Slide PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY AA

Slide 1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY AA NHÓM 9 1 ĐẶNG VĂN BẢO 2 VŨ XUÂN HÀ 3 NGÔ THỊ HOA 4 NGUYỄN XUÂN VINH 1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY AA 2 GIỚI THIỆU Công ty AA là công ty 100% vốn nước ngoài, thành lập năm 2009 Công ty hoạt động trong lĩnh gia công và phát triển các ứng dụng trên Web Số lượng nhân viên khoảng 100 người 3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA NHÂN VIÊN Phương pháp xếp hạng luâ.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY AA 1/ ĐẶNG VĂN BẢO NHĨM 2/ VŨ XN HÀ 3/ NGƠ THỊ HOA 4/ NGUYỄN XUÂN VINH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY AA GIỚI THIỆU Cơng ty AA cơng ty 100% vốn nước ngồi, thành lập năm 2009 Công ty hoạt động lĩnh gia công phát triển ứng dụng Web Số lượng nhân viên khoảng 100 người ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA NHÂN VIÊN  Phương pháp xếp hạng luân phiên  Phương pháp so sánh cặp  Phương pháp bảng điểm  Phương pháp lưu giữ  Phương pháp quan sát hành vi  Phương pháp quản trị theo mục tiêu  KPI  Phản hồi 360o LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI  Nhận dạng bất cập công tác đánh giá nhân viên cơng ty AA  Tìm giải pháp phù hợp để công tác đánh giá đạt hiệu MƠ HÌNH QUẢN LÝ CEO MANAGING DIRECTOR HR IT Nhóm 09 nhân viên PROJECTS Nhóm 09 nhân viên Nhóm 09 nhân viên THỰC TRẠNG  Việc đánh giá thực lần năm cho tất nhân viên tiến hành vào cuối năm  Người quản lý trực tiếp (trưởng nhóm) điền vào form đánh giá gởi phòng nhân  CEO review cho kết cuối THỰC TRẠNG ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM • Đơn giản • Bất cập • Khơng tốn nhiều thời gian • Cảm tính • • Khơng thể tồn q trình • Khơng có tác dụng khuyến khích • …… THỰC TRẠNG Phần lớn nhân viên khơng hài lịng với kết đánh giá NHẬN DẠNG NGUYÊN NHÂN  Kết đánh giá mang nặng cảm tính người đánh giá, thiếu khách quan, thiếu yếu tố định lượng để đánh giá tồn khối lượng cơng việc nỗ lực họ đóng góp năm  Tất nhân viên đánh theo tiêu chí khơng phù hợp, ví dụ: người kinh nghiệm, người khơng kinh nghiệm, phịng nhân sự, phịng IT, phịng dự án khơng thể có tiêu chí NHẬN DẠNG NGUYÊN NHÂN Do cách thức đánh giá không thỏa đáng, nhiều nhân viên cho nỗ lực làm việc không suy xét hợp lý, dẫn đến tâm lý làm việc bị ảnh hưởng thiếu tích cực công việc thuyên chuyển công ty ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Sử dụng phương pháp hiệu nhiều so với phương pháp bảng điểm mà công ty sử dụng KPI KPIs govern how employees their jobs KPIs is more of an art than a science QUI TRÌNH XÂY DỰNG KPI • Mục tiêu cơng ty AA • Mục tiêu phịng, ban • Phân bổ Mục tiêu đến nhân viên • Theo dõi giám sát • Đánh giá KPI DÀNH CHO NHÂN VIÊN PHÒNG PHẦN MỀM Chỉ tiêu suất: Bàn giao trách nhiệm đầu kỳ Phương pháp đo (ghi cụ thể cách đo cơng thức đo) Tiêu chí (Tối thiểu tiêu chí) Mã Đánh giá kết thực cuối kỳ Chỉ tiêu (ghi cụ thể số lượng đơn vị tính) Đánh giá cấp Tự Trọng đánh Điểm số % giá Kết hoàn thành                                                         Cộng Tổng điểm đạt - - - - - KPI DÀNH CHO NHÂN VIÊN PHÒNG PHẦN MỀM Nhiệm vụ đặc biệt: Bàn giao trách nhiệm đầu kỳ Mã Phương pháp đo (ghi cụ thể cách đo cơng thức đo) Tiêu chí Chỉ tiêu (ghi cụ thể số lượng đơn vị tính) Đánh giá kết thực cuối kỳ Đánh giá cấp Tự Thời Trọng đánh Đạt / Điểm hạn số giá Kết không (theo đạt trọng số)                                                             Thỏa thuận thưởng nhiệm vụ đặc biệt: ……………… tháng lương 100 Thưởng thực tế theo kết quả: …………….… tháng lương - ĐÁNH GIÁ Đánh giá thể phương pháp làm việc (thái độ, tác phong…): Biểu Biểu Biểu đáng biểu dương cần cải thiện bình thường (mỗi biểu tích cực (mỗi biểu Cộng điểm Trọng Tiêu chí (mỗi tiêu chí bình cộng 10 điểm) tiêu cực trừ (Không số thường 10 điểm) 100 điểm) 80 điểm) Điểm Mô tả biểu Điểm Mô tả biểu cộng trừ Tinh thần đồng đội   80         Sự chuyên nghiệp   80                                     Cộng 100% Chỉ tiêu suất 60% Nhiệm vụ đặc biệt 20% Phương pháp làm việc 20%   100%     -   Tổng kết thành tích xếp loại: Tỉ trọng     Điểm tiêu (%) - Điểm thành tích (TT) - - - - - - Xếp loại thành tích (TT): ™ ™ ™ ™ ™ TT  85 75 TT  85 65  TT < 75 50  TT < 65 TT < 50 : Xuất sắc : Tốt : Khá : Cần cải thiện : Không đạt yêu cầu ÁP DỤNG KPI KHĨ KHĂN HIỆU QUẢ • Sự ủng hộ cam kết • Xác định rõ ràng tiêu chí ban lãnh đạo • Cần nhiều đánh giá cho phịng ban thời gian việc • Đánh giá theo tồn xây dựng tiêu chí đánh giá q trình thích hợp cho phịng ban • Định lượng • Nâng cao hiệu đánh giá nhân viên GIẢI PHÁP KHẢ THI CẢI TIẾN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HIỆN TẠI  Ban lãnh đạo nhân viên xây dựng bảng tiêu chí phù hợp với phịng ban  Những tiêu chí phù hợp với khoảng thời gian đánh giá cụ thể Ví dụ: đánh giá theo tháng khác với đánh giá tổng kết cuối năm  Thay đánh giá lần vào cuối năm, công ty chia đánh giá nhiều lần năm CẢI TIẾN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HIỆN TẠI  Giúp giảm rủi ro áp dụng phương pháp đánh giá hoàn toàn khác biệt  Giảm thời gian “trễ” áp dụng  Có ý nghĩa giám sát, khuyến khích, cổ vũ nhân viên THANKS FOR YOUR WATCHING ...PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY AA GIỚI THIỆU Cơng ty AA cơng ty 100% vốn nước ngồi, thành lập năm 2009 ? ?Công ty hoạt động lĩnh gia công. .. nhân viên PROJECTS Nhóm 09 nhân viên Nhóm 09 nhân viên THỰC TRẠNG  Việc đánh giá thực lần năm cho tất nhân viên tiến hành vào cuối năm  Người quản lý trực tiếp (trưởng nhóm) điền vào form đánh. .. khác với đánh giá tổng kết cuối năm  Thay đánh giá lần vào cuối năm, công ty chia đánh giá nhiều lần năm CẢI TIẾN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HIỆN TẠI  Giúp giảm rủi ro áp dụng phương pháp đánh giá hoàn