Câu 1 Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh và cách google cung ứng dịch vụ tới người dùng Hiệu quả tìm kiếm web nhờ tạo ra một công cụ tìm kiếm kết hợp giữa hệ thống PageRank (xếp hạng tầm quan trọng của trang Web dựa trên các kết nối bên ngoài) của Page và công cụ dò tìm Web của Brin Hạ tầng công nghệ quy mô lớn rộng khắp thế giới, hạ tầng phần cứng linh hoạt 450 000 máy chủ đặt tại ít nhất 25 khu vực Chi phí đầu tư thấp những máy chủ này sử dụng phần cứng rẻ tiền để chạy các phiên bản hệ điều hành Lin.
Câu 1.Nguồn gốc lợi cạnh tranh cách google cung ứng dịch vụ tới người dùng -Hiệu tìm kiếm web nhờ tạo cơng cụ tìm kiếm kết hợp hệ thống PageRank (xếp hạng tầm quan trọng trang Web dựa kết nối bên ngồi) Page cơng cụ dị tìm Web Brin -Hạ tầng công nghệ quy mô lớn rộng khắp giới, hạ tầng phần cứng linh hoạt: 450.000 máy chủ đặt 25 khu vực -Chi phí đầu tư thấp: máy chủ sử dụng phần cứng rẻ tiền để chạy phiên hệ điều hành Linux cá nhân hóa phần mềm quan trọng mức chi tương ứng Google 1/3 so với đối thủ khác mà hãng cung cấp khả tính tốn tương đương Nhờ có hạ tầng phần cứng linh hoạt chi phí đầu tư thấp mà quy mơ tìm kiếm khả cung cấp cho người dùng nhiều loại hình dịch vụ Web cơng cụ phần mềm Google gia tăng nhanh chóng Khả bảo mật: tìm lỗi bảo mật thưởng tiền Thương hiệu Google, nhà sáng lập tỷ phú giới, khả tài Chương trình quảng cáo hãng vịng phần trăm giây, cơng nghệ Google phân tích hàng triệu biến khác người dùng doanh nghiệp đăng quảng cáo, kết nối họ với hàng triệu đoạn quảng cáo tiềm năng, đưa thông điệp quảng cáo gần với đối tượng Năm 2000, Google đưa vào sử dụng chương trình tự quảng cáo AdWords, cho phép cơng ty đặt quảng cáo vào kết tìm kiếm dựa từ khóa riêng biệt Năm 2002, AdWords có thêm chương trình tính tiền dựa click chuột (CPC), theo nhà quảng cáo phải trả tiền cho quảng cáo mà người dùng thực nhấp chuột vào Google xác định vị trí đặt quảng cáo dựa kết hợp phương thức CPC tỉ lệ nhấp chuột xuyên suốt (tổng số lần click chuột) Do quảng cáo liên quan cho chuỗi từ khóa thường xuất vị trí dễ nhìn - Google ln tìm kiếm cách thức phát triển tìm cách giảm phụ thuộc vào công ty lớn Microsoft: Trước đây, nhà sản xuất phần mềm phải dựa vào hệ điều hành Windows để chạy ứng dụng họ với việc Google mắt ứng dụng chạy Web ràng buộc khơng cịn + Mùa xn năm 2006, Google giới thiệu Google Spreadsheets, dạng ứng dụng bảng tính sử dụng Web + Tháng năm2006, Google tiếp tục cung cấp gói phần mềm dành cho doanh nghiệp có tên Google Apps, bao gồm dịch vụ e-mail, lịch, tin nhắn tức thời công cụ xây dựng trang Web Sự cạnh tranh gay gắt Google tích hợp thêm tính bảng biểu, xử lý văn bảng công cụ hợp tác cho gói ứng dụng Apps + cơng cụ Google Toolbar, cho phép người lướt web tìm kiếm mục Google mà không cần truy cập vào trang chủ Google Thanh cơng cụ cịn cung cấp cách thức ngăn chặn pop-up quảng cáo hữu hiệu + Dịch vụ tìm kiếm ảnh Google khởi động năm 2001 lưu trữ tỉ ảnh + Năm 2002, Google News mắt trở thành dịch vụ tin tức mạng Internet thực thuật tốn máy tính, cung cấp tin tức theo u cầu qua e-mail + Tháng 4/2004, Google mắt dịch vụ Gmail cung cấp không gian lưu trữ trực tuyến miễn phí cho người dùng + ngồi cịn nhiều dịch vụ thông dụng khác google translate hay google maps Câu Đâu tồn thách thức mà Google phải đối mặt trường hợp này? Đưa chứng Microsoft: Tháng 11/2004, Microsoft mắt dịch vụ tìm kiếm MSN Search chiếm phần nhỏ thị phần tìm kiếm giới (13%) Tuy nhiên, 13% tăng gấp đơi hệ điều hành Windows Vista hãng mắt Microsoft có kế hoạch tích hợp cơng nghệ tìm kiếm hãng vào Windows Vista phiên gói phần mềm văn phịng Office Có hai lĩnh vực mà Microsoft vượt mặt Google tìm kiếm theo ngữ cảnh tìm kiếm chun sâu Bằng việc cá nhân hóa cơng nghệ tìm kiếm, nhà cung cấp dịch vụ tạo kết xác theo ngữ cảnh mà người dùng tìm kiếm Microsoft bỏ số tiền lớn để mua tác phẩm quyền có tay phần mềm quản lý quyền kỹ thuật số nên hãng cung cấp liệu tìm kiếm chất lượng cao, vốn khơng phải dịch vụ tìm kiếm có Microsoft cạnh tranh với Google khơng lĩnh vực tìm kiếm Google khơng cịn đơn cơng ty tìm kiếm Web mà hãng nhà cung cấp phần mềm đe dọa chiếm lĩnh thị trường vốn lãnh địa riêng Microsoft trước Trong khứ, Microsoft chiếm ưu cạnh tranh nhờ sách giá chiến lược việc cải tiến tính sản phẩm, gắn kết sản phẩm để sử dụng cách tiện lợi Tuy nhiên, để đánh bại Google điều không dễ dàng Microsoft Trước đây, nhà sản xuất phần mềm phải dựa vào hệ điều hành Windows để chạy ứng dụng họ Nhưng với việc Google mắt ứng dụng chạy Web ràng buộc khơng cịn Microsoft khơng thể sử dụng hệ điều hành độc quyền để hạn chế Google Trong đó, chí Google cịn cho khơng chương trình chạy Linux qua mạng Internet Không phải tất sản phẩm đánh giá cao: AdWords nhiều lần chịu trích dễ bị lạm dụng (còn gọi tượng gian lận nhấp chuột) Một doanh nghiệp có quảng cáo AdWords nhận hàng nghìn lần nhấp chuột từ nhiều nguồn khác lại khơng có ý định mua bán sản phẩm, rốt doanh nghiệp tiền mà khơng thu kết mong muốn Những doanh nghiệp xấu sử dụng hình thức gian dối để tăng chi phí quảng cáo mà đối thủ họ phải trả, đẩy đối thủ vào tình bất lợi Gmail, vốn bị giới đấu tranh cho quyền riêng tư người dùng trích sử dụng cơng nghệ với AdSense để chèn quảng cáo với thông điệp e-mail Việc chọn lựa quảng cáo thực dựa ngữ cảnh thông điệp, đồng nghĩa với việc Gmail quét tự động e-mail người dùng Các sản phẩm Google liệt kê thành danh sách dài, có cơng cụ nghe lạ đa số người dùng Chẳng hạn Google Checkout – lưu trữ số thẻ tín dụng người dùng, sử dụng thơng tin cho giao dịch trực tuyến Google Checkout có quan hệ gần gũi với cá nhân doanh nghiệp bán hàng trực tuyến Những người nhận phí giao dịch từ Google thay nhận từ cơng ty quản lý thẻ tín dụng Hạn chế tìm kiếm video : Dịch vụ Google Video cho phép người dùng tìm kiếm mua chương trình truyền hình, thể thao, đoạn clip phim truyền, video âm nhạc Về mặt Google kinh nghiệm Yahoo! việc thương thảo với nhà cung cấp nội dung, vấn đề quyền chương trình Giám đốc điều hành Google Eric Schmidt nói tìm kiếm video vấn đề quyền liên quan “sẽ câu chuyện lớn Google nhiều năm tới” Hiện lợi nhuận hãng tăng mạnh Google khơng ngừng cải tiến Schimidt ước tính Google cần 300 năm quản lý tất thông tin toàn giới Tuy khách hàng đăng quảng cáo lo ngại nạn gian dối click chuột, Google phải bận tâm đối thủ khác Chẳng hạn Yahoo! tài trợ cho chương trình nghiên cứu nhằm tìm phương thức sử dụng liệu hiệu để tăng thị phần dịch vụ tăng doanh thu từ hoạt động tìm kiếm Các đối thủ Google cạnh tranh khốc liệt.( tham khảo bên ngoài) Apple - Hệ điều hành Android Google tích cực “chiến đấu” với iOS Apple Theo báo cáo, ngày có tới triệu thiết bị chạy Android kích hoạt tổng số thiết bị chạy hệ điều hành đạt khoảng 400 triệu đơn vị - Chiếc máy tính bảng Nexus vừa mắt niềm hi vọng cho Google chiến với iPad Apple nhằm chiếm lĩnh thị trường - Chiếc TV nhãn hiệu Google "ngang cơ" với TV Apple việc mang lợi nhuận từ thị trường giải trí hộ gia đình - Google Drive có tiềm to lớn để tranh giành thị phần với dịch vụ lưu trữ đám mây iCloud Apple - Dịch vụ đồ trực tuyến Google Maps cạnh tranh kẻ xuất Apple Maps - Google Wallet, Google Music, Google Books đối đầu với iTunes, iBooks Microsoft - Chrome OS coi đối đầu với Microsoft OS - Google Apps đối đầu với Microsoft Office Apps - Hệ điều hành Android với đối thủ Windows Phone - Tablet Nexus với đối thủ không "đồng cân" Surface - Google Cloud đối đầu với Microsoft Azure Cloud - Google Drive đối đầu với SkyDrive Microsoft - Google Search với đối thủ duyên nợ Bing Amazon - Google Nexus đối thủ nặng ký Amazon Kindle Fire - Nền tảng Android đọ sức với Amazon Fork - Google Cloud muốn thách thức Amazon Web Services - Hệ thống ví điện tử Google Wallet đối đầu với hệ thống toán điện tử Amazon - Google Books, Google Music so tài với Amazon Music, Amazon Books Facebook - Cuộc chiến mạng xã hội Google+ Facebook - Cuộc chiến ứng dụng nhắn tin Google Messaging Facebook Messaging - Google Picasa so tài với Facebook Photos - Cuộc chiến tranh giành thị trường quảng cáo Google Ad Facebook Ad - Ứng dụng Facebook Social Discovery thách thức Google Search Ngồi vơ số cơng ty khác mà Google phải đối mặt - Dropbox với Google Drive mặt trận trở thành trung tâm liệu điện toán đám mây - Tablet Sonos với Google Nexus - Yelp với Google Local - Paypal, Square với Google Wallet - Twitter với Google+ - Youtube dịch vụ video trực tuyến Hulu Baidu Ra đời năm 1999 thức hoạt động vào tháng năm 2000, Baidu trở thành cơng cụ tìm kiếm số thị trường Trung Quốc, vượt qua Google Yahoo đứng thứ toàn cầu số lượt truy cập Baidu coi đối thủ cạnh tranh lớn Google thị trường công cụ tìm kiếm Trung Quốc Google đóng trang web trung quốc, trì Hồng Kong Tuy nhiên, so sánh độ phủ tồn giới Baidu chưa thể Google Vì vậy, gần đây, để tăng sức mạnh cho để khiến Google hết hội hoàn toàn Trung Quốc, Baidu định tích hợp tính xem đồ dạng vệ tinh 3D vốn biết đến ưu vượt trội Google Map.Những ảnh vệ tinh Baidu sử dụng đánh giá hoàn toàn không copy lại Google Map địa danh Trung Quốc Nhưng Baidu cung cấp dịch vụ thị trường nội địa hỗ trợ tiếng Trung Baidu tiến hành hợp tác với Dell để sản xuất máy tính bảng smartphone, nhằm cạnh tranh với sản phẩm cài đặt hệ điều hành Android Google Baidu bắt tay với đồng nghiệp Bing Microsoft để hỗ trợ tìm kiếm chat tiếng Anh Chi phí nhân lực cho chiến dài kỳ Google chiến đấu nhiều mặt trận.Phải thừa nhận tình tiến thối lưỡng nan mà Google phải đối mặt Dù có tay nguồn tài khổng lồ sở hữu đội ngũ nhân viên đông đảo lên tới hàng chục ngàn người Google lại khơng tìm thấy sức mạnh thật áp đảo để giành chiến thắng tất mặt trận Công ty khơng cịn ưu độc quyền thu hút nhân tài để gia nhập vào máy họ Google tiến hành hàng loạt thương vụ mua lại từ lớn đến bé nhằm mục đích lơi kéo cá nhân xuất chúng phía mình, nỗ lực chưa đủ Các đối thủ cạnh tranh dường có sức hấp dẫn nhân tài hẳn Square, Facebook, Instagram có q nhiều lợi mơi trường làm việc mức đãi ngộ để "hút máu tài năng" từ Google Việc lao vào đua với đối thủ nhiều mặt trận mạo hiểm cho Google Thậm chí việc cố gắng mở rộng phạm vi kinh doanh tầm ảnh hưởng nhiều lĩnh vực khiến Google giá trị cốt lõi công ty chuyên tìm kiếm, đồng thời đánh vị hình ảnh cộng đồng người dùng Câu 3: Chiến lược kinh doanh google 1.Dẫn đầu chi phí, quảng cáo - Hạ tầng IT Google hồn tồn giữ bí mật lợi cạnh tranh Người ta đoán Google có tới 450.000 máy chủ đặt 25 khu vực khắp giới Những máy chủ sử dụng phần cứng rẻ tiền để chạy phiên hệ điều hành Linux cá nhân hóa phần mềm quan trọng khác Trong số bao gồm MapReduce mơ hình lập trình giúp đơn giản hóa quy trình xử lý tạo tệp liệu lớn; Google WorkQueue – hệ thống nhóm hợp truy vấn bảng biểu để xử lý tách biệt; Google File System – có chức giữ cho lưu liệu nhiều nơi khác nhằm đảm bảo dịch vụ chạy trơn tru hay nhiều máy chủ ngừng hoạt động Theo đánh giá công khai, mức chi tương ứng Google 1/3 so với đối thủ khác mà hãng cung cấp khả tính tốn tương đương Nhờ có hạ tầng phần cứng linh hoạt chi phí đầu tư thấp mà quy mơ tìm kiếm khả cung cấp cho người dùng nhiều loại hình dịch vụ Web công cụ phần mềm Google gia tăng nhanh chóng - Google mắt ứng dụng chạy Web với giá rẻ chí Google cịn cho khơng chương trình chạy Linux qua mạng Internet Đa dạng hóa sản phẩm - Ngồi việc tìm kiếm trang web, người dùng Google cịn tìm kiếm tệp tin PDF, đoạn PostScript, văn bản, tệp tin Microsoft, Lotus, PowerPoint Shockwave Google trở thành trang web hàng đầu Internet với 380 triệu người dùng tháng, 50% lượng truy cập đến từ quốc gia ngồi Mỹ - Google khơng cịn đơn cơng ty tìm kiếm Web mà hãng nhà cung cấp phần mềm đe dọa chiếm lĩnh thị trường vốn lãnh địa riêng Microsoft trước - Mùa xuân năm 2006, Google giới thiệu Google Spreadsheets, dạng ứng dụng bảng tính sử dụng Web, vốn sản phẩm cơng ty Writely Google mua lại trước Tháng năm đó, Google tiếp tục cung cấp gói phần mềm dành cho doanh nghiệp có tên Google Apps, bao gồm dịch vụ e-mail, lịch, tin nhắn tức thời công cụ xây dựng trang Web Sự cạnh tranh gay gắt Google tích hợp thêm tính bảng biểu, xử lý văn bảng công cụ hợp tác cho gói ứng dụng Apps - Google ln tìm kiếm cách thức phát triển Chương trình AdSense hãng quét trang web để tìm kiếm từ khóa đích hiển thị nội dung quảng cáo thích hợp, cho phép chủ nhân website kiếm thêm doanh thu từ trang web họ Google giới thiệu công cụ Google Toolbar, cho phép người lướt web tìm kiếm mục Google mà không cần truy cập vào trang chủ Google Thanh cơng cụ cịn cung cấp cách thức ngăn chặn pop-up quảng cáo hữu hiệu Dịch vụ tìm kiếm ảnh Google khởi động năm 2001 lưu trữ tỉ ảnh Năm 2002, Google News mắt trở thành dịch vụ tin tức mạng Internet thực thuật toán máy tính, cung cấp tin tức theo yêu cầu qua e-mail - Tháng 4/2004, Google mắt dịch vụ Gmail cung cấp khơng gian lưu trữ trực tuyến miễn phí cho người dùng Cũng năm này, Google tung Google Desktop Search, chương trình tìm kiếm tệp tin cá nhân (e-mail, tài liệu, thông tin lướt Web đoạn hội thoại IM) máy tính - Những dịch vụ thơng dụng khác Google cịn bao gồm Froogle - dạng dịch vụ so sánh giá sản phẩm; Google Map – đồ trực tuyến có hình ảnh chụp từ vệ tinh Google mua lại cải tiến phần mềm quản lý ảnh số Picasa cho phép người dùng download miễn phí Hãng đồng thời cung cấp dịch vụ tin nhắn tức thời giao tiếp thoại – Google Talk Dịch vụ tin nhắn tức thời tích hợp đầy đủ với Gmail nên người dùng chat trực tiếp cửa sổ soạn thảo đọc e-mail Ngồi ra, Google cịn hợp tác với Nike để lập cộng đồng trực tuyến Joga.com dành cho fan hâm mộ bóng đá tồn giới - Mạng xã hội Google+ - Nền tảng Androi - Các sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp Chiến lược gắn kết sản phẩm để sử dụng cách tiện lợi Hầu hết doanh thu Google từ quảng cáo trực tuyến dịch vụ tìm kiếm Web Dịch vụ Google Search Services cho phép doanh nghiệp, tổ chức gắn động tìm kiếm Google trang web riêng họ Đây cách xếp khéo léo mang lại lợi nhuận cao cho Google Thế yếu tố giúp Google tăng trường tạo lợi nhuận chương trình quảng cáo hãng Chỉ vịng phần trăm giây, cơng nghệ Google phân tích hàng triệu biến khác người dùng doanh nghiệp đăng quảng cáo, kết nối họ với hàng triệu đoạn quảng cáo tiềm năng, đưa thông điệp quảng cáo gần với đối tượng Nhờ có cơng nghệ độc đáo mà tỉ lệ người dùng nhấn vào quảng cáo Google cao đối thủ Yahoo! từ 50 – 100% Theo eMarketer, Google chiếm giữ tới 70% thị phần quảng cáo trả tiền Hiệu tìm kiếm Google ấn tượng chúng nhanh chóng trở thành lựa chọn tìm kiếm số cho người dùng Câu Bạn nghĩ Google thành công tương lai? Tương lai Google tiếp tục phát triển, trì vị trí hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ thông tin giới Nền tảng Androi cho điện thoại thông minhcuar hãng nhiều nhà sản xuất tin dùng, xét mức độ phổ biến hẳn Apple Dịch vụ chia sẻ video trức tiếp tiếp tục thống trị Xây dựng Google+ trì phát triển tương lai Google Trang mạng xã hội gắn mác Google vấn tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ năm tới, người dùng chán facebook Ngành kinh doanh then chốt Google tiếp tục phát triển, mà chưa có đấu thủ xứng tầm Google cơng ty chun cung cấp cơng cụ tìm kiếm Những mà Google phát triển thêm nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu khai thác thông tin người dùng mà Với thương vụ mua lại Motorola kế hoạch tương tham gia sản xuất phần cứng cho điện thoại thơng minh, thay sản suất phần mềm cho công ty khác ... khởi động năm 20 01 lưu trữ tỉ ảnh + Năm 20 02, Google News mắt trở thành dịch vụ tin tức mạng Internet thực thuật tốn máy tính, cung cấp tin tức theo yêu cầu qua e-mail + Tháng 4 /20 04, Google mắt... khởi động năm 20 01 lưu trữ tỉ ảnh Năm 20 02, Google News mắt trở thành dịch vụ tin tức mạng Internet thực thuật tốn máy tính, cung cấp tin tức theo yêu cầu qua e-mail - Tháng 4 /20 04, Google mắt... Theo đánh giá công khai, mức chi tư? ?ng ứng Google 1/3 so với đối thủ khác mà hãng cung cấp khả tính tốn tư? ?ng đương Nhờ có hạ tầng phần cứng linh hoạt chi phí đầu tư thấp mà quy mơ tìm kiếm khả