Kế hoạch phát triển kênh phân phối cho sản phẩm sữa chua Vinamilk tại thị trường Đà Nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Kế hoạch phát triển kênh phân phối cho sản phẩm sữa chua Vinamilk thị trường Đà Nẵng Nhóm GVHD: Trần Xuân Quỳnh Thành viên: Lê Thị Hương Thảo Lương Ngọc Hương Thi Hoàng Thị Thúy Đặng Thùy Trâm Trần Bảo Trân [Type text] Page CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) KẾ HOẠCH THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Tháng 02/2022 A A Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm ngành hàng tiêu dùng, với dịng sản phẩm sữa chua, bao gồm sữa chua ăn sữa chua uống Đặc điểm: nhỏ gọn, thơm ngon bổ dưỡng, tốt cho hệ tiêu hóa, phục vụ nhu cầu ăn uống ngày người tiêu dùng B Quy trình thiết kế kênh phân phối cho thị trường Bước Phân tích nhu cầu phát triển kênh Bước Phân đoạn thị trường Bước Đánh giá mục tiêu Bước Xác định cấu trúc kênh Bước Đánh giá biến số tác động Bước Quyết định mơ hình kênh phù hợp PHÂN TÍCH NHU CẦU PHÁT TRIỂN KÊNH Nhằm mục đích mở rộng thị trường cho sản phẩm công ty, gồm sữa chua ăn sữa chua uống Doanh nghiệp Vinamilk muốn mở rộng thị trường phân phối thành phố Đà Nẵng PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU KÊNH Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page Tiêu chí phân đoạn Tiêu chí phân đoạn Kích cỡ lơ hàng Khách hàng cá nhân, mua số lượng nhỏ Sản phẩm sẵn có Tính đáp ứng cao, ln có mặt kệ hàng Thuận tiện không gian Tiện lợi, khoảng cách gần địa lý Thời gian chờ Không thể chờ đợi, sẵn sàng mua sản phẩm thay Mức độ dịch vụ khách hàng Ít địi hỏi dịch vụ khách hàng Tiêu chí phân đoạn Đánh giá Kênh Trực tiếp Kênh Hỗn hợp Kênh Gián tiếp Đánh giá Kích cỡ lơ hàng Lớn X Nhỏ Sản phẩm có sẵn Không cần thiết X Cần thiết Thuận tiện không gian Ít cần thiết X Cần thiết Thời gian chờ Ít quan trọng X Quan trọng Mức độ dịch vụ khách hàng Quan trọng X Ít quan trọng KẾT LUẬN: Dựa số tiêu chí đầu để phân đoạn thị trường, cho thấy đặc điểm sản phẩm phù hợp với kênh phân phối gián tiếp Mục tiêu kênh phân phối phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp nỗ lực mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều khách hàng tiêu dùng tốt, thông qua gia tăng độ phủ tăng diện cửa hàng Cho nên hình thức phân phối gián tiếp phù hợp Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page XÁC ĐỊNH CẤU TRÚC KÊNH: ĐẶC ĐIỂM CHIỀU RỘNG CHIỀU DÀI KÊNH Kênh cấp Kênh cấp Kênh cấp Bán hàng trực tiếp thông qua Website, mạng xã hội sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada ) Phân phối trực tiếp qua siêu thị chuỗi bán lẻ Đà Nẵng: Big C, Lotte, Coopmart, MM Mega, Danavi mart, Joly mart, GD mart, Mina mart, Ogavina, Guco mart, Kent mart, Ok mart ĐN, Giada mart, Fumart, Winmart+ Phân phối thông qua trung gian từ nhà phân phối, bán buôn, cửa hàng tạp hóa, chợ truyền thống đến người tiêu dùng Số lượng siêu thị:14 + Big C (1) + Lotte (1) + Coopmart (2) + MM Mega (1) + Danavi mart (2) + Joly mart (1) + GD mart (1) + Mina mart (1) + Ogavina (1) + Guco mart (1) + Kent mart (1) + Ok mart ĐN (1) Số lượng cửa hàng:150 + Giada mart (3) + Fumart (5) + Winmart+(142): quận Hải Châu (27), quận Liên Chiểu (17), quận Thanh Khê (24), quận Sơn Trà (25), quận Ngũ Hành Sơn (18), quận Cẩm Lệ (28), huyện Hịa Vang (3) (Danh sách chi tiết đính kèm Phụ lục 1) Lựa chọn 4-6 nhà phân phối lớn hàng hóa tiêu dùng (Danh sách chi tiết đính kèm Phụ lục 2) 70 chợ thành phố Đà Nẵng (Danh sách chi tiết đính kèm Phụ lục 3) Tập trung quận huyện sau:  Quận Hải Châu  Quận Liên Chiểu  Quận Thanh Khê  Quận Sơn Trà  Quận Ngũ Hành Sơn  Quận Cẩm Lệ  Huyện Hòa Vang Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page Kênh cấp Công ty Kênh Công ty cấp Người tiêu dùng Website, mạng xã hội, sàn TMĐT Người tiêu dùng Siêu thị cửa hàng bán lẻ 14 siêu thị 150 cửa hàng Kênh cấp Công ty Nhà phân phối 4-6 nhà phân phối Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Đại lý Chợ, tạp hóa Người tiêu dùng 70 chợ tất cửa hàng tạp hóa địa bàn Page 4 ĐÁNH GIÁ BIẾN SỐ TÁC ĐỘNG (1) BIẾN THỊ TRƯỜNG ĐẶC ĐIỂM QUYẾT ĐỊNH KÊNH Tính địa lý Khoảng cách địa lý gần từ nhà sản xuất đến trung gian, Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi nhà bán lẻ, người tiêu dùng cơng ty có nhiều chi nhánh Đà Nẵng Quy mô thị trường Đối tượng khách hàng độ tuổi thiếu nhi thiếu niên, Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi người già trẻ sơ sinh Các ông bố bà mẹ sinh sống Đà nẵng có con, cha mẹ nằm độ tuổi kể đối tượng trực tiếp chi tiền để mua sản phẩm Sản phẩm Vinamilk nằm phân khúc giá tầm trung nên phần lớn hộ gia đình Đà Nẵng mua sử dụng Đối tượng khách hàng doanh nghiệp bao gồm tiệm tạp hóa, đại lý, siêu thị đa dạng phong phú Mật độ thị trường Mật độ dân số Đà Nẵng khoảng 883 người/km2 với dân Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi số thành thị gần 990.000 người, nhân thực tế thường trú 3,6 người/hộ Mật độ dân số có chênh lệch lớn quận, huyện Hơn 4/5 dân số tập trung diện tích 1/4 diện tích tồn thành phố Hành vi thị trường Đặc điểm sản phẩm phù hợp mua lẻ hộp tiệm tạp Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi hóa, mua theo lốc hộp, mua theo thùng, mua thường xuyên dựa nhu cầu sử dụng sữa chua Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page (2) BIẾN SẢN PHẨM Độ lớn lượng ĐẶC ĐIỂM trọng Kích cỡ hộp sữa chua 20x20x15, 100g QUYẾT ĐỊNH KÊNH Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi Thời gian sử dụng 45 ngày kể từ ngày sản xuất Giá đơn vị Giá đơn vị nhỏ, nhu cầu tiêu dùng thường xuyên Mức độ tiêu chuẩn Sản phẩm tiêu chuẩn hóa, đảm bảo đồng Kênh gián tiếp, phân phối rộng rãi tất sản phẩm Tính kỹ thuật Có tính kỹ thuật Uy tín, sản phẩm Sản phẩm bán cực chạy, nhiều người nhiều độ tuổi yêu thích tin dùng (3) BIẾN CƠNG TY Quy mơ ĐẶC ĐIỂM Công ty quy mô lớn, không ngừng mở rộng quy mô QUYẾT ĐỊNH KÊNH Sử dụng trung gian, thông qua lực lượng bán họ để tiếp cận khách hàng Nguồn vốn Nguồn vốn cao Quản lý chuyên nghiệp Trình độ kỹ thuật cao, hiệu Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page QUYẾT ĐỊNH MƠ HÌNH KÊNH Dựa theo phương pháp tiếp cận theo đặt tính hàng hóa: Sữa chua Đặc tính Màu sắc nhận diện Hàng hóa đỏ Hàng hóa cam Hàng hóa vàng (1)Tỉ lệ thay Cao Trung bình Thấp (2) Tổng lợi nhuận Thấp Trung bình Cao (3) Sự điều chỉnh Thấp Trung bình Cao (4) Thời gian tiêu thụ Thấp Trung bình Cao (5) Thời gian tìm kiếm Thấp Trung bình Cao Chọn kênh dài Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page KẾ HOẠCH CHI TIẾT Nhiệm vụ Phát triển kênh cấp Chi tiết Thời gian [1] Xây dựng kế hoạch chi tiết để đưa hàng Tháng 02 đến 03/2022 hóa lên kênh TMĐT Shoppe, Lazada, Website,… Phụ trách Kinh phí Nhân viên A [2] Lập fanpage kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Phát triển kênh cấp [1] Xúc tiến gặp gỡ, đàm phán với đại diện Tháng 02 đến 05/2022 siêu thị lớn TP Đà Nẵng BigC, Lotte Mart, Mega Market, Coopmart,… tìm hiểu điều kiện quy trình đưa sản phẩm vào siêu thị Nhân viên B [2] Tương tự với chuỗi siêu thị Winmart+ Phát triển kênh cấp Xúc tiến tìm hiểu, lập danh sách nhà Tháng 02 đến 05/2022 phân phối lớn Lên kế hoạch gặp gỡ, thương lượng, đàm phán Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Nhân viên C Page Tích hợp Sử dụng cơng nghệ thơng tin tích hợp hoạt Tháng 02 đến 05/2022 kênh phân phối động kênh lên hệ thống Quản lý Đánh giá tổng kết hoạt động phát triển kênh Quản lý Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Tháng 06/2022 Page DANH SÁCH PHỤ LỤC Phụ lục 1: Danh sách siêu thị cửa hàng bán lẻ Phụ lục 2: Danh sách nhà phân phối tiềm Phụ lục 3: Danh sách 70 chợ Đà Nẵng Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page 10 ... rộng thị trường cho sản phẩm công ty, gồm sữa chua ăn sữa chua uống Doanh nghiệp Vinamilk muốn mở rộng thị trường phân phối thành phố Đà Nẵng PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU KÊNH Kế hoạch. .. PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) KẾ HOẠCH THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Tháng 02/2022 A A Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm ngành hàng tiêu dùng, với dịng sản phẩm sữa chua, bao gồm sữa chua. .. kiếm Thấp Trung bình Cao Chọn kênh dài Kế hoạch phát triển kênh phân phối Đà Nẵng Page KẾ HOẠCH CHI TIẾT Nhiệm vụ Phát triển kênh cấp Chi tiết Thời gian [1] Xây dựng kế hoạch chi tiết để đưa hàng