PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM GAME LIÊN MINH HUYỀN THOẠI CỦA CÔNG TY RIOT GAMES

lOMoARcPSD|11617700 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC: NGUYÊN LÝ MARKETING Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM GAME LIÊN MINH HUYỀN THOẠI CỦA CÔNG TY RIOT GAMES Giảng viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN THỊ HỒNG Nhóm sinh viên thực hiện: EASY Ca Thứ Thành phố Nha Trang, Ngày tháng năm 2021 DANH SÁCH NHÓM STT Họ Lê Hồng Tên Anh MSSV Phân cơng 71901788 - Định hướng phát triển công ty tương lai Tỷ lệ đóng góp 100% Chữ kí lOMoARcPSD|11617700 Lê Tố Diễm 71900039 - Cơ cấu tổ chức 100% - Tình hình nhân Hồng Dương Nhật Hạ 71901794 - Đề xuất/ kiến nghị để nâng cao hoạt động công ty 100% - Ghép bài, chỉnh sửa word Lê Thị Nhân Hậu 71901796 - Phân tích chiến lược Marketing Mix 100% - Hỗ trợ chỉnh word Trần Nguyễn Đăng Khơi Nguyễn Hồi Thu 91800341 - Khách hàng mục tiêu 100% - Định vị 71900253 - Thông tin chung 100% - Lĩnh vực hoạt động Lê Dương Ngọc Bùi Thị Ngọc Trân 71901675 - Đối thủ cạnh tranh 100% - Hỗ trợ phân tích chiến lược Marketing mix Vi 71901832 - Kết luận 100% - Nhận xét ưu, nhược điểm chiến lược Nguyễn Mai Viên 71900321 - Tình hình kết hoạt động kinh doanh 100% - Hỗ trợ viết lời mở đầu 10 Tạ Thị Bích Viên 71901833 - Viết lời mở đầu - Hỗ trợ viết tình hình kết hoạt động kinh doanh 100% lOMoARcPSD|11617700 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… lOMoARcPSD|11617700 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG BÁO CÁO 10 Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty 10 1.1 Thông tin chung: 10 1.2 Lĩnh vực hoạt động: .10 1.3 Cơ cấu tổ chức: 11 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .11 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .11 1.4 Tình hình nhân sự: .13 1.5 Tình hình kết hoạt động kinh doanh: 13 Chương 2: Phân tích sản phẩm: 15 2.1 Khách hàng mục tiêu: 15 2.2 Đối thủ cạnh tranh: 15 2.3 Định vị: 17 2.4 Chiến lược Marketing Mix (Product): 18 2.4.1 Phân tích sản phẩm 18 2.4.1.1 Lĩnh vực hoạt động lạ: .18 2.4.1.2 Thể loại game MOBA: 18 2.4.3.1 Cốt truyện nhân vật 19 2.4.1.4 Đồ họa hệ thống rank: .20 tiếp: 21 2.4.1.5 Giao lOMoARcPSD|11617700 2.4.1.6 Sự công bằng: .21 2.4.1.7 Sự thấu hiểu người dùng: 21 2.4.2 Phân tích chiến dịch sản phẩm 22 2.4.2.1 Tổng quan chiến dịch 22 2.4.2.2 Phân tích cụ thể chiến dịch .23 Chương 3: Kiến nghị .27 3.1 Nhận xét ưu, nhược điểm sản phẩm: 27 3.2 Định hướng phát triển công ty tương lai: 28 3.3 Đề xuất để nâng cao sản phẩm công ty: 31 KẾT LUẬN 32 MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHỤ LỤC .34 LỜI CẢM ƠN Kết thúc khóa học mơn Ngun lý Marketing sở Nha Trang với đề tài nhóm lOMoARcPSD|11617700 “Sản phẩm Game Liên Minh Huyền Thoại” Để hoàn thành báo cáo này, bên cạnh nỗ lực nhóm, vận dụng kiến thức tiếp thu lớp tìm tịi thơng tin đề tài, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giúp đỡ tận tình thầy người hỗ trợ nhóm qua trình thực đề tài Đầu tiên, nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tôn Đức Thắng tạo điều kiện thuận lợi để chúng em học tập hoàn thành đề tài Hơn hết, chúng em xin chân thành cảm ơn Giảng viên Nguyễn Thị Hồng tận tâm hướng dẫn giúp đỡ chúng em buổi học tạo điều kiện cho chúng em thảo luận vận dụng môn học Bài báo cáo chúng em thực khoảng thời gian gần tuần Ngoài ra, nhóm chúng em xin bày tỏ lịng biết ơn trình học tập, thực đề tài nhận nhiều quan tâm, góp ý, hỗ trợ quý báu quý thầy cô, bạn bè gia đình Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành đề tài thơng qua tham khảo tài liệu, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp trình làm đề tài này, khả kinh nghiệm nhóm cịn hạn chế, nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp q báu giáo để kiến thức chúng em lĩnh vực hoàn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Nhóm sinh viên thực Easy LỜI MỞ ĐẦU Đối với giới trẻ ngày có nhiều hội để tiếp cận nguồn tài nguyên vô tận Internet phục vụ cho việc học tập, làm việc giải trí Sau học tập hay làm việc căng thẳng, nhu cầu giải trí tất yếu bạn trẻ có mn vàn cách để xả stress Các cách giải trí văn minh, tích cực bạn trẻ giới hạn nên dừng Ngược lại mối nguy hại sa đà vào Chơi game đem lại nhiều tác động tích cực, đặc biệt với chức tâm lý”, lOMoARcPSD|11617700 ông Jason Allaire đến từ Đại học North Carolina, cho biết “Chúng tập trung vào khả nhận thức tiếp thu kiến thức, cố gắng để hiểu cách xác chế tác động đến thời gian phản ứng khả ghi nhớ não.” Theo nghiên cứu vào năm 2004, bác sĩ phẫu thuật có chơi game mắc sai phạm hơn, khả tập trung phối hợp cao Các chuyên gia phát triển game đẩy mạnh nỗ lực để khai thác sức mạnh loại game việc học tập nâng cao nhận thức khía cạnh xã hội giao tiếp vàớ nâng cao tính đồng đội phần xu hướng để phát triển trải nghiệm nhập vai Những trò chơi truyền thống nhảy dây, đá cầu, thả diều, rubic, đánh cờ đối vi người trẻ cịn q khứ khơng cịn mặn mà, thay vào giải trí Internet với trò chơi 3D cao cấp tiếng PC đá bóng Đột Kích, FIFA Online 2, đặc biệt Liên huyền thoại PC Liên minh huyền thoại trị chơi chơi miễn phí hỗ trợ vi giao dịch Kể từ phát hành, LOL đón nhận tích cực, trở nên phổ biến năm sau Theo báo Forbes năm 2012, Liên Minh Huyền Thoại trị chơi máy tính chơi nhiều Bắc Mỹ Châu Âu số chơi Đến tháng năm 2014, có 67 triệu người chơi Liên Minh Huyền Thoại tháng, 27 triệu người ngày, 7,5 triệu người lúc thời điểm cao Đây coi tựa game thành công thời đại Tháng năm 2016, ước tính có 100 triệu người chơi tháng Hằng năm Riot Games lại tổ chức giải đấu LOL với sân chơi chuyên nghiệp động giới, LOL không ngừng tổ chức giải đấu khắp giới, bao gồm chuỗi giải Vô địch danh giá, nơi mà cao thủ vừa trả lương, vừa cạnh tranh để giành hàng tỉ đồng tiền thưởng Khơng giải trí qua việc đóng vai nhân vật mà cịn kiếm tiền nhiều lợi ích qua việc chơi game Thông qua trang Cam.com kênh thông tin Marketing dành cho sinh viên cho biết với chiến lược 4PS liên minh huyền thoại đến từ việc thấu hiểu thị trường Sau đạt thành công với hàng loạt giải thưởng tạp chí game giới, LOL cịn thức lật đổ tượng đài World of Warcraft với tổng số chơi gấp đôi gấp đôi tựa game thị trường Mỹ (theo Forbes ngày 11/07/2012) Chỉ sau năm, LOL làm điều kỳ diệu thị trường game đầy cạnh tranh Về phía sản phẩm chắn điều quan trọng để làm nên thành cơng với tựa game nội dung, chất lượng game LOL với công nhận thị trường quốc tế Việt Nam lOMoARcPSD|11617700 Với tuyến nhân vật đa dạng từ hàng trăm vị tướng, tính linh hoạt lối chơi chiến thuật đồ họa lạ Một yếu tố đặc biệt làm cho LOL tiếp cận nhanh với người dùng nhờ vào Streamer chuyên game LOL tham gia giải đấu quốc tế khơng thể khơng nói đến tứ: Độ Mixi, PewPew ViruSs Xemesis nhân vật tiếng giới game thủ, nhờ vào duyên dáng cách bình luận hướng dẫn cách chơi hấp dẫn làm hút người chưa biết đến LOL người đã, chơi Nhờ vào kênh thông tin Internet người tiếng nên chúng em chọn đề tài: “Phân tích chiến lược sản phẩm gảm liên minh huyền thoại công ty Riot Games” để nghiên cứu cách thức Marketing thành công NỘI DUNG BÁO CÁO Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty 1.1 Thông tin chung: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ Riot Games thành lập vào ngày 2017-05-23 ông/bà Christopher Luat Huu Tran Công ty cấp giấy phép hoạt động kinh doanh Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh, có chi nhánh Việt Nam địa Phòng 1107, Tầng 11, Tòa nhà Miss áo Dài, số 21 Đường Nguyễn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Riot Games, Inc công ty chuyên phát triển phát hành trò chơi điện tử đa quốc gia Hoa Kỳ thành lập vào năm 2006, có trụ sở đặt Tây Los Angeles, California Cơng ty có văn phịng đại diện Berlin, Dublin, Hồng Kông, Istanbul, Mexico City, Moskva, New York, Seoul, St Louis, Santiago de Chile, São Paulo, Thượng Hải, Singapore, Thành phố Hồ Chí Minh, Sydney, Đài Bắc, Tokyo… Riot phát hành trò chơi Liên Minh Huyền Thoại Bắc Mỹ châu Âu vào 27 tháng 10 năm lOMoARcPSD|11617700 2009 Ngày 17 tháng 12 năm 2015, đối tác Riot Games Tencent mua lại 100% cổ phần Riot Điều giúp nhân viên Riot Games có mức lương tốt mức thưởng nhiều hơn, thế, với nguồn lực tài mạnh mẽ đến từ Tencent, Riot Games có hội để tổ chức nhiều chương trình khuyến game, phát triển, đào tạo kế hoạch đầu tư khác 1.2 Lĩnh vực hoạt động: Riot Games công ty chuyên hoạt động, đưa sản phẩm trò chơi điện tử đa quốc gia Trong khoảng thời gian công ty thành lập, Riot Games phát hành tựa game như: Liên Minh Huyền Thoại (2009), Teamfight Tactics (2019), Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến (2020), Huyền Thoại Runeterra (2020), Valorant (2020) Trong tất dịng games mà cơng ty phát hành, cịn có minigames: Astro Teemo (2013), Cho'Gath Eats the World (2014), Blitzcrank's Poro Roundup (2015), Ziggs Arcade Blast (2017), Star Guardian: Insomnia (2017), PROJECT.EXEcute (2018), Super Zac Ball (2018) Nhờ có đóng góp đó, Riot Games mang cho giải thưởng danh Ernst & Young - Nhà khởi nghiệp năm (Beck Merrill) (2011), Business Insider - Đứng thứ 25 Công ty Công nghệ Đáng làm việc nhấtTech Companies to Work For (2013), Game Developers Choice Awards - Giải tiên phong (Beck Merrill) (2014), Glassdoor - 18th of the 50 Best Places to Work (2015), Fortune - 39th of the 100 Best Companies to Work For (2016), Inc Công ty năm (2016), British Academy of Film and Television Arts - Giải đặc biệt (2017), National Academy of Television Arts and Sciences - Giải Sports Emmy cho Thiết kế Đồ họa Trực tuyến Xuất sắc (2018) 1.3 Cơ cấu tổ chức: 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức: CEO Nicolo Laurent Engineering Game Operations COO Scott Gelb Game Development Internship Program Corporate Functions CFO Jadeja lOMoARcPSD|11617700 Finance Bảng 1.3.1 Cơ cấu tổ chức game LOL 1.3.2 Chức nhiệm vụ phịng ban - Engineering (Kỹ thuật): Kỹ thuật phần mềm định nghĩa q trình phân tích u cầu người dùng sau thiết kế, xây dựng thử nghiệm ứng dụng phần mềm đáp 11 ứng yêu cầu Nó giúp bạn có phần mềm đáng tin cậy hoạt động hiệu máy thực - Game Operations (Hoạt động trò chơi): Bao gồm công việc sau: ∙ Tổ chức điều hành hoạt động game ∙ Hỗ trợ, giải thắc mắc game thủ ∙ Lên ý tưởng, dự thảo thi, kiện, mini game, hoạt động, để game thủ tham gia ∙ Tìm kiếm nhóm, cộng đồng game, thu hút game thủ tham gia game ∙ Giao tiếp cộng đồng out game, đề xuất ý tưởng xây dựng phát triển sản phẩm để thu hút người chơi ∙ Trải nghiệm game để lập kế hoạch mắt nội dung version từ có sở để triển khai hỗ trợ khách hàng ∙ Lập báo cáo đánh giá sản phẩm theo định kỳ yêu cầu cấp - Game Development (Sự phát triển trò chơi): Bao gồm cơng việc sau: ∙ Lập trình phát triển sản phẩm game ∙ Nghiên cứu áp dụng công nghệ mới, tối ưu cho mảng lập trình game ∙ Tham gia vào trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm game cho thị trường Việt Nam khu vực: - Corporate Functions (Chức hỗ trợ công ty): bao gồm công việc Trợ lý hợp pháp, tuyển dụng & Đào tạo Điều hành, hướng dẫn công nghệ thông tin, viên kế tốn - Internship Program (Chương trình thực tập): Internship vị trí thực tập sinh hay cịn gọi nhân viên thực tập, dùng để bạn sinh viên chưa trường trường làm việc công ty, doanh nghiệp với mục đích tiếp xúc với mơi trường làm việc thực tế, rèn luyện kỹ học hỏi lOMoARcPSD|11617700 2.4.1.4 Đồ họa hệ thống rank: - Đồ họa vô bắt mắt với hiệu ứng mượt mà, trau chuốt kĩ - Hệ thống rank xếp thứ hạng người chơi thông qua kĩ thân tỉ lệ thắng team Càng lên cao, trình độ chơi khó Nó giúp trị chơi mang tính chất cạnh tranh đột phá LMHT gồm bậc rank, theo thứ tự từ thấp đến cao gồm: SắtĐồng- Bạc- Vàng- Bạch Kim- Kim Cương- Cao Thủ- Đại Cao Thủ- Thách Đấu Hình 2.4.1.4 Biểu tượng rank 20 2.4.1.5 Giao tiếp: - Khi chơi LMHT đòi hỏi game thủ cần giao tiếp để hợp tác với thơng qua voice chat Qua đó, game thủ thấu hiểu lối chơi đồng đội để có tương tác tốt hơn, tạo chiến thuật để hạ gục đối thủ cách dễ dàng, mang lại chiến thắng cho đội 2.4.1.6 Sự công bằng: - Một hay game Moba nói chung LMHT nói riêng tính cơng Khả chiến thắng dựa vào kết đạt nhờ vào kĩ thân tinh thần đồng đội, dùng tiền để đánh đổi Hoặc lỡ có người AFK đầu trận (thoát game trận đấu bắt đầu) kết thúc trận đấu cách công 2.4.1.7 Sự thấu hiểu người dùng: - DOTA tựa game có sức cạnh tranh ngang với LMHT tựa game tiên phong thể loại MOBA Tuy nhiên, nói đội ngũ LMHT người” thấu hiểu” thị trường hơn: Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Hình 2.4.1.5 Đối thủ lớn Liên Minh DOTA ∙ Trong khi, DotA yêu cầu nặng người chơi mặt kỹ chiến thuật, đến mức khiến khó tiếp cận tới thị hiếu phần đơng người chơi, game thủ “nhí”, trẻ tuổi Thì LMHT giữ tính chiến thuật yêu cầu kỹ 21 năng, lại giúp người chơi dễ dàng tiếp cận lược bỏ tính khó dùng Thêm vào đó, LMHT sở hữu lối chơi nhanh nhẹn hơn, thiên kỹ chiến đấu thay rình rập, kiểm sốt - Do có lối chơi phù hợp, dễ tiếp cận với lớp người trẻ giúp LMHT sở hữu số lượng người chơi gấp 6~7 lần đối thủ DotA, khơng Việt Nam mà tồn giới - Phần lớn game thủ người trẻ khách hàng khó tính, có xu hướng “chóng chán” muốn thử điều lạ Nhận thấy vậy, Riot Games tung cập nhập đặn để kịp thời có điều chỉnh, đưa vào game thêm tính vị tướng nhằm thu hút game thủ 2.4.2 Phân tích chiến dịch sản phẩm Giải chung kết giới Liên Minh Huyền Thoại 2019 (được ví Worldcup Esports) 2.4.2.1 Tổng quan chiến dịch - Thời gian: Chung kết giới Liên Minh Huyền Thoại CKTG bắt đầu khởi tranh vòng khởi động từ ngày 2/10, kết thúc với trận Chung Kết vào ngày 10/11 Cụ thể năm 2019 Giải vô địch giới lần thứ Liên Minh Huyền Thoại diễn từ ngày tháng 10 10 tháng 11 năm 2019 - Thể thức thi đấu: CKTG bao gồm giai đoạn: Khởi Động, Vòng Bảng, Vòng Loại Trực Tiếp (Tứ Kết, Bán Kết, Chung Kết) - Địa điểm: ∙ Vòng khởi động LEC Studio (Berlin, Đức) Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 ∙ Vòng bảng CKTG 2019 diễn Verti Music Hall (Berlin, Đức) ∙ Tứ kết bán kết CKTG 2019 diễn Palacio Vistalegre thủ đô Madrid, Tây Ban Nha ∙ Chung kết lễ bế mạc diễn AccorHotels Arena thủ đô Paris, Pháp - Đội hình tham dự: 24 đội tuyển mạnh từ khắp khu vực giới quy tụ lại để tranh cúp danh giá - Summoner's chức vô địch giải đấu Liên Minh Huyền Thoại lớn hành tinh 22 2.4.2.2 Phân tích cụ thể chiến dịch - Một giải đấu lớn giới: Hình 2.4.2.1 Khán đài hồnh tráng trận chung kết LOL giới ∙ CKTG 2019 với 120 trận đấu ngừi hâm mộ xem tới tỷ kiện suốt thời gian tuần thi đấu ∙ Riot Games bán 50.000 vé suốt kiện Trận chung kết công chiếu với 16 ngôn ngữ, 20 tảng khác đạt lượng người xem trung bình phút (AMA) kỉ lục 21.8 triệu người xem - Tặng quà cho người xem: Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 23 Hình 2.4.2.2 Khán giả đến xem trực tiếp trận chung kết LOL giới Mỗi năm, người xem, người chơi trực tuyến fan tặng nhiều phần quà hấp dẫn tham gia vào kiện Đặc biệt với người chơi cất công đến tận sân khấu, họ nhận quà đặc biệt riêng Cụ thể skin tướng, mũ áo, giày, móc khóa - Giải thưởng: Hình 2.4.2.3 Giải thưởng ∙ Số tiền bao gồm 2.250.000 USD mốc tiền thưởng cố định Riot Games trích cho kỳ CKTG, phần cịn lại nằm doanh thu 12,5% bán từ trang phục Kha'Zix Quán Quân vật phẩm khác thuộc kiện Quán Quân thời gian mà giải đấu diễn giải đấu ∙ Nếu lấy số tiền thường năm 2018 để làm thước đo chuẩn (số tiền thực tế thay đổi theo năm dựa doanh thu skin Quán Quân) với 2,1 % tiền thưởng, đội tuyển VCS nhận 135.450 USD, tương đương 3,1 tỷ VNĐ Có thể, số 2,1% tổng cộng mốc 1,5% tiền thưởng cho đội hạng 13 - 16 (tức slot vào vòng bảng), mốc 0,6% cho đội hạng 21 - 22 (slot thi đấu Play-in) ∙ Nếu dựa cách chia thưởng đội tuyển giành 1,5 % tổng tiền thưởng Team Flash họ sở hữu vé để vào thẳng Vịng Bảng với số tiền dự đốn vào khoảng 96.750 USD, tức 2,2 tỷ VND Còn GAM Esports nhận 0,6% tổng số tiền thưởng nhờ vào vé play-in CKTG 2020, số tiền dự tính khoảng 38.700 USD, tức Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 gần 900 triệu VNĐ - Tài trợ: 24 ∙ Tài trợ coi nguồn sống eSports Nhà tài trợ rót tiền cho cơng ty eSports để đổi lại việc thương hiệu xuất áo game thủ hay buổi livestream, kiện buổi chụp hình Họ đến từ lĩnh vực kinh doanh từ đồ ăn, thức uống, đến trang phục thể thao Hình 2.4.2.4 Những thương hiệu tài trợ quen thuộcvới người tiêu dùng ∙ Bắt đầu từ CKTG 2019, Riot Games Louis Vuitton(LV)-thương hiệu thời trang xa xỉ tiếng hợp tác để quảng bá cho Chung kết giới Liên Minh Huyền Thoại (CKTG) đăng cai quốc gia châu Âu, kiện lớn Trận Chung kết Lễ bế mạc diễn Thủ đô Paris nước Pháp – Đại doanh Louis Vuitton ∙ Theo đó, Louis Vuitton thiết kế vali đựng Summoner’s Cup dành cho đội tuyển vô địch, đồng thời tham gia thiết kế skin độc vô nhị – trở thành trang phục ingame đẳng cấp xuất LMHT Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 25 Hình 2.4.2.5 Cúp dành cho đội tuyển vô định ∙ Một số thương hiệu khác lại tập trung vào game thủ cá nhân Tiêu biểu phải kể đến hợp tác Red Bull với Twitch – Tyler “Ninja” thương hiệu tận dụng lượng khán giả khổng lồ Ninja để gia tăng độ nhận biết tăng doanh thu Ngoài quảng cáo đơn thuần, hãng đồ uống phát hành lon Red Bull phiên Ninja giới hạn từ đầu tháng năm 2019 Hình 2.4.2.6 Streamer Ninja lon Red Bull phiên giới hạn có in hình 26 Chương 3: Kiến nghị Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 3.1 Nhận xét ưu, nhược điểm sản phẩm: - Ưu điểm: ∙ Thể loại game chiến thuật, nhập vai xuất sắc, hấp dẫn, lành mạnh cho người chơi: Liên minh huyền thoại giúp người chơi tư duy, chiến thuật tốt để giành chiến thắng Trong game, bắt buộc người chơi phải nhập vai vào vị tướng để chơi Khơng có vị tướng mạnh cả, việc thắng bại kĩ người chơi ∙ Đồ họa đẹp mắt: Sử dụng đồ họa 3D nhất, tạo cảm giác chân thực cho người chơi ∙ Nội dung game hay: Bắt nguồn từ custom map Map sinh định nghĩa tựa game MOBA – Warcraft – Defence of The Acients (DoTA) Game kể chiến hai vùng đất huyền bí, yêu cầu người chơi hình thành nên lối cơng, phịng thủ đa dạng ∙ Meta game thay đổi liên tục: Bộ tướng game phong phú, kĩ vô đa dạng ∙ Khơng có chi phí download game ∙ Hệ thống rank kích thích người chơi: Người chơi rank cao thể lĩnh tài cao thân Do tạo nên tính kịch tính, thua game ∙ Chun nghiệp hóa nhờ giải đấu lớn, chuyện nghiệp, trở thành mơn thể thao máy tính ∙ Nâng cấp game thuận tiện, phổ biến cho máy tính - Nhược điểm: ∙ Xảy tình trạng tải người chơi server ∙ Hay có lỗi, cố update phiên ∙ Chế độ chơi đa dạng thay đổi ∙ Yêu cầu cấu hình riêng download game: ∙ Chưa kiểm soát độ tuổi sử dụng ∙ Vẫn có gian lận thi đấu: đối thủ cài tools, … 27 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Hình 3.1 Yêu cầu cấu hình (Theo lienminh.garena.vn) 3.2 Định hướng phát triển công ty tương lai: - Trong tương lai Riot Games với dự án sản phẩm “Liên Minh Huyền Thoại phiên mobile” có tên Tốc Chiến định hướng phát triển cạnh tranh phân khúc thị trường games mobile tới - Với tựa games Tốc Chiến mắt có nhiều tiềm đưa vào mơn thi đấu Thế Thao Điện Tử SEA Games 31, diễn Hà Nội, Việt Nam vào tháng 11 năm - Ngày 07/01/2021, Công ty cổ phần VNG tổ chức buổi kiện chia sẻ kế hoạch phát triển Thể Thao Điện Tử Cộng động sản phẩm Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến năm 2021 Cụ thể khu vực Việt Nam, Công ty VNG Riot Games Đông Nam Á phối hợp triển khai kiện giải đấu Thể Thao Điện Tử lớn mang tính cạnh tranh cao, đồng thời hợp tác với nhiều tổ chức giáo dục trường đại học toàn khu vực - Dự kiến năm 2021, với lộ trình kế hoạch phát triển Thể Thao Điện Tử Cộng đồng Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến VNG tổ chức giải đấu nhỏ từ tháng đến tháng để người xem có hội theo dõi tài đội tuyển khu vực Kể từ tháng tới tháng 11, có hai giải đấu mùa Hè mùa Thu tổ chức để đội tuyển chuyên nghiệp bước vào tranh tài giành danh hiệu vô địch quốc gia 28 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Hình 3.2 Buổi chia sẻ kế hoạch phát triển thể thao điện tử cộng đồng Liên minh: Tốc Chiến năm 2021 - Với việc mắt phát triển tựa game Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến tiếp nối cho thành cơng trước Thể Thao Điện Tử Việt Nam đấu trường quốc tế, với bật thành tích mơn Liên Minh Huyền Thoại tảng PC trước Riot Games lộ kết thu sau thức phát hành Tốc Chiến thị trường Đông Âu, Đông Á Đông Nam Á Cụ thể, sau mắt, Tốc Chiến đạt số lượt tải vượt trội thị trường tiềm lớn Việt Nam, Indonesia, Nhật Bản, Thổ Nhĩ Kỳ Nga 29 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Hình 3.2.2 Bảng thống kê lượt tải app game Tốc Chiến App Store & GooglePlay - Theo thống kê, có tới 12,5 triệu lượt tải sau khoảng tháng mắt Doanh thu từ tựa game cán cột mốc 10 triệu USD - số đáng mơ ước với tựa game so với đối thủ non trẻ Tốc chiến không yêu cầu người chơi "phải" nạp thẻ muốn sở hữu tướng, không yêu cầu người chơi sở hữu dòng mobile cực mạnh để trải nghiệm đồ hoạ siêu đỉnh Chính yếu tố kể giúp Tốc Chiến dần chiếm lĩnh thị trường game Moba Mobile toàn cầu - Năm 2021 dự kiến năm Tốc Chiến thức bước chân vào đường Esports với hệ thống giải đấu toàn giới, từ châu Âu, châu Mỹ, Châu Á tới châu Đại Dương khơng gói gọn vài nước Đơng Nam Á Tốc Chiến mắt phiên thức gần tháng - Với sức hút có sẵn từ tựa game Liên Minh Huyền Thoại phiên PC, khơng khó để Tốc chiến đơng đảo cộng đồng game thủ đón nhận Vì tương lai phiên di động LMHT phát triển nhiều phiên thức bắt đầu cập bến Thậm chí khơng người đánh giá Tốc Chiến khắc tinh tựa game MOBA di động khác Liên Quân hay Mobile Legends Bang Bang hai tựa games chiếm lĩnh thị trường games mobile lớn từ năm 2016 đến - 30 3.3 Đề xuất để nâng cao sản phẩm công ty: - Hợp tác với Tencent để phát triển Liên minh huyền thoại phiên Mobile: Riot game từ chối đề xuất Tencent Do đó, Tencent chuyển hướng phát triển MOBA mobile, sau Honor of Kings – tựa game mobile thu hút nhiều người chơi thời đại Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Mặc dù tựa game tảng moblie lấy ý tưởng từ Liên minh huyền thoại thuận tiện, chơi đâu nên trở nên phổ biến Điều đồng nghĩa với việc người chơi truy cập tảng PC Vì vậy, việc hợp tác đem lại lợi ích cho Riot Game - Mở hội trải nghiệm miễn phí thử nghiệm Clash: Có nhiều người chơi quan tâm đến chế độ họ khó thành lập đội họ không hiểu lối chơi Đây hội người chơi trải nghiệm nhiều game trở thành khách hàng trung thành với game - Cải thiện lỗi trình update game - Đổi mới, phát triển chế độ chơi để đa dạng - Nhất quán giá bán nhiều loại skin - Digital marketing: Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm Google Adwords Với cơng cụ quảng cáo này, khách hàng tìm kiếm với từ khóa: “eSport” website ln xuất hàng đầu top trang 31 KẾT LUẬN Riot Games Riot Games, Inc công ty chuyên phát triển phát hành trò chơi điện tử đa quốc gia Hoa Kỳ thành lập vào năm 2006 với đội ngũ nhân viên có trình độ, kiến thức chuyên môn cao Lĩnh vực Công nghệ thông tin Riot Games nổ lực không ngừng để chinh phục giải trí giới Năm 2009, Riot phát hành trò chơi Liên Minh Huyền Thoại (LoL) Bắc Mỹ châu Âu Đây coi tựa game thành công thời Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 đại Liên minh huyền thoại thuộc thể loại game MOBA thể loại game đấu trường trực tuyến hoạt động lĩnh vực thể thao điện tử Esport (Electronic Sport) Sự đời Liên minh huyền thoại thúc đẩy phát triển mạnh mẽ Esport Cơ sở hạ tầng kỹ thuật nâng cấp, kỹ thuật số phát triển giúp cho giải đấu eSports phát sóng trực tiếp đến tồn giới, tiếp cận đến hàng triệu game thủ toàn cầu, tiêu biểu Giải đấu Chung kết giới Liên minh huyền thoại tổ chức hàng năm LoL kể chiến hai vùng đất huyền bí, yêu cầu người chơi hình thành nên lối cơng, phịng thủ đa dạng Bên cạnh nội dung câu chuyện game hấp dẫn Liên minh huyền thoại mang đến cho người chơi đồ họa game đẹp mắt, hệ thống rank mang tính cạnh tranh đột phá Liên minh huyền thoại đời mang nhiều ưu điểm vượt trội so với dòng game khác PC Tuy nhiên, tựa game nên khơng thể tránh vấn đề sai sót Do đó, Liên Minh Huyền Thoại ln ln có biến động, thay đổi để game không bị “thất sủng” lâu, ln có xu lạ để người chơi tìm hiểu Nói tóm lại, Riot Games ln đem đến điều lạ, không để game thủ cảm thấy nhàm chán chơi tựa game Trong báo cáo này, Easy đưa số kiến nghị để Riot nói chung game Liên minh huyền thoại nói riêng phát triển thêm trở nên mạnh đấu trường Game quốc tế 32 MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Theo Riot Games “Interactive Timeline” Bản gốc ngày 19 tháng 10 năm 2013 https://vi.wikipedia.org/wiki/Riot_Games Theo Camnest “Chiến lược 4ps liên minh huyền thoại việt nam: Thành công đến từ thấu hiểu thị trường” Bản gốc ngày 10 tháng năm 2020 https://camnest.vn/thanh-cong-cua-lien-minh-huyen-thoai-tai-viet-nam-duoi-goc-nhin chien-luoc-4ps/ Theo Thanh Niên Online “Sau tháng, Tốc Chiến thu gần 231 tỉ đồng doanh thu” Bản gốc ngày 24 tháng 12 năm 2020 https://thanhnien.vn/game/tin-tuc-game/sau-2-thang-toc-chien-da-thu-ve-gan-231-ti dong-doanh-thu-157196g.html Theo Doanh nghiệp & Pháp luật.” Công ty đứng sau game Liên minh huyền thoại có Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 doanh thu hàng nghìn tỷ đồng năm” Bản gốc ngày 12 tháng năm 2021 https://doanhnhan.vn/cong-ty-dung-sau-game-lien-minh-huyen-thoai-co-doanh-thu hang-nghin-ty-dong-moi-nam-35558.html Theo JBO247.” Liên minh huyền thoại tạo doanh thu 1,75 tỷ đô la vào năm 2020” Bản gốc ngày tháng năm 2021 https://www.jbo247.com/moba/lmht-lien-minh-huyen-thoai-tao-ra-doanh-thu-175-ty do-la-vao-nam-2020/# 33 PHỤ LỤC Bảng: Bảng 1.3.1 Cơ cấu tổ chức game LOL 11 Bảng 1.4.1 Cơ cấu tổ chức game LOL 13 Bảng 2.1.1 Bảng phân tích khách hàng mục tiêu 15 Bảng 2.3.1 Bảng phân tích định vị Liên minh, Dota 2, PUBG .18 Sơ đồ Sơ đồ 1.5 Một số tiêu tài Cơng ty Liên Minh Huyền Thoại Việt Nam (Theo Doanhnhan.vn) - Đvt: tỷ đồng 14 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ định vị Liên minh, Dota 2, PUBG 17 Hình Hình 2.4.1.1 Một sàn đấu Esport tổ chức với đông đảo số lượng người tham dự .18 Hình 2.4.1.2 Sự kết hợp người chơi yếu tố quan trọng tựa game 19 Hình 2.4.1.3 Các vị tướng .20 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Hình 2.4.1.4 Biểu tượng rank 20 Hình 2.4.1.5 Đối thủ lớn Liên Minh DOTA 21 Hình 2.4.2.1 Khán đài hồnh tráng trận chung kết LOL giới 23 Hình 2.4.2.2 Khán giả đến xem trực tiếp trận chung kết LOL giới 24 Hình 2.4.2.3 Giải thưởng 24 Hình 2.4.2.4 Những thương hiệu tài trợ quen thuộcvới người tiêu dùng 25 Hình 2.4.2.5 Cúp dành cho đội tuyển vô định .26 Hình 2.4.2.6 Streamer Ninja lon Red Bull phiên giới hạn có in hình 26 Hình 3.1 Yêu cầu cấu hình (Theo lienminh.garena.vn) 28 Hình 3.2 Buổi chia sẻ kế hoạch phát triển thể thao điện tử cộng đồng Liên minh: Tốc Chiến năm 2021 29 34 Hình 3.2.2 Bảng thống kê lượt tải app game Tốc Chiến App Store & GooglePlay .30 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 35 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! 36 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) ... 2015, đối tác Riot Games Tencent mua lại 100% cổ phần Riot Điều giúp nhân viên Riot Games có mức lương tốt mức thưởng nhiều hơn, thế, với nguồn lực tài mạnh mẽ đến từ Tencent, Riot Games có hội... tìm hiểu Nói tóm lại, Riot Games đem đến điều lạ, không để game thủ cảm thấy nhàm chán chơi tựa game Trong báo cáo này, Easy đưa số kiến nghị để Riot nói chung game Liên minh huyền thoại nói riêng... trường Game quốc tế 32 MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Theo Riot Games “Interactive Timeline” Bản gốc ngày 19 tháng 10 năm 2013 https://vi.wikipedia.org/wiki /Riot_ Games Theo Camnest “Chiến lược 4ps liên minh