1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020

189 21 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans Express Worldwide giai đoạn 2016-2020
Tác giả Nguyễn Thị Tố Huynh
Người hướng dẫn TS: Lê Văn Bảy
Trường học Đại học Quốc Tế Sài Gòn
Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2016
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 189
Dung lượng 15,02 MB

Cấu trúc

  • 1. Lý do chọn đề tài (12)
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu (0)
  • 3. Đối tượng – phạm vi nghiên cứu (0)
  • 4. Phương pháp nghiên cứu (13)
  • 5. Kết cấu luận văn (0)
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG (15)
    • 1.1 Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa (15)
      • 1.1.1 Khái niệm về giao nhận (0)
      • 1.1.2 Khái niệm về người giao nhận (16)
      • 1.1.3 Phạm vi hoạt động (18)
      • 1.1.4 Vai trò và trách nhiệm của người giao nhận (20)
    • 1.2 Khái niệm về giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không 14 (0)
      • 1.2.1 Khái niệm chung (25)
      • 1.2.2 Đặc điểm của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh (0)
      • 1.2.3 Phạm vi của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh (0)
      • 1.2.4 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không (0)
    • 1.3 Sự hình thành và phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không (0)
    • 1.4 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không đối với sự phát triển thương mại (0)
    • 1.5 Cơ hội phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại Việt Nam (0)
    • 1.6 Cơ sở phát lý về hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không (0)
      • 1.6.1 Luật quốc gia (35)
      • 1.6.2 Luật quốc tế (36)
    • 2.1 Giới thiệu về công ty (42)
      • 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển (42)
      • 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh (45)
      • 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban (47)
      • 2.1.4 Số lượng và cơ cấu lao động của công ty (0)
      • 2.1.5 Kết quả kinh doanh trong năm năm 2011-2015 (56)
    • 2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không (61)
      • 2.2.1 Quy trình làm việc trước khi hàng về kho (61)
      • 2.2.2 Quy trình lấy hàng và khai thác hàng về kho (63)
      • 2.2.3 Quy trình làm thủ tục hải quan tại kho TNT (65)
      • 2.2.4 Quy trình làm thủ tục sau thông quan (72)
      • 2.2.5 Hàng chưa hoàn thành thủ tục hải quan và các trường hợp bất thường (73)
      • 2.2.6 Nhập code vào hệ thống (76)
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNT-VIETRANS GIAI ĐOẠN 2016-2020 (78)
    • 3.1 Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của công ty TNT-Vietrans Express Worldwide (78)
      • 3.1.1 Phân tích môi trường bên trong (78)
      • 3.1.2 Phân tích môi trường bên ngoài (83)
    • 3.2 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – đe dọa (SWOT) (91)
    • 3.3 Định hướng các giải pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát (0)
    • 3.4 Các giải pháp cụ thể để phát triển và hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans Express Worldwide.................................................................................................................8 4 (95)
      • 3.4.1 Giải pháp từ công ty TNT-Vietrans Express Worldwide (95)

Nội dung

(B314A khoa luan pdf) Thành phố Hồ Chí Minh 2016 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Kinh tế đối ngoại Đề tài Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT Vietrans Express Worldwide giai đoạn 2016 2020 Giảng viên hướng dẫn TS Lê Văn Bảy Sinh viên Nguyễn Thị Tố Huynh MSSV 64011200700 Lời cảm ơn Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn đến Thầy Cô trường Đại học Quốc Tế Sài Gòn đã tận t n ư ng d n v truyền đạt kiến thức cho chúng em trong.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập dữ liệu

Quan sát là quá trình tiếp cận và tìm hiểu thực tế về công ty trong nghiên cứu Điều tra bao gồm việc phỏng vấn trực tiếp nhân viên để thu thập thông tin chi tiết.

Các báo cáo, tài liệu về hoạt động kinh doanh của công ty

Tham khảo các tài liệu liên quan tới lĩnh vực hoạt động kinh doanh logistics của các doanh nghiệp Việt Nam

Phương pháp phân tích thống kê, so sánh và tổng hợp dữ liệu:

Phương pháp so sánh doanh thu qua các năm giúp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty, từ đó nhận diện xu hướng biến động trong lĩnh vực giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu Việc này cho phép đánh giá tình hình kinh doanh là tích cực hay tiêu cực, qua đó đề xuất các giải pháp phù hợp cho kỳ hoạt động tiếp theo.

Phương pháp tỷ lệ kết hợp với phương pháp so sánh trong phân tích giúp nhận diện sự thay đổi tỷ lệ phần trăm trong kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, từ đó dễ dàng đánh giá hiệu quả của từng nội dung nghiên cứu.

Phương pháp tư duy sử dụng duy vật biện chứng và tư duy logic để phân tích quy trình trong chương 2, đồng thời đưa ra định hướng và giải pháp trong chương 3.

5 Kết cấu của đề tài:

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung chính của luận văn được trình bày trong 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không

Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans

Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans giai đoạn 2016-2020

Mặc dù nội dung luận án chưa thể hiện đầy đủ các vấn đề liên quan đến hoạt động giao nhận và quản lý hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh, nhưng hy vọng rằng khóa luận sẽ góp phần vào việc hoàn thiện cơ chế quản lý của Nhà nước đối với ngành giao nhận và thúc đẩy sự phát triển của ngành này tại Việt Nam.

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG

1.1 Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa

1.1.1 Khái niệm về hoạt động giao nhận

Hoạt động buôn bán quốc tế diễn ra giữa người mua và người bán ở các quốc gia khác nhau, yêu cầu hàng hóa phải được vận chuyển qua biên giới ít nhất một nước Để hàng hóa đến tay người tiêu dùng, cần thực hiện nhiều quy trình như đóng gói, lưu kho, thông quan, chuẩn bị giấy tờ, thuê phương tiện vận chuyển, và bốc xếp hàng Tất cả các công việc này được gọi là nghiệp vụ giao nhận, đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Giao nhận là tổng hợp các nghiệp vụ liên quan đến vận tải, nhằm chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận Quá trình này bao gồm việc tổ chức chuyên chở và thực hiện các thủ tục cần thiết Mặc dù giao nhận có mối liên hệ chặt chẽ với vận tải, nhưng nó không đồng nghĩa với vận tải.

Trước đây, giao nhận chỉ là một khâu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, do người gửi, người nhận hoặc người chuyên chở đảm nhiệm Tuy nhiên, với sự phát triển của buôn bán quốc tế và quy mô sản xuất, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng, dẫn đến việc giao nhận được chuyên môn hóa và trở thành một nghề mới Hiện nay, giao nhận đã phát triển thành một ngành kinh doanh dịch vụ quan trọng, với sự hình thành của các tổ chức và điều ước quốc tế như IATA, FIATA, và IMO.

Dịch vụ giao nhận (Freight Forwarding Service) theo quy tắc của Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) bao gồm mọi hoạt động liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói và phân phối hàng hóa Ngoài ra, dịch vụ này còn cung cấp các giải pháp tư vấn liên quan đến những hoạt động trên, nhằm đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra thuận lợi và hiệu quả.

5 vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá.”

Dịch vụ giao nhận theo điều 163, Luật Thương mại Việt Nam, được định nghĩa là các hành vi thương mại mà trong đó người cung cấp dịch vụ nhận hàng từ người gửi, tổ chức việc vận chuyển, lưu kho, thực hiện các thủ tục giấy tờ và cung cấp các dịch vụ liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác của chủ hàng, người vận tải hoặc các dịch vụ giao nhận khác.

Người làm dịch vụ giao nhận khi nhận vận chuyển hàng hoá phải tuân theo quy định của pháp luật chuyên ngành về vận tải

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu hóa và sự phát triển của các hình thức vận tải mới, dịch vụ giao nhận hàng hóa ngày càng trở nên quan trọng trong vận tải và buôn bán quốc tế Người làm dịch vụ này không chỉ thực hiện các công việc truyền thống như đặt chỗ, đóng hàng và kiểm tra hàng hóa, mà còn cung cấp những dịch vụ chuyên nghiệp hơn như tư vấn lựa chọn tuyến đường vận chuyển, chọn tàu vận tải và đóng gói bao bì hàng hóa.

1.1.2 Khái niệm về người giao nhận

Người kinh doanh dịch vụ giao nhận, hay còn gọi là người giao nhận (Forwarder/Freight Forwarder/Forwarding Agent), có thể là chủ hàng, chủ tàu, công ty xếp dỡ, kho hàng, hoặc những người giao nhận chuyên nghiệp Bất kỳ ai có đăng ký kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa cũng đều có thể hoạt động trong ngành này.

Theo Liên đoàn quốc tế các Hiệp hội giao nhận FIATA, người giao nhận là người đảm nhận trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo hợp đồng ủy thác, đồng thời hành động vì lợi ích của người ủy thác mà không phải là người chuyên chở Họ cũng thực hiện tất cả các công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận, bao gồm bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan và kiểm hoá.

Theo Ủy ban Kinh tế Xã hội Châu Á Thái Bình Dương (ESCAP), người giao nhận là đại lý ủy thác, thực hiện nhiệm vụ cho nhà xuất nhập khẩu, từ việc lưu cước, làm thủ tục hải quan đến cung cấp dịch vụ trọn gói cho toàn bộ quá trình vận tải và phân phối hàng hóa Định nghĩa này nhấn mạnh vào chức năng chính của người giao nhận trong chuỗi cung ứng.

6 của người giao nhận là sử dụng hợp lý mạng lưới vận tải và các loại hình vận tải để đưa hàng đến đúng địa điểm

Theo Luật Thương mại Việt Nam năm 2005, thương nhân cung cấp dịch vụ logistics phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh phù hợp với quy định pháp luật Điều này được quy định rõ ràng trong Điều 164 của Luật Thương mại Việt Nam.

1997 thì quy định cụ thể hơn về người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa

Người giao nhận phải có các nghiệp vụ chuyên môn như:

- Có thể kết hợp nhiều phương thức vận tải khác nhau

- Thông qua dịch vụ gom hàng mà vận dụng được tối đa dung tích và trọng tải của các công cụ vận tải

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNT-VIETRANS GIAI ĐOẠN 2016-2020

Ngày đăng: 14/06/2022, 20:34

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1 Danh sách sản phẩm dịch vụ tại TNT-Vietrans Express Worldwide. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.1 Danh sách sản phẩm dịch vụ tại TNT-Vietrans Express Worldwide (Trang 45)
Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức TNT - Vietrans toàn - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức TNT - Vietrans toàn (Trang 49)
Hình 2.3: Cơ cấu tổ chức công ty TNT - Vietrans chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNT - Vietrans chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (Trang 50)
Bảng 2.1:  Cơ cấu về độ tuổi, giới tính, trình độ nguồn nhân lực công ty TNT-Vietrans năm 2015. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 2.1 Cơ cấu về độ tuổi, giới tính, trình độ nguồn nhân lực công ty TNT-Vietrans năm 2015 (Trang 55)
Bảng 2.2: Doanh thu của các sản phẩm dịch vụ từ năm 2011 đến 2015 - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 2.2 Doanh thu của các sản phẩm dịch vụ từ năm 2011 đến 2015 (Trang 58)
Bảng 2.3: Doanh thu và lợi nhuận của công ty TNT-Vietrans từ 2012 đến 2015. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 2.3 Doanh thu và lợi nhuận của công ty TNT-Vietrans từ 2012 đến 2015 (Trang 59)
Bảng 2.4: Số lƣợng khách hàng của TNT-Vietrans từ năm 2011 đến 2015 - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 2.4 Số lƣợng khách hàng của TNT-Vietrans từ năm 2011 đến 2015 (Trang 59)
Hình 2.4 Quy trình làm việc trước khi hàng về kho - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.4 Quy trình làm việc trước khi hàng về kho (Trang 61)
Hình 2.5 Quy trình lấy hàng và khai thác hàng về kho. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.5 Quy trình lấy hàng và khai thác hàng về kho (Trang 63)
Hình 2.6 Quy trình làm thủ tục hải quan tại kho TNT-Vietrans. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.6 Quy trình làm thủ tục hải quan tại kho TNT-Vietrans (Trang 65)
Hình 2.7 Quy trình làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhóm 2. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.7 Quy trình làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhóm 2 (Trang 66)
Hình 2.8 Quy trình làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhóm 3. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Hình 2.8 Quy trình làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhóm 3 (Trang 67)
Bảng 3.2: Các chỉ số liên quan đến khách hàng. - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 3.2 Các chỉ số liên quan đến khách hàng (Trang 81)
Bảng 3.3: So sánh giá cước chuyển phát nhanh đi một số nước của công ty TNT- TNT-Vietrans  và EMS - Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNTVietrans Express Worldwide giai đoạn 20162020
Bảng 3.3 So sánh giá cước chuyển phát nhanh đi một số nước của công ty TNT- TNT-Vietrans và EMS (Trang 82)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w