Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại

Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại. Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại . Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại . Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại. Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Marketing Họ tên sinh viên : Phạm Thị Minh Thuỳ Lớp Marketing : Giáo viên hướng dẫn : Th.s Lê Thị Hải HÀ NỘI - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Marketing Tên đơn vị thực tập: CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI AN BÌNH Họ tên sinh viên : Phạm Thị Minh Thuỳ Lớp Marketing : Giáo viên hướng dẫn : Th.s Lê Thị Hải HÀ NỘI - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH Độc lập – Tự – Hạnh phúc Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh PHIẾU NHẬN XÉT CHUYÊN MÔN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Phạm Thị Minh Thuỳ Mã số sinh viên: 2019602266 Lớp: Marketing 01 Ngành: Marketing Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Cơ khí Thương mại An Bình - 109 Ngơ Thì Nhậm, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hố, Tỉnh Thanh Hoá Giáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Hải Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn: Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Giáo viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh MỤC LỤC Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Nam ngày xu hội nhập tồn cầu có nhiều hội thách thức đặt cho doanh nghiệp Việt Nam Vì tốn đặt cho doanh nghiệp làm sai đứng vững thi trường khốc liệt Một cơng cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp thành cơng làm việc hiệu Trong kinh tế thị trường, đặc biệt giai đoạn hội nhập với kinh tế khu vực giới, doanh nghiệp Việt Nam phải đương đầu với nhiều vấn đề khó khăn, khó khăn lớn vốn Vốn chìa khóa, phương tiện để biến ý tưởng kinh doanh thành thực Hiệu sử dụng vốn định thành - bại doanh nghiệp, doanh nghiệp quan tâm đến vốn hiệu sử dụng vốn Là doanh nghiệp hoạt động tro ng lĩnh vực khí kinh doanh thương mại, cơng ty TNHH khí thương mại An Bình phải đương đầu với khó khăn sản xuất kinh doanh khí, đặc biệt quản lí vốn tổ chức Marketing vốn đầu tư cơng ty tăng lên song bên cạnh lợi nhuận thu lại có phần cịn hạn chế Xuất phát từ tầm quan trọng với nhận thức thực tiễn kiến thức học nhà trường, đồng thời mong muốn giúp cơng ty có biện pháp nâng cao hiệu quả, lựa chọn lược Marketing phù hợp, em lựa chọn công ty TNHH khí thương mại An Bình để em thực tập hồn thành báo cáo kỳ kiến tập Để hoàn thiện báo cáo em nhận nhiều giúp đỡ từ thầy hướng dẫn cô Lê Thị Hải anh chị cơng ty TNHH khí thương mại An Bình Một lần em xin gửi lời cảm ơn lời chúc sức khỏe tới cô, anh chị công ty Mặc dù nỗ lực cố gắng hoàn thiện báo cáo song thời gian, lực lần đầu tiếp cận trực tiếp công ty nên báo cáo cịn nhiều hạn chế thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp từ anh chị công ty để làm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG 1: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ 1.1: Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1: Giới thiệu chung doanh nghiệp ❖ Tên công ty: Cơng ty TNHH Cơ khí Thương mại An Bình - Tên giao dịch: AN BINH MECHANICAL AND TRADING CO., LTD - Tên viết tắt: CƠ KHÍ AN BÌNH ❖ Địa chỉ: 109 Ngơ Thì Nhậm, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá - Điện thoại: 0373851599 - Mã số thuế: 2801814558 - Cơ sở pháp lý cơng ty: thức thành lập ngày 06/03/2012 - Ngày hoạt động: 08/03/2012 - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH thành viên - Quy mô doanh nghiệp: Vừa - Lĩnh vực kinh doanh: Gia cơng khí, xử lý, tráng phủ kim loại kinh doanh thương mại ❖ Người đại diện pháp luật (Giám đốc): Trần Đăng Cường 1.1.2: Lịch sử hình thành trình phát triển Cơng ty TNHH khí thương mại An Bình thành lập vào năm 2012 theo giấy phép kinh doanh Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thanh Hoá cấp, quản lý Chi cục Thuế khu vực thành phố Thanh Hóa - Đơng Sơn Trải qua 10 năm hình thành phát triển, cơng ty phải trải qua giai đoạn đầu khó khăn chưa có đủ khả để cạnh tranh với thương hiệu cửa hàng vốn lịng khách hàng Dần dần cơng ty khẳng định vị so với doanh nghiệp khác khu vực 1.2: Chức năng, nhiệm vụ nhiệm vụ khác cơng ty  -      - 1.2.1: Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh doanh nghiệp Chức Bắt đầu vào hoạt động từ tháng 3/2012, cơng ty TNHH khí thương mại An Bình với nhiệm vụ Gia cơng khí, xử lý tráng phủ kim loại Cơng việc chủ yếu liên quan đến khí hỗ trợ khách hàng đầu tư kinh doanh thương mại Ngồi cơng ty cịn có số hoạt động khác như: Xây dựng nhà loại,bán buôn chuyên doanh khác, Nhiệm vụ Cơng ty có trách nhiệm đăng kí kinh doanh hoạt động ngành nghề đăng kí Cơng ty có nghĩa vụ chấp nhận sử dụng có hiệu nguồn lực để thực mục tiêu kinh doanh theo chương trình, kế hoạch theo quy định Nhà nước Công ty tự chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm dịch vụ Thực nghĩa vụ nộp thuế khoản đóng góp khác cho Nhà nước 1.2.2: Các hàng hóa dịch vụ (nhóm hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh) Hiện cơng ty kinh doanh hoạt động sau: Gia cơng khí, xử lý, tráng phủ kim loại Xây dựng nhà loại Bán buôn chuyên doanh hoạt động cấp tín dụng khác Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh 1.2.3: Một số tiêu Bảng 1.0.1: Một số tiêu kinh tế công ty (ĐVT: đồng) Tỷ lệ STT Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020 so với 2019 Tuyệt đối Doanh thu hoạt động 3.983.863.516 2.152.757.636 Lợi nhuận 525.084.476 291.478.093 747.487.612 Tổng vốn: 4.173.123.030 3.545.126.145 5.261.536.945 -Vốn cố định: -Vốn lưu động: Số nhân viên: Trình độ Số lượng (người) Trung cấp 4.973.220.824 -1.831.105.880 -233.606.383 -627.996.885 -417.018.267 3.037.880.421 2.620.862.154 3.934.191.140 1.135.242.609 924.263.991 1.327.345.805 147 138 138 47 42 42 Cao đẳng 42 Đại học 58 38 58 -210.978.618 -9 Tương đối -45,96% -44,49% -15,05% -13,73% -18,58% -6,12% 2021 so với 2020 Tuyệt đối 2.820.463.188 456.009.519 1.716.410.800 1.313.328.986 403.081.814 Tương đối 131,02% 156,45% 48,42% 50,11% 43,61% 0% 38 58 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh bảng cân đối kế toán công ty) Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Qua bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty ta nhận thấy: Nhìn chung kết kinh doanh cơng ty TNHH khí thương mại An Bình giai đoạn 2020 đến 2021 ngày tăng trưởng rõ rệt ổn định hoạt động sau đại dịch, giai đoạn từ 2019 đến 2020 lại giảm đáng kể ảnh hưởng đại dịch Cụ thể: Năm 2020 phần lớn ảnh hưởng đại dịch Covid mà doanh thu công ty sụt giảm đáng kể Trong năm 2020 doanh thu công ty giảm gần tỷ đồng, đạt tỷ đồng (tương đương giảm 45,96%) so với năm 2019, lợi nhuận năm 2020 giảm 233 triệu đồng tương đương giảm 44,49% so với năm 2019 Tuy nhiên doanh thu lợi nhuận công ty đến năm 2021 lại tăng cao so với năm 2020, đồng nghĩa với việc tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty tăng lên rõ rệt, hiệu tiêu thụ ngày cao Doanh thu hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2020 tỷ đồng tăng lên gần tỷ đồng (tương đương tăng 131,02%) vào năm 2021 1.3: Cơ cấu, tổ chức máy quản lý công ty 1.3.1: Sơ đồ khối cấu máy tổ chức quản lý Gíam đốc Phịng Hành - Nhân Phịng Kế tốn Phịng Marketing Phịng Kinh doanh Hình 1.0.1: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự)        Quan sát sơ đồ trên, ta thấy Cơng ty TNHH khí thương mại An Bình hoạt động tổ chức theo chức Mọi hoạt động tổ chức công ty giải theo kênh liên hệ đường thẳng Mỗi phịng có trưởng phòng hỗ trợ triển khai tổ chức hoạt động công ty Với cấu tổ chức hoạt động cách bố trí phịng ban có ưu điểm nhược điểm sau: Ưu điểm Phát huy đầy đủ ưu chun mơn hố lĩnh vực cơng ty Duy trì giữ vững sức mạnh, uy tín chức phịng ban công ty Việc đào tạo nhân viên công ty trở nên đơn giản tối ưu Kiểm tra chặt chẽ nhiệm vụ cấp công ty Nhược điểm Dễ gây mẫu thuẫn, xung đột phòng ban thực tiêu chiến lược Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh  Sự phối hợp hành động thực kế hoạch chiến lược phòng ban chưa chặt chẽ  Hạn chế việc phát triển đội ngũ cán quản lý chung                             1.3.2: Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận Giám đốc: Đưa định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh công ty Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh quản lý phòng ban Đưa chế lương, thưởng phụ cấp cho thành viên công ty Tuyển dụng lao động, nhân viên cho phòng ban cơng ty Phịng hành chính- nhân sự: Ln giám sát cập nhật liệu thông tin nguồn lực doanh nghiệp, quản lý thông tin nhân viên hành nhân đầy đủ để liên hệ cần thiết Hỗ trợ đưa kế hoạch, chiến lược đến cấp phổ biến, bàn giao nhiệm vụ cho nhân viên cấp để đảm bảo công việc diễn hiệu Thực kiểm soát tài liệu, hồ sơ, báo cáo thống kê, hội nghị, hội thảo hoạt động khác theo quy định mà công ty đề Quản lý, sử dụng tài sản, nhân nguồn lực khác Công ty giao để thực nhiệm vụ Phịng kế tốn: Nhiệm vụ phịng kế tốn hỗ trợ giám đốc công việc liên quan tới nghiệp vụ kế tốn, chứng từ, tài cơng ty Nắm rõ đưa thông tin cụ thể, rõ ràng vấn đề liên quan tới thuế, tài theo quy định pháp luật Chịu trách nhiệm phân tích đánh giá tình hình tài doanh nghiệp, hạch toán kế hoạch, ghi chép hoạt động sản xuất kinh doanh Quản lý quỹ cho cơng ty để có sách cho người lao động Phòng Marketing: Nghiên cứu dự báo thị trường để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu thị trường Tổ chức hoạt động, triển khai chương trình phát triển sản phẩm Thực phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu Phát triển sản phẩm đưa sản phẩm thị trường Xây dựng thực kế hoạch chiến lược Marketing Xây dựng mối quan hệ hiệu với giới truyền thơng Phịng kinh doanh: Xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn dài hạn Phối hợp phịng ban cơng ty thực nghiên cứu thị trường, khai thác, tìm kiếm khách hàng, kiểm sốt hoạt động kinh doanh cơng ty Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch thu hàng tháng, quý, năm, kế hoạch vốn triển khai hoạt động kinh doanh công ty Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh  Thực quản lý thống kê, theo dõi tiến độ, kết hoạt động kinh tế liên quan đến sản xuất kinh doanh công ty 1.4: Tổ chức hoạt động doanh nghiệp 1.4.1: Tổng quan chung hoạt động Marketing  Vai trò hoạt động Marketing với phát triển doanh nghiệp • Trực tiếp điều phối sản xuất tất tài liệu tiếp thị quảng cáo có liên quan đến công ty sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp • Tạo tài liệu mô tả quảng bá sản phẩm dịch vụ cơng ty • Chịu trách nhiệm sáng tạo nên nội dung cho website công ty, nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, có người tìm kiếm thơng tin cơng ty • Đảm bảo thường xuyên thiết kế cập nhật nội dung cho website  Ý nghĩa tầm quan trọng Marketing với phát triển doanh nghiệp • Thực tế cho thấy ngày người tiêu dùng đứng trước tình trạng chủng loại sản phẩm có nhãn hiệu Các khách hàng lại có yêu cầu khác sản phẩm, dịch vụ giá cả, họ có địi hỏi cao ngày cao • Đứng trước lựa chọn vô phong phú vậy, khách hàng bị hấp dẫn thứ hàng hoá đáp ứng tốt nhu cầu mong đợi cá nhân họ Họ mua hàng vào nhận thức Vì khơng lấy làm lạ cơng ty làm thoả mãn đầy đủ thực làm hài lòng khách hàng mục tiêu • Cơng ty lấy thị trường làm trung tâm hướng theo khách hàng lấy sản phẩm làm trung tâm hướng theo chi phí Làm cơng tác Marketing doanh nghiệp sau phát nhu cầu thị trường tham gia vào việc thiết kế sản phẩm dịch vụ, định giá mặt hàng, tích cực thơng tin, cổ động cho sản phẩm, dịch vụ hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời theo dõi hài lịng khách hàng, hồn thiện sản phẩm thành tích doanh nghiệp thơng qua thơng tin phản hồi từ thị trường • Thiết kế hệ thống Marketing tốt để bán hàng, công ty không ngừng xây dựng mối quan hệ thân thiện khách hàng với công ty, công ty với người cung ứng người phân phối Nếu công ty vắt kiệt lợi nhuận người cung ứng, cố nài ép sản phẩm cho người phân phối chắn cơng ty thất bại Ngược lại cơng ty biết khơn khéo phục vụ khách hàng mục tiêu tốt Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 10 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội - - Khoa Quản lý kinh doanh tranh Nghiên cứu thị trường phải đặt khách hàng mối quan hệ ràng buộc môi trường vĩ mô môi trường vi mô doanh nghiệp Tiếp tục tìm kiếm kiếm khách hàng ngồi khu vực, vươn tới khách khu vực miền Trung Công ty phân chia đối tượng khách hàng đưa chiến lược Marketing hợp lý để mở rộng thị trường tiêu thụ, khai thác triệt để thị trường tiềm Cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh, công nghệ sản xuất sản phẩm khí, giá thành sản phẩm tồn thị trường Việt Nam Duy trì quan hệ tốt với khách hàng, tăng cường trọng đầu tư công tác quảng cáo, tiếp thị sản phẩm sách ưu đãi cho khách hàng sau trình cung cấp sản phẩm 3.2.2 Chính sách sản phẩm (Product) Chính sách sản phẩm ( Product ) Đối với sách phát triển sản phẩm bao gồm việc cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm  Về mẫu mã sản phẩm: - Đối với sản phẩm khí, mẫu mã sản phẩm lại quan trọng dẫn đến định mua khách hàng - Vì công ty trọng phát triển mẫu mã máy công nghiệp ngày phong phú giúp tăng thị hiếu khách công ty lên Trong thời gian tới, công ty lên kế hoạch tiến hành công tác thử mẫu phối liệu mẫu, kết hợp với tư vấn phòng Kinh doanh để tạo mẫu phù hợp khách hàng ưa thích - Đặc biệt dịng sản phẩm khí, vài năm trở lại đây, tiềm sản phẩm máy công nghiệp trở lại  Cải tiến chất lượng sản phẩm: - So với sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh lớn khác chất lượng sản phẩm cơng ty khơng vượt trội hơn, khơng có sản phẩm thuộc dịng cao cấp cơng ty cần đưa sản phẩm bật so với đối thủ - Bên cạnh nhiều sản phẩm chưa đạt chất lượng, số sản phẩm bị lệch mẫu.Điều làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh uy tín nên cơng ty cần sát việc kiểm định sản phẩm có quy định riêng cho khâu sản xuất,kiểm soát sản phẩm - Để cải tiến chất lượng sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường, công ty cần tiến hành cải thiện nâng cao chất lượng từ khâu thiết kế, thử mẫu phối liệu mẫu sản phẩm chất lượng sản phẩm  Kiểm sốt chất lượng q trình sản xuất: - Trước sản phẩm định đưa vào khâu sản xuất cần phải có người giám sát trình hoạt động sản xuất tạo sản phẩm nhằm đảm bảo trình sản xuất tuân thủ theo thiết kế, thử mẫu, khâu công ty có kế hoạch đào tạo lại tất người có nhiều kinh nghiệm việc kiểm tra sản phẩm nhằm củng cố thêm kiến thức cách chắn - Cũng công ty đưa điều kiện luật khâu giúp cho việc giám sát cách kĩ tuyệt đối Việc kiểm soát chặt chẽ giai đoạn đảm bảo 80% việc đời sản phẩm chất lượng tốt 3.2.2 Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 32 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh  Năng cao suất lao động: - Công ty cần phải lên kế hoạch nâng cao suất lao động, phát huy hết lực người lao động cách tăng sách thưởng cho người lao động có đóng góp vào q trình phát triển tạo sản phẩm cơng ty - Các sách quy định cụ thể thông báo đến tồn thể nhân viên cảu cơng ty, giúp khuyến khích tinh thần làm việc cho nhân viên  Đảm bảo chất lương khâu cung ứng: - Công ty cần phải chủ động việc cân đối lượng trự nguyên vật liệu, lựa chọn nhà cung ứng có chất lượng cao giá thành phù hợp - Việc chủ động nguồn nguyên vật liệu đầu vào giúp cho công ty tiết kiệm nhiều khoản chi phí giúp cho việc định mức giá thành sản phẩm dễ dàng cạnh tranh với đối thủ có sản phẩm Chính sách giá (Price) Cơng ty cần phải xây dựng sách định giá cho phù hợp với mức sống người dân, biến giá thành vũ khí cạnh tranh thu hút khách hàng, tăng doanh thu cho công ty Để đảm bảo thực tốt chiến lược mở rộng thị trường mình, cơng ty định giá tùy theo khu vực thị trường sau: + Căn nhân tố cạnh tranh: Tính đến nhân tố địi hỏi doanh nghiệp phải xác định vị trí hình thái thị trường, xác định số lượng chất đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Đồng thời, doanh nghiệp phải hiểu biết sách giá cạnh tranh đánh giá khả phản ứng hành vi họ + Định giá phân biệt: Đối với khách hàng quen thuộc công ty nên áp dụng mức giá thấp mức giá với khách hàng mua không thường xuyên + Ngồi ra, cơng ty áp dụng thêm định giá theo chiết khấu tiền mặt, chiết giá theo lượng hàng mua, chiết giá cho trung gian phân phối… Việc điều chỉnh giá cho khu vực đối tượng khách hàng phải linh hoạt phù hợp để kích thích khách hàng mua sử dụng sản phẩm công ty Để giảm giá thành sản phẩm cơng ty áp dụng số biện pháp cụ thể sau: Chủ động nguồn giảm chi phí ngun vật liệu: Cơng ty nên chủ động lựa chọn tạo mối quan hệ tốt với nhà cung ứng giá thành thấp chất lượng đảm bảo nên cơng ty giảm chí phí nguyên vật liệu chi phí vân chuyển Bên cạnh Cơng ty cần phải đưa định kho bãi Các kho bãi mà Công ty thiết lập cần phải đảm bảo yếu tố giao thơng, tình hình an ninh trật tự, thuận lợi cho việc bảo quản hàng hóa Chính sách phân phối (Place) Công ty cần thiết lập kênh phân phối hoàn chỉnh thiết lập điểm bán hàng, để tăng doanh số giữ vững thị trường cơng ty cần có mạng lưới phân phối rộng khắp khơng thể bỏ sót đoạn thị trường tồn cơng ty Hiện cơng ty sử dụng hai loại kênh: kênh phân phối gián tiếp cấp kênh phân phối trực tiếp, chủ yếu kênh phân phối gián tiếp Với kênh trực tiếp: kênh chiếm tỷ trọng nhỏ doanh số công ty Trong thời gian tới, cơng ty nên tiếp tục trì kênh trực tiếp từ công ty tới người tiêu dùng thông qua việc giới thiệu sản phẩm công ty qua diễn đàn 3.2.3 - -     3.2.4 -  Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 33 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội  -   3.2.5    Khoa Quản lý kinh doanh lập sách quảng cáo rầm rộ giúp người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm cách dễdàng Với kênh gián tiếp cấp 1: kênh quan trọng việc đưa sản phẩm công ty tới thị trường địa phương Để gia tăng thị phần, thúc đẩy lượng hàng bán cơng ty phải trọng phát triển thêm nhà phân phối cho công ty Tuy nhiên, điều ảnh hưởng tới mật độ phân phối kênh, khó quản lý với nhà phân phối cấp thấp gây xung đột mâu thuẫn kênh.Do đó, cơng ty áp dụng số đề xuất việc quản lý mạng lưới kênh phân phối công ty sau: Đánh giá điều chỉnh lại mật độ kênh phân phối: Với khu vực rộng, mạng lưới cửa hàng mỏng tìm kiếm thành phần trung gian khác làm đại lý Những khu vực có mật độ phân phối q dày đặc tước bớt trung gian phân phối hoạt động hiệu quy định dòng, nhãn sản phẩm riêng cho nhà phân phối, đại lý phép bán khu vực để tránh cạnh tranh lẫn đại lý Đánh giá hiệu hoạt động giải xung đột kênh: Đội ngũ nhân viên thị trường phải thường xuyên kiểm tra việc nhà phân phối có bán dịng sản phẩm quy định khơng, có bán giảm giá để tranh giành khách hàng không Đối với xung đột công ty nhà phân phối hay nhà phân phối với phải giải nhanh chóng thỏa đáng bên Chính sách tiếp thị (Promotion) Về Quảng cáo: Quảng cáo cung cấp thông tin sản phẩm doanh nghiệp cho khách hàng để thuyết phục họ mua Công ty cần gia tăng hoạt động xúc tiến hỗn hợp để thúc đẩy việc mua hàng khách hàng Trong thời gian tới, giải pháp giúp công ty cần thực nhằm cải thiện sách quảng cáo trở nên hồn thiện phát triển hơn, giải pháp sau: Quảng cáo truyền hình: + Tăng cường hoạt động mạnh quảng cáo truyền hình, đài tiếng nói báo chí + Chi phí cho quảng cáo là: • Đơn giá cho tin: 2.500.000đ • Tổng số tin phát sóng: 30 • Tổng chi phí quảng cáo: 2.500.000 x 30= 75.000.000(đ) • Chi phí cho thiết kế chương trình quảng cáo khoảng 5000.000đ • Khi tổng chi phí cho hoạt động quảng cáo là: 80.000.000đ Cơng ty nên tiến hành trì hoạt động gửi thư catalog trực tiếp: + Thiết kế Catalog giới thiệu sản phẩm công ty, việc thiết kế tổ chức thường xuyên quanh năm + Ước tính chi phí cho hoạt động quảng cáo cách gửi thư catalog trực tiếp: Bảng 3.5: Chi phí cho phong bì gửi tới khách hàng Diễn giải danh mục Phong bì có in địa tem gửi khách hàng Phong bì cho khách hàng phản hồi Nội dung thư Catalog in màu mẫu sản phẩm Báo cáo thực tập sở ngành Giá trị (đồng) 1300 1300 1000 5000 Phạm Thị Minh Thuỳ 34 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Báo giá sản phẩm Tổng cộng 500 9100 (Nguồn: Phòng Nhân sự)  Tổng chi phí cho bao thư gửi tới tận tay đối tượng khách hàng 9.100 đồng Cơng ty dự tính trước mắt gửi tới khoảng 500 khách hàng tồn miền Trung  Khi ta tính tổng chi phí cho chiến dịch là: Tổng chi phí: = 500 x 9.100 = 4.550.000 (đ)  Về khuyến mãi: Công ty cần tiếp tục tăng cường chương trình khuyến người tiêu dùng khách lẻ: - Thường xuyên khuyến khích khách hàng hình thức chiết khấu, giảm giá với khách hàng mua với khối lượng lớn, ưu đãi chi phí vận chuyển, đưa mức chiết khấu hợp lý hay tặng thêm sản phẩm cho đại lý bán bn - Cơng ty có sách chiết khấu hấp dẫn từ 2– % khách hàng mua buôn tổ chức nhiều dịp khuyến lớn năm - Tổ chức thường niên hội nghị khách hàng để khách hàng gặp gỡ, trao đổi góp ý chất lượng sản phẩm, phương thức phục vụ tư vấn thêm nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng khu vực họ phân phối Tại hội nghị tặng thưởng cho nhà phân phối đạt hiệu năm, tổ chức cho khách hàng quan trọng thăm quan du lịch… 3.3 - - - - Một số kết đạt từ giải pháp Nghiên cứu thị trường giúp cho công ty đạt lợi ích lâu dài, khơng cơng ty xây dựng kế hoạch sản xuất tiêu thụ có hiệu cho thời kỳ mà cịn giúp cho cơng ty có để xây dựng chiến lược dài hạn Với sách sản phẩm: + Từ việc thiết kế đa dạng hóa mẫu mã, kích thước theo định hướng nhu cầu khách hàng giúp công ty đáp ứng tốt đồng thời đón đầu nhu cầu khách hàng Điều góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho công ty thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm + Nâng cao chất lượng sản phẩm củng cố lòng tin lòng khách hàng + Giữ khách hàng thân thiết, tạo lập uy tín + Giảm sản phẩm sai hỏng, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Với sách giá cả: + Bằng việc xác định giá phù hợp cho vùng thị trường, cơng ty có khả tiếp tục phát huy lợi so với đối thủ khác mặt giá + Sản phẩm công ty phù hợp với khả nhiều người tiêu dùng + Công ty tiếp tục khai thác lợi kinh tế nhờ quy mô Với sách phân phối: + Tạo dựng kênh phân phối hợp lý, loại bỏ thành viên hiệu có dấu hiệu tiêu cực việc tiêu thụ sản phẩm công ty, giảm chi phí vận chuyển + Đồng thiết lập mối quan hệ chặt chẽ lợi ích chung kênh, thu thập thông tin thị trường nhằm đưa định hướng đắn cho công ty Với sách xúc tiến: + Việc trọng xúc tiến thương mại, tăng hoạt động truyền thơng, quảng cáo, tìm hiểu khách hàng giúp cho cơng ty có đầy đủ thơng tin khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 35 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh + Đồng thời thương hiệu công ty ngày củng cố + Việc tăng cường hoạt động quảng cáo khắc họa hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng, trung thành với nhãn hiệu sản phẩm công ty + Tuy bước đầu cơng ty phải giảm lợi nhuận việc chi nhiều cho quảng cáo hiệu thu lâu dài lớn Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 36 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh KẾT LUẬN Cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình cịn non trẻ nên cịn gặp nhiều khó khăn giai đoạn đầu phát triển, nhiên kết mà công ty đạt năm qua dấu hiệu đáng mừng Để có kết từ đầu công ty biết tầm quan trọng marketing trọng vào hoạt động marketing, ln tìm kiếm thị trường mới, bạn hàng Đến nay, cơng ty tạo móng ngành sản xuất kinh doanh khí, quy mơ thị trường không ngừng mở rộng Tuy nhiên, bên cạnh thành công mà công ty đạt tồn tại, bất cập hoạt động marketing, đặc biệt vấn đề tìm kiếm thâm nhập thị trường tiềm tỉnh Do đó, cơng ty cần phải có nghiên cứu nhằm đưa giải pháp khả thi để nâng cao hiệu hoạt động marketing cho công ty Cũng tất doanh nghiệp khác trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty quan tâm trọng đến vấn đề ứng dụng marketing-mix hoạt động công ty Mặc dù thành lập 10 năm Công ty đạt thành tựu khả quan doanh thu, lợi nhuận Điều cho thấy tiềm phát triển Công ty thời gian tới lớn Chính việc đẩy mạnh ứng dụng biến số marketing-mix hoạt động kinh doanh Công ty thực cần thiết Bài báo cáo thực tập đưa cách nhìn nhận tổng thể vấn đề hoạt động marketing công ty Đồng thời nghiên cứu, phân tích thực trạng marketing tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Từ đó, rút ưu điểm, tồn đề xuất giải pháp để cơng ty mở rộng thị trường Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình, em nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động marketing cơng ty để từ góp phần vào việc tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động marketing cho cơng ty Với cá nhân kiến thức mặt lý luận thực tiễn quan trọng, cần thiết cho công việc sau Trong trình thực cố gắng đề tài tránh khỏi thiếu sót định, kính mong q thầy cơ, cán công nhân viên Công ty hỗ trợ để em chỉnh sửa hồn thiện báo cáo thực tập Một lần em xin chân thành cảm ơn ! Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 37 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU PHỤ LỤC Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 38 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Phụ lục 1: Bảng báo cáo hoạt động kết kinh doanh giai đoạn 2020-2021 (Đơn vị: Đồng) Mã Thuyết số minh Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 10 Giá vốn hàng bán 11 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 20 Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: chi phí lãi vay Chi phí bán hàng 10 11 12 13 14 15 16 VI.1 2020 2021 42.879.000.000 72.361.000.000 - VI.2 - 42.879.000.000 72.361.000.000 39.710.000.000 68.243.000.000 3.169.000.000 4.118.000.000 1.390.000.000 2.287.000.000 2.287.000.000 1.621.000.000 21 22 23 25 VI.3 VI.4 VI.5 987.000.000 1.518.000.000 1.518.000.000 1.855.000.000 Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 30 Thu nhập khác 31 VI.6 81.000.000 98.000.000 VI.7 702.000.000 291.259.907 1.502.000.000 591.094.527 Chi phí khác 32 VI.8 145.259.907 569.094.527 Lợi nhuận khác 40 146.000.000 22.000.000 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành 51 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 60 848.000.000 1.524.000.000 (203.000.000) 242.000.000 1.051.000.000 1.282.000.000 Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 39 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Phụ lục 2: Bảng cân đối kế toán giai đoạn 2020-2021 Bảng cân đối kế toán ngày 31 tháng 12 năm 2021 (Ban hành theo QĐ số 200/2014/TT-BTC Ngày 22/12/2014 tài chính) (Đơn vị: Đồng) Mã Thuyết số minh Số cuối năm Số đầu năm TÀI SẢN A - TÀI SẢN NGẮN HẠN 100 Tiền khoản tương đương I tiền 110 Tiền 40.423.696.812 53.275.995.682 5.559.228.447 5.522.874.196 111 5.559.228.447 5.522.874.196 Các khoản tương đương tiền 112 - - II Đầu tư tài ngắn hạn 120 - - Chứng khoán kinh doanh 121 - - Dự phịng giảm giá chứng khốn kinh doanh 122 - - Đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn 123 - - III Các khoản phải thu ngắn hạn V.1 130 18.361.266.096 17.423.215.745 Phải thu ngắn hạn khách hàng 131 V.2 Trả trước cho người bán ngắn hạn 132 V.3 Phải thu nội ngắn hạn 16.761.868.937 16.025.211.754 800.083.791 673.662.386 133 - - Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 134 - - Phải thu cho vay ngắn hạn 135 - - Phải thu ngắn hạn khác 136 799.313.368 724.341.605 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó địi Tài sản thiếu chờ xử lý 137 - - 139 - - IV Hàng tồn kho 140 Hàng tồn kho 141 Báo cáo thực tập sở ngành V.4 15.816.479.962 29.119.750.388 V.5 15.816.479.962 29.119.750.388 Phạm Thị Minh Thuỳ 40 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 149 - - V Tài sản ngắn hạn khác 150 686.722.307 1.210.155.353 Chi phí trả trước ngắn hạn 151 680.757.657 1.111.556.072 - - 5.964.650 98.599.281 V.6 Thuế giá trị gia tăng khấu trừ 152 Thuế khoản khác phải thu Nhà nước 153 Giao dịch mua bán lại trái phiếu Chính phủ 154 - - Tài sản ngắn hạn khác 155 - - V.7 B- TÀI SẢN DÀI HẠN 200 4.401.303.188 4.382.004.318 I Các khoản phải thu dài hạn 210 500.000.000 - Phải thu dài hạn khách hàng 211 - - Trả trước cho người bán dài hạn 212 - - Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc 213 - - Phải thu nội dài hạn 214 - - Phải thu cho vay dài hạn 215 - - Phải thu dài hạn khác 216 500.000.000 - - - Dự phịng phải thu dài hạn khó đòi 219 II Tài sản cố định 220 3.512.479.446 3.396.827.019 Tài sản cố định hữu hình 221 3.098.112.914 3.396.827.019 Nguyên giá 222 6.313.167.360 6.313.167.360 Giá trị hao mòn lũy kế 223 Tài sản cố định thuê tài 224 - - Nguyên giá 225 - - Giá trị hao mòn lũy kế 226 - - Tài sản cố định vơ hình 227 414.366.532 - Ngun giá 228 644.712.600 133.962.600 Giá trị hao mòn lũy kế 229 (230.346.068) (133.962.600) Báo cáo thực tập sở ngành (3.215.054.446) (2.916.340.341) Phạm Thị Minh Thuỳ 41 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội III Khoa Quản lý kinh doanh Bất động sản đầu tư 230 - - Nguyên giá 231 - - Giá trị hao mòn lũy kế 232 - - IV Tài sản dở dang dài hạn 240 - - Chi phí sản xuất, kinh doanh dở dang dài hạn 241 - - Chi phí xây dựng dở dang 242 - - V Đầu tư tài dài hạn 250 - - Đầu tư vào công ty 251 - - Đầu tư vào công ty liên doanh, liên kết 252 - - 253 - - Dự phịng đầu tư tài dài hạn 254 - - Đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn 255 - - 388.823.742 985.177.299 388.823.742 985.177.299 Đầu tư góp vốn vào đơn vị khác VI Tài sản dài hạn khác 260 Chi phí trả trước dài hạn 261 Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 262 - - Thiết bị, vật tư, phụ tùng thay dài hạn 263 - - - - Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN V.11 268 270 44.825.000.000 57.658.000.000 NGUỒN VỐN C- NỢ PHẢI TRẢ 300 25.549.000.000 38.433.000.000 I Nợ ngắn hạn 310 25.549.000.000 38.433.000.000 Phải trả người bán ngắn hạn 311 V.12 Người mua trả tiền trước ngắn hạn 312 Thuế khoản phải nộp Nhà nước 313 Báo cáo thực tập sở ngành V.13 8.067.451.731 13.056.417.716 - - 665.816.056 899.325.204 Phạm Thị Minh Thuỳ 42 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Phải trả người lao động 314 V.14 548.709.000 988.849.785 Chi phí phải trả ngắn hạn 315 V.15 210.895.848 238.174.847 Phải trả nội ngắn hạn 316 - - Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 317 - - Doanh thu chưa thực ngắn hạn 318 - - 620.191.772 164.266.968 Phải trả ngắn hạn khác 319 10 Vay nợ th tài ngắn hạn 320 11 Dự phịng phải trả ngắn hạn 321 12 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 322 13 Quỹ bình ổn giá V.16 V.17 15.227.320.594 23.028.442.447 - - 208.614.999 57.523.033 323 - - 14 Giao dịch mua bán lại trái phiếu Chính phủ 324 - - II Nợ dài hạn 330 - - Phải trả người bán dài hạn 331 - - Người mua trả tiền trước dài hạn 332 - - 333 - - Phải trả nội vốn kinh doanh 334 - - 335 - - Doanh thu chưa thực dài hạn 336 - - Chi phí phải trả dài hạn Phải trả nội dài hạn V.18 Phải trả dài hạn khác 337 - - Vay nợ thuê tài dài hạn 338 - - Trái phiếu chuyển đổi 339 - - 10 Thuế thu nhập hoãn lại phải trả 341 - - 11 Dự phòng phải trả dài hạn 342 - - 12 Quỹ phát triển khoa học công nghệ 343 - - D - NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu 400 19.276.000.000 19.225.000.000 410 V.19 19.276.000.000 19.225.000.000 Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 43 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Vốn góp chủ sở hữu 411 Quyền chọn chuyển đổi trái phiếu 413 - - Vốn khác chủ sở hữu 414 - - Chênh lệch đánh giá lại tài sản 416 - - Chênh lệch tỷ giá hối đoái 417 - - Quỹ đầu tư phát triển 418 - - Quỹ hỗ trợ xếp doanh nghiệp 419 - - Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 420 - - Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 421 9.088.146.572 9.037.146.572 LNST chưa phân phối lũy - cuối kỳ trước 8.037.146.572 7.755.146.572 1.051.000.000 1.282.000.000 10 Nguồn vốn đầu tư xây dựng 422 - - II Nguồn kinh phí quỹ khác 430 - - 431 - - - LNST chưa phân phối kỳ Nguồn kinh phí 421b Nguồn kinh phí hình thành tài sản cố định 432 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 440 Báo cáo thực tập sở ngành 10.187.853.428 10.187.853.428 - 44.825.000.000 57.658.000.000 Phạm Thị Minh Thuỳ 44 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Cao Thị Thanh (2013), Quản trị Marketing ,NXB Giáo Dục [2] Cao Thị Thanh, Ngô Văn Quang (2017), Giáo trình Marketing ,NXB Giáo Dục [3] Khoa quản lý kinh doanh, Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội (2021), Tài liệu hướng dẫn thực tập sở ngành Marketing, Khoa quản lý kinh doanh Trường đại học Công Nghiệp Hà Nội [4] Nguyễn Minh Phương (2015), Quản trị Tài doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội [5] Phịng Sale & Marketing (2021), Báo cáo tài cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình [6] Phịng kế tốn cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình (2019,2020,2021), Báo cáo tình hình tài cơng ty năm 2019,2020,2021 [7] Phịng Sale & Markeing cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình (2021), Bảng giá sản phẩm doanh nghiệp Báo cáo thực tập sở ngành Phạm Thị Minh Thuỳ 45 ... Marketing (2021), Báo cáo tài cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình [6] Phịng kế tốn cơng ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình (2019,2020,2021), Báo cáo tình hình tài cơng ty năm 2019,2020,2021...Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Marketing Tên đơn vị thực tập: CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI AN BÌNH Họ tên... xuất giải pháp để cơng ty mở rộng thị trường Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Cơ khí & Thương mại An Bình, em nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động marketing cơng ty để từ góp phần vào việc tìm giải