PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI VỀ SẢN PHẨM VẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Lê Mỹ Ý MSSV: 1921003395 Lớp: CLC_19DMA11 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI VỀ SẢN PHẨM VẢI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN Giảng viên môn: TS Tạ Văn Thành ThS Huỳnh Trị An TP Hồ Chí Minh, năm 2021 LỜI NĨI ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, dệt may ngành công nghiệp phát triển nhanh mũi nhọn xuất nước ta, giải nhiều việc làm cho người lao động Hiện nay, tình hình giới có thay đổi lớn, mang lại hội nhiều thách thức cho ngành công nghiệp dệt may nước ta Cụ thể tình hình kinh tế tồn cầu suy thối, cộng với việc thị trường bán lẻ Việt Nam mở ảnh hưởng lớn đến ngành dệt may Việt Câu hỏi đặt cho ngành dệt may Việt Nam nói chung Thái Tuấn nói riêng làm giữ vững lực cạnh tranh thị trường nước thị trường quốc tế nghiên cứu tập trung phân tích hoạt động quản trị kênh phân phối sẩn phẩm vải Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn, từ đưa đánh giá, nhận xét đề xuất giải pháp nhằm góp phần hồn thiện chiến lược phân phối công ty Và lần nêu lên tầm quan trọng chiến lược phân phối doanh nghiệp thị trường tồn cầu hóa Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: tìm hiểu phân tích hệ thống kênh phân phối cách thức Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn quản lý kênh Chiến lược phân phối làm chưa làm gì?  Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu chiến lược phân phối Trung Nguyên thị trường Việt Nam đề xuất số kiến nghị để hoàn thiện kênh phân phối nội địa cho Trung Nguyên Bố cục đề tài Chương I: Tổng quan doanh nghiệp Chương II: Thực trạng quản trị kênh phân phối Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn Chương III: Các giải pháp hoàn thiện phát triển hệ thống phân phối cơng ty MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU ii Đối tượng phạm vi nghiên cứu ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG .iv CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan thị trường ngành dệt may Việt Nam 1.2 Thị phần vải Thái Tuấn thị trường Việt Nam 1.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn .2 1.3.1 Môi trường vĩ mô 1.3.1.1 - Môi trường nhân học Yếu tố dân số 1.3.1.2 Môi trường trị pháp luật .2 - Chính sách thuế ảnh hưởng đến ngành dệt may - Quan điểm phát triển cho ngành dệt may Thủ Tướng Chính Phủ .3 - Hợp tác khu vực toàn cầu 1.3.1.3 Môi trường kinh tế 1.3.1.4 Mơi trường văn hóa – xã hội .4 1.3.1.5 Môi trường công nghệ - kỹ thuật 1.3.2 Môi trường vi mô 1.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 1.3.2.2 Nhà cung ứng 1.3.2.3 Khách hàng .5 1.3.2.4 Trung gian phân phối 1.4 Giới thiệu công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn 1.4.1 Khái quát công ty 1.4.2 Hệ thống chi nhánh – showroom: 1.4.3 Quá trình hình thành phát triển 1.4.4 Cơ cấu hoạt động tổ chức 1.5 Giới thiệu sản phẩm Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn .10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN 11 2.1 Tổng quan mạng lưới phân phối 11 2.2 Sơ đồ kênh phân phối Công ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn .11 2.2.1 Phân tích hoạt động phân phối kênh (1) .12 2.2.2 Phân tích hoạt động phân phối kênh (2) .13 2.2.3 Phân tích hoạt động phân phối kênh (3) .14 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY .16 3.1 Hoàn thiện tổ chức kênh phân phối 16 3.2 Quản lý hoạt động kênh phân phối .16 3.2.1 Quản lý dòng chảy kênh .16 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường .17 3.2.3 Lựa chọn chiến lược cho kênh 18 3.2.4 Lựa chọn thành viên kênh 18 3.2.5 Đánh giá thành viên kênh 19 3.2.6 Động viên, khuyến khích thành viên kênh 20 3.2.7 Hoàn thiện tuyển dụng nhân cho công ty 20 3.2.8 Giải xung đột kênh 20 3.3 Giải pháp hỗ trợ phân phối 21 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ a Kết luận a Kiến nghị a TÀI LIỆU THAM KHẢO b DANH MỤC BẢNG Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thái Tuấn .9 Sơ đồ Kênh phân phối Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thái Tuấn 11 Sơ đồ Hoạt đông phân phối kênh (1) 12 Sơ đồ Hoạt động phân phối kênh (2) 13 Sơ đồ Hoạt động phân phối kênh (3) 14 CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan thị trường ngành dệt may Việt Nam Nếu giai đoạn trước năm 1998 giai đoạn hình thành định hình ngành, giai đoạn kể từ năm 1998 giai đoạn phát triển rực rỡ ngành dệt may Việt Nam với hàng loạt kiện mở rộng quan hệ hợp tác đầu tư giao thương với quốc gia vùng lãnh thổ giới Ngành dệt may ngành có kim ngạch xuất lớn thứ nước, giải việc làm cho số lượng lớn người lao động (chiếm 20 % lao động khu vực công nghiệp gần 5% tổng lực lượng lao động nước) Tuy nhiên, kim ngạch xuất từ doanh nghiệp FDI Lợi nhuận mà doanh nghiệp Việt Nam hưởng từ công nghiệp dệt may chưa lớn (chỉ chiếm khoảng 3% quy mô xuất khẩu) Vấn đề đặt doanh nghiệp nước cần thay đổi phương thức sản xuất quản lý doanh nghiệp đồng thời cần hỗ trợ từ phía nhà nước để bứt phá trở thành cường quốc lĩnh vực Về mảng sợi cotton, ngành dệt may Việt Nam chủ yếu nhập nguyên vật liệu từ nước Hiện sản phẩm sợi cotton thị trường Trung Quốc tương đối tốt sách quản lý tồn kho Quốc gia nhu cầu thị trường đánh giá tương đối cao Về mảng sợi tổng hợp, doanh nghiệp sản xuất sợi dài Việt Nam sản xuất theo công nghệ Chips spinning nên không đạt hiệu suất theo quy mô doanh nghiệp sản xuất Trung Quốc theo công nghệ Direct spinning Về mảng dệt nhuộm, sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ lượng chất Cụ thể, sợi sản xuất phải xuất 2/3 sản lượng, ngành may lại phải nhập 65 - 70% lượng vải năm Theo Bản tin Tháng 08-2021 Vietdata, tháng đầu năm, tổng giá trị xuất ngành Dệt may đạt giá trị gần 37 tỷ USD, tăng 20.4% so với kỳ năm trước Đặc biệt, mặt hàng có giá trị cao xơ sợi, vải mành vải kỹ thuật đạt mức tăng trưởng cao: xơ, sợi dệt tăng 65.0%, vải mành, vải kỹ thuật tăng 92.3% so với tháng kỳ 1.2 Thị phần vải Thái Tuấn thị trường Việt Nam Hiện thị phần vải thời trang Thái Tuấn chiếm khoảng 25% tổng dung lượng thị trường vải nội địa Song song, cơng ty cịn đẩy mạnh xuất sang nhiều nước Châu Á Trung Đông Với doanh thu hàng năm tăng trưởng bình quân 15%, giá trị mang từ xuất chiếm khoảng 50% Dự kiến vòng năm tới, doanh thu tiếp tục tăng mang lại giá trị cao gấp lần 1.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn 1.3.1 Mơi trường vĩ mô 1.3.1.1 Môi trường nhân học - Yếu tố dân số Trong năm 2021, dân số Việt Nam dự kiến tăng 830.246 người đạt 98.564.407 người vào đầu năm 2022 Gia tăng dân số tự nhiên dự báo dương số lượng sinh nhiều số người chết đến 912.801 người Nếu tình trạng di cư mức độ năm trước, dân số giảm -82.555 người Điều có nghĩa số người chuyển đến Việt Nam để định cư so với số người rời khỏi đất nước để định cư nước khác Mật độ dân số Việt Nam 317 người kilơmét vng (tính đến 15/10/2021) Mật độ dân số tính cách lấy dân số Việt Nam chia cho tổng diện tích đất đất nước Tổng diện tích tổng diện tích đất nước ranh giới quốc tế bờ biển Việt Nam Theo Tổng cục Thống kê Liên Hợp Quốc, tổng diện tích đất Việt Nam 310.060 km2 - Số liệu dân số theo độ tuổi (ước lượng):  23.942.527 thiếu niên 15 tuổi (12.536.210 nam / 11.406.317 nữ)  65.823.656 người từ 15 đến 64 tuổi (32.850.534 nam / 32.974.072 nữ)  5.262.699 người 64 tuổi (2.016.513 nam / 3.245.236 nữ) Từ phân tích yếu tố dân số rút hội thách thức cho doanh nghiệp sau: - Cơ hội:  Nhu cầu lớn (Quy mô dân số lớn)  Nguồn lao động dồi dào, chất lượng nguồn lao động ngày nâng cao - Thách thức:  Dân số Việt Nam già hóa  Thị trường Việt Nam hấp dẫn, thu hút nhiều doanh nghiệp nước khiến cho cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt 1.3.1.2 Mơi trường trị pháp luật - Chính sách thuế ảnh hưởng đến ngành dệt may Theo dự thảo luật sửa đổi, bổ sung Luật quản lý thuế, hàng nhập nói chung phải nộp thuế trước thông quan, không phân biệt mục đích nhập Trước thơng tin trên, Hiệp hội Dệt may Việt Nam gửi kiến nghị lên Bộ tài khơng nên gỡ bỏ quy định ân hạn thuế đề xuất giữ nguyên mức ân hạn thuế - Quan điểm phát triển cho ngành dệt may Thủ Tướng Chính Phủ Cơng nghiệp dệt may phải ưu tiên phát triển coi ngành trọng điểm, tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp may số doanh nghiệp dệt, phát triển công nghiệp dệt may gắn liền với phát triển ngành kinh tế khác: trồng bơng, dâu tơ tằm, ngành hóa chất, khí, … - Hợp tác khu vực toàn cầu  Gia nhập WTO  Hiệp định TPP “Hiệp định đối tác chiến lược xun Thái Bình Dương”: Tự hóa rộng rãi hàng hóa, thuế nhập xóa bỏ hoàn toàn Việc tham gia hiệp định TPP việc làm cần thiết bối cảnh ngành dệt may phụ thuộc lớn vào nguồn nguyên liệu nhập thị trường tiêu thụ nước  Hàng rào bảo hộ ngành dệt may khơng cịn: Khi vào WTO, Việt Nam phải thực cam kết theo hiệp định dệt may với mức giảm thuế suất lớn  Cam kết xóa bỏ hình thức trợ cấp khơng phép: Ngành dệt may khơng cịn hưởng số loại hỗ trợ trước hình thức hỗ trợ xuất  Các rào cản thương mại vận dụng ngày linh hoạt tinh vi hơn, đặc biệt bối cảnh khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu Từ phân tích mơi trường trị pháp luật rút hội thách thức cho doanh nghiệp sau: - Cơ hội:  Chính sách hỗ trợ từ phía Nhà Nước  Những hội gia nhập WTO, TPP - Thách thức  Những thách thức gia nhập WTO, TPP 1.3.1.3 Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng vận động phát triển thị trường Tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, thu nhập bình quân đầu người, … ảnh hưởng đến sức mua, cấu tiêu dùng từ điều chỉnh hoạt động doanh nghiệp - Tốc độ tăng trưởng kinh tế chững lại - Lãi suất tăng cao - Lạm phát bùng nổ - Thu nhập tăng mạnh số ngành: Lao động làm công ăn lương ngành dệt may, da giày, gỗ sản phẩm gỗ có mức thu nhập trung bình tăng Từ phân tích mơi trường kinh tế rút hội thách thức cho doanh nghiệp sau: - Cơ hội:  Tăng sức mua - Thách thức:  Môi trường kinh tế không thuận lợi  Chi phí lao động ngày tăng, chi phí cho lao động lành nghề 1.3.1.4 Mơi trường văn hóa – xã hội Kinh tế phát triển, đời sống thu nhập cao người trọng đến sản phẩm phục vụ tiêu dùng, có quần áo Thêm vào đó, xu hướng thị hiếu thẩm mỹ người tiêu dùng sản phẩm dệt may có biến đổi liên tục Nếu doanh nghiệp may không trọng đầu tư mực cho công tác sản xuất phân phối nhanh chóng tụt hậu cạnh tranh khốc liệt Mặc dù thị trường nay, sản phẩm vải Trung Quốc với giá thành rẻ kiểu dáng đa dạng phù hợp với thị hiếu người Việt Nam người Việt Nam có tâm lí sử dụng sản phẩm tốt doanh nghiệp nước - Cơ hội:  Người tiêu dùng tin dùng ưa chuộng hàng Việt Nam - Thách thức:  Xu hướng thị hiếu thẩm mỹ người tiêu dùng dối với sản phẩm dệt may có biến đổi liên tục  Hàng Trung Quốc cạnh tranh với hàng nội địa nói chung vải Thái Tuấn nói riêng 1.3.1.5 Mơi trường cơng nghệ - kỹ thuật  Nguyên liệu đầu vào yếu tố quan trọng ngành Dệt may Hiện ngành Dệt may Việt Nam gặp khó khan nguyên liệu, phần lớn nhập từ nước  Điểm mạnh ngành Dệt may trang thiết bị đổi đại hóa tới 90% 1.3.2 Môi trường vi mô 1.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Dệt Phước Thịnh nỏ lực tạo liên minh để đối trọng với Thái Tuấn nhằm phá độc tôn Thái Tuấn từ trước đến thị trường - Hợp tác với dệt Long An số đơn vị may mặc tiếng nước - Phối hợp chặt chẽ với nhà thiết kế có tiếng Việt Nam Việc phối hợp giúp Công ty Cổ phần Dệt Phước Thịnh loại bớt đối thủ để tập trung vào đối thủ Bên cạnh thu hút quan tâm xã hội để quảng bá dựa danh tiếng uy tín nhà thiết kế tiên phong nghành Ngoài ra, kênh phân phối công ty đa dạng mà không nhiều chi phí hỗ trợ từ nhiều phía 1.3.2.2 Nhà cung ứng Những nhà cung ứng cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp (và đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp) nguồn vật tư, nguyên liệu (có thể gọi đầu vào), để sản xuất sản phẩm dịch vụ định Như vậy, sản phẩm cuối người đầu vào người Cơng ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn sản xuất vải sản phẩm cuối cùng, nhà cung ứng họ công ty sản xuất sợi, thuốc nhuộm, … Bên cạnh đó, Thái Tuấn lại nhà cung cấp cho Công ty Thời trang hay May mặc sử dụng vải Thái Tuấn để may quần áo Như vậy, nhà cung cấp ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành tiến trình sản xuất vải Thái Tuấn Nếu nhà cung cấp sợi chất lượng kém, giá cao hay chậm trễ tiến độ Thái Tuấn khơng thể dệt vải đẹp, chất lượng cao giá thành thấp Như thế, Thái Tuấn làm ảnh hưởng tới công nghiệp may mặc khác, làm cho họ khơng thể có sản phẩm mang tính cạnh tranh 1.3.2.3 Khách hàng Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn có cửa hàng bán vải trực tiếp cho người tiêu dùng, có khách hàng sạp vải chợ, có nhà may, cơng ty thời trang mua vải làm nguyên liệu, cung cấp vải cho tổ chức từ thiện, quan nhà nước xuất vải nhiều nước giới, … 1.3.2.4 Trung gian phân phối - Trung gian phân phối giúp công ty mở rộng quy mô phân phối Các sản phẩm vải Thái Tuấn thông qua trung gian để đến tay người tiêu dùng khoảng cách địa lý xa - Trung gian phân phối cịn giúp cơng ty tìm kiếm khách hàng Những đại lý, nhà bán lẻ hay cò mối có mối quân hệ, cách thức riêng việc tìm kiếm cá nhân tổ chức có nhu cầu mua sắm sản phẩm - Trung gian phân phối kênh truyền thông hiệu Các đại lý, cửa hàng bán lẻ có chương trình khuyến mãi, hình thức quảng cáo riêng, nhân viên cửa hàng bán lẻ thay mặt công ty tư vấn sản phẩm Một số nhà bán lẻ sẵn sàng bỏ chi phí để chạy chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm công ty - Trung gian phân phối giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian nguồn lực Thay đổ chi phí nguồn lực vào hoạt động phân phối, nhờ vào trung gian, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân lực để tập trung vào trình sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm 1.4.4 Cơ cấu hoạt động tổ chức Công ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn khơng ngừng hồn thiện máy hoạt động để phù hợp với tốc độ phát triển công ty Với mục tiêu cấu quản lí phải hiệu nhằm giảm bớt chi phí đầu ra, góp phần tối đa chi phí lợi nhuận Công ty Thái Tuấn xây dựng cấu quản lý bố trí sau: TỔNG GIÁM ĐỐC Ban cố vấn-Trợ lý-Thư ký Tổng Giám đốc (Kiêm nhiệm) Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh Phó Tổng Giám đốc Nội Phó Tổng Giám đốc Sản xuất Phịng Tài - Kế tốn Phịng Kinh doanh Xuất Phịng Nhân Phân xưởng may Phòng Marketing Phòng Kinh doanh Nội địa Trung tâm Quản lí chất lượng Nhà máy nhuộm Trung tâm Tin học-Thống kê Nhà máy dệt Phịng Hành Quản trị Nhà máy dệt Phịng Cung ứng & Gia công Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn 1.5 Giới thiệu sản phẩm Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn Công ty không ngừng đầu tư nghiên cứu đời sản phẩm chất lượng cao đa dạng mẫu mã thị trường ưa chuộng Hiện nay, sản phẩm Công ty chủ yếu dành cho nữ giới với 20 mặt hàng, mặt hàng có hàng trăm kiểu hoa văn chia thành dòng sản phẩm chủ yếu sau:  Vải công sở với nhiều chủng loại khác nhau, loại có đặc tính hoa văn màu sắc riêng  Thatexco: Rất đa dạng với sản phẩm phi bóng, phi nhung – mặt hàng truyền thống công ty dùng để may đồ hội, dịng sản phẩm có ấn tượng sâu đậm lòng khách hàng  Lencii dòng sản phẩm cao cấp với kiểu hoa văn trẻ trung duyên dáng dành cho nữ sinh người có thu nhập trở lên  Menni’s dịng sản phẩm dành cho nam sinh với mức giá phù hợp dành cho người, gia đình có thu nhập trung bình trở lên  Hapiness dịng sản phẩm cưới dành cho đôi uyên ương ngày trọng đại đời  Roshi dòng sản phẩm thời trang may sẵn cho giới nhân viên văn phòng, nội trợ hay trang phục mặc nhà với chất liệu vải silk voan mềm  Silki: Là dòng sản phẩm định hướng trang phục tưởng chừng đời thường đầm dạo phố, trang phục nhà, thiết kế dựa chất liệu silk thun, satin thun với họa tiết tinh tế CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THÁI TUẤN 2.1 Tổng quan mạng lưới phân phối Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái lựa chọn phân phối theo hai hình thức: trực tiếp gián tiếp Đối với kênh phân phối trực tiếp: Kiểu phân phối dành cho khách hàng muốn mua sản phẩm trực tiếp từ Cơng ty Thái Tuấn Bên cạnh mua sắm trực tiếp từ cửa hàng, khách hàng sở hữu sản phẩm vải Thái Tuấn trang web thức cơng ty: https://www.thaituanfashion.com/ Đối với kênh phân phối gián tiếp: Với 300 đại lý 3.500 nhà phân phối trải toàn quốc việc sản phẩm vải Cơng ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn tiếp cận đến khách hàng điều dễ dàng Ngoài người dùng thị trường Việt Nam mua hàng qua kênh bán hàng trực tuyến Lazada, Shopee, Tiki Việc mua sắm qua ứng dụng mua sắm trực tuyến giúp người dùng tìm hiểu kĩ sản phẩm cách xem trước đánh giá (Các đánh giá hình ảnh, bình luận lượt sao) người mua sử dụng sản phẩm 2.2 Sơ đồ kênh phân phối Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn THÁI TUẤN BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG BÁN SỈ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG Sơ đồ Kênh phân phối Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thái Tuấn MƠI GIỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG 2.2.1 Phân tích hoạt động phân phối kênh (1) THÁI TUẤN BÁN LẺ HỆ THỐNG SHOWROOM WEBSITE CÔNG TY NGƯỜI TIÊU DÙNG Sơ đồ Hoạt đông phân phối kênh (1) Đây xem kênh phân phối yếu Cơng ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn Hoạt động phân phối trực tiếp Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn kể đến bán hàng hệ thống showroom thơng qua trang web thức công ty - Hệ thống showroom: Với hệ thống showroom nước, người tiêu dùng mua trực tiếp sản phẩm vải Thái Tuấn Showroom kênh phân phối bán lẻ, toàn chi phí vận hành showroom trực tiếp công ty chi trả Hệ thống showroom Thái Tuấn ngồi chức bán lẻ cịn nơi để quảng bá hình ảnh cơng ty, mặt đại diện công ty Để khẳng định vị nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, Thái Tuấn không ngừng đầu tư mở rộng hệ thống showroom thị trường Hệ thống showroom vải Thái Tuấn thiết kế với màu sắc chủ đạo màu vàng đồng truyền thống, phù hợp với tông màu thương hiệu, không gian bên showroom thống mát trang trí chun nghiệp Các sản phẩm cơng ty trưng bày bố trí nơi đẹp mắt thuận tiện cho khách hàng xem lựa chọn sản phẩm Tại hệ thống showroom tập trung đầy đủ sản phẩm vải công ty như: vải phi, vải lụa, voan kim tuyến, tằm kim tuyến, … sản phẩm may sẵn phụ kiện kèm Không dừng lại việc đa dạng chủng loại sản phẩm, Thái Tuấn trọng khâu dịch vụ khách hàng trước sau mua Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình hỗ trợ từ khâu phục vụ việc gửi xe, mở cửa cho khách hàng bước chân vào showroom việc nhân viên tư vấn nhiệt tình sản phẩm cho khách hàng suốt qua trình mua hàng tốn Hoạt động showroom chủ yếu là: Bán lẻ cho người tiêu dùng bán vải đồng phục cho quan, xí nghiệp có nhu cầu Tuy khơng phân chia hai hoạt động cách cụ thể thấy doanh thu từ việc bán sản phẩm vải cho quan, xí nghiệp chiến phần tỉ trọng lớn so với bán cho khách hàng lẻ - Website cơng ty Người tiêu dùng mua sắm trực tuyến qua website mua bán công ty (https://thaituanonline.com/) Tại đây, sản phẩm chia thành danh mục sản phẩm rõ ràng như:  Vải áo dài nữ sinh  Vải áo dài Thái Tuấn Premium  Vải áo dài Hoa Văn In  Vải áo dài Hoa Văn Dệt  Vải trơn  Các mặt hàng khác Với bố cục trang web rõ ràng, hình ảnh minh họa sinh động, bắt mắt, thể gần với màu sắc chất liệu sản phẩm ngồi thực tế, người tiêu dùng tin tưởng mua sắm thoải mái Việc mua sắm trực tuyến trang web cơng ty tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng người tiêu dùng an tâm sản phẩm hãng cơng ty 2.2.2 Phân tích hoạt động phân phối kênh (2) THÁI TUẤN BÁN SỈ HỆ THỐNG CHI NHÁNH ĐẠI LÝ BÁN LẺ SHOP, QUẦY TỈNH HUYỆN XÃ CÁC NHÀ MAY NGƯỜI TIÊU DÙNG Sơ đồ Hoạt động phân phối kênh (2) Với 300 đại lý 3.500 nhà phân phối trải đêu toàn quốc, người tiêu dùng tỉnh hay huyện, xã mua sản phẩm qua quầy, shop ủy quyền địa phương Hệ thống chi nhánh Thái Tuấn Miền Bắc, Miền Trung TP Hồ Chí Minh dễ dàng phân phối sản phẩm đến điểm bán lẻ tiểu thương chợ hay cửa hàng vải Các đại lý cơng ty tiểu thương kinh doanh mặt hàng vải chợ vải nước như:  Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: chợ Tân Bình, chợ Sối Kình Lâm, chợ Phú Thọ Hòa, chợ Trần Hữu Trang, chợ Kim Biên, …  Khu vực miền Bắc: chợ Ninh Hiệp, chợ Hà Đông, chợ Đồng Xuân, chợ Phùng Khắc Khoan, chợ Hôm, Gold Fashion Khi hợp tác trở thành đại lý Thái Tuấn có sách khoản hoa hồng hợp lý Những đại lý Thái Tuấn phải nhập hàng số lượng lớn để tiêu thụ sản phẩm khoản thời gian ngắn, đại lý thường hưởng giá nhập hàng thấp chiết khấu hoa hồng đến từ nhà cung ứng, chí miễn phí vận chuyển nhập hàng cịn có quy định hỗ trợ, giúp đỡ, tiết kiệm chi phí cho đại lý Thay mua đại lý bán buôn, khách hàng phải mua sản phẩm với số lượng lớn mua đại lý bán lẻ Tại đây, khách hàng nhận ưu đãi từ nhà bán lẻ Các kênh trung gian phân phối hỗ trợ công ty việc nghiên cứu Marketing nhờ vào gần gũi với thị trường nên họ có khả thấu hiểu tốt nhu cầu người tiêu dùng Bên cạnh đó, trung gian phân phối cịn hỗ trợ hoạt động xúc tiến công ty Ngồi ra, trung gian phân phối cịn hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho khách hàng giao hàng, bảo hành, hướng dẫn sửu dụng, Hơn nữa, trung gian phân phối ảnh hưởng đến định sản phẩm, nhà trung gian thường cho lời khuyên sản phẩm sản phẩm có công ty Cuối không phần quan trọng, kênh trung gian cầu nối người tiêu dùng công ty, hỗ trợ công ty đáp ứng nhu cầu đơn lẻ khách hàng, người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm vải Thái Tuấn cách dễ dàng tiện lợi 2.2.3 Phân tích hoạt động phân phối kênh (3) THÁI TUẤN SHOPEE, LAZADA, TIKI NGƯỜI TIÊU DÙNG Sơ đồ Hoạt động phân phối kênh (3) Cùng với bùng nổ công nghệ thông tin năm gần đây, hoạt động kinh doanh thương mại điện tử ngày phổ biến Hiện nay, kinh doanh thương mại điện tử xu hướng kinh doanh online nhanh chóng hiệu Các sàn Thương mại điện tử tạo điều kiện để người bán hàng mở gian hàng; với sách ưu đãi “4 Khơng”: khơng phí đăng ký; khơng u cầu giấy phép kinh doanh; không bị kiểm duyệt khắt khe; không thời gian Thương mại điện tử đem lại lợi ích cho doanh nghiệp như: - Quảng bá thông tin tiếp thị với chi phí thấp - Dịch vụ tốt: Với thương mại điện tử, doanh nghiệp cung cấp thông tin, bảng báo giá cho khách hàng cách nhanh chóng; tạo điều kiện cho khách hàng chọn mua hàng trực tiếp từ mạng - Tăng doanh thu: Đối tượng khách hàng giờ khơng cịn bị giới hạn mặt địa lý Doanh nghiệp khơng bán hàng cho cư dân địa phương; mà cịn bán hàng tồn Việt Nam bán tồn cầu Vì thế, số lượng khách hàng tăng lên đáng kể dẫn đến tăng doanh thu - Giảm chi phí hoạt động: Doanh nghiệp chi nhiều cho việc thuê mặt bằng; nhân viên; kho chứa… Ngồi cịn tiết kiệm chi phí việc quản lý liệu, quản lý mối quan hệ khách hàng - Lợi cạnh tranh:  Kinh doanh mạng “sân chơi” cho sáng tạo Nơi đây, doanh nhân áp dụng ý tưởng nhất, hay dịch vụ hỗ trợ; chiến lược tiếp thị, … Khi đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp áp dụng thương mại điện tử, phần thắng thuộc sáng tạo hay để tạo nét đặc trưng riêng Nhận thấy lợi ích giá trị mà thương mại điện tử đem lại, Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn triển khai bán hàng qua sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki Khi mua sắm sàn giao thương mại này, người tiêu dùng cịn nhận ưu đãi hấp dẫn từ chương trình xúc tiến thương mại Bên cạnh đó, người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm, tiếp cận thơng tin sản phẩm cách dễ dàng lúc nơi Ngồi ra, người tiêu dùng cịn xem đánh giá sản phẩm từ đưa định mua Mua sắm Shopee, Lazada hay Tiki giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mua sắm tiện lợi hình thức tốn trực tuyến, nhận sách ưu đãi khách hàng hấp dẫn đổi trả, miễn phí giao hàng, … CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 3.1 Hoàn thiện tổ chức kênh phân phối Để hồn thiện cấu trúc kênh phân phối mình, cơng ty phải trọng tới mục tiêu hoạt động kênh phân phối Để thu nhiều lợi nhuận, Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn nên lựa chọn kênh trung gian có khả phân phối tốt để tiết kiệm chi phí lưu thơng tăng lợi nhuận cho Ngồi ra, đa dạng sản phẩm vải cơng ty thu hút nhiều đối tượng khách hàng Vì vậy, công ty cần thiết lập thêm mạng lưới phân phối cho Để thực điều này, cơng ty cần phải có đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, khảo sát tìm hiểu nhu cầu, thói quen tiêu dùng khách hàng Trong đó, đội ngũ bán hàng cơng ty tìm kiếm thêm nhà bán bn, bán lẻ có lực, có điều kiện phù hợp để trở thành thành viên hệ thống phân phối công ty Đồng thời, công ty cần xem xét, đánh giá hiệu hoạt động trung gian sẵn có để mở rộng kênh cắt bỏ kênh hiệu để tối ưu chi phí hoạt động 3.2 Quản lý hoạt động kênh phân phối 3.2.1 Quản lý dòng chảy kênh - Dòng đàm phán Các điều khoản đàm phán thường xuyên lượng sản phẩm, vận chuyển, hình thức toán, … Để thiết lập quan hệ hợp tác hiệu quả, thành viên kênh phải tự nâng cao lực đàm phán để phân chia lực phân phối hợp lý, chuyển từ đàm phám theo thương vụ buôn bán đơn lẻ sang đàm phán nhằm trì mối quan hệ làm ăn lâu dài - Dịng sở hữu Quyền sở hữu hàng hóa luân chuyển qua thành viên kênh cuối thuộc người tiêu dùng Nếu kênh có nhiều thành viên, số lần lưu chuyển quyền sở hữu hàng hóa nhiều, để luân chuyển quyền sở hữu hàng hóa, thành viên phải trải qua q trình mua bán Do đó, để cải thiện dịng sở hữu kênh, Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn cần đưa biện pháp hợp lý quan hệ mua bán với trung gian Có thể giảm giá, cho phép tốn muộn sau khoảng thời gian định, … Việc mua bán công ty với trung gian thuận lợi giúp công ty giữ mối quan hệ tốt với trung gian đồng thời, trung gian giúp công ty tiêu thụ sản phẩm cách tích cực - Dịng thơng tin Để kênh phân phối hoạt động ổn định hiệu quả, thông tin truyền thành viên kênh phải xác Để thơng tin thu thập nhiều xác, cơng ty cần tăng cường hợp tác thông tin từ thành viên, thông tin đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường, … để cơng ty đưa giải pháp kịp thời Để hồn thiện dịng thơng tin kênh phân phối, cơng ty cần phải có hệ thống nghiên cứu thu thập thông tin tốt Hiện tại, lực lượng nhân viên bán hàng công ty thực nhiệm vụ khảo sát thị trường, tìm hiểu nhu cầu, tiếp thu phản hồi khách hàng, … Điều chưa thực hợp lý nhân viên bán hàng phải làm nhiều việc, gây ảnh hưởng đến chất lượng công việc chung Để giải vấn đề này, cơng ty tuyển dụng thêm nhân viên nghiên cứu thị trường th từ tổ chức bên ngồi - Dịng xúc tiến Các hoạt động xúc tiến hoạt động hỗ trợ cho việc tiêu thụ hàng hóa Do đó, Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn cần phải lập kế hoạch thực hoạt động xúc tiến cách cụ thể Việc thực hoạt động xúc tiến khơng riêng cơng ty mà cần phối hợp trung gian kênh đem lại hiệu 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường hoạt động đem lại cho công ty thông tin để đưa định hoạt động cho kênh phân phối Ở Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn, việc nghiên cứu thị trường chưa đạt tính chun mơn hóa cao cơng ty chưa có đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp Do đó, để thực tốt việc nghiên cứu thị trường, công ty nên tuyển thêm nhân viên nghiên cứu thị trường Các nhân viên nghiên cứu thị trường có nhiệm vụ thu thập thơng tin thị trường để báo công ty, đảm bảo độ xác thơng tin mức cao Đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường công ty nên tập trung thu thập thông tin sau: - Các trung gian buôn bán, bán lẻ: Họ hoạt động đâu? Họ mua hàng từ nhà cung cấp khác? Lý họ lại mua hàng từ nhà cung cấp khác? Họ thường mua loại sản phẩm vải nào? Khối lượng đơn hàng lần họ mua? Những thời điểm mà họ mua hàng? - Các khách hàng trực tiếp công ty: Họ có thực thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng sản phẩm vải mà công ty phân phối không? Họ thường mua với số lượng bao nhiêu? - Các đối thủ cạnh tranh: Đây thông tin mà nhân viên nghiên cứu thị trường cần ý làm việc Đối với đối thủ cạnh tranh, thông tin cần thu thập thông tin mức giá bán, trung gian hoạt động kênh phân phối họ, biện pháp động viên thành viên kênh, … Những thông tin đối thủ cạnh tranh yếu tố quan trọng giúp công ty đưa định kênh phân phối để tạo lợi trước đối thủ cạnh tranh Ngồi ra, cơng ty cần phải tìm hiểu thơng tin khách hàng tiêu dùng thơng thường nhu cầu thói quen mua sắm họ Các thông tin khách hàng tiêu dùng đầy đủ việc đưa định kênh phân phối đơn giản nhiều, giúp cho lượng hàng hóa tiêu thụ công ty tăng lên, thỏa mãn tối đa nhu cầu thị trường 3.2.3 Lựa chọn chiến lược cho kênh Quyết định chiến lược kênh phân phối định ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kênh kết kinh doanh công ty Hiện nay, ngành công nghiệp thời trang phát triển mạnh có xu hướng thay đổi nhanh Vì cần có cập nhật liên tục từ ngành dệt may để đem lại ngun vật liệu phù hợp, cơng ty thực chiến lược phân phối rộng rãi 3.2.4 Lựa chọn thành viên kênh Một mục tiêu hoạt động kênh phân phối Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn mở rộng kênh Do đó, cơng ty cần phải đặt điều kiện để tuyển chọn thành viên cho kênh: a) Kênh gián tiếp: - Địa bàn hoạt động: Đối với nhà bán lẻ, phải có khả hoạt động phường Đối với nhà bán bn, phải có khả hoạt động quận - Các trung gian cần có vị trí kinh doanh thuận lợi, đủ diện tích để trưng bày lưu trữ sản phẩm - Có đăng ký kinh doanh hợp pháp - Kinh nghiệm: hoạt động tối thiểu năm lĩnh vực phân phối hàng hóa - Tài chính: Các trung gian cần phải có đủ vốn để toán Trong số trường hợp, cơng ty cho phép trung gian toán chậm, nhiên trung gian phải đủ khả để tốn ¼ giá trị đơn hàng - Các trung gian phải có uy tín thị trường Một giải pháp khác giúp cho công ty mở rộng kênh phân phối tìm hiểu trung gian đối thủ cạnh tranh, sản phẩm tương đương thay sản phẩm cơng ty phân phối để từ liên lạc với họ, đưa lợi ích hợp tác với cơng ty, cuối thuyết phục họ trở thành trung gian cho Ngồi ra, xu hướng tiêu dùng có thay đổi, người tiêu dùng có thói quen mua hàng siêu thị nhiều họ tin chất lượng loại hàng hóa đảm bảo, Thái Tuấn liên hệ, đàm phán với siêu thị nước để họ chấp thuận bày bán sản phẩm vải hay mặt hàng thời trang may sẵn công ty Khi sản phẩm công ty xuất siêu thị, lượng tiêu thụ sản phẩm hẳn tăng công ty đạt thỏa thuận với siêu thị lợi ích mà bên nhận Mặt khác, cơng ty mở rộng thị trường tỉnh khác b) Kênh trực tiếp: Hiện nay, đối tượng tiêu thụ chủ yếu kênh trực tiếp Thái Tuấn tổ chức, doanh nghiệp Đây nhóm khách hàng mà đối thủ cạnh tranh khác công ty hướng đến Do đó, cơng ty cần phải tiếp tục cải thiện mối quan hệ với nhóm khách hàng Đồng thời tìm thêm khách hàng khác để tăng nguồn thu cho Cơng ty hướng tới trường học giáo viên nữ trường đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng vải dùng để may áo dài cao, có nhiều khả mang lại nguồn thu lớn cho cơng ty Tiếp đó, để kênh trực tiếp hoạt động có hiệu quả, cơng ty cần phảo tạo đội ngũ bán hàng chun nghiệp họ hình ảnh đại diện công ty trước mắt khách hàng 3.2.5 Đánh giá thành viên kênh Công ty cần thực đánh giá hoạt động thành viên kênh thường xuyên để điều chỉnh lại cấu trúc kênh phân phối mình, lựa chọn thành viên có đủ khả hợp tác với cơng ty Và đánh giá hoạt động thành viên kênh, công ty cần đưa tiêu cụ thể thành viên - Doanh số bán hàng trung gian mới: Cơng ty đánh giá hiệu hoạt động họ qua doanh số bán hàng mà họ đạt khoảng thời gian định đem so sánh doanh số với mức yêu cầu mà cơng ty đưa trước Nếu mức doanh số vượt yêu cầu công ty, công ty nên tiếp tục hợp tác với họ Ngược lại, doanh số trung gian chưa đạt yêu cầu, công ty cần xem xét lại khả tiêu thụ họ tiềm từ họ, từ đưa định tiếp tục hay ngừng hợp tác với họ Đối với trung gian lâu năm, cơng ty dựa vào doanh số bán hàng họ kỳ so sánh với doanh số bán hàng kỳ gần để đánh giá hiệu hoạt động - Lượng hàng tồn kho; qua tiêu chí cơng ty dễ dàng đánh giá hiệu hoạt động trung gian Công ty cần đưa mức dự trữ tồn kho định phù hợp với quy mô hoạt động trung gian để nhu cầu thị trường thay đổi đột ngột họ đáp ứng thay đổi Tuy nhiên, q trình tiêu thụ sản phẩm, lượng tồn kho nhiều so với lượng tiêu thụ chứng tỏ trung gian hoạt động chưa thực hiệu Ngồi ra, lượng hàng tồn kho lớn dẫn đến việc chi phí lưu kho cao - Thái độ hợp tác trung gian: Nếu họ tích cực tiêu thụ sản phẩm từ cơng ty, cơng ty đưa biện pháp khuyến khích họ tăng lượng sản phẩm tiêu thụ Ngược lại, trung gian có thái độ thiếu thiện chí, bất hợp tác, dựa vào điều khoản kí kết hợp đồng mà cơng ty phạt chấm dứt hợp đồng với trung gian 3.2.6 Động viên, khuyến khích thành viên kênh Khuyến khích, động viên thành viên kênh hoạt động mà nhà quản trị kênh phân phối phải lưu tâm sách khuyến khích, động viên giúp thành viên kênh cảm thấy tôn trọng nổ lực họ, tạo cho họ thái độ tích cực hoạt động phân phối Để thực tốt sách khuyến khích thành viên kênh, công ty cần phải trao đổi, tìm hiểu nhu cầu, khả hoạt động họ để đưa giải pháp hợp lý nhằm giúp đỡ, động viên họ Cũng cần lưu ý việc thực động viên khuyến khích thành viên kênh phải phụ thuộc vào khả công ty - Đối với trung gian toán tiền hàng sớm, cơng ty thực khoản chiết khấu toán cho họ Tuy nhiên, tỷ lệ chiết khấu không cao - Đối với trung gian có kết hoạt động tốt, cơng ty áp dụng khoản hoa hồng để động viên họ 3.2.7 Hoàn thiện tuyển dụng nhân cho cơng ty Tùy vào vị trí làm việc mà u cầu vị trí khác nhìn chung vị trí có đóng góp quan trọng hoạt động doanh nghiệp Để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, nguồn nhân lực phải có trình độ chun mơn cao đạo đức nghề nghiệp tốt Do đó, sách tuyển dụng nhân công ty cần đưa yêu cầu chặt chẽ 3.2.8 Giải xung đột kênh Trong trình hoạt động kênh phân phối, xung đột xảy điều tránh khỏi Giải xung đột kênh phân phối giúp cho hoạt động kênh ổn định Thơng thường có hai loại mâu thuẫn xảy kênh phân phối mâu thuẫn theo chiều dọc mâu thuẫn theo chiều ngang, với loại mâu thuẫn có cách giải khác Khi xung đột xảy ra, cơng ty cần phải tìm hiểu nguyên nhân tìm cách để giải mâu thuẫn - Đối với mâu thuẫn chiều ngang: Đây mâu thuẫn xảy thành viên cấp kênh Nguyên nhân xảy mẫu thuẫn cạnh tranh thành viên này, lợi ích riêng, địa bàn hoạt động họ hướng đến khách hàng mục tiêu Để giải mâu thuẫn này, Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn với vai trò cấp trung gian trung gian hịa giải bên, giải thích cho họ, chủ động điều chỉnh giá bán, mức chiết khấu khu vực cho phù hợp với lợi ích trung gian cấp nhất, rang buộc trung gian hợp đồng với điều khoản chặt chẽ lợi ích kinh tế - Đối với mâu thuẫn chiều dọc: Đây mâu thuẫn xảy cấp trung gian khác kênh Nguyên nhân xảy mâu thuẫn lợi ích khen thưởng, chiết khấu khác thành viên cấp Để giải mâu thuẫn chiều dọc, công ty phải quy định rõ ràng trách nhiệm cấp trung gian, khu vực hoạt động họ, đưa khoản khen thưởng cho trung gian hoạt động tốt phạt trung gian không tuân thủ quy định hợp tác với công ty 3.3 Giải pháp hỗ trợ phân phối Bên cạnh sách thành viên kênh, cơng ty nên có thêm sách hỗ trợ, kích thích hoạt động phân phối - Hỗ trợ trưng bày sản phẩm: Tại điểm bán lẻ, Thái Tuấn hỗ trợ cho họ kệ, tủ trưng bày Ngồi ra, cơng ty liên hệ với cửa hàng may áo dài, đồ công sở, … để trưng bày sản phẩm vải sản phẩm thời trang may sẵn Điều giúp cho sản phẩm Thái Tuấn biết đến nhiều - Hỗ trợ vốn: Đối với doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh nhỏ khơng có tiềm lực tài q mạnh nên công ty cho nhập hàng đầu tháng thu tiền vào cuối tháng cho vay vốn qua quỹ tín dụng cơng ty - Hỗ trợ vận chuyển: cơng ty cho nhà phân phối cấp mua trả góp xe tải để phục vụ vận chuyển hàng hóa cho thuận tiện nhanh chóng Một cách khác, cơng ty hỗ trợ cho trung gian phần chi phí vận chuyển hàng hóa lần giao dịch để phần củng cố mối quan hệ cơng ty với trung gian kênh KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Việt Nam đạt bước tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế, đời sống người dân ngày cải thiện nên xu hướng tiêu dùng người Việt Nam tăng nhanh Công ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn đạt thành cơng định bước đường xây dựng hoàn thiện hệ thống phân phối mình, đặc biệt cơng ty nhắm đến thị trường bán lẻ Với hệ thống phân phối mạnh, sản phẩm Thái Tuấn đáp ứng, thỏa mãn làm hài lòng nhu cầu tiêu dùng khách hàng Thái Tuấn cố gắng tạo mạng lưới phân phối rộng khắp, chiếm thị phần ngày “phủ dày, phủ đầy, phủ xa” Đồng thời công ty thành công xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc có hiệu quả, có đóng góp vào phát triển chung cơng ty, đưa cơng ty lên vị trí doanh nghiệp thành công thị trường ngành Dệt May Có thể nói Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn đạt vị trí hồn tồn khơng phải ngẫu nhiên, cơng ty thực tốt chiến lược kinh doanh cách chuyên nghiệp, bền bỉ xuyên suốt, lắng nghe hiểu mong muốn người tiêu dùng để từ phục vụ khách hàng cách tốt Bên cạnh thành công, công ty Thái Tuấn nói chung hệ thống phân phối nói riêng số hạn chế định, cần khắc phục hạn chế tận dụng mạnh để tiến xa tương lai Kiến nghị Chính Phủ cần có chương trình hỗ trợ cho ngành Dệt May, tạo cho doanh nghiệp xây dựng chiến lược phân phối dài hạn, khẳng định vị thị trường nước - Việc mở cửa thị trường bán lẻ Việt Nam cho tập đoàn đa quốc gia, Nhà Nước nên có hỗ trợ cho doanh nghiệp nước buộc tập đoàn bán lẻ nước phải bán hàng Việt Nam tối thiểu 50% tổng lượng hàng bán - Hỗ trợ doanh nghiệp việc xây dựng thương mại điện tử, Nhà Nước cần có sách rõ rang, xử phạt nghiêm minh trường hợp hàng nhái, sử dụng trái phép thương hiệu, đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh - Kêu gọi chương trình “Người Việt dùng hàng Việt” để giúp doanh nghiệp nước phát triển Đồng thời quan tâm đến động thái diễn biến thị trường bán lẻ Việt Nam trước xu hội nhập để có sách hợp lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang, N.M, & Thi, T.V Giáo trình quản trị kênh phân phối Các giải pháp hoàn thiện – phát triển kênh phân phối bán lẻ CTCP Dệt Thái Tuấn (2009) Truy cập từ liên kết: https://khotrithucso.com/doc/p/cac-giai-phap-hoan-thien-phattrien-kenh-phan-phoi-ban-le-1502255 Rủi ro từ môi trường vi mơ (2011) Truy cập từ liên kết: https://tailieu.vn/doc/rui-ro-tu-moi-truong-vi-mo-453909.html Dịng chảy kênh phân phối gì? (2019) Truy cập từ liên kết: https://vietnambiz.vn/dong-chay-kenh-phan-phoi-distributionchannel-flow-la-gi-20190823175729246.htm Trung gian phân phối gì? Vai trị trung gian phân phối? (2020) Truy cập từ liên kết: https://hocmarketing.org/thuat-ngu/trung-gian-phan-phoi-la-givai-tro Lợi ích bán hàng sàn thương mại điện tử (2020) Truy cập từ liên kết: https://isaac.vn/loi-ich-khi-ban-hang-tren-san-thuong-mai-dientu/ Tìm hiểu kênh phân phối doanh nghiệp (2019) Truy cập từ liên kết: https://babuki.vn/phan-loai-cua-kenh-phan-phoi-trong-doanhnghiep ... sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm 1.4 Giới thiệu cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thái Tuấn 1.4.1 Khái quát công ty - Tên Công ty: Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thái Tuấn - Tên Tiếng Anh: Thai Tuan Group... thời trang may sẵn công ty Khi sản phẩm công ty xuất siêu thị, lượng tiêu thụ sản phẩm hẳn tăng công ty đạt thỏa thuận với siêu thị lợi ích mà bên nhận Mặt khác, cơng ty mở rộng thị trường tỉnh... công ty Tiếp đó, để kênh trực tiếp hoạt động có hiệu quả, công ty cần phảo tạo đội ngũ bán hàng chun nghiệp họ hình ảnh đại diện công ty trước mắt khách hàng 3.2.5 Đánh giá thành viên kênh Công ty