghiên cứu khoa học trả lời sơ bộ câu hỏi nghiên cứu cần chứng minh Lê Tử Thành (2006) giả thuyết không đặt tuỳ tiện, mà phải dựa vào nghiên cứu có liên quan nhằm tập trung mối quan tâm nghiên cứu vào những liên hệ bản Theo nghiên cứu Sunday A Effiong & Ambrose E Akpan (2009) cho thấy bất kỳ đổi phải dựa vào hỗ trợ mạnh mẽ nhà quản lý để thành công, nhà quản lý phải tập trung vào việc thiết lập nguồn lực cần thiết, mục tiêu xây dựng chiến lượt hiệu quả để thực hệ thống ABC Không hỗ trợ nguồn lực triển khai (Michela and Irvine, 2005; Fawzi, 2008; Amir, 2015), không hỗ trợ giải quyết xung đột giữa phòng ban 42 (Rosebud et al, 2013; Martha et al, 2014), hay không bắt buộc bộ phận phải tham gia (Phillip, 2013; Amir, 2015) Amir Reza Ramezani (2015) cho ghi ngờ vào hệ thống ABC nhà lãnh đạo một những yếu tố cản trở thực phương pháp ABC Rosebul Rundora & Jaccob Selesho (2014), Emmanuel K Oseifuah (2014), Kanitsorn Terdpaopong, Omar Al Farooque, Tomasz Wnuk-Pel & Petchchedchhoo (2014) cho thiếu ủng hộ lãnh đạo một những nguyên nhân cản trở việc thực hệ thống ABC Như vậy, giả thuyết cản trở việc thực phương pháp ABC là: H1: Thiếu ủng hộ lãnh đạo làm cản trở việc vận dụng phương pháp ABC vào BVTCTC thành phố Hồ Chí Minh Nhân tố thứ hai tác đợng đến việc cản trở phương pháp ABC vào BVTCTC hạn chế nhận thức phương pháp ABC Với nghiên cứu Martin (2001), Fawzi (2008), Jamaliah and Maliah (2008), Devinaga (2011), Douglas (2013), Rahja et al (2013), Huynh and Gong, 2014; Huynh et al, 2014, Martha et al (2014), Job and Rosebud (2014), Amir (2015) cho chưa nắm rõ lý thuyết phương pháp ABC nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thực tế phương pháp Việc nhà quản lý còn e ngại triển khai lợi ích thu khơng tương ứng với chi phí bỏ (Douglas, 2013; Phillip, 2013) Douglas (2013), Fawzi (2008) cho chưa nhân định đúng cần phải có mợt hệ thống thơng tin kế tốn tốt để quyết định quản lý một ngăn trở vận dụng phương pháp vào thực tế Rosebud and Jacob (2014) cho thấy không nắm rõ lợi ích phương pháp ABC, đã ngăn trở vận dụng phương pháp vào doanh nghiệp Adebayo (2006), Job and Rosebud (2014) cho chưa nắm rõ quy trình hoạt động đơn vị nhân tố hạn chế vận dụng phương pháp phân bổ chi phí vào doanh nghiệp Như vậy, giả thuyết thứ hai nhân tố gây cản trở việc thực phương pháp ABC là: H2: Thiếu kiến thức về phương pháp ABC làm cản trở việc vận dụng phương pháp ABC vào BVTCTC thành phớ Hờ Chí Minh 43 Nhân tố thứ ba tác động đến việc cản trở thực phương pháp ABC thiếu nguồn lực Việc thực thành công một hệ thống ABC có thể thực với giúp đỡ nhân viên, họ đại diện cho sở tổ chức kim tự tháp (Sunday A Effiong & Ambrose E Akpan, 2019) Fawzi (2008) cho việc triển khai phương pháp ABC còn hạn chế thiếu nhân viên chuyên trách phương pháp Thiếu ngân sách để thực việc hành chính, đào tạo gây cản trở việc triển khai (Rosebud et al, 2013; Job and Rosebud, 2014), thiếu máy tính phần mềm hỗ trợ cho việc nghiên cứu triển khai phương pháp phân bổ chi phí (Suzanne, 2011; Douglas, 2013) Rosebul Rundora & Jaccob Selesho (2014) thiếu nguồn lực việc thiếu nhân giỏi, chuyên gia để triển khai phương pháp ABC Như vậy, giả thuyết thứ ba nhân tố gây cản trở việc thực phương pháp ABC là: H3: Thiếu nguồn lực gây cản trở việc vận dụng phương pháp ABC vào BVTCTC thành phớ Hờ Chí Minh Nhân tố thứ tư tác đợng đến việc cản trở thực phương pháp ABC tâm lý ngại thay đổi Theo Rosebul Rundora & Jaccob Selesho (2014) tâm lý lo ngại phương pháp vận dụng gây xung đột với hệ thống tại, khó khăn phải tương tác với hệ thống ghi ngờ lợi ích phương pháp Fawzi (2008) cho nhân viên khơng nhiệt tình hào hứng tham gia dự án họ cho nếu triển khai phương pháp gặp thất bại nhân viên tham gia dự án bị đánh giá thấp nguy bị sa thải điều đó gây tâm lý lo lắng cho cá nhân tham gia triển khai một phương pháp Cho lý thuyết phương pháp khó (Michela and Irvine, 2005; Phillip, 2013) Theo Rosebul Rundora (2013), triển khai phương pháp cũ sang phương pháp số lượng công việc dữ liệu phải xỷ lý lúc ban đầu nhiều, điều gây nên áp lực cơng việc cho nhân viên, thế mà họ khơng muốn tham gia dự án, phương pháp Như vậy, giả thuyết thứ tư nhân tố gây cản trở việc áp dụng phương pháp ABC là: 44 H4: Tâm lý ngại thay đổi yếu tố gây cản trở việc áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC thành phớ Hờ Chí Minh Nhân tố tiếp theo gây cản trở việc áp dụng phương pháp ABC chi phí thực cao Khi chuyển đổi từ một hệ thống cũ sang một hệ thống đại việc cơng ty phải gánh chịu mợt chi phí ban đầu điều khơng tránh khỏi, chi phí thường bao gồm: mua sắm máy móc thiết bị hỗ trợ (Fawzi, 2008; Phillip, 2013), chi phí thuê chuyên gia tư vấn cao (Rosebul Rundora Jacob Selesho, 2014; Sandra Cohen, 2005; Kanitsorn Terdpaopong & cộng sự, 2014; Michela Irvine Lapsley, 2005), chi phí phần mềm hỡ trợ cao (Rosebul Rundora Jacob Selesho, 2014; Emmanuel K Oseifuah, 2014; Fawzi, 2008), tốn kém cho việc đào tạo nhân lực nội bộ (Correia et al, 2008; Phillip C James, 2013, Fawzi, 2008) một những nguyên nhân khiến cho phương pháp ABC khó thực Như giả thuyết thứ là: H5: Chi phí chuyển đổi cao yếu tớ gây cản trở việc áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC thành phớ Hờ Chí Minh 3.2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo Mơ hình lý thút đề xuất: Y= a0 + a1X1 + a2X2 + a3X3 + a4X4 + a5X5 + e Trong đó: ai: gọi hệ số hồi quy thể mức độ tác động nguyên nhân i đến Y (i=0,1,2,3,4,5) Xn: nhân tố tác động (n=1,2,3,4,5) Y: biến phụ thuộc hạn chế vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài TP HCM e: xem phần dư, hay nhân tố chưa tìm thấy 45 Thiếu nguồn lực Thiếu kiến thức phương pháp ABC Tâm lý ngại thay đổi Chi phí thực cao Cản trở vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài thành phố Hồ Chí Minh Thiếu ủng hợ nhà lãnh đạo Hình 3.3 Các nhân tố ảnh cản trở đến việc vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài tai thành phố Hồ Chí Minh Theo Nguyễn Đình Thọ (2011), đo lường đóng vai trò then chốt nghiên cứu khoa học, nó giúp liên kết giữa lý thuyết dữ liệu Các biến đo lường để đo mức độ khái niệm nghiên cứu biến quan sát Và tập hợp biến quan sát có tḥc tính quy định để cùng đo lường một khái niệm đó thang đo nghiên cứu này, tác giả sử dụng thang đo Likert mức độ Theo mơ hình lý thút đưa việc cản trở vận dụng phương pháp ABC vào BVTCTC giải thích nhân tố Theo Ramanathan (2010), biến gọi biến phụ thuộc thường ký hiệu “Y” Y- “Hạn chế việc vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài chính thành phố Hồ Chí Minh” Theo Rosebud and Jacob (2014), Douglas (2013), Phillip (2013), Kaplan and Cooper (1998), Manivannan (2010) cho ngồi hệ thống thơng tin kế tốn cũ 46 nhà quản lý đã tự tìm kênh thông tin khác để bổ sung làm rõ những mục tiêu cần tìm hiểu, nên họ khơng cần quan tâm lắm đến phương pháp Theo Phillip (2013), Manivannan (2010) cho phương pháp vấn đề chun mơn kế tốn chưa mang lại ý nghĩa giúp ích cho chiến lược phát triển tổ chức Theo Douglas (2013), Rosebud et al (2013), Fawzi (2008); Phillip (2013) cho không cần phải triển khai mợt hệ thống ghi nhận chi phí q phức tạp gây thêm phí tổn cho đơn vị Sự đa dạng dịch vụ sở y tế, việc liên kết dữ liệu giữa phòng ban khó khăn việc xác định nguồn tạo phí dịch vụ nguyên nhân làm cho phương pháp ABC áp dụng sở y tế còn hạn chế (Mahdi Javid & cộng sự, 2015; Rajabi & A Dabiri, 2012; Michela Irvine Lapsley, 2005) Để đo lường biến phụ thuộc, nghiên cứu thiết kế biến quan sát sau: Y1: Nhà quả lý không sử dụng thông tin từ phương pháp ABC để quyết định Y2: Nhà quản lý khơng quan tâm đến lợi ích từ phương pháp ABC Y3: Nhà quản lý từ chối áp dụng phương pháp ABC Y4: Nhà quản lý không áp dụng phương pháp ABC áp dụng ngành Y tế còn hạn chế Biến độc lập biến có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc, biến độc lập thường ký hiệu “X” (Ramanathan, 2010) Bảng 3.2 Tổng hợp biến độc lập biến phụ thuộc Biến độc lập Biến quan sát Theo nghiên cứu của tác giả: X1: Thiếu ủng hộ của nhà lãnh đạo - X1.1: Không hỗ trợ nguồn - Michela and Irvine lực để triển khai phương pháp (2005), Fawzi (2008), ABC Amir (2015) - X1.2: Không hỗ trợ giải - Rosebud et al (2013), quyết xung đột giữa bộ Martha et al (2014) phận 47 - X1.3: Không cứng rắn bắt - Phillip (2013), Amir buộc bộ phận phải tham (2015) gia X2: - X2.1: Chưa nắm rõ lý thuyết - Fawzi (2008), Jamaliah ABC and Maliah (2008), Thiếu kiến thức Devinaga (2011), phương pháp ABC Douglas (2013), Rahja et al (2013), Huynh and Gong (2014), Huynh et al (2014), Martha et al (2014), Job and Rosebud (2014), Amir (2015) - X2.2: Không nhận biết - Rosebud and Jacob lợi ích phương pháp ABC (2014) - X2.3: Chưa nắm rõ bước - Adebayo (2006), Job and thực mơ hình Rosebud (2014) - X2.4: Lợi ích mang lại khơng - Douglas (2013), Phillip tương xứng với chi phí bỏ (2013) - X2.5: Chưa nhận định đúng - Douglas (2013), Fawzi cần phải có mợt hệ thống kế (2008) tốn tốt để đưa quyết định tốt X3: - X3.1: Thiếu thời gian bố trí - Fawzi (2008) cho nhân viên Thiếu ng̀n lưc - X3.2: Thiếu ngân sách - Rosebud et al (2013), Job and Rosebud (2014) - X3.3: Thiếu chuyên gia, nhân - Rosebul Rundora & viên kế toán có kinh nghiệm ABC 48 Jaccob Selesho (2014) X4: Tâm lý ngại thay đổi - X3.4: Thiếu hệ thống máy - Suzanne (2011), tính phần mềm hỡ trợ Douglas (2013) - X4.1: Lý thuyết ABC - Michela and Irvine khó (2005), Phillip (2013) - X4.2: Ngại thu thập, xử lý số - Rosebul Rundora (2013) liệu lớn giai đoạn đầu - X4.3: Lo ngại thất bại, bị sa - Fawzi (2008) thải X5: Chi phí thực cao - X4.4: Cho phương pháp - Rosebul Rundora & ABC thất bại nên không Jaccob Selesho (2014), tham gia dự án Fawzi (2008) - X5.1: Chi phí thuê chuyên - Rosebul Rundora gia hỗ trợ cao Jacob Selesho (2014), Sandra Cohen (2005), Kanitsorn Terdpaopong & cộng (2014), Michela Irvine Lapsley (2005) - X5.2: Chi phí đào tạo nhân - Correia et al (2008), viên cao Phillip C James (2013), Fawzi (2008) - X5.3: Chi phí mua máy móc - Fawzi (2008); Phillip thiết bị hỡ trợ cao (2013) - X5.4: Chi phí mua phần mềm - Rosebul Rundora hỗ trợ cao Jacob Selesho (2014), Emmanuel K Oseifuah (2014), Fawzi (2008) 49 Y: Hạn chế việc vận dụng phương pháp - Y1: Nhà quả lý không sử - Rosebud and Jacob dụng thông tin từ phương (2014), Douglas (2013), pháp ABC để đưa quyết Phillip (2013), Kaplan định and Cooper (1998), ABC vào bệnh viện tự chủ tài chính Manivannan (2010) - Y2: Nhà quản lý không quan thành phố Hờ Chí tâm đến lợi ích từ phương Minh - Phillip (2013), Manivannan (2010) pháp ABC - Y3: Nhà quản lý từ chối áp - Douglas (2013), dụng phương pháp ABC Rosebud et al (2013), Fawzi (2008); Phillip (2013) - Y4: Nhà quản lý không áp - Mahdi Javid & cợng dụng phương pháp ABC áp (2015), Rajabi & A dụng ngành Y tế Dabiri (2012), Michela hạn chế Irvine Lapsley (2005) 3.3 Nghiên cứu định lượng 3.3.1 Nguồn dữ liệu Nguồn dữ liệu sử dụng nghiên cứu định lượng luận văn những dữ liệu thu thập cách gởi phiếu khảo sát trực tiếp đến đối tượng khảo sát 3.3.2 Xác định đám đông nghiên cứu Tổng thể nghiên cứu đề tài tất cả BVTCTC TP HCM mà tác giả tiến hành thực nghiên cứu để thỏa mãn mục tiêu phạm vi nghiên cứu Tổng số BVTCTC TP HCM 58 BV Áp dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng, tác giả sắp xếp 58 BV sau: 28 BV hạng I; 25 BV hạng II; BV hạng III (Truy xuất từ: http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn/giam-doc-cac-benhvien-can-biet/quyet-dinh-xep-hang-benh-vien-cua-ubndtp-cmobile13465- 50 24351.aspx) Với mục tiêu phạm vi nghiên cứu đã xác định, nghiên cứu sử dụng mẫu 28 BVTCTC hạng I trực thuộc Sở Y Tế TP HCM (xem phụ lục 6) 3.3.3 Đối tượng thu thập dữ liệu Đối tượng thu thập dữ liệu cho nghiên cứu định lượng nhà quản lý bệnh viện, nhân viên phòng kế tốn bệnh viện 3.3.4 Quy mơ mẫu khảo sát Theo Nguyễn Đình Thọ (2011) số lượng mẫu cần thu thập dựa số biến quan sát từ bảng câu hỏi Thông thường số lượng mẫu thu thập tối thiểu là: n > 50+8p, đó n kích thước mẫu tối thiểu, p số lượng biến độc lập Như vậy, số lượng mẫu tối thiểu cần thu thập cho luận văn là: 50 + x = 90 mẫu Tuy nhiên, từ kinh nghiệm chọn mẫu một số nghiên cứu cho thấy tỷ lệ phản hồi khoảng 50% như: Phan Văn Dũng (2015) tỷ lệ phản hồi 50%, Vũ Thị Thanh Thuỷ (2017) 54,2%, luận văn chọn kích thước mẫu 200 nhằm đạt kích cỡ mẫu 100 đơn vị mẫu 3.3.5 Phương pháp chọn mẫu Theo Nguyễn Đình Thọ (2011) có hai nhóm phương pháp chọn mẫu theo xác suất phi xác suất Do lữu liệu thứ cấp có liên quan đến đề tài Việt Nam còn hạn chế việc phỏng vấn tất cả đối tượng có liên quan bệnh viện tự chủ tài thành phố Hồ Chí Minh để xây dựng khn mẫu gây tốn kém nhiều nguồn lực thời gian Do đó, áp dụng cách thức chọn mẫu phi xác suất phù hợp với luận văn 3.3.6 Thời gian khảo sát Số bản câu hỏi gởi trực tiếp đến đối tượng khảo sát BVTCTC TP HCM từ tháng năm 2020 đến hết tháng năm 2020 51 3.3.7 Thiết kế bảng câu hỏi Theo Nguyễn Đình Thọ (2011) bảng câu hỏi chi tiết việc sử dụng hình thức trả lời dạng câu hỏi đóng năm mức độ xác định trước xem phù hợp cho nghiên cứu định lượng Cấu trúc bảng câu hỏi: - Phần thông tin quy mô bệnh viện: phần gồm câu hỏi giúp tác giả có thể đo lường một số biến mơ hình có liên quan đến đặc điểm quy mơ bệnh viện khảo sát - Phần chính: bao gồm câu hỏi cho việc thu thập dữ liệu cần thiết cho việc kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu Bảng câu hỏi nháp tác giả gởi cho một chuyên gia giảng viên mợt chun gia phó phòng kế tốn (xem phụ lục số 4) một BVTCTC TP HCM để tác giả có thể thu thập ý kiến hình thức, từ ngữ…, sau bước bảng câu hỏi hoàn chỉnh thiết lập để sẵn sàng cho việc khảo sát thu thập số liệu 52 TÓM TẮT CHƯƠNG Thơng qua q trình phân tích, tác giả khẳng định phương pháp nghiên cứu hỗn hợp cho thích hợp việc giải quyết mục tiêu câu hỏi nghiên cứu luận văn Đối với mục tiêu nghiên cứu tìm nhân tố cản trở việc vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài thành phố Hồ Chí Minh, tác giả sử dụng phương pháp định tính thơng qua việc khảo sát, thu thập ý kiến từ chuyên gia lĩnh vực kế tốn trường đại học cơng tác trực tiếp bệnh viện, tác giả đã thu thập đầy đủ dữ liệu cần thiết nghiên cứu định tính Mục tiêu tiếp theo nghiên cứu đo lường mức độ tác động nhân tố, việc sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng cơng cụ đó bảng khảo sát dạng câu hỏi đóng mức độ dữ liệu thu thập dùng để đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích khám phá EFA, kiểm định mơ hình hồi quy 53 ... dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài thành phố Hồ Chí Minh Thiếu ủng hợ nhà lãnh đạo Hình 3. 3 Các nhân tố ảnh cản trở đến việc vận dụng phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài. .. chuyên gia làm việc lĩnh vực kế toán bệnh viện tự chủ tài nhằm mục đích bổ sung mặt lý thuyết cho luận văn 3. 2 .3 Xác định nhân tố cản trở việc áp dụng phương pháp ABC vào BVTCTC TP HCM Trên sở... phương pháp ABC vào bệnh viện tự chủ tài TP HCM e: xem phần dư, hay nhân tố chưa tìm thấy 45 Thiếu nguồn lực Thiếu kiến thức phương pháp ABC Tâm lý ngại thay đổi Chi phí thực cao Cản trở vận dụng